Der Stand des Influencer-Marketings 2022: Benchmark-Bericht
Veröffentlicht: 2023-02-06Der diesjährige Influencer Marketing Benchmark Report wird Ihnen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern bei Refersion zur Verfügung gestellt. Der Bericht befasst sich eingehend mit der Influencer-Marketing-Branche und fasst die Gedanken von mehr als 2000 Marketingagenturen, Marken und anderen relevanten Fachleuten zum aktuellen Stand des Influencer-Marketings zusammen. Zusätzlich zu den Ergebnissen unserer Umfrage haben wir den Bericht mit allen Influencer-Marketing-Benchmarks, -Metriken und -Daten gepackt, die für Sie am wichtigsten sind, zusammen mit einigen Vorhersagen darüber, wie sich Branchenexperten im nächsten Jahr und in der Zukunft entwickeln werden. Betrachten Sie es als Treibstoff für Ihre nächste Influencer-Marketingkampagne.
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Bemerkenswerte Höhepunkte
Influencer-Marketing
- Die Influencer-Marketing-Branche soll bis 2022 auf etwa 16,4 Milliarden US-Dollar wachsen
- Auf Influencer-Marketing ausgerichtete Plattformen haben allein im Jahr 2021 mehr als 800 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln aufgebracht, ein Hinweis auf das erhebliche Wachstum der Branche
- Die weltweite Zahl der Serviceangebote im Zusammenhang mit Influencer-Marketing wuchs allein im Jahr 2021 um 26 % auf erstaunliche 18.900 Unternehmen, die Influencer-Marketing-Services anbieten oder sich darauf spezialisieren
- Der Betrug durch Instagram-Influencer ist in den letzten Jahren zurückgegangen, immer noch waren 49 % der Instagram-Influencer-Konten im Jahr 2021 von Betrug betroffen
- Mehr als 75 % der Markenvermarkter beabsichtigen, im Jahr 2022 ein Budget für Influencer-Marketing bereitzustellen
- Das Wachstum der Influencer-Marketing-Branche wird stark durch einen geschätzten Anstieg der Nutzung von Werbeblocker-Tools um 9 % im Jahresvergleich beeinflusst, wobei die durchschnittliche globale Desktop-Werbeblockierungsrate bei über 43 % liegt
- 54 % der Unternehmen, die mit Influencern zusammenarbeiten, betreiben E-Commerce-Shops
- 2021 gab es einen bemerkenswerten Anstieg an Marken, die Geld an Influencer zahlen. Es gibt jetzt eine gleiche Aufteilung zwischen Geldzahlungen und Influencern, die kostenlose Produkte erhalten
- Zara, die meistgenannte Marke auf Instagram, hat eine geschätzte Reichweite von 2.074.000.000
- Netflix war 2021 die Marke mit den meisten Followern auf TikTok
- 68 % unserer Vermarkter planen, ihre Ausgaben für Influencer-Marketing im Jahr 2022 zu erhöhen
- Instagram wurde von fast 80 % der Marken genutzt, die Influencer-Marketing betreiben
Sozialer Handel
- Der Wert der Social-Commerce-Umsätze im Jahr 2022 wird auf 958 Milliarden US-Dollar geschätzt
- An nur einem Tag im Oktober 2021 verkauften zwei der besten Live-Streamer Chinas, Li Jiaqi und Viya, Waren im Wert von 3 Milliarden US-Dollar. Das ist etwa das Dreifache des durchschnittlichen Tagesumsatzes von Amazon
- Bis 2025 soll Social Commerce 17 % aller E-Commerce-Ausgaben ausmachen
Ökonomie des Schöpfers
- Die Marktgröße der Creator Economy wird auf 104 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 geschätzt
- Mehr als 50 Millionen Menschen weltweit betrachten sich als Content Creators
Erhebungsmethodik
Wir haben knapp über 2000 Personen mit unterschiedlichem Hintergrund befragt. 39 % unserer Befragten betrachteten sich als Marken (oder Markenvertreter). 31 % arbeiten in Marketingagenturen (einschließlich solcher, die auf Influencer-Marketing spezialisiert sind) und 3 % sind PR-Agenturen. Die verbleibenden 27 % führen wir als Sonstige zusammen, die ein breites Spektrum an Berufen und Sektoren repräsentieren.
Wir haben im Vergleich zum letzten Jahr einen vergleichsweisen Anstieg der B2B-Unternehmen gegenüber den B2C-Unternehmen festgestellt. 62 % der Befragten identifizieren sich als Teil des B2C-Sektors (gegenüber 70 % im Jahr 2021), während die restlichen 38 % B2B-Kampagnen durchführen (gegenüber 30 %).
Die beliebteste vertretene Branche bleibt Fashion & Beauty (15 % der Befragten), obwohl dies deutlich unter den 25 % des letzten Jahres liegt. Gesundheit & Fitness bleibt mit 13 % an zweiter Stelle. Die Befragten im Bereich Reisen & Lifestyle erholten sich auf 12 %, dicht gefolgt von Gaming mit 11 %. Familie, Eltern & Zuhause (6 %) und Sport (4 %) bleiben die anderen separat ausgewiesenen Sektoren. Die restlichen 39 %, gruppiert als Sonstige, decken jede andere erdenkliche Vertikale ab. Dies ist eine Steigerung von 10 % gegenüber der letztjährigen Umfrage, was darauf hindeutet, dass Influencer-Marketing nicht mehr nur für einige wenige Nischen relevant ist. Obwohl die Stichprobengröße der diesjährigen Umfrage kleiner ist als im letzten Jahr, handelt es sich dennoch um eine umfassende Studie. Daher werden die Anteile der einzelnen hier vertretenen Branchenvertikalen wahrscheinlich immer noch typisch für Influencer-Marketing-Nutzer im Allgemeinen sein.
