Die Bedeutung des Testens Ihrer Kampagnen

Das Testen Ihrer E-Mail-Kampagnen ist wichtig, da es sicherstellt, dass Ihre Kampagne so aussieht, wie Sie es möchten. Auf diese Weise wissen Sie, wie die Kampagne in verschiedenen Browsern oder E-Mail-Clients angezeigt wird. Dieser Testprozess kann auch dazu beitragen, sicherzustellen, dass Ihre Kampagne gesetzeskonform ist, was für eine erfolgreiche Auslieferung unerlässlich ist.

Darüber hinaus können Sie durch Tests herausfinden, was mit Ihren Kampagnen funktioniert und was nicht. Sie können durch A/B-Tests wertvolle Daten sammeln und lernen, wie Sie Ihr Publikum am besten ansprechen. Ohne Tests wüssten Sie nicht, wie gut etwas ankommt oder wie Sie Ihre Kampagne entsprechend anpassen können.

Testen für verschiedene ESPs

Wie Sie vielleicht wissen, werden E-Mails in jedem E-Mail-Client anders dargestellt. Dies liegt hauptsächlich daran, dass E-Mail-Clients unterschiedliche Rendering-Engines verwenden, aber auch andere Faktoren spielen eine Rolle, die diese Diskrepanzen verursachen können.

Es gibt auch Unterschiede, wie verschiedene Browser und Geräte E-Mails anzeigen. Das Testen ist aus visueller Sicht wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail in mehreren Browsern genau so aussieht, wie Sie es möchten, bevor sie Ihr Publikum erreicht.

Zum Testen wird empfohlen, Testkonten für verschiedene E-Mail-Clients einzurichten. Sie können auswählen, welche E-Mail-Konten erstellt werden sollen, basierend darauf, wie viele Ihrer Kontakte jede E-Mail-Domäne verwenden. Wenn Sie beispielsweise hauptsächlich ein B2B-Versender sind, möchten Sie in Outlook und Gmail testen, ob alles korrekt aussieht, bevor Sie Ihre Kampagne versenden.

Ihr Test kann darauf hindeuten, dass eine Anpassung Ihrer Kampagne erforderlich ist. Wenn beispielsweise unerwünschte Leerzeichen vorhanden sind, können Sie die Zeilenhöhe anpassen. Oder, wenn der Text zu weit voneinander entfernt ist, fügen Sie vielleicht einen Abstandshalter hinzu und testen Sie erneut. Testen ist ein Geduldsspiel sowie Versuch und Irrtum.

Die doppelte Überprüfung aller Komponenten ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kampagne. Öffnen Sie Ihre E-Mails in verschiedenen Browsern, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Kampagne senden. Überprüfen Sie die Bilder auf Verzerrungen und allgemein, ob die Bilder wie gewünscht angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass alle Personalisierungs-Tags richtig angezeigt werden. Klicken Sie auch auf alle Ihre Links – sind die Links anklickbar? Gehen sie auf die richtigen Seiten? Wenn nicht, nehmen Sie Anpassungen vor und testen Sie erneut.

In diesem Hilfeartikel finden Sie weitere Einzelheiten zum Testen Ihrer Kampagne.

Sie werden feststellen, dass Tests Sicherheit bieten und sicherstellen, dass Ihre Kampagnen erfolgreich sind.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails konform sind

ActiveCampaign verfügt über Backend-Schutzmaßnahmen, um die rechtliche Einhaltung der E-Mail-Gesetzgebung (CAN-SPAM, CASL, GDPR) sowie unserer Nutzungsbedingungen (TOS) sicherzustellen. Das bedeutet, dass Ihre E-Mail möglicherweise nicht mehr versendet wird, wenn sie diesen Standards nicht entspricht. Dies dient nicht nur dazu, qualitativ hochwertige E-Mails an Ihr Publikum sicherzustellen, sondern dient auch dazu, den Ruf Ihres Absenders und Ihre Zustellbarkeitsraten zu schützen. Sie können diese Verzögerungen vermeiden, indem Sie vor dem Senden sicherstellen, dass Ihre E-Mails konform sind.

Zeigen Sie eine physische Adresse in der Fußzeile Ihrer E-Mail an

Um die Anti-Spam-Gesetzgebung einzuhalten, müssen Ihre ausgehenden Kampagnen eine eindeutige, gültige, physische Postanschrift enthalten.

Sie können die Adresse in Ihrem Konto unter Einstellungen anzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Adressen und dann auf den Dropdown-Pfeil neben Ihrer Adresse.

Wenn Ihre physische Adresse die gleiche Farbe wie der Hintergrund Ihrer Kampagne hat, müssen Sie möglicherweise die Standardfußzeile ändern. Hier ist ein Hilfe-Center-Artikel, der Sie durch diesen Prozess führt.

So ändern Sie die Standardfußzeile.

Überprüfen Sie die Links zum Abbestellen

Alle Kampagnen und Automatisierungs-E-Mails müssen einen Abmeldelink enthalten. Wenn Sie von ActiveCampaign aus senden, sind nur ActiveCampaign-Links zum Abbestellen zulässig.

Dieser Hilfeartikel bietet weitere Einblicke in die Anforderungen eines Abmeldelinks.

