Eine einfache Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern, ist der Einsatz von Storytelling. In diesem Blog werden wir untersuchen, wie Sie Storytelling in Ihrem Dropshipping-Onlineshop für ein besseres Kundenerlebnis einsetzen können.
Um Kunden ein fesselndes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, ist es oft notwendig, ihnen die Möglichkeit zu geben, mehr über die Produkte zu erfahren, die sie durchstöbern.
Storytelling kann als Werkzeug verwendet werden, das es Käufern ermöglicht, mehr über das Produkt zu erfahren, das sie auf ihren Bildschirmen sehen, ohne zu aufdringlich oder überzeugend zu sein. Es kann auch dazu beitragen, das Lernen innerhalb von Gemeinschaften von Menschen zu fördern, die gemeinsame Interessen, Werte und Überzeugungen teilen.
Lesen Sie weiter für weitere Tipps, wie Sie Storytelling in Ihrem Dropshipping-Shop einsetzen können.
Was ist Storytelling?
Storytelling wird oft als das Rückgrat der Kommunikation bezeichnet und ist eine Möglichkeit, Ihre Kunden und potenziellen Käufer emotional zu binden. Es zeigt sich darin, wie wir mit anderen über verschiedene Themen sprechen, durch Anekdoten, Vergleiche oder autobiografische Informationen.
Als Inhaber eines Dropshipping-Unternehmens verstehen Sie wahrscheinlich bereits die Kraft des Geschichtenerzählens. Sie wissen, wie es Ihnen das Leben im Umgang mit Vermarktern oder Werbetreibenden erleichtern kann, weil sie eine Idee effektiver durch Mundpropaganda kommunizieren können.
Wenn Ihr Freund Ihnen zum Beispiel erzählt, wie sein Hund sein Lieblingspaar Schuhe gefressen hat, werden Sie wahrscheinlich von der Geschichte fasziniert sein und mehr hören wollen.
In einem Shopify-Shop funktioniert das Geschichtenerzählen auf die gleiche Weise. Es zieht Menschen an, indem es sie dazu zwingt, mehr über ein Produkt zu erfahren, ohne zu aufdringlich oder eintönig zu sein.
Warum sollte ich Storytelling nutzen?
Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie auf einer Social-Media-Plattform sind und durch Ihren Newsfeed scrollen, was fällt Ihnen ins Auge? Die Chancen stehen gut, es ist wahrscheinlich etwas, das Sie interessiert. Das kann ein Blogbeitrag, ein virales Video oder ein interessantes Meme sein.
Wenn Sie die Beiträge anderer zu Themen durchsuchen, die Sie interessieren, würden Sie es nicht vorziehen, wenn sie ihr Publikum mit einer Geschichte beschäftigen würden?
Genau so funktioniert ein Storytelling-Dropshipping-Shop. Wenn Sie die Interessen Ihrer Zielkunden im Auge behalten und ihnen eine Geschichte über das Produkt erzählen, werden sie es attraktiver finden.
Darüber hinaus kann Storytelling den Umsatz steigern, indem es Ihnen ermöglicht, Informationen darüber zu liefern, wer Ihre Produkte kauft. Es zeigt Kunden, dass Sie sich um ihre Bedürfnisse kümmern, und zeigt Ihre Wertschätzung für sie.
Tipps zur Verwendung von Storytelling in Ihrem E-Commerce-Geschäft
Nachdem Sie nun die Macht des Storytelling kennen, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie es in Ihrer E-Commerce-Marke einsetzen können.
Bauen Sie eine persönliche Verbindung zu Kunden auf der Grundlage gemeinsamer Interessen auf
Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, geht es beim Geschichtenerzählen darum, eine Erfahrung zu schaffen, mit der sich Menschen identifizieren können. Es wird oft verwendet, um anderen zu helfen, zu verstehen, was Sie als Person durchmachen.
Genau so funktioniert es auch mit Dropshipping-Shops. Um Ihr Geschäft attraktiver zu gestalten, sollten Sie sich mit ihnen auf der Grundlage gemeinsamer Interessen und Überzeugungen verbinden.
Wenn Ihr Zielmarkt beispielsweise aus Menschen besteht, die gerne Bücher lesen, wäre eine Möglichkeit, einen Blogbeitrag über die Vorteile des Lesens zu schreiben. Sie könnten sogar einige Ihrer Lieblingsbücher teilen und den Lesern sagen, warum Sie sie so sehr lieben.
Je mehr Sie über Ihre Zielkunden erfahren, desto einfacher wird es für Sie, ihre Schmerzpunkte zu verstehen und zu verstehen, was ihnen am wichtigsten ist. Dies wird Ihnen helfen, einen besseren Kundenservice zu bieten und Ihre Verkaufsleistung zu verbessern.
Halten Sie die Dinge kurz und bündig
So ansprechend Ihre Geschichte auch für Kunden sein mag, Sie dürfen sich nicht zu sehr anstrengen. Vermeide es, eine komplizierte Geschichte zu erfinden, die am Ende falsch klingt, anstatt etwas Einfaches, aber Sinnvolles zu sein.
Denken Sie daran, was hier das Ziel ist: Sie möchten, dass die Leute mehr über Ihre Produkte erfahren. Wenn Sie also nicht über die Schreibfähigkeiten von JK Rowling verfügen, sollten Sie Ihre Bemühungen zum Geschichtenerzählen auf den Punkt bringen, ohne sich zu sehr von Details mitreißen zu lassen.
Verwenden Sie Storytelling, um Ihre Fotos ansprechender zu gestalten
Wir alle wissen, dass Visuals in vielen Aspekten des Lebens eine wesentliche Rolle spielen, was sie zu einer großartigen Möglichkeit macht, Geschichten über Ihren Dropshipping-Shop zu erzählen.
Sie können Storytelling verwenden, um die Persönlichkeit Ihrer Marke durch überzeugende Bildunterschriften und -beschreibungen zu vermitteln. Wenn Kunden beispielsweise nach einem Buch über Tattoos suchen, könnten sie Ihren Shop ansprechend finden, wenn Ihre Fotos Bildunterschriften mit der Aufschrift „Der One-Stop-Leitfaden für alle Dinge rund um Tattoos“ enthalten.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht kreativ genug sind, um Ihre Fotobeschreibungen zu entwickeln, besuchen Sie Websites wie Canva, um sich inspirieren zu lassen.
Mehrwert durch Storytelling
Wussten Sie, dass die Wertschöpfung eine der effektivsten Möglichkeiten ist, Ihren Umsatz zu steigern? Je mehr Kunden das Gefühl haben, etwas Wertvolles umsonst zu bekommen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie wiederkommen und etwas in Ihrem Geschäft kaufen.
Wenn Kunden wissen, dass sie Ihrem Angebot vertrauen können, können Sie eine engere Beziehung zu ihnen aufbauen. Dies erleichtert Ihnen die Vermarktung Ihrer Produkte und steigert Ihren Umsatz im Laufe der Zeit.
Erstellen Sie eine überzeugende Markengeschichte
Wie ich bereits erwähnt habe, ist Storytelling eine großartige Möglichkeit, auf der Grundlage gemeinsamer Interessen und Überzeugungen mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Dies kann auch dazu dienen, Vertrauen innerhalb der Community aufzubauen, auf die Sie abzielen.
Denken Sie daran, dass manche Menschen sich immer wohler fühlen werden, wenn sie bei jemandem kaufen, den sie kennen, als bei einem Fremden. Daher müssen Sie eine persönliche Markengeschichte pflegen, mit der sich die Kunden identifizieren können.
Sie könnten beispielsweise damit beginnen, etwas über Ihre Reise als Unternehmer und die Herausforderungen zu erzählen, denen Sie dabei begegnet sind. Dies wird den Menschen helfen zu erkennen, dass ihre Träume erreichbar sind, obwohl sie gerade erst anfangen.
Verwenden Sie Storytelling in Ihren Facebook-Anzeigen
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Facebook-Anzeigen unter Budget zu halten, können Sie Storytelling immer als eine Möglichkeit nutzen, mehr aus Ihrer Kampagne herauszuholen. Top-Vermarkter verwenden diese Technik seit Jahrzehnten und sind auch heute noch eine der beliebtesten Fahrumwandlungen.
Der Anzeigenmanager von Facebook macht es Ihnen leicht, sowohl Video- als auch Image-Anzeigen zu erstellen. Während der zentrale Fokus der meisten Facebook-Anzeigen darauf liegt, den Umsatz zu steigern, kann Storytelling als eine Möglichkeit verwendet werden, den Menschen zu zeigen, was sie beim Kauf Ihres Produkts erhalten.
Verwenden Sie eine nachvollziehbare Geschichte
Wie bei allen Formen des Marketings gibt es einen schmalen Grat zwischen zu viel und zu wenig. Sie müssen die richtige Balance finden, die für Sie funktioniert.
Wenn es um Geschichtenerzählen geht, müssen Sie sicherstellen, dass alles, was Sie sagen, für Ihre Zielgruppe relevant ist. Wenn Sie also Schwierigkeiten haben, eine überzeugende Geschichte für Ihr Dropshipping-Geschäft zu finden, stellen Sie sich diese Fragen:
- Was interessiert meine Zielgruppe am meisten?
- Warum sollten sie auf mich hören?
- Wie kann ich beweisen, dass das, was ich sage, wahr ist?
Wenn Sie alle diese Fragen klar beantworten können, werden Sie keine Probleme haben, eine fesselnde Geschichte zu entwickeln, die Sie in Ihrer Marketingkampagne verwenden können.
Denken Sie daran, dass Storytelling keine Einheitsgröße ist
Wenn Sie möchten, dass sich Ihre Kunden angesprochen fühlen, dürfen Sie nicht für alle Ihre Produkte dieselben Geschichten verwenden.
Es ist wahrscheinlicher, dass Ihre Kunden bleiben, wenn sie das Gefühl haben, dass Ihr Angebot wirklich vorteilhaft ist. Dies könnte bedeuten, dass bestimmte Produkte einen analytischeren Ansatz für das Geschichtenerzählen erfordern, während andere von einer emotionaleren Ansprache profitieren.
Verwenden Sie Geschichtenerzählen, um zum Handeln anzuregen
Im Endeffekt haben Sie nur wenige Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen. Danach sinkt Ihre Erfolgsquote deutlich.
Viele Vermarkter haben festgestellt, dass der einfachste Weg, Menschen für ihre Marken zu begeistern, darin besteht, sie zum Handeln zu inspirieren. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, ihnen mithilfe von Storytelling zu zeigen, was sie erreichen können, wenn sie sich für den Kauf Ihres Produkts entscheiden.
Eine der häufigsten Arten des Geschichtenerzählens im Marketing besteht beispielsweise darin, zu zeigen, wie ein Produkt jemand anderem geholfen hat, seine Probleme zu überwinden. Dieser Ansatz erleichtert es Ihnen, Ihr Publikum zu begeistern, ohne eine technische oder geschäftsorientierte Sprache zu verwenden.
Denken Sie immer daran, dass Geschichtenerzählen eine Fähigkeit ist, kein Talent
Wie bei jeder anderen Form des Marketings erfordert das Geschichtenerzählen Übung und Geduld. In der Lage zu sein, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums schnell zu erregen, wird sich als nützlich erweisen, wenn Sie Konversionen vorantreiben möchten.
Bevor Sie anfangen, Ihre Geschichten auf Facebook oder Instagram zu teilen, vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Timing haben. Wenn Sie die Aufmerksamkeit der Menschen in Sekundenschnelle auf sich ziehen möchten, verwenden Sie Geschichtenerzählen, um sie zum Handeln anzuregen und sie für Ihr Angebot zu interessieren.