57 % unserer Befragten kamen aus den USA, 13 % aus Asien (APAC), 11 % aus Europa, 5 % aus Afrika, 2 % aus Südamerika und 11 % bezeichneten ihren Standort als "Andere".
Der Großteil unserer Befragten stammte aus relativ kleinen Organisationen, wobei 44 % Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitern repräsentierten. 26 % hatten 10–50 Mitarbeiter, 11 % 50–100, 12 % 100–1.000 und 8 % kamen aus großen Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern. Insgesamt gibt es jedoch etwas weniger Befragte aus größeren Organisationen als im Vorjahr, was sich geringfügig auf die Vergleichsergebnisse ausgewirkt haben könnte.
Das Influencer-Marketing wird im Jahr 2022 voraussichtlich auf 16,4 Milliarden US-Dollar wachsen
Trotz anfänglicher Befürchtungen, dass das Influencer-Marketing (eigentlich das gesamte Marketing) aufgrund von Covid19 zurückgehen könnte, hat es sowohl 2020 als auch 2021 zugenommen. Sicher, einige Branchen, wie der Tourismus und die Fluggesellschaften, mussten zunächst drastisch zurückstecken, aber viele andere passten ihre Modelle an Überleben in der Welt von Covid (und Post-COVID). Und es gibt sogar ein neues Leben in den stärker von Covid betroffenen Branchen.
Die Menschen verbringen anfangs deutlich mehr Zeit online als vor Covid, was sich trotz vieler Rückkehrer an den Arbeitsplatz nicht vollständig umgekehrt hat. Infolgedessen mussten Unternehmen ihre Websites aktualisieren, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden. Wenn Sie sich frühere Versionen dieses Benchmark-Berichts ansehen, werden Sie immer wieder feststellen, dass das tatsächliche und geschätzte Influencer-Marketing in den letzten Jahren dramatisch gewachsen ist. Das Coronavirus beschleunigte dieses Wachstum in den Jahren 2020 und 2021, das sich Schätzungen zufolge bis 2022 fortsetzen wird.
Von lediglich 1,7 Milliarden US-Dollar zum Zeitpunkt des Starts dieser Website im Jahr 2016 ist das Influencer-Marketing auf eine Marktgröße von schätzungsweise 13,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 angewachsen. Darüber hinaus wird erwartet, dass dieser Markt im Jahr 2022 um weitere 19 % auf 16,4 Milliarden US-Dollar steigen wird.
Influencer Marketing Related Services / Unternehmen wachsen weiter
Da das Influencer-Marketing als Branche gereift ist, hat es Support-Unternehmen und Apps angezogen, um den Prozess für Marken und Influencer zu vereinfachen. Allerdings kann organisches Influencer-Marketing langsam und mühsam sein, insbesondere wenn es darum geht, Influencer zu finden und zu umwerben, um die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu bewerben.
Wir haben uns in der Vergangenheit nur mit Influencer-Plattformen und Agenturen beschäftigt. In unserem Influencer Marketing Benchmark Report 2022 erweitern wir dies jedoch auf alle Influencer-Marketing-bezogenen Dienste/Unternehmen, einschließlich Influencer-Dienste, Agenturen und Plattformen. Wir haben in unseren Bewertungen festgestellt, dass viele der Tools, die wir als „Plattformen“ zusammenfassen, ihren Kunden eine ständig wachsende Vielfalt an Dienstleistungen anbieten. Dazu gehören Influencer-Erkennung, Influencer-Marktplätze, E-Commerce-Tools und Produkt-/Geschenk-Tools. Die Zeiten, in denen alles biologisch hergestellt wurde, scheinen vorbei zu sein. Wir haben jetzt bis Anfang 2022 50 Bewertungen im Influencer Marketing Hub geschrieben, aber gerade erst an der Oberfläche der Branche gekratzt.
Dienstleistungen/Unternehmen im Zusammenhang mit Influencer-Marketing wuchsen im Jahr 2021 um 26 % auf 18.900 weltweit. Am stärksten war das Wachstum in den Vereinigten Staaten, wo die Zahl der Influencer-Agenturen, -Plattformen und -Dienste um 30 % zunahm.
Softwareplattformen, die sich speziell auf die Influencer-Marketing-Branche konzentrieren, sammelten im Jahr 2021 mehr als 800 Millionen US-Dollar
Viele Influencer-Marketing-Unternehmen blicken gerne auf das Jahr 2021 zurück. Investoren erkannten den Erfolg des Influencer-Marketings und die Nachfrage nach Qualitätstools und investierten stark in einige der neueren Influencer-Softwareplattformen. Insgesamt haben Softwareplattformen, die sich speziell auf Influencer Marketing konzentrieren, im Jahr 2021 mehr als 800 Millionen US-Dollar eingenommen.
Einige der Plattformen, um Geld und Vertrauen von Investoren zu erhalten, waren:
- Grinsen – 126 Millionen Dollar
- Mavrck – 120 Millionen Dollar
- CreatorIQ – 40 Millionen US-Dollar
- Tagger-Medien – 23,5 Millionen US-Dollar
- LTK – 300 Millionen Dollar
Grins Finanzierung umfasste 110 Millionen US-Dollar in einer Runde unter der Leitung von Lone Pine Capital aus Greenwich, Connecticut, die dem Unternehmen den Zugang zu Märkten in Großbritannien und Australien ermöglichen wird. Dies folgte auf eine Serie-A-Finanzierung in Höhe von 16 Millionen US-Dollar zu Beginn des Jahres, angeführt von Imaginary Ventures.
LTK sammelte 300 Millionen US-Dollar bei einer Bewertung von 2 Milliarden US-Dollar aus dem SoftBank Vision Fund 2, um zu skalieren und mehr globale Aktivitäten aufzubauen.
