Wie man aus Social Engagement Erstkäufer macht: Social Commerce?

E-Commerce hat gerade begonnen, physische Geschäfte zu übertreffen. Wie aus einem Bericht des US-Wirtschaftsministeriums hervorgeht, war der gesamte Anteil der Online-Einzelhandelsgeschäfte in den USA im vergangenen Februar höher als die allgemeinen Produktgeschäfte. Es ist leicht zu erkennen, warum Marken ihr Interesse an Online-Angeboten zunehmend organisieren.

Eine laufende Überprüfung von mehr als 200 Einzelhandelsleitern ergab, dass die Hälfte der Einzelhandelsmarken versucht, webbasierte Medienwerbung mit ihrem allgemeinen E-Commerce-System abzustimmen.

Social Commerce ist die Nutzung von Systemadministrationsseiten, beispielsweise unter Verwendung von Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter als Weg, um Artikel und Dienstleistungen zu fördern und zu verkaufen. Die Leistung wird danach geschätzt, wie stark Käufer mit der Werbung der Organisation durch Retweets, Likes und Angebote kooperieren. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren.

Social Commerce verstehen

1. Begrüßen von Kunden, um sich für den Artikelstil zu entscheiden
2. Anbieten von maßgeschneiderten Auswahlmöglichkeiten für Käufer
3. Verwenden von Aufzeichnungen, um zu zeigen, wie der Artikel verwendet wird
4. Einschließlich nutzergenerierter Inhalte
5. Nutzung von VIP-Unterstützung für die Produktwerbung
6. Legitime Verbindung zur Kasse herstellen
7. Erstellen Sie Werbegeschenke und bieten Sie Kunden, die den Artikel in ihren Feeds teilen, lukrative Rabatte/Preise an

Die wichtigsten Vorteile von Social Commerce

1. Stetiges Publikumswachstum

Wie von Statista angegeben, hat Facebook jeden Monat über eine Milliarde dynamische Kunden, und jede Stunde kommen zahlreiche neue Kunden dazu. Wenn Sie also über FB am Social Trading beteiligt sind, können Sie ein stetiges Wachstum Ihrer Zuschauerbasis beobachten.

2. Höheres Suchmaschinen-Ranking

Es hat sich gezeigt, dass das Social-Media-Geschäft Traffic auf Ihre Website aufbaut, was sich letztendlich auf Ihre Positionierung im Suchmaschinenranking auswirkt. Außerdem ermöglicht es Ihrem Publikum, sich mit einer Bemerkung zu melden und anzubieten, ein wesentlich größeres Publikum zu kontaktieren.

Säulen des Social Commerce

1. Eine unglaubliche Methode, um mit Ihrer Crowd in Kontakt zu treten, besteht darin, die einzelnen Kunden anzusprechen. Das mag mühsam klingen, führt aber im Allgemeinen zum gewünschten Ergebnis.
2. Die Leistung einer Social-Commerce-Methodik wird in den Informationen geschätzt. Dies hilft, eine feste Entscheidung zu treffen.
3. Marken könnten nun auch dem geologischen Gebiet eines Kunden folgen.
4. Das Verständnis des Publikums kann durch eine Umfrage oder Überprüfung erfolgen.
5. Die Arbeit an UGC ist ein Muss, wenn Sie Ihren Handel durch Social-Commerce-Methodik ausbauen möchten.

Wie man aus Social Engagement Erstkäufer macht: Social Commerce?

1. Setzen Sie Ressourcen in die richtigen Kanäle

Es gibt eine riesige Auswahl an sozialen und computergestützten Bühnen, die Menschen auf der ganzen Welt jeden Tag nutzen. Nichtsdestotrotz haben Marken begrenzte Ausgabenpläne und Vermögenswerte, die sie für fortgeschrittene Werbeaktionen einsetzen können. Die meisten Marken verwenden Automatisierungstools für soziale Medien, um ihre Inhalte im Voraus zu planen und das Publikum bei der Stange zu halten.

Aber nur wenn Sie Ihre Kunden besser kennen, können Sie ihnen das bieten, was Sie brauchen. Dann kannst du dir auch ihren Glauben verdienen.

Welche Social-Media-Kanäle nutzen sie, um Inhalte zu lesen und zu teilen? Wann nutzen sie diese Kanäle normalerweise? Wenn Sie diese kennen, können Sie aus sozialem Engagement Erstkäufer machen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kanäle recherchieren, bevor Sie blind mit der Automatisierung beginnen.

2. Kontinuierlich optimieren

Wenn sich neue Phasen entwickeln und die Praktiken Ihrer Kunden sich weiterentwickeln, sollte dies auch Ihr Social-Trade-Verfahren sein. Da ein bestimmter Kanal oder ein bestimmtes System zuvor funktioniert hat, heißt das nicht, dass es später produktiv sein wird. Werbetreibende haben heute die Käuferinformationen leicht verfügbar, aber der schwierige Teil versteht alles.

