So nutzen Sie KI zur Umsatzsteigerung

Für CXOs (Chief Experience Officers) ist die Integration von KI nicht so einfach, wie hier oder da ein zusätzliches Tool anzuschließen. Wenn Sie die Entscheidung treffen, in KI zu investieren, müssen Sie wissen, wie sich diese Technologie auf Ihr Endergebnis auswirken und messbare Ergebnisse erzielen kann.

Wenn Sie sich gefragt haben: „Wie kann ich KI nutzen, um für mein Unternehmen Geld zu verdienen?“ oder „Wie kann ich KI mit Geschäftszielen in Einklang bringen , ohne dass dabei jede Menge zusätzliche Kosten entstehen?“ Dieses Gespräch ist für Sie.

In diesem Artikel untersuchen wir, wie Gründer und Marketingleiter KI bereits nutzen, um ihren Umsatz zu steigern. Außerdem geben wir Tipps, wie Sie die Leistungsfähigkeit der KI nutzen und gleichzeitig Qualität, Markenstimme und eine menschliche Komponente in Ihren Marketinginhalten bewahren können.

Wenn Sie dem Gespräch lieber zuhören möchten, schauen Sie sich das Webinar an, das von Kelly Mirabella von Stellar Media Marketing moderiert wird. Dieser Artikel fasst die Erkenntnisse aus „Wie man mit KI mehr Umsatz erzielt“, einer Agorapulse Agency Summit-Veranstaltung, zusammen.

Wie man mit KI Geld verdient

Die größte Frage für die meisten Entscheidungsträger ist nicht, ob und wann mit dem Einsatz von KI begonnen werden soll. Es geht darum, KI-Tools so einzusetzen, dass der Umsatz des Unternehmens gesteigert wird.

Erweitern Sie Ihre Kernprodukte und -dienstleistungen

Oana Manolache, Gründerin und CEO von Sequel.io, empfiehlt, zunächst herauszufinden, was Sie am besten können. Zeichnen Sie dann die angrenzenden Produkte oder Dienstleistungen auf, die Sie anbieten könnten.

Nehmen wir an, Sie sind leitender Angestellter einer Marketingagentur. Angenommen, Ihr Team ist auf die Entwicklung leistungsstarker Videostrategien für Kunden spezialisiert. Ihr Team leistet großartige Arbeit, aber es wäre einfach, diese Dienste zu erweitern.

Oana schlägt beispielsweise vor, Landingpages für die Videoserie zu erstellen. Sie könnten auch darüber nachdenken, Drehbuchschreiben, Videoproduktion oder die Wiederverwendung von Inhalten anzubieten. Sie könnten jeden dieser Dienste mit Hilfe von KI-Tools abwickeln.

Bei diesem Ansatz geht es nicht darum, einen vollständigen Pivot durchzuführen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Services, die Ihr Kernangebot nutzen. Dann helfen Sie Ihren Kunden, noch mehr Nutzen daraus zu ziehen. Mit dieser Methode können Sie Ihr Kernprodukt oder Ihre Kerndienstleistung verbessern, statt sie zu verschlechtern.

Oana schlägt vor, zunächst bestehenden Kunden ein erweitertes Testangebot zu unterbreiten. Sobald Sie herausgefunden haben, wie Sie das Upsell bündeln und den Arbeitsablauf perfektioniert haben, können Sie mit dem Verkauf dieser erweiterten Produkte oder Dienstleistungen beginnen, um neue Kunden zu gewinnen.

Nutzen Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

Marc Gawith, Head of Business Development and Partnerships bei Pictory.ai, schlägt vor, KI auf eine Weise einzusetzen, die auf den Fähigkeiten Ihres Teams aufbaut. Schließlich widmen Sie die Zeit Ihres Teams am besten dem strategischen und kreativen Denken.

Angenommen, einer der besten Mitarbeiter Ihrer Agentur ist ein erstklassiger Videoeditor. Idealerweise möchten Sie, dass sie ihre Fähigkeiten bei Videoprojekten anwenden, die eine kreative Note und das Auge eines erfahrenen Redakteurs erfordern.

Wenn das der Fall ist, sollten Sie Ihren Videoeditor nicht damit beauftragen, sich wiederholende Aufgaben zu erledigen. Beispielsweise sollte ein erstklassiger Videoeditor wahrscheinlich keine Zeit damit verschwenden, Creatives für Social-Media-Anzeigen zu überarbeiten.

Stattdessen sollten Sie Ihre besten Teammitglieder für groß angelegte Projekte einsetzen, die ihre Fähigkeiten wirklich fordern. Dann kann Ihre Agentur Großprojekte effektiver durchführen und Ihr Unternehmen kann mehr Geld verdienen, ohne Ihre besten Teammitglieder zu erschöpfen.

Gleichzeitig empfiehlt Marc, die meisten manuellen oder sich wiederholenden Aufgaben des Projekts der KI zu überlassen. Möglicherweise benötigen Sie noch einen Menschen, der die Ausgabe überprüft. Aber insgesamt kann dieser Prozess Ihnen dabei helfen, die Fähigkeiten Ihres Teams besser zu nutzen.

Entlasten Sie Ihr Team

Katie Richman, Gründerin von Technormal, schlägt vor, KI auf eine Weise einzusetzen, die die Arbeitsbelastung Ihres Teams erheblich erleichtert. Basierend auf ihrer Erfahrung bei Meta empfiehlt Katie Unternehmen, „zu versuchen, 90 % des Codes ohne Ingenieure fertigzustellen.“

Stellen Sie sich Ihre qualifizierten Teammitglieder in diesem Szenario als die Ingenieure vor. Dann nutzen Sie KI, um den Großteil ihrer Arbeit zu erledigen.

Ihr Team wird mit ziemlicher Sicherheit eine manuelle Überprüfung durchführen und die Arbeit um eine menschliche Komponente ergänzen müssen. Aber sie haben so viel weniger zu tun, bevor sie sich auf den Teil konzentrieren, den sie am besten können.

So entscheiden Sie, welche KI-Tools Sie priorisieren möchten

Die KI-gestützte Softwarelandschaft hat sich im vergangenen Jahr dramatisch erweitert. In vielerlei Hinsicht ist das eine gute Sache. Mittlerweile stehen unzählige Tools zur Verfügung, mit denen Sie nahezu jede Aufgabe erledigen können.

Doch so viele Optionen zu haben, ist nicht immer großartig. In jeder möglichen Kategorie gibt es mehr potenzielle Tools, als Sie jemals in Betracht ziehen könnten. Wie können Sie sie vergleichen und welche sollten Sie priorisieren?

Beginnen Sie mit dem Endziel

Als Entscheidungsträger können Sie nicht riskieren, von jedem neuen Tool auf dem Markt abgelenkt zu werden. Marc empfiehlt Marketingleitern, bei der Betrachtung von KI „mit dem Ziel zu beginnen“.

Mit anderen Worten: Beginnen Sie mit dem Ziel, das Sie erreichen möchten. Was ist Ihr Ziel? Vielleicht möchten Sie:

• Holen Sie mehr aus Ihrem Podcast heraus, indem Sie ihn effektiver bewerben.
• Erzielen Sie mehr Umsatz mit bezahlten sozialen Anzeigen bei geringeren Kosten pro Ergebnis.
• Wandeln Sie mehr Social-Media-Follower in Kunden um, indem Sie bessere Inhalte produzieren.

Marc empfiehlt außerdem, Ihre Grenzen zu kennen. So können Sie sie im Kontext der oben genannten Ziele betrachten:

• Sie haben eine tolle Podcast-Aufnahme und ein tolles Video, aber keine Tools oder Teammitglieder, um daraus gemeinsam nutzbare Clips oder Videos zu machen.
• Die Kampagne zeigt Anzeichen von Werbemüdigkeit, aber Sie haben keine Zeit, erfolgreiche Anzeigen zu identifizieren oder zu wiederholen.
• Sie wissen, welche Arten von Beiträgen für Ihr Publikum am besten geeignet sind, benötigen jedoch Hilfe bei der Erstellung dieser Beiträge mit einem begrenzten Budget.

Sobald Sie Ihr Endziel und Ihre Grenzen kennen, können Sie ein Tool finden, das diese Lücke schließen kann, wie Marc erklärt. Die Definition dieses Unterschieds ist einer der wichtigsten Teile des Prozesses.

Wie Oana erklärt, werden Sie am Ende Ihre Bemühungen verdoppeln und mehrere Ergebnisse erzielen, wenn Sie Tools verwenden, die sich überschneiden. Um Ressourcen und Ergebnisse zu optimieren, müssen Sie wissen, welche Lücken Sie wirklich schließen müssen.