Das Wachstum der Influencer-Marketing-Branche wird stark durch einen geschätzten Anstieg der Nutzung von Werbeblocker-Tools um 9 % im Jahresvergleich beeinflusst, wobei die durchschnittliche globale Desktop-Werbeblockierungsrate bei über 43 % liegt
Die Influencer-Marketing-Branche hilft Vermarktern, ihre Botschaften zu verbreiten, während viele traditionelle Anzeigen durch den weit verbreiteten Einsatz von Werbeblockern an Sichtbarkeit verlieren. Die Nutzung mobiler Werbeblöcke ist seit 2014 jedes Quartal gestiegen, wobei die Werbeblockierung in vielen Browsern mittlerweile Standard ist, wobei die durchschnittliche globale Werbeblockierungsrate für Desktops über 43 % liegt. UC Browser bleibt mit geschätzten 310 Millionen Nutzern weltweit der am weitesten verbreitete mobile Werbeblocker, obwohl die Nutzung des Werbeblocker-Browsers The Brave im Jahresvergleich im Jahr 2020 um 92 % zugenommen hat.
Demografische Statistiken der Social-Media-Benutzer
Dieser Abschnitt hebt einige Statistiken hervor, die die Arten von Menschen hervorheben, die am ehesten soziale Medien nutzen. Wenn Sie nach Influencern suchen, um Ihre Marken zu bewerben, sollten Sie sich auf die Influencer konzentrieren, denen die Art von Menschen folgt, die am wahrscheinlichsten an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. Das Social-Media-Netzwerk, in dem jeder Influencer am meisten Bekanntheit erlangt hat, beeinflusst dies – natürlich möchten Sie mit beliebten Leuten in denselben sozialen Netzwerken zusammenarbeiten, in denen Ihre potenziellen Kunden ihre Zeit verbringen. Denken Sie daran, nur weil Sie Zeit in einem bestimmten sozialen Netzwerk verbringen, bedeutet das nicht, dass Ihre Kunden dies auch tun, insbesondere wenn sie einer anderen demografischen Gruppe angehören als Sie.
Wie Sie den obigen Daten entnehmen können, sind die größten Instagram-Fans die 25- bis 34-Jährigen, gefolgt von den 18- bis 24-Jährigen. In beiden Fällen nutzen mehr Frauen als Männer Instagram.
Eine statistische Kuriosität (obwohl die Zahlen klein sind) ist, dass sich die Verwendung der Geschlechter in den Altersgruppen ab 35 Jahren umkehrt, wobei mehr ältere Männer Instagram nutzen als ihre weiblichen Kollegen.
TikTok ist das Epizentrum der Generation Z
Jeder, der die jüngeren Generationen kennt, wird diese Statistik verstehen. TikTok hat die Generation Z im Sturm erobert. Wenn Sie also an Gen Z (zumindest Frauen) vermarkten möchten, sollten Sie nach TikTok-Influencern suchen, mit denen Sie zusammenarbeiten können. Wenn Sie hingegen an Babyboomer der Generation X verkaufen, können Sie TikTok getrost einen Strich durch die Rechnung machen.
Interessant ist die Geschlechterverteilung. Unter TikTok-Nutzern unter 24 Jahren gibt es eine deutliche weibliche Tendenz. Bei den Millennial-TikTok-Nutzern ist die Situation jedoch viel ausgewogener und bei den wenigen älteren TikTok-Nutzern ist die Männerdominanz wesentlich höher.
Männliche YouTuber-Zuschauer sind bei Millennials und älteren Altersgruppen zahlreicher als Frauen
In gewisser Weise ist YouTube passiver als Instagram oder TikTok. Du schaltest YouTube-Videos oft auf die gleiche Weise ein wie herkömmliches Fernsehen. Obwohl einige Leute es lieben, Videos zu kommentieren, die sie lieben (oder hassen), gibt es für viele weniger ein soziales Element.
Dieser Trend zeigt sich besonders deutlich bei den Millennials (der auf Instagram beliebtesten Altersgruppe). Männliche Millennials machen fast ein Fünftel aller YouTube-Zuschauer aus, mehr als doppelt so viele wie ihre weiblichen Kollegen.
Lifestyle und Beauty Top Instagram Influencer Nischen
Die häufigste Nische, in der Instagram-Influencer sowohl 2020 als auch 2021 posteten, war Lifestyle. Das ist keine große Überraschung, wenn man bedenkt, welche Influencer den meisten Menschen am besten bekannt sind. Darüber hinaus ist Lifestyle eine einfache Nische, um fesselnde, lebendige Bilder zu teilen.
Die zweitplatzierte Schönheit ist auch sehr visuell und damit ein ideales Thema für das Posten auf Instagram. Auch wenn man das Kernpublikum von Instagram von 25-34 Frauen betrachtet, ist es kaum verwunderlich, dass Beauty-Influencer auf der Plattform beliebt sind.
Influencer-Engagement
Das Engagement von Instagram-Influencern ging 2021 zurück, war aber höher als 2019
In all der Zeit, in der wir über Influencer-Marketing berichtet haben, haben wir das allgemeine Muster von Instagram-Konten mit einer großen Anzahl von Followern beobachtet, die eine niedrigere Engagement-Rate aufweisen als Konten mit weniger Followern. Das ist logisch – für beliebte Influencer ist es viel schwieriger, auf jeden Kommentar zu antworten und mit jedem Follower so eng in Kontakt zu treten wie für kleinere Instagrammer. Dies liegt daran, dass die Menschen nur begrenzt Zeit haben, sich zu engagieren. Außerdem entscheiden sich viele Menschen bewusst dafür, beliebten Influencern passiv zu folgen, glücklich „zu lauern“ und geteilte Bilder ohne aktive Teilnahme anzusehen.
Wir haben in den letzten Jahren einen allgemeinen Rückgang des Engagements festgestellt, insbesondere bei mittleren bis großen Konten. Zu Beginn von Covid im Jahr 2020 gab es eine Zunahme des Engagements, da mehr Menschen Zeit zur Verfügung hatten als im Vorjahr. Diese Erholung erwies sich jedoch als nur von kurzer Dauer, mit einem erneuten Rückgang im Jahr 2021. Dennoch ist das Engagement für die meisten Nano- und Mikro-Influencer immer noch besser als im Jahr 2019.
TikTok-Engagement im Vergleich zu anderen sozialen Netzwerken hoch, insbesondere bei großen Influencern
Obwohl die meisten sozialen Netzwerke in den letzten Jahren einen allmählichen Rückgang des Engagements für organische Beiträge erlebt haben (abgesehen von einem Covid-Blip im Jahr 2020), hat TikTok nur einen relativ geringen Rückgang verzeichnet. Und am wichtigsten ist, dass die Engagement-Rate für TikTok-Influencer in allen Größenstufen hoch ist.
Im Jahr 2021 gab es jedoch eine bemerkenswerte Änderung. TikTok bricht jetzt die allgemeine Regel des Social-Media-Engagements. Große Influencer haben die höchste Engagement-Rate, während kleine Influencer die niedrigste haben, obwohl das im Vergleich zu anderen Plattformen immer noch hoch ist.
Vielleicht hängt dies mit der Stärke des Algorithmus von TikTok zusammen, Inhalte so auszurichten, dass sie den Interessen seiner Zuschauer entsprechen. TikTok wird wahrscheinlich die Videos seiner beliebtesten Influencer auf intelligente Weise in die For You-Feeds vieler Benutzer zielen.
Größere YouTube-Kanäle haben ein besseres Engagement als kleinere Kanäle
YouTube bricht auch die allgemeine Regel der sozialen Medien, wobei größere YouTube-Kanäle höhere Interaktionsraten aufweisen als kleinere Kanäle. Technisch gesehen haben Kanäle mit 100.000 bis 1 Mio. Followern die höchste Engagement-Rate, aber riesige YouTube-Influencer (über 1 Mio. Follower) sind nicht weit dahinter.
Betrug durch Instagram-Influencer ist in den letzten Jahren zurückgegangen
Vor ein paar Jahren war Influencer-Betrug ein wichtiger Diskussionspunkt. Tatsächlich bestand die Gefahr, dass Influencer-Betrug die noch im Entstehen begriffene Branche stoppen könnte.
Seitdem wurden viele Tools und Plattformen entwickelt, die Influencer-Betrug aufdecken. Infolgedessen ist der Prozentsatz der von Betrug betroffenen Influencer-Konten allgemein gesunken und liegt jetzt unter 50 %.
Wie die Daten hier zeigen, ist es für viele Influencer immer noch ein Problem. Es ist ratsam, dass Marken bei der Suche nach geeigneten Influencern auf verfügbare Tools zurückgreifen, um die Authentizität der Influencer sicherzustellen.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass, obwohl alles als „Influencer-Betrug“ in einen Topf geworfen wird, Influencer in vielen Fällen die Opfer und nicht die Täter sind. Für diesen Bericht betrachten wir „Von Betrug betroffene Influencer“ als Instagram-Konten mit über 1000 Follower mit Wachstumsanomalien oder unauthentischem Engagement (Kommentare und Likes von Bots, Giveaway-Kommentare, Kommentare von Pods usw.) Nicht alle Influencer, die von Betrug betroffen sind, tun dies absichtlich.Im Durchschnitt sind 49,23 % der Influencer weltweit von Betrug betroffen.
Die am häufigsten genannten Marken in den sozialen Medien im Jahr 2021
Zara war 2021 die meistgenannte Marke auf Instagram
Zara wird die mehr als 300.000 Instagram-Erwähnungen lieben, die es im Jahr 2021 erhalten hat. Natürlich hat es geholfen, dass fast 100.000 Influencer ihre Produkte gepostet und geteilt haben, mit einer Gesamtreichweite von mehr als 2 Milliarden Menschen.
Bemerkenswerterweise erhielten Zara, Nike und H&M alle mehr Erwähnungen auf Instagram als Instagram selbst. Und auch YouTube hat es geschafft, den zehnten Platz einzunehmen … auf Instagram.
Netflix war 2021 die Marke mit den meisten Followern auf TikTok
Auch TikTok sah 2021 einen interessanten markenübergreifenden Trend. Der Videostreamer Netflix war die Marke mit den meisten Followern auf der Kurzvideoplattform TikTok. Wenn sich die Leute also keine Videos auf Netflix ansahen, redeten und machten sie Videos darüber, was sie auf TikTok gestreamt hatten. Disney hat es ebenso wie CBS News in die Top 10 der Marken auf TikTok geschafft. Wer hat gesagt, dass Fernsehen tot ist und dass die heutige Jugend sich nicht für Nachrichten interessiert?
Interessanterweise war Barstool Sports ein weiterer der am meisten verfolgten und erwähnten Kanäle auf TikTok. Barstool Sports ist ein Sport- und Popkultur-Blog, der mit Blogs, Videos und Podcasts die neuesten Nachrichten und viralen Highlights des Tages abdeckt.
Steam ist die Marke mit den meisten Followern auf YouTube
Die YouTube-Kanäle mit den meisten Erwähnungen und Aufrufen beziehen sich entweder auf Gaming (Steam, PlayStation, Microsoft und Roblox) oder Shopping (AliExpress, Flipkart, Shein und Etsy). Während die meisten der 10.000 mit Steam verbundenen Kanäle nicht direkt mit der Steam-Plattform in Verbindung stehen, decken sie Spiele ab, die Sie im Steam Store kaufen können. Ebenso sind die PlayStation und Microsoft zugewiesenen Kanäle höchstwahrscheinlich spezifisch für Spiele auf diesen Systemen.
