HR-Cloud-Lösungen: Die Vorteile der Modernisierung des Personalwesens

Moderne Belegschaften brauchen moderne Lösungen, weshalb so viele Unternehmen bereits vor der Pandemie auf HR-Cloud-Lösungen und -Prozesse umgestiegen sind. Und die Einschränkungen von On-Premise-Technologien für die schnelle und sichere Bereitstellung von Informationen über geografische Grenzen hinweg gerieten mit den während des Lockdowns entwickelten Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen deutlich in den Fokus.

Mit einer Belegschaft, die plötzlich auf neue Weise herausgefordert wird, engagiert und produktiv zu bleiben, ist es besonders wichtig, die Menschen mit Human Experience Management (HXM) in den Mittelpunkt all unserer Aktivitäten im Personalwesen zu stellen. Wie bringen wir also die Methoden und Tools für HXM in eine HR-Cloud?

In dieser vierten und letzten Folge unserer Serie „Der Aufstieg von HXM“ sprechen mein Co-Moderator Lars Schmidt von Amplify und unser Gast Joey Price von Jumpstart: HR diese entscheidende Frage an.

HR-Cloud-Computing-Vorteile für Unternehmen

Einige Hauptvorteile von HR-Cloud-Lösungen:

1. Es öffnet HR-Lösungen für alle, egal wo sie sich befinden
2. Einfachere Analysen und realisierter Umsatz
3. Die Sicherheit wird erhöht

Joey Price ist der Gründer von Jumpstart:HR, das HR-Outsourcing für kleine Unternehmen in den USA anbietet und seit der Eröffnung seiner virtuellen Türen vor einem Jahrzehnt aus der Ferne arbeitet. Er veranschaulicht die Leistungsfähigkeit von HR Cloud Computing mit diesem Beispiel:

„Nehmen wir an, wir haben einen zentralen Papierkalender vor Ort. Das macht es extrem schwierig, einen Zeitplan für eine Familie oder ein Unternehmen zu verwalten, in dem viele Leute Termine hinzufügen und sehen müssen, was alle anderen tun. Aber mit einem digitalen Kalender in der Cloud können fortlaufende Aktualisierungen von jedem autorisierten Benutzer eingehen und sofort von allen anderen in der Organisation eingesehen werden. Der Kalender ist ein lebendiges Dokument.“

Joey identifiziert als einen der Hauptvorteile von Cloud Computing Fähigkeiten zur Nutzung von Analysen, die das Umsatzwachstum vorantreiben. Er fährt fort: „Wir sind alle im Geschäft, um Einnahmen zu erzielen. Als uns die Pandemie auf Neuland zwang, mussten wir klar und schnell sehen, wie Entscheidungen getroffen wurden und wie sie sich auf das Endergebnis auswirkten. Gerade in Geschäften mit niedrigen Margen waren aktuelle Daten unerlässlich, um kosteneffizient auf einen volatilen Markt reagieren zu können.“

Ein weiterer Vorteil der Cloud ist die Sicherheit. Eine Cloud-basierte Infrastruktur verlagert die Datenverarbeitung in unabhängige Rechenzentren, deren Hauptzweck die Informationssicherheit ist.

Interne IT-Organisationen müssen keine Sicherheitsprotokolle mehr für die Daten und physischen Ressourcen der Organisation entwerfen und pflegen. Joey betont, dass Cloud Computing auch dazu beigetragen hat, alle Arten von Ressourcen für Menschen sicher zu sammeln und bereitzustellen, wenn sie remote arbeiteten.

Joey erinnert uns daran, dass „die Pandemie zwar Türen geschlossen, aber auch Fenster geöffnet hat“. Als dritter Vorteil von Cloud Computing können Personalvermittler ihre Suche nach Kandidaten auf einen viel größeren Bereich ausdehnen und die besten Talente auf der ganzen Welt ausfindig machen. Auch Onboarding- und Managementprozesse können weltweit zugänglich gemacht werden. Er betont, dass „man diese Reichweite nicht sehr einfach umsetzen kann, wenn alle Ihre Systeme und Tools in einem Raum eines Büros feststecken.“

Einschränkungen des On-Premise-Computing

Joey erinnert sich an viele Herausforderungen mit On-Premise-Systemen aus seinen frühen Tagen im Personalwesen und gibt offen zu: „Bänder auszutauschen und C-Laufwerke zu sichern, war nichts für mich.“ Er weist auf die Anfälligkeit eines In-Office-Servers gegenüber Stromausfällen und Naturkatastrophen sowie auf den enormen lokalen Verwaltungsaufwand zur Verwaltung der zugehörigen On-Premise-Infrastruktur hin.

