So starten Sie einen Online-Shop und erzielen am ersten Tag Verkäufe

Online-Shops tauchen überall auf, aber die meisten haben keinen Verkehr, aber nur Verkäufe.

Einige Statistiken weisen eine Ausfallrate von etwa 80 % aus. Du willst keinen Teil davon.

Sie sind hier, weil Sie Ihre Vorarbeit geleistet und eine gute Nische gefunden haben, aber Sie wollen das in Profit umwandeln.

Sie müssen einen Online-Shop richtig starten und ihn dann bewerben, um Verkäufe zu generieren.

Eine Live-Website zu haben bedeutet nicht, dass sie wirklich gestartet ist. Sie würden keine Verkäufe erzielen, wenn Sie nicht alle Ihre Enten in einer Reihe haben und es richtig bewerben.

Es ist ein großer Fehler, den Menschen machen. Nur weil Sie es bauen – heißt das nicht, dass die Leute kommen werden.

Aber Sie können am ersten Tag Ihrer Markteinführung Verkäufe tätigen. In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung zeige ich Ihnen, wie es geht.

1. Richten Sie Ihre E-Commerce-Geschäftsstrategie richtig ein, um Unsicherheiten zu vermeiden

Bevor Sie mit der Einrichtung eines E-Commerce-Shops und der Gründung eines Unternehmens eilen, müssen Sie gründlich recherchieren und Ihre Geschäftsstrategie formulieren. Wenn Sie dies ignorieren, werden Sie einen harten Kampf führen.

Ihre Marktforschung beseitigt die Unsicherheiten in der Lebensfähigkeit eines Produkts und einer Nische und lässt Sie wissen, wie viel Arbeit Sie investieren müssen.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese richtig machen:

• Wählen Sie ein stark gehebeltes Geschäftsmodell
• Wählen Sie eine gefragte Nische und skalierbare Produkte aus
• Erstellen Sie die richtige Preisstrategie, die Ihnen einen Vorteil verschafft
• Finden Sie legitime Lieferanten, von denen Sie Produkte erhalten können
• Überprüfen Sie Ihre Konkurrenten, um ihre Monetarisierungsstrategien zu sehen und sie zu überholen
• Wählen Sie einen einprägsamen Namen und erhalten Sie Ihre Geschäftslizenz und LLC
• Recherchieren Sie tief in Ihrer Zielgruppe und erstellen Sie Personas
• Bereinigen Sie Ihre Anlaufkosten, variablen Kosten, Gewinnschwelle und Umsatzprognosen

Ich bin ausführlich darauf eingegangen, wie jeder der in diesem Artikel beschriebenen Schritte ausgeführt wird. Wenn Sie sich Zeit nehmen, es zu studieren, Ihre Hände tief in die Gräben stecken und dies erledigen, sparen Sie Geld, Zeit und Mühe. Sie können sich auch diese Ideen für zu verkaufende Produkte ansehen.

Wenn Sie allgemeine Erläuterungen zu E-Commerce benötigen, empfehle ich Ihnen dringend, an meinem E-Commerce-Business-Blueprint-Kurs teilzunehmen. Steigen Sie nicht in den E-Commerce ein, wenn Sie die Grundlagen nicht verstehen.

2. Erstellen Sie Ihren Markeninhalt, um sich mit dem Zielmarkt zu verbinden

Wenn Sie einen Online-Shop eröffnen, müssen Sie wissen, dass Sie Inhalte benötigen. Zu viele Online-Händler erwarten, dass die Leute kaufen, sobald sie auf ihre Website gelangen. Falsch. Menschen entscheiden sich kaum für einen Kauf, weil sie Ihre Anzeige sehen. Sie wählen Marken, von denen sie glauben, dass sie die gleichen Werte haben wie sie. Ihre Inhalte müssen eine Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herstellen.

Deshalb betone ich gezielte Marktforschung. Sie können dies nicht richtig festlegen, ohne zu wissen, wer Ihre Kunden sind.

Differenzierung Ihrer Marke

Ihre Inhalte sollten beantworten, warum Menschen bei Ihnen kaufen sollten. Hier kommen Differenzpunkte (POD) und Paritätspunkte (POP) ins Spiel.

Die Leute fragen mich die ganze Zeit: „Wie kann ich meine Marke hervorheben?“

Meine Antwort ist immer: „Wem soll es auffallen?“

POD unterscheidet Sie von anderen Marken; Es sind die Vorteile/Eigenschaften, die Kunden stark mit Ihnen in Verbindung bringen und die nirgendwo anders zu finden sind. Sie müssen dies in Ihrer Markenbotschaft betonen.

POP ist nicht unbedingt einzigartig, aber Sie versuchen, in einigen Aspekten mit dem Angebot Ihrer Konkurrenten mitzuhalten. Wenn ich zum Beispiel Leggings kaufen würde, könnte die Atmungsaktivität bei allen Marken, die ich mir anschaue, ein wichtiger Faktor für mich sein. Das Fehlen von POP kann ein Grund sein, Ihre Website für einen anderen E-Commerce-Shop zu löschen.

Ordnen Sie Ihre Inhalte der Reise des Käufers zu

Konzentrieren Sie Ihre Keywords darauf, Menschen auf den Käuferpfad zu bringen. Dazu müssen Sie recherchieren. Die Schlüsselwörter, nach denen Ihr Ziel sucht, helfen Ihnen zu verstehen, welche Art von Inhalten es sehen möchte.

