6 Möglichkeiten, die Qualität Ihrer Facebook-Leads zu steigern

Dieser Beitrag wurde von LeadsBridge beigesteuert.

Es gibt viele Gründe, warum Facebook als eine der effektivsten Plattformen gilt, um neue Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.

Mit Facebook können Sie eine bestimmte Zielgruppe von Personen mit gezielten Anzeigen erreichen.

Facebook-Targeting-Optionen ermöglichen es Werbetreibenden, Zielgruppen mit ähnlichen Merkmalen anzusprechen, darunter:

• Standort
• Zeitalter
• Geschlecht
• Interessen
• Und viele andere

Facebook hat auch Tools und Funktionen eingeführt, die speziell für die Lead-Generierung entwickelt wurden und bei guter Nutzung qualitativ hochwertige Leads zu einem wettbewerbsfähigen Preis generieren können.

Was sind Facebook Lead Ads?

Facebook Lead Ads sind ein Tool, das Werbetreibenden helfen soll, Leads von Facebook zu sammeln. Es wird mit einem vorausgefüllten Formular geliefert, das mit den Informationen der Benutzer aus ihren Facebook-Profilen gefüllt ist. Damit müssen sie die Plattform nicht verlassen, um das Formular auszufüllen. Sie müssen lediglich ihre Angaben bestätigen und das Formular absenden. Unten ist ein Beispiel für Facebook Lead Ads:

Mit Facebook Lead Ads können Unternehmen ihre Zielgruppe auf Mobilgeräten, Desktops, Tablets und anderen Geräten erreichen. Es macht es einfach, Leads durch E-Mail-Abonnements, Registrierungen, Vorbestellungen usw. zu sammeln.

Aus diesen Gründen können Ihnen Facebook Lead Ads dabei helfen, ein höheres Volumen an Leads zu geringeren Kosten zu generieren.

In diesem Artikel erfahren Sie:

1. So nutzen Sie Facebook Lead Ads, um die Anzahl Ihrer Leads zu erhöhen
2. So steigern Sie die Qualität Ihrer Leads

1. Verwenden Sie das Formular für höhere Absichten

Bei der Einrichtung von Facebook Lead Ads gibt es zwei Optionen für Leads: „mehr Volumen“ oder „höhere Absicht“.

Die Standardoptimierung für Facebook Lead Ads ist für mehr Volumen. Dies macht es Benutzern leicht, ihre Daten schnell zu übermitteln, nachdem sie das Lead Ad-Formular ausgefüllt haben. Dies kann eine riesige Anzahl von Leads generieren – aber es handelt sich möglicherweise nicht um qualitativ hochwertige Leads. Die Form mit höherer Absicht ist eher darauf ausgerichtet, qualitativ hochwertige Leads zu sammeln.

Higher Intent Lead Ads haben 3 Funktionen:

1. Der Inline-Kontext unter Kontaktfeldern
2. Die Schaltfläche zum Senden der Folie
3. Der Überprüfungsbildschirm

Interessenten bestätigen ihre Angaben auf dem Überprüfungsbildschirm, nachdem sie die Datenschutzrichtlinie gelesen haben. Dies kann das Lead-Volumen reduzieren und dabei helfen, Leads von geringer Qualität auszusieben, während die mobile Optimierung der Formulare und eine benutzerfreundliche Erfahrung beibehalten werden.

Fügen Sie auf dem High-Intent-Formular eindeutige Felder hinzu, um Ihre Leads zu qualifizieren. Die meisten Benutzer sind entmutigt, wenn sie aufgefordert werden, ein Anmeldeformular mit langen Feldern auszufüllen. Dies reduziert die Anzahl der Benutzer, die es einreichen, und hilft, Leads mit geringer Absicht auszusortieren. Das Formular mit höherer Absicht wird nur über den Facebook-Feed auf Mobilgeräten bereitgestellt.

2. Fragen Sie nach weiteren qualifizierenden Informationen

Die zweite Möglichkeit, Leads mit geringer Absicht auszusortieren, besteht darin, nach mehr qualifizierenden Informationen zu fragen. Das könnte riskant sein, weil viele Leute Ihnen vielleicht keine direkte Antwort geben wollen, aber es wird helfen, sie herauszufiltern und Platz für die hochwertigen Leads zu lassen. Die Fragen können so direkt sein wie die Frage nach der Kaufabsicht. Ein gelegentlicher Browser, der nicht die Absicht hat, bald zu kaufen, wird das Formular überspringen, aber diejenigen, die die Absicht haben, zu kaufen, werden antworten.

In den meisten Fällen hängen die Fragen, die Sie stellen möchten, von Ihren Geschäftszielen ab. Hier ist eine Tabelle, die die verschiedenen Arten von Fragen für verschiedene Ziele zeigt:

Quelle: Facebook-Geschäft

Die Centerline-Fahrer erstellten Facebook Lead Ads, um ihnen bei der Suche nach neuen Teammitgliedern zu helfen. Die Anzeigen enthalten benutzerdefinierte Fragen, die dabei helfen, unerwünschte Fahrer auszusortieren. Hör zu:

3. Erstellen Sie ein attraktives Intro, um Benutzer zu qualifizieren

Das Facebook Lead Ads Intro bietet weitere Details zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung. Es teilt den Abonnenten mit, was sie für die Übermittlung ihrer Informationen erhalten. Das Hinzufügen des Intros ist optional, wird jedoch dringend empfohlen – die Klickrate (CTR) von Lead Ads hängt vom Anzeigentext ab. Die Intro-Kopie gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Unternehmen Ihrem Publikum vorzustellen. Die Überschrift sollte für Ihr Publikum attraktiv sein, um die Klicks zu erhöhen.

Der Intro-Bereich der Facebook Lead Ads gliedert sich in zwei Teile: die Überschrift und die Beschreibung.

In der Überschrift geben Sie das Thema der Anzeige an. Es sollte eingängig, kurz und attraktiv sein. Im Abschnitt Beschreibung des Absatzes erklären Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiter.

Schauen Sie sich zum Beispiel das Intro unten an:

Die Intro-Überschrift lautet „Hast du Langeweile von deinem Urlaub? Lass es uns aufpeppen!“, während der Absatzabschnitt mehr darüber erklärt, wie man während der Feiertage Spaß haben kann.

4. Targeting Lookalike und Value-Based Audiences

Die Zielgruppe, auf die Sie abzielen, beeinflusst die Qualität der Leads, die Sie erhalten. Lookalike Audiences ist eine Funktion von Facebook Ads, mit der Sie Benutzer ansprechen können, die den Zielgruppen ähneln, die bereits mit Ihrem Unternehmen auf Ihrer Facebook-Seite, in mobilen Apps, auf Ihrer Website usw. interagieren. Lookalike Audiences werden auf der Grundlage Ihrer Facebook Custom Audiences erstellt. Auf diese Weise wissen Sie, welche Produkte und Botschaften bei ihnen ankommen.

Lookalike Audiences tätigen eher Käufe, wenn die Seed Audience auf Bestandskunden basiert.

Um qualitativ hochwertige Leads von Ihren Lookalike Audiences zu erhalten, erstellen Sie eine Kampagne, die ihnen Ihr Unternehmen vorstellt. Verwenden Sie dazu eine Videokampagne oder eine Überschrift, die dem Publikum sagt, worum es bei Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung geht und warum sie es brauchen. Anschließend können Sie eine Retargeting-Kampagne basierend auf den Benutzern durchführen, die mit der ersten Kampagne interagiert haben. Dies wird dazu beitragen, sie weiter durch den Verkaufstrichter zu drücken.

Da die Qualität einer Lookalike Audience von Ihrer Facebook Custom Audience abhängt, besteht eine Möglichkeit, die Qualität der Leads zu erhöhen, darin, eine Custom Audience zu verwenden, die auf dem Customer Lifetime Value basiert.

Wenn Sie s CRM verwenden, um Kundenkäufe nachzuverfolgen, können Sie Value-Based Lookalike Audiences ansprechen. Auf diese Weise können Sie Benutzer erreichen, die Ihren hohen Ausgaben ähneln, und somit die Qualität Ihrer Leads und den ROI Ihrer Kampagnen verbessern.

5. Follow-up mit Leads sofort

Der beste Weg, um die Qualität Ihrer Leads zu erhalten, besteht darin, ihnen schnell nachzugehen. Eine Umfrage ergab, dass es 9-mal wahrscheinlicher ist, dass Sie Leads konvertieren, wenn Sie ihnen innerhalb von 5 Minuten folgen. Auch hier gehen 30-40 % der Verkäufe an den Verkäufer, der zuerst antwortet. Wenn Sie potenzielle Kunden nicht verlieren möchten, kontaktieren Sie sie sofort, nachdem sie zu Ihrer Liste hinzugefügt wurden.

Facebook speichert alle eingehenden Leads und gibt Ihnen Zugriff, um sie als CSV-Datei herunterzuladen. Das bedeutet, dass Sie täglich CSV-Dateien herunterladen und hochladen müssen, um sie auf dem neuesten Stand zu halten, was umständlich und zeitaufwändig ist. Dieser Vorgang kann jedoch automatisch durchgeführt werden, indem Sie Ihr CRM mit Facebook synchronisieren. Sie können Facebook Lead Ad Sync von LeadsBridge verwenden, um Facebook Leads Ads in Ihr CRM zu integrieren.

Auf diese Weise können Sie Ihre Zielgruppenlisten immer auf dem neuesten Stand halten, wenn jemand Ihre E-Mail-Liste abonniert oder abbestellt. Es hilft auch sicherzustellen, dass Sie keine Zielgruppen ansprechen, die bereits konvertiert sind. Dies trägt dazu bei, die Werbeausgaben zu reduzieren, und führt zu einer qualitativ hochwertigen Anzeigenschaltung.

Darüber hinaus kann LeadsBridge Ihnen helfen, Leads mit ActiveCampaign zu synchronisieren. Auf diese Weise können Sie die Leads schnell nachverfolgen, ohne die CSV-Datei manuell herunterzuladen und auf ActiveCampaign hochzuladen. Sobald Sie LeadsBridge integriert haben, können Sie ganz einfach Ihre Begrüßungs-SMS und -E-Mails über ActiveCampaign an Facebook-Leads senden.

6. Verfolgen Sie Offline-Conversions

Das Tracking von Offline-Conversions ist wichtig für Unternehmen mit stationären Standorten, wie z. B. Automobil- und Einzelhandelsgeschäften. Einer der Gründe, warum die meisten Unternehmen keine qualitativ hochwertigen Leads generieren, ist, dass die meisten von ihnen das, was offline passiert, nicht mit dem verknüpfen, was online passiert.

Qualitativ hochwertige Leads zu generieren bedeutet, die richtigen Daten zu erhalten, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie beispielsweise eine Facebook-Lead-Anzeige einrichten und diese 50 Leads generiert, die in 10 Verkäufe umgewandelt werden, müssen Sie wissen, welche Keywords und Zielgruppen die 10 Leads generiert haben, die in Verkäufe umgewandelt wurden.

Mit diesen Informationen können Sie das Budget für konvertierende Anzeigen verbessern und noch mehr hochwertige Leads generieren, die zu Käufen führen.

Fazit

Lead-Generierung ist die Seele kundenorientierter Unternehmen. Dank Facebook können Sie mit dem Facebook Lead Ads Tool hochwertige Leads generieren. Damit können Sie Funktionen wie Lookalike Audiences und Value-Based Audiences verwenden, um minderwertige Zielgruppen auszusortieren und Kunden anzusprechen, die Ihren hochwertigen Kunden ähnlich sind.

Mit der Möglichkeit, Ihre Facebook Lead Ads mit Ihrem CRM zu synchronisieren, können Sie Leads schnell nachverfolgen, bevor sie kalt werden. Dies wird Ihnen helfen, mehr langfristige Kunden zu gewinnen, die bereit sind, kontinuierlich mit Ihnen Geschäfte zu machen.