Wie Marken das ganze Jahr über integrative Kampagnen erstellen können

Jedes Jahr kommen Marketing- und Markenteams zusammen, um ihre Inhaltskalender und Kampagnen zu planen. Abhängig von der Art der Branche, in der sie tätig sind, oder der Demografie ihrer Kunden legen einige Marken möglicherweise mehr Wert auf bestimmte kulturelle Momente als andere.

Als ich zum Beispiel in der Cannabisbranche arbeitete, planten wir monatelange Kampagnen und Programme um den 20. April herum. Für eine Marke für alkoholfreie Getränke, bei der ich die soziale Strategie leitete, haben wir Nachrichten für den nüchternen Oktober und den trockenen Januar priorisiert. Ganz gleich, ob es sich um einen bestimmten Tag handelt, den Sie ehren, oder um eine mehrmonatige Initiative, die zum ersten Mal gestartet wird, es gibt eine Sache, auf die sich Marken heute mehr denn je konzentrieren müssen – Inklusion in den Vordergrund des Gesprächs zu stellen.

Inklusivität wird für Verbraucher nicht mehr verhandelbar

Die Marketing- und Werbebranche hatte nicht immer den besten Ruf für integrative Kampagnen. Aber in einer Welt, in der 60 % der Verbraucher sagen, dass sie eher von einer Marke mit integrativem Marketing kaufen, werden Marken, die nicht an Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion denken, auf der Strecke bleiben.

Die Realität ist, dass je mehr Marken sich für ihre Kunden zugänglich machen, desto sachkundiger werden die Verbraucher – über Produkte, Dienstleistungen und wie Marketing und Markenaufbau funktionieren. Im Jahr 2021, nach einem Jahr der sozialen Unruhen und der übermäßigen Konzentration auf Rassenungleichheit, begannen die Verbraucher, die Marken aufzufordern, ihr Geld dort einzusetzen, wo ihr Mund ist, und in schwarze Talente und Programme zu investieren, um schwarze Gemeinschaften zu stärken.

Da das Verbraucherverhalten immer werteorientierter wird, spüren Marken den Druck. Dies führt natürlich dazu, dass Marketer sich auf den Kampagnenaufbau rund um den MLK Day, den Black History Month, den 16. Juni und/oder Zeiten sozialer Ungerechtigkeit stützen. Obwohl diese Momente sowohl kulturell als auch historisch wichtig sind, repräsentieren sie nicht die volle Bandbreite und Komplexität der Black Experience – und können nicht der einzige Fokus für Marken sein. Aus diesem Grund sollte es ihre Priorität sein, sicherzustellen, dass diese Initiativen über einen bestimmten Tag oder Monat hinausgehen und darauf hinarbeiten, sich das ganze Jahr über zu einer integrativen Planung zu verpflichten. Viele Marken sind bereits führend.

4 Marken machen inklusive Kampagnen möglich

1. Ben & Jerrys

Ben & Jerry's ist bekannt für seine klassischen Eissorten wie Half Baked und Cherry Garcia, aber sie waren auch unglaublich transparent in Bezug auf ihre Leidenschaft für die Interessenvertretung und haben den Ton angegeben, wie Sie Inklusion zu einem wesentlichen Bestandteil Ihres Unternehmens machen können.

Im Jahr 2016 gehörten sie zu den ersten Marken, die öffentlich ihre Unterstützung der Black Lives Matter-Bewegung ankündigten und erklärten: „Wir haben verstanden, dass es bedeutet, über die Gewalt und die Bedrohung des Lebens und des Wohlergehens der Schwarzen zu schweigen sich an dieser Gewalt und diesen Drohungen mitschuldig machen.“

In einer Veröffentlichung auf ihrer Website forderten sie ihre Community auf, Maßnahmen zu ergreifen und die Auswirkungen des systemischen Rassismus anzuerkennen. Die Eismarke hörte hier jedoch nicht auf.

Im Jahr 2020 haben sie sich mit dem Bürgerrechtler Colin Kaepernick zusammengetan, um ihren Change The Whirled-Geschmack herauszubringen. Der Erlös aus der Zusammenarbeit geht an das Know Your Rights Camp, Kaepernicks Organisation, deren Mission es ist, schwarze und braune Gemeinschaften zu fördern und zu unterstützen.

Kürzlich veröffentlichten sie eine neue Variante, Change Is Brewing, zur Unterstützung des People's Response Act – eingeführt von der US-Repräsentantin Cori Bush –, der sich darauf konzentriert, die Herangehensweise der Nation an die öffentliche Sicherheit und die Polizeiarbeit zu verändern, indem sie sie gesundheitsorientierter macht. Mit der lautstarken Unterstützung von Ben & Jerry für die Gesetzgebung trug diese Produkteinführung dazu bei, Licht ins Dunkel zu bringen, wie das Rechtssystem schwarze und braune Menschen unverhältnismäßig kriminalisiert.

2. Fußschrank

Im Juni 2020 gab die globale Schuhmarke Foot Locker bekannt, dass sie in den nächsten fünf Jahren 200 Millionen US-Dollar bereitstellen wird, um das Leben ihrer Teammitglieder und Kunden in der schwarzen Community zu verbessern, indem sie sich auf wirtschaftliche Entwicklung und Bildung konzentriert.

In einem von CEO Richard Johnson verfassten Brief sprach er die Initiativen an, auf die sie sich konzentrieren würden, darunter Investitionen in Unternehmen im Besitz von Schwarzen, die Erhöhung der Marketingausgaben für schwarze Schöpfer und die Finanzierung von Schulungen für schwarze Kreative an der Pensole Footwear Design Academy.

Monate später kündigten sie ihre neue Plattform Homegrown an, mit dem Ziel, lokale und aufstrebende Designer in den USA hervorzuheben. Diese Plattform rückte schwarze Designer in Städten wie Atlanta, New York und Chicago ins Rampenlicht und half dabei, den talentierten Kreativen, die dies versuchen, Sichtbarkeit zu verleihen sich in der Modebranche einen Namen machen.

Schließlich gewährt die Foot Locker Foundation – der gemeinnützige Zweig von Foot Locker – in Partnerschaft mit der Local Initiatives Support Corporation (LISC) Mittel zur Unterstützung von Mentoring-, Karriereentwicklungs- und bürgerschaftlichen Engagementprogrammen für BIPOC-Gemeinschaften.

3. Pinterest

Im August 2020 kündigte Pinterest an, die Zukunft der Schönheitsindustrie zu verändern, indem es seine Produktfunktionen integrativer macht.

Da sie erkannten, dass ihre Verbraucher ihre Plattform zur Inspiration nutzen, haben sie ihre Suchfunktion aktualisiert, damit Benutzer Inhalte mit Schönheitsprodukten entdecken können, die ihrem Hautton, Stil und ihren Vorlieben entsprechen. Nutzer können jetzt auf der Plattform nach Hauttonbereichen suchen, wodurch sie Beispiele für Lippenstifte und andere Produkte an Personen sehen können, die ihnen ähnlich sehen. Dieser Fokus auf Repräsentation gibt den Benutzern nicht nur das Gefühl, gesehen zu werden, sondern ermutigt auch mehr Influencer und Schöpfer der schwarzen Schönheit, ihre Inhalte auf die Plattform hochzuladen.

Die Marke hat auch mitgeteilt, dass sie durch ihr Elevates-Programm ihre Ressourcen der Unterstützung und Förderung von Unternehmen im Besitz von Frauen widmen würden – die alle im Besitz von Frauen sind, die aus farbigen Gemeinschaften stammen, mit Behinderungen sind oder Teil der LGBTQ+-Community sind.

4. Aufsichtsbehörde & Gamble (P&G)

Das globale Konsumgüterunternehmen P&G ist kein Unbekannter darin, integrative Kampagnen aufzubauen. Tatsächlich haben sie seit den frühen 2000er Jahren ein Vermächtnis geschaffen.

In Zusammenarbeit mit Essence Communications führten sie Untersuchungen durch und stellten fest, dass 77 % der schwarzen Frauen besorgt darüber waren, wie sie in den Medien dargestellt wurden. Mit diesem Wissen starteten sie 2006 ihre Kampagne „My Black Is Beautiful“, um schwarze Frauen zu feiern und zu befähigen, sich in ihrer Haut wohl zu fühlen. Diese Kampagne hat sich inzwischen zu einer größeren Plattform mit über 2,5 Millionen Mitgliedern entwickelt.

2019 brachten sie eine gleichnamige Haarpflegelinie auf den Markt, die sich an schwarze Frauen richtet. P&G setzt sich weiterhin mit Gesprächen darüber auseinander, wie Schwarze in den Medien dargestellt werden, und hat seitdem zwei Filme veröffentlicht, The Talk und The Look, die sich beide mit rassistischen Vorurteilen und Vorurteilen auseinandersetzen, denen Schwarze in den USA ausgesetzt sind

Inklusive Inhalte sind immergrüne Inhalte

Das Erstellen integrativer Inhalte und Programme für Ihre Marke ist nicht schwierig und sollte sicherlich kein nachträglicher Gedanke sein – egal, ob Sie eine neue Plattform für Community-Mitglieder starten, die Stimmen der Schöpfer auf Ihren Kanälen verstärken oder Mittel für Investitionen in Black-Owned bereitstellen Unternehmen. Sie können viele Erkenntnisse aus Ihrer Community gewinnen, indem Sie ihnen einfach den Raum geben, ihre Erfahrungen auszutauschen.

Gehen Sie mit diesem Wissen in die Welt hinaus und sehen Sie, ob Ihr Markt die gleichen oder andere Meinungen teilt. Je nachdem, was Sie lernen, können Sie diese Informationen nutzen, um in Ihren Marketing- und Werbekampagnen fundierte, gemeinschaftliche und verbraucherorientierte Entscheidungen zu treffen. Alles, was es braucht, ist eine Verpflichtung, sich das ganze Jahr über für Inklusion einzusetzen. Jetzt mach weiter und mach es möglich.

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