Unabhängig vom Umfang eines Keywords können Sie mehr Conversions erzielen, wenn Sie die Absicht hinter dieser Suche in Ihren Inhalten erfassen können, als nach hohen Volumina. Die Personen, die mit Ihrer Marke in Kontakt kommen, befinden sich in unterschiedlichen Bewusstseinsstadien. Einige werden sich des Problems nicht einmal bewusst sein – sie befinden sich in einem völlig unbewussten Stadium. Andere befinden sich in einer dieser Phasen:

• Problembewusst
• Lösung bewusst
• Produktbewusst
• Am bewusstesten

Die Bekanntesten sind am einfachsten zu konvertieren, da sie genau nach Ihrem Markennamen oder Produkt suchen. Was Sie mit nach Hause nehmen sollten, ist, dass Ihre Inhalte unabhängig davon, in welcher Phase sich Ihre Potenziale befinden, sie ansprechen und ansprechen sollten.

Sie müssen die richtigen Inhalte und Modifikatoren für Ihre Marketingreise erfassen.

Wenn Sie einen Online-Shop starten, ist sich niemand Ihrer Lösung oder Marke bewusst, also müssen Sie sich auf das obere Ende des Trichters konzentrieren. Sehen Sie sich an, wie die Keyword-Modifikatoren der Reise des Käufers zugeordnet werden können.

• Informativ: wie, was, warum usw
• Recherche: Marken, Typen, Vorteile
• Bewertung: am besten, top, Vergleich
• Transaktional: Kaufen, Angebote, Rabatt

Schauen wir uns an, wie das ablaufen könnte:

Planen Sie Ihre Inhaltsstrategie und bereiten Sie sich auf diese verschiedenen Phasen der Reise vor. Und denken Sie daran, in welcher potenziellen Bewusstseinsphase sich Ihr Benutzer befinden könnte.

Bereiten Sie sich auch auf Leute vor, die bei Ihnen gekauft haben. Es ist weniger teuer, sie zu halten, als neue Kunden zu gewinnen. Hier kommen E-Mail-Automatisierung und Retargeting-Anzeigen ins Spiel. Optimieren Sie Ihre Inhalte für Cross-/Upsells nach dem Kauf und erhalten Sie Bewertungen. Vergessen Sie nicht diejenigen, die nach einer Weile nicht mehr bei Ihnen kaufen. Ich habe mehr im Abschnitt E-Mail-Automatisierung in diesem Artikel erklärt.

Markenbilder

Zusätzlich zu den schriftlichen Inhalten und Botschaften müssen Sie Ihre Markenbilder ausrichten, bevor Sie mit dem Aufbau Ihrer Website beginnen. Sie benötigen Produktfotos, Lifestyle-Bilder und Archivfotos, um Ihre Bildbibliothek zu ergänzen.

Ihr Logo, die Wahl der Farben und Schriftarten sind wichtig. Stellen Sie sicher, dass es genau die Marke widerspiegelt, die Sie erstellen möchten. Stellen Sie vor allem sicher, dass es bei Ihrem Zielkunden Anklang findet.

Zusätzliche Ressourcen:

• So verwenden Sie die Marktsegmentierung, um Kunden zu gruppieren
• So wählen Sie einen Markennamen aus
• Produktfotografie: Produkte mit Fotos vermarkten [19 Profi-Tipps]
• 19 überzeugende Marketingtechniken für Produktbeschreibungen, die verkaufen
• Warum das Erstellen von Käuferpersönlichkeiten beim Branding so wichtig ist
• Inclusive Buyer Personas: Wo neue Produktideen leben und Wachstum stattfindet
• So starten Sie eine Online-Boutique

3. Einrichten Ihres Online-Shops für den Erfolg

Das Endziel der Eröffnung eines Online-Shops ist für die meisten Menschen der Verkauf. Um Verkäufe zu erzielen, benötigen Sie eine Website, aber ein großartiges Geschäft ist mehr als nur gefragte Produkte. Ihre Kommunikation, Ihre Markenbotschaft und das angemessene Hochladen von Produkten sind wichtig. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihre recherchierte Nische in eine grundlegende Verkaufsmaschine zu verwandeln.

Entscheiden Sie sich für eine E-Commerce-Plattform

Die Wahl der richtigen E-Commerce-Software hat einen erheblichen Einfluss auf Ihr Endergebnis, aber Sie müssen dies nicht tun, bis Sie Ihre Geschäfts- und Inhaltsstrategie herausgefunden haben. Springen Sie nicht in diesen Schritt, bis Ihre Strategie festgelegt wurde.

Viele Leute sehen Bewertungen auf E-Commerce-Plattformen und entscheiden sich für Shopify, aber es ist nicht gut für inhaltsorientierte Marken. Ihre Plattform ist nicht alles, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein. Die Funktionen, die es hat, können jedoch die Art des Marketings beeinflussen, das Sie betreiben.

Ich bevorzuge WooCommerce oder BigCommerce. BigCommerce funktioniert am besten für Geschäfte mit mehreren Kategorien und vielen SKUs

Ich verwende WooCommerce für viele Geschäfte und es ist großartig, besonders wenn Sie eine inhaltsgesteuerte Website betreiben. Sobald Sie nicht mehr verstehen, wie man WordPress verwendet, funktioniert der Verkauf auf der Plattform gut.

Wählen Sie eine Vorlage, die eine Verbindung zu Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden herstellt

Es ist schön, wenn Sie ein individuelles Design erhalten möchten. Die Zehntausende von Dollar, die Sie möglicherweise für eine benutzerdefinierte Vorlage bezahlen, können jedoch in die Vermarktung Ihres Geschäfts, den Erwerb Ihrer Produkte und mehr fließen, während Sie weniger als 200 US-Dollar für ein Thema ausgeben.

Zahlen Sie keinen teuren Designer, wenn es Premium-Designs gibt, die funktionieren. Es gibt unzählige Themenmarktplätze und die meisten E-Commerce-Plattformen haben ihren eigenen Marktplatz.

Einige Tipps zur Themenwahl:

• Wenn Sie nur 3 Produkte haben, wählen Sie kein Thema, das für 10 Kategorien und Tausende von Produkten entwickelt wurde.
• Vermeiden Sie „Mehrzweckthemen“, da sie normalerweise mit Code-Bloat gefüllt sind
• Stellen Sie sicher, dass Sie den Google Speed ​​Score des Themas überprüfen, bevor Sie es kaufen
• Fügen Sie ein Produkt zum Einkaufswagen hinzu und machen Sie deutlich, dass ein Produkt hinzugefügt wurde. Einige der WooCommerce-Themen sind sehr subtil, wenn ein Produkt hinzugefügt wird.

Für WooCommerce empfehle ich Astra. Es rockt. Es gibt eine kostenlose Version, Freemium, und ab 60 US-Dollar bezahlt. Auf BigCommerce können Sie basierend auf Ihrer Branche und einigen Shop-Funktionen auswählen.

Passen Sie das Thema an

Eine Sache, die ich an Astra mag, ist, dass Sie eine Demo-Site importieren können. Sie könnten von Grund auf neu entwerfen, aber warum sollten Sie das tun, wenn Sie eine vorgefertigte Website importieren und die Dinge ändern können, die Ihnen nicht gefallen. Sie müssen lediglich das Astra Start Sites Plugin und das Elementor Plugin installieren.

Außerdem sollten Sie Ihre WooCommerce-Site so anpassen, dass sie Ihre Markenidentität annimmt. Tun Sie dies über die Schaltfläche „Anpassen“ unter „Erscheinungsbild“.

Zahlungsgateways einrichten

Sie brauchen eine Möglichkeit, Geld zu sammeln. Richten Sie PayPal ein und wählen Sie einen anderen Prozessor aus, um Kreditkarten zu akzeptieren. Stripe, Square und Amazon Pay sind Optionen, die Online-Händler nutzen.

Sie benötigen ein Geschäftsbankkonto, um Ihr Geld über Ihren Prozessor einzuziehen. Bevor Sie sich für einen Zahlungsdienstleister entscheiden, prüfen Sie dessen Tarife, damit Sie wissen, welchen Betrag Sie am Ende des Tages auf Ihrem Bankkonto erhalten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Zahlungen automatisch erfassen.

Apps/Erweiterungen einrichten und konfigurieren

Sie benötigen Apps/Plugins/Erweiterungen – wie auch immer Sie es nennen möchten. Sie müssen nicht alles tun und jede süß aussehende Anwendung bekommen. Halten Sie sich an die Grundlagen, damit Ihre Website ordnungsgemäß funktioniert und Sie sich nicht zu sehr mit Plugin-Inkompatibilität auseinandersetzen müssen (wenn Sie WooCommerce verwenden).

Sehen Sie sich diese Apps an:

Facebook-Pixel

Mit Facebook Pixel können Sie Ihre Konversion aus Ihren FB-Anzeigen verfolgen, Personen, die Ihr Geschäft besucht haben, erneut ansprechen und Ihre Werbeausgaben für bestimmte Zielgruppen optimieren – beispielsweise für diejenigen, die am wahrscheinlichsten auf Ihrer Website kaufen. Es ist sehr wichtig. Fügen Sie zum Einrichten ein Facebook-Pixel hinzu:

Sie können das Pixel einrichten, indem Sie in Ihrem Anzeigenmanager unter Event-Manager auf „Pixel“ klicken.

Klicken Sie auf Neue Datenquelle hinzufügen, wählen Sie Facebook-Pixel aus und richten Sie es ein. Wählen Sie dabei entweder Ereigniscode manuell installieren oder stellen Sie eine Verbindung zu einer Plattform her.

Um es mit Ihrer Website zu verbinden, können Sie entweder den Code in Ihre Kopfzeile kopieren, die Codeerweiterung auf Ihre E-Commerce-Plattform hochladen (durch Verbinden mit einer Partnerplattform) oder eine Verbindung über ein Plugin herstellen. Die anderen beiden sind erklärend – FB hat auch klare Tutorials dazu. Für das Plugin:

• Installieren Sie die Pixel-App in Ihrem Online-Shop (Pixel Caffeine für WordPress)
• Kopieren Sie die Pixel-ID von FB und fügen Sie sie in das Plugin ein

SEO-Plugins

Für den Anfang sind SEO-Plugins notwendig. Sie möchten Ihre Metadaten, Canonicals, Formate, Google Search Console verifizieren usw. einrichten. Wenn Sie WooCommerce verwenden, gibt es eine Menge davon. Verwenden Sie eine, mit der Sie die Einstellungen Ihrer Sitemap konfigurieren können – was dort hineingehört, und andere festlegen, wenn Sie möchten. Yoast oder SEOPress werden den Zweck erfüllen.