Ressourcen in Untersuchungsphasen zu stecken, kann Ihnen dabei helfen, riesige Datensätze kompetent zu orchestrieren. Daher hilft es Ihnen, die Vermögenswerte zu verstehen und in ihrem Fluss zu bleiben, wenn Sie Ihr soziales Engagement auf langfristige Käufer ausrichten.

3. Beeinflussen Sie Social Checkout-Funktionen

Wenn jemand etwas in seinem bevorzugten Social-Media-Feed durchsucht und einen Artikel findet, den er kaufen muss, muss eine Marke die Verbraucher genau dazu motivieren, ihn zu kaufen.

Das Hinzufügen der Checkout-Seite oder der Warenkorb-Links kann Sie begünstigen, indem Sie sie direkt auf die Kaufseite leiten. Ebenso lässt die sofortige Aufsicht sie dem Kauf zustimmen.

4. Social Proof vor Ort und einkaufbare Inhalte

Marken sollten es Einzelpersonen einfach machen, auf sozialen Bühnen einzukaufen. Das Hinzufügen von Bildern zu Ihrem E-Commerce-Konzept ist ebenso wie Angebote eine bewährte Methode, um das Online-Engagement zu unterstützen.

Kunden sind 6x verpflichtet, einen Artikel zu kaufen, wenn die Seite Bilder aus webbasierten Medien enthält. Erstellen Sie ein intuitives Lookbook oder einen visuellen Index, um Einzelpersonen zum Kauf zu bewegen.

5. Beeinflussen Sie nutzergenerierte Inhalte

UGC – die Bilder, Aufzeichnungen und Umfragen, die Einzelpersonen in informellen Communities posten – wird von Käufern als das vertrauenswürdigste, ehrlichste und mächtigste Ding angesehen, was es zu einem außerordentlich wichtigen Vorteil für Werbetreibende macht. Um ehrlich zu sein, UGC wird als 9,8-mal stärker angesehen als herkömmliche Influencer-Inhalte.

Dieses Muster konzentriert sich auf die Art und Weise, in der die gegenwärtigen sozialen Influencer näher an gescripteten Fernsehstars sind.

6. Chatbots moralisch annehmen

Tragbare Anwendungen und Chatbots sind zu einem zentralen Weg für Einzelhändler geworden, um sich mit den Artikeln ihrer Kunden zu verbinden, sie zu informieren und zu verbessern. Insbesondere Facebook Messenger-Chatbots haben sich zu einer Top-Wahl im Einzelhandel entwickelt, da sie Marken sofort mit 1:1 konsistenten Verbindungen zu Kunden ermöglichen.

7. Verbünden Sie sich mit Influencern

Ab sofort haben Influencer eine inhärente Menge, die vertraut und zuhört, was sie sagen müssen. Durch die Zusammenarbeit mit einschlägigen sozialen Aufzeichnungen können Sie diese Massen nutzen, um Ihre Reichweite auszubauen und mehr Umsatz zu erzielen.

Sie können sogar Ihre Kunden als Influencer an Bord holen. Inspirieren Sie sie dazu, Inhalte über Ihr Bild oder Ihre Artikel durch eine Hashtag-Kampagne, Testimonials oder ähnliches zu teilen. Studien zeigen, dass Kunden es lieben, auf diese Weise an Programmen teilzunehmen. Daher ist es für Sie einfach, daran zu arbeiten.

8. Bieten Sie den richtigen Vorschlag

Heutzutage streben Kunden danach, die richtigen Vorschläge in ihrem Feed zu erhalten. Als Verkäufer können Sie seine bisherige Leistung analysieren und ihm die gewünschten Vorschläge machen. Ein Angebot wie dieses hat 49 % der Kunden dazu veranlasst, einen Artikel zu kaufen, mit dem sie noch nicht begonnen hatten. Die Strategie kann besonders hilfreich für webbasierte Medienwerbung sein.

Abschließende Gedanken

Social Commerce ist eine der fortgeschrittenen Methoden, an denen jedes Unternehmen arbeiten kann. Es gilt auch als zuverlässig und authentisch. Denn es funktioniert hauptsächlich nach dem UGC-Prinzip. Darüber hinaus können Sie einen der Kanäle auswählen und Ihren Handel starten, z. B. Instagram, Facebook usw. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihren Anforderungen entspricht. Fröhliches Lesen!

Autor Bio:

Sukriti ist Outreach Specialist bei BloggingMile, Buchliebhaberin und Bloggerin. Sie ist eine Innovatorin und möchte mehr erforschen, mehr lernen und verschiedene Tools und Hacks mit verschiedenen Kampagnen ausprobieren. In ihrer Freizeit liest sie gerne Sachbücher.