Zuletzt aktualisiert im Juni 2019.

Willkommens-E-Mails sind eine der wichtigsten Mitteilungen, die Sie jemals an Ihre Empfänger senden werden. Warum? Denn Ihre Willkommens-E-Mail ist wahrscheinlich der erste Eindruck von Ihrer Marke in ihrem Posteingang. Du musst es zählen lassen!

Ihre perfekte Willkommens-E-Mail sollte drei Dinge tun:

1. Erinnern Sie E-Mail-Abonnenten daran, warum sie beigetreten sind (und danken Sie ihnen!)
2. Engagement einladen (durch ein exklusives Angebot oder einen anderen Call-to-Action)
3. Geben Sie den Ton für die zukünftige E-Mail-Kommunikation an

Bevor ich auf einige Willkommens-E-Mail-Beispiele von Absendern eingehe, die alle drei gut machen, fangen wir mit einer Geschichte davon an, wie sich dies im wirklichen Leben abspielt.

Mein Lieblingsgeschäft ist wieder in meinem Heimatstaat New Jersey. Jedes Mal, wenn ich eintrete, werde ich an der Tür von einem der freundlichen, lächelnden Besitzer begrüßt, der mir für meinen Besuch dankt und mich fragt, ob ich ein kostenloses Glas Champagner möchte. Dann überlässt sie es mir, den Laden in meinem eigenen Tempo zu durchstöbern, während sie mir versichert, dass sie in der Nähe ist, falls ich Hilfe benötige.

Neue Artikel werden immer strategisch vor dem Laden platziert, damit ich sie nicht übersehen kann und eine sehr angesagte Spotify-Playlist läuft dezent im Hintergrund. Der Shop ist nicht einschüchternd, einfach zu navigieren und einladend.

Warum erzähle ich dir das? Denn Ihre Willkommens-E-Mail sollte genau diese Erfahrung bieten. Während es nicht von einem kostenlosen Glas Sekt begleitet werden muss (aber wie toll wäre das??), sollte es freundlich, lehrreich und pünktlich sein.

Genau wie mein Lieblingsgeschäft mich immer wieder zurückkommen lässt, ist Ihre Willkommens-E-Mail Ihre Chance, die Loyalität Ihres Abonnenten zu gewinnen.

Inspirierende Beispiele für Willkommens-E-Mails

Werfen wir also einen Blick auf einige Willkommens-E-Mails, die die richtigen Töne treffen, um ihre Abonnenten zu ermutigen und ihr Vertrauen zu gewinnen.

1. Kopfraum

Die Meditations-App Headspace zeichnet sich durch alle 3 „Musse“ für eine großartige Willkommens-E-Mail aus, die oben geteilt wurde. Erstens ist der Ton der E-Mail gratulierend und einladend. Das Design ist warm und ahmt seine Website perfekt nach, und die E-Mail ist kurz und bündig.

Außerdem beantwortet diese E-Mail meine Fragen eindeutig, bevor ich sie überhaupt habe. Verwenden Sie Ihre Willkommens-E-Mails, um die Anmeldeangst Ihrer Benutzer zu verringern, indem Sie dem Beispiel von Headspace folgen und Ihren Benutzern einfache Anweisungen für den Einstieg geben.

Schließlich bindet HeadSpace Abonnenten mit einer Willkommensserie ein . Am Tag, nachdem ich ihre Willkommens-E-Mail erhalten und mich mit ihrer App beschäftigt hatte, erhielt ich eine ausgelöste zweite E-Mail, die an die Aktion anknüpfte, die ich am Tag zuvor durchgeführt hatte. Ich fühlte mich sofort von ihrer Aufmerksamkeit für mein Engagement unterstützt und es half mir, direkt wieder in ihre App einzusteigen.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre eigene Willkommens-E-Mail-Serie zu erstellen, melden Sie sich für einen frühen Zugriff auf das E-Mail-Automatisierungstool von SendGrid an, um Ihre neuen Abonnenten auf einfache und effektive Weise zu erreichen.

2. Nebenan

Nextdoor verfolgt einen unkomplizierten, lehrreichen, aber effektiven Ansatz für ihre Willkommens-E-Mail, die ihre Empfänger direkt in den Service einbindet. Sie skizzieren 3 einfache Möglichkeiten, um mit ihrer App zu beginnen. Begrenztes Scrollen wirkt sich hier zu ihren Gunsten aus. Obwohl sie 3 CTAs haben, fühle ich mich von meiner Auswahl nicht allzu überwältigt.

