Wie die Entwicklung kundenspezifischer Apps die Gewinne unserer Kunden um 23 % steigerte?

Veröffentlicht: 2018-02-13

Wussten Sie, dass es einen Nachteil haben könnte, in eine App zu investieren, die halbfertig geliefert wird und weniger bis gar keine Markteinführungszeit benötigt?

Es gibt.

Der App-Entwicklungstyp, der hier unter die Lupe genommen wird, ist White Label Solution Apps. Selbst nach einigen süßen Versprechungen ist die Lebensdauer der Vergünstigungen so kurzlebig wie das nächste Anwendungsupdate. Die Tatsache, dass die Leute von ihnen weg zur Entwicklung benutzerdefinierter Apps führen.

Bevor wir uns mit den Vorteilen befassen, die Marken erhalten, wenn sie ihre White-Label-Solution-App loslassen und in die Entwicklung benutzerdefinierter Android -Apps oder ihres iOS-Pendants oder sogar in die Entwicklung benutzerdefinierter Web- Apps investieren , lassen Sie uns kurz die Bedeutung von White-Label-Solution-Apps durchgehen akRecycelbare Apps.

White-Label-Solution-Apps oder recycelbare Apps sind diejenigen, die Marken zur Verwendung als ihre Apps zur Verfügung gestellt werden. Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Idee für eine Kommutierungs-App wie Uber und erhalten die Uber-App, in der Sie nur die für Ihre Marke spezifischen Details eingeben müssen. Sie müssen nur den Markennamen ändern, vielleicht die Hintergrundfarbe und voila! Sie haben Ihre Uber-ähnliche App bereit.

White Label Solution Apps bieten Ihnen eine fertige App, die nur noch mit Ihren Markendaten gefüllt werden muss.

Unserer Erfahrung nach haben Marken nur wenige Monate nach dem Wechsel von der White-Label-Lösungs-App zur benutzerdefinierten mobilen App einen enormen Sprung in ihrer Gewinn- und Verlustrechnung festgestellt. Alles aufgrund der offensichtlichen Vorteile, die die benutzerdefinierte Entwicklung mobiler Apps mit sich bringt .

Hier sind einige der Vorteile des benutzerdefinierten Entwicklungsprozesses für mobile Apps .

1. Vorteile der Verwendung von benutzerdefinierten Entwicklungsdiensten für mobile Anwendungen

Zweifellos bieten mobile White-Label-App-Lösungen Angebote, die man nur schwer ignorieren kann – niedrige Entwicklungskosten und schnellere Markteinführung, zumindest im Vergleich zu den Preisen für die Entwicklung kundenspezifischer Apps . Aber unter allen Umständen enden die Vorteile genau dort. Und das sind die Stellen, an denen die langfristigen Probleme immer beginnen.

Lassen Sie uns diese und einige andere aus der Sicht der benutzerdefinierten Entwicklung mobiler Anwendungen genauer betrachten

Mehr Individualität

Flexibilität bei der Entwicklung benutzerdefinierter Apps

White-Label-Lösungen werden mit einem App-Design geliefert, das Sie auswählen, um Ihre App dann zu starten. Der Haken ist, dass Sie nicht der Einzige sind, der das Design und Layout verwendet. Ihr Konkurrent, der eine ähnliche Produktlinie hat, hat sich ebenfalls für das gleiche Design wie Sie entschieden, um seine Zeit und Entwicklungszeit zu sparen.

Wenn Sie sich für eine Partnerschaft mit dem besten Unternehmen für die Entwicklung kundenspezifischer Apps in der Klasse entscheiden, erhalten Sie automatisch die Freiheit, Design, UI, UX, Ablauf, Funktionen und vieles mehr zu wählen. So bleibt die Individualität Ihrer App erhalten.

Sie haben die IP-Rechte

Eines der gruseligsten Elemente von White-Label-Solution-Apps, wie Ihnen jedes Unternehmen für die Entwicklung mobiler Software sagen würde, ist das Fehlen von IP-Rechten. Sie haben kein Recht auf alles, worauf Sie das Markenimage Ihres Unternehmens aufgebaut haben. Alles vom Code bis zum Server gehört zu der Entwicklungsplattform, von der aus Sie die App gefunden haben.

Im Falle einer unerwarteten, unsicheren Zukunft steht nicht nur Ihr Markenimage auf dem Spiel, sondern auch die privaten Daten Ihrer Benutzer.

Die Angst vor Datensicherheit und einem Recht auf geistiges Eigentum der App wird sicher gemildert, wenn Sie in die Entwicklung benutzerdefinierter Apps investieren. Da Sie nach der Entwicklung der alleinige Eigentümer der App und ihres Backends sind.

Wird skalierbar

Benutzerdefinierte Apps sind zweifellos skalierbarer. Wenn Sie in eine White Label Solution App investieren, investieren Sie in eine App, die als Ganzes ohne Erweiterungsmöglichkeiten geliefert wird. Das Hinzufügen von Funktionen oder sogar das Verschieben von Android auf iOS oder umgekehrt ist mit den recyclebaren Apps nicht möglich.

