Branchen-Benchmarks zur Information Ihrer Social-Media-Präsenz

Sie wissen, was an Ihrer Marke einzigartig ist, aber in einer überfüllten sozialen Landschaft ist es eine ständige Herausforderung, die richtige Botschaft zu finden, die sich über den Lärm erhebt. Die Nutzung sozialer Daten ist eine Möglichkeit, um festzustellen, was funktioniert: welche Art von Inhalten Aufmerksamkeit erregt, wer Ihre Zielgruppe ist und wie Sie Ihre Beiträge planen sollten, um sie zu erreichen.

Leider ist es auch für Marketer eine ständige Herausforderung, die Zeit zu finden, um Social-Media-Daten zu destillieren. Der Sprout Social Index, XVII: Accelerate fand heraus, dass nur 55 % der Vermarkter soziale Daten verwenden, um ihre Zielgruppe zu verstehen, obwohl viele ihrer wichtigsten Ziele durch soziale Daten informiert werden können.

Während Marketingspezialisten daran arbeiten, ihre Vertrautheit mit sozialen Daten zu verbessern, stoßen sie oft auf einige allgemeine Hindernisse. Möglicherweise haben Sie Berichte eingerichtet, um Ihre eigenen Schlüsselmetriken zu messen, aber im Zuge des Versuchs, den Wert von Social Media gegenüber Ihrer größeren Organisation zu beweisen, sind Sie wahrscheinlich auf Fragen gestoßen, wie Sie im Vergleich zu Mitbewerbern abschneiden oder wie Ihre soziale Präsenz „ sollte“ im Vergleich zu Ihrer Branche gehen.

Wir wissen, dass es ein großes Unterfangen ist, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie ein ganzes Branchensegment mit sozialen Netzwerken arbeitet. Aus diesem Grund haben wir Daten von unseren eigenen über 20.000 Kunden überprüft, um Branchen-Benchmarks darüber zu liefern, wie verschiedene Segmente soziale Medien täglich nutzen – einschließlich der Art und Weise wie oft sie posten, mit welchem ​​Volumen an Engagements und Nachrichten sie rechnen können und welche Netzwerke dominieren.

Verwenden Sie diese Social-Media-Benchmarks, um zu verstehen, wie Ihre Marke im Vergleich zu Mitbewerbern in Ihrer Branche abschneidet. Diese Daten können Ihnen dabei helfen, sich in Ihrer gesamten Organisation besser für soziale Medien einzusetzen, und Ihrem Marketingteam dabei helfen, Ressourcen dort zu konzentrieren, wo Sie möglicherweise hinter der Konkurrenz zurückfallen.

Lesen Sie weiter für unsere Ergebnisse zu Social-Media-Benchmarks über Branchen und Netzwerke hinweg oder springen Sie zu den detaillierten Statistiken für Ihre eigene Branche.

Hinweis: COVID-19 hat in letzter Zeit Routinen in allen Bereichen des Geschäfts und des täglichen Lebens gestört. Während die Daten in diesem Artikel zum Rückblick auf 2019 herangezogen wurden, haben wir kürzlich auch unsere Daten zu Social-Media-Metriken und Top-Zeiten zum Posten branchenübergreifend aktualisiert – sehen Sie sich diese Aktualisierungen in unserer Studie darüber an, wie COVID-19 das Verhalten in sozialen Medien verändert hat.

Wie sich die sozialen Medien branchenübergreifend schlagen

Wir haben uns die allgemeinen sozialen Kennzahlen auf allen Plattformen angesehen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie verschiedene Branchen soziale Medien jeden Tag nutzen. Für einige Branchen ist ein hohes tägliches Postvolumen unerlässlich, um mit trendigen Gesprächen Schritt zu halten oder Inhalte in einem überfüllten Raum zu sehen. Für andere ist die Verwaltung eines hohen Eingangsstroms von Beiträgen für die Kundenbetreuung und -bindung von entscheidender Bedeutung. Bei so vielen Schwankungen im Gesamtvolumen der Konversationen je nach Branche kann es jedoch schwierig sein zu wissen, ob Sie mit Ihrer Konkurrenz Schritt halten oder in Schlüsselbereichen hinterherhinken.