Nextdoor ist auch schlau, ihre Botschaft nicht mit zu vielen Bildern zu verunreinigen. Sie verwenden prägnanten Text und halten ihren Ton einladend.

Pro-Tipp Wenn Sie eine unglaubliche Kopie haben , lenken Sie nicht mit unnötigen Bildern davon ab. Ein Bild sagt vielleicht mehr als 1.000 Worte, aber die richtigen Worte können ein unnötiges Bild ersetzen.

3. Asanas

Dieses Projektmanagement-Tool macht mit seiner Willkommens-E-Mail zwei nette Dinge. Das erste ist das auffällige GIF, das die Erledigung von Aufgaben in ihrem Produkt zeigt. Das Einbinden von GIFs in Ihre E-Mails ist eine großartige Möglichkeit, den Empfängern zu helfen, Ihre Produkte zu visualisieren.

Zweitens fühlt sich die E-Mail wie eine Erweiterung des Tools an. Mit 3 kurzen Beschreibungen, wie Sie Asana verwenden können, und 1 großen, violetten „Erste Schritte“-CTA versichert die E-Mail neuen Benutzern, dass das Produkt genauso einfach zu verwenden ist, wie die E-Mail zu lesen ist.

Profi-Tipp 4. Anthropologie

Meine erste E-Mail von Anthro Perks , dem Punkteplan für Kunden von Anthropologies, legt geschickt genau dar, was ich von diesem Programm erwarten kann, und erinnert mich daran, warum ich mich angemeldet habe. Kostenloser Versand, Early Access und Geburtstagsrabatte? Ja bitte!

Während sich die Haupt-CTAs weiter unten befinden, ist die gesamte E-Mail anklickbar. Wenn Sie daran interessiert sind, Neuankömmlinge anzuzeigen, können Sie auf diesen Abschnitt der E-Mail klicken, um zum Abschnitt „Just in“ der Website zu gelangen. Dies verhindert, dass Sie Empfänger verlieren, wenn sie nicht daran interessiert sind, die gesamte E-Mail zu lesen.

Profi-Tipp : Verlinken Sie die Bilder in Ihrer E-Mail, um es den Empfängern zu erleichtern, sich zu Ihrer Website durchzuklicken.

5. Wayfair

Beachten Sie, dass sowohl in der E-Mail von Wayfair als auch in der E- Mail für Anthropologie oben in der E-Mail Text und Bilder von der linken zur rechten Spalte wechseln. Dies schafft visuelles Interesse, wenn Ihr Auge die E-Mail scannt und hin und her springt.

Die verschiedenen Bilder der Produkte helfen Ihnen, sich vorzustellen, was alles möglich ist, wenn Sie bei Wayfair einkaufen, sie erinnern Sie an ihre Angebote und laden Sie ein, sich häufig mit dieser Willkommens-E-Mail zu beschäftigen.

Profi-Tipp: Erwecken Sie mit gut gestalteten Vorlagen visuelles Interesse in Ihren E-Mails. Sehen Sie sich diese kostenlosen Vorlagen an .

6. Sephora

Obwohl ich Sephora liebe , verspreche ich, dass ich nicht voreingenommen bin, wenn ich diese ausgezeichnete Willkommens-E-Mail hervorhebe, da sie die volle Punktzahl für das Erfüllen aller 3 Willkommensanforderungen erhält.

Die E-Mail beginnt mit der Begrüßung „Schön, Sie kennenzulernen“ und erinnert Sie daran, dass Sie sich angemeldet haben, um Sonderangebote, Informationen über Neuankömmlinge und vieles mehr zu erhalten. Mit dem verlockenden CTA eines kostenlosen Geburtstagsgeschenks beschäftigen Sie sich weiter mit der E-Mail. Und der nächste Abschnitt hebt hervor, was diese glamourösen Angebote beinhalten und wann Sie sie erhalten.

7. REI

REI überprüft alle Kästchen einer großartigen Willkommens-E-Mail und geht noch einen Schritt weiter, indem es den Empfängern ermöglicht, ihre E-Mail-Einstellungen von Anfang an anzupassen. Integrieren Sie ein Präferenzzentrum in Ihr E-Mail-Abonnement, um Ihre Empfänger so oft zu erreichen, wie sie von Ihnen hören möchten.

Profi-Tipp: Sie können E-Mail-Präferenzzentren für die E-Mail-Häufigkeit, den Inhalt oder eine Kombination aus beidem erstellen. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Präferenzzentren und entscheiden Sie, was für Ihr E-Mail-Programm am besten geeignet ist.

