Überdenken der Influencer-Marken-Beziehung

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie einen Beitrag eines Influencers gesehen haben, der Sie dazu gebracht hat, mit dem Scrollen aufzuhören. Was hat Sie an der Person und dem Inhalt davon überzeugt, innezuhalten oder Sie sogar dazu inspiriert, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auszuprobieren? Bevor wir diese digitalen Trendsetter auf unseren Zeitleisten sehen, wird hinter den Kulissen viel geplant und Strategien entwickelt. Vom Verständnis der Zielgruppeninteressen bis hin zur Festlegung der richtigen Zusammenarbeit für eine Kampagne gibt es beim Influencer-Marketing viele Feinheiten.

Lassen Sie uns die Ebenen von Influencer-Marken-Partnerschaften erkunden, damit Sie erfolgreiche Kooperationen aufbauen und pflegen können – und Inhalte erstellen, die es wert sind, die Scrollzeit Ihres Publikums zu unterbrechen.

Was ist eine Influencer-Marken-Partnerschaft?

Influencer-Marken-Partnerschaften nutzen den Social Proof von Content-Erstellern und/oder Influencern, um den Verkauf zu fördern und die Markenbekanntheit zu stärken. Sie nutzen die Anhängerschaft, Vertrauenswürdigkeit und Authentizität des Schöpfers, um die Glaubwürdigkeit zwischen einer Marke und ihrer Zielgruppe zu erhöhen.

Kooperationen zwischen Influencern und Marken können viele verschiedene Formen annehmen, aber unsere Pulse-Umfrage im dritten Quartal 2023 unter 307 Social-Marketern in den Vereinigten Staaten spiegelt einige interessante Trends wider. Laut der Umfrage konzentrieren sich Unternehmen auf die folgenden Influencer-Marken-Partnerschaften: Giveaways, Produktkooperationen und von Influencern geleitete Werbung. Sie sind wahrscheinlich bereits mit Werbegeschenken und Produktkooperationen vertraut, aber von Influencern geleitete Werbung variiert und kann gesponserte Beiträge und Affiliate-Marketing-Botschafter umfassen.

Damit diese Markenpartnerschaften gedeihen und der Return on Investment der Influencer-Marketingbemühungen maximiert wird, müssen Vermarkter darüber nachdenken, wie sie mit Influencern mit einer bewussten Denkweise zusammenarbeiten können.

Wie man sinnvoll mit Influencern zusammenarbeitet

Zu wissen, wie Sie die richtigen Influencer finden, ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Markenpartnerschaften. Die Identifizierung der richtigen Influencer hat oberste Priorität, aber Marketingspezialisten müssen auch Vorbehalte wie das Interesse der Zielgruppe und das Verständnis dafür berücksichtigen, wann sie Influencern mehr Entscheidungsfreiheit einräumen sollten. Der Zauber der Zusammenarbeit mit Influencern liegt in ihrem Fachwissen – und Marken sollten auf jeden Fall von ihnen lernen und gleichzeitig ihren Social Proof nutzen.

Nutzen Sie Authentizität als Haupttreiber

Verbraucher suchen nach authentischen Inhalten und die Aktivierung der richtigen Partner schafft Vertrauen und eine Verbindung zum Publikum. Machen wir es klar: Authentizität ist wichtiger denn je – deshalb ist es eine unserer Top-Prognosen für die Zukunft der sozialen Medien, sich darauf einzulassen. Laut dem Sprout Social Index 2023 sind authentische, nicht werbliche Inhalte die häufigste Art von Inhalten, von denen Verbraucher von Marken in sozialen Netzwerken nicht genug sehen.

Einige der erfolgreichsten Beispiele für Influencer-Marketingkampagnen konzentrieren sich auf Authentizität. Beispielsweise veranstaltete Topicals im August 2023 eine vollständig von BIPOC gesponserte Markenreise mit einer Gruppe von 18 kleineren YouTubern und Influencern. Einige waren noch nie zuvor auf einer Markenreise gewesen. Laut Topicals führte die Influencer-Reise zu 3 Millionen Impressionen und einem Anstieg von 5.000 Followern auf TikTok und Instagram.

Topicals behielt mit einer Markenreise nach Ghana im Dezember 2023, #TopicalsGoneToGhana, eine ähnliche Dynamik bei. Mit der Social-Media-Kampagne wurde erreicht, was passiert, wenn Marken Influencer-Trips richtig durchführen.

#TopicalsGoneToGhana fand während des Detty-Dezembers statt, einer einmonatigen jährlichen Feier mit Musikfestivals und anderen Veranstaltungen in Westafrika, die in den letzten Jahren immer beliebter wurde. Tausende aus der ganzen Welt strömen nach Ghana, Nigeria und Senegal, um den Detty-Dezember zu genießen.

Themen, die die Kultur ansprechen, und die Zusammenarbeit mit Influencern, die bei ihrem Publikum Anklang finden, erreichen für Vermarkter höchste Priorität: authentische Botschaften bei gleichzeitiger Steigerung der Markenbekanntheit.

Wenn Sie herausfinden möchten, welche Influencer Ihnen bei der Gestaltung sinnvoller Kampagnen helfen, nutzen Sie soziale Daten, um Ihre Influencer-Marken-Partnerschaften zu informieren.

Wie soziale Daten Ihre Influencer-Kooperationen beeinflussen können

Neben der Authentizität sollten Unternehmen auch nach sozialen Daten suchen, um ihre Influencer-Marken-Partnerschaften zu informieren. Stellen Sie sich Influencer als Künstler vor, die mit ihrer Stimme einem Song Leben einhauchen. Soziale Daten sind die Notenblätter, die ihr Lied leiten – aber statt Musiknoten verwenden wir Metriken.

Der Sprout Social Index zeigt, dass 51 % der Vermarkter planen, soziale Daten für die Produktentwicklung oder Marketingstrategie zu nutzen. Mit Social-Listening-Tools können Sie relevante Konversationen, Themen und Influencer aufdecken, um Ihre Influencer-Kooperationen zu informieren. Sie können beispielsweise Social-Listening-Tools verwenden, um die Kundenstimmung zu verfolgen und zu überprüfen, wie Ihre Zielgruppen über verschiedene Gespräche denken. Sie können auch andere relevante Kennzahlen wie Reichweite, Engagement-Raten, neue Follower und Profilbesuche verfolgen.

Und mit Influencer-Marketing-Tools wie Tagger können Marken noch tiefer eintauchen und erfahren, was ihrem Publikum wirklich am Herzen liegt. So können Vermarkter die besten Influencer identifizieren, um die Wünsche ihres Publikums zu erschließen und Inhalte zu entwickeln, die Anklang finden.

Mit Tagger von Sprout Social können Sie intelligente Filter verwenden, um Tausende von Erstellern und Influencern anzuzeigen, analysiert von relevanten Zielgruppen in sozialen Netzwerken, die mit Ihrer Marke übereinstimmen. Die Plattform ermöglicht es Vermarktern außerdem, ganze Kampagnen zu verwalten und den Erfolg dieser Kampagnen in Echtzeit durch Analysen und benutzerdefinierte Berichte zu messen.

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3 Tipps für Influencer-Kooperationen, die die Kundenbindung stärken

Lassen Sie uns drei umsetzbare Erkenntnisse erkunden, mit denen Sie Influencer-Partnerschaften aufbauen und pflegen können.

1. Nutzen Sie Influencer während der gesamten Customer Journey

Die meisten Menschen assoziieren Influencer-Marketing mit Inhalten in der Kaufphase wie Tutorials, Produktbewertungen, Anproben und Live-Shopping, aber Sie können Influencer-Marken-Partnerschaften in jeder Phase der Customer Journey nutzen. In der Bindungsphase streben Marketingspezialisten beispielsweise nach Wiederholungskäufen und der Steigerung wichtiger Leistungsindikatoren (KPIs) wie der Bindungsrate und des Customer Lifetime Value. Sie könnten Influencer in exklusiven Mitgliedschaften oder Inhalten zur Kundenbewertung aktivieren. Zu Interessenvertretungszwecken können Influencer Empfehlungsprogramme unterstützen. Influencer können Empfehlungen abgeben, die von ihrer Zielgruppe als glaubwürdig angesehen werden. Durch die Verwendung von Empfehlungslinks ist es auch einfacher, den ROI zu verfolgen und zu messen. Gymshark verfügt beispielsweise über ein Partnerprogramm und ein Botschafterprogramm.

2. Pflegen Sie dauerhafte Partnerschaften

Anstatt mehrere einmalige Influencer-Kooperationen zu veranstalten, konzentrieren Sie sich auf die Förderung dauerhafter Partnerschaften. Denken Sie daran, dass Influencer die Künstler sind, die den Inhalt zum Leben erwecken. Stellen Sie also Ihre Partnergruppe zusammen. Der Aufbau derselben Partnerschaften wird das Vertrauen des Publikums weiter stärken und ihm mehr Möglichkeiten bieten, mehr über diese Influencer zu erfahren. Beispielsweise hat die Marke für die Kampagne #TopicalsGoneToGhana einige Influencer einbezogen, die auch an der Bermuda-Reise teilgenommen haben, wodurch die Marke ihre aktuellen Markenpartnerschaften und die Persönlichkeiten dieser Influencer weiter aktivieren konnte.

3. Nutzen Sie Social Listening, um Partnerschaften zu bewerten und zu iterieren

Denken Sie an unsere Analogie: Influencer sind die Künstler und soziale Daten sind die Noten. Nutzen Sie Social-Listening-Daten, um die Interessen Ihres bestehenden Publikums und aktuelle Influencer zu bewerten, die bereits Teil Ihrer Markenkonversation sein könnten. Mit den Listening-Tools von Sprout Social können Sie relevante Hashtags, Schlüsselwörter und Markenerwähnungen überwachen, um Einblicke in die Zielgruppe zu gewinnen. Beispielsweise fällt Ihnen möglicherweise ein Influencer auf, der bereits eine echte Verbindung zum Produkt oder der Dienstleistung Ihrer Marke hat, bevor er für die Nutzung in einer Zusammenarbeit bezahlt wird. Die Erschließung bestehender Kunden als Influencer erreicht eine weitere Ebene des authentischen Marketings. Wenn Sie über aktuelle und zukünftige Partnerschaften zwischen Influencern und Marken nachdenken, sollten Sie diese Kooperationen unbedingt analysieren. Sehen Sie, wie Ihr Publikum reagiert, und passen Sie Ihre Influencer-Strategie entsprechend an.

Was kommt als nächstes: Bewerten und verbessern Sie Ihre zukünftigen Influencer-Partnerschaften

Um weiterhin aufmerksamkeitsstarke Kampagnen zu erstellen, sollten Sie sich auf die Nutzung von Daten verlassen, um die Leistung Ihrer Influencer-Marken-Zusammenarbeit zu verstehen. Das Lernen aus bestehenden Partnerschaften wird zukünftige Kooperationen vorantreiben. Falls Sie dies noch nicht getan haben, sollten Sie die Nutzung von Influencer-Marketing-Plattformen in Betracht ziehen, um die Analysen und Erkenntnisse zu erhalten, die Ihre Marke benötigt.