5 Arten von KI-Tools, mit denen Sie mit weniger mehr erreichen können

Um Überschneidungen zu reduzieren und Ressourcen zu maximieren, ist es oft am besten, KI-Tools für das Marketing zu wählen, die mehrere Aufgaben erfüllen können. Katie ermutigt Marketingleiter, an solche Plattformen wie Kochmesser oder Mehrzweckwerkzeuge zu denken.

1. Social-Media-Marketing-Tools

Für Social-Media-Marketing-Teams und -Agenturen ist die Erstellung hochwertiger Inhalte oft die zeitaufwändigste Aufgabe. Mit dem richtigen Social-Media-Management-Dashboard können Sie bessere Inhalte erstellen und die Planung, Interaktion und Berichterstattung verwalten.

Als Social-Media-Management-Lösung mit KI kann Agorapulse Ihren Social-Media-Marketing-Workflow optimieren und gleichzeitig Ihrem Team dabei helfen, künstliche Intelligenz zu nutzen.

Der KI-gestützte Schreibassistent von Agorapulse nimmt Ihre Ideen für Bildunterschriften auf und bringt sie zum Leuchten. Es verfügt über sieben Töne, mit denen Ihre Inhalte ansprechender, werblicher oder eingängiger klingen können. Das Tool kann Ihre Untertitel auch mit einem Klick länger oder kürzer machen.

Sobald Sie die Bildunterschrift perfektioniert haben, können Sie sich darauf verlassen, dass Agorapulse Ihre Inhalte plant und automatisch veröffentlicht. Agorapulse kann auch Ihren Berichtsprozess automatisieren und so Ihrem Team jede Menge Zeit einsparen.

2. Grafikdesign-Tools

Egal, ob Sie bessere Grafiken für soziale Medien, Podcast-Thumbnails oder Ihre Website erstellen möchten, KI-gestützte Designtools können Ihnen dabei helfen. Canva verfügt sowohl über generative Text-zu-Bild-KI-Tools als auch über KI-gestützte Bearbeitungstools.

Wenn Sie die KI-Tools von Canva und Agorapulse zusammen verwenden, können Sie Ihre Arbeitsabläufe noch weiter beschleunigen. Da die beiden Tools integriert sind, können Sie Ihr Canva-Dashboard direkt aus Agorapulse öffnen und die Inhalte Ihres Teams schnell importieren.

3. Video- und Podcast-Marketing-Tools

Die Wiederverwendung von Podcasts und Videos ist viel einfacher, wenn Sie KI nutzen. Mit einem Tool wie Pictory können Sie Markenclips aus langen Videos erstellen, die Sie auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder auf Werbeplattformen veröffentlichen können.

Wenn Sie kein Videomarketing-Team haben, hilft Ihnen Pictory dabei, neue Einnahmequellen zu erschließen. Die Plattform kann einen textbasierten Blog-Beitrag in Videoinhalte umwandeln. Es identifiziert automatisch Szenen, schlägt Vorlagen vor und generiert ein Storyboard für Ihr Video.

4. Webinar-Marketing-Tools

Webinare können bei der Lead-Generierung unglaublich hilfreich sein, aber sie können sogar noch mehr Umsatz generieren, wenn Sie sie aus dem Standardformat herausnehmen. Mit einem Tool wie Sequel können Sie Webinare in Sekundenschnelle in Blog-Beiträge und Social-Media-Inhalte umwandeln.

Sequel generiert automatisch Marketinginhalte aus Ihren Eingaben. Sie können jedoch zusätzliche Eingabeaufforderungen wie Schlüsselwörter und Tonfall bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse genau Ihren Wünschen entsprechen.

5. Produktivitätswerkzeuge

Wenn Sie ein effizienteres Brainstorming durchführen oder Marketingkalender entwerfen müssen, können Ihnen KI-Produktivitätstools viel Zeit und Ärger ersparen. Mit Tools wie ChatGPT können Sie im Grunde Ihren eigenen Marketingassistenten erstellen.

Um die Qualität der Ausgabe zu verbessern, ist es hilfreich, zunächst benutzerdefinierte Anweisungen zu erstellen. Verwenden Sie dann die folgenden Tipps, um das Tool zu trainieren und effektivere Eingabeaufforderungen zu schreiben.

Tipps zur Aufrechterhaltung eines menschlichen Elements in KI-Workflows

Bei der Überlegung, wie diese Tools eingesetzt werden sollen, ist es für Marketingleiter ein zentrales Anliegen, ein Gleichgewicht zwischen KI und Mensch zu finden. Wie können Sie den menschlichen Faktor aufrechterhalten und wie sollten Sie KI in Ihre Arbeitsabläufe integrieren?