8. Pinguin Random House

Penguin Random House springt direkt ein, indem es einen sofortigen Mehrwert bietet – in Form von großartigen Buchempfehlungen.

Indem ich viele Bücher zur Auswahl habe, erfährt Penguin Random House anhand meiner Klickhistorie, was meine Interessen sind. Ich liebe auch ihre faszinierende Betreffzeile „Du wirst ein größeres Bücherregal brauchen …“ Ermutigend und lustig.

9. Mittel

Medium , eine Online-Publishing-Plattform, verfolgt einen hybriden Ansatz, indem es die Vorteile eines Abonnements von Medium auflistet und Artikel am Ende der E-Mail bereitstellt, damit Abonnenten mit der Erkundung beginnen können.

Wenn es nicht viel mit der Einrichtung eines Kontos oder der Verwendung der App zu tun hat, könnte es ein guter Schritt sein, Ihre E-Mail-Inhalte in Ihrer Willkommens-E-Mail bereitzustellen. Dies gibt den Empfängern einen Vorgeschmack auf die Art des Materials, das sie im Rahmen ihres Abonnements erhalten, und es ist eine großartige Möglichkeit, Daten von neuen Benutzern zu sammeln.

Pro-Tipp: Begraben Sie den Lead Ihrer Willkommens-E-Mail nicht mit zu viel Darstellung. Steigen Sie ein und bieten Sie Mehrwert.

10. Havenly

Ich liebe den Ansatz der Innenarchitektur-App Havenly , einen direkten, persönlichen Brief von ihrem CEO als Hauptinhalt ihrer Nachricht einzufügen. Es gibt keinen besseren Weg, einen Einblick in Ihre Marke zu geben, als direkt von der Person zu hören, die sie geschaffen hat.

Profi-Tipp: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Abonnenten investieren, indem Sie einen Teil der Geschichte Ihrer Marke teilen. Wenn sie wissen, woher Sie kommen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit auf der Reise bleiben.

11. Knockaround

Die Sonnenbrillenmarke Knockaround bietet einen Anreiz für die Anmeldung für ihre Willkommens-E-Mail – einen Rabatt von 15 %.

Diese E-Mail teilt auch eine kleine Hintergrundgeschichte über die Marke, erklärt, woher der Name „Knockaround“ kommt, und gibt Ihnen ein Nugget an Informationen, an denen Sie sich festhalten können. Während Sie lesen, versetzen Sie die farbenfrohen Bilder in eine sonnige Stimmung und stimmen auf diese E-Mail ein.

Als erste E-Mail an Ihre Empfänger ist die Willkommens-E-Mail ein großartiger Ort, um Ihre Marke mit Design , Ton und einer kleinen Geschichte über Ihr Unternehmen in Szene zu setzen.

Takeaways für eine effektive Willkommens-E-Mail-Kampagne

• Halten Sie Ihre Willkommens-E-Mails markenkonform und spiegeln Sie Ihre Website direkt wider.
• Gehen Sie einladend und ermutigend mit Ihren Empfängern um! Lassen Sie sie wissen, dass Sie sich freuen, in ihrem Posteingang zu sein.
• Begrenzen Sie Ihr Scrollen und kommen Sie schnell zum Punkt. Teilen Sie den Wert schnell und bleiben Sie, wenn möglich, bei einem CTA.
• Sorgen Sie dafür, dass Ihre Abonnenten investieren, indem Sie einen Teil der Geschichte Ihrer Marke teilen. Bauen Sie frühzeitig eine Verbindung auf, damit sie wiederkommen und Markenbefürwortung schaffen.
• Bilder sind nicht immer die Antwort! Wenn Ihr Text stark ist, lenken Sie ihn nicht mit unnötigen Bildern ab.
• Begraben Sie den Lead Ihrer Willkommens-E-Mail nicht mit zu viel Darstellung. Steigen Sie direkt ein und bieten Sie einen Mehrwert in Form von Informationen oder Rabatten.
• Willkommens-E-Mails sind eine großartige Art von E-Mail-Kampagnen, die automatisiert werden können. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie mit SendGrid automatisierte Willkommens-E-Mails senden, besuchen Sie unsere E-Mail-Marketing-Automatisierungs-Detailseite.

Viel Spaß mit Ihren Willkommens-E-Mails! Zeigen Sie sich von Ihrer besten Seite und testen Sie neue Konzepte , um Ihre neuen Abonnenten engagiert und interessiert zu halten.

Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre Willkommens-E-Mail in Ihre umfassendere E-Mail-Marketingstrategie integrieren können, lesen Sie unseren E- Mail-Marketing-Leitfaden 2019 von A bis Z.