Inbound-Lead-Generierung für Startups: 8 zu beachtende Tipps
Veröffentlicht: 2021-01-20Sie hatten also eine bahnbrechende Geschäftsidee. Sie haben sogar einen grundsoliden Geschäftsplan erstellt und es sogar geschafft, Investoren zu finden, die bereit sind, Sie zu unterstützen. High-Fives zu Ihnen! Sie haben gute Arbeit geleistet und Ihr Startup-Projekt ist jetzt am Laufen.
Aber was ist mit den Kunden ? Und Vermarktung? Startup-Unternehmen stehen vor vielen Herausforderungen, wenn sie zum ersten Mal auf den Markt treten. Ihren Namen bekannt zu machen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und den Ruf Ihrer Marke aufzubauen , sind die häufigsten Probleme, denen Sie wahrscheinlich begegnen werden. Hier kommt die Leadgenerierung ins Spiel.
Einfach ausgedrückt ist Lead-Generierung der Prozess, Menschen zu finden, die sich für Ihr Unternehmen interessieren, sie darauf aufmerksam zu machen, was Sie tun, und sie als Kunden zu gewinnen.
Um als Lead eingestuft zu werden, muss eine Person oder ein Unternehmen Interesse an Ihrem Unternehmen bekunden. Und dieses Interesse wird durch die Zustimmung zum Sammeln von Daten und zum Kontaktieren ausgedrückt. Sobald ein potenzieller Kunde in einen Lead umgewandelt wurde, besteht Ihr Ziel darin, ihn durch jede Phase des Marketing-Trichters bis zum Ende der Reise zu führen. Wenn Sie es schaffen, Ihre Karten richtig auszuspielen, bauen Sie am Ende ein Portfolio zufriedener und treuer Kunden auf.
Welche Techniken und Ansätze sollten Sie also ausprobieren und welche vermeiden, wenn Sie am Plan zur Lead-Generierung für Ihr Startup arbeiten? Es gibt einen Ozean von Informationen da draußen, der schwer zu navigieren ist, aber keine Sorge, wir haben alles im Griff.
Das Gesamtbild der Lead-Generierung
Es gibt zwei allgemeine Strategien zur Gewinnung von Leads, die als Inbound- und Outbound-Marketing bekannt sind. In einer idealen Welt gleicht ein Unternehmen Ressourcen aus und strebt danach, das Beste aus beiden zu machen. Als Startup ist es jedoch möglicherweise sinnvoller, sich zunächst nur auf das Budgetfreundlichere zu konzentrieren.
Beim Inbound-Marketing finden Kunden Sie über die Inhalte, die Sie online veröffentlichen, während beim Outbound-Marketing Interessenten durch gezielte Werbung gefunden werden.
Geht man davon aus, dass Ihr Marketingbudget als Startup-Unternehmen anfangs vielleicht knapp bemessen ist, sollte eine Inbound-Strategie die günstigere Wahl sein. Es dauert länger, Ergebnisse zu liefern, kann aber einen größeren Einfluss auf Ihre Marke haben. Es ermöglicht den richtigen Interessenten, Ihr Unternehmen online zu finden, und Sie können Fachwissen in Ihrem Bereich unter Beweis stellen.
Hier haben wir 8 nützliche Tipps zur Inbound-Lead-Generierung zusammengestellt, die Sie bei der Planung Ihrer Marketingstrategie berücksichtigen sollten:
1. Erstellen Sie Ihren Aktionsplan
Die Entwicklung einer langfristigen Strategie zur Lead-Generierung erfordert Wissen, Erfahrung, Arbeitskräfte und Ressourcen. Als Startup-Unternehmen müssen Sie Ihr Team wahrscheinlich dünn verteilen, um alle Grundlagen abzudecken.
Wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um sich um diesen Teil zu kümmern, besteht eine Möglichkeit darin, eine professionelle Marketingagentur zu beauftragen und den Prozess der Lead-Generierung an sie auszulagern.