Der Wert der Social-Commerce-Verkäufe im Jahr 2022 wird auf 958 Milliarden US-Dollar geschätzt
Der weltweite Umsatz über Social-Media-Plattformen wurde auf 560 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 geschätzt. Und die Social-Commerce-Umsätze sind seitdem weiter mit steigenden Raten gestiegen, wobei viele Menschen es jetzt vorziehen, von zu Hause aus mit ihrem Telefon einzukaufen. Infolgedessen wird der Wert der Social-Commerce-Verkäufe schätzungsweise 958 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 erreichen und möglicherweise bis 2026 2,9 Billionen US-Dollar erreichen.
Schätzungen zufolge liegt das Marktwachstum von Social Commerce im Jahresvergleich derzeit bei 30,8 %. Bis 2025 soll Social Commerce 17 % aller E-Commerce-Ausgaben ausmachen.
Social Commerce hat sich besonders in China entwickelt, wo im Jahr 2021 fast jeder zweite Internetnutzer in sozialen Netzwerken eingekauft hat. An nur einem Tag im Oktober 2021 verkauften zwei chinesische Live-Streamer, Li Jiaqi und Viya, Waren im Wert von 3 Milliarden US-Dollar, umgerechnet auf das Dreifache des durchschnittlichen Tagesumsatzes von Amazon.
Allerdings hat der Westen die Vorteile des Social Commerce langsamer erkannt. Im Jahr 2021 wurden in den USA Social-Commerce-Umsätze in Höhe von schätzungsweise 51,2 Milliarden US-Dollar erzielt, was einem Anteil von 6,9 % am Weltmarkt entspricht. Erwarten Sie dort in den nächsten Jahren jedoch einen Anstieg der sozialen Verkäufe.
Geschätzte Marktgröße der Creator Economy: 104 Milliarden US-Dollar
Verwenden Sie ein geeignetes Bild, wie im entsprechenden Abschnitt des Google-Dokuments (mit der Überschrift wie oben) gezeigt.
Die Creator Economy ist in den letzten Jahren dramatisch gewachsen. Mehr als 50 Millionen Menschen weltweit betrachten sich heute als Content-Ersteller, und die Marktgröße ist auf weit über 104 Milliarden US-Dollar angewachsen. In unserem jüngsten Creator Earnings: Benchmark Report haben wir die Gesamtgröße des Creator Economy-Marktes auf rund 104,2 Milliarden US-Dollar berechnet und entspricht einem beträchtlichen Wachstumspfad, der dem der Gig Economy ähnelt.
Investoren steuerten im Jahr 2021 Risikokapital in Höhe von über 1,3 Milliarden US-Dollar in der Creator Economy bei, was auf ein hohes Maß an Vertrauen in den Sektor hinweist.
Kajabi, die Online-Kursplattform, war das am besten finanzierte Unternehmen auf unserer Marktkarte, nachdem es 550 Millionen US-Dollar an Investitionen bei einer Bewertung von 2 Milliarden US-Dollar angezogen hatte. Weitere bemerkenswerte VC-Investitionen in die Creator Economy im vergangenen Jahr waren:
- Cameo (die personalisierte Video-Shout-out-App), die mehr als 166 Millionen US-Dollar an Gesamtfinanzierung für eine Bewertung von 1 Milliarde US-Dollar gesammelt hat,
- Substack (die Newsletter-Plattform), die insgesamt 82 Millionen US-Dollar bei einer Bewertung von 650 Millionen US-Dollar gesammelt hat,
- VSCO (die Fotobearbeitungs-App), die jetzt einen Wert von 550 Millionen US-Dollar hat, nachdem sie 85 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln gesammelt hat, und
- Splice (die Audiobearbeitungsplattform), die jetzt einen Wert von 500 Millionen US-Dollar hat, mit Unterstützern wie Union Square Ventures, True Ventures, First Round Capital und Lerer Hippeau Ventures.
Die FTC hat Hunderte von Unternehmen vor gefälschten Bewertungen und anderen irreführenden Empfehlungen gewarnt
Verwenden Sie ein geeignetes Bild, wie im entsprechenden Abschnitt des Google-Dokuments (mit der Überschrift wie oben) gezeigt.
Die FTC untersuchte weiterhin die Online-Aktivitäten von Unternehmen und verschickte allein im Oktober 2021 über 700 Briefe mit Hinweisen auf Strafvergehen an große Unternehmen, Top-Werbetreibende, führende Einzelhändler, bekannte Konsumgüterunternehmen und große Werbeagenturen. Dazu gehörten hochkarätige Unternehmen wie Adobe, Amazon, Apple, AT&T, Barnes & Noble, Facebook, Ford Motor Co, General Electric, Google, McDonald's und Microsoft. Durch das Versenden einer Mitteilung über Strafvergehen machte die Behörde die Unternehmen darauf aufmerksam, dass ihnen erhebliche zivilrechtliche Strafen auferlegt werden könnten – bis zu 43.792 US-Dollar pro Verstoß – wenn sie Vermerke auf eine Weise verwenden, die früheren FTC-Verwaltungsverfahren zuwiderläuft.
Auch im Vereinigten Königreich gibt es zu diesem Thema weiterhin viele Beschwerden bei der ASA. Die ASA veröffentlichte im März 2021 Influencer Ad Disclosure on Social Media , einen Bericht über die Compliance-Rate von Influencern bei der Offenlegung von Anzeigen auf Instagram. Sie analysierten 24.000 einzelne „Stories“, Posts, IGTV und Reels von 122 in Großbritannien ansässigen Influencern. Sie stellten eine enttäuschende Gesamteinhaltungsrate bei den Regeln fest, in denen hinreichend deutlich gemacht werden musste, wann sie für die Bewerbung eines Produkts oder einer Dienstleistung bezahlt wurden. Im Jahr 2020 stiegen die Beschwerden über Influencer gegenüber 2019 um 55 % von 1.979 auf 3.144 Einzelbeschwerden. 61 % dieser Beschwerden im Jahr 2020 betrafen die Offenlegung von Werbung auf Instagram. Die ASA muss noch angeben, ob sich die Dinge im Jahr 2021 verbessert haben.
