9 E-Mail-Kampagnen, um wirklich neue Kunden zu gewinnen

Auch wenn einige Leute sagen werden, dass E-Mail-Kampagnen nicht die neueste und aufregendste Art sind, Ihre Kunden zu erreichen, sind sie dennoch unglaublich mächtig. Es ist eine sehr effektive Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen und ihnen zu zeigen, dass Sie genau das richtige Unternehmen für sie sind.

E-Mail ist tot. Bist du sicher? Denn im Jahr ihres 50. Geburtstags war die E-Mail noch nie so mächtig:

Fast 105 Milliarden E-Mails werden täglich versendet, und laut einer neuen Consumer-E-Mail-Tracker-Studie ist dies der Top-Kanal, der von Benutzern für verschiedene Arten von Inhalten gewählt wird:

Quelle: Consumer Email Tracker 2021

Um das Potenzial von E-Mail wirklich zu nutzen, müssen Sie es jedoch effektiv nutzen können . Hier sind 9 Beispiele für wirklich effektive E-Mail-Marketing-Kampagnen, damit Sie sich ein Bild davon machen können, wie Sie eine Kampagne für Ihr Unternehmen implementieren sollten.

Erstellen Sie eine Treuekampagne

Wenn es darum geht, Loyalität zu wecken, gibt es nichts Besseres als eine Loyalitätskampagne, wie beispielsweise solche, die auf Empfehlungsmarketingstrategien basieren. Diese E-Mails sollen Kunden dazu bringen, wiederzukommen , da sie jedes Mal, wenn sie bei Ihnen einkaufen, etwas zurückbekommen . Die Art und Weise, wie Sie ein Treueprogramm einrichten, hängt von Ihrem Unternehmen ab. Sie können beispielsweise ein Punktesystem erstellen, bei dem der Kunde jedes Mal, wenn er bei Ihnen kauft, Punkte sammelt. Wenn sie genügend Punkte haben, können sie einen kostenlosen Artikel oder Geld von Ihren Produkten erhalten.

Sobald Sie das Programm erstellt haben, können Sie es online ankündigen. Eine E-Mail-Kampagne ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun. Sie können alle Ihre Kunden wissen lassen, was verfügbar ist, und Folge-E-Mails senden, um sie auf dem Laufenden zu halten.

Automatische Begrüßungsnachrichten senden

Wenn sich jemand in Ihre Mailingliste einträgt, möchten Sie, dass er das Gefühl hat, eine gute Investition getätigt zu haben. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, ihnen eine Willkommensnachricht zu senden . Dies sollte ihnen dafür danken, dass sie sich angeschlossen haben, und einige der Vorteile skizzieren, die sie haben, wenn sie auf der Liste stehen.

Sie müssen jedoch nicht alle diese E-Mails von Hand erledigen. Es gibt viele Möglichkeiten, diese E-Mails zu automatisieren, sodass sie versendet werden, sobald sich jemand anmeldet. Marketing Automation spart Ihnen viel Zeit , gibt dem Kunden aber auch sofortiges Feedback. Sie erhalten sofort eine Bestätigung und geben einen guten ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen.

Auch das Schreiben einer guten Willkommens-E-Mail ist wichtig. Nicht alle Branchen sind am einfachsten zu verstehen, daher müssen Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, mehr über Sie zu erfahren. Wenn Sie mehr Details zu den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen anbieten, ist dies immer hilfreich.

Kommunikationseinstellungen auswählen

Dies ist keine E-Mail-Kampagne als solche, aber es ist etwas, das Sie Ihren Kunden anbieten sollten. Sie könnten alles andere richtig machen, aber wenn Kunden nicht die Kontrolle darüber haben, was sie von Ihnen erhalten, könnten sie trotzdem abgeschreckt werden.

Um dies zu vermeiden, sollten Sie dem Kunden die Kontrolle über die E-Mails geben, die er von Ihnen erhält. Mit einem E-Mail-Präferenzzentrum können sie die Erfahrung anpassen und nur die E-Mails erhalten, die sie für nützlich halten.

Sie sollten ihnen die Möglichkeit geben, auszuwählen, wie oft sie E-Mails erhalten, die Kategorien auswählen, über die sie erfahren möchten, und die E-Mail-Adresse ändern, an die Sie E-Mails senden. Auf diese Weise bekommen sie keine E-Mail-Müdigkeit, da sie keine E-Mails über Dinge erhalten, an denen sie nicht interessiert sind.

Denken Sie daran, in den Fußzeilen Ihrer E-Mails Links zum Einstellungscenter hinzuzufügen. Auf diese Weise können Kunden die Einstellungen leicht finden und bei Bedarf ändern.

Senden Sie personalisierte Angebote

Einwegunternehmen haben mit E-Mail-Kampagnen Erfolg mit personalisierten Angeboten. Sie sollten über Daten zu Ihrem Kundenstamm verfügen, daher ist dies viel einfacher, als Sie vielleicht denken. Auch hier kann dies mit einem professionellen Versanddienst wie MailUp erfolgen, sodass das Ganze in wenigen Minuten eingerichtet ist.

MailUp bietet Ihnen den BEE Drag&Drop-Editor, mit dem Sie E-Mails erstellen und anpassbare Inhalte und Felder hinzufügen können. Und mit MailUp-APIs erhalten Sie eine Vielzahl von Integrationen, um alle Daten aus Ihren verschiedenen CMR- und CMS-Systemen zu synchronisieren und zu aktualisieren.

Die Personalisierung ist leistungsstark und äußerst effektiv : Angenommen, Sie haben auf Ihrer Website einen Verkauf von Damenschuhen. Sie können eine E-Mail an alle Frauen auf Ihrer Liste senden, um sie darauf aufmerksam zu machen. Da Sie die E-Mail nur an die interessierten Personen senden, werden Sie mit der Kampagne viel mehr Erfolg haben.

Eine gute Kundenstammsegmentierung ist der Schlüssel zu guten personalisierten Angeboten. Sie sollten Ihre E-Mail-Basis in verschiedene Segmente aufteilen, damit Sie E-Mails einfach an die richtigen Personen senden können. Dazu gehören Segmente wie Alter, Geschlecht, Standort, Branche, Buyer Personas usw.

Trigger-E-Mails senden

Eine Trigger-E-Mail oder Transaktions-E-Mail wird gesendet, nachdem ein Kunde eine bestimmte Aktivität auf Ihrer Website abgeschlossen hat. Sie werden normalerweise gesendet, damit der Kunde einen Kauf auf der Website abschließt, damit Sie den Umsatz und die Kundenbindung verbessern können.

Die bekannteste Trigger-E-Mail ist beispielsweise die E- Mail mit abgebrochenem Warenkorb . Wenn jemand etwas in seinen Warenkorb legt und dann die Website verlässt, können Sie ihm eine E-Mail darüber senden. Dies kann ihnen einen Rabatt bieten, um sie dazu zu verleiten, zurückzugehen und den Kauf abzuschließen.

Sie können auch E-Mails automatisieren, die an Kunden gesendet werden, wenn diese die Website längere Zeit nicht besuchen. Diese werden Ihr Unternehmen im Gedächtnis behalten und sie dazu bringen, zu Ihnen zurückzukehren, wenn sie Ihr Produkt erneut kaufen müssen.

Es ist relativ einfach, Trigger-E-Mails für den Versand einzurichten, und es wird Ihnen helfen, das Geschäft zu halten. Eine gute E-Mail zeigt dem Kunden, was ihm fehlt, und überzeugt ihn, dass er wiederkommen und wieder bei Ihnen kaufen muss.

MailUp-Leitfaden für Transaktions-E-Mails und SMS: Finden Sie heraus, was sie sind, ihre Vorteile und die besten E-Mail-Beispiele.

Senden Sie regelmäßig Rabatte und Angebote

Dies ist eine weitere sehr beliebte Methode zur Verwendung von E-Mail-Kampagnen. Sie können Ihren Kundenstamm ansprechen, indem Sie regelmäßig Rabatte für bestimmte Produkte oder Angebote für das gesamte Geschäft versenden, wenn Sie dies wünschen .

Dies funktioniert gut, weil viele Unternehmen es exklusiv für diejenigen auf der Mailingliste machen. Sie können beispielsweise einen Rabattcode nur an die Personen auf der Mailingliste senden, damit diese Angebote erhalten, die Stammkunden nicht erhalten. Es macht es viel verlockender, sich in die Liste einzutragen, damit sie die allerbesten Angebote erhalten.

Halten Sie Kunden über Inhalte auf dem Laufenden

Wie Sie wissen, müssen Sie, wenn Sie eine Website betreiben, diese ständig aktualisieren. Die Aktualisierung der Website hilft Ihrer SEO, sodass mehr Menschen sie finden, wenn sie Dienste und Produkte wie Ihres googeln. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Kunden zu binden, da sie immer wiederkommen, um mehr zu erfahren.

Die meisten Websitebesitzer tun dies, indem sie ständig neue und aufregende Inhalte veröffentlichen. Ein Blog ist eine großartige Möglichkeit, die Dinge auf dem neuesten Stand zu halten , Kunden über alles Neue zu informieren, was Sie tun, und natürlich die SEO zu verbessern. Während es Menschen über Suchen bringt, möchten Sie auch, dass Ihre wiederkehrenden Kunden von Ihren Beiträgen erfahren.

Sie können E-Mails mit Updates zum Blog und den dort möglicherweise nützlichen Beiträgen versenden . Sie können die E-Mail als "Zusammenfassung" senden und ihnen den Inhalt anzeigen, den sie möglicherweise verpasst haben. Sie eignen sich auch hervorragend, um dem Kunden mehr Informationen zu geben. Wenn Sie beispielsweise eine neue Produktlinie auf den Markt bringen, können Sie diese per E-Mail ankündigen und einen Link zum Blog mit weiteren Details dazu senden.

Bitte um Feedback

Normalerweise ist das Versenden von E-Mails eine einseitige Kommunikation. Sie versenden die E-Mail und der Kunde entscheidet, ob er sie lesen möchte oder nicht. Sie können dieses Gespräch jedoch in zwei Richtungen führen, indem Sie Kunden bitten, Ihr Feedback zu Ihrem Unternehmen zu senden.

Sie können E-Mails versenden, in denen Kunden gebeten werden, Ihnen Feedback zu Ihren Produkten zu senden. Sie haben die Möglichkeit, Ihnen ihre Meinung mitzuteilen, und Sie können diese Informationen sinnvoll nutzen. Die Möglichkeit, diese Daten zu sammeln, ist für Sie unglaublich nützlich, da Sie eine Vorstellung davon bekommen, was Ihre Kunden an Ihrem Service mögen und was nicht. Diese Daten formen dann alle zukünftigen Verbesserungen, die Sie vornehmen.

Sie können dies auch gezielter tun. Wenn ein Kunde beispielsweise etwas bei Ihnen kauft, können Sie eine Folge-E-Mail senden, in der Sie ihn bitten, eine Bewertung des Produkts abzugeben. Dies wird viele Kunden dazu bringen, tatsächlich wiederzukommen und diese Bewertung zu hinterlassen, sodass Sie mehr Social Proof auf Ihrer Website haben.

Versuchen Sie es mit CTAs, damit Kunden mehr Informationen erhalten

In einigen Unternehmen benötigen Ihre Kunden mehr Informationen, bevor sie bei Ihnen kaufen. Wenn Sie zum Beispiel Versicherungen verkaufen, können sie normalerweise nicht alles, was sie wollen, von der Website abrufen. Aus diesem Grund möchten Sie, dass die Kunden auf einen CTA klicken, der sie zu einer bestimmten Zielseite mit weiteren Details und Informationen führt oder die es ihnen ermöglicht, Sie direkt per E-Mail zu kontaktieren.

Sie können ohne spezielle Kenntnisse oder Fähigkeiten eine bestimmte Landingpage erstellen, indem Sie einfach Drag&Drop-Editoren wie BEE verwenden, die kostenlos mit MailUp erhältlich sind. Oder Sie können auch einen kugelsicheren CTA einrichten, der Ihren Kunden direkt in den Posteingang Ihres Vertriebs- oder Kundenbetreuungsteams leitet.

Um zusammenzufassen

Dies sind ein paar verschiedene E-Mail-Kampagnen, mit denen Sie Ihre Mailingliste wirklich sinnvoll nutzen können. Sie sind eine großartige Möglichkeit, Kunden zu erreichen und sie davon zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen.