6 Möglichkeiten, ChatGPT für das Marketing kleiner Unternehmen zu verwenden (+6 Möglichkeiten, es NICHT zu verwenden)

Netflix hat 3,5 Jahre gedauert. Facebook hat 10 Monate gedauert. Instagram hat uns mit 2,5 Monaten umgehauen.

Und dann kam ChatGPT.

Diese im November 2022 eingeführte Technologie benötigte nur fünf Tage, um eine Million Nutzer zu erreichen.

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Also ja, es ist Stadtgespräch. Aber können wir darauf vertrauen? Welche Implikationen hat es für das Marketing – insbesondere für kleine Unternehmen? In diesem Beitrag werde ich ChatGPT für Sie vereinfachen, damit Sie lernen können:

• Was es ist und wie es funktioniert
• Einschränkungen zu beachten
• Sechs praktische Möglichkeiten, es für das Marketing kleiner Unternehmen zu verwenden
• Sechs Möglichkeiten, es NICHT zu verwenden

Lass es uns tun.

Was ist ChatGPT?

ChatGPT ist eine kostenlose Informationsquelle (mit enzyklopädischem Wissen, wie Google oder Wikipedia – aber anders, worauf wir gleich noch eingehen werden), die in Form eines Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) daherkommt. Während Sie also Informationen von Google erhalten, indem Sie eine Suche in ein Feld eingeben und Seiten mit Ergebnissen erhalten, erhalten Sie Informationen von ChatGPT, indem Sie an einem Dialog teilnehmen. Sie stellen Fragen und es spuckt Antworten basierend auf Ihren Eingaben aus.

Es ist im Grunde nur ein wirklich fortschrittlicher Chatbot. Laut seinem Schöpfer Open AI kann ChatGPT „Folgefragen beantworten, seine Fehler eingestehen, falsche Prämissen in Frage stellen und unangemessene Anfragen ablehnen“.

Und laut Life Architect kann es noch viel mehr … wie die Anwaltsprüfung bestehen, Rechnungen schreiben und einen MBA machen.

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Wie funktioniert ChatGPT?

Während Tools wie Google und Siri Informationen aus dem Internet beziehen, hat ChatGPT sein eigenes „Gehirn“. Wie? Als große Sprachmodelltechnologie sammelt sie große Mengen an Textdaten aus dem Internet: Bücher, Artikel, Websites, Blogbeiträge und mehr.

Und „GPT“ steht für Generative Pre-Training Transformer, was bedeutet, dass es mit diesen großen Mengen an Textdaten trainiert wird und den GPT-3-Algorithmus (als Transformer- Algorithmus bezeichnet) verwendet, um Text zu generieren, der einer menschlichen Konversation ähnelt.

Wie Sie sehen können, übertrifft GPT-3 mit so vielen Daten seine Vorgänger in Bezug auf die Anzahl der Lernparameter.

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Wofür wird ChatGPT verwendet?

Da Sprache und Kommunikation für alles verwendet werden, erweist sich ChatGPT auch als nützlich für alles. Zu den vielen Funktionen von ChatGPT gehören:

• Schreiben Sie Code, Artikel, Marketingtexte, Geschichten, Gedichte, E-Mails, Essays
• Generieren Sie Ideen und Beispiele, Multiple-Choice-Fragen
• Empfehlen Sie Produkte, Dienstleistungen, Filme usw
• Erklären Sie komplizierte Themen in Laiensprache
• Analysieren: Stimmung und Ton basierend auf Interpunktion, Wörtern und Phrasen
• Übersetzen Sie Text in 95 verschiedene Sprachen
• Finden Sie Datensätze und Stellenangebote
• Mehr : Die Liste wird ständig länger

Angesichts der obigen Starterliste sind die Auswirkungen für jede einzelne Branche ziemlich überwältigend. Aber wir beschäftigen uns natürlich mit der digitalen Werbung.

Einschränkungen von ChatGPT

Du wusstest, dass das kommen würde. ChatGPT ist kein Ersatz für irgendetwas: Es ist kein Marketingberater, Arzt, Buchhalter, Anwalt, Klempner usw. Obwohl es sich um eine fortschrittliche Technologie handelt, befindet sie sich in einem frühen Stadium und wie jeder Computer, jedes KI-Tool oder maschinelles Lernen Technologie gibt es keine 100%ige Garantie für die Richtigkeit der Informationen.