Die meisten der folgenden Punkte stammen aus der diesjährigen Benchmark-Umfrage. Sie könnten sich dafür entscheiden, einige der allgemeineren Bilder auf der Website wiederzuverwenden, obwohl Sie Grafiken und Tabellen für die diesjährigen Zahlen aktualisieren müssen.
Beachtlicher Content-Zuwachs in den letzten Jahren
Wir haben unsere Befragten gefragt, ob sie in den letzten zwei Jahren mehr Inhalte ausgegeben haben. Ganze 84 % von ihnen gaben zu, die Menge an Inhalten, die sie produzierten, erhöht zu haben. Dies liegt über den 80 % des letzten Jahres, und denken Sie daran, dass diese Zahlen kumulativ sind. 84 % der Befragten der Umfrage 2019 gaben außerdem an, mehr Content zu haben.
Offensichtlich erkennen viele Unternehmen jetzt die unersättliche Nachfrage nach Online-Inhalten und haben ihr Content-Marketing Jahr für Jahr entsprechend gesteigert. Gemessen an der zunehmenden Akzeptanz des Influencer-Marketings in den letzten Jahren muss ein Großteil dieser Zunahme an Inhalten von Influencern im Namen von Marken erstellt und bereitgestellt werden. Natürlich werden ständig neue Inhalte entwickelt, von denen einige über vergleichsweise neue soziale Netzwerke wie TikTok geteilt werden.
Eine wachsende Mehrheit verfügt über ein eigenständiges Budget für Content Marketing
Die Mehrheit (61%) gibt zu, ein eigenständiges Budget für Content-Marketing zu haben. Diese Zahl steigt von Jahr zu Jahr und ist von 59 % im letzten Jahr und 55 % in unserer Umfrage für 2020 gestiegen.
Obwohl diese Zahlen über 50 % liegen, sind sie überraschend niedrig. Beispielsweise berichtet HubSpot, dass 82 % der Befragten im Jahr 2021 Content-Marketing nutzten, gegenüber 70 % im Jahr 2020.
Vielleicht spiegelt die Diskrepanz einfach wider, dass einige Unternehmen ein einziges Marketingbudget verwenden, anstatt es in die verschiedenen Marketingarten aufzuteilen, die sie verwenden.
Die überwiegende Mehrheit der Befragten glaubt, dass Influencer-Marketing effektiv ist
In Anbetracht der insgesamt positiven Meinung zum Influencer-Marketing ist es nicht überraschend, dass knapp über 90 % der Befragten unserer Umfrage glauben, dass Influencer-Marketing eine effektive Form des Marketings ist.
Diese Statistik bewegt sich seit 2017 in jeder unserer Umfragen in etwa auf dem gleichen Niveau. Es ist klar, dass die meisten Unternehmen, die Influencer-Marketing ausprobieren, mit den Ergebnissen zufrieden sind und bereit sind, diese Praxis fortzusetzen. Man liest vielleicht die eine oder andere Horrorgeschichte in den Medien, aber das ist die Ausnahme von der Regel. Die meisten Influencer-Marketing-Partnerschaften funktionieren und sind eine Win-Win-Situation für alle Parteien.
Mehr als drei Viertel unserer Befragten beabsichtigen, im Jahr 2022 ein Budget für Influencer-Marketing bereitzustellen
Die allgemeine Zufriedenheit von Unternehmen, die sich mit Influencer-Marketing beschäftigt haben, scheint sich auf ihre Zukunftsplanung auszuwirken. Beispielsweise gaben 77 % unserer Befragten an, dass sie 2022 ein Budget für Influencer-Marketing aufwenden würden.
Dies ist eine Steigerung gegenüber dem Ergebnis von 75 % im letzten Jahr und weit über den 37 %, die angaben, in unserer ersten Umfrage im Jahr 2017 ein Budget bereitzustellen. Dieser leichte Anstieg könnte darauf zurückzuführen sein, dass Unternehmen das Marketing wieder auf das Niveau vor Covid anheben.
68 % der Befragten beabsichtigen, ihre Ausgaben für Influencer-Marketing im Jahr 2022 zu erhöhen
68 % der Befragten, die ein Budget für Influencer-Marketing haben, beabsichtigen, ihr Influencer-Marketing-Budget in den nächsten 12 Monaten zu erhöhen. Weitere 14 % geben an, dass sie davon ausgehen, ihre Budgets auf dem Niveau von 2021 zu halten. Weitere 16 % gaben an, dass sie sich nicht sicher seien, wie sich ihre Influencer-Marketing-Budgets ändern würden. Damit bleiben nur noch 3 % übrig, die beabsichtigen, ihre Marketingbudgets für Influencer zu kürzen.
Diese Ergebnisse deuten auf deutlich höhere Ausgaben für Influencer-Marketing im Jahr 2022 hin, nach der Unsicherheit von 2020 und 2021. In diesem Jahr planen die 3 %, ihr Influencer-Marketing-Budget zu kürzen, weniger als die Hälfte der 7 % von 2021.
Insgesamt ist dies ein weiterer Beweis dafür, dass Influencer-Marketing nach wie vor erfolgreich ist und keine Anzeichen dafür zeigt, dass es verschwindet oder nur eine Modeerscheinung ist. Nach einigen Jahren robusten Wachstums im Influencer-Marketing haben Sie vielleicht damit gerechnet, dass sich die Marketingbudgets auf „das nächste große Ding“ verlagert haben. Das ist jedoch nicht geschehen. Marken und Vermarkter erkennen die Wirksamkeit des Influencer-Marketings und suchen nicht nach etwas Neuem.
Zwei Drittel der Befragten beabsichtigen, zwischen 10 % und 30 % ihres Marketingbudgets für Influencer-Marketing auszugeben
Influencer Marketing ist natürlich nur ein Teil des Marketing-Mix. Die meisten Unternehmen gleichen ihr Marketingbudget über eine breite Palette von Medien aus, um die größtmögliche relevante Zielgruppe zu erreichen. Wie wir jedoch oben gesehen haben, beabsichtigen 77 % der Unternehmen unserer Befragten, Influencer-Marketing in ihren Mix aufzunehmen.
In diesem Jahr haben wir festgestellt, dass zwar mehr Unternehmen beabsichtigen, einen Teil ihrer Marketingausgaben für Influencer-Ausgaben aufzuwenden, aber weniger Unternehmen beabsichtigen, ihren größten Teil dafür aufzuwenden. Stattdessen scheinen Marken ihr Marketing über eine breitere Palette von Kanälen zu verbreiten.
5 % der Befragten sind klare Fans von Influencer-Marketing und beabsichtigen, mehr als 40 % ihres Marketingbudgets für Influencer-Kampagnen auszugeben. Dies ist jedoch ein spürbarer Rückgang gegenüber den 11 % im Jahr 2021 und den 9 % im Jahr 2020.
9 % der Befragten beabsichtigen, 30–40 % ihres Marketingbudgets für Influencer-Marketing aufzuwenden, was geringfügig unter den Statistiken des letzten Jahres liegt. Weitere 28 % planen, 20–30 % ihrer gesamten Marketingausgaben für Influencer-Marketing aufzuwenden. Dies ist erheblich mehr als die 19 % im letzten Jahr, die diese Höhe des Marketingbudgets zugewiesen haben.
Der häufigste Prozentsatz des Marketings, der dem Influencer-Marketing gewidmet ist, liegt im Bereich von 10–20 %, wobei 39 % der Befragten beabsichtigen, in diesem Bereich auszugeben, was leicht über den Zahlen von 2021 liegt. Lediglich 19 % erwarten, weniger als 10 % auszugeben.
Obwohl die meisten Marken weniger als 50.000 US-Dollar für Influencer-Marketing ausgeben, geben fast 4 % mehr als 500.000 US-Dollar aus
Marken aller Größen betreiben Influencer-Marketing. Daher sollte es nicht überraschen, dass die Ausgaben der Unternehmen für die Aktivität ziemlich unterschiedlich sind. 37 % der befragten Marken gaben an, dass sie jährlich weniger als 10.000 US-Dollar für Influencer-Marketing ausgeben (bemerkenswert weniger als die 49 % des Vorjahres, vielleicht ein Hinweis auf die Wiedereröffnung der Welt nach den Covid-Lockdowns). 30 % geben zwischen 10.000 und 50.000 $ aus. Weitere 19 % geben 50.000 bis 100.000 $ aus (merklich höher als im letzten Jahr), 10 % 100.000 bis 500.000 $ (ebenfalls höher) und 4 % geben mehr als 500.000 $ aus.
Natürlich hängt der Betrag, den ein Unternehmen ausgibt, von seinem gesamten Marketingbudget und dem Anteil ab, den es dem Influencer-Marketing widmet. Diejenigen Marken, die sich für die Zusammenarbeit mit Mega-Influencern und Prominenten entscheiden, geben mehr aus als Marken, die mit Mikro- oder Nano-Influencern zusammenarbeiten. Nach zwei Jahren, in denen Covid die Extreme verstärkte – Unternehmen haben ihr Influencer-Marketing entweder merklich verringert oder erhöht –, haben wir in diesem Jahr eine Nivellierung der budgetierten Ausgaben festgestellt.
Unternehmen schätzen die Zusammenarbeit mit Influencern, die sie kennen
Wir haben unsere Befragten gefragt, ob sie über verschiedene Kampagnen hinweg mit denselben Influencern zusammengearbeitet haben. Die Mehrheit, 57 %, gaben an, dies zu tun, gegenüber 43 %, die angaben, andere Influencer für ihre Kampagnen einzusetzen (oder vielleicht bisher nur eine Kampagne durchgeführt hatten). Diese Zahlen haben sich gegenüber den im Jahr 2021 gemeldeten Zahlen kaum verändert.
Marken ziehen es eindeutig vor, Beziehungen zu bestehenden Influencern aufzubauen, anstatt jedes Mal, wenn sie eine Kampagne durchführen, den gesamten Influencer-Auswahlprozess zu durchlaufen. Natürlich haben einige Unternehmen eine Reihe von Influencern, die sie in Abhängigkeit von der Art einer bestimmten Kampagne, den Produkten, die sie bewerben möchten, und dem Zielmarkt hinzuziehen. Der leichte Anstieg (1 %) der Firmen, die mit bestehenden Influencern zusammenarbeiten, deutet wahrscheinlich nur auf die natürliche Zunahme von Influencer-Geschäftsbeziehungen im Laufe der Zeit hin.
54 % der Unternehmen, die mit Influencern zusammenarbeiten, betreiben E-Commerce-Shops
Etwas mehr unserer Befragten betreiben E-Commerce-Shops als diejenigen, die dies nicht tun. Beispielsweise betreiben 54 % der Befragten E-Commerce-Shops, während 45 % dies nicht tun. Dies ist ein kleiner, aber spürbarer Anstieg des Prozentsatzes von Influencer-Vertragsmarken, die E-Commerce-Shops betreiben. Im vergangenen Jahr betrieb fast genau die Hälfte dieser Marken E-Commerce-Shops.
Das ist überraschend hoch. Denken Sie daran, dass unsere Umfrageteilnehmer unterschiedliche Hintergründe haben – Marken, Marketingagenturen, PR-Agenturen und „Sonstige“. E-Commerce wird für alle Arten von Unternehmen eindeutig immer beliebter.