Eine detaillierte Wettbewerbsanalyse kann Ihnen wesentliche Einblicke in Ihre ähnlichsten Wettbewerber geben, aber es kann schwierig sein, diese Rechercheprozesse auf Ihr gesamtes Branchensegment auszudehnen. Hier kommen diese Daten von unseren über 20.000 Kunden ins Spiel, um Ihnen auf einen Blick einen Überblick über die Leistung von 12 Branchen zu geben.

Verwenden Sie die allgemeinen Social-Media-Benchmarks unten, um zu verstehen, wie Ihre Strategie abschneidet und wo Sie möglicherweise den Fokus erhöhen oder verschieben müssen. Für diese Statistiken haben wir die Durchschnittswerte für mehrere Arten von Markenaktionen und -interaktionen pro Tag überprüft. Es ist wichtig zu beachten, dass ein über- oder unterdurchschnittlicher Wert hier nicht unbedingt darauf hindeutet, dass ein Branchensegment zurückfällt, sondern dass die individuellen Merkmale dieser Branche bestimmte Arten von Interaktionen stärker begünstigen können. Beispielsweise kann eine kundendienstorientierte Branche viel mehr eingehende Nachrichten pro Tag erhalten als der Durchschnitt.

Haftungsausschluss: Daten von Sprout Social umfassen Benutzer aus verschiedenen Plantypen, Branchen und Standorten. Die Daten für diesen Artikel wurden auf der Grundlage der Social-Media-Leistung für 2019 erhoben. Um zu sehen, wie sich die Interaktionen in den sozialen Medien mit Marken verändert haben, seit COVID-19 das Verbraucher- und Geschäftsverhalten im Jahr 2020 dramatisch verändert hat, lesen Sie unsere aktuelle Studie zu den Veränderungen nach COVID, die beschreibt, wie das am besten geht Zeit zum Posten und die Benchmarks in diesem Artikel haben sich als Reaktion darauf geändert.

Posts, die pro Tag gesendet werden

Diese Metrik umfasst sowohl veröffentlichte Posts als auch ausgehende Antworten, die von einem Markenkonto gesendet werden. Wir haben festgestellt, dass Marken in allen Branchen und auf allen sozialen Plattformen durchschnittlich 28 Posts pro Tag senden .

Es überrascht nicht, dass diese Statistik je nach Branche stark variiert – der Unterschied zwischen dem Spammen sich wiederholender Nachrichten in den Feeds Ihres Publikums und dem Bereitstellen ansprechender neuer Informationen hängt stark von vielen Faktoren ab, darunter wie schnell sich Nachrichten in Ihrer Branche ändern oder wie breit das Produkt- oder Dienstleistungsangebot ist, das Sie hervorheben müssen sind.

Branchen, die durchschnittlich mehr Beiträge pro Tag veröffentlichen, waren Medien und Unterhaltung (67), Sport (42) und Einzelhandel (36). Branchen, die weniger Beiträge pro Tag als der Durchschnitt veröffentlichen, waren gemeinnützige Organisationen (18), Gesundheitswesen (17) und Konsumgüter (16).

Interaktionen mit Markeninhalten

Diese Metrik umfasst alle Interaktionen wie Likes, Reaktionen, Retweets und ähnliche Aktionen, die durch die Posts einer Marke erhalten werden. Diese Zahlen werden manchmal als Eitelkeitsmetriken abgetan, und während Aktualisierungen von Social-Media-Algorithmen zunehmend von Beiträgen mit geringem Wert abhalten, die Engagement ködern, stellte der Sprout Social Index, XVII: Accelerate fest, dass 46 % der Verbraucher angaben, dass Marken die Klassenbesten in sozialen Netzwerken sind wissen, wie sie ihr Publikum ansprechen. Das bedeutet, dass diese Statistiken immer noch eine großartige Möglichkeit sind, um festzustellen, ob Ihre Botschaft bei Ihrem Publikum ankommt oder nicht.