Es ist nur ein Computer, der Daten aggregieren und zusammenfassen kann, aber abgesehen von dem, was Sie ihm sagen, hat er nicht den vollständigen Kontext Ihres Lebens, Ihres Geschäfts, Ihrer Gesundheit oder Ihres Hauses, den er zu 100% zuverlässig und zuverlässig bereitstellen müsste voll relevante Antworten.

Das Tool selbst sagt es:

• Kann gelegentlich falsche Informationen generieren
• Kann gelegentlich schädliche Anweisungen oder voreingenommene Inhalte produzieren
• Begrenztes Wissen über die Welt und Ereignisse nach 2021

Davon abgesehen ist es wichtig, bei Ihren Eingabeaufforderungen so spezifisch wie möglich zu sein und die Antworten dann nur als Ausgangspunkt zu verwenden – um sie zu wiederholen, tiefer zu untersuchen und weiter zu erkunden.

Sie werden das sogar bemerken, wenn ChatGPT Ihnen Antworten gibt. Es wird Dinge sagen wie „Während das X-Tool eine hilfreiche Ressource für Y ist, ist es wichtig zu beachten, dass es nur eines von vielen Tools ist“ und so weiter und so weiter.

6 Möglichkeiten, ChatGPT für das Marketing zu verwenden

Der Einsatz von KI im Marketing – auch für kleine Unternehmen – ist nichts Neues. Wenn Sie jemals eine Kampagne mit dynamischen Suchanzeigen in Google Ads durchgeführt, eine Frage über Google Analytics Intelligence gestellt oder einen KI-Content-Generator zum Schreiben von Marketingtexten verwendet haben, dann haben Sie es selbst erlebt! Sehen wir uns einige der einfachsten Möglichkeiten zur Verwendung von ChatGPT für das Marketing an:

1. Generieren Sie eine Kopie für Ihre Marketing-Assets

Sie können ChatGPT verwenden, um Ihnen beim Erstellen von Texten für Ihre Marketingmaterialien zu helfen: E-Mails, Blog-Posts, Produktbeschreibungen, Anzeigentexte, Schlagzeilen, Website-Texte, Untertitel für soziale Medien und mehr. Bitten Sie es um:

• Generieren Sie den Inhalt
• Ändern Sie vorhandene Inhalte für einen bestimmten Ton, um sie beispielsweise für eine bestimmte Person spannender oder negativer zu machen.
• Verbessern Sie vorhandene Inhalte für ein Ziel (z. B. SEO).

Natürlich ist ein ganzer Blogbeitrag etwas langatmig. Vielleicht möchten Sie stattdessen nach einer Gliederung fragen.

Aufforderung: Schreiben Sie eine Werbe-E-Mail für 50 % Rabatt auf individuelle Rahmen für den Monat Oktober.

Hier ist ein gutes Beispiel für die Verwendung der Ausgabe nur als Ausgangspunkt. Das ist viel zu viel Text für eine Werbe-E-Mail.

Angesichts des alten Haftungsausschlusses, den ich oben erwähnt habe, sind hier einige zusätzliche (und nennen Sie mich voreingenommene, aber zuverlässige) Ressourcen, die wir Ihnen bei der Erstellung großartiger Marketingtexte helfen können:

• Tipps zum Schreiben von E-Mail-Texten
• Kostenloser Leitfaden zum Schreiben außergewöhnlicher Textanzeigen
• Beispiele für Überschriften
• So schreiben Sie eine Pressemitteilung
• Instagram-Bildunterschriften
• So schreiben Sie einen Blogbeitrag

2. Erhalten Sie Empfehlungen für Marketing-Tools

Sie können es aber auch verwenden, um Empfehlungen für Tools zu erhalten. Schließlich gibt es im Internet ein riesiges Meer von „Top-Ten“-Listen für so ziemlich jedes Tool. Fragen Sie zum Beispiel nach den besten Keyword-Recherche-Tools.

Die Antwort spuckt eine ähnliche Liste aus wie unsere Zusammenfassung der besten kostenlosen Keyword-Recherche-Tools:

Aufforderung: Was sind die besten kostenlosen Keyword-Recherche-Tools für kleine Unternehmen?

