So erhalten Sie viel mehr Freemium-Upgrades für Ihr WordPress-Plugin oder -Theme
Veröffentlicht: 2021-06-16Das Freemium-Geschäftsmodell ist bei WordPress- und SaaS-Lösungen beliebt, da es die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Benutzer auf kostenpflichtige Lizenzen upgraden. Es umfasst in der Regel ein kostenloses Produkt und die Option eines kostenpflichtigen Upgrades für zusätzliche Vorteile wie erweiterte oder zusätzliche Funktionen.
Das WordPress.org-Repository erhöht die Erfolgsrate des Freemium-Modells und bietet eine bequeme Möglichkeit, kostenlose Plugins und Themes in großem Umfang zu verteilen – und da es nur kostenlose Produkte anbietet, ist es eine der effektivsten und beliebtesten Optionen für WordPress-Unternehmen.
Dies liegt daran, dass die Umwandlung von kostenlosen Benutzern in kostenpflichtige Benutzer für den kommerziellen Erfolg mit dem Freemium-Geschäftsmodell unerlässlich ist und die meisten Produkte, die es verwenden, eine Konvertierungsrate von 1-2% erreichen können. Am oberen Ende geht dies bis zu ~5%. Obwohl diese Zahlen höher sein können, ist dies in der Regel auf Plugins und Themen mit einer nicht standardmäßigen kostenlosen Version beschränkt. Zum Beispiel eine Version, die effektiv eine Demo der kostenpflichtigen Version ist.
In der Vergangenheit mussten Sie einfach existieren, um mit Freemium erfolgreich zu sein: Sie veröffentlichen ein kostenloses Produkt, die Leute verwenden es, und es reicht aus, dass es kostenlos ist. Dies ändert sich schnell, da WordPress ausgereift ist und es nicht mehr ausreicht, eine kostenlose Version anzubieten, ohne eine umfassendere Marketingstrategie umzusetzen.
Wenn Sie Freemium verwenden, müssen Sie alles tun und es als Marketingkanal behandeln. Bei weniger wird das Geschäftsmodell ineffizient, da 98 oder 99 % Ihrer kostenlosen Benutzer nie konvertieren. Sie müssen Ihre kostenlose Version mit der gleichen Intensität vermarkten, wie Sie es bei der Bewerbung eines kostenpflichtigen Tools tun würden, und dabei besonderes Augenmerk auf Onboarding, Upgrade-Flow und Sichtbarkeit legen.
Dieser Beitrag befasst sich mit Freemium-Upgrades und wie Sie viel mehr davon für Ihr WordPress-Plugin oder -Theme erhalten. Wir schauen uns an:
- Onboarding, um Benutzern zu helfen, mehr mit Ihrem Produkt zu erreichen
- Aktualisieren Sie den Ablauf, um kostenpflichtige Funktionen zu necken und Conversions zu fördern
- Sichtbarkeit durch SEO, WordPress-Installationen und Bewertungen
Springen wir rein!
Onboarding: Wie Sie Ihre kostenlosen Benutzer einbinden
Bringen Sie Benutzer mit Ihrem Plugin oder Thema auf den neuesten Stand
Der Onboarding-Prozess hilft Kunden bei der Einrichtung. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da kostenlose Benutzer mit geringerer Wahrscheinlichkeit ein Upgrade durchführen, wenn sie das Produkt nicht erfolgreich verwendet haben.
Das produktinterne Onboarding erfordert einen ziemlich hohen Entwicklungsaufwand, und einige Produktbesitzer haben Schwierigkeiten, es zu priorisieren, weil sie der Meinung sind, dass es ihr Angebot nicht verbessert, und lieber neue Funktionen entwickeln würden.
Obwohl diese Meinung fair ist, würde ich argumentieren, dass die anderen Funktionen Ihres Produkts nur einen sehr begrenzten Wert bieten, wenn Ihr Kunde nicht richtig eingerichtet ist. Gutes Onboarding reduziert die Abbruchrate, was die Conversion optimiert, sodass Sie mehr kostenlose Benutzer zu zahlenden Kunden machen und Ihr effektives Wachstum steigern können.
Spezielle Seiten
Nachdem Benutzer Ihr Produkt installiert haben, können sie über ihr WordPress-Dashboard auf Ihre dedizierte Seite zugreifen, und dies wird oft zum Ausgangspunkt für das Onboarding.
