Von Fremden zu Käufern: Die Macht des Inbound-Marketings

Wenn Sie sich noch nicht viel Gedanken über Inbound-Marketing gemacht haben, sollten Sie es in Erwägung ziehen, es Ihrem Radar hinzuzufügen. Auch wenn es einer dieser Begriffe für digitales Marketing ist, den Sie für einen regnerischen Tag im Hinterkopf behalten haben, kann die Konzentration auf Inbound-Marketing jetzt genau das sein, was Sie brauchen, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie sind auf einer Party. Ein Partygänger mischt sich unbeholfen in Gespräche ein und stört die unbeschwerte Atmosphäre, während ein anderer Partygänger sich anmutig und unbeschwert einmischt, Erfrischungen serviert und langsam daran arbeitet, Vertrauen zu allen Anwesenden aufzubauen, bevor er sich auf ein Gespräch einlässt.

Der erste Partygänger ähnelt dem Outbound-Marketing, während der zweite Partygänger dem Inbound-Marketing ähnelt. Wenn Sie sich entscheiden müssten, werden Sie sich wahrscheinlich eher mit dem zweiten Partygänger beschäftigen. Dies liegt daran, dass der zweite Partygänger es Ihnen ermöglicht, die Wahl zu treffen, wann Sie sich auf der Grundlage Ihrer Wünsche und Ihres Komfortniveaus engagieren möchten.

Das macht das Inbound-Marketing so mächtig, dass es Ihnen ermöglicht, vor Ihrem Publikum zu sein, wenn es bereit ist, Ihre Botschaften zu hören. Tatsächlich können Unternehmen, die Inbound-Marketing-Taktiken anwenden, bis zu 126 % mehr Leads generieren als Unternehmen, die dies nicht tun.

Beispiele für Inbound-Marketing sind sowohl „Earned“- als auch „Owned“-Medien, wie zum Beispiel:

• Blogs
• E-Books
• Webinare
• Social-Media-Beiträge
• Videos
• Infografiken
• Weiße Papiere
• Zeitungsartikel
• Forschungsunterlagen
• Startseiten
• Fallstudien
• Nutzergenerierte Inhalte

Während wir alle danach streben, alles zu tun, sind Grafikdesign, Website-Entwicklung, Inhaltserstellung und Social-Media-Management ideale Marketingaufgaben, die Sie auslagern können, oder Sie können Marketingautomatisierung integrieren, um das Beste aus Ihrer Zeit zu machen und trotzdem Ihre Inbound-Marketing-Bemühungen zu maximieren .

Vorteile des Inbound-Marketings

Inbound-Marketing kann Unternehmen dabei helfen, zu wachsen und zu gedeihen, indem potenzielle Kunden auf natürliche Weise angezogen werden, anstatt sie mit aufdringlicher Werbung zu unterbrechen. Obwohl Inbound-Marketing viele Vorteile bietet, sind hier einige der bemerkenswertesten:

• Alles steht im Kontext
• Kosteneffizient
• Besser qualifizierte Leads und Konversionsraten
• Erhöht die Markenbekanntheit und das Vertrauen
• Fördert die Verwendung von mehr als einem Marketingkanal

Alles steht im Kontext

Anstatt generische Marketingbotschaften an ein breites Publikum zu senden, konzentriert sich Inbound-Marketing darauf, Kunden durch gezielte Inhalte, die für ihre Bedürfnisse und Interessen relevant sind, zu Ihnen zu bringen.

Kosteneffizient

Indem Sie sich darauf konzentrieren, wertvolle Inhalte zu erstellen, die Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen, kann Inbound-Marketing eine kostengünstigere Möglichkeit sein, Leads zu generieren. Tatsächlich sind Leads, die nach fünf Monaten konsequenten Inbound-Marketings gewonnen wurden, 80 % günstiger als Outbound-Leads. Darüber hinaus sind die durch Inbound-Marketing generierten Kosten pro Lead um 60 % geringer als durch Outbound-Marketing generierte Leads.

Besser qualifizierte Leads und Konversionsraten

Während Ihr Publikum nach Lösungen für seine Bedürfnisse sucht, stellt Inbound-Marketing Ihre Inhalte (und Ihre Marke) vor es. Da Sie Kunden anziehen, die aktiv nach Informationen und Lösungen zu Ihren Angeboten suchen, ist es wahrscheinlicher, dass sie wirklich an Ihrem Angebot interessiert sind. Dies bringt Sie zur richtigen Zeit vor das richtige Publikum und bietet Ihnen qualitativ hochwertigen Traffic, Leads und bessere Konversionsraten.

Erhöht die Markenbekanntheit und das Vertrauen

Indem Sie konsequent qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen, die die Bedürfnisse und Interessen Ihres Publikums ansprechen, können Sie sich in Ihrer Branche einen starken und positiven Ruf aufbauen. Dies kann dazu beitragen, Ihre Glaubwürdigkeit zu steigern und Kunden dazu zu ermutigen, Ihre Marke gegenüber Mitbewerbern zu wählen.

Fördert die Verwendung von mehr als einem Marketingkanal

Durch die Erstellung verschiedener Inhaltstypen und -formate wie Blogbeiträge, Videos, Social-Media-Beiträge, Infografiken usw. können Sie Kunden über verschiedene Plattformen und Touchpoints hinweg erreichen. Dies kann dazu beitragen, ein vielfältigeres und engagierteres Publikum aufzubauen und gleichzeitig die Chancen zu erhöhen, dass Ihre Botschaft gesehen und gehört wird.

Inbound-Marketing vs. Outbound-Marketing

Während Inbound-Marketing und Outbound-Marketing die gleichen Ziele haben – Konversionen und Verkäufe steigern – unterscheiden sie sich darin, wie sie potenzielle Kunden ansprechen.

Outbound-Marketing (unterbrechungsbasiert): Ähnlich wie das Megaphon aus unserer früheren Analogie erreicht Outbound-Marketing aktiv Ihre Zielgruppe, um ihr Interesse an Ihrer Marke oder Ihrem Produkt zu messen. Beispiele für Outbound-Marketing sind TV-Werbung, Radiowerbung, Direktwerbung, Social-Media-Kampagnen, Google-Anzeigen, Werbetafeln, Kaltakquise usw.

Inbound-Marketing (permission-based): Erinnern Sie sich an die Lichter und Geräusche des Karnevals, die potenzielle Kunden anziehen? Das ist Inbound-Marketing. Im Gegensatz zum Outbound-Marketing bringt das Inbound-Marketing Ihr Publikum zu Ihnen , indem es Inhalte erstellt (Blogs und E-Books) oder Earned Media (Social Media Shares und Kundenbewertungen) nutzt. Dies trägt dazu bei, eine Beziehung und Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Publikum aufzubauen – wodurch es wahrscheinlicher wird, dass es später bei Ihnen kauft.

Durch die Kombination von Inbound- und Outbound-Marketing können Sie eine umfassende und wirkungsvolle Marketingstrategie entwickeln, um Ihren Return on Investment (ROI) zu maximieren. Inbound-Marketing zieht potenzielle Kunden an, während Outbound-Marketing sie direkt anspricht. Die Nutzung beider Methoden wird die Markenbekanntheit und die Leads steigern und diese Leads in zahlende Kunden umwandeln.

Inbound-Marketing-Strategie

Der Inbound-Marketing-Ansatz ist in vier Phasen unterteilt: Anziehen, Engagieren, Schließen und Erfreuen. Diese vier Phasen bilden den Inbound-Marketing-Funnel.

Anlocken

In der Anziehungsphase der Reise geht es darum, die richtigen Leute zur richtigen Zeit mit wertvollen Inhalten (Videos, Blog-Posts, SEO) anzuziehen, die Sie als Vordenker etablieren, der ihnen helfen kann.

Strategien:

• Erstellen und veröffentlichen Sie Inhalte, die Mehrwert bieten (Videos, Blogs usw.)
• Richten Sie eine SEO-Strategie ein, die auf Schlüsselwörter und Phrasen abzielt, die sich auf Ihre Marke oder Ihr Produkt beziehen, Probleme, die Sie lösen, und Themen, die Ihre Zielgruppe interessieren.
• Veröffentlichen Sie Inhalte regelmäßig in sozialen Medien, um die Reichweite und das Engagement Ihres Publikums zu erhöhen.

Einsetzen

Engagement tut genau das – es bindet Ihr Publikum ein, indem es ihm Lösungen und Informationen (Newsletter-Anmeldungen, E-Book-Downloads usw.) zur Verfügung stellt, die auf seine Bedürfnisse und Ziele abgestimmt sind, wodurch es wahrscheinlicher wird, dass es bei Ihrem Unternehmen kauft.

Strategien:

• Ermutigen Sie Ihr Publikum, sich für Ihren Newsletter anzumelden
• Etablieren Sie eine Gated-Content-Strategie für Inhalte in längerer Form (wie E-Books und Whitepapers)

Schließen

Sobald Sie Ihr Publikum angesprochen und seine Aufmerksamkeit erregt haben, beginnt die Abschlussphase, sich auf verschiedene Methoden (wie E-Mail-Marketing) zu konzentrieren, um es einem Kauf näher zu bringen.

Strategien:

• Richten Sie E-Mail-Marketing-Automatisierungen ein, um Ihre Zielgruppe zu einem Kauf zu führen

Freude

Nachdem Ihr Publikum einen Kauf getätigt hat, konzentriert sich die Freudenphase darauf, sicherzustellen, dass Ihre Kunden glücklich und erfolgreich sind (Umfragen, Rezensionen, Produktanleitungen usw.), und sie zu Fürsprechern Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens zu machen.

Strategien:

• Nutzen Sie Umfragen, um Kundenfeedback anzufordern, damit sie wissen, dass ihre Meinung wichtig ist
• Verwenden Sie Analyse- und Social-Listening-Tools, um den Erfolg Ihrer Strategie zu messen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Die Erstellung eines effektiven Inbound-Marketing-Trichters erfordert ein Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe. Käuferpersönlichkeiten, auch bekannt als Kundenavatare (fiktive Darstellungen Ihrer idealen Kunden basierend auf Marktforschung und Daten), können Ihnen ein tieferes Verständnis Ihrer Zielgruppe vermitteln.

Diese Informationen sind wichtig, wenn Sie Inhalte und Erfahrungen erstellen, die bei ihnen Anklang finden und Conversions fördern.

Es ist der Unterschied zwischen einem Outfit, das Sie von der Stange gekauft haben, oder einem, das Sie nach Maß angefertigt haben – sicher, das von der Stange könnte passen, aber da es für jeden entworfen wurde, wird es nicht perfekt zu Ihrem Körper passen – so wie es ein maßgeschneidertes Outfit tun würde . Ganz zu schweigen davon, dass es einfacher ist, eine konsistente, zielgerichtete und effektive Inbound-Marketing-Strategie zu entwickeln, die Ihr Publikum nahtlos durch jede Phase führt, wenn Sie ein klares Bild davon haben, mit wem Sie sprechen.

Die Schwungradstrategie

Die Schwungradstrategie führt diese vier Stufen noch einen Schritt weiter. Es betont, wie wichtig es ist, die Phasen zu durchlaufen und sie zu nutzen, um eine positive Feedback-Schleife zwischen Ihrem Unternehmen, Ihren Kunden und Ihren Marketingbemühungen zu schaffen.

Die Hauptidee der Schwungradstrategie besteht darin, dass zufriedene Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Fürsprechern eines Unternehmens werden und so einen selbsttragenden Zyklus der oben aufgeführten Phasen schaffen, der neue Kunden gewinnen und zu höheren Umsätzen führen kann. Es unterscheidet sich von traditionellen Marketingansätzen dadurch, dass es sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen konzentriert, indem es ein außergewöhnliches Kundenerlebnis durch personalisierte Interaktionen, nützliche Inhalte und gezielte Marketingkampagnen schafft, anstatt neue Kunden zu gewinnen. Durch den Aufbau starker Kundenbeziehungen können Sie eine Dynamik erzeugen, die Wachstum und Erfolg im Laufe der Zeit vorantreibt, ähnlich wie ein Schwungrad an Dynamik gewinnt, wenn es sich dreht.

Sie beginnen damit, Ihr Publikum durch verschiedene Marketingtechniken auf Ihre Website zu locken. Dann interagieren Sie mit ihnen mit wertvollen Inhalten, machen sie zu Kunden, indem Sie den Verkauf abschließen, und erfreuen sie schließlich mit einem außergewöhnlichen Kundenservice. Wenn Sie diese Beziehungen aufbauen, werden sie zu Ihren Markenbotschaftern und tragen dazu bei, noch mehr Besucher auf Ihre Website zu locken.

Die Schwungradstrategie hilft dabei, Ihre Marketingbemühungen auf Ihren idealen Kunden zu konzentrieren, was zu einem personalisierteren und erfüllenderen Erlebnis für ihn führt.

Micro-Influencer

Unternehmen schließen sich zunehmend dem Mikro-Influencer-Trend an, insbesondere da die Verbraucher gegenüber Prominenten misstrauisch werden. Micro-Influencer sind bekannt für ihre Authentizität und Zugehörigkeit, und ihre Follower vertrauen ihnen – was es ihnen ermöglicht, das Publikumsverhalten leicht zu beeinflussen. Dies ermöglicht es kleinen Unternehmen, Markenvertrauen aufzubauen, auf einer persönlicheren Ebene mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und ihre Angebote zu bewerben. Ganz zu schweigen davon, dass Mikro-Influencer niedrigere Kosten und einen höheren ROI haben als Prominente.

Interaktivität

Interaktive Inhalte wie Quiz, Umfragen und Umfragen nehmen ebenfalls zu. Angesichts des Informationsüberschusses und der schwindenden Aufmerksamkeitsspanne sind interaktive Inhalte eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum zu begeistern und sie zum Handeln zu ermutigen, da sie über das hinausgehen, was herkömmliche Inhalte leisten können (informieren und unterhalten), und sie zur Teilnahme und Interaktion einladen. Durch die Bereitstellung interaktiver Inhalte können Sie wertvolle Daten über die Vorlieben und Verhaltensweisen Ihres Publikums sammeln, sodass Sie gezieltere und effektivere Marketingkampagnen erstellen können.

KI

Der Einsatz von KI nimmt mit fortschreitender Technologie zu. KI-gestützte Chatbots können beispielsweise in Echtzeit mit Kunden interagieren und personalisierte Antworten und Unterstützung bieten. Sie können auch verwendet werden, um wertvolle Kundendaten und Erkenntnisse zu sammeln, sodass Sie Ihre Marketingstrategien optimieren können.

Standortbezogenes Marketing

Standortbasiertes Marketing ist ein weiterer Trend, der dank der zunehmenden Nutzung mobiler Geräte an Popularität gewinnt. Indem Sie Daten zum Standort eines Kunden verwenden, können Sie ihm personalisierte Nachrichten und Werbeaktionen senden, die auf seiner Nähe zu Ihrem Unternehmen oder seinem Standort basieren. Dies kann besonders effektiv sein, um den Fußgängerverkehr zu physischen Geschäften oder Veranstaltungen zu lenken.

Personalisierung

Personalisiertes Marketing, das auf den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden basiert, wird weiter zunehmen und an Popularität gewinnen, zumal Kunden ein individuelleres Erlebnis erwarten. Unternehmen, die diese Art von Erfahrung bieten können, indem sie die Daten, Erkenntnisse und Informationen über das Kundenverhalten sammeln, auf die wir Zugriff haben, bauen mit größerer Wahrscheinlichkeit Loyalität auf und steigern den Umsatz.

Videomarketing

Mit Plattformen wie YouTube, Instagram und Tiktok sind Videos weiterhin eine leistungsstarke Möglichkeit für Unternehmen, mit Kunden in Kontakt zu treten und Markenbekanntheit aufzubauen, da sie ansprechender und einfacher zu konsumieren sind. Ob durch Produktdemos, Tutorials oder Inhalte hinter den Kulissen, das Erstellen von Videos, die leicht verdaulich und nützlich sind, führt zu höheren Konversionsraten und ROI.

Marketing-Automatisierung

Da die Marketingautomatisierungstechnologie weiter voranschreitet, setzen immer mehr Unternehmen dieses Tool ein, um Zeit und Ressourcen freizusetzen, Fehler zu reduzieren, interne Prozesse zu rationalisieren und Multi-Touch-Kampagnen zu verwalten, sodass sie sich auf strategischere Initiativen konzentrieren können. Von E-Mail-Kampagnen bis hin zur Planung für soziale Medien ermöglicht die Automatisierung Unternehmen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren und gezieltere und personalisiertere Nachrichten an ihr Publikum zu senden.

Wie man mit der Implementierung von Inbound-Marketing beginnt

Mit den richtigen Tools und Strategien kann Inbound-Marketing eine kostengünstige und effiziente Möglichkeit sein, Ihre Zielgruppe zu erreichen und zu binden.

Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Toolset haben

Inbound-Marketing beinhaltet oft die Verwaltung von Multi-Channel-Kampagnen. Die Verwaltung dieser Kampagnen kann mit den richtigen Tools, wie z. B. einer Marketing-Automatisierungsplattform, vereinfacht werden. Dies kann Ihnen helfen, mit den Anforderungen Schritt zu halten und wertvolle Dateneinblicke zu liefern, sodass Sie Ihre Marketingstrategie bei Bedarf einfach anpassen können.

Stärken Sie Ihre Website und Social-Media-Präsenz

Stellen Sie sicher, dass Sie eine starke soziale und Website-Präsenz haben; Integrieren Sie relevante Schlüsselwörter, testen Sie CTAS, erstellen Sie ansprechende Inhalte und nutzen Sie soziale Medien, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken.

Optimieren Sie Ihre Inhalte für SEO

Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte SEO-optimiert sind. Indem Sie Ihre Inhalte optimieren, können Sie sicher sein, dass Ihre Zielgruppe sie bei der Suche nach bestimmten Schlüsselwörtern findet.

Kombinieren Sie Ihre Inbound- und Outbound-Strategien

Die Integration Ihres Inbound-Marketings in Ihre Outbound-Marketingstrategie, wo es sinnvoll ist, ermöglicht es Ihnen, Ihr Publikum über mehrere Marketingkanäle zu erreichen, Ihre allgemeine Marketingstrategie zu verbessern und Ihr Publikum zu segmentieren, damit es relevante und zeitnahe Botschaften erhält.

Indem Sie diese Maßnahmen ergreifen, können Sie eine robuste Inbound-Marketingstrategie aufbauen, die Traffic, Leads und Verkäufe für Ihr Unternehmen steigert.

Beginnen Sie mit Inhalt

Inbound-Marketing ist ein effektiver Ansatz, um Ihre Zielgruppe anzuziehen und zu binden, langfristige Beziehungen aufzubauen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

Aber bevor Sie beginnen, ist es wichtig, die Zielgruppe zu verstehen, die Sie erreichen möchten, und zu verstehen, wonach sie sucht (Lösungen und Informationen). Sobald Sie sich über die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe im Klaren sind, erstellen Sie Inhalte, die für sie relevant sind.

TIPP: Nutzen Sie Social-Media-Plattformen, um Inhalte zu teilen und zu bewerben. Dies wird dazu beitragen, Ihre Reichweite und Interaktion mit potenziellen Kunden zu erhöhen.

Indem Sie wertvolle Inhalte erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden, und diese über die richtigen Kanäle verbreiten, können Sie sich als vertrauenswürdige Autorität in Ihrer Branche positionieren und die Herzen und Köpfe Ihres Publikums gewinnen.

Messung Ihres Marketing-Fortschritts