Worüber wir sprechen ... Segmentierung zur Steigerung der Konversionsraten

Niemand mag es, wie ein weiteres Gesicht in der Menge behandelt zu werden. Vor diesem Hintergrund ist erwiesen, dass die homogene Behandlung Ihres Publikums in Ihrer gesamten E-Mail-, Online- und Social-Media-Strategie Ihre Chancen auf Leads und Besucher, die konvertieren, drastisch verringern kann.

Die heutigen Verbraucher sind gebildet und entscheidungsfreudig und wissen, was sie wollen und brauchen – also geben wir es ihnen! Mit einer großartigen Segmentierungsstrategie können Sie den Verbrauchern genau das geben, was sie sehen wollen, wie sie es sehen wollen. Aus diesem Grund werden sich die Konversionsraten erheblich verbessern, wenn Sie sich die Zeit und Mühe nehmen, Ihre Zielgruppe basierend auf demografischen Merkmalen, Bedürfnissen und Persönlichkeit zu segmentieren.

Hier stelle ich Ihnen 3 Ressourcen zur Verfügung, die skizzieren, wie Sie mit der Segmentierung Ihrer Zielgruppe beginnen können. Der erste erklärt, warum Sie Ihren Website-Traffic segmentieren sollten, und bietet 4 Möglichkeiten, damit zu beginnen; der zweite ist ein Leitfaden für Anfänger zur Verwendung des besten kostenlosen, aber komplexen Segmentanalysetools, Google Analytics; und der dritte erzählt uns von den Feinheiten des Facebook-Werbe-Targetings und beschreibt jeden Winkel und jede Ecke, wie es Benutzer segmentiert ( Hinweis: Es hat eine Tonne von Kriterien ).

Wenn Sie also frustriert von glanzlosen Konversionsraten sind und wissen möchten, wie die Segmentierung die Konversionen für Ihr Unternehmen steigern kann, dann sprechen wir hier...

Artikel

wie Sie Ihren Traffic segmentieren, um Leads und Conversions zu steigern, indem Sie überzeugen und konvertieren

Dieser Artikel von Marcus Taylor von Convince and Convert spricht darüber, warum die Segmentierung des Website-Traffics Conversions und Leads erhöht, verwendet Fallstudien, um die Ergebnisse seines Unternehmens zu untermauern, und bietet 4 Möglichkeiten, wie Sie mit der Segmentierung und Konvertierung Ihres eigenen Website-Traffics beginnen können. Schau sie dir an; Wir werden jedoch auch behandeln, worüber sie hier sprechen ...

Warum sollten Sie mit der Segmentierung des Website-Traffics beginnen?

Nun, weil Ihr Website-Traffic aus einer Mischung von Menschen besteht. Anstatt Seitenaufrufe rein analytisch zu betrachten, stellen Sie sich jeden Seitenaufruf als eine Person mit eigenen Absichten und Bedürfnissen vor. Sie besuchen Ihre Website mit einem bestimmten Zweck und kommen aus „verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Rollen und Interessen“.

Im Jahr 2015 begann das Team von Taylor mit der Segmentierung des Datenverkehrs für eine E-Commerce-Website, indem es ihre Homepage in ein Kontaktformular umwandelte, das den Website-Datenverkehr zur Beantwortung von Fragen zur Kontaktidentifizierung benötigte, und leitete sie dann auf eine Zielseite weiter, die ihren Anforderungen am besten entsprach, um eine relevante Person zu bewerben Produkt. Diese Methode eliminierte die Zeit, die Website-Besucher brauchten, um einen Kauf auf der Website abzuschließen, erhöhte ihre Konversionsrate von 1,31 % auf 2,47 % und ermutigte die Leute sogar, mehr auszugeben.

Wenn Sie außerdem Website-Traffic und Leads segmentieren möchten, um ähnliche oder andere positive Ergebnisse als die von Taylors Team zu sehen, bietet Convince and Convert 4 Möglichkeiten, dies zu tun.

1. Leads von Anfang an segmentieren: Dies ist die Technik, die sie für ihren E-Commerce-Kunden verwendet haben. Sobald Besucher auf der Startseite der Website landen, sehen sie sich einem Formular oder Tool gegenüber, das einen „personalisierten“ Pfad anbietet, dem sie folgen können.
2. Bieten Sie eine personalisierte Empfehlung an: Dies positioniert Ihr Unternehmen als hilfreich und ist eine hinterhältige, aber nicht heimtückische Methode, um Informationen von Website-Besuchern bezüglich ihrer Bedürfnisse zu sammeln, um basierend auf ihren Antworten personalisierte Empfehlungen zu senden.
3. Optimieren Sie Ihre Inhalte und Botschaften: Die von Ihnen erstellten Inhalte erreichen möglicherweise ein anderes Publikum als Sie dachten. Wenn Sie also neue oder optimierte alte Inhalte anbieten, segmentieren Sie über ein Formular für Leser, um herauszufinden, ob Sie eine relevante Zielgruppe erreichen oder nicht. Nachdem Sie Ihre Ergebnisse gesehen haben, passen Sie den Inhalt entsprechend an.
4. Pflegende E- Mails personalisieren: Sobald Sie begonnen haben, Ihre Zielgruppe über Lead-Erfassungsformulare oder andere Mittel auf Ihrer Website zu segmentieren, können Sie mit der Pflege von Leads mit personalisierten E-Mails beginnen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und ihr Verhalten ausgerichtet sind.

Wenn Sie eine dieser Optionen zur Segmentierung interessiert, bitte ich Sie, sie zu nutzen, da Sie jetzt gesehen haben, dass sich mindestens eine bewährt hat. Erfassen, segmentieren, pflegen und konvertieren Sie Ihre Leads!

Ein Leitfaden für Anfänger zur Zielgruppensegmentierung des organischen Verkehrs mit Google Analytics von Neil Patel

Jetzt haben wir beantwortet, warum Sie das Publikum, die Besucher und die Benutzer Ihrer Website segmentieren sollten. Das heißt, um die Benutzerkonversionsrate Ihrer Website zu erhöhen. Deshalb möchte ich Ihnen jetzt diesen großartigen Leitfaden vorstellen, der uns von Neil Patel gegeben wurde und in dem es um die Verwendung des besten kostenlosen Tools geht, das Ihnen für die Segmentierungsanalyse zur Verfügung steht, Google Analytics.

Google Analytics ist eine riesige Plattform, die eine überwältigende Menge an Informationen bietet, die Sie für die Website-Analyse nutzen können. Also tut uns Neil Patel natürlich gut, indem er einspringt und seine Schlüsselfunktionen aufschlüsselt und untersucht, wie Sie mit der Analyse dieser Daten beginnen können, um Ihr Publikum zu trennen und zu segmentieren, was eine „einfache Anleitung“ und ein paar fortgeschrittene Schritte enthält zu folgen, wenn Sie Ihre Segmentierungsreise beginnen. Hier werden wir es noch weiter vereinfachen – indem wir nur die Notwendigkeiten extrapolieren, die Sie befolgen müssen, um mit der Segmentierung und Optimierung für größere Conversions zu beginnen.

Bevor ich zu den Schritten komme, melden Sie sich hier für Google Analytics an, falls Sie dies noch nicht getan haben . Es ist so einfach, ein paar Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Website einzugeben, dann eine Tracking-ID oder einen Code zu erhalten, diesen Code auf den Seiten Ihrer Website einzufügen, damit Google weiß, wann Ihre Website besucht wird, und ein paar Stunden zu warten, bis die Spider von Google Ihre Website crawlen Website, um endlich die Analysen Ihrer Website zu sehen.

In Ordnung, hier sind die Schritte zum Segmentieren der Zielgruppe Ihrer Website mit Google Analytics:

Schritt 1: Nachdem Sie ein Google Analytics-Konto für die Website Ihres Unternehmens erstellt haben, beginnen Sie mit der Segmentierung Ihrer Zielgruppe, indem Sie einen beliebigen Bericht aufrufen, den Sie auf der linken Seite unter Echtzeit, Zielgruppe, Akquisition, Verhalten oder sehen Conversions und oben im Bericht auf die Schaltfläche +Segment hinzufügen.

Wählen Sie dann aus der Spalte „Segment anzeigen“ und Sie werden sehen, dass Sie entweder mit vorhandenen Segmenten arbeiten, neue benutzerdefinierte Segmente importieren oder eines von Grund auf neu erstellen können.

Schritt 2: Um Ihr eigenes benutzerdefiniertes Segment zu erstellen, wählen Sie unter „Segmentname“ eine Statistik aus, die Sie mit der Nachverfolgung beginnen möchten. Legen Sie anschließend Parameter fest, indem Sie Kriterien hinzufügen oder löschen, wie Sie dieses Segment nachverfolgen möchten. Einige der Optionen zum Nachverfolgen sind: Demografie, Technologie, Verhalten, Datum der ersten Sitzungen, Verkehrsquellen, erweiterter E-Commerce, Bedingungen und Sequenzen.

Schritt 3 : Nachdem Sie einige Kriterien für ein Segment ausgewählt haben, das von Google Analytics verfolgt wird, wählen Sie weitere über die Schaltfläche +Filter hinzufügen aus, z. B.:

• Wie weit die Betrachter auf einer Seite vordringen, auch bekannt als Seitentiefe;
• Von wo aus die Webbesucher auf Ihre Website gelangt sind;
• Ausschließen des internen Verkehrs aus Ihren Berichten;
• Berichterstattung über Aktivitäten in bestimmten Verzeichnissen;
• Verfolgen von Subdomains in separaten Ansichten; und mehr.

Jedes Zielgruppensegment, das Sie erstellen, unterscheidet sich ein wenig in den von Ihnen durchgeführten Prozessen. Erkunden Sie das Tool also ein wenig mehr und sehen Sie selbst genau, wie viele Zielgruppensegmente Sie erstellen können, oder vergleichen Sie sogar Zielgruppensegmente miteinander.

Infografik

Alle Ad-Targeting-Optionen von Facebook über Wordstream

Wo bin ich noch nicht angekommen? Eine Plattform, auf der Sie segmentieren können, um die Konversionsraten zu erhöhen – SOCIAL!

Nun, da sind wir. Ein Thema, das von Mary Lister von WordStream ausgearbeitet wurde, Facebook Ad Targeting segmentiert Benutzer basierend auf „Zielgruppen, die am ehesten Ihr Fan oder Ihr Kunde werden“, indem Kundenprofile verwendet werden, um dies zu erreichen. Es spricht die Benutzer so effizient und so personalisiert an, dass einige Benutzer sich bei dem Tool unwohl fühlen und es verärgern. Aber für Vermarkter ist es erstaunlich, die richtigen Leads zu erreichen, um die Konversionsraten zu erhöhen. Lesen Sie also Marys Artikel, den ich sehr empfehle, denn er ist kurz und aufschlussreich und bietet eine Infografik mit allen Optionen für das Anzeigen-Targeting von Facebook , die Sie als Checkliste bei der Planung Ihrer Strategie verwenden können.

Aber lassen Sie mich zunächst ein Wort vorwegnehmen: Der Schlüssel zum Erstellen einer Facebook Ad Targeting-Kampagne ist, eine klare Idee im Kopf zu haben – eine geplante Kampagne für das Produkt oder die Dienstleistung Ihres Unternehmens.

Okay, kommen wir zur Infografik-Checkliste:

• Benutzer nach demografischen Merkmalen segmentieren: Facebook Ad Targeting bietet eine große Auswahl an Statistiken, mit denen Sie Benutzer ansprechen können, darunter: Standort, Alter, Sprache, Geschlecht, Beziehung, Bildung, Arbeit, Finanzen, Heimatkultur, Generation, Ethnizität, Familie, politische Ideale , und Lebensereignisse.
• Benutzer nach Interessen segmentieren: Facebook Ad Targeting untersucht die Interessen, Aktivitäten und Seiten der Benutzer sowie verwandte Themen – diese Interessen, Aktivitäten und Seiten umfassen: Wirtschaft & Industrie, Unterhaltung, Familie & Beziehungen, Fitness & Wellness, Essen & Trinken , Hobbys und Aktivitäten, Einkaufen und Mode, Sport und Freizeit sowie Technologie.
• Benutzer nach Verhalten segmentieren: Facebook Ad Targeting erreicht Benutzer basierend auf Käufen und Kaufabsichten sowie darauf, wie sie ihre Geräte verwenden, indem Benutzer nach Kriterien segmentiert werden, darunter: Automobil, Business-to-Business, Wohltätigkeitsorganisationen, digitale Aktivitäten, Expats, Finanzen, Job Rolle, Medien, wenn es sich um einen Mobilgerätebenutzer handelt, Reisen, Wohnprofile und saisonale Ereignisse.
• Segmentieren nach Verbindungen: Facebook Ad Targeting-Konten für Benutzer, die sich mit Ihrer App, Website und sozialen Seite verbunden haben, indem Sie Ihre Zielgruppe auf diejenigen eingrenzen, die auch anderen Targeting-Kategorien entsprechen.
• Segmentieren nach Remarketing: Verwenden Sie Facebook Ad Targeting, um Kanäle zu identifizieren, über die Sie Ihre Marke erneut vermarkten können, einschließlich der Verfolgung von Website-Besuchern und der Bereitstellung benutzerdefinierter E-Mail-, Telefon- und Facebook-Benutzer-ID-Listen.

Kein Wunder, dass manche Facebook-Nutzer das Anzeigen-Targeting beunruhigend finden – es verfolgt so viele variable Faktoren auf so viele Arten. Wenn also Social Media der richtige Kanal für Ihr Unternehmen ist – genauer gesagt, wenn Facebook die richtige Plattform für die Nutzung von Social ist – stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzersegmentierungsstrategie auf dem neuesten Stand ist, damit Sie die richtige Zielgruppe für Ihr Unternehmen ansprechen können steigern letztendlich die Conversions.

Also, wohin gehst du von hier aus? Verwenden Sie natürlich die Segmentierung, um Leads mit Lead-Pflege in Kunden zu verwandeln! Aber wir hoffen wirklich, dass diese Quellen Ihnen geholfen haben, bis zu einem gewissen Grad besser zu verstehen, wie Sie Ihre Zielgruppe segmentieren und Kriterien für eine bessere Verfolgung von Zielgruppensegmenten festlegen können.

Wenn Sie mehr Taktiken zur Pflege Ihrer Leads kennenlernen möchten, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben Sie. Steigen Sie ein und sehen Sie sich unsere umfassende Ressource Lead Nurturing Masterclass an, in der wir alle Grundlagen der Lead-Pflege abdecken, die Sie benötigen, um Ihre Leads erfolgreich zu Kunden zu führen.