Eine Agentur entwickelt eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Strategie und verfügt über ein Team aus erfahrenen Marketingspezialisten, SEO-Experten und Content-Autoren. Profis kennen die Tools und Tricks der Lead-Generierung und wissen, wie Sie sie einsetzen, um Ihr Unternehmen vom Startup zum erfolgreichen Unternehmen zu katapultieren.
Wenn Ihr Budget es nicht zulässt, professionelle Vermarkter einzustellen, machen Sie sich keine Sorgen, denn die Lead-Generierung ist keine unmögliche Aufgabe.
Erkenne zunächst einmal an, dass du nicht alles auf einmal erledigen kannst. Berücksichtigen Sie die Ressourcen, die Sie entbehren können, die Feinheiten der Geschäftsnische und Ihre Zielkunden. Setzen Sie sich dann Ziele.
Das Festlegen von Zielen, die über einen festgelegten Zeitraum erreicht werden sollen, erleichtert das Testen, welche Vorgehensweise die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielt. Beginnen Sie damit, nur ein paar der folgenden Tipps auszuprobieren und zu sehen, ob sie für Sie funktionieren.
Verfolgen und analysieren Sie immer die Ergebnisse der von Ihnen getesteten Strategien. Wenn etwas bei Ihnen nicht funktioniert, finden Sie heraus, warum. Wenn Sie es nicht beheben können, konzentrieren Sie sich auf etwas anderes.
2. Erforschen Sie Ihre Zielkunden
Um qualifizierte Leads zu finden, müssen Sie zunächst wissen, wen Sie suchen und wo Sie sie finden können. Recherchieren Sie alle Kunden von Unternehmen, die Ihrem ähnlich sind, und erstellen Sie Lead-Profile, auch bekannt als Käuferpersönlichkeiten. Dies hilft Ihnen, Ihre Bemühungen auf die richtigen Interessenten zu konzentrieren und erhöht die Chancen auf eine reibungslose Reise durch den Marketing-Trichter.
- Geschäftsprofil – Wo arbeitet die Person, Position im Unternehmen, Entscheidungsebene und so weiter.
- Persönliches Profil – Demografie, Alter, Standort, bevorzugte soziale Medien usw.
- Zu lösende Probleme – Welche Probleme haben die Leads, wonach suchen sie online, was brauchen sie usw.
Sobald Sie eine Persona erstellt haben, finden Sie heraus, wie Ihr Unternehmen helfen kann, ihre Probleme zu lösen. Erstellen Sie dann Inhalte, die den von ihnen gesuchten Schlüsselwörtern entsprechen, und helfen Sie ihnen, Lösungen zu finden.
Wenn Sie Zeit in die Suche nach Interessenten investieren, können Sie eine Kontaktliste mit qualifizierten Leads aufbauen, die Sie erfolgreich pflegen und in Kunden und/oder Partner umwandeln können.
3. Schreiben Sie lesenswerte Inhalte
Content ist der Kern des Inbound-Marketings. Hochwertige Inhalte bringen potenzielle Leads auf Ihre Website und stellen sie Ihrem Unternehmen vor. Es ist eine unaufdringliche Art, Fremde einzuladen, die an Ihrer Nische interessiert sind, um Sie besser kennenzulernen und eine Zusammenarbeit mit Ihnen in Erwägung zu ziehen.
Der Inhalt sollte sich auf Themen beziehen, die für Ihre Produkte und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen relevant sind. Das Teilen von Lösungen für häufige Probleme, mit denen Kunden in Ihrer Branche konfrontiert sind, wird Ihren Ruf als zuverlässige Informationsquelle stärken. Es zeigt Interessenten auch, dass Sie ein Experte in dem sind, was Sie tun.
Stellen Sie sicher, dass Sie Schlüsselwörter recherchieren und Ihre Inhalte für Suchmaschinen optimieren. Die SEO-Optimierung verbessert die Sichtbarkeit und das Ranking Ihrer Seiten durch organische Ergebnisse.
