Wie gewinnt man in der App-Kategorie Essen und Trinken im App Store?

Sie haben vielleicht einen Trend im Apple App Store bemerkt: Food & Drink-Apps werden immer beliebter. Vielleicht liegt es an der Pandemie. Vielleicht sind wir alle müde vom Abwaschen. Was auch immer der Grund ist, die Kategorie Essen & Trinken ist heiß.

In den letzten Jahren sind diese Apps sehr beliebt geworden. Tatsächlich wird erwartet, dass die Online-Lebensmittellieferbranche bis 2021 einen Umsatz von 31.908 Millionen US-Dollar erreichen wird. Bis 2022 soll sie dann um weitere 5,8 % wachsen.

ASO-Praxis für Ihre Essens- und Getränke-App

Symbole

Schauen wir uns zunächst die Symbole an - das einzige allgegenwärtige Element.

Denken Sie darüber nach: Wenn Sie eine Facebook-Anzeige schalten, um für Ihre App zu werben, sehen potenzielle Benutzer Ihr App-Symbol. Wenn Ihre App in den Suchergebnissen angezeigt wird, sehen Benutzer das Symbol. Wenn Ihre App beliebt genug ist, um es in die Kategorie-Charts zu schaffen, haben die Benutzer ...... recht: das Symbol anzeigen.

Wie gehen also die umsatzstärksten Apps in der Kategorie Essen & Trinken damit um? Das erste, was uns auffiel, war der Mangel an breiten Farben. Tatsächlich verwendeten 12 (48 %) der 25 Apps, die wir uns angesehen haben, Rot in irgendeiner Weise.

Das nächste, was uns auffiel, war die Art von Symbolen, die von der Food & Drink-App verwendet wurden. 92 Prozent von ihnen verwenden Markensymbole, also Symbole, die das Markenlogo deutlich zeigen. Die beiden Apps, die keine Markensymbole verwenden, Chuck E. Cheese und Little Caesars, verwenden stattdessen charakterbasierte Symbole.

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Titel und Untertitel

Mit dem Symbol Ihrer App verbunden sind Titel und Untertitel.

60 % der von uns analysierten Apps verwenden ihren Markennamen nur im Titel. Wenn Sie beispielsweise im iOS-Store nach „Chipotle“ suchen, sehen Sie die Chipotle-App mit dem Namen „Chipotle.

Ein gutes Beispiel dafür ist die Instacart-App. Der Titel lautet „Instacart: Lebensmittellieferung“.

Alle anderen Apps verwenden Untertitel. Zwanzig von ihnen erklären, was Sie mit ihren Apps machen können. Der Untertitel von OpenTable lautet beispielsweise „Find Restaurant Reservations“, was den Zweck der App prägnant angibt und sogar auf die Vorteile ihrer Verwendung hinweist.

Bevor wir diesen Abschnitt abschließen, müssen wir den Ansatz von Taco Bell hervorheben. Der Titel des Fast-Food-Riesen „Taco Bell – For Our Fans“ schafft ein Gefühl von Exklusivität und generiert mehr Downloads für die Benutzer. Potenzielle Nutzer könnten die Überschrift von Taco Bell sehen und denken: „Ich mag nur Cheesy Gordita Crunch.“

Taco Bell erklärt mit einem Untertitel, was man mit der App machen kann: „Bestelle jetzt dein Lieblingsessen.“ Diese Kombination aus Exklusivität und Nützlichkeit ist mächtig!

Screenshots und Videos

Auf der einen Seite können App-Vorschauen wirklich dazu beitragen, Menschen zu motivieren, indem sie ihnen zeigen, was sie am meisten wollen (und warum sie die App heruntergeladen haben) – Bilder von Lebensmitteln.

Zuerst haben wir Screenshots im Hochformat für jede der Apps verwendet, die wir für diesen Artikel analysiert haben. Wenn wir tiefer graben, sehen wir auch, dass jede App mindestens einige Screenshots verwendet, um Aufnahmen innerhalb der App zu zeigen.

