So nutzen Sie die Leistungsfähigkeit des neuen Werbeaktions-Tabs von Gmail: Webinar-Aufzeichnung + Fragen und Antworten

Der Tab "Werbung" in Gmail wurde umfassend aktualisiert und bietet E-Mail-Vermarktern brandneue, visuellere Möglichkeiten, ihre E-Mails hervorzuheben. Zusätzlich zum Standard-Posteingangstext (wie einer Betreffzeile) können Marketingspezialisten jetzt zusätzliche Informationen wie Aktionscodes, ein vorgestelltes Bild und das Ablaufdatum des Deals hinzufügen – alles sichtbar für Ihre Abonnenten, bevor sie Ihre E-Mail öffnen.

Wir haben uns mit Jordan Grossman, Produktmanager, Gmail, für ein exklusives Webinar zusammengetan, um Sie durch die Updates von Gmail zu führen und Ihnen das Wissen und die Tools zu vermitteln, die Sie benötigen, um Ihre E-Mails für den neuen Tab "Werbung" vorzubereiten.

Sie haben das Live-Webinar verpasst? Mach dir keine Sorge. Sie können jederzeit auf die vollständige Webinar-Aufzeichnung zugreifen und die Folien herunterladen .

Während wir während des Live-Webinars so viele Fragen wie möglich behandelt haben, hatten wir nicht genug Zeit, um alle zu beantworten. Lesen Sie weiter, um Antworten auf häufig gestellte Fragen aus der Community zu erhalten.

1. Wie entscheidet Gmail, was als Top-Deal angezeigt wird?
2. Mein E-Mail-Dienstanbieter entfernt den JSON-Code beim Senden. Kann ich meine E-Mails noch kommentieren?
3. Könnte sich das Anmerkungs-Markup auf die Zustellbarkeit von E-Mails bei anderen Postfachanbietern auswirken?
4. Werden nur E-Mails mit Anmerkungen auf der Registerkarte "Werbung" angezeigt?
5. Wird meine E-Mail durch die Verwendung von Anmerkungen automatisch an die Registerkarte "Werbung" gesendet?
6. Sind die neuen Funktionen nur in mobilen Gmail-Apps verfügbar?
7. Welche Bildabmessungen empfehlen Sie für die Einzelbildvorschau?
8. Werden animierte GIFs in der Einzelbildvorschau unterstützt?
9. Welche Zeichenbeschränkungen gelten für die Angebotsbeschreibung und den Angebotscode?
10. Können und/oder sollten die Anmerkungen in einer anderen Sprache als Englisch verfasst werden?
11. Wird das Logo beim Festlegen eines benutzerdefinierten Logos über die Anmerkungen auch auf der Registerkarte "Primär" angezeigt?
12. Wie können gemeinnützige Organisationen – oder andere Marken, die keine Werbeaktionen im üblichen Sinne anbieten – diese neuen Funktionen nutzen?
13. Ist das Festlegen eines Ablaufdatums erforderlich, damit meine E-Mail auf der Registerkarte „Werbung“ angezeigt wird?
14. Wird diese Werbeanmerkung entfernt, wenn ein Angebot abläuft? Bleibt die E-Mail selbst auf der Registerkarte „Werbung“?
15. Bedeutet das Hinzufügen eines Anmerkungscodes, dass die E-Mail eher abgeschnitten wird?
16. Würden Sie empfehlen, den JSON-Code über die Mikrodaten im HTML zu verwenden? Was ist der Unterschied?

FAQ

Wie entscheidet Gmail, was als Top-Deal angezeigt wird? Basiert es auf der vorherigen Nutzerinteraktion mit einer Marke?

Jordan Grosmann: Wenn wir unsere Algorithmen verfeinern, können sich die Details der Antwort ändern, aber die Grundidee ist, dass wir versuchen herauszufinden, was für die Benutzer am wertvollsten und hilfreichsten ist. Zu diesem Zweck verwenden wir eine Sammlung von Signalen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Historie des Benutzers mit diesem Absender und die Branche des Absenders. Wir schauen uns Dinge wie die Öffnungsrate an, versuchen aber, uns nicht nur auf die Öffnungsrate zu verlassen, da wir verstehen, dass E-Mail-Öffnungen nicht das einzige wichtige Ereignis sind. Manchmal führt eine ungeöffnete E-Mail die Benutzer direkt zur Website des Absenders – auch bekannt als eine gute E-Mail und ein gutes Ergebnis.

Mein E-Mail-Dienstanbieter entfernt den JSON-Code beim Senden. Kann ich meine E-Mails noch kommentieren?