Wir haben festgestellt, dass Marken in allen Branchen durchschnittlich 307 Interaktionen pro Tag mit Inhalten erhalten . Auf der Ebene pro Post erhalten Marken aus allen Branchen durchschnittlich 13 Interaktionen pro Post und Tag .

Zu den Branchen, die überdurchschnittlich viele Interaktionen pro Tag erhielten, gehörten Medien und Unterhaltung (1125), Sport (965) sowie Software-, Internet- und Technologieunternehmen (358). Es gab einige Unterschiede in den Branchen, die die höchste Anzahl an Engagements pro Post erhielten, darunter Konsumgüter (21), Sport (20) und Einzelhandel (20).

Zu den Branchen, die sowohl pro Tag als auch pro Stelle weniger als die durchschnittliche Anzahl an Engagements erhalten, gehören Finanzen und Bankwesen (75 Engagements pro Tag, 6 pro Stelle), Bildung (64 Engagements pro Tag, 4 pro Stelle) und Immobilien (41 Engagements pro Tag). , 3 pro Beitrag).

Von Marken gesendetes Engagement

Diese Metrik deckt ab, wie viele Interaktionen eine Marke mit den Beiträgen anderer sendet. Das Liken und Kommentieren von Benutzerbeiträgen, in denen Ihre Marke erwähnt wird, ist ein wichtiger Weg, um Beziehungen zum Publikum zu pflegen und benutzergenerierte Inhalte zu erschließen, aber wie viel Aufmerksamkeit Sie diesem gegenüber anderen Taktiken widmen müssen, kann je nach Branche variieren.

Wir haben festgestellt, dass Marken in allen Branchen und Netzwerken etwa 11 Interaktionen pro Tag auf die Posts anderer Benutzerkonten senden . Dazu gehören Aktionen wie das Liken von Markenkonten oder das Reagieren auf Beiträge anderer Benutzer.

Zu den Branchen, die mehr als die durchschnittliche Anzahl an Engagements pro Tag senden, gehören Medien und Unterhaltung (15), Software-, Internet- und Technologieunternehmen (14) und Sport (13). Zu den Branchen, die weniger aussendeten, gehören gemeinnützige Organisationen (9), Bildung (7) und Immobilien (6).

Eingehende Nachrichten

Diese Metrik misst die Menge an Nachrichten, die ein Markenkonto von Zielgruppen erhält. Wir haben festgestellt, dass Marken in allen Branchen und Netzwerken durchschnittlich 59 eingehende Nachrichten pro Tag erhalten.

Wie bei einigen der anderen Metriken, die wir bisher überprüft haben, könnten verschiedene Segmente eingehende Nachrichten mit einem Volumen weit außerhalb dieses Durchschnitts sehen, abhängig von Faktoren wie der Häufigkeit, mit der sich ihr Kundenstamm für die Kundenbetreuung an soziale Netzwerke wendet, oder das allgemeine Gesprächsvolumen rund um die Typen der Themen, über die sie posten. Dies spiegelte sich in der großen Varianz wider, die wir bei der Aufschlüsselung nach einzelnen Branchen außerhalb dieses Durchschnitts sahen.

Zu den Branchen, die überdurchschnittlich viele Nachrichten erhalten, gehören Sport (227), Medien und Unterhaltung (129) und gemeinnützige Organisationen (99). Branchen, die weniger als die durchschnittliche Menge an Nachrichten pro Tag erhalten, waren Bildung (20), Gesundheitswesen (17) und Immobilien (10).

Benchmarking über soziale Netzwerke hinweg

Wie viel Zeit widmet Ihre Marke den einzelnen sozialen Plattformen? Wenn Sie Ihre Instagram-Marketingstrategie oder Ihre Präsenz in einem anderen Netzwerk noch nicht vollständig entwickelt haben und immer noch versuchen herauszufinden, wie oft Sie posten, kommentieren und interagieren sollten, können Ihnen diese Statistiken helfen, das Tempo vorzugeben.

Facebook-Benchmarks

Über alle Branchen hinweg veröffentlichen Marken durchschnittlich 7 Facebook-Posts pro Tag . Branchen, die im Durchschnitt häufiger auf Facebook veröffentlichen, waren Medien und Unterhaltung (18), Immobilien (12) und Einzelhandel (10). Weniger häufig publizierten unter anderem Bildung (4), Software-, Internet- und Technologieunternehmen (4) sowie Konsumgütermarken (3).

Facebook bietet dem Publikum mehrere Möglichkeiten, mit Marken zu interagieren, und im Durchschnitt erhielten Marken 101 Kommentare zu Facebook-Posts pro Tag und 20 private Nachrichten pro Tag. Medien und Unterhaltung (505), Sport (223) und Konsumgüter (197) erhielten überdurchschnittlich viele Kommentare zu ihren Beiträgen. Dies ist besonders bemerkenswert, da Konsumgüter im Laufe des Tages tendenziell seltener gepostet wurden.

In ähnlicher Weise erhielten Software-, Internet- und Technologieunternehmen trotz eines geringeren Postvolumens 31 private Nachrichten pro Tag. Einzelhandel (46) und Medien und Unterhaltung (41) erhielten ebenfalls überdurchschnittlich viele PMs. Dies zeigt, wie wichtig es ist, den Überblick über Ihren sozialen Posteingang zu behalten und die Menge an Kommentaren und Nachrichten zu überwachen, die eine Antwort erfordern, selbst wenn ein bestimmtes Netzwerk derzeit nicht im Mittelpunkt Ihres Kalenders für soziale Inhalte steht.

Auf Facebook scheinen Marken nicht viel Zeit mit dem Versenden von Kommentaren zu verbringen – wir haben festgestellt, dass in allen Branchen durchschnittlich 1 Kommentar pro Tag gesendet wird . Es gab nur begrenzte Unterschiede zwischen den von uns untersuchten Branchen, wobei nur der Einzelhandel (2) und die Reise- und Tourismusbranche (2) im Durchschnitt mehr Kommentare pro Tag sendeten.

Instagram-Benchmarks

Bei Betrachtung aller Branchen haben wir festgestellt, dass Marken durchschnittlich 5 Posts pro Tag auf Instagram veröffentlichen . Zu den Branchen, die bei der Veröffentlichung auf der Plattform aktiver sind, gehören Medien und Unterhaltung (8), Sport (7) und Immobilien (6). Zu den Branchen, die weniger häufig als der Durchschnitt auf Instagram veröffentlichen, gehören das Gesundheitswesen (4), Bildung (4) und gemeinnützige Organisationen (3).

Kommentare sind eine sehr aktive Quelle für Community-Engagement auf Instagram. Wir haben festgestellt, dass Marken aus allen Branchen durchschnittlich 69 Kommentare pro Tag erhalten . Branchenbereiche, die überdurchschnittlich viele Kommentare erhielten, waren Sport (238), Medien und Unterhaltung (149) und Konsumgüter (117). Zu den Branchen mit einem geringeren Volumen an eingehenden Kommentaren gehörten Immobilien (18), Bildung (15) sowie Finanzen und Bankwesen (14).

Reaktionen von Marken auf Publikumskommentare sind hier ebenfalls aktiver als auf Facebook, mit durchschnittlich 5 Kommentaren, die von Markenkonten pro Tag gesendet werden . Zu den Branchen, die mehr als diesen Durchschnitt senden, gehören der Einzelhandel (8), das Gesundheitswesen (6) und der Sport (6). Branchen, die weniger als der Durchschnitt einsendeten, waren Software, Internet und Technologie (4), Bildung (3) sowie Lebensmittel, Getränke und Restaurants (2).

Wie bei Facebook verdeutlichen diese Zahlen die unterschiedlichen Anforderungen der Branchen an soziale Plattformen. Während Instagram bekanntermaßen sehr aktiv beim Einkaufen ist, veröffentlicht der Einzelhandel nicht unbedingt das höchste Beitragsvolumen, aber Einzelhandelsmarken interagieren stärker mit ihrem Publikum durch Kommentare.

Weitere Unterschiede zwischen dem Veröffentlichungs- und Kommentarverhalten zeigen den unterschiedlichen Bedarf an Antworten bei den Zielgruppen der Branche – das Gesundheitswesen veröffentlicht weniger häufig, verschickt aber jeden Tag mehr Kommentare und beantwortet wahrscheinlich die wichtigen Fragen seiner Patientenbasis. Immobilien werden in einem relativ hohen Volumen veröffentlicht, was für eine visuelle First-Plattform nicht überraschend ist, erhalten jedoch ein relativ geringes Volumen an Kommentaren, was mit der viel höheren Berücksichtigung einer Immobilientransaktion einhergehen kann.

Twitter-Benchmarks

Auf Twitter haben Marken aus allen Branchen durchschnittlich 6 Posts pro Tag gesendet . Branchen, die mehr als diesen Durchschnitt senden, waren Medien und Unterhaltung (16), Sport (13) sowie Finanzen und Bankwesen (8). Branchen, die überdurchschnittlich selten auf Twitter veröffentlichten, waren Gesundheitswesen (3), Konsumgüter (2) und Immobilien (2).

Twitter bietet mehrere einzigartige Möglichkeiten zur Interaktion. Retweets können für Zuschauer eine Möglichkeit sein, Markeninhalte zu verbessern und zu zeigen, dass ihnen ein Beitrag genug gefallen hat, um ihn in ihrem eigenen individuellen Feed zu verstärken. Über alle Branchen hinweg erhielten Marken durchschnittlich 35 Retweets pro Tag . Branchen, die eine höhere Zahl als dieser Durchschnitt erhielten, waren Sport (278), Medien und Unterhaltung (102) und gemeinnützige Organisationen (79). Branchen mit einer unterdurchschnittlichen Anzahl von Retweets waren Lebensmittel, Getränke und Restaurants (4), Gesundheitswesen (4) und Immobilien (2).

Auf Twitter ermöglichen @Erwähnungen Marken und Zielgruppen, sich ähnlich wie Kommentare auf anderen Plattformen durch offene Konversationen zu engagieren, die andere normalerweise sehen können. Andererseits sind DMs auf der Plattform zu einem hervorragenden Weg für die Kundenbetreuung geworden, da sie es Kunden ermöglichen, private Konto- oder Bestelldetails bequem über eine soziale Nachricht zu senden. Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass Marken durchschnittlich 33 @Erwähnungen pro Tag und 2 DMs pro Tag auf Twitter erhalten . Branchen, die mehr eingehende @Nachrichten erhalten, waren Sport (189), gemeinnützige Organisationen (86) sowie Medien und Unterhaltung (78). Branchen, die weniger als der Durchschnitt eingehende @Nachrichten erhielten, waren Lebensmittel, Getränke und Restaurants (10), Gesundheitswesen (6) und Immobilien (3). Überdurchschnittlich viele Direktnachrichten erhielten Marken aus den Bereichen Finanzen und Bankwesen (4) sowie Software, Internet und Technologie (3), während Immobilien (0,4), gemeinnützige Organisationen (0,3) und Bildung (0,3) weniger als 1 Direktnachricht auf Twitter erhielten Durchschnitt pro Tag.