Google Analytics

Sie sollten Ihre E-Commerce-Website mit Google Analytics verbinden, um die Dinge zu überwachen. Aktivieren Sie die E-Commerce-Einstellungen.

Versand

Legen Sie Ihre Versandzonen fest und haben Sie ein Plugin für Echtzeit-Versandtarife, Sendungsverfolgung und die Verbindung mit Ihrem Fulfillment-Anbieter – Amazon oder anderen. BigCommerce und Shopify haben diese besser eingerichtet. Sie können ein Plugin/eine Erweiterung für diese Funktionalität in WooCommerce erhalten. Recherchieren Sie, um das Richtige zu finden.

Fügen Sie Ihre Inhalte und Produkte zu Ihrem Online-Shop hinzu

In diesem Abschnitt werde ich Sie durch das Hochladen von Inhalten für Ihre Seiten und Blogs führen. Am Ende sollten Sie in der Lage sein, Inhalte hochzuladen und SEO-Einstellungen für Beiträge und Seiten hinzuzufügen.

Lassen Sie zuerst Ihr Hosting und Ihre Themen einrichten, da Sie einen Speicherplatz zum Hochladen Ihrer Inhalte benötigen. Wenn Sie WooCommerce verwenden, empfehle ich außerdem, dass Sie Elementor installiert haben, bevor Sie Ihre Inhalte hinzufügen. Gehen Sie zu Plugins, fügen Sie neue hinzu und installieren Sie Elementor Page Builder.

Seiteninhalte einrichten

Folgen Sie dieser Checkliste, wenn Sie Inhalte auf Ihre Seiten hochladen:

• Die richtige Stimme/Ton wird verwendet
• Seo-Plugin einrichten (Seopress oder Yoast)
• Richten Sie eine benutzerdefinierte Startseite mit Elementor ein
• Info-Seite hinzufügen
• Fügen Sie andere Markenseiten hinzu
• Passen Sie die URLs an
• Optimieren Sie den SEO-Titel
• Stellen Sie sicher, dass Sie Alt-Tags für Bilder haben
• Bearbeiten Sie Ihre Meta-Beschreibung
• Bilder/Video/Audio werden korrekt angezeigt

So geht's.

Klicken Sie in Ihrem WooCommerce-Dashboard auf Seiten. Sie können entweder im Dropdown-Menü auf „Neu hinzufügen“ klicken oder im Abschnitt „Seiten“ auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ klicken.

Sie können den Gutenberg-Editor verwenden, aber das gibt Ihnen nicht so viel Flexibilität. Sie können beides mischen, indem Sie Elementor-Vorlagen verwenden oder nur Elementor verwenden. Wählen Sie Ihre Elemente und laden Sie Ihre Bilder und Texte hoch.

Gehen Sie in BigCommerce zu Ihrem Dashboard und suchen Sie nach Storefront. Klick es an.

Klicken Sie auf „Webseiten“ und erstellen Sie dann eine neue Seite. BigCommerce hat keinen Drag-and-Drop-Editor, aber Sie können Ihre Inhalte trotzdem in den WYSIWYG-Editor einfügen.

Einige E-Commerce-Plattformen haben eine bessere SEO als andere. Überprüfen Sie für BigCommerce den Abschnitt „Erweitert“. Auf WooCommerce solltest du, solange du dein SEO-Plugin installiert hast, einen Abschnitt finden, in dem du deine Metadaten unter deinen Inhalten im Gutenberg-Editor hinzufügen kannst.

Verwenden Sie die richtigen überzeugenden Worte. Ihr Titel und Ihre URL sollten exakte Schlüsselwörter enthalten. Ihre Überschrift sollte Ihr Hauptschlüsselwort enthalten. Fügen Sie Ihre Fokus-Keywords an prominenten Stellen in Ihren Inhalten ein – Fettdruck, Aufzählungszeichen, Zwischenüberschriften.

Hochladen von Blogbeiträgen

Das Veröffentlichen von Blogbeiträgen ist unkompliziert. Klicken Sie auf WooCommerce auf Beiträge und fügen Sie Beiträge zu Ihrem Dashboard hinzu. Laden Sie Ihre Inhalte und Überschriften hoch. Machen Sie dasselbe für die SEO, wie ich es oben erklärt habe. Überprüfen Sie auch diese Dinge:

• Die Überschrift ist optimiert
• Die URL wird so bearbeitet, dass sie exakte Schlüsselwörter enthält
• Die richtige Stimme/Ton wird verwendet
• Absätze passen gut zusammen
• Listen sind gut formatiert
• Überschriften (H1, H2, H3) befinden sich an ihren rechtmäßigen Stellen
• Konsistenz im Ablauf ist implementiert
• Es werden keine sich wiederholenden Wörter oder Sätze verwendet

Einrichten von Produkten in Ihrem Online-Shop

Für WooCommerce:

• Klicken Sie auf neue Produkte hinzufügen
• Geben Sie den Produktnamen, Bilder und eine lange Beschreibung ein
• Geben Sie Ihr Inventar, Preise und eine kurze Beschreibung ein.
• Kategorien
• Varianten
• Versanddetails – Preis, Rabatt usw
• Fügen Sie SEO-Details wie Metadaten hinzu
• Überprüfen Sie, ob alles vorhanden ist
• Veröffentlichen

Wenn Sie viele Produkte haben, wird es ein Schmerz sein. Sie können den Massenimport mithilfe einer CSV-Datei verwenden.