Beachten Sie jedoch, dass der Influencer Marketing Hub jetzt besser auf E-Commerce ausgerichtet ist. Ein bedeutenderer Teil der Website ist jetzt Artikeln über diesen Sektor gewidmet. Infolgedessen haben wir möglicherweise einen höheren Prozentsatz von E-Commerce-Vermarktern, die die Website besuchen und unsere Umfrage beantworten als zuvor.
Mehr als ein Drittel der E-Commerce-Websites der Befragten verwenden die Shopify-Technologie
Shopify ist der am schnellsten wachsende Online-Shop-Builder und wird 2021 für 3,2 % aller Websites (sowohl E-Commerce als auch Nicht-E-Commerce) verwendet (gegenüber nur 1,9 % im Jahr 2020 und nur 0,1 % im Jahr 2014). Damit hat es den höchsten Marktanteil für Online-Shop-Lösungen. BuiltWith berichtet, dass Shopify in den Vereinigten Staaten einen Marktanteil von 32 % für Websites hat, die E-Commerce-Technologien verwenden.
Shopify genießt einen noch größeren Plattform-Marktanteil für die Marken mit E-Commerce-Shops in unserer Umfrage, wobei 36,7 % der Shops Shopify verwenden. WooCommerce (das auf WordPress aufsetzt) belegt den zweiten Platz, gefolgt von BigCommerce, Shopify Plus. Salesforce Commerce Cloud und Magento. Beträchtliche 29,2 % der Befragten wählten „Andere“, was darauf hindeutet, dass ihre Websites wahrscheinlich maßgeschneidert sind.
As Many Brands Now Pay Influencers as Give Them Free Product Samples
There was a notable change in the answers to this question this year. Previously, those giving free samples outnumbered those paying cash to influencers. This year, as many respondents (34.4%) admitted to paying money to influencers as giving them free products. In addition, 25% gave their influencers a discount on their product or services (presumably more expensive items), and a much reduced 5.9% entered their influencers in a giveaway.
While more brands are willing to pay influencers for their marketing services, 34.4% is still a relatively low percentage. It probably indicates how many firms work with micro and nano-influencers. These relative newcomers are happy to receive payment in kind rather than cash. Presumably, it is mainly large firms with more sizable marketing budgets that pay influencers with money.
Nearly Half of Payments to Influencers are Made at a Flat Rate
We asked those respondents who paid their influencers a new question this year about how they structured their monetary rewards. The most common method (49%) was paying at a flat rate. However, a sizable percentage of other brands (42%) structured their influencer marketing payments more like affiliate marketing payments by paying a percentage of any sales made as a result of the influencer marketing. Payments based on product level (4%) and tiered incentives (4%) were less common.
PayPal is Still the Most Popular Way to Pay influencers, Although Other Methods Are Common
Isolating those respondents who pay money to influencers, we asked them their preferred payment method. 34% chose PayPal, 24% a third-party payment service (for example, TransferWise), 24% said they paid manually, and 18% paid by wire transfer. This is the first year that we have included manual payments in this question. These include payments made by cash on delivery (COD), money orders, bank transfers, and even email money transfers in some locations like Canada.
In reality, payment methods depend very much on the location of the influencers. If they are base d in a different country from where you operate, PayPal or something like TransferWise is much easier than wire transfer or a manual transaction.
More Than 70% of Brands Track Sales from Influencer Campaigns
Although there are many potential goals for an influencer marketing campaign, it is clear that the majority of firms now undertake influencer marketing to drive sales. Indeed 71% of our survey respondents stated that they track sales from their influencer campaigns.
45% of Respondents Track Sales Using Referral Links
Those who tracked sales from their influencer campaigns were asked about their methods of determining these influencer-generated sales. People could select multiple options if they used more than one.
The most common method (45.5%) was to use referral links. Other methods used included coupon codes (25.4%), email addresses (15.6%), and product SKUs (7.6%).
Many Firms Use Influencers for Affiliate Campaigns
This question is somewhat different from what we included in last year's report, where we simply asked firms whether they used influencers for affiliate campaigns (59% said they did). This year we asked our respondents about the general types of influencer sites they used.
While some people claim blogging is dead, the reality is very different. Nearly 28% of our respondents used bloggers to assist with their affiliate marketing. Other common categories included review sites (19%), coupon sites (15%), newsletters (7%), editorial sites (6.5%), and a sizable group lumped together as "Other" (23%).
2/3 Recognize the High Quality of Customers from Influencer Marketing Campaigns
Brands carry out influencer marketing for a range of purposes. Many campaigns are designed to increase brand awareness rather than encourage sales. This is because some customers are more lucrative for a business than others – they buy high-margin products and add-ons. In some cases, influencer marketing may bring new customers to the brand, but the additional spending may be less than the cost of running the campaign.
Our survey respondents are generally optimistic about the value of influencer marketing overall. Most agree that influencer marketing attracts high-quality customers. In addition, 67% believe that the quality of customers from influencer marketing campaigns is better than other marketing types.
70% Measure the ROI on Their Influencer Marketing
We saw above that 71% of our survey respondents stated that they track sales from their influencer campaigns. Therefore, it should be no surprise that a similar number (70%) also measures the ROI from their influencer campaigns. This improves 2021's 67% and 2020's 65% results.
This year's 70% is the equal highest rate we have seen since the inception of this survey, with the results since 2017 all falling in the range of 65-70%. It is somewhat surprising that 30% of firms don't measure their ROI. You would think that every firm would want to know how effective their marketing spending is. It would be interesting to know if the bulk of the firms not measuring ROI are those who merely give influencers a product discount rather than paying them directly.
The Most Common Measure of Influencer Marketing Success is Conversions / Sales
This result is also consