Steigern Sie das Engagement in den sozialen Medien mit dieser „AEIOU“-Formel

Der Krieg von 2018 tobt.

Das Schlachtfeld sind soziale Medien. Wenn Sie eine kämpferische Überlebenschance haben wollen, brauchen Sie Masseneinsatzwaffen.

Im Social Media Marketing strebt jede Marke nach „Engagement“, aber nur einige erreichen es.

Gemäß der Definition von „engage“, die einem Online-Wörterbuch entnommen ist, bedeutet „engage“ das Interesse oder die Aufmerksamkeit einer Person zu besetzen, anzuziehen oder einzubeziehen. Definition 2 besagt, sich zu engagieren bedeutet, daran teilzunehmen.

Marken können mit geringem Aufwand twittern, grammatiken, Facebook füttern und Updates zu Produkten, Dienstleistungen und Bildungsinhalten per Linked-Inning durchführen, sehen aber wenig Engagement.

Sehen Sie, was auch immer Ihre Nische sein mag, der Hauptansatz "Meine Seite graben" wird wahrscheinlich nicht allzu effektiv sein. Um Engagement zu erzeugen, muss Ihre Kommunikation ansprechend sein.

Ich werde eine Vielzahl von Möglichkeiten anbieten, um ansprechende Social-Media-Inhalte zu produzieren. Ich nenne es meine AEIOU-Formel…

A steht für Ask

Der beste Weg, jemanden zu engagieren, besteht darin, eine Frage zu stellen. "Wie geht es dir?" und " Wie geht's?" sind beliebte Konversionsoptionen, aber zu langweilig für Social Media Warfare.

"Wie heißen Sie?" wird wahrscheinlich nicht funktionieren und "Wie lautet Ihre E-Mail?" kann als etwas zu energisch rüberkommen. Wie wäre es mit…

"Was denken Sie?" Jaaa! Das ist ein Gewinner.

Die Leute denken gerne durch. Sie hören gerne von anderen Denkern. Natürlich wollen sie, dass andere wissen, was sie denken. Das folgende „Was denkst du?“ Ansätze sind effektiv, weil sie die Menschen zum Nachdenken auffordern.

• Erforsche ihre Persönlichkeit.

Persönlichkeitstests sind seit Jahren brandheiße Verlobungsmagnete.

• Spielen Sie das Spiel „Testen Sie Ihr Wissen“. Es ist unwiderstehlich.

Holiday Parks New Zealand hat ein unterhaltsames „Wo kann ich campen?“ erstellt. Quiz, um das Publikum zu begeistern und Leads zu sammeln.

• Umfrage starten. Es ist ganz einfach, Umfragen auf Twitter und Facebook zu erstellen. Sie können nicht nur Ihre Follower ansprechen, sondern auch sinnvolle Dinge über sie erfahren.

Es ist auch einfach, Umfragen (oder Abstimmungen) zu einer Teilnahme an Ihrer Werbeaktion zu machen.

Eine einfache „Umfrage“ – wie „Wer wird den Super Bowl gewinnen?“ — ermutigt die Zuschauer, sich nicht nur anzumelden, sondern auch eine Stimme abzugeben und zu teilen.

• Antworten Sie auf meine E-Mail. E-Mails fordern Sie normalerweise auf, sich durchzuklicken, um etwas zu lesen, anzusehen und zu probieren oder zu kaufen. Es ist selten, dass sie dich bitten, zurück zu schreiben. Versuch es. Es ist eine enorm ansprechende Strategie.
• Fragen Sie einfach. Interaktivität 101: Stellen Sie einfach eine Frage. Ob in einem sozialen Stream, Blog-Post, einer Online-Gruppe oder Community oder auf einer Q&A-Site wie Quora, ich habe erlebt, wie relevante, provokative und aktuelle Fragen an Follower zu den fesselndsten und zum Nachdenken anregenden Social-Media-Aktivitäten von alle.

E steht für Ausdruck

Dank der Kollision von Social Media und Mobile ist das Smartphone heute eine persönliche Ausdrucksmaschine.

Die Kamera kann nach vorne oder nach hinten gerichtet sein. Audio ist möglicherweise ein- oder ausgeschaltet. Filter, Emojis, Sticker usw. können angewendet werden oder nicht. Beiträge können dauerhaft oder selbstzerstörend sein. Ich könnte weitermachen, aber ich denke, Sie verstehen die Idee. Smartphone-Apps ermöglichen es den Menschen, sich in jeder Hinsicht auszudrücken.

Schauen wir uns Beispiele an.

• Hash es aus. Der Hashtag ist zum Click-to-Connect-Ticket geworden, um sich mit Gleichgesinnten zu verbinden. Wenn Sie etwas Interessantes veröffentlichen, führen Sie eine kleine Hashtag-Recherche durch oder erstellen Sie einen Satz, der Ihre Marke widerspiegelt, drücken Sie die #-Taste und laden Sie die Leute ein, die von ihnen verfassten Beiträge mit einem Hashtag zu versehen, um sich auszudrücken.

Viele Marken, die mit ShortStack Werbeaktionen erstellen, verwenden mit Bedacht einen oder mehrere Hashtags, um das Engagement in den sozialen Medien zu erhöhen.

• Führen Sie Wettbewerbe zum Hochladen von Medien durch. Viele Social-Media-Fans engagieren sich besonders für Wettbewerbe, bei denen Originalfotos und -videos aufgenommen und geteilt werden.

Lesen Sie die obigen Wettbewerbsanweisungen und Sie werden sehen, wie FLA-Keys.com einen Hashtag, Video-Uploads und eine Vielzahl anderer Taktiken einsetzt, um das Engagement zu steigern.

Wettbewerbe können auch andere Formen der Selbstdarstellung erfordern, wie z. B. Aufnahmen, Illustrationen, Gedichte und Essays. Der obige Wettbewerb von Keystone Meats lädt die Teilnehmer ein, ein Rezept einzureichen, um in ihr Kochbuch aufgenommen zu werden

• Rallye-Rezensenten. Dank Pionieren wie Amazon und Yelp wurden Rezensionen, Bewertungen und Erfahrungsberichte in das Gewebe der E-Commerce-Verkaufsflächen und darüber hinaus eingebrannt.

Die umfangreiche Vorlagenbibliothek von ShortStack enthält eine, die es Ihnen leicht macht, eine Seite einzurichten, um wertvolle benutzergenerierte Inhalte wie Erfahrungsberichte und Rezensionen zu sammeln.

• Präsentieren Sie Kunden, Partner und Mitarbeiter. Unternehmen, die sich im Engagement War 2018 einen Vorteil verschaffen wollen, wollen ihre Armee ausbauen. Vorausgesetzt, Sie tun etwas, das den Leuten gefällt, sollten Sie in Erwägung ziehen, Advocacy-Programme mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu erstellen, um Ihre Community zu katalysieren, Ihre Stimme zu verstärken und Neuankömmlinge zu gewinnen, indem Sie ihnen ermöglichen, sich auszudrücken.

#KajabiHero ist ein beeindruckendes Beispiel für die Kundenbindung im Web. Zufriedene Kunden unterstützen gerne die „Wissens-Commerce-Plattform“, äußern sich und tragen stolz ihre T-Shirts. Sie werden mit speziellen Funktionen, Links zu ihren Websites und Unterstützung für soziale Medien belohnt.

Ich bin für Anreize

Marketingspezialisten haben die Idee der „Gamification“ angenommen, weil die Leute gerne Spiele spielen, gegeneinander antreten, Punkte sammeln und vor allem gewinnen.

Befriedigen Sie den Wettbewerbsgeist Ihres Publikums, indem Sie in Ihren Werbeaktionen überzeugende Anreize setzen. Wenn es um Anreize geht, sind wertvolle Preise am größten, aber Sie werden vielleicht überrascht sein, wie selbst kleine Belohnungen einen beträchtlichen Köder liefern.

Unser Beitrag 37 Facebook-Gewinnspiel-Ideen, um Fans für Ihre Marke zu begeistern, bietet zahlreiche Ideen, mit denen Sie Menschen zum Mitmachen motivieren können.

• Zu den Hauptpreisen gehören wertvolle Dinge wie Stipendien, Geschenkkarten, Flüge, Urlaub, Veranstaltungstickets, Elektronik und Gadgets.
• Aus offensichtlichen Gründen bieten viele Unternehmen die von ihnen verkauften Produkte und Dienstleistungen als Preise an.

• Eine interessante Variante von „Unser Produkt ist der Preis“ besteht darin, den Preis über einen längeren Zeitraum hinweg dauerhaft auszuliefern. Die obige Gewinnspielaktion bietet „Rosina-Frikadellen für ein Jahr“.
• Ihr Incentive könnte darin bestehen, eine Reihe von Preisen für einen oder mehrere Gewinner zu gewinnen. Einige Werbeaktionen bieten Preise über einen längeren Zeitraum an, z. B. jeden Tag einen Monat lang oder an den 12 Weihnachtstagen.

• Ein interessanter Ansatz: Laden Sie Teilnehmer und Gewinner ein, ihre Preise auszuwählen. Eine „Wunschliste gewinnen“-Aktion ist eine ideale Möglichkeit, Ihre Produkte zu präsentieren.
• Eine häufig angewandte Taktik besteht darin, den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, ihre Gewinnchancen durch mehr Interaktion zu erhöhen. Beispiele: täglich eingeben, folgen, teilen, einen Freund empfehlen und Stimmen abgeben. Natürlich ist jede Aktion eine Form des Engagements.
• Eine weitere spannende Variante ist es, einzigartige, maßgeschneiderte oder exklusive Preise anzubieten (begrenzte Zeit, begrenzte Menge).

Das Teilnahmeformular zu dieser Aktion von Michigans Friendship Circle erklärt, dass jede Person, die eine Stimme für ihr Lieblingspaar von handgezeichneten Converse All Stars abgibt, an einer Verlosung teilnimmt, um ein kostenloses Paar des Gewinners zu gewinnen. Der Siegerschuh wurde anschließend reproduziert und als Spendenaktion verkauft.

• Im Allgemeinen bieten Marken, die Werbeaktionen durchführen, allen Teilnehmern einen Preis oder einen kleinen Anreiz, wie beispielsweise einen Coupon.
• Manchmal ist Anerkennung allein stark genug, um Engagement hervorzurufen. Mit anderen Worten, es werden keine materiellen Gegenstände als Preise angeboten. Die Leute können einfach vom „Spaßfaktor“, einer würdigen Sache oder der Chance, anerkannt zu werden, angezogen werden. Mit ein wenig Fantasie können Sie sich verschiedene Möglichkeiten ausdenken, um die Teilnehmer mit einem weniger greifbaren Preis zu belohnen.

O steht für Angebot

Ihre Engagement-Strategie muss nicht immer interaktiv oder spielerisch sein. Ihre Marke kann Kunden und Interessenten auf altmodische Weise mit attraktiven Angeboten ansprechen, wie zum Beispiel:

• Sofort-Gutscheine und Rabatte
• Mitgliedsclubs (siehe unten)
• Wählen Sie Ihren Rabatt
• Kostenloser Versand

Der Link in der Instagram-Biografie von Pura Vida Bracelet lädt Sie ein, „dem Pura Vida Club beizutreten“. Übrigens, der Instagram-Feed der Marke (1 Million Follower) sprudelt über mit fröhlichen Fotos, hauptsächlich von Kunden, ansprechenden Fragen, Herausforderungen, Beiträgen zu gemeinnützigen Zwecken und Gesprächen.

Experimentieren Sie mit Angeboten, um herauszufinden, worauf Ihre Kunden am besten reagieren.

Keine Spiele hier. Safehouse Chicago richtete einfach eine ShortStack-Kampagne ein, um jedem, der bereit ist, seine E-Mail-Adresse anzugeben, „Kinder essen gratis“-Coupons zuzustellen.

Facebook macht es einfach, Angebote zu bewerben. Eine Variante des Facebook-Werbeportfolios ist die „Angebotsanzeige“. Angebotsanzeigen können online eingelöst und/oder zur Einlösung im Geschäft gespeichert werden.

Eine Hilfeseite von Facebook bietet die folgenden Best Practices:

• Machen Sie erhebliche Rabatte . Angebote mit Gratisartikeln oder mit Rabatten von mindestens 20 % erreichen mehr Menschen.
• Verwenden Sie ein ansprechendes Bild. Fotos von Personen, die ein Produkt verwenden, schneiden oft besser ab als Fotos eines Produkts allein, und beide schneiden im Allgemeinen besser ab als Logos.
• Legen Sie ein Ablaufdatum fest. Geben Sie den Leuten ein paar Tage Zeit, um ein Angebot zu entdecken und zu beanspruchen, und geben Sie Zeit, um Ihr Angebot unter Freunden zu teilen. Die ideale Angebotsdauer beträgt 7 Tage.
• Bewerben Sie Ihr Angebot: Nachdem Sie eine Anzeige für Ihr Angebot erstellt haben, pinnen Sie diese oben auf Ihrer Seite an, damit sie auffällt.

U steht für Dienstprogramm

Engagement und Nutzen sind heute im Web enge Freunde.

Daten aus einem Forschungsbericht über interaktiven Kontakt vom Content Marketing Institute und Ion Interactive zeigen, dass die beiden wichtigsten Gründe für die Verwendung interaktiver Inhalte (1) die Aufklärung des Publikums und (2) das Engagement sind. Wie Sie sehen, schnitten auch viele andere Marketingvorteile in den Ergebnissen ab.

Eine große Mehrheit der versierten B2B-Vermarkter stellt den Nutzen in den Vordergrund ihrer Content-Marketing-Programme. Zu den nützlichen Inhalten, die erstellt wurden, um potenzielle Kunden anzusprechen, gehören Blog-Posts, Videos, Infografiken, herunterladbare Leitfäden, Minikurse, hilfreiche E-Mail-Sequenzen, Webinare und vieles mehr.

Oben sehen Sie eine LinkedIn-Anzeige von ConnectWise Automate, die einen anscheinend sehr nützlichen Leitfaden bietet, um Anbietern bei der Preisgestaltung ihrer IT-Services zu helfen.

Die Anzeige ist der Krug… und hier ist der Hingucker: eine hochinteressante und intelligent gestaltete Landingpage. Ich liebe die Überschrift im Fragestil, die Richtungshinweise, die 1/2/3-Infografik-Vignette, das coole Bonusangebot (ein Taschenrechner) und das schön gestaltete Formular (obwohl man sagen könnte, dass seine acht Felder etwas gierig sind).

Nützliche Marketingideen funktionieren auch offline – und für Unternehmen oder Einzelpersonen jeder Größe.

Ich liebe die Geschichte aus Jay Baers Buch Youtility über Taxi Mike. Jay nennt den unternehmungslustigen Taxifahrer in Banff, Alberta, einen „Ein-Mann-Trip Advisor“. Er erstellt den Taxi Mike Dining Guide und aktualisiert ihn regelmäßig, um ihn an seine Fahrpreise auszuhändigen.

Wie werden Sie sich mit AEIOU für Ihre Marke engagieren?

Machen wir eine kurze Überprüfung.

Die folgenden fünf Ansätze geben Ihrer Marke im Engagement War von 2018 effektive Munition:

(A) Fragen stellen

(E) Aufruf von Ausdruck

(I) Anreize bieten

(O) Angebote machen

(U) Bereitstellung von Dienstprogrammen

Fünf Vokale … ​​fünf wesentliche Ideen …

Unendliche Möglichkeiten.

Hinweis: Barry hat ursprünglich eine Version dieses Artikels für den HubSpot-Blog geschrieben.