Wie man mehr Plugin-Verkäufe erzielt, indem man das menschliche Gehirn versteht

Wenn Sie als Premium-Plugin-Entwickler nicht verstehen, wie das menschliche Gehirn funktioniert, lassen Sie viel Geld auf dem Tisch liegen. Um mehr Plugin-Verkäufe zu erzielen, müssen Sie einige der Macken des menschlichen Gehirns verstehen – und wie Sie sie nutzen können.

In diesem Artikel wirst du herausfinden, wie das durchschnittliche menschliche Gehirn entscheidet, ob es dein Plugin kauft oder nicht. Sie werden sehen, dass es nicht so einfach ist, kategorisch zu schlussfolgern, ob wir beim Kauf von Produkten einen freien Willen haben oder nicht. Sie lernen auch, wie Sie die Eigenheiten des Gehirns (moralisch!) Ausnutzen können, um mehr Umsatz zu machen.

Klingt gut? Lassen Sie uns knacken!

Wie funktioniert das menschliche Gehirn eigentlich?

Lassen Sie uns damit beginnen, durch die praktische Wissenschaft zu schnuppern, die Sie verstehen müssen.

Im Gehirn laufen ständig zwei Prozesse ab: bewusst und unbewusst. Alle unbewussten Prozesse finden im „älteren“ Teil des Gehirns statt, dem sogenannten „Reptiliengehirn“, während bewusste Prozesse im „neueren“ Teil des Gehirns stattfinden.

Der bewusste Prozess ist für unser Selbstbewusstsein verantwortlich; die einzigartig menschliche Seite von uns, wenn Sie so wollen. Die meisten kognitiven Prozesse entstehen als Ergebnis des bewussten Prozesses.

Unterdessen ist der unbewusste Prozess eher „tierisch“ als menschlich. Es ist verantwortlich für (Sie haben es erraten) „unbewusste“ Aktionen, wie z. B. Reflexe in Sekundenbruchteilen. Der unbewusste Prozess läuft immer und benötigt keine bewusste Intervention. Im Gegenteil, es ist äußerst schwierig, Ihre unbewussten Prozesse zu stoppen.

Am interessantesten für unsere Zwecke ist, dass der unbewusste Teil des Gehirns nicht unbedingt das trifft, was wir als „rationale“ Entscheidungen bezeichnen würden. Während Sie sich vielleicht auf den rationalen (bewussten) Teil des Gehirns konzentrieren, wenn Sie versuchen, Menschen Ihr Plugin zu verkaufen, verhalten sich die Menschen beim Kauf (und vielen anderen Dingen im Leben) oft überhaupt nicht rational.

Wie man das Reptiliengehirn anspricht

Das Reptiliengehirn will Schmerzen um jeden Preis vermeiden. Das ist seine Aufgabe: Sie zu beschützen.

Vor diesem Hintergrund sollten Sie Ihre Marketingbotschaften so schreiben, dass erklärt wird, wie der Kunde seine Schmerzen durch die Verwendung Ihres Plugins lösen kann.

Das Reptiliengehirn will auch, dass du überlebst. Wenn es Gefahr wittert, wird es alles tun, um Sie herauszuholen. Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie einen Countdown-Timer platzieren oder erwähnen, dass Sie nur eine begrenzte Anzahl von Lizenzen verkaufen werden.

Sie möchten die Schmerzpunkte des Kunden in Ihrem Text auslösen. Denken Sie nicht, dass sich der potenzielle Kunde immer seines Schmerzes bewusst ist: Er wird es vergessen, wenn Sie ihn nicht daran erinnern.

Wenn Sie beispielsweise die RatingWidget-Plug-in-Repository-Seite lesen, sehen Sie, dass wir die WooCommerce-Kompatibilität erwähnen. Wir haben das getan, weil die Leute oft die Kompatibilität mit anderen – in diesem Fall E-Commerce – Plugins vergessen und wie viel Schmerz das auf lange Sicht verursachen könnte.

Außerdem ist der alte Teil des Gehirns egozentrisch. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Texte immer in der zweiten Person schreiben und die Wörter „Sie“ und „Ihr“ verwenden.

Verwenden Sie schließlich starke, scharfe Kontraste mit anderen ähnlichen Plugins. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen ein Sicherheits-Plugin. Sie könnten diese Überschrift schreiben: „BackupBuddy erstellt Website-Kopien – [OUR_PLUGIN] stellt sicher, dass Sie sie nicht erstellen müssen.“

Nutzen Sie kognitive Unvollkommenheiten des bewussten Gehirns

Sie sollten auch den bewussten Teil des Gehirns nicht ignorieren. Es gibt einige kognitive Unvollkommenheiten, die Sie – sobald Sie sie gelernt und verstanden haben – ebenfalls ausnutzen können. Seien Sie jedoch moralisch, denn die folgende Liste ist ziemlich mächtig:

1. Zuordnungsfehler

Die Studie von Edward E. Jones und Victor Harris aus dem Jahr 1967 hat gezeigt, dass wir dazu neigen, die Umstände und den Gesamtkontext zu ignorieren und alles der Persönlichkeit einer Person oder Organisation zuzuschreiben.

Auswirkungen:

1. Die Persönlichkeit Ihres Unternehmens ist äußerst wichtig. Machen Sie Ihre Kopie gesprächig und sympathisch und seien Sie nicht steif.
2. Die Leute kümmern sich nicht um deine Umstände. Wenn sie dich mögen, werden sie dir mehr vergeben.

2. Bestätigungsverzerrung

Eine Studie über Zahlenfolgen von Peter Wason hat gezeigt, dass Menschen rechtfertigen, was sie bereits glauben.

Auswirkungen:

1. Wenn Ihre Verkaufsseite keinen guten ersten Eindruck hinterlässt, werden die Leute Ihr Plugin wahrscheinlich nicht kaufen, auch wenn es logischerweise das Beste für ihre Situation ist.
2. Der erste Eindruck ist wichtig und schwer zu widerlegen.

3. Eigennützige Voreingenommenheit

Wir ignorieren Informationen, die unser Ego herausfordern. Wir würdigen den Erfolg und machen externe Faktoren für das Scheitern verantwortlich. Es ist wirklich schwierig, Kritik unvoreingenommen anzunehmen und sie zu seinem Vorteil zu nutzen.

Auswirkungen:

1. Versuchen Sie nicht, schlau zu sein und Ihre Leser in Ihren Schlagzeilen anzugreifen.
2. Produzieren Sie keine Plugin-Videos, die zeigen, wie inkompetent Ihre Zielgruppe ist.
3. Wenn Sie die Fehler Ihrer potenziellen Benutzer zeigen möchten, machen Sie sie zuerst zu Opfern.

4. Glaubensverzerrung

1983 zeigte eine Studie von Evans, Barston und Pollard, dass wir dazu neigen, extreme Schlussfolgerungen abzulehnen – selbst wenn sie logisch und vernünftig sind.

Auswirkungen:

1. Gehen Sie nicht zu weit mit logischen Argumenten zugunsten Ihres Plugins.
2. Machen Sie Ihren Nutzen realistisch, auch wenn Ihr Plugin extreme Probleme löst.

5. Verlustaversion

1981 veröffentlichten Amos Tversky und Daniel Kahneman eine Studie: The Framing Decisions and the Psychology of Choice .

Die Studie hat gezeigt, dass wir Risiken eingehen, wenn das Ergebnis als Verlust dargestellt wird. Wenn es als Gewinn präsentiert wird, gehen wir kein Risiko ein – wir wollen eine todsichere Option.

Auswirkungen:

1. Wenn Sie Coupons für Ihr Plugin anbieten, sagen Sie nicht „nur bezahlen…“; sagen Sie „Speichern …“
2. Alleinstellungsmerkmale sollten als Verlust betrachtet werden. Zum Beispiel „Verlieren Sie Ihre Website nicht mehr an Hacker“, nicht „Schützen Sie Ihre Daten vor Hackern“.

Fazit

Wenn Sie nicht wissen, wie das menschliche Gehirn funktioniert, können Sie im Dunkeln tappen. Tatsächlich nutzt Ihre Konkurrenz wahrscheinlich bereits einige der oben genannten Taktiken zu ihrem Vorteil – auch wenn Ihr Plugin vielleicht besser ist. Jetzt sind Sie dran.

Abschließend, wenn Sie auf das alte Gehirn abzielen, konzentrieren Sie Ihre Marketingmaterialien auf:

1. Schmerzen
2. Überleben
3. Ichbezogenheit
4. Scharfe Kontraste schaffen

Wenn Sie dagegen auf den bewussten Teil des Gehirns abzielen, konzentrieren Sie sich auf:

1. Die Persönlichkeit Ihres Unternehmens
2. Einen guten ersten Eindruck hinterlassen
3. Greifen Sie Ihre Leser in keiner Weise an. Wenn Sie auf ihre Fehler hinweisen müssen, machen Sie sie zu einem Opfer.
4. Nicht zu logisch sein.
5. Ergebnisse als Verluste einordnen.

Welche Art von Taktik wenden Sie an, wenn Sie versuchen, das menschliche Gehirn anzusprechen? Teilen Sie unten Ihre Kommentare.