Darüber hinaus analysierten 96 % der Apps regelmäßig verwendete Untertitel. Dominos war die einzige App, die dies nicht tat. Wie wir oben im Abschnitt über App-Videos erwähnt haben, ermöglichen Untertitel Entwicklern, die Funktionen und/oder Vorteile ihrer Apps näher zu erläutern.

Die Anzahl der von beliebten Apps verwendeten Screenshots in der Kategorie Essen und Trinken reichte von 3 bis 10. Obwohl wir festgestellt haben, dass die Mehrheit der Apps (68 %) mindestens 6 Screenshots verwendet. Denken Sie daran, dass die überwiegende Mehrheit der Benutzer nur 2-3 Screenshots ansieht – stellen Sie sicher, dass Ihr Storytelling konsistent ist.

Erstens beginnen 36 % der Apps, die wir in dieser Kategorie analysiert haben, ihre Screenshot-Galerie mit einem künstlerischen Bild, das nicht den In-App-Bildschirm zeigt. Diese 36 % nutzten ihren ersten Screenshot, um die Vorteile des Herunterladens ihrer App zu unterstreichen oder ihre Marke aufzubauen.

Zweitens verwendet fast die Hälfte der analysierten Apps Panorama-Screenshots. Panorama-Screenshots sind Bilder, die sich über zwei oder mehr Bilder in der App Store-Galerie erstrecken.

Video ist ein mächtiges Werkzeug. Wenn Sie es richtig machen, können Sie die Conversions um 40 % steigern. Aber machen Sie es falsch, und Sie werden sehen, wie Ihr CVR um den gleichen Betrag sinkt. Nur 20 % der umsatzstärksten Restaurant-Apps verwenden Videos. Sie sind McDonald's, Instacart, GoPuff, Dutch Bros und das bereits erwähnte Pizza Hut. Bitte verwenden Sie Videos mit Vorsicht.

App-Bewertungen und Rezensionen

Lebensmittel- und Getränke-Apps haben etwas höhere Bewertungen und Rezensionen als der Makrodurchschnitt für iOS und Android, insbesondere in der Restaurantkategorie. iOS-Apps haben eine durchschnittliche Bewertung von 346.599, eine App-Store-Bewertung von 4,74 und 1.223 App-Store-Bewertungen. Android-Apps haben eine App-Store-Bewertung von 45.642, eine durchschnittliche Bewertung von 3,96 Sternen und 4.695 App-Store-Bewertungen. Die Anzahl der Bewertungen betrug 4.695.

Wenn wir die Stimmungsverteilung schichten, können Sie den Unterschied zwischen negativer, neutraler und positiver Stimmung in App-Store-Bewertungen sehen. Aufgrund der Art ihres Geschäfts ist die Kategorie der Lebensmittel- und Getränke-Apps besonders anfällig für negative Stimmung durch Bewertungen; Verbraucher neigen dazu, im Moment frustriertes Feedback zu hinterlassen, und wenn sie fertig sind, vergessen sie die positive Erfahrung eher.

Einer der Höhepunkte der Food and Drink-App ist, dass Sie zwar nicht jede negative Bewertung oder Bewertung abmildern können, aber einen Plan haben, um negatives Feedback direkt zu erhalten, wird Ihnen helfen, Ihre Zahlen zu verbessern.

Restaurants und Food-Service-Unternehmen nutzen ihre Apps, um nützliche Informationen über Serviceänderungen vor den Verbrauchern in Erwartung der Umstellung auf Mobilgeräte zu erhalten, die die Branche erlebt. Mobile Teams behalten auch das ganze Jahr über hohe Rücklaufquoten bei (ein Makrodurchschnitt von 92 %) – keine leichte Aufgabe, da sich der Markt in der Art und Weise, wie Dienstleistungen erbracht werden, mehr denn je verändert hat. Diese Teams verstehen eindeutig, dass die beste Strategie ist, wenn Verbraucher um Hilfe bitten, zu reagieren, um zu verstehen und auf Emotionen zu reagieren.

So werben Sie für Ihre Essens- und Getränke-App

Steigern Sie App-Downloads mit Angeboten, Coupons und Werbeaktionen nur für Mobilgeräte

In der sich ständig verändernden Welt der komplexen Technologie ist es leicht, sich von den neuesten glänzenden Angeboten ablenken zu lassen und bewährte echte App-Marketingstrategien wie Rabatte oder Coupons zu vergessen.

In der Welt des mobilen Bestellens und der sozialen Medien waren Rabatte schon immer ein wichtiger Bestandteil der Umsatzsteigerung.

Vor dieser Ära wurden Coupons in Geschäften oder Online-Aktionen verteilt, z. B. Lebensmittelrabatte, die mehrmals im Monat Freunde aus Ihrer Nachbarschaft einladen.

Das Rezept für effektive und erfolgreiche Promotions ist einfach, wird aber in der digitalen Welt oft vergessen. Sie müssen sich darauf konzentrieren, Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen und es mit Inhalten zu versorgen, die es genießen werden, anstatt Ihre Zeit in auffälligere Taktiken zu investieren, die von dem ablenken, was am wichtigsten ist.

Sie können sich von der Branche inspirieren lassen, um sich von vielen Beispielen inspirieren zu lassen, wie zum Beispiel zu verstehen, wie McDonald's, Domino's und KFC diese einfache Strategie für ihre Marken übernommen haben.

Pflegen Sie alte App-Benutzer mit Treueprogrammen

Apps mit einer großen Anzahl von Downloads werden im App Store einen höheren Rang einnehmen, aber zu einer erfolgreichen Marketingkampagne gehört noch viel mehr. Ihre wertvollsten Benutzer sind treue Benutzer, nicht nur diejenigen, die Ihre App selbst herunterladen. Daher ist es wichtig, dass Sie sie in der Nähe halten.

Eine positive Benutzererfahrung wird Ihre Downloads in Einnahmen und einen guten ROI umwandeln. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Benutzer die App selbst und ihre Funktionen erleben, um sie in treue Benutzer umzuwandeln, die die App nutzen, um Mehrwert zu schaffen.

Darüber hinaus verwenden viele Benutzer die App nach dem Herunterladen nicht sehr oft. Diese Abwanderungsrate verdient Ihre Aufmerksamkeit und Sie können sie nicht ignorieren. Wenn Sie oder Ihre App keine treuen Nutzer gewinnen, kann es zu Problemen mit dem Design oder der Funktionalität kommen.

Ohne diese Probleme zu beheben, werden Sie Ihren natürlichen Traffic und Ihre Werbeaktionen wahrscheinlich nicht voll ausschöpfen.

Letztendlich bestimmen treue Benutzer, wie gut Ihre App auf dem Markt abschneidet, und die Zukunft Ihrer mobilen App.

Prämienprogramme funktionieren, weil sie:

• Bessere Kundenbindung und -bindung: Sorgen Sie dafür, dass die Leute immer wieder zur App zurückkehren, indem Sie Punkte und Erfolge spielen. Letztendlich ist es wahrscheinlicher, dass Menschen bleiben, wenn sie über den Kauf hinaus engagierter sind.
• Sparen Sie Geld und Ressourcen: Es kostet Unternehmen viel mehr, neue Kunden zu gewinnen, als an bestehende Kunden zu verkaufen. Marken sparen Geld, indem sie die Bindungsraten erhöhen und bestehende Kunden für Wiederholungskäufe aktivieren.
• Weiterempfehlungen steigern: Indem Unternehmen zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, können sie Kunden belohnen, die ihre Freunde weiterempfehlen. Dadurch bleiben bestehende Kunden zufrieden und engagiert, während die Marke neue Kunden zu viel geringeren Kosten gewinnt.

Wie das DoorDash mit seiner Keyword-Strategie an der Spitze steht

Während der Pandemie wurden Liefer-Apps für Lebensmittel und Getränke immer beliebter. DoorDash ist eine der größten Apps in der Kategorie Essen und Trinken und die am besten bewertete App.

Aktualisierung

DoorDash belegt in mehr als 500 Wörtern den ersten Platz und DoorDash hat in den letzten drei Monaten 36 App-Updates vorgenommen. Wenn die App viele Updates veröffentlicht hat, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Fehler behoben werden. Wenn sie jedoch einige Änderungen vornehmen, z. B. neue Schlüsselwörter hinzufügen oder die Beschreibung ändern, optimieren sie möglicherweise auch ihre Seiten, um einen höheren organischen Rang zu erreichen.

Marken-Keywords

DoorDash konkurriert nicht nur mit Uber Eats und ähnlichen Unternehmen, sondern auch mit Restaurantketten, die Provisionen umgehen und direkt liefern wollen, wie Burger King, McDonald’s, Chipotle etc.

Wir können sehen, dass DoorDash für viele Keywords sehr gut rankt. Es gibt einige Markennamen, aber hauptsächlich sehr beliebte und relevante Schlüsselwörter. Wir haben festgestellt, dass DoorDash bei seinen Marken-Keywords sehr gut rangiert und die seiner Konkurrenten (einschließlich „GrubHub“, „Uber Eats“, „Postmates“ und „McDonald’s“) die höchste Anzahl an Downloads erhalten haben.

Der Algorithmus des App Store ordnet Apps basierend auf ihrem Ranking in Kategorien zu und verwendet sie bei der Bereitstellung von Suchergebnissen, sodass beliebte Apps für die Lieferung von Lebensmitteln in eine Kategorie zusammengefasst werden. Wenn Sie darüber nachdenken, gibt es hier die Logik. Wenn Sie an der Spitze Ihrer Kategorie stehen, hilft Ihnen der Algorithmus auch weiter. Und Ihre Konkurrenten...

Allgemeine Schlüsselwörter

DoorDash nutzt Marken-Keywords; für Konkurrenzmarken und für die eigene Marke DoorDash. Branded Keywords sind jedoch nicht die einzige Quelle für die Nutzerakquise.

Generische Keywords, die hauptsächlich von Discovery-Kampagnen erfasst werden, spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg. Im Fall von DoorDash können wir sehen, dass DoorDash auf generische Keywords bietet. Sie bieten auf Schlüsselwörter wie „Lieblingsvideos“, „Seetang“, „Enchiladas“ und „Dashr“ und erhalten derzeit volle Impressionen. Einige dieser Keywords sind nicht relevant, aber wie wir bei „Enchiladas“ gesehen haben, zielen sie auch auf lebensmittelbezogene Keywords ab, da die Leute eher nach Lebensmitteln als nach Apps im App Store suchen, um Wege zu finden, Lebensmittel zu bestellen.

Um dies zu erreichen, gelang es DoorDash, eine Vielzahl von Schlüsselwörtern zu finden, die dieselbe Absicht repräsentierten, umsetzbar waren und gut zu den anderen Schlüsselwörtern, App-Namen und Untertiteln in dieser Liste passten.

Zwei verschiedene Gruppen passen gut zusammen

• Möglichkeiten, Essen zu bekommen - zum Mitnehmen, Essenslieferung usw.
• Arten von Lebensmitteln - Chinesisches Essen, Pizza, Fast Food usw.

Am wichtigsten ist, dass sie sich gut mit „Lieferung“ und „Bestellung“ kombinieren lassen, was bedeutet, dass DoorDash einen großen Bereich zwischen dem Namen, dem Untertitel und der Liste der Schlüsselwörter abdeckt.

Wenn Sie glauben, dass Sie ein großes Budget benötigen, um diesen Erfolg zu wiederholen, liegen Sie nicht falsch, aber nur, wenn Sie mit DoorDash selbst zu kämpfen haben. Die meisten Kategorien und Branchen sind weitaus weniger wettbewerbsfähig und wenn Sie mit den richtigen Tools experimentell denken, können Sie alleine weit kommen.