Nur dass ein Tool fehlt: Unser kostenloses Keyword-Tool! Nebenbei habe ich ihn gebeten, mir etwas über unser kostenloses Keyword-Tool zu erzählen:

Eingabeaufforderung: Erzählen Sie mir vom kostenlosen Keyword-Tool von WordStream

Nicht schlecht. Darin sind viele genaue Aussagen enthalten, z. B. wie es „Benutzern ermöglicht wird, ein primäres Schlüsselwort oder einen primären Ausdruck in Bezug auf ihr Unternehmen einzugeben und eine Liste verwandter Schlüsselwörter und ihres jeweiligen Suchvolumens, ihrer Konkurrenz und ihrer geschätzten CPC-Daten zu erhalten“. Aber es werden dort auch einige veraltete Funktionen erwähnt.

3. Inhaltsidee

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ChatGPT zu verwenden, um Ideen für Ihre Blog-Posts, Leitfäden, Whitepaper und E-Books zu erhalten. Sie können es nach Post-Ideen auf der Grundlage von Themen oder vorhandenen Inhalten fragen, es verwenden, um Recherchen zu einem Thema durchzuführen, die besten Artikel zu einem Thema zu kuratieren oder ein komplexes Konzept für Sie vereinfachen zu lassen, damit Sie es für Ihre Leser vereinfachen können.

Aufforderung: Erklären Sie, wie die Google Ads-Auktion funktioniert

Anhand unseres Beitrags zur Funktionsweise der Google Ads-Auktion können Sie sehen, dass dies nicht allzu schäbig ist!

4. Lernen Sie Abkürzungen und Formeln

Sie sollten es ChatGPT zwar nicht überlassen, Ihre Berichte und Analysen durchzuführen (dazu kommen wir gleich), aber eine Möglichkeit, wie es Ihnen helfen kann, besteht darin, Ihnen Shortcuts beizubringen, die Ihnen bei der Datenverarbeitung und -analyse helfen können. Sie können es beispielsweise nach Tabellenkalkulationsformeln, regulären Ausdrücken und anderen immergrünen Zeichenfolgen fragen.

Eingabeaufforderung: Wie lautet die Excel-Formel für die prozentuale Steigerung?

5. Erstellen Sie Kundenumfragen

Ihre Zielgruppe ist, nun ja, ein sich bewegendes Ziel. Während Sie Ihre eigene gründliche Recherche durchführen sollten, um Ihre Zielgruppe zu finden, können Sie Chat GPT verwenden, um eine Umfrage oder Umfrage zu erstellen, um Ihre Zielgruppe und Kunden weiterhin kennenzulernen und Kundenfeedback zu sammeln.

Aufforderung: Generieren Sie eine Kundenfeedback-Umfrage.

Dies ist eine allgemeine Feedback-Umfrage, aber Sie können spezifischere Informationen zu Ihrem Unternehmenstyp, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Zielgruppe erhalten.

6. Holen Sie sich Chatbot-Ideen

Das Hinzufügen von Chat zu Ihrer Website ist eine großartige Möglichkeit, Leads zu generieren, Kunden zu binden und Feedback zu sammeln. Verwenden Sie Chat GPT, um Ideen für eigene Eingabeaufforderungen und Antworten zu erhalten!

Eingabeaufforderung: Ich erstelle einen Chatbot für meine Website. Wie soll ich Kunden begrüßen, die auf meine Preisseite kommen?

Sie können auch unsere Chatbot-Beispiele verwenden, um sich Ideen zu holen!

Denken Sie daran, dass Sie diese wie alle Antworten, die ChatGPT generiert, nur für Brainstorming und als Ausgangspunkt verwenden sollten. Sie müssen den Text an Ihre Markenstimme anpassen und ihn auf Ihr spezifisches Publikum ausrichten.

5 Möglichkeiten, ChatGPT NICHT für Marketingzwecke zu verwenden

Wie Sie den obigen Vorschlägen entnehmen können, ist es am besten, ChatGPT für Marketingtaktiken zu verwenden, die Inhalte und Kopien beinhalten. Für die Marketingstrategie hingegen ist es am besten, sich an bewährte Ressourcen wie einen Marketingpartner oder -profi zu halten – die Sie sogar durch Google-Recherchen ergänzen können. Wie oben erwähnt, verfügt die Datenbank von ChatGPT über begrenztes Wissen nach 2021, während Google über mehr Echtzeitinformationen verfügen wird.

Davon abgesehen, hier sind einige Bereiche, in denen Sie sich nicht an ChatGPT wenden sollten, um Hilfe bei Ihrem Marketing zu erhalten.

1. Fragen Sie nicht nach Empfehlungen für Marketingstrategien

Suchen Sie nach den besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu fördern? Sie könnten versucht sein, ChatGPT zu fragen, aber letztendlich hängen die besten Marketingstrategien für Ihr Unternehmen von Ihren einzigartigen Zielen und Herausforderungen sowie Ihren Ressourcen ab.

Aufforderung: Was sind die besten Marketingstrategien für lokale Unternehmen?

Für die obige Eingabeaufforderung empfiehlt ChatGPT, Ihren „Google My Business“-Eintrag zu beanspruchen – der veraltet ist, da er jetzt Google Business Profile heißt. Soziale Medien sind eine gute Marketingstrategie, aber es gibt nichts in der Antwort, das darauf eingeht, wie man soziale Medien speziell für lokales Marketing nutzt.

Unser Local Social Media Marketing Lab ist ein kostenloser Kurs zu lokalen sozialen Netzwerken. Hör zu!

2. Lassen Sie nicht zu, dass Chat GPT Ihre Google Ads-Kontostruktur organisiert

Während Sie ChatGPT verwenden können, um beim Verfassen von Überschriften und Beschreibungen für Ihre Google-Anzeigen zu helfen, überlassen Sie die strategischen Dinge den Profis. Wie zum Beispiel Ihre Kontostruktur.

Aufforderung: Welche Anzeigengruppen sollte ich für eine Google Ads-Kampagne für einen Chiropraktiker erstellen?

Die Art und Weise, wie Ihre Google Ads-Kampagnen organisiert sind, wirkt sich direkt darauf aus, wie relevant Ihre Anzeigen für ihre Keywords sind, was sich direkt auf Ihre Kosten pro Klick auswirkt, was sich direkt auf Ihren ROI auswirkt. Während Chat GPT im obigen Beispiel die richtige Idee hat, weiß es nicht, welche anderen Kampagnen Sie ausführen, was Ihre Geschäftsziele sind oder wie groß Ihr Konto oder Budget ist.

Es ist wichtig, all diese Faktoren und mehr zu berücksichtigen und Ihre Kampagnen dann sorgfältig darauf aufzubauen. Wir haben unten einen kostenlosen Leitfaden, den Sie verwenden können!

3. Verwenden Sie es nicht für die Keyword-Recherche

Ja, ChatGPT ist ein Tool für sich. Und oben haben wir darüber gesprochen, es zu verwenden, um Werkzeugempfehlungen zu erhalten. Aber eine Art, wie Sie es nicht für das Marketing verwenden sollten, ist die Keyword-Recherche. Denken Sie daran, dass es sich nicht um eine Echtzeit-Plattform handelt, die mit dem Internet verbunden ist, und dass sie nach 2021 nur begrenzte Daten enthält. Obwohl das folgende Beispiel vielversprechend aussieht, werden die Daten veraltet und unzuverlässig sein.

Eingabeaufforderung : Recherchieren Sie für mich nach Schlüsselwörtern für benutzerdefinierte Rahmen.

Aufforderung : Können Sie mir Suchvolumen, Wettbewerbsniveau und Kosten pro Klick für jedes dieser Keywords nennen?

Erkunden Sie stattdessen die Tools, die in der Antwort von ChatGPT weiter oben in diesem Beitrag aufgeführt sind. Oder verwenden Sie natürlich unser kostenloses Keyword-Tool!

4. Verwenden Sie ChatGPT nicht für die Webentwicklung

Angenommen, Sie möchten einen Lead-Magneten für Ihre Website erstellen – insbesondere ein kostenloses Tool. Es gibt Beispiele dafür, ChatGPT zu bitten, Javascript-Code für einen ROI-Rechner zu generieren…

Eingabeaufforderung: Generieren Sie Javascript-Code für den ROI-Rechner

Aufforderung: Wie implementiere ich dies auf meiner Website?

Aber Sie müssen immer noch wissen, dass Sie Javascript benötigen, um es auf Ihrer Website zu implementieren. Und es ist vielleicht nicht einmal Javascript, das Sie brauchen. Das Erstellen eines kostenlosen Tools ist an und für sich ein komplexer Prozess, geschweige denn die Implementierung auf Ihrer Website. Es gibt so viele Überlegungen, z. B. ob sich dies auf die Seitengeschwindigkeit und die Sicherheit der Website und andere Ranking-Faktoren auswirkt oder wie sich die Benutzererfahrung entwickeln wird – in Bezug auf das Markengefühl und ob Sie Lead-Informationen sammeln möchten oder nicht.

Ihre Website steht im Mittelpunkt all Ihrer Marketingbemühungen – am besten überlassen Sie solche Projekte Ihrem Webteam, damit Sie nichts riskieren.

5. Verwenden Sie es nicht für Berichte und Analysen

GPT kann Daten analysieren, aber die aktuelle Funktionalität dahinter ist sehr begrenzt. So wie die besten Marketingstrategien von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind, hängen die richtigen KPIs und Ziele von Ihrer individuellen Situation ab. Und der beste Weg, Trends, Muster und Erkenntnisse in Ihren Daten zu erkennen, besteht darin, Ihre eigene konsistente Berichtsroutine zu entwickeln. Verwenden Sie weiterhin Tools wie Google Data Studio (jetzt Looker Studio), Google Analytics und Google Ads für Ihren organischen Traffic und Ihre PPC-Berichte.

Beachten Sie, dass Google Ads über eigene KI-Funktionen wie die Insights- und Recommendations-Tools verfügt, die beide ebenfalls mit Vorsicht zu genießen sind!

6. Verwenden Sie Chat GPT nicht, um eine Konkurrenzanalyse durchzuführen

Eine SWOT-Analyse untersucht die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Konkurrenten in Bezug auf Ihr Unternehmen. Auch hier sind die Daten von ChatGPT nicht die neuesten und basieren auf der Aggregation einer Reihe von Textdaten aus dem gesamten Web. Es hat keinen Kontext. Während es also einige gute Informationen über Ihre Konkurrenten ausspucken kann, sind Sie besser dran, die Analyse selbst mit Echtzeit-Plattformen und -Apps durchzuführen.

Eingabeaufforderung: Führen Sie eine Swot-Analyse auf Hasbro durch.

Eine SWOT-Analyse wird verwendet, um Ihnen beim Aufbau Ihrer eigenen Marketingstrategie, Ihres Geschäftsmodells und mehr zu helfen. ChatGPT sollte nicht Ihre Quelle für etwas so Grundlegendes für Ihr Unternehmen sein! Verwenden Sie unsere SWOT-Analysevorlage, um Ihre eigene SWOT-Analyse durchzuführen, auf die Sie sich wirklich verlassen können.

Bleiben Sie bei Content & Copy, wenn Sie ChatGPT für das Marketing verwenden

Denken Sie daran, dass ChatGPT zwar eine Informationsquelle mit einer unterhaltsamen Oberfläche ist, sich aber noch in einem frühen Stadium befindet und mehr als genug Nachteile, Einschränkungen und Risiken aufweist. Die Genauigkeit von Informationen ist ein großer Schmerzpunkt, ganz zu schweigen von der Privatsphäre. Abgesehen davon ist es am besten, sich an Inhalts- und Kopieraufgaben zu halten, und selbst dann sollte die Ausgabe nur als Ausgangspunkt verwendet werden.

Um es noch einmal zusammenzufassen: Verwenden Sie ChatGPT für Folgendes:

1. Generieren Sie eine Kopie für Ihre Marketing-Assets
2. Fordern Sie Marketing-Tool-Zusammenfassungen an
3. Brainstorming und Recherche von Inhaltsthemen
4. Holen Sie sich Formeln und Verknüpfungen
5. Erstellen Sie Umfragen und Feedback-Umfragen
6. Holen Sie sich Ideen für Ihren eigenen Chatbot

Verwenden Sie ChatGPT NICHT für:

1. Fragen Sie nach Empfehlungen für Marketingstrategien
2. Strukturieren Sie Ihre Google Ads-Kampagnen
3. Führen Sie eine Keyword-Recherche durch
4. Implementieren Sie Website-Änderungen
5. Führen Sie Ihre Berichte und Analysen durch
6. Führen Sie eine Konkurrenzanalyse durch