Dies ist nicht auf Plugins oder Themes beschränkt: Sie können sich auch von WordPress-Versionsaktualisierungen inspirieren lassen. Beispielsweise werden Benutzern nach der Installation von WordPress 5.7 neue Funktionen und Änderungen vorgestellt, mit Registerkarten, die weitere Informationen zu Themen wie Datenschutz bereitstellen.
Benutzer, die die Seite nach unten scrollen, finden weitere Details, ein Onboarding-Video und Screenshots.
Viele der Informationen sind auf der Seite enthalten, aber sie schließt mit einem Link zum WordPress 5.7 Field Guide, der auf verschiedene Leitfäden verweist, die sich mit den Einzelheiten befassen.
Während WordPress 5.7 kein Upselling ist, ist dies ein gutes Beispiel für einfaches Onboarding, das einen Weg zu einer detaillierteren Dokumentation bietet.
Die spezielle Seite von BlogVault benötigt weniger Platz, bietet aber viel Inhalt und hilft dem kostenlosen Benutzer, sich mit der Technologie vertraut zu machen, während der gute Ruf der Marke demonstriert und die kostenpflichtige Version beworben wird. Es beinhaltet eine:
- Video-Komplettlösung
- positives Zeugnis
- kostenloses Backup, um die erste Nutzung zu fördern
- Liste der Vorteile
- Dedizierter Box-Upselling zur Premium-Version
- Auswahl von Markenlogos von Kunden, die ihre Beliebtheit demonstrieren
Vollbild-Assistenten
Spezielle Seiten können auch auf interaktive Anleitungen von Vollbild-Assistenten verweisen, oder Sie möchten möglicherweise automatisch dorthin umleiten. MailPoet verwendet dies, um neuen Benutzern bei der Einrichtung zu helfen. Es ist schnell und einfach zu vervollständigen und hinterlässt den Eindruck, dass das Plugin ebenso benutzerfreundlich sein wird.
Während des Onboardings fördert MailPoet einen E-Mail-Kurs für Anfänger. Vermutlich konzentriert sich diese Schulung darauf, den Benutzern zu helfen, sich mit dem Konzept der E-Mail-Automatisierung und der Verwendung des Plugins vertraut zu machen. Das Erfassen von E-Mail-Adressen in dieser Phase ist wirklich wertvoll, da E-Mail-Kampagnen Ihnen ein Mittel bieten, um Benutzer zu schulen und Free-to-Paid-Conversions zu erzielen, auf die ich weiter unten näher eingehen werde.
Zum Abschluss hebt MailPoet sein kostenpflichtiges Upgrade hervor, das kostenlos bleibt, bis Sie 1.000 E-Mail-Abonnenten überschreiten.
Schritte, die Sie unternehmen können:
- Erstellen Sie eine eigene Seite
- Betten Sie ein Video und Links zur Dokumentation ein
- Fügen Sie einen Call-to-Action hinzu, der Benutzer zum Upgrade auffordert
- Werben Sie für einen kostenlosen Kurs, der eine Art Lead-Generierung beinhaltet
- Erstellen Sie einen Onboarding-Assistenten, um die Einrichtung abzuschließen
- Versuchen Sie, Blocker für die Aufnahme oder Konversion durch die Benutzer zu entfernen
Verwenden Sie E-Mail-Automatisierung zum Lehren und Konvertieren
Das Sammeln von E-Mails von kostenlosen Benutzern bedeutet, dass Sie eine E-Mail-Automatisierungssequenz einrichten können, um ihnen nützliche Informationen bereitzustellen. E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, um zu inspirieren: Sie können die Vorteile Ihres Produkts unterstreichen und Menschen dazu ermutigen, es zu verwenden, während Sie gleichzeitig Raum für Upselling bieten, möglicherweise mit einem zeitlich begrenzten Rabatt, um Dringlichkeit zu schaffen.
Starke E-Mail-Onboarding-Kampagnen kombinieren normalerweise Bildungsinformationen, um Benutzer auf den neuesten Stand zu bringen, Blog-Inhalte, die sie interessant finden und die Verbindung zu Ihrer Marke stärken, und Möglichkeiten, mit einem exklusiven Rabatt auf die kostenpflichtige Version zu aktualisieren.
Sleeknote hat seine eigene E-Mail-Sequenz geteilt, die Folgendes beinhaltet:
- Eine Auswahl ihrer besten Blogbeiträge
- Werbeaktionen für Live-Training
- Exklusive Angebote
Was Sleeknote gut macht, ist die Personalisierung von E-Mails, um sie an die Reise jedes Käufers anzupassen. Die erste E-Mail veranlasst die Benutzer, sich selbst zu segmentieren, indem sie auf einen Link klicken, der sie am besten beschreibt (denken Sie „Ich besitze ein E-Commerce-Geschäft“ oder „Ich arbeite für ein SaaS-Startup“ oder „Ich bin ein Produkteigentümer“).
Sie verwenden diese Informationen, um relevante Inhalte bereitzustellen und die Benutzerreise weiter zu segmentieren, je nachdem, ob der kostenlose Benutzer das Training oder die exklusiven Angebote in Anspruch nimmt.
Ein weiteres gutes Beispiel dafür, wie E-Mail-Inhalte Upselling integrieren können, kommt von WordPress.com. Der Newsletter bietet Marketingtipps, Blogging-Inspiration und Tutorials sowie einen Call-to-Action, der für eine Bildungsfunktion wie einen Kurs oder ein Webinar oder eine kostenpflichtige Funktion werben kann. In diesem Fall wird ein Upgrade ermutigt, indem die Designanpassungsfunktionen hervorgehoben werden, die mit einem kostenpflichtigen Plan verfügbar sind.
Bevor wir mit E-Mails fortfahren, eine letzte Anmerkung: Sie müssen E-Mail-Adressen mit den richtigen Berechtigungen sammeln und sicherstellen, dass Ihre Benutzer wissen, wofür sie sich anmelden. Die erfolgreichsten Plugins und Themes fragen nach der Installation nach E-Mails, die Informationen über neue Funktionen und Sicherheitsupdates sowie Marketing versprechen. Lösungen wie Freemius können Ihnen das natürlich leicht machen.
Machen Sie den Support einfach zugänglich
Der Kundensupport ist ein leistungsstarkes Tool, wenn er richtig eingesetzt wird, und Produkte mit sehr hohen Bewertungsraten machen es normalerweise sehr einfach, auf kostenlosen Support zuzugreifen.
Wie viel Support Sie anbieten – und für welche Arten von Benutzern – liegt ganz bei Ihnen. Einige Plugins und Themes bieten Live-Chat-Support für alle Benutzer, was eine großzügige Nutzung Ihrer Ressourcen darstellt, wenn die Mehrheit Ihrer Benutzer nicht bezahlt. Andere haben klare Informationen darüber, wie man Hilfe bekommt, einschließlich Schätzungen darüber, wie lange verschiedene Methoden dauern.
Sie könnten beispielsweise einen Link zu den WordPress.org-Foren bereitstellen, die Ihr Team ein paar Mal pro Woche überprüft, und die Benutzer ermutigen, dort zu posten, und Erwartungen setzen, indem Sie typische Antwortzeiten klarstellen.
Sie könnten auch eine zweite Option anbieten, z. B. eine Einladung, einer von Ihnen geführten Facebook-Gruppe beizutreten, wo sie inoffizielle Unterstützung von der Community erhalten können. Dies ist nützlich, wenn sie eher eine schnellere Antwort von der Community erhalten als von offiziellen Foren. Ein großartiges Beispiel für eine Facebook-Gruppe für Benutzer-zu-Benutzer-Support ist die inoffizielle Yoast-Supportgruppe.
stellt ein 
Upgrade-Flow: Wie man kostenlose Benutzer in zahlende Kunden umwandelt
Verbessern Sie die Sichtbarkeit kostenpflichtiger Funktionen
Upgrade-Flow ist die effektivste Conversion-Taktik für Freemium-Produkte. Grundsätzlich stellen Sie sicher, dass kostenlose Benutzer über die kostenpflichtigen Funktionen Ihres Produkts Bescheid wissen, indem Sie sie in der kostenlosen Version auflisten und gleichzeitig ihre Nutzung blockieren.
Upgrade-Flow ist die effektivste Conversion-Taktik für Freemium-Produkte.Tweet
Dies funktioniert für Conversions, denn während kostenlose Benutzer keine anfängliche finanzielle Transaktion getätigt haben, haben sie eine zeitliche Verpflichtung und eine emotionale Investition getätigt. Von hier an können Sie Upselling an Personen machen, die bereits eine Beziehung zu Ihrem Produkt haben.
Angenommen, Ihre kostenlosen Benutzer haben Ihr Produkt eingerichtet und ausgeführt, wenn sie feststellen, dass es eine Upgrade-Option mit einer Funktion hat, die sie benötigen. Necken Sie eine kostenpflichtige Funktion, die sie sich wünschen, und sie werden mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Upgrade mit Ihrem Produkt durchführen, als einen Konkurrenten auszuprobieren – alles, was sie tun müssen, ist ein paar Mal zu klicken und einen normalerweise relativ geringen Preis zu zahlen.
Ihr Produkt fühlt sich vertraut an, es ist bereits installiert und wartet darauf, erweitert zu werden, und es besteht keine Notwendigkeit für sie, Zeit oder Energie mit der Recherche, dem Testen oder der erneuten Konfiguration eines neuen Tools zu verbringen.
Es ist ein Kinderspiel, aber nur wenige Unternehmen profitieren davon.
Nehmen Sie zum Beispiel das FooGallery-Plugin: Die kostenlose Version bietet eine Reihe von Funktionen, um das Erscheinungsbild Ihrer Bildergalerie anzupassen. Für weitere Anpassungsfunktionen – in diesem Beispiel einzigartige Galerie-Thumbnail-Filter – werden Benutzer ermutigt, die PRO-Version des Produkts über eine kostenlose 7-Tage-Testversion oder ein kostenpflichtiges Upgrade auszuprobieren. Es braucht nicht allzu viel, um Benutzer, die mit dem Plugin vertraut (und zufrieden) sind, davon zu überzeugen, direkt zum kostenpflichtigen Plan zu springen.
Sie werden vielleicht feststellen, dass das Necken kostenpflichtiger Funktionen einige kostenlose Benutzer ärgert, aber es macht sie auch darauf aufmerksam, was sie sonst noch verpassen. Berücksichtigen Sie diese Reibung als Teil Ihrer Marketingstrategie, um ein Gleichgewicht mit dem Upgrade-Fluss zu finden, der für Ihr Unternehmen funktioniert.
Exklusivität, Knappheit und Dringlichkeit
Knappheit lässt ein Produkt wertvoller erscheinen. Die Dringlichkeit ermutigt Sie, jetzt zu handeln. Exklusivität steigert die Nachfrage, indem sie ein Produkt begehrenswert erscheinen lässt.
E-Commerce-Unternehmen wenden diese Taktiken an, um auf Lagerengpässe hinzuweisen:
- Fast weg!
- Klein; Mittel (ausverkauft); Groß (ausverkauft)
Kurse und 1:1-Coachings weisen in der Regel auf Kapazitätsbeschränkungen hin:
- Noch 2 Plätze frei!
- 90 % gebucht
Knappheit, Dringlichkeit und Exklusivität funktionieren für das Freemium-Modell, indem exklusive Upgrade-Angebote für kostenlose Benutzer beworben werden:
- Nur für begrenzte Zeit verfügbar!
- Limitiert auf 100 Lizenzen
- Exklusives Upgrade-Angebot für bestehende Benutzer!
Für eine Blaupause, um Nachfrage zu schaffen und Hype aufzubauen, können wir auf HEY schauen, das vom Team von Basecamp als Antwort auf die Beschwerden des Unternehmers per E-Mail erstellt wurde:
- Nur auf Einladung – exklusiv
- Zunächst auf 200 neue Nutzer pro Tag begrenzt – damit knapp
- Die Panik stieg auf, die App herunterzuladen, falls sie entfernt wurde – was es dringend machte
Teils durch erstklassiges Pre-Launch-Marketing und teils durch das Reiten auf den präsentierten Wellen schaffte es HEY am Tag nach seiner Markteinführung durch tägliche Downloads in die Top 100 der Produktivitäts-Apps.
Setzen Sie es mit Rabatten in die Praxis um
Die Logik sagt uns, dass Freemium-Kunden gut auf wettbewerbsfähige Preise reagieren werden. Wahrscheinlich haben sie sich zumindest teilweise für Ihr Freemium-Produkt entschieden, weil es kostenlos ist. Daher ist es wirtschaftlich sinnvoll, einige Sonderangebote für Upgrades anzubieten.
Da Sie über eine unbegrenzte Replikation verfügen, können Sie beim Bewerben eines Softwareprodukts nicht „ausverkaufen“. Das bedeutet, dass das Gefühl von Knappheit und Dringlichkeit simuliert werden muss. WPForms bietet einen riesigen künstlichen Rabatt für kostenlose Benutzer, die Cookies verwenden, und kombiniert dies mit einem Countdown-Timer, um die Dringlichkeit zu erhöhen. Ihre Strategie besteht darin, mit einem höheren Preis zu beginnen, der ihnen viel Raum für einen hohen Rabatt gibt.
Seien Sie vorsichtig, dass Exklusivität, Knappheit und Dringlichkeit unaufrichtig wirken können, insbesondere wenn sie mit digitalen Produkten simuliert werden. Sie sind effektiv und wenn Sie sie verwenden möchten, dann ist das eine vernünftige Entscheidung, die Sie treffen können. Hier sind einige Tipps, um dem entgegenzuwirken und dafür zu sorgen, dass sich Ihre Werbeaktionen authentisch anfühlen:
- Berücksichtigen Sie triftige Gründe für die Anwendung von Beschränkungen, die auch Knappheit schaffen. Ohne die richtige Infrastruktur zur Unterstützung kann beispielsweise ein Zustrom kostenloser Kunden schlecht für das Geschäft sein, wenn:
- Probleme mit der Skalierbarkeit verursachen Ausfallzeiten
- Ihr Support-Team wird mit neuen Anfragen überhäuft
- Kunden, die spontan beigetreten sind, bleiben nicht lange dabei
Das Erstellen von Beschränkungen für Deals, um Ihrem Unternehmen zu helfen, die Früchte des Marketings zu verwalten, ist sinnvoll, auch wenn Ihnen die Lagerbestände nicht ausgehen.
- Arbeiten Sie mit Ihrer Marke, nicht dagegen. Sie müssen nicht eine solche Dringlichkeit simulieren, dass Sie Panik erzeugen, indem Sie Ihre Deals in allen Hauptstädten mit mehreren Ausrufezeichen und einem Countdown von weniger als einer Stunde bewerben. Stattdessen können Sie Angebote erstellen, die Ihrem Markenimage und Ihren Markenwerten entsprechen und gleichzeitig den Umsatz steigern.
- Passen Sie Ihre Kampagnen so an, dass sie widerspiegeln, was Ihre Zielgruppe wirklich mag, will oder braucht. Sie können Angebote erstellen, die wirklich nützlich und angemessen sind, ihnen Wert zeigen und gleichzeitig Verkaufstaktiken anwenden, um sie zur Kaufentscheidung zu ermutigen.
WPForms sind mit Rabatten vertraut, und dies ermöglicht ihnen, kreativ zu werden, indem sie beispielsweise ihre Angebote um Gamification erweitern. In diesem Beispiel haben Sie die Chance, einen Rabatt zu gewinnen, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben.
Wenn Sie gewinnen, erhalten Sie einen Gutschein, mit dem Sie Ihren Rabatt einlösen können. Sie verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um nachzufassen, wenn Sie keinen Kauf tätigen: „Mir ist aufgefallen, dass Sie WPForms immer noch nicht gekauft haben. Kann ich irgendetwas tun, um Ihnen beim Einstieg zu helfen?“ Diese Art von Gamification – das Opt-in ist buchstäblich ein Rouletterad – ist mäßig manipulativ, aber wahrscheinlich sehr effektiv.
Dies gibt Ihnen eine zweite Chance, den Rabatt optimal zu nutzen, und es ist gut gemacht. Obwohl diese spezielle Kampagne nicht auf bestehende kostenlose Benutzer beschränkt ist, ist sie allein wegen ihrer Kreativität erwähnenswert.
Auch wenn Sie keine so großen Preissenkungen anbieten möchten, ziehen Sie einen bescheidenen Rabatt von 5-10 % auf Upgrades für kostenlose Benutzer in Betracht. Führen Sie dieses Angebot mit begrenzter Verfügbarkeit durch, z. B. in den ersten 24 Stunden nach der Anmeldung, und es wird mit ziemlicher Sicherheit Ihre Konversionsraten steigern.
Informieren Sie sich unbedingt über die Regeln und Vorschriften rund um Verkaufsförderung. Beispielsweise müssen Rabatte, die Verbrauchern im Vereinigten Königreich angeboten werden, echte Preisnachlässe darstellen und auf festgelegte Zeiträume begrenzt sein.
Sichtbarkeit: Verwenden Sie SEO, Installationen und Bewertungen
Holen Sie sich mehr WordPress.org-Installationen
Eine einfache Formel zur Verbesserung des Umsatzes besteht darin, sich auf die Erhöhung der WordPress-Installationen von kostenlosen Benutzern zu konzentrieren, da mehr Installationen mehr Conversions bedeuten. Dies erreichen Sie, indem Sie Ihr Produkt in relevanten Suchrankings zunehmend sichtbar machen.
Wir wissen zwar nicht, wie viele Leute nach jedem Schlüsselwort auf WordPress.org oder in ihrem WordPress-Dashboard suchen, aber wir kennen diese Zahlen für die Google-Suche. Daher können wir die Google-Suche als Proxy verwenden.
Typischerweise beinhaltet dies das Hinzufügen von Wörtern oder Begriffen, die bei der Suche auf WordPress.org nicht benötigt werden – wie „WordPress“ und „Plugin“. Beispielsweise könnten Sie bei Google nach „WordPress-Sicherheits-Plugin“ suchen, bei WordPress.org jedoch nur nach „Sicherheit“.
Ich habe kürzlich über einen enormen Anstieg der Suchanfragen nach WordPress-Lösungen geschrieben – insbesondere einen Anstieg von 52,29 % in einem Monat und einen Anstieg von 85,10 % über ein Jahr. Diese Beschleunigung eröffnet dem WordPress-Ökosystem neue kommerzielle Möglichkeiten, einschließlich einer ~20%igen Steigerung der Suchanfragen mit hoher Kaufabsicht.
In diesem Bereich wurden im letzten Jahr oder so viele Fortschritte erzielt, und die große Innovation war Plugin Rank.
Wir haben Iain von Plugin Rank (jetzt Teil von Awesome Motive) dabei geholfen, unsere klobige WordPress.org-Keyword-ID-Tabelle in einen Teil seines Produkts zu verwandeln. Während unsere Sheet-Version funktioniert, ist sie ziemlich unintuitiv. Wenn Sie sich für den Plugin-Rang anmelden, erhalten Sie benutzerfreundliche Empfehlungen, auf welche Keywords sich Ihr Plugin konzentrieren sollte, und können diese Rankings dann einfach verfolgen, sodass Sie für die Keywords optimieren und Ihren Fortschritt verfolgen können.
WordPress.org-Bewertungen verbessern
Meiner Meinung nach ist die Anzahl der 5-Sterne-Bewertungen, die ein Plugin oder Thema hat, ein kleiner Ablenkungsmanöver, und die Leute interessieren sich wahrscheinlich ein bisschen zu sehr dafür. Bewertungen sind wichtig, aber sie sind nicht das Wichtigste.
Allerdings gibt es einige Taktiken, die Sie hier anwenden können. Wenn Sie gute Rezensionen und Bewertungen erhalten, können Sie zeigen, dass Ihre Marke einen soliden Ruf hat. Es ist eine Form des sozialen Beweises und funktioniert als Teil eines Zyklus, der mehr kostenlose Benutzer anzieht, einschließlich des Prozentsatzes, der zu zahlenden Benutzern wird. 5*-Bewertungen helfen auch beim Ranking.
Wenn Sie mehr 5-Sterne-Bewertungen erhalten möchten, wenden Sie sich an uns und fragen Sie danach. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:
- Fügen Sie im WordPress-Dashboard Folgendes hinzu:
- Banner
- permanenter Footer-Link
- Verwenden Sie E-Mails und bidirektionale Kommunikationsplattformen:
- durch Ihre automatisierten Onboarding-E-Mail-Sequenzen
- nach erstklassiger Unterstützung
- für eine individuelle Betreuung mit persönlicher Note
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Ihre nächsten Schritte, um mehr Freemium-Upgrades zu erhalten
Einige der Themen, die ich hier behandelt habe, werden an anderer Stelle im Freemius-Blog aus verschiedenen Perspektiven untersucht, z. B. die Erstbenutzererfahrung zu verbessern, kontextbezogene Rabatte zur Steigerung der Konversionsraten zu verwenden und das Beste aus Bewertungen und Testimonials herauszuholen. Diese sind lesenswert, und es lohnt sich auch, sich Freemium-Funktionen wie Softwarelizenzierung, Entgegennahme von Zahlungen und Abonnements sowie Analysen genauer anzusehen.
Wenn Sie weitere Hilfe bei der Marketingstrategie und -implementierung wünschen, bietet der Ellipsis-Blog regelmäßige Inhalte. Wenn Sie professionelle Marketinghilfe benötigen, kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch. Unsere Kunden reichen von einigen der am schnellsten wachsenden WordPress-Produkte bis hin zu den größten WordPress-Produkt- und Dienstleistungsunternehmen der Welt, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Alex Denning ist der Gründer von Ellipsis, einer Marketingagentur für WordPress-Unternehmen. Alex ist auch Co-Autor von MasterWP, dem wöchentlichen Newsletter für WordPress-Profis. Er ist @AlexDenning auf Twitter.