Skalierbarkeit ist die einzige Funktion, die Sie nur genießen können, wenn Sie der Elternteil der App sind. Etwas, das nur die Vorherrschaft der kundenspezifischen App-Entwicklung bieten kann.

Eine Chance, aktualisiert zu werden

Mit der White-Label-Lösung endet Ihre App-Geschichte, sobald die App gestartet wird. Mit einer Lösung, die in einer so isolierten Umgebung funktioniert, ist es fast unmöglich, einen Plan für ständige Aktualisierungen zu planen, ohne den Entwickler der White-Label-App einzubeziehen und Thread für Thread ein Loch in Ihre Tasche zu brennen.

Mit der benutzerdefinierten App-Entwicklung können Sie die App ganz einfach aktualisieren, wenn Sie das Bedürfnis verspüren, Ihren Kunden etwas Besseres anzubieten. Im Gegensatz zu Ihren White-Label-Pendants können Sie bereits in dem Stadium, in dem Sie sich entscheiden, in sie zu investieren , Vereinbarungen mit Ihren Firmen für die Entwicklung kundenspezifischer mobiler Anwendungen treffen.

Mit Custom können Sie die Zukunft Ihrer App sicherstellen, die garantiert, dass sie sich ständig an die sich ändernden Anforderungen der Benutzer anpasst

Damit können Sie die Vorteile der Automatisierung genießen

Automatisierung der benutzerdefinierten App-Entwicklung

Es ist kein Geheimnis, wie Automatisierung das Leben von Benutzern und Entwicklern erleichtert. Egal, ob es so einfach ist wie das Senden von Benachrichtigungen oder so komplex wie das Aktualisieren des angehängten Cloud-Dienstes, wenn Änderungen vorgenommen werden.

Mit White Label können Sie diese Vorteile nicht genießen, da die Chance, die App über das hinaus zu automatisieren, was bereits vorhanden ist, weniger bis gar nicht vorhanden ist.

Hier sind die Gründe, warum wir und jedes Unternehmen für die Entwicklung kundenspezifischer Apps, das daran arbeitet, Partner einer Marke zu werden (was nur passiert, wenn Sie nicht mehr nur ein Entwickler mobiler Apps sind), darauf Wert legen, in die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen zu investieren.

Während das Internet mit einer Reihe von Vorteilen gefüllt ist, sogar noch mehr als die oben aufgeführten, haben wir gesehen, dass der Ansatz Wunder für Unternehmen wirkt, die sich mit uns verbinden. Hier ist ein Beispiel einer Marke, mit der wir zusammengearbeitet haben, um ihren kundenspezifischen Anwendungsentwicklungsprozess zu handhaben, und wie sie ihre Gewinnmarge um 23 % gesteigert hat, nachdem sie von der White-Label-Solution-App zu unserer kundenspezifischen App gewechselt war –

2. Der Fall, wie unser Kunde eine 23-prozentige Steigerung seines Geschäftswachstums nach der Umstellung erlebte.

Fallstudie zur benutzerdefinierten App-Entwicklung

*Aus Gründen der NDA-Klausel nennen wir unseren Kunden ABC.*

Wir hatten einen Kunden, ABC, der in eine White-Label-Lösung für eine seiner Unternehmens-Apps investiert hatte, die er brauchte, um seine Geschäftsprozesse zu rationalisieren und das Offshore- und Inhouse-Team zu synchronisieren, während er gleichzeitig für die Kunden in Echtzeit verfügbar war.

Sie brauchten etwa vier bis fünf Monate, um zu erkennen, dass sie das App-Format loslassen müssen, um wirklich produktiv zu werden und das gesamte Team und die zugehörigen Einheiten so synchron zu bringen, dass es sich in ihrer Gewinn- und Verlustrechnung widerspiegelt die bereits in einer Reihe von Unternehmen als ihre herumschwirrte.

Nicht nur ABC hatte den Schritt gemacht, als sie uns über unsere App-Beratungsseite kontaktierten , teilten wir ihnen eine Reihe von Fallstudien anderer Agenturen mit, die von White-Label-Lösungen zu kundenspezifischer App-Entwicklung gewechselt sind.

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie die benutzerdefinierte Anwendungsentwicklung ihrem Fall geholfen hat.

Reduzierung effizienter Aufgaben

Eine der größten Herausforderungen, denen sie bei ihrer recycelbaren App gegenüberstanden, war, dass ihr Team sehr bald über die Menge an Funktionen hinauswuchs, die ihnen als Teil und Paket gegeben wurden.

Nach der Fortsetzung der gleichen Prozesse, obwohl die Mitarbeiter jetzt etwa 3 Monate lang die Aufgaben manuell erledigten, die in der App hätten erledigt werden sollen, bemerkte ABC sichtbare Anzeichen geringer Produktivität.

Sobald wir die App genau nach den Bedürfnissen entwickelt haben (wir haben Funktionen hinzugefügt, um nicht nur die aktuellen Bedürfnisse zu erfüllen, sondern auch diejenigen, auf die sie in den nächsten 5 Jahren stoßen würden), zeigte ihr vierteljährlicher Leistungsbericht eine Reduzierung ineffizienter Aufgaben und eine Steigerung des ROI aus ihrer Anwendung – alles in Bezug auf Produktivitätsmaßnahmen.

Der Aufstieg der Mitarbeiterzusammenarbeit

Die Funktion, Echtzeitdaten der vom Offshore-Vertriebsteam erhaltenen Softwarebestellungen an das in Bengaluru ansässige Produktteam weiterzugeben, fehlte in ihrer App (es war eine Funktion in der aktualisierten Version der White-Label-App, die sie ausgewählt hatten. Aber sie hatten keine habe mich nicht dafür angemeldet). Der Prozess, dem sie folgten, bestand darin, dass das Verkaufsteam früher ein kollaborativer Bericht über Bestellungen und Spezifikationen war und ihn jeden Tag bis zum Ende des Arbeitstages verschickte.

Es gab einen offensichtlichen Mangel an Zusammenarbeit zwischen dem internen und dem Offshore-Team. Sie brauchten 20 falsch informierte Beschwerden über die Bereitstellung von Softwarekonfigurationen, um zu erkennen, dass sie eine Echtzeit-Update-Lösung benötigten.

Nachdem sie ihre benutzerdefinierte App entwickelt hatten, sahen sie neben der sichtbaren Verringerung der Anzahl von Beschwerden im Zusammenhang mit verspäteter oder falscher Softwarelieferung sogar eine Zunahme der Zusammenarbeit im Team und eine Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Anstieg in der Kundenkommunikation

Der Prozess, dem ABC folgte, bestand darin, Feedback-Formulare nach Abschluss einer Bestellung zu versenden, und falls sie negatives Feedback erhielten, kümmerten sie sich telefonisch darum. Bei mehr als 5 Vorfällen kam es vor, dass sie ihren Kunden nicht mitteilten, dass das Problem gelöst wurde, selbst wenn dies der Fall war.

Durch unsere benutzerdefinierte App gaben wir ihnen eine Plattform, auf der sie einen Mitarbeiter auch außerhalb der Geschäftszeiten aktiv machten, und implementierten dann einen automatischen Modus zum Senden von Feedbackberichten nach jedem festgelegten Meilenstein. Beide Schritte führten zu rechtzeitiger Kommunikation und Wiedergutmachung.

Größere Nutzung auf mehreren Geräten

Die von ABC gewählte Anwendung reagierte nicht auf PCs. Wir wissen, dass Unternehmens-Apps nicht auf nur einem Gerät laufen können – mobil. Es muss auf PCs, Tablets und manchmal sogar Wearables funktionieren.

Und wir brachten die App auf genau all diese Geräte, die das Team nutzte. Dazu haben wir zunächst eine Liste der Geräte erstellt – Betriebssystem, Versionen und Gerätetyp, die im Team in Betrieb waren, und dann einen entsprechenden Bereitstellungsplan erstellt.

Kam Punkte über ihren Konkurrenten

Bei der Entwicklung mobiler Geschäftsanwendungen ist eine Neigung zu White-Label-Apps nicht ungewöhnlich, da allgemein davon ausgegangen wird, dass die enthaltenen Funktionen keine drastischen Änderungen erfahren werden. Aus diesem Grund investierte ABC in eine White-Label-Lösung, ohne zu bedenken, dass jedes Unternehmen anders arbeitet und unterschiedliche Prozesse und Nachverfolgungssysteme zu befolgen hat.

Nach der Integration der App in ihre genauen Geschäftsanforderungen verzeichnete ABC in ihrem Halbjahresbericht einen Anstieg gegenüber dem Wachstumsblatt ihres Konkurrenten. Obwohl es auch andere Gründe dafür gab, schrieben sie dies zu einem großen Teil den kundenspezifischen Entwicklungsdiensten für mobile Apps zu, in die sie investierten.

Die Zahlen, die ihre Berichte zeigten, waren nur ein Atom vor den verschiedenen quantifizierbaren und nicht quantifizierbaren Vorteilen, die ABC zog, als sie sich entschieden, ihre mobile White-Label-App für eine maßgeschneiderte Lösung aufzugeben.

Hier haben Sie also den Beweis, dass benutzerdefinierte iOS-App-Entwicklung und benutzerdefinierte Android-Entwicklung White-Label-Solution-Apps ersetzen, wenn Sie in ein sachkundiges Unternehmen für die Entwicklung mobiler Software investieren . Sind Sie bereit, die einmalige Investition in Ihre Zukunft zu tätigen? Benötigen Sie weitere Erläuterungen? Wenden Sie sich noch heute an unser Team von Experten für mobile Apps.