Geben Sie für BigCommerce die gleichen Details ein. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf Produkte. Wenn Sie ein einzelnes Produkt hochladen, können Sie den Link „Produkt hinzufügen“ verwenden:

Wenn es sich um eine CSV-Datei handelt, wählen Sie „Produkt importieren“.

Das ist noch nicht alles für die Einrichtung Ihres Shops. Es gibt eine kostenlose Checkliste, die Sie erhalten, wenn Sie sich für die E-Commerce Business School anmelden. Es enthält alles, was Sie tun müssen, von den Schritten zum Erstellen Ihres Geschäftsplans bis hin zum Post-Launch.

Fügen Sie Ihre FAQ- und Datenschutzseiten hinzu

Sie müssen Ihre Seiten mit häufig gestellten Fragen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Rückgaberichtlinien haben.

Auch wenn Sie gerade erst in die Startphase des Online-Shops eintreten und noch nicht so viele Fragen gestellt bekommen haben, denken Sie an die Informationen, die potenzielle Kunden wissen möchten, und erstellen Sie eine FAQ für sie.

In Bezug auf die Datenschutzrichtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie einen automatischen Generator verwenden oder online eine Vorlage abrufen. Stellen Sie sicher, dass es zum E-Commerce passt. Außerdem benötigen einige Branchen mehr Informationen auf diesen langweiligen Seiten als andere. Wenn Sie rechtliche Hilfe benötigen, sprechen Sie mit einem Anwalt.

Haben Sie eine klare Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Kunden werden wissen wollen, was Ihre Rückerstattungsrichtlinie ist. Das ist ihr Backup, falls für sie etwas schief geht. Richten Sie auch diese Seite ein – Rücksendungen und Rückerstattungen. Schreiben Sie den Zeitrahmen auf, innerhalb dessen sie Produkte zurückgeben können, und ob es Bedingungen für den Erhalt von Rückerstattungen gibt. Stellen Sie sicher, dass es einfach und kristallklar ist.

Richten Sie Support-Kanäle ein, um Vertrauen und Conversions aufzubauen

Machen Sie es Ihren Kunden einfach, mit Ihnen in Kontakt zu treten. UX ist hier dein Freund. Der Kundensupport-Bereich des Website-Navigationssystems ist schön gruppiert.

Sie können einen Live-Chat einrichten. Es gibt viele, die E-Commerce unterstützen. Tidio ist einer von ihnen. Haben Sie auch andere Kontaktmöglichkeiten, sei es E-Mail oder Telefon. Haben Sie auch eine Kontaktseite, auf der klar ist, wie Kunden Kontakt aufnehmen können.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Supportkanäle auf Ihrer Website ersichtlich sind. Kunden sollten nicht durch Hölle und Hochwasser springen müssen, um zu Ihnen zu gelangen. Ich mag dieses Layout – einfach und mutig.

Zusätzliche Tools und Ressourcen:

• BigCommerce
• WooCommerce
• HelpScout
• Astra-Startseiten

4. Erstellen Sie eine optimierte Käuferreise mit E-Commerce-Automatisierung

Das Eröffnen eines Online-Shops ist mehr als die grundlegende Einrichtung des Shops.

Es dauert 6-7 Interaktionen, bevor Menschen zum ersten Mal bei einem kleinen Unternehmen einkaufen. Möglicherweise sind sie auf Ihre Anzeigen gestoßen und auf Ihre Website gegangen. Gehen Sie, kommen Sie später wieder, sehen Sie sich ein Produkt an, lesen Sie eine E-Mail von Ihnen usw., bevor sie sich entscheiden, mit Ihnen zu gehen.

Sie müssen die Reise Ihrer Käufer automatisieren, um sie dazu zu bringen, einen Kauf abzuschließen. Wenn Sie keinen haben und Ihre Konkurrenten einen haben, werden sie gehen und woanders hingehen. Sogar Amazon nimmt sie mit.

Richten Sie Ihre Verkaufstrichter ein

Ein Verkaufstrichter ist der Pfad/Kaufprozess, den Sie Ihre Ladenbesucher führen, um sie zum Kauf zu ermutigen. Du brauchst eine – Eine FB-Werbung ist nicht genug.

Nachfolgend finden Sie zwei Trichterbeispiele, die Sie als Ausgangspunkt verwenden können. Denken Sie daran, dass Sie diese mischen und anpassen können. Beispielsweise könnten Sie FB-Anzeigen sowohl an Ihre Blog-Inhalte als auch an Ihre Zielseiten senden.

Richten Sie Ihre Verkaufstrichter ein, bevor Sie Ihr Geschäft eröffnen. Es geht um mehr als das Hochladen von Produkten und das Verwenden von Anzeigen. Sie können sich nicht auf das Surfverhalten der Käufer verlassen, um Verkäufe zu erzielen. Konzentrieren Sie Ihre Energie darauf, Trichter einzurichten, die funktionieren. Sie sollten keine Reibungen in Ihren Trichtern haben; Es sollte glatt und einfach sein

Überlegen Sie sich Produktangebotsideen für Ihre Funnels, Sie können die Website Ihrer Mitbewerber nach Inspiration durchsuchen. Sie könnten ein virales Element wie das Teilen in sozialen Medien einbauen, um einen Rabatt zu erhalten – das bringt mehr Leute in Ihren Online-Shop.

Stellen Sie sicher, dass es weniger Reibung gibt

Stressen Sie Besucher nicht damit, dass sie eine Menge Prozesse durchlaufen müssen, um Ihr Angebot zu erhalten. Jeder Schritt in Ihren Trichtern sollte reibungslos in den anderen übergehen. Einer Ihrer Verkaufstrichter kann beispielsweise mit einem Produktangebot beginnen. Sammeln Sie in diesem Schritt E-Mails. Senden Sie sie dann zur Kasse, ohne die Ihnen von ihnen gegebenen Details erneut eingeben zu müssen.

Dann kann ein 1-Klick-Upsell nach dem Kauf eingeführt werden, um den Bestellwert zu erhöhen. Es beseitigt einen umständlichen Teil des Einkaufens – den Checkout – und macht es Ihren Kunden leicht, diesen Kauf zu tätigen.

Locken Sie Kunden mit kostenlosen Angeboten an

Die Worte „gratis“ und „Rabatt“ lösen bei vielen Menschen einen Impuls aus. Geben Sie potenziellen Kunden eine kostenlose Testversion Ihres Produkts mit Codes oder Geschenkkarten. Laut einer RetailMeNot-Umfrage sind Angebote für 74 % der Amerikaner ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung. Ignoriere ihre Macht nicht. Platzieren Sie sie richtig und stellen Sie sicher, dass Benutzer nicht viele Schritte durchlaufen müssen, um sie zu erhalten und zu verwenden. Sie können eine E-Mail anfordern, um den Rabatt bereitzustellen, oder den Wettbewerb nutzen.

Haben Sie Möglichkeiten, diejenigen zurückzubekommen, die nicht kaufen

Selbst beim süßesten Angebot werden einige Leute zu diesem Zeitpunkt nicht kaufen. Sie brauchen vielleicht mehr Überzeugungsarbeit. Erhalten Sie E-Mails, damit Sie Personen zurückgewinnen können. Machen Sie dafür einen Schritt in Ihrer Automatisierung.
Zusätzliche Tools und Ressourcen:

• 3 E-Commerce-Conversion-Trichter: Praktischer Leitfaden
• Erstellen Sie WooFunnels

5. Richten Sie Ihre E-Mail-Marketing-Automatisierung ein

Die Einrichtung Ihrer E-Mail-Marketing-Automatisierung ist keine Werbetaktik – dies ist Teil der Einrichtung Ihres Online-Shops. Ein Online-Shop ist viel mehr als nur ein paar Seiten mit „Jetzt kaufen“-Buttons.

Verwenden Sie beim Einrichten Ihrer Automatisierung erkennbare Listen und Segmente, damit Sie keine E-Mails an eine Person senden, die sie nicht erhalten sollte. Wenn beispielsweise ein verlassener Einkaufswagen zu einem Kauf wurde, sollte diese Person nicht ständig Erinnerungen an verlassene Einkaufswagen erhalten.

Die besten Tools, die ich dafür verwendet habe, sind Conversio und Klaviyo.

Haben Sie eine Vorkaufssequenz

Dies sind die E-Mails, die Sie senden, bevor jemand bei Ihnen kauft. Das Ziel hier ist es, zu konvertieren und einen Verkauf zu tätigen. Sie sollten eine Reihe von 3-5 festgelegten E-Mails haben, die einen potenziellen Kunden willkommen heißen und ihn dazu bringen, bei Ihnen kaufen zu wollen.

Während Sie sie in der ersten E-Mail willkommen heißen, versuchen Sie auch, Vertrauen aufzubauen, und ein Angebot kann einen großen Beitrag dazu leisten, sie zum Kauf bei Ihnen zu motivieren.

Wenn sie es nach einer Weile nicht nutzen, erinnern Sie sie an das Angebot, überzeugen Sie sie mit Social Proof, senden Sie das Angebot erneut. Es muss nicht so für dich sein, aber das ist ein starker Ausgangspunkt.

Haben Sie ein gutes Timing dabei – bombardieren Sie sie nicht mit zehn E-Mails an einem Tag. Auch menschlich klingen. Das ist wichtig, um jeden zu konvertieren, an den Sie Ihre E-Mails senden.

Richten Sie E-Mails für abgebrochene Warenkörbe ein

Viele Leute verlassen Karren. Das entspricht etwa 4,6 Billionen US-Dollar an entgangenen E-Commerce-Verkäufen. Sie müssen eine Möglichkeit haben, sie zurückzubekommen, um ihren Kauf abzuschließen. Richten Sie eine Reihe von E-Mails für abgebrochene Warenkörbe ein, die Anreize bieten. Einige Leute erhalten eine E-Mail und kaufen, andere brauchen drei Erinnerungen, bevor sie weitermachen.

Haben Sie eine After-Purchase-Serie

Nachdem Kunden bei Ihnen gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, von ihnen Feedback zum Verkaufsprozess zu erhalten und sie davon zu überzeugen, mehr zu kaufen.

Senden Sie ihnen für die erste E-Mail ihre Quittung, holen Sie Feedback ein und machen Sie ihnen ein Angebot für ihren nächsten Einkauf.

Holen Sie nach Abschluss des Verkaufs eine Bewertung des Produkts ein und senden Sie ihnen dann eine Erinnerung an das Angebot, das Sie in der ersten E-Mail gesendet haben (falls sie es noch nicht verwendet haben).

Nach einer Weile können Sie sie an die Produktbewertung erinnern, die sie nicht abgegeben haben. Fügen Sie einen weiteren E-Mail-Trigger für Tage später hinzu und senden Sie ein weiteres Angebot von Produkten, von denen Sie glauben, dass sie sie kaufen werden. Senden Sie anschließend die Rabatterinnerung erneut in einer anderen E-Mail.