Wenn Ihre Seite schwer zu finden ist, werden keine Leads generiert, und alle Ihre Bemühungen zur Erstellung von Inhalten werden umsonst sein.
4. Meistern Sie die Grundlagen der Zielseiten
Eine weitere gute Möglichkeit, Leads zu erhalten, ist das Erstellen einer Zielseite mit einigen Werbegeschenken wie beispielsweise einem E-Book und einem Download-Formular. So „landen“ Interessenten, die sich bereits für Ihren Bereich interessieren, auf Ihrer Website und Sie erhalten die Möglichkeit, deren Daten zu erhalten. Als neues Unternehmen ist die Datenerfassung sehr wichtig für den Aufbau einer hochwertigen Kontaktliste. Landingpages haben auch nachweislich die höchste Konversionsrate aller anderen Arten von Anmeldeformularen.
Zielseiten sollten genaue Informationen darüber enthalten, was der Lead mitteilen soll, wie seine Daten verwendet und geschützt werden und natürlich, was er als Gegenleistung dafür erhält, dass er seine Kontakte mit Ihnen teilt.
Entwickeln Sie starke Call-to-Actions
Gestalten Sie Call-to-Actions (CTAs) so klar und unkompliziert wie möglich. Ein starker CTA besteht aus wenigen Worten, ist ansprechend und dennoch schlicht gestaltet und fordert, wie der Name schon sagt, den Nutzer auf, etwas zu tun.
Schauen Sie sich unsere großartigen DevriX-Infografiken mit CTAs an, die auch nützliche Tipps zur Entwicklung der perfekten Botschaften enthalten.
Außerdem liefern personalisierte CTAs um 202 % bessere Ergebnisse als Standard-CTAs. Stellen Sie also sicher, dass Sie unterschiedliche CTAs erstellen, je nachdem, in welcher Phase sich Ihre Leads im Verkaufstrichter befinden.
Lassen Sie sich unwiderstehliche Lead-Magnete einfallen
Um die Chancen zu erhöhen, Seitenbesucher in Leads umzuwandeln, sollten Sie einige überzeugende Lead-Magnete entwickeln.
Lead-Magnete sind bestimmte Artikel, die Sie Interessenten im Austausch für ihre Kontaktinformationen anbieten können. Es kann ein E-Book mit nützlichen Informationen, eine kostenlose Testversion Ihres Produkts, eine nützliche Checkliste, eine Vorlage usw. sein.
Finden Sie heraus, was Ihre Leads wollen und geben Sie es ihnen. Wenn Ihre potenziellen Kunden häufig mit bestimmten Problemen konfrontiert sind, bieten Sie Lösungen an, die Sie sich leisten können, kostenlos anzubieten. Stellen Sie sicher, dass Sie an Lead-Magnete denken, die Ihren Interessenten die Vorteile einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen zeigen. Schließlich besteht der Hauptzweck von Freebies nicht nur darin, Ihnen dabei zu helfen, die Kontaktinformationen potenzieller Kunden zu erhalten, sondern darauf hinzuarbeiten, sie in zukünftige Kunden umzuwandeln.
Überlegen Sie sich Lead-Magnete, die einzigartig für Ihr Unternehmen sind, recherchieren Sie, was die Konkurrenz anbietet, und versuchen Sie, etwas anderes und, wenn möglich, besseres anzubieten.
Machen Sie Opt-in-Möglichkeiten schwer zu verpassen
Positionieren Sie Opt-in-Formulare an strategischen Stellen auf Ihren Seiten. Und machen Sie sie leicht erkennbar. Sie können ein Opt-in-Fenster öffnen lassen, wenn ein Benutzer auf der Seite landet oder wenn er eine bestimmte Stelle darauf erreicht. Stellen Sie sicher, dass in der Seitenleiste und am Ende jedes Artikels in Ihrem Blog Abonnementformulare verfügbar sind.
Wenn Sie den Besuchern Ihrer Seite genügend Gelegenheiten geben, die Registrierung für Updates zu überdenken, können Sie sie dazu ermutigen, ihre Informationen mit Ihnen zu teilen, auch wenn sie zunächst zögerten.
5. Immer für den Live-Chat verfügbar sein
Aufstrebende Unternehmen haben zu Beginn ihrer Reise oft wenig Personal, aber die Verfügbarkeit über eine Live-Chat-Option zeigt Ihre Bereitschaft zu helfen und zu dienen.
Kunden werden sich sicherer fühlen, wenn sie mit Ihnen Geschäfte machen, wenn sie wissen, dass sie sich auf sofortige Unterstützung verlassen können. Seien Sie immer bereit, Hilfe und Lösungen anzubieten.
Untersuchungen zeigen, dass 66 % der Menschen die Erfahrung, die eine Marke bietet, über den Preis ihrer Produkte und Dienstleistungen stellen. Daher ist es vielleicht am besten, sich zunächst auf echte Menschen zu verlassen, anstatt auf Chatbots. Als Startup müssen Sie mehr als je zuvor eine Verbindung zu potenziellen Leads herstellen, ihnen zeigen, dass Sie sich um sie kümmern und bereit sind, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
6. Soziale Medien rocken
Alle sind in den sozialen Medien unterwegs. Das bedeutet, dass Ihre Interessenten auch dort sind. Abhängig von den sozialen und geschäftlichen Profilen Ihrer Käuferpersönlichkeiten verbringen sie möglicherweise mehr Zeit auf Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Reddit, Quora oder anderen Social-Media-Plattformen. Recherchieren Sie, wo sich Interessenten und Kunden der Konkurrenz aufhalten, und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf.
Seien Sie in Diskussionen aktiv
Beteiligen Sie sich aktiv an Gesprächen rund um Ihr Unternehmen. Zeigen Sie, dass Sie ein Experte sind, und die Leute werden mehr daran interessiert sein, zu hören, was Sie zu sagen haben.
Bieten Sie Hilfe in Diskussionen an und erwähnen Sie, wie Ihr Unternehmen Lösungen für Probleme anbieten kann, über die gesprochen wird. Seien Sie jedoch subtil, wenn Sie Ihre Dienste in lockeren Gesprächen direkt bewerben, da dies, wenn Sie aufdringlich gemacht werden, zum gegenteiligen Effekt führen kann.
Inhalte für verschiedene soziale Medien wiederverwenden
Jede Social-Media-Plattform erfordert eine andere Inhaltsform und -struktur. Um optimale Ergebnisse zu erzielen und die Conversions zu maximieren, sollten Sie Inhalte beim Online-Posten immer wiederverwenden.
So maximieren Sie Conversions in sozialen Medien
Ein weiterer von Experten erprobter Ansatz zur Steigerung von Traffic und Conversions besteht darin, in unterschiedlichen Zeiträumen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu posten. Aber warum nicht die Extrameile gehen? Teilen Sie zum Beispiel am Montag um 9:45 Uhr einen Inhalt auf Facebook. Verwenden Sie es dann für Twitter um, aber warten Sie einen Tag, um es zu teilen, und verwenden Sie ein anderes Zeitfenster. Warten Sie noch einen Tag und machen Sie dasselbe auf LinkedIn und so weiter.
So holen Sie auf allen Plattformen gleichzeitig das Beste aus Ihren Inhalten heraus
Nutzen Sie so viele Gelegenheiten wie möglich, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen.
Wenn eine Person am Montag auf Ihre Inhalte stößt, aber im Moment keine Zeit hat, damit zu interagieren, werden sie sie wahrscheinlich einfach vergessen. Aber wenn sie es am nächsten oder übernächsten Tag zu einem besseren Zeitpunkt in ihrem Zeitplan sehen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie klicken, um mehr zu erfahren, dramatisch an.
Die Befolgung dieser Strategie ist auch ein Schritt zur Steigerung der Bekanntheit Ihrer Marke, zum Aufbau Ihres Namens und zur Etablierung einer prominenten Präsenz in den sozialen Medien.
7. Ermutigen Sie Kundenreferenzen
Als Startup haben Sie wahrscheinlich noch nicht viele Kunden. Wenn Sie neue erwerben, tun Sie Ihr Bestes, um erstklassigen Service zu bieten, und bitten Sie sie im Gegenzug, Ihnen eine Bewertung abzugeben.
Menschen reagieren mit größerer Wahrscheinlichkeit positiv auf eine Marke oder ein Produkt mit Kundenbewertungen. Testimonials machen Ihr Unternehmen zuverlässiger und Ihre Seite vertrauenswürdiger.
Auch wenn Sie nur wenige Kunden haben, sorgen Sie dafür, dass sie zählen. Positive Testimonials ermutigen andere Interessenten, die möglicherweise noch zögern, mit Ihnen Geschäfte zu machen, Maßnahmen zu ergreifen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie andere davon überzeugen können, Ihnen eine Bewertung zu hinterlassen, ist es ganz einfach – fragen Sie sie einfach. Machen Sie bekannt, dass Sie die Meinung Ihrer Kunden schätzen und verteilen Sie Feedback-Fragebögen. Wenn jemand mit einer positiven Antwort zurückkommt, laden Sie ihn ein, seine Erfahrungen mit der Öffentlichkeit zu teilen.
Je nach Unternehmen stehen verschiedene Bewertungsplattformen zur Auswahl:
- Google-Rezensionen
- Sozialen Medien
- Kupplung
- Produktjagd
Präsentieren Sie alle Erfahrungsberichte auf Ihrer Website und machen Sie sie für Besucher leicht zugänglich. Wenn Sie Bewertungen zu bestimmten Produkten haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese auch zu den entsprechenden Zielseiten hinzufügen.
8. Verzichten Sie auf den Kauf vorgefertigter Lead-Listen
Obwohl es wie der einfachste Weg scheint , Ihre Lead-Generierung anzukurbeln, überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie in eine Liste mit Namen und Kontakten von einem Drittanbieter investieren.
Die Leads in gekauften Listen sind mehr als kalt und unqualifiziert und technisch nicht einmal Leads, weil sie sich nicht freiwillig angemeldet haben, um Ihre Updates zu erhalten. Ein beträchtlicher Teil dieser Leute wird wahrscheinlich kein besonderes Interesse an Ihrem Angebot haben.
Das macht es sicher anzunehmen, dass sie Ihre E-Mails als Spam markieren könnten. Dadurch wird Ihre E-Mail-Adresse nicht nur als verdächtig gekennzeichnet, sondern Sie riskieren auch, vom E-Mail-Anbieter auf die schwarze Liste gesetzt zu werden. Dies kann möglicherweise jeder zukünftigen E-Mail-Strategie schaden, bei der Sie echte Leads zur Kontaktaufnahme haben.
Außerdem werden einige der Informationen in der gekauften Liste veraltet sein. Das Durchsehen kostet Sie wertvolle Zeit und Mühe, die Sie sonst für die Suche und Pflege qualifizierter Leads aufwenden können.
Rekapitulieren
Die Gewinnung neuer Kunden kann eine Herausforderung sein, wenn Ihr Unternehmen gerade erst auf den Markt tritt. Aber eine realistische und zielgerichtete Inbound-Strategie kann helfen, die qualifiziertesten Leads zu gewinnen und zu pflegen, indem Sie die Mittel nutzen, die Sie bereits besitzen – Wissen in dem Bereich, in dem Sie tätig sind.
Also krempeln Sie die Ärmel hoch und beginnen Sie mit der Erstellung sinnvoller Inhalte. Bewerten Sie dann, welche Kanäle zur Lead-Generierung am besten abschneiden, und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf. Sobald Sie eine solide Liste qualifizierter Leads haben, sind Sie Ihren ersten Verkäufen und dem Aufbau eines prominenten Kundennetzwerks einen Schritt näher!
Welche Strategien zur Lead-Generierung haben die vielversprechendsten Ergebnisse für Ihr Startup geliefert? Teile sie mit uns in den Kommentaren!