So verwenden Sie Videos auf Ihrer Website, um die Konversionsraten zu verbessern
Veröffentlicht: 2022-03-12Verbessern Videos wirklich die Konversionsraten?
Nicht wenige Vermarkter schimpfen und schwärmen von der Bedeutung von Videos in einer modernen Marketingstrategie – sie erwecken Ihre Marke zum Leben, sie vermenschlichen Informationen und erregen die Aufmerksamkeit des modernen Kunden wie kein anderes Format. Aber all diese Behauptungen können zu der Frage führen: Gibt es Beweise, die es rechtfertigen, auf den fahrenden Zug aufzuspringen? Betrachten wir einige aktuelle Statistiken:- Die Verwendung von Videos auf Zielseiten kann die Conversion um bis zu 80 % steigern ( Quelle )
- 51 % der Marketingexperten nennen Videos als die Art von Inhalten mit dem besten ROI
- Besucher, die sich ein Video auf einer Website ansehen, bleiben im Durchschnitt zwei Minuten länger und kaufen mit 64 % höherer Wahrscheinlichkeit
- Videos ziehen monatlich 2-3 mal so viele Besucher an
- Zuschauer, die sich für das Ansehen von Videos entschieden haben, wurden um 400 % schneller konvertiert als diejenigen, die dies nicht getan haben ( Quelle )
Und dies sind nur einige der Tausenden von forschungsgestützten Statistiken, die im Internet verfügbar sind! Für Vermarkter, die ihre Strategien zur Optimierung der Konversionsrate umfassender gestalten möchten, ist Video zweifellos eine großartige Möglichkeit, und ein solider Ausgangspunkt für die Videokanalstrategie ist die Website Ihres Unternehmens.
Lassen Sie uns jedoch einige wichtige Arten von Videos untersuchen, die Sie auf Ihrer Website benötigen, und einige einfache Tipps, die Sie bei der Erstellung beachten sollten.
7 Arten von Videos, die Sie brauchen
1. Fallstudien/Testimonials
Laut BigCommerce vertrauen 88 % der Verbraucher Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen, und 72 % von ihnen geben an, dass positive Bewertungen und Erfahrungsberichte dazu führen, dass sie einem Unternehmen mehr vertrauen. Es ist kein Geheimnis, dass Social Proof eine der sichersten Methoden ist, um eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen, und zufriedene Kunden zu sehen, die ihre positiven Erfahrungen auf Video kommentieren, ist ein starkes Argument.
Authentizität ist dabei der Schlüssel, widerstehen Sie also der Versuchung, das Video übermäßig „poliert“ zu machen, indem Sie es skripten oder unbedingt in einer studioähnlichen Umgebung filmen. Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Metriken und machen Sie die Geschichte der Customer Journey kohärent. Bereiten Sie Ihre Gesprächspartner stattdessen mit den Fragen vor, die ihnen gestellt werden, und leiten Sie sie an, alle Hauptpunkte abzudecken, die Sie im Testimonial hervorheben möchten. Denken Sie daran, dass die Bearbeitung immer verwendet werden kann, um die Interviews zu entrümpeln, nachdem sie aufgezeichnet wurden.
2. Produktdemos/Tutorials/Webinare
Einfach ausgedrückt ist eine Demo eine Videodarstellung, die die Ziele eines Unternehmens und/oder wie man mit seinem Produkt etwas erreichen kann, detailliert beschreibt. Demos sind im Allgemeinen etwa 2 Minuten lang oder kürzer, was für einen effizienten Vermarkter ausreicht, um alle wichtigen Informationen zum Produkt anzuzeigen.
Abhängig von der Menge und Komplexität Ihrer Produkte können mehrere Demovideos erforderlich sein. In diesem Fall sollten sie als Serie präsentiert werden, in gleicher Weise strukturiert und gestylt. Wenn sich Interessenten mehrere Videos hintereinander ansehen, um ein umfassendes Verständnis zu erlangen, sollten sie der Serie leicht folgen können.
Webinare hingegen bieten eine hervorragende Plattform für Demos (zusätzlich zu Interviews, Frage-und-Antwort-Sitzungen usw.) mit einer ansprechenden „Live“-Komponente, die den begehrten menschlichen Faktor hinzufügt. In einigen Fällen ist es sogar möglich, Live-Feedback und Interaktion mit den Zuschauern zu ermöglichen.
3. Erklärer
Wenn Sie die Funktionen eines bestimmten Dienstes oder Produkts auf Ihrer Website beschreiben, sind Erklärvideos und Tutorials ein optimales Mittel, um wichtige Informationen innerhalb von 1-2 Minuten zu liefern. Erklärvideos klingen vielleicht ähnlich wie Produktdemos, aber tatsächlich unterscheiden sie sich in mehreren wichtigen Punkten. Im Allgemeinen sind sie tatsächlich erschwinglicher und können selbst bei niedrigen Produktionsbudgets bessere Ergebnisse erzielen.
Während Produktdemos eher dem Verkaufsabschluss dienen, werden Erklärvideos in einer frühen Conversion-Phase eingesetzt, um die Markenbekanntheit auf lehrreiche Weise zu steigern und ein zunächst kompliziert erscheinendes Produkt weniger einschüchternd wirken zu lassen. Das Ziel ist es zu zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein Problem löst. Sie neigen auch dazu, mit Text auf der Seite gepaart zu werden.
Abgesehen davon, dass sie die Glaubwürdigkeit und das Fachwissen Ihres Unternehmens im Bereich Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung stärken, können diese Videos häufige Suchanfragen und Website-FAQs ansprechen und eine doppelte Rolle bei CRO und SEO (Suchmaschinenoptimierung) spielen. Erklärvideos bieten viel mehr in Bezug auf die Anzahl der Themen und Schlüsselwörter mit nur einem Video.
4. Landingpage-Videos
Warum um den heißen Brei herumreden, wenn Sie Video zu einer der direktesten Methoden zur Konvertierung potenzieller Kunden bringen können – Ihren Zielseiten? Es hat sich gezeigt, dass das Hinzufügen einer Videokomponente die Aufmerksamkeit der Besucher besser hält (die von Jahr zu Jahr kürzer wird!); Textlastige Landing Pages in längerer Form sind aus der Mode gekommen.
Das bedeutet natürlich nicht, dass das Video ein eigenständiges Feature auf der Seite sein muss. Einige Zuschauer bevorzugen möglicherweise eine schriftliche Ergänzung zum Video, daher ist es wichtig, zu versuchen, alle potenziellen Vorlieben zu berücksichtigen, indem eine kurze Zusammenfassung der im Video präsentierten Punkte mit Text bereitgestellt wird. Umgekehrt kann das Video als kürzere, aufmerksamkeitsstarke Einführung und der Text als Vehikel für Details dienen. Der Hauptpunkt besteht darin, die Gesamtlesezeit zu verkürzen und das Publikum visuell einzubeziehen.
5. Unternehmens-/Marken-/Storytelling-Videos
Jeder mag eine fesselnde Geschichte, auch wenn es um so etwas wie ein Geschäft geht. Und wenn Sie denken, dass Ihr Unternehmen keine hat, die für Interessenten interessant oder überzeugend wäre, denken Sie noch einmal darüber nach! Ein inspiriertes, gut gedrehtes Unternehmens- oder Markenvideo kann Ihre Interessenten mit den Grundwerten und Visionen Ihres Unternehmens vertraut machen und sie sogar emotional ansprechen.
Der Schlüssel liegt darin, einen Aspekt Ihrer Produkte oder Dienstleistungen auszuwählen, der das Potenzial für eine größere Wirkung und einen größeren Zweck hat. Viele großartige, vielfältige Beispiele und Ideen sind online verfügbar; Animation kann eine Möglichkeit bieten, das Unternehmen auf aufmerksamkeitsstarke Weise von der Konkurrenz abzuheben. Sie können sich für einen Ton entscheiden, der leicht und lustig ist, oder einen ernsteren und emotional ernsteren. Behalten Sie das Gesamtbild der Marke im Auge.
6 . „Über das Unternehmen“-Videos
In einer digitalen Welt kann die Etablierung eines menschlichen Bildes Ihres Unternehmens das Vertrauen potenzieller Kunden erheblich stärken und so das Conversion-Verhalten fördern. Aus diesem Grund lohnt es sich, in einen Bereich Ihrer Website zu investieren, der mindestens ein paar Videos enthält, die sich mit der Unternehmenskultur und dem Hintergrund befassen, sowie kurze Spotlights für bestimmte Mitglieder Ihres Teams.
Von allen Videotypen auf der Liste ist dieses Video wahrscheinlich ganz unten auf Ihrer Prioritätenliste, da es nicht so klar in eine bestimmte Phase einer Marketingstrategie passt. „Über uns“-Videos erweisen sich jedoch als wirkungsvoll genug, um sie der Videobibliothek hinzuzufügen, und müssen in ihrer Botschaft nicht langatmig oder verworren sein, wodurch sie relativ unkompliziert zu filmen sind.
7. Vlogs
Das Hinzufügen einer visuellen Komponente in Ihren Strom geschriebener Blog-Inhalte kann die Anzeigeraten erheblich steigern. Das Erstellen wöchentlicher oder monatlicher Vlogs als eine Reihe miteinander verbundener verschiedener Themen könnte ein guter Ansatz sein, um ein regelmäßiges Publikum zu gewinnen. Sie ermöglichen es, sich in die Tiefe zu wagen und gleichzeitig die Unannehmlichkeiten dichter Blog-Posts zu lindern.
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5 umsetzbare Tipps, die Sie ergreifen können
1. Schätzen Sie die Zeit Ihres Publikums
Die Länge ist eine entscheidende und oft schlecht verwaltete Komponente einer Videoproduktionsstrategie. Unabhängig davon, wie viele Informationen Sie idealerweise in Ihrem Video vermitteln möchten, muss immer die Aufmerksamkeitsspanne des Zuschauers berücksichtigt werden. Laut HubSpot haben Videos, die eine Minute lang sind, eine beeindruckende Wiedergaberate von 70 %, und 2 Minuten ist die Grenzzeit für eine optimale Länge.
Natürlich sollte die Länge auch abhängig von den präsentierten Inhalten und der Stufe des Trichters, in der sich der Betrachter befindet, angemessen variieren. Wenn die Konversion beispielsweise nahe der Spitze des Trichters stattfindet, ist es möglicherweise nicht realistisch, dies zu erwarten widmen Sie 2 Minuten dem Kennenlernen Ihres Produkts; weiter unten werden sie jedoch mehr darin investiert sein.
2. Informieren, bevor sie auf „Spielen“ klicken
Titel, Tags und Thumbnails können alle dazu dienen, Seitenbesuchern ein besseres Verständnis für die Art Ihrer Videos zu vermitteln, bevor sie überhaupt mit der Wiedergabe beginnen. Das Video-Thumbnail ist das erste, was sie sehen, und es macht einen Unterschied, wählerisch damit umzugehen; Die Verwendung eines benutzerdefinierten Thumbnails kann Ihre Wiedergaberate um 34 % steigern!
Das Einfügen von Bildern von Personen, insbesondere solchen mit freundlichen Gesichtsausdrücken, hat sich beispielsweise als weitgehend effektiv erwiesen im Vergleich zum einfachen Füllen des Miniaturbildes mit informativem Text oder einem Screenshot mit einem zufälligen Zeitstempel. Tags und aussagekräftige Titel können die SEO des Videos verbessern und Interessenten das Auffinden auf Ihrer Website erleichtern. Seien Sie so beschreibend und spezifisch wie möglich, ohne wortreich zu sein.
3. Daten sinnvoll nutzen
Wie bei den meisten großartigen Marketing-Tools ist einer der größten Vorteile von Videos die Fähigkeit, eine selbsttragende Feedback-Schleife von Informationen zu erstellen. Durch die Verfolgung und ordnungsgemäße Analyse der Zuschauerzahlen ist es möglich, unschätzbare Listen zu erstellen und Leads zu bewerten und sogar die Art der Segmentierungskriterien zu ändern.
Auch die Videos selbst können auf der Grundlage von Erkenntnissen bewertet und verbessert werden, wie z. B. die Zeitstempel, zu denen die Zuschauerzahlen abfallen, oder die am wenigsten angesehenen Folgen einer Produktdemoserie. Es ist sogar möglich, A/B-Tests mit verschiedenen Variationen desselben Videos durchzuführen – für Länge, CTA, Standort auf Ihrer Website und mehr. Die Daten können dann auch für zukünftige Videostrategien verwendet werden.
4. Investieren Sie in Qualität (keine Banküberschreitung erforderlich)
Nein, es ist nicht notwendig, Tausende von Dollar in Ihrem Budget für professionelle Kameraausrüstung und Bearbeitungssoftware bereitzustellen, aber ein gesunder Menschenverstand ist erforderlich, wenn es darum geht, einen Qualitätsstandard für Ihre Videobibliothek festzulegen.
Es lohnt sich, ein wenig über die Regeln der Beleuchtung, des Schnitts und der grundlegenden Kinematographie aus (oft kostenlosen) Ressourcen zu lernen; Davon abgesehen ist manchmal der einzige Weg, sich abzuheben, sie taktvoll zu brechen. In der Regel sollte es keine Notwendigkeit geben, zu vermieten, aber wenn ein Video besonders anspruchsvoll ist und ein hohes Konvertierungspotenzial hat (z. B. ein animiertes Markenvideo), kann es sich auf lange Sicht gut auszahlen, mehr für externe Hilfe auszugeben.
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5. Verknüpfen Sie es innen und außen
Sie haben also Ihr Video auf den Punkt gebracht und das Publikum überzeugt, aber wie kann es sonst umsetzbar sein? Natürlich mit Calls-to-Action. CTAs können durchaus wie bei Landingpages um das Video herum platziert werden, sie können aber auch darin eingebettet werden, je nachdem auf welchem Player Ihre Videos gehostet werden. Die Verlinkung sowohl intern als auch extern stärkt die Sichtbarkeit des Videos in den Suchergebnissen zusätzlich.
Vergessen Sie schließlich nicht die zusätzliche Sichtbarkeit, die ein Video gewinnen kann, wenn es auf andere Plattformen wie YouTube geteilt/hochgeladen wird (wenn Ihr Unternehmen kein Konto hat, ist es möglicherweise an der Zeit, eines zu erstellen!). Es gibt keinen Grund, warum ein relevanter Videoinhalt nicht direkt außerhalb Ihrer Website wiederverwendet und in Ihre Social-Media-Strategie integriert werden könnte.
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