Stellen Sie sich KI als Assistent vor

Katie ermutigt Marketingleiter, KI als „eine Erweiterung Ihres Gehirns und Ihrer Kreativität – eine Brainstorming-Maschine“ zu betrachten. Sie schlägt vor, diese Technologie wie einen Praktikanten oder einen Assistenten zu behandeln.

Mit anderen Worten: Betrachten Sie es nicht als Software. Denken Sie beim Schreiben von Aufforderungen darüber nach, wie Sie sie einem Menschen sagen würden. Mit diesem Ansatz erhalten Sie die nützlichsten (und menschlichsten) Ergebnisse.

Vermeiden Sie den Einsatz von KI als Ersatz

Marc mahnt Entscheidungsträger, sich daran zu erinnern, dass „KI nicht dazu da ist, uns als Menschen zu ersetzen.“ Stattdessen erklärt Marc, dass KI „ein Werkzeug ist, das unser Leben und unsere Erfahrungen als Berufstätige bereichert“.

Mit anderen Worten: Vermeiden Sie es, KI als Technologie zu betrachten, die den Bedarf an menschlichem Input oder Fähigkeiten ersetzen kann. Betrachten Sie es stattdessen als Technologie, die Arbeitsabläufe verbessern und Ihrem Team Zeit zurückgewinnen kann.

Denken Sie daran, dass „wir als Profis nur eine begrenzte Zeit haben“, wie Marc sagt. Wenn Sie KI die geschäftige Arbeit Ihres Teams übernehmen lassen, können Sie Ihre Fähigkeiten nutzen, um hochrangige strategische und kreative Arbeit auszuführen, die zu mehr Umsatz für das Unternehmen führen kann.

Lassen Sie sich von der KI übermenschlich machen

Oana lädt Entscheidungsträger ein, sich KI als etwas vorzustellen, das Ihre Bemühungen verstärken und auf die nächste Stufe heben kann. Sie erklärt: „Bei KI geht es eher darum, uns übermenschlich zu machen.“

Wenn man KI auf diese Weise einsetzt, sagt Oana, kann man „das Geschäft vorantreiben“ priorisieren, anstatt Zeit für manuelle Arbeit aufzuwenden. Dann können Sie sich auf die Ergebnisse konzentrieren, die Sie erreichen müssen, und nicht auf die einzelnen erforderlichen Aufgaben.

So überwachen Sie die KI-Qualität und maximieren gleichzeitig die Effizienz

Einer der größten Vorteile von KI besteht darin, dass sie langwierige Prozesse beschleunigen und Arbeitsabläufe effizienter gestalten kann. Doch schnelleres Arbeiten führt nicht immer zu qualitativ hochwertigen Ergebnissen. Wie können Sie also die Geschwindigkeit nutzen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen?

Verbessern Sie Ihre KI-Eingabeaufforderungen

Wie Oana sagt: „Alles kommt auf den Input an.“ Wenn Ihr Team mit KI-Tools arbeitet, ist der wichtigste Schritt, den Sie unternehmen können, die Bereitstellung besserer Eingabeaufforderungen oder Quellmaterials. In vielen Fällen bedeutet das, detailliertere Eingabeaufforderungen zu erstellen oder sogar Ihre Tools zu schulen.

Wie viele Marketingleiter hatte Oana zunächst Bedenken, wie hochwertig KI-Ergebnisse wirklich sein könnten. Bei der Verwendung von ChatGPT beispielsweise wiederholen viele Benutzer dieselben Eingabeaufforderungen, was zu ähnlichen Antworten von mehr oder weniger gleicher Qualität führt.

Sie erkannte schnell, dass der Schlüssel zu besseren Ergebnissen einfach darin liegt, diese Tools mit besseren Informationen zu versorgen. Dieser Ansatz funktioniert mit ChatGPT, lässt sich aber auch auf nahezu jedes KI-Tool anwenden, das Sie für Ihr Unternehmen verwenden.

Wann immer möglich empfiehlt Katie, die Stimme Ihrer Marke direkt in die Plattform einzugeben. Laden Sie beispielsweise einen Blog-Beitrag hoch, auf den Sie besonders stolz sind, und trainieren Sie damit Ihren KI-Assistenten, weitere Inhalte im gleichen Ton zu erstellen.

Bieten Sie erstklassige KI-Eingaben

In vielen Fällen gehen qualitativ hochwertige Eingaben über Eingabeaufforderungen hinaus. Wenn Sie beispielsweise KI-Tools verwenden, um visuelle Inhalte wiederzuverwenden, ist es wichtig, qualitativ hochwertiges Quellmaterial bereitzustellen.

Angenommen, Sie möchten aus einem langen Webinar kürzere Clips machen, die Sie in den sozialen Medien veröffentlichen können. Die Videodatei, die Sie auf die KI-Plattform hochladen, sollte von möglichst hoher Qualität sein, mit HD-Video und klarem, gestochen scharfem Ton.

Das Gleiche gilt für die Umnutzung anderer Medien, beispielsweise von Podcast-Inhalten. Sie benötigen großartig klingendes Audio, um hochwertige Clips für soziale Medien zu erstellen. Wenn Sie Probleme mit der Tonqualität haben, sollten Sie während des Aufnahmevorgangs KI-Audiotools verwenden.

Kelly empfiehlt Marketingfachleuten, bei der Arbeit mit KI-Tools „mit der eigenen Genialität zu beginnen“. Geben Sie beispielsweise Ihr bestes Video, Ihren besten Podcast oder Ihren besten Blogbeitrag ein. Verwenden Sie dann KI, um es in andere Formate umzuwandeln oder weitere ähnliche Inhalte zu erstellen.

So halten Sie die Markenstimme beim Einsatz von KI konsistent

Für viele Marketingleiter ist die Erstellung hochwertiger KI-generierter Inhalte nur der erste Schritt. Wenn Sie effizientere Arbeitsabläufe entwickeln möchten, benötigen Sie KI-Tools, um Inhalte zu generieren, die konsistent nach Ihrer Marke klingen.

Berücksichtigen Sie die Markenstimme bei der Eingabe

Auch hier sind die Inputs der Schlüssel zum Erfolg. Wie Katie sagt: „Die Eingabeaufforderung fügt alle Teile zusammen.“ Tatsächlich empfiehlt Katie, mit ähnlichen Eingabeaufforderungen zu beginnen, unabhängig davon, welches Format oder welchen Medientyp Sie als Ausgabe wünschen.

Marc ermutigt Vermarkter, mit Eingaben zu beginnen, die bereits die Markenstimme nutzen, die Sie vermitteln möchten. Wenn Sie beispielsweise ein großartiges Webinar in ein KI-Tool einspeisen, können Sie es innerhalb von Minuten automatisch in verschiedene Inhaltstypen umwandeln.

Mit anderen Worten: Wenn das Ausgangsmaterial Ihre Markenstimme bereits auf den Punkt bringt, kann es leicht in Omnichannel-Inhalte umgewandelt werden. Mit dem richtigen KI-Tool können Sie ein Webinar in einen Blog-Beitrag, ein kurzes Video, einen Social-Media-Beitrag oder sogar eine E-Mail-Kampagne umwandeln – alles in der Stimme Ihrer Marke.

Nehmen Sie sich Zeit, Ihr KI-Tool zu trainieren

Kelly empfiehlt, sich nach Möglichkeit Zeit zu nehmen, um jedes von Ihnen verwendete KI-Tool zu trainieren. Beispielsweise können Agenturen, die mit mehreren Kunden arbeiten, KI-Tools für jeden einzelnen Kunden trainieren, indem sie jede Markenstimme in die Plattform einspeisen.

Kelly schlägt vor, Personas im Wesentlichen zu erstellen, indem die Plattforminhalte von der Website des Kunden oder den Social-Media-Kanälen eingespeist werden. Anschließend kann ihr Team mithilfe von KI Chatbots, Social-Media-Inhalte und andere Marketingmaterialien im Einklang mit der Markenstimme des Kunden erstellen.

Fassen wir zusammen, was wir darüber gelernt haben, wie man mit KI Geld verdient

Mit den richtigen KI-Tools und -Taktiken können Sie diese Technologie nutzen, um den Umsatz zu steigern und Geschäftsziele zu erreichen. Aber Sie müssen Ihren Martech-Stack sorgfältig aufbauen.

Unser KI-gestützter Schreibassistent wurde entwickelt, um Ihren Marketing-Workflow zu verbessern und Ihren Social-Media-Output zu verbessern. Werfen Sie einen Blick auf den Agorapulse Writing Assistant und buchen Sie eine Demo, um ihn in Aktion zu sehen.