Bettina Specht: Einige ESPs entfernen Skripts – einschließlich des JSON-Codes, der für Gmail-Anmerkungen verwendet wird – beim Senden von E-Mails. Wenn dies auch bei Ihnen der Fall ist, können Sie Mikrodaten als alternative Methode verwenden, um Ihre E-Mail mit Anmerkungen zu versehen. Mit unserem Gmail Promotions Builder können Sie entweder die JSON- oder die Mikrodatenversion herunterladen und verwenden, wenn Sie den Code nicht selbst schreiben möchten.

Könnte sich das Anmerkungs-Markup auf die Zustellbarkeit von E-Mails bei anderen Postfachanbietern auswirken?

Jason Rodriguez: Es ist unwahrscheinlich, dass Anmerkungen die Zustellbarkeit beeinträchtigen. Jordan erwähnte während des Webinars, dass dies die Zustellbarkeit in Gmail nicht beeinträchtigt, und wir gehen davon aus, dass dies auch für andere Postfachanbieter gilt. Die Zustellbarkeit konzentriert sich zunehmend auf die Reputation und das Engagement des Absenders im Gegensatz zu E-Mail-spezifischen Inhalten. Solange Sie also in Ihren Anmerkungen nichts übermäßig zweifelhaftes tun, sollte Ihre Zustellbarkeit in Ordnung sein.

Werden nur E-Mails mit Anmerkungen auf der Registerkarte „Werbung“ angezeigt oder zieht der Algorithmus auch andere relevante E-Mails ein?

Jason: Die Registerkarte "Werbung" gewichtet viele Faktoren bei der Entscheidung, was gezeigt werden soll. Während in E-Mails mit Anmerkungen zusätzliche Inhalte angezeigt werden können, wenn sie auf dem Tab "Werbung" gebündelt sind, werden in Gmail auch relevante E-Mails ohne Anmerkungen abgerufen. Bei Gmail geht es darum, zu bestimmen, was relevant und werblich ist, und dies von E-Mails zu trennen, die in die anderen Registerkarten in Gmail gezogen werden.

Wird meine E-Mail durch die Verwendung von Anmerkungen automatisch an die Registerkarte "Werbung" gesendet?

Jordan: Nein, die Anmerkung trägt in keiner Weise dazu bei, in welchem ​​Tab die E-Mail landet.

Sind die neuen Funktionen nur in mobilen Gmail-Apps verfügbar?

Bettina: Die neue Funktionalität des Tabs „Werbung“ ist derzeit in der neuesten Version der Gmail-App für Android (8.11.25 oder höher) und iOS (5.0.181119 oder höher) verfügbar. Die Updates kommen 2019 über den Gmail-Webmail-Client auf den Desktop.

Welche Bildabmessungen empfehlen Sie für die Einzelbildvorschau?

Bettina: Bilder in der Einzelbildvorschau sind 538 x 138 Pixel groß und haben ein Seitenverhältnis von 3,9. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Bild, auf das Sie in Ihren Anmerkungen verlinken, genau diese Größe haben muss. Sie können auf ein Bild in beliebiger Größe verlinken und Bilder werden automatisch in der Mitte zugeschnitten.

Jason: Es kann auch von Vorteil sein, größere Bilder zu verwenden. Da immer mehr Mobilgeräte Bildschirme mit hoher DPI verwenden , stellt die Bereitstellung von Bildern mit höherer Auflösung sicher, dass Ihre Bilder auf diesen Bildschirmen gestochen scharf und nicht pixelig erscheinen.

Werden animierte GIFs in der Einzelbildvorschau unterstützt?

Bettina: Nein. GIF- und WEBP-Bilder werden nicht unterstützt.

Welche Zeichenbeschränkungen gelten für die Angebotsbeschreibung und den Angebotscode?

Bettina: Es gibt technisch gesehen keine Zeichenbeschränkung, obwohl der Text in Ihren Abzeichen basierend auf der Gesamtzeichenzahl aller verwendeten Funktionen abgeschnitten oder abgeschnitten werden kann. Verwenden Sie unseren Gmail Promotions Builder , um Ihre Badge-Kopie festzulegen und eine Vorschau Ihrer Promotion zu generieren. Damit sehen Sie, ob Ihr Text abgeschnitten wird, und können bei Bedarf Änderungen vornehmen.

Können und/oder sollten die Anmerkungen in einer anderen Sprache als Englisch verfasst werden? Wird sich beispielsweise „Halva priset“ (halber Preis, auf Schwedisch) in irgendeiner Weise auf das Aktionspaket auswirken?