A/B-Tests

A/B-Tests oder Split-Tests helfen Ihnen herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Denken Sie daran, dass unterschiedliche Kontaktlisten unterschiedlich auf unterschiedliche Inhalte und Betreffzeilen reagieren. Zu erfahren, worauf Kontakte reagieren, kann sich ohne einige Daten willkürlich anfühlen. Diese Daten werden oft mithilfe von Split-Tests gesammelt.

ActiveCampaign verfügt über eine Split-Testing-Funktion, mit der Sie A/B-Tests durchführen können.

Beginnen Sie mit Split-Tests in ActiveCampaign.

Hier sind Elemente, die bei der Durchführung eines A/B-Tests optimiert werden sollten:

• Betreffzeilen
• Inhalt
• Bilder
• Gestaltungsmöglichkeiten
• Aufruf zum Handeln
• Sendezeitoptimierung
• Angebote/Angebote

Nachdem Sie ein bestimmtes Element ausgewählt haben, das Sie testen möchten, müssen Sie Ihre Kontaktgruppe auswählen. Es wird empfohlen, jeweils nur ein Element zu testen, damit Sie leicht feststellen können, was funktioniert und was nicht.

Zum Beispiel verwendet E-Mail A eine andere Betreffzeile als E-Mail B. Wenn E-Mail A der „Gewinner“ ist, dann ist das ein nachweisbarer Beweis dafür, dass diese Kontaktliste mehr auf diese Betreffzeile ausgerichtet ist. Ein Blick auf die Öffnungsraten, Abbestellungen und Klickraten für beide Seiten Ihres Tests kann Ihnen helfen festzustellen, was funktioniert oder was verbessert werden kann. Tipp: Entwickeln Sie die Denkweise, Ihre Kontrolle immer zu testen. Was an einem Tag gut funktioniert hat, funktioniert in einem Monat vielleicht nicht mehr so ​​gut. Fordern Sie sich heraus, Ihre Erfolge zu wiederholen, anstatt sich mit Ihren Kontrollen zufrieden zu geben.

Erstellen von Split-Test-Automatisierungen

(Split-Automatisierungen verfügbar für Plus-Pläne und höher)

Split-Test-Automatisierungen bieten viel Flexibilität, und der einzige Zweck dabei ist, die Leistung zu messen. Es gibt unendlich viele Wege, die Ihre Kontakte einschlagen können, und Sie können auf viele Arten einen Gewinner bestimmen. Diese Route unterscheidet sich von Split-Test-Kampagnen, da ein Pfad einer Automatisierung als Gewinner bestimmt wird und nicht nur eine einzelne Kampagne. Auf diese Weise können Sie messen, wie eine Reihe von E-Mails abschneiden, um auf höherer Ebene zu sehen, was gut abschneidet.

Weitere Informationen zu Split-Testing-Automatisierungen finden Sie in diesem Hilfeartikel.

Sendezeiten optimieren

(Predictive Sending ist für Professional-Pläne und höher)

Sendezeiten sind eine entscheidende Testvariable. Im Allgemeinen sind Dienstag, Mittwoch und Donnerstag die bevorzugten Tage zum Versenden von E-Mails. In der Regel funktioniert der Morgen am besten von 8-10 Uhr. Dies hängt jedoch von Ihrer Zielgruppe ab, da mobile Benutzer ihre E-Mails eher am späten Nachmittag/Abend abrufen.

E-Mail-Anbieter sind in der Regel zur vollen und halben Stunde am stärksten ausgelastet; zum Beispiel 8 Uhr oder 8:30 Uhr. Die Planung um 8:10 Uhr oder 8:50 Uhr minimiert also das Risiko einer Drosselung aufgrund der großen Mengen, die Postfachanbieter zu verarbeiten versuchen. Verschiedene Listen können unterschiedliche bevorzugte Sendezeiten haben, daher ist es eine wichtige Variable, die getestet werden muss, um zu sehen, was funktioniert.

Innerhalb von Automatisierungen kann Predictive Sending dabei helfen, die Sendezeiten für Kontakte zu optimieren, die in verschiedenen Zeitzonen tätig sind – hier erfahren Sie, wie Sie es verwenden.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

(Verfügbar für Enterprise-Pläne)

Sie können benutzerdefinierte Berichte verwenden, um schnell die Metriken anzuzeigen, die Ihnen am wichtigsten sind. Dies kann beim Testen hilfreich sein, da Sie die Leistung basierend auf Ihren definierten Erfolgsmetriken einfach vergleichen können. Benutzerdefinierte Berichte sind im Enterprise-Plan verfügbar.

Scheuen Sie sich nicht, umzuschwenken, wenn Sie keinen Erfolg sehen

„ActiveCampaign ist unser wichtigstes E-Mail-Marketing-Automatisierungs- und CRM-Tool – vor allem, weil es beide Aufgaben so gut abdeckt.“ – Aaron Brooks, Venture Harbor

Die Realität ist, dass wir manchmal nicht die Ergebnisse erzielen, die wir uns erhoffen.

Wenn ein Test nicht so abläuft, wie Sie es sich gewünscht hätten, scheuen Sie sich nicht, den Gang zu wechseln. Es ist eine kreative Reise, um herauszufinden, was für Ihre Kontaktlisten am besten funktioniert, und das bedeutet, ständig neue Dinge auszuprobieren. Letztendlich würden Sie ohne die Durchführung von Tests nie wissen, was die optimale E-Mail-Adresse für Ihre Kontaktlisten ist.