Social-Media-Benchmarks für jede Branche

In diesem Abschnitt tauchen wir tiefer in jede Branche ein, damit Sie sehen können, wie sich Ihre Social-Media-Strategie im Vergleich zu Mitbewerbern in Ihrem Segment als Ganzes schlägt. Wir haben Durchschnittswerte pro Tag für die Veröffentlichung, das Engagement und die Nachrichten in mehreren Netzwerken aufgelistet. Gehen Sie unten zu Ihrer Branche oder lesen Sie weiter, um umfassende Statistiken zu 12 verschiedenen Branchen zu sehen, die aus unseren eigenen Kundendaten stammen.

• Konsumgüter
• Ausbildung
• Gesundheitspflege
• Einzelhandel
• Sport
• Medien und Unterhaltung
• Immobilie
• Software, Internet und Technologie
• Reisen und Tourismus
• Gemeinnützig
• Essen, Trinken und Restaurants
• Finanzen und Banken

Konsumgüter

• 16 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 3 auf Facebook
  • 4 auf Instagram
  • 2 auf Twitter
• 269 ​​Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 12 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 52 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 197 Kommentare
    • 25 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 117 Kommentare
  • Twitter
    • 21 Erwähnungen
    • 2 DM
    • 64 Retweets
• Ausgehende Kommentare, die pro Tag gesendet werden:
  • 2 Facebook-Kommentare
  • 5 Instagram-Kommentare

Ausbildung

• 20 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 4 auf Facebook
  • 4 auf Instagram
  • 5 auf Twitter
• 64 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 7 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 20 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 12 Kommentare
    • 3 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 15 Kommentare
  • Twitter
    • 14 Erwähnungen
    • 0,3DM
    • 12 Retweets
• Ausgehende Kommentare pro Tag:
  • 0,3 Facebook-Kommentar
  • 3 Instagram-Kommentare

Gesundheitspflege

• 17 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 4 auf Facebook
  • 4 auf Instagram
  • 3 auf Twitter
• 78 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 9 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken gesendet
• 17 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 15 Kommentare
    • 9 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 35 Kommentare
  • Twitter
    • 6 Erwähnungen
    • 1DM
    • 1 Retweeten
• Ausgehende Kommentare, die pro Tag gesendet werden:
  • 1 Facebook-Kommentare
  • 6 Instagram-Kommentare

Einzelhandel

• 36 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 10 auf Facebook
  • 5 auf Instagram
  • 4 auf Twitter
• 256 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 12 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 81 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 91 Kommentare
    • 46 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 104 Kommentare
  • Twitter
    • 31 Erwähnungen
    • 2 DM
    • 9 Retweets
• Gesendete Kommentare pro Tag:
  • 2 Facebook-Kommentare
  • 8 Instagram-Kommentare

Sport

• 42 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 9 auf Facebook
  • 7 auf Instagram
  • 13 auf Twitter
• 965 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 13 Engagements, die pro Tag in allen Netzwerken gesendet werden
• 227 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzwerken
  • Facebook
    • 223 Kommentare
    • 23 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 238 Kommentare
  • Twitter
    • 188 Erwähnungen
    • 2 DM
    • 278 Retweets
• Gesendete Kommentare pro Tag:
  • 1 Facebook-Kommentar
  • 6 Instagram-Kommentare

Medien und Unterhaltung

• 67 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 18 auf Facebook
  • 8 auf Instagram
  • 16 auf Twitter
• 1125 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 15 Engagements, die pro Tag in allen Netzwerken gesendet werden
• 129 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 505 Kommentare
    • 41 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 149 Kommentare
  • Twitter
    • 78 Erwähnungen
    • 2 DM
    • 102 Retweets
• Gesendete Kommentare pro Tag:
  • 2 Facebook-Kommentare
  • 5 Instagram-Kommentare

Immobilie

• 20 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 12 auf Facebook
  • 6 auf Instagram
  • 2 auf Twitter
• 41 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 6 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken gesendet
• 10 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzwerken
  • Facebook
    • 11 Kommentare
    • 5 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 18 Kommentare
  • Twitter
    • 3 Erwähnungen
    • 0,4DM
    • 2 Retweets
• Gesendete Kommentare pro Tag:
  • 1 Facebook-Kommentar
  • 5 Instagram-Kommentare

Software, Internet und Technologie

• 27 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 4 auf Facebook
  • 5 auf Instagram
  • 5 auf Twitter
• 358 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 14 Engagements, die pro Tag in allen Netzwerken gesendet werden
• 64 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 65 Kommentare
    • 31 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 83 Kommentare
  • Twitter
    • 28 Erwähnungen
    • 3 DM
    • 20 Retweets
• Gesendete Kommentare pro Tag:
  • 2 Facebook-Kommentare
  • 4 Instagram-Kommentare

Reisen und Tourismus

• 19 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 5 auf Facebook
  • 5 auf Instagram
  • 3 auf Twitter
• 101 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 11 Engagements, die pro Tag in allen Netzwerken gesendet werden
• 27 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 47 Kommentare
    • 12 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 39 Kommentare
  • Twitter
    • 11 Erwähnungen
    • 1DM
    • 7 Retweets
• Gesendete Kommentare pro Tag:
  • 2 Facebook-Kommentare
  • 6 Instagram-Kommentare

Gemeinnützig

• 18 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 4 auf Facebook
  • 3 auf Instagram
  • 5 auf Twitter
• 276 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 9 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken gesendet
• 99 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzwerken
  • Facebook
    • 71 Kommentare
    • 9 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 22 Kommentare
  • Twitter
    • 86 Erwähnungen
    • 0,3DM
    • 79 Retweets
• Gesendete Kommentare pro Tag:
  • 1 Facebook-Kommentar
  • 5 Instagram-Kommentare

Essen, Trinken und Restaurants

• 25 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 9 auf Facebook
  • 6 auf Instagram
  • 3 auf Twitter
• 98 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 9 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken gesendet
• 25 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 43 Kommentare
    • 10 private Nachrichten
  • Instagram
    • 37 Kommentare
  • Twitter
    • 10 Erwähnungen
    • 1DM
    • 4 Retweets
• Gesendete Kommentare pro Tag:
  • 2 Facebook-Kommentare
  • 2 Instagram-Kommentare

Finanzen und Banken

• 22 Posts pro Tag in allen Netzwerken
  • 4 auf Facebook
  • 4 auf Instagram
  • 8 auf Twitter
• 75 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 10 Interaktionen pro Tag in allen Netzwerken
• 40 empfangene Nachrichten pro Tag in allen Netzen
  • Facebook
    • 15 Kommentare
    • 24 Private Nachrichten
  • Instagram
    • 14 Kommentare
  • Twitter
    • 10 Erwähnungen
    • 4 DM
    • 6 Retweets
• Kommentare pro Tag:
  • 1 Facebook-Kommentar
  • 4 Instagram-Kommentare

Was die Daten für Sie bedeuten

All diese Branchen-Benchmarks summieren sich zu einer Fülle nützlicher Daten, können aber auf den ersten Blick auch eine überwältigende Menge an neuen Überlegungen für Ihre Social-Media-Strategie sein. Denken Sie daran, dass dies branchenweite Benchmarks sind, was bedeutet, dass es je nach vielen verschiedenen Einflussfaktoren in ihrer Nische Abweichungen und sogar Ausnahmen für Ihre eigene Marke oder Wettbewerber geben wird.

Erfahren Sie in unserem neuesten Sprout Social Index: Above & Beyond mehr darüber, wie Marketer Daten in die Tat umsetzen, um ihre größten Herausforderungen zu lösen.