So bereiten Sie Ihr Unternehmen auf den Black Friday im Jahr 2023 vor
Veröffentlicht: 2023-06-13Der Begriff „Black Friday“ wurde erstmals verwendet, um einen Börsencrash am Freitag zu beschreiben. Amerikas größter Einkaufstag hieß früher „Big Friday“.
Allerdings gab die Polizei dem großen Freitag den Spitznamen „Schwarzer Freitag“, nachdem Käufer mehrere Staus verursacht hatten. Der Name blieb hängen, obwohl er den Einzelhändlern egal war.
Trotz seines eher unrühmlichen Namens wurde der Black Friday in den Vereinigten Staaten und weltweit populär. Seit 2001 ist es Amerikas größter Einkaufstag.
Dennoch könnte es für Ihr Unternehmen mehr als nur eine eintägige Veranstaltung sein, wenn Sie es richtig planen. Richtig genutzt kann der Black Friday den Website-Traffic und den Umsatz langfristig steigern. Es hat auch das Potenzial, Markentreue aufzubauen, die Ihren Kundenstamm vergrößert.
Wie sieht eine erfolgreiche Black Friday-Marketingkampagne aus? Das ist eine Frage, die nur Sie beantworten können. Sie allein wissen, was Ihre Ziele sind und wie diese aussehen, wenn Sie sie erreichen.
Dennoch gelten die unten aufgeführten Hinweise für Unternehmen aller Größen und Branchen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihre Chancen auf einen erfolgreichen Black Friday 2023 erhöhen.
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Früh anfangen
Vielleicht ist es jetzt noch nicht an der Zeit, Kunden mit Ihren Black-Friday-Anzeigen zu überfluten. Allerdings gilt: Je früher, desto besser beginnen Sie mit der Planung und Vorbereitung Ihrer Kampagne.
Wissen Sie, welche Zielgruppen Sie ansprechen möchten? Wenn nicht, recherchieren Sie, wer am meisten an Ihrem geplanten Angebot interessiert wäre.
Beinhaltet Ihr Marketingbudget Geld für Black Friday-Werbung? Wenn nicht, prüfen Sie, wie viel Geld Sie für Black Friday-Marketing ausgeben können. Sie möchten auch entscheiden, wie Sie Ihr Geld so ausgeben, dass die Ergebnisse maximiert werden.
Benötigen Sie Hilfe von Dritten, um Ihren Black Friday-Marketingplan umzusetzen? Wenn ja, finden Sie jetzt die Profis, die Ihnen helfen können. Sie wollen nicht in letzter Minute in Unterbesetzung geraten.
Es ist auch ein guter Zeitpunkt, nach Mikro-Influencern zu suchen, um für Ihren Markennamen zu werben. Diese Personen haben in der Regel eine gute Conversion-Rate. Sie sind nicht teuer; Tatsächlich müssen Sie möglicherweise nur ein kostenloses Produkt im Austausch für eine Bewertung bereitstellen.
Auch die Beschaffung der Produkte, die Sie zum Verkauf anbieten möchten, ist ein wichtiger Aspekt einer frühen Planung. Sie möchten nicht, dass Ihr Team von verärgerten Käufern überwältigt wird, die Ihre Waren nicht kaufen können. Solche Kunden werden wahrscheinlich aus den falschen Gründen dafür sorgen, dass Ihr Unternehmen am Black Friday viral geht.
Bereiten Sie Ihre Website vor
Im Jahr 2021 stieg der Online-Verkehr am Black Friday um 37 Prozent und am Cyber Monday um 21 Prozent. Ist Ihre Website auf einen Besucheransturm vorbereitet? Wenn nicht, ist es jetzt an der Zeit, ein stabiles und zuverlässiges Webhosting einzurichten.
Sehen Sie sich Ihre Website auf verschiedenen Geräten an, um sicherzustellen, dass sie reagiert und schnell lädt. Wenn es zu langsam ist, verlieren Sie Käufer an Ihre Konkurrenten. Die Leute werden nicht auf Ihre Website warten, wenn sie befürchten, dass andere Angebote an ihnen vorbeigehen.
Sie möchten außerdem sicherstellen, dass Ihre Website für mobile Geräte optimiert ist. Es muss auf jedem Bildschirm einfach anzuzeigen und zu navigieren sein. Dies kurbelt den Online-Umsatz an und verbessert sogar Ihr Ansehen in den Suchmaschinenergebnissen.
Überprüfen Sie Ihren Online-Shop, um sicherzustellen, dass er optimiert und ansprechend ist. Gibt es attraktive Fotos Ihrer Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln? Wie das alte Sprichwort sagt: „Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte.“
Verwenden Sie Meta-Tags für alle Ihre Produktbilder. Es ist eine kostenlose und effektive Möglichkeit, Ihre Website für Suchmaschinen zu optimieren.
Gibt es Online-Produktbewertungen? Wenn nicht, erwägen Sie, bestehenden Kunden im Austausch für eine ehrliche Bewertung ein Gratisgeschenk oder einen Rabatt anzubieten. Positive Bewertungen stärken das Vertrauen in Ihre Marke und helfen Ihnen, neue Kunden zu gewinnen.
Erstellen Sie eine Black Friday-Landingpage
Eine überzeugende Black Friday-Landingpage kann Kunden dabei helfen, gute Angebote auf Ihrer Website zu finden. Es kann Ihnen auch dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem es Ihre Alleinstellungsmerkmale hervorhebt.
Was unterscheidet Ihr Unternehmen von der Konkurrenz? Bieten Sie etwas Einzigartiges an, das die Leute nirgendwo anders finden? Sind Sie der günstigste, luxuriöseste oder umweltfreundlichste?
Eine weitere Möglichkeit, sich abzuheben, besteht darin, sich zu verpflichten, einen Prozentsatz Ihres Gewinns für wohltätige Zwecke zu spenden. Wählen Sie ein Anliegen, das Ihre Zielgruppe verstehen und unterstützen kann. Erzählen Sie den Leuten auf Ihrer Landingpage davon.
Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihre Zielseite einen klaren Aufruf zum Handeln enthält. Die Leute sollten auf einen Blick sehen können, worauf sie klicken sollen. Die Links sollten zu bestimmten E-Shop-Seiten führen, auf denen die Leute kaufen können, was sie wollen.
Erstellen Sie eine Vertriebsstrategie
Welche Arten von Angeboten möchten Sie Black Friday-Käufern anbieten? Rabatte sind großartig, aber sie sind sicherlich nicht Ihre einzige Option.
Weitere tolle Angebote sind BOGO-Angebote, Giveaways, Gewinnspiele und Gutscheincodes. Zusätzliche Vergünstigungen und Annehmlichkeiten können für Menschen, die eine Dienstleistung kaufen, ein toller Bonus sein. Das Anbieten von Gratisgeschenken ist eine weitere effektive Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben.
Nehmen Sie sich etwas Zeit und überlegen Sie, was Ihre Zielgruppe ansprechen wird. Sie könnten sogar eine Umfrage auf Ihrem Social-Media-Konto veröffentlichen und die Leute fragen, was ihnen am besten gefällt.
Eine weitere gute Taktik besteht darin, Ihr Publikum zwischen zwei Rabattoptionen wählen zu lassen. Manche freuen sich vielleicht über 20 Prozent Rabatt auf ihre gesamte Bestellung, andere bevorzugen vielleicht einen 10-Dollar-Rabattgutschein. Durch die Präsentation einer Auswahl zeigen Sie den Verbrauchern, dass Ihnen die Erfüllung ihrer Bedürfnisse und Wünsche am Herzen liegt.
Kostenloser Versand ist ein Muss und sollte auch in Ihre Strategie einbezogen werden. Etwa zwei Drittel der Käufer erwarten dies bei jedem Einkauf. Rund 80 Prozent von ihnen erwarten es, wenn sie größere Geldbeträge ausgeben.
Stärken Sie Ihre Marketingbemühungen
Ein wichtiger Grund, frühzeitig zu beginnen, besteht darin, Ihre Marketingbemühungen vor dem Black Friday zu verstärken. Sie möchten, dass Ihre Website leicht gefunden wird, wenn Nutzer Schlüsselwörter eingeben, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Sie müssen auch über einen Wiedererkennungswert Ihrer Marke verfügen, damit die Leute Ihnen genug vertrauen, um bei Ihnen zu kaufen.
Wenn der große Tag kommt, wird sich die Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen auszahlen. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen, einschließlich bezahlter Werbung und Linkaufbau. Eine besonders wirksame Methode ist jedoch das Content-Marketing.
Content-Marketing steigert den Wiedererkennungswert Ihres Markennamens und macht Ihr Unternehmen zum Branchenführer. Dies steigert Ihre SEO und erhöht die Anzahl der Besucher Ihrer Website. Dies führt häufig zu einer höheren Conversion-Rate.
Wenn Ihr Unternehmen noch keinen Blog hat, ist es jetzt an der Zeit, einen zu starten. Erstellen Sie einen Zeitplan und erstellen Sie regelmäßig ansprechende Inhalte.
Wenn Sie einen Blog haben, entscheiden Sie vor dem Black Friday, auf welche Keywords Sie abzielen möchten. Es ist auch eine gute Idee, Ihre Statistiken zu überprüfen, um zu sehen, welche Arten von Inhalten Ihr Publikum wünscht.
Social-Media-Content-Marketing
Es ist nicht nur Ihre Website, die Inhalte benötigt. Auch Ihre Social-Media-Seiten sollten ansprechende Inhalte bieten. Dieses Material sollte nicht nur zu Besuchen vor Ort anregen, sondern auch auf eine Weise geteilt werden können, die die Mundpropaganda fördert.
Text ist nicht die einzige Inhaltsoption für Ihre Social-Media-Kanäle. Sie können auch Videos, Fotos und Infografiken verwenden. Visuelle Inhalte erzeugen mehr positive Reaktionen als Text.
E-Mail-Content-Marketing
Ab November werden Unternehmen damit beginnen, die Posteingänge der Verbraucher mit Black-Friday-Werbung zu überfluten. Wenn Sie Verkäufe generieren möchten, müssen Ihre E-Mail-Nachrichten auffallen.
Ihr Slogan sollte Aufmerksamkeit erregen. Es sollte Dringlichkeit erzeugen oder Angst davor erzeugen, etwas zu verpassen (FOMO). Verwenden Sie die Worte „Black Friday“ oder „Cyber Monday“, damit Kunden wissen, dass das Angebot zeitlich begrenzt ist.
Ihre E-Mail sollte ein klares Angebot enthalten. Kunden müssen wissen, was sie bekommen, ohne Ihre Website besuchen zu müssen.
Gleichzeitig müssen nicht alle E-Mails werblich sein. Wünschen Sie Ihren Abonnenten ein frohes Erntedankfest; Sie werden sich an Ihre guten Wünsche und Ihren Firmennamen erinnern.
Das Erstellen großartiger Inhalte für Ihre Website, Ihre Social-Media-Seiten und Ihre E-Mail-Liste ist eine Menge Arbeit. Zum Glück müssen Sie nicht erfolgreiche Inhalte erstellen und gleichzeitig alle anderen Aspekte der Black Friday-Vorbereitung unter einen Hut bringen.
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Optimieren Sie Ihren Conversion- oder Verkaufstrichter
Die Sommermonate sind ein guter Zeitpunkt, um Ihren Verkaufstrichter und Ihre Conversion-Rate zu analysieren. Wenn etwas nicht funktioniert, möchten Sie es lange vor November ändern.
Wie hoch ist Ihre Absprungrate? Wenn es für Ihre Branche über dem Durchschnitt liegt, stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Inhalten und Ihrer Werbung die richtigen Schlüsselwörter verwenden. Möglicherweise möchten Sie auch die Zielgruppe, die Sie erreichen möchten, noch einmal überprüfen.
Welche Arten von Anzeigen locken die meisten Besucher an? Wie hoch ist die Conversion-Rate für diese Besuche? Unzählige Besuche steigern Ihr Geschäft nicht, wenn sie nicht zu Verkäufen führen.
Welche Landingpages besuchen Kunden, bevor sie etwas bei Ihnen kaufen? Welche Informationen erscheinen auf diesen Seiten? Sie möchten wahrscheinlich auf diesen Inhalten aufbauen, um Besuche und Verkäufe zu steigern.
Welche Landingpages generieren die größten Gewinne? Es handelt sich möglicherweise nicht um die Seiten mit den meisten Besuchen. Sie können bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie wissen, was hochbezahlte Kunden wünschen.
Wählen Sie die richtigen KI-Tools
Jetzt ist auch ein guter Zeitpunkt, Ihre Website mit KI-Tools zu optimieren, die das Kundenerlebnis verbessern. Ein Chatbot kann bei Bedarf sofortige Unterstützung leisten. Dadurch können Ihre menschlichen Mitarbeiter andere wichtige Aufgaben erledigen.
KI kann das Benutzererlebnis auch personalisieren, indem sie gezielte Produktempfehlungen abgibt. Dies hilft Kunden, tolle Angebote zu finden, ohne viel Zeit auf Ihrer Website zu verbringen. Es steigert nicht nur den Umsatz, sondern auch die Kundenzufriedenheit.
Besonders effektiv sind KI-Tools zum Warenkorbabbruch. Sie können Ihre Kunden an die tollen Angebote erinnern, die sie bald verpassen werden. Sie können diese Tools auch nutzen, um zusätzliche Rabatte anzubieten, die Kunden zum Kauf anregen.
Erstellen Sie eine Strategie zum Aufbau von Markentreue
Sobald Sie mit der Planung für den Black Friday fertig sind, ist es an der Zeit, ein wenig nach vorne zu blicken. Wie können Sie den Black Friday nutzen, um aus Neukunden treue Kunden zu machen?
Vielleicht möchten Sie ein Treueprogramm in Betracht ziehen. Sie können neuen Käufern Punkte geben, die sie gegen Rabatte auf zukünftige Einkäufe eintauschen können. Dies wird dazu führen, dass die Leute immer wieder in Ihr Geschäft zurückkehren möchten.
Eine Dankes-E-Mail trägt auch wesentlich zur Kundenbindung bei. Legen Sie ein kleines Gratisgeschenk, einen Gutschein oder ein anderes Sonderangebot bei, um Ihre Wertschätzung zu zeigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden wissen, wie sie Sie erreichen können, wenn sie Hilfe benötigen.
Ermutigen Sie Erstkunden, sich für Ihre E-Mail-Updates anzumelden oder Ihnen in den sozialen Medien zu folgen. Dies hilft Ihnen, mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Außerdem erhalten sie Zugriff auf hilfreiche Inhalte und maßgeschneiderte Produktempfehlungen.
Entscheiden Sie im Voraus, wie Sie den Black Friday nutzen möchten, um Ihren Kundenstamm zu erweitern. Denken Sie daran: Es ist bis zu siebenmal günstiger, bestehende Kunden zu halten, als neue zu gewinnen.
Holen Sie sich Hilfe von den Experten
Wie Sie sehen, gibt es viel zu tun, wenn Sie den Black Friday 2023 optimal nutzen möchten. Wenn Sie früh beginnen, können Sie alles ohne Stress und Druck erledigen. Außerdem können Sie damit verschiedene Strategien testen und die besten finden.
Möglicherweise möchten Sie Hilfe von Marketingexperten in Anspruch nehmen. So können Sie Ihr Unternehmen am Black Friday im besten Licht präsentieren. Es wird auch den Grundstein für eine erfolgreiche Ganzjahreswerbung legen.
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