Der Einfluss-Hack Nr. 1, der Ihre Conversions verzehnfacht
Veröffentlicht: 2023-06-08In der Welt des digitalen Marketings sind wir stets auf der Suche nach Strategien zur Steigerung der Conversion-Raten und zur Steigerung der Website-Conversions.
Viele Taktiken und Strategien wurden auf die Probe gestellt, aber ein oft übersehenes Element ist die Kunst, Ihre Botschaften zu formulieren .
Dieses leistungsstarke Tool kann bei richtiger Implementierung Ihre Conversions verzehnfachen. Lassen Sie uns genauer untersuchen, wie die Gestaltung Ihrer Botschaft zur Optimierung der Conversion-Rate führen kann.
Wir können uns darauf verlassen, dass sie immer wieder neue Ideen einbringen
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Die Magie der Rahmung
Nicht allen von uns ist bewusst, dass die Art und Weise, wie wir unsere Botschaft formulieren, die Konversionsraten erheblich verbessern kann. „Influence Hacks“ können wirkungsvolle Veränderungen in der Art und Weise bewirken, wie Verbraucher unsere Marketingbemühungen wahrnehmen und darauf reagieren.
Dies wird als Gain-Framing und Loss-Framing bezeichnet.
Während einer kürzlichen Diskussion zwischen Eric Siu und Neil Patel erkundeten sie ein faszinierendes Experiment rund um Gain Framing und Loss Framing.
Eric hat kürzlich sein Unternehmer-Masterprogramm am MIT abgeschlossen und in einem seiner Kurse diskutierten sie dieses Konzept. Vor dem Kurs schickte der Professor – der Professor an der London School of Business ist und viele M&A-Deals abwickelt – eine Umfrage an alle Studenten.
Hier ist eine kurze Zusammenfassung des „Spiels“ (basierend auf der Klassenumfrage), das Eric und Neil gespielt haben, um die Wirkung des Framings zu veranschaulichen.
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Das Kraftwerksszenario
Eric stellte Neil zwei Optionen vor, die beide darauf abzielten, Arbeitsplätze in Kraftwerken zu retten:
- Plan A: Garantiert den Erhalt eines von drei Kraftwerken, wodurch 2.000 Arbeitsplätze gerettet werden.
- Plan B: Bietet andererseits eine Chance von einem Drittel, alle drei Werke und alle 6.000 Arbeitsplätze zu retten, aber eine Chance von zwei Dritteln, keine zu retten.
Neil entschied sich für Plan A und betonte die Bedeutung garantierter Ergebnisse gegenüber potenziellen Ergebnissen.
Die Ergebnisse dieser Studie, wenn man sie als Gewinn betrachtet, waren:
- 62 % der Teilnehmer entschieden sich für Plan A
- 38 % der Teilnehmer entschieden sich für Plan B
Die Loss-Framing-Variante
Anschließend präsentierte Eric das gleiche Szenario, formulierte es jedoch anders. Diesmal:
- Option A führt zum Verlust von zwei der drei Werke und 4.000 Arbeitsplätzen.
- Bei Option B besteht eine Wahrscheinlichkeit von zwei Dritteln, dass alle drei Werke und alle Arbeitsplätze verloren gehen, aber eine Wahrscheinlichkeit von einem Drittel, dass keine Verluste entstehen.
Neil entschied sich für Plan A und bevorzugte erneut garantierte Ergebnisse.
Wenn man es jedoch als Verlust betrachtet, ist es interessant:
- 27 % der Teilnehmer entschieden sich für Plan A
- 73 % der Teilnehmer entschieden sich für Plan B
Dies zeigt, wie Menschen je nach Rahmen des Szenarios unterschiedlich reagieren, obwohl die Ergebnisse gleich sind.
Um die Ergebnisse hier noch einmal zu formulieren:
- 62 % der Menschen entscheiden sich für Plan A, wenn dieser als Gewinn dargestellt wird.
- Aber wenn es als Verlust dargestellt wird, entscheiden sich 73 % der Menschen für Plan B.
Es ist dasselbe, es kommt nur darauf an, wie diese Fragen formuliert sind.
Was bedeutet das also für Vermarkter? Einfach ausgedrückt ist die Leistungsfähigkeit des Framings eine Taktik mit hoher Conversion-Rate, die nicht ignoriert werden kann. Wie wir unsere Botschaft präsentieren – sei es im positiven oder negativen Licht – kann die Reaktionen unseres Publikums stark beeinflussen.
Wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gestalten, ist für Ihr Marketing wirklich wichtig. Am Ende des Tages sind Ihre Nachrichten wichtig. Und Sie denken vielleicht, dass Sie viel mehr Kontrolle haben als Sie als Verbraucher, aber das ist nicht der Fall, weil Ihnen ständig solche psychologischen Botschaften widerfahren.
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Die Bedeutung von Messaging in Conversion-Optimierungsstrategien
Die Lektion hier ist klar: Ihre Botschaft ist wichtig. Bei der Conversion-Optimierung im E-Commerce kommt es nicht nur darauf an, was Sie sagen, sondern auch darauf, wie Sie es sagen. Die Formulierung Ihrer Botschaft, um Gewinne hervorzuheben oder Verluste herunterzuspielen, kann den Entscheidungsprozess Ihres Publikums erheblich beeinflussen.
Aber es steckt mehr dahinter als nur die Kraft der Rahmung. Außerdem müssen Sie die Stärke und Klarheit Ihrer Argumentation berücksichtigen.
Ihr Argument ist nur so stark wie Ihr schwächstes Glied
Schauen Sie sich ein weiteres Beispiel von Eric an.
Nehmen wir an, Sie kaufen ein Geschirrset und sehen, dass es in Ihrem örtlichen Geschäft einen Ausverkauf gibt.
Sie können zwischen dem Kauf dieser beiden Geschirrsets wählen:
- Set A: Dieses Set besteht aus 24 Teilen, alle in einwandfreiem Zustand.
- Set B: Dieses Set besteht aus 40 Teilen, davon 24 in einwandfreiem Zustand, plus acht Tassen (zwei kaputt) und acht Untertassen (sieben kaputt).
Nun werden Sie gefragt, welchen Preis Sie für jedes der beiden Tafelsets zu zahlen bereit sind.
Neil sagte, er würde 100 US-Dollar für das 24-teilige Geschirrset zahlen und nur 110 US-Dollar für das 40-teilige Set. Seine Begründung ist, dass das 24-teilige Geschirrset vollständig in gutem Zustand sei, während das 40-teilige Set viele zerbrochene Teile enthielt. Idealerweise würde er versuchen, den Verkäufer davon zu überzeugen, ihm einen Rabatt auf das zweite Set zu gewähren.
Aber nicht jeder ist ein Neil Patel-Verhandlungsführer. In der Studie wurde der durchschnittliche Höchstpreis ermittelt, für den Menschen bereit wären zu zahlen:
- Set A: Mit 24 Teilen, alle in einwandfreiem Zustand = 205 $
- Set B: Mit 40 Teilen, aber neun davon kaputt = 135 $
Der Punkt hier? Das Hinzufügen schwacher Argumente (gebrochener Elemente) zu Ihrem Gesamtvorschlag kann die Stärke Ihrer stärkeren Argumente schwächen. Mit anderen Worten: Wenn Sie ein Argument vorbringen, ist die Stärke dieses Arguments nur so stark wie Ihr schwächstes Glied.
Wenn Sie also Ihre Landingpage-Conversion-Rate-Strategie entwickeln …
Denken Sie daran, dass die Qualität der Argumente wichtiger ist als die Quantität der Argumente.
Ihre Botschaft sollte sich auf die wichtigsten, starken Beweise konzentrieren und alle schwächeren Punkte außer Acht lassen, die Ihre Botschaft verwässern könnten.
Denn wann immer man über negative Dinge spricht, gewähren die Leute massive Rabatte. Im Grunde geht es also darum, nur über die positiven Dinge zu sprechen. Und wenn es Gegenstände wie zerbrochene Teller oder Tassen gibt, versuchen Sie stattdessen, sie so einzurahmen: „ Außerdem erhalten Sie diese zusätzlichen sechs Tassen kostenlos .“ Für die 24 Teile, die sich in einwandfreiem Zustand befinden, berechnen Sie weiterhin eine Gebühr. Die anderen Sachen gibst du einfach kostenlos dazu.
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Fazit: Einfluss-Hacks nutzen, um die Konversionsraten zu verbessern
Egal, ob Sie eine Produktbeschreibung entwickeln, eine PPC-Anzeige erstellen oder eine Social-Media-Kampagne formulieren, denken Sie daran, Ihre Botschaft effektiv zu gestalten. Halten Sie Ihre Argumente stark, klar und konzentrieren Sie sich auf die Hauptvorteile, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet. Lassen Sie nicht zu, dass schwächere Punkte Ihre Botschaft verwässern.
Implementieren Sie diese Einfluss-Hacks in Ihre Conversion-Optimierungsstrategien und erleben Sie eine Steigerung Ihrer Conversion-Raten. Denn im Bereich des digitalen Marketings können kleine Optimierungen oft zu enormen Gewinnen führen.
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