Zusätzliche Probleme entstehen zum Beispiel, wenn Hardware und Middleware in die Jahre kommen und nicht mehr unterstützt werden.
Und die enormen Energiemengen, die erforderlich sind, um ein lokales Unternehmensrechenzentrum für jedes Unternehmen zu betreiben, belasten die Umwelt.

Joey erklärt: „Der Hauptzweck des Wechsels in die Cloud besteht darin, eine Umgebung zu schaffen, in der Remote- und Hybridarbeiter gut und produktiv arbeiten können, schnell das bekommen, was sie brauchen, um ihre Ziele zu erreichen, und dazu beitragen, dass das Unternehmen profitabel bleibt.“ Er betont die Bedeutung einer langfristigen Perspektive und schlägt vor, dass Unternehmen darüber nachdenken, wie dieser individuelle und organisatorische Erfolg in 5 oder 10 Jahren und heute aussehen wird.

Einige der Tools, die zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung in der Cloud verfügbar sind, verfügen über eingebettete Intelligenz zur Überwachung und Verbesserung der Leistung und Bindung sowie zur Modernisierung von HR-Prozessen auf ganzer Linie. Und mit dem Aufkommen digitaler Notizbücher muss niemand einer wichtigen Interaktion ahnungslos gegenüberstehen, weil ein Satz physischer Stichpunkte verloren gegangen ist.

Joey fasst die allgemeinen Auswirkungen der Pandemie auf Cloud Computing folgendermaßen zusammen: „Wenn Ihnen eine Regierungsbehörde sagt, dass es buchstäblich illegal ist, Ihre Mitarbeiter in einem Büro zusammenzubringen, werden die besten und klügsten Köpfe mit innovativen Ideen zur Förderung der Geschäftskontinuität aufwarten . Wenn Sie nach einem Zeichen suchen, um den Wechsel in die Cloud zu motivieren, dann ist dies das Richtige.“

Und Lars weist auf die Auswirkungen der Pandemie auf Karrieren im Personalwesen hin. Er erklärt: „Wenn wir nicht wirklich in die sozialen Medien eingebunden sind und Menschen finden, die uns helfen können, unser Wissen über die neuesten Tools, Technologien und Trends zu erweitern, verpassen wir eine gute Chance, unsere eigene Karriere voranzutreiben. In dieser Ära des sich beschleunigenden Wandels werden wir ziemlich schnell abgehängt.“

Machen Sie Mitarbeitern das Leben leichter: HR-Cloud-Lösungen sorgen für zufriedenere Mitarbeiter

Joey identifiziert eine Reihe von unmittelbaren Schmerzpunkten, die Unternehmen davon überzeugen könnten, auf die HR-Cloud umzusteigen, darunter steigende Verwaltungskosten und scheidende Mitarbeiter, die mangelnde Modernisierung als Grund für das Verlassen nennen.

Die Bedeutung der Zusammenarbeit an jedem Ort und zu jeder Zeit nimmt jedoch in einer Belegschaft, die mit Computern aufgewachsen ist, weiter zu. Er empfiehlt, von Anfang an über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus nachzudenken und sich darauf zu konzentrieren, ein ganzes Ökosystem zu schaffen, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter in jeder Phase zu erfüllen. Er sagt,

„Man sollte zum Beispiel fragen, wo es langsamer geht als erwartet. Verlieren Sie Kandidaten an andere Organisationen, weil Ihre Einstellungszeit zu lang ist? Wenn ja, können Sie damit beginnen, nach einer Cloud-Lösung zu suchen, die die Rekrutierungsprozesse beschleunigt. Beschweren sich Ihre Mitarbeiter über die Zeitverzögerung, bis sie für ihre Arbeit bezahlt werden? Suchen Sie nach Cloud-Gehaltsabrechnungslösungen. Wenn Sie die Reise in die Cloud beginnen, werden Sie überrascht sein, wie viele Cloud-HR-Tools es bereits gibt.“

Unternehmen, die beim Übergang zu HXM in der Cloud erfolgreich sind, verwenden in der Regel einen agilen Ansatz für die Transformation. Unternehmen, die größere Projekte planen, sollten nach inkrementellen Erfolgen suchen, die aufeinander aufbauen und die Mitarbeiter zum kreativen Denken anregen.

Ein weiteres Schlüsselelement für eine erfolgreiche Transformation ist es, in der Planungsphase die richtigen Fragen zu stellen. Joey schlägt vor, sich auf soziale Medien einzustellen und wichtige Interessengruppen frühzeitig einzubeziehen, einschließlich der täglichen Benutzer auf allen Ebenen. Abschließend erinnert er Unternehmen daran, „Mitarbeiter einfach zu fragen, was sie wirklich wollen“ und verspricht: „Wenn Sie mit HXM führen, gewinnen alle.“