Jordan: Wir empfehlen, die Sprache und den Zeichensatz zu verwenden, die Sie für den Rest der E-Mail verwenden. Wir interpretieren oder übersetzen den Text nicht und überlassen es dem Absender, den Text bereitzustellen, der für seine Nachricht und seinen Empfänger am sinnvollsten ist.

Wird das Logo beim Festlegen eines benutzerdefinierten Logos über die Anmerkungen auch auf der Registerkarte "Primär" angezeigt?

Jordanien: Benutzerdefinierte Logos mit Anmerkungen werden nur unter zwei Umständen angezeigt: 1) wenn eine E-Mail auf der Registerkarte "Werbung" in einem Paket zusammengefasst wird, 2) wenn die E-Mail auf der Registerkarte "Primär" als Teil des Teasers auf der Registerkarte "Werbung" hervorgehoben wird (was der Benutzer? sieht, dass sie auf der anderen Registerkarte neue/ablaufende E-Mails haben).

Wie können gemeinnützige Organisationen – oder andere Marken, die keine Werbeaktionen im üblichen Sinne anbieten – diese neuen Funktionen nutzen?

Jason: Wir empfehlen nicht, eine der Funktionen umzufunktionieren, aber die Hervorhebung der Geschenkübereinstimmung im Deal-Badge, das Enddatum für Spendenaktionen im Ablaufzeitstempel-Feld, Ihr Logo (offensichtlich) und inspirierende Bilder sind alle angemessenen Dinge, die Sie berücksichtigen sollten.

Ist das Festlegen eines Ablaufdatums erforderlich, damit meine E-Mail auf der Registerkarte „Werbung“ angezeigt wird?

Jordan: Definitiv nicht. Außer einer guten Beziehung zu unseren Nutzern ist nichts erforderlich. Wenn es keinen Sinn macht, ein Ablaufdatum anzugeben (also nichts in Ihrer Nachricht abläuft), geben Sie ihm jedoch keine Sekunde.

Wird diese Werbeanmerkung entfernt, wenn ein Angebot abläuft? Bleibt die E-Mail selbst auf der Registerkarte „Werbung“?

Jordan: Wir werden die E-Mail aufgrund der Anmerkung zu keinem Zeitpunkt von der Registerkarte entfernen. Wenn die E-Mail alt genug ist, kann sie nicht mehr in das Top-Paket aufgenommen werden, sondern kehrt dann einfach zum Abschnitt Verbleibende Werbeaktionen zurück. Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, kein abgelaufenes Datum in die Anmerkung aufzunehmen – dies verhindert eine Bündelung. (Das passiert öfter als man denkt.)

Bedeutet das Hinzufügen eines Anmerkungscodes, dass die E-Mail eher abgeschnitten wird?

Jason: Gmail schneidet E-Mails ab, die 102 KB oder mehr wiegen, und fordert den Benutzer auf, den Rest der E-Mail herunterzuladen und anzuzeigen, wenn dies passiert. Obwohl Anmerkungen Ihrer E-Mail mehr Code hinzufügen, können Sie derzeit nur eine begrenzte Anzahl von Dingen mit Anmerkungen versehen, bei denen es sich allesamt um kurze Textmengen handelt. Es ist unwahrscheinlich, dass Anmerkungen genügend Codegewichtung hinzufügen, um ein Clipping auszulösen. Wenn Sie jedoch die Angewohnheit haben, längere E-Mails zu senden, sollten Sie vorsichtig sein.

Würden Sie empfehlen, den JSON-Code über die Mikrodaten im HTML zu verwenden? Was ist der Unterschied?

Jordan: Wir empfehlen, zuerst den JSON im Head-Tag des HTML-Codes auszuprobieren.

JSON ist für eine Person einfacher zu lesen, Fehler zu erkennen und den Code zum Testen zu verstehen. Das Einfügen in den Kopf ist auch der sicherste Ort, um Code zu platzieren, den ein Nutzer niemals im Nachrichtentext sehen soll (aber wir können nicht garantieren, dass ein Posteingangsanbieter Ihren HTML-Code nicht verstümmelt – er ist in Gmail sicher und hat ich habe noch von irgendwelchen Problemen an anderer Stelle gehört). Wir empfehlen, den Code nur dann aus dem Kopf zu entfernen und/oder Mikrodaten zu verwenden, wenn Ihr ESP Ihren Code vor der Lieferung entfernt und wenn er nicht ändert, was er tut.

Wenn Sie jedoch mit Mikrodaten vertrauter sind, verwenden Sie sie bitte. Es wird das gleiche Ergebnis erzielen, obwohl es für einen Menschen etwas schwieriger zu lesen ist.