Solange Sie mit dem Ansatz herumspielen, bevor Sie ihn präsentieren, gibt es keinen Grund, warum Ihre Geschichten nicht die gleiche Wirkung auf Ihr Publikum haben wie einige der erfolgreichsten Marken der Welt.
Die Verwendung von Storytelling zur Umsatzsteigerung in Ihrem Dropshipping-Shop ist eine hervorragende Möglichkeit, Kunden mit den von Ihnen angebotenen Produkten in Kontakt zu bringen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die richtige Geschichte für jedes Produkt zu finden, werden sich Ihre Conversions mit der Zeit verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Was sind einige Beispiele für Storytelling im Marketing?
Einige berühmte Beispiele sind Werbespots, Filmtrailer und jede andere Art von Medien, die die Aufmerksamkeit eines Publikums auf sich ziehen sollen.
Was macht Storytelling so effektiv?
Ein Grund dafür ist, dass Marketingspezialisten dadurch persönlichere Verbindungen zu ihrem Publikum herstellen können. Im Gegensatz zu anderen Marketingformen wird Storytelling es Marken ermöglichen, Kunden zu zeigen, wie das Leben wäre, wenn sie das Produkt verwenden würden.
Was sind einige ausgezeichnete Werkzeuge, um meine Fähigkeiten im Geschichtenerzählen zu verbessern?
Wenn Sie nach einem Einstieg suchen, werfen Sie einen Blick auf jedes Buch, das bei Amazon erhältlich ist. Viele Bücher, die von Experten für Geschichtenerzählen geschrieben wurden, können Ihnen eine solide Grundlage bieten, auf der Sie aufbauen können, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Was sind einige häufige Fehler, die Vermarkter beim Geschichtenerzählen machen?
Einer der größten Fehler ist die Verwendung von branchenspezifischer Sprache oder Jargon, um zu erklären, warum jemand ein Produkt kaufen sollte. Durch die Verwendung komplizierter Wörter und Phrasen machen Vermarkter ihre Geschichten für ihre Verbraucher weniger attraktiv.
Wie hilft Storytelling Marketern dabei, sich auf das zu konzentrieren, was sie von ihren Kunden erwarten?
Der Einsatz von Storytelling erleichtert es Marketingfachleuten, sich nicht auf sich selbst zu konzentrieren, und ermutigt sie, beim Kauf eines Produkts mehr über die Vorteile ihrer Kunden nachzudenken. Darüber hinaus können Vermarkter ihre Kunden mithilfe der Kraft des Geschichtenerzählens zum Handeln anregen und Beispiele dafür liefern, wie andere Personen das Produkt zur Lösung ähnlicher Probleme verwendet haben.
Welche Arten von Geschichten kann ich verwenden, um meine Ask-Conversion-Raten zu verbessern?
Eine gute Möglichkeit für Vermarkter, ihre Ask-Conversion-Raten zu erhöhen, besteht darin, zu zeigen, wie andere Personen in derselben Branche erfolgreich waren. Indem sie eine Geschichte erzählen, die irgendeine Form von Widrigkeiten beinhaltet, können Vermarkter Kunden zeigen, was sie durchmachen müssen, wenn sie Ihr Produkt nicht kaufen.
Letzte Gedanken
Storytelling ist eine effektive Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Es kann Ihnen auch helfen, sich von anderen Online-Shops abzuheben, indem Sie eine überzeugende Geschichte erstellen, die das Interesse und die Neugier der Menschen weckt.
Mit diesen Tipps können Sie den perfekten E-Commerce-Shop für Ihr Unternehmen erstellen! Was sind einige der denkwürdigsten Geschichten im Marketing? Teilen Sie sie unten mit, wenn sie Ihnen in den Sinn kommen – wir würden uns freuen, davon zu hören!