Der Schlüssel zum Arbeiten mit diesen E-Mails besteht darin, sie mit Abständen zu versehen. Wenn Sie sie bombardieren, sehen Sie, wie sie sich von Ihrer Liste abmelden. Das willst du nicht. Die Sequenz, die ich oben geschrieben habe, kann 40 Tage dauern, bis sie alle durchlaufen ist. Es besteht kein Grund zur Eile.

Richten Sie eine Erstkundenserie ein

Es ist billiger, Erstkunden zu Wiederholungskäufern zu machen, als Neueinsteiger zu konvertieren. Nach der Empfangs-E-Mail sollten Sie E-Mails in der Reihenfolge haben, die sie dazu bringt, Ihnen zu vertrauen. Richten Sie eine Wertschätzungs-E-Mail und Inhalts-E-Mails mit Anleitungen zu den gekauften Artikeln und anderen Inhalten ein.

Haben Stammkunden-Serien

Wenn jemand zweimal bei Ihnen kauft, bedeutet das, dass er Sie mag. Nutzen Sie dies, um mehr Käufe und neue Kunden zu gewinnen. Richten Sie eine E-Mail für Empfehlung/Loyalität ein und leiten Sie sie zurück zu Inhalten auf Ihrer Website. Außerdem schlage ich vor, dass Sie eine andere Belegvorlage für Wiederholungskunden verwenden. Geben Sie ihnen das Gefühl, in der E-Mail geschätzt zu werden; Lassen Sie sie wissen, dass Sie bemerkt haben, dass sie wieder bei Ihnen gekauft haben.

Winback-Serie für Kunden einrichten

Diese E-Mails sind für Kunden, die seit einiger Zeit nichts mehr bei Ihnen gekauft haben. Senden Sie ein Angebot in der ersten E-Mail.

Das nächste kann ein empfohlenes Produkt sein, zusammen mit der Erinnerung an diesen Rabatt in der ersten E-Mail. Das dritte ist ein höheres Angebot als das erste.

Ihre E-Mail-Automatisierung muss nicht meinen getesteten Mustern folgen, aber für den Anfang könnten Sie sie ausprobieren.

Zusätzliche Ressourcen:

• 12 Folge-E-Mails, die Sie versenden sollten
• 14 E-Mail-Beispiele für abgebrochene Warenkörbe, die nachweislich den Umsatz steigern
• 13 frische E-Commerce-E-Mail-Ideen, um Ihre Abonnenten zu treuen Kunden zu machen

6. Werben Sie für Ihre Website

Sie sollten besser erkennen, dass eine Website ohne Traffic nicht etwas ist, auf das Sie sich verlassen können. Gut aussehende Seiten und eine schnelle Website bringen Ihnen nichts, wenn die Leute sie nicht sehen. Mit Menschen meine ich nicht jeden Monat einen. Legen Sie ein Ziel für die einzelnen Besucher fest, die Sie pro Monat, zehn Monate usw. haben möchten.

Bevor Sie mit der Werbung für Ihre Website beginnen, lohnt es sich, alles auszuprobieren.

Testen Sie, um sicherzustellen, dass alles funktioniert

Testen ist der absolute Weg, um sicherzustellen, dass alles, was Sie getan haben, funktioniert. Das zu überspringen ist sinnlos. Überprüfen Sie sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop, ob Bilder, Symbole und Links in Ordnung sind. Ebenfalls:

• Geben Sie eine Testbestellung mit einem Live-Gateway auf, um die Checkout-, Upsell- und Dankesseite nach dem Kauf anzuzeigen
• Führen Sie den Testkauf auch auf dem Handy durch
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Markenname auf der Kreditkartenabrechnung so erscheint, wie Sie es möchten
• Überprüfen Sie Ihre Kategorie- und Suchseiten, um zu sehen, ob Produktfilter und andere Elemente gut sind
• Lassen Sie Ihre Freunde/Familie die Seiten ebenfalls testen, um sie mit anderen Augen zu sehen
• Stellen Sie sicher, dass Elemente, die nicht indexiert werden sollten (z. B. Vorlagen), sich nicht in Ihrer Sitemap befinden
• Testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website
• Löschen Sie dauerhaft alle Beispielseiten, die Sie beim Einrichten Ihres Shops erstellt haben
• Die Kontaktdaten des Unternehmens werden klar und korrekt angezeigt.
• Bilder haben entsprechende Alt-Texte.

Gibt es einen Plugin/Tool-Konflikt? Finden Sie heraus, was widersprüchlich ist. Sie können sie nacheinander deinstallieren, um zu sehen, welche es ist. Wenn ein widersprüchliches Tool durch ein anderes ersetzt werden kann – zum Beispiel ein Caching-Plugin – ersetzen Sie es. Überprüfen Sie auch Ihre Facebook-Pixel. Wenn es nicht richtig funktioniert, überprüfen Sie Ihr Ereignis – werden sie richtig ausgelöst?

Es gibt noch viel mehr zu prüfen. Lesen Sie auch diese Checkliste durch und vergewissern Sie sich, dass Ihre Website dicht ist.

Starten Sie FB-Werbung

Bevor Sie Ihre Anzeigen einrichten, erstellen Sie eine Facebook-Unternehmensseite und einen Business Manager. Wenn Sie Anzeigen lieber mit Ihrem persönlichen Profil erstellen möchten, müssen Sie die beiden oben genannten Schritte nicht ausführen, aber ich empfehle Ihnen, sie einzurichten. Verbinde als Nächstes ein Werbekonto mit dem Business Manager. Dieser Link erklärt ziemlich genau, wie das geht.

Richten Sie danach Ihr Facebook-Pixel ein und fügen Sie es Ihrer Website hinzu. Machen Sie auch diese:

• Verbinden Sie es mit Ihrem Business Manager
• Verwenden Sie ein Plugin, um das Pixel mit Ihrem Warenkorb zu verbinden
• Fügen Sie grundlegende Ereignisse hinzu
• Fügen Sie Produkte zu Ihrer Facebook-Seite hinzu
• Senden Sie Verkaufsdaten an Facebook, um den ROI zu verfolgen
• Testen Sie Ereignisse in Echtzeit

Stellen Sie sicher, dass Sie Remarketing eingerichtet haben, konzentrieren Sie sich auf Trichter und erhalten Sie ansprechende Anzeigentexte und Bilder. Mit mittelmäßigem Content kommt man hier nicht weiter. Gehen Sie zu den Seiten Ihrer Mitbewerber und spionieren Sie deren Anzeigen aus, um zu sehen, was sie anbieten.

Werbung über Facebook ist mehr als nur zu wissen, wie man Konten eröffnet und einrichtet. Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Personas und Ihr Targeting stimmen. Dies ist eine legitime Möglichkeit, die Leute dazu zu bringen, mehr von Ihnen zu wollen, nachdem sie Ihre Anzeige gesehen haben.

Instagram-Marketing

68 % der Nutzer interagieren mit Marken auf Instagram gegenüber 32 % auf Facebook. Es hat einen der höchsten ROI in den sozialen Medien. Mit Hashtags können Sie Menschen, die Sie nicht kennen, dazu bringen, Ihre Anwesenheit zu bemerken. Sie können sehen, dass die Geschichten im Moment riesig sind.

Verwenden Sie die richtigen, führen Sie Wettbewerbe mit ihnen durch, um die Leute auf Ihre Website zu bringen. Engagieren Sie sich mit anderen Marken – nicht mit Ihrem Konkurrenten. Sie können beispielsweise einen Influencer oder Blogger kommentieren, liken oder ihm folgen.

• Poste ständig Fotos auf Instagram (2 Mal pro Tag)
• Erstellen Sie mindestens 2 Geschichten pro Woche
• Fügen Sie Ihren Verkaufstrichter zu Ihrem Link in Bio hinzu
• Finden Sie legitime Influencer, die zu Ihrer Marke passen.
• Erreichen Sie Influencer und bezahlen Sie für Shout Outs

Content-Promotion und Linkaufbau

Um die Anzahl der Personen zu maximieren, die Ihre Inhalte sehen, müssen Sie sie bewerben. Erstellen Sie erstaunliche und leicht zu überfliegende Inhalte und bewerben Sie sie dann hart. Kontaktieren Sie Influencer und Blogger, die Ihren Beitrag wahrscheinlich annehmen werden – diejenigen, die sich für Ihre Themen interessieren, regelmäßig Beiträge posten und in Ihrer Nische aktiv sind.

Wärmen Sie sie auf, bevor Sie sie kontaktieren. Sie können ihre Inhalte teilen, ihnen folgen oder welche Taktik Ihnen auch immer einfällt. Verwenden Sie Buzzstream, um ihre E-Mail-Adressen zu erhalten und ihnen gezielte E-Mails zu senden, aber wirken Sie nicht bedürftig oder aufdringlich.

Das gleichzeitige Erstellen von Links für alle Ihre Seiten ist überwältigend, und Sie würden nicht das gewünschte Ergebnis erzielen. Arbeiten Sie stattdessen einige Monate lang hart mit ein paar Seiten. Versuchen Sie auch nicht, Links von Spam-Websites oder Bots zu erhalten. Holen Sie sich stattdessen Links von vertrauenswürdigen Autoritätsseiten.

Tools & Ressourcen:

• Der Anfängerleitfaden für Facebook-Werbung
• Hype-Auditor
• ECOMMERCE SEO: Der endgültige Leitfaden
• 7 führende Instagram-Hashtag-Generator-Tools im Web
• 8 E-Commerce-Marketing-Strategien zum Wachstum Ihres Unternehmens
• Wie man auf Instagram verkauft

Der Aufbau und die Förderung eines erfolgreichen Online-Shops ist harte Arbeit

Sie können mit diesem Leitfaden ein Online-Geschäft starten, aber erwarten Sie nicht, dass die Dinge ein Kinderspiel sind. Sie erhalten möglicherweise nicht so schnell Verkäufe, wie Sie möchten. Haben Sie keine unrealistischen Erwartungen – es geht nicht nur darum, Produkte hochzuladen, Sie brauchen hartes Marketing und Strategie. Einen erfolgreichen Online-Shop zu eröffnen, ist harte Arbeit. Selbst wenn Sie mit dem Verkauf beginnen, arbeiten Sie weiter hart, und Sie werden an einigen Punkten dorthin gelangen.

Ich konnte nicht auf jeden Schritt näher eingehen, da dies nur ein Beitrag ist. Ich habe Artikel zu einigen der Punkte geschrieben und sie im Artikel verlinkt, folgen Sie den Links und seien Sie besser vorbereitet, um online zu verkaufen.

Haben Sie Fragen? Bedenken? Kommentieren Sie es, und ich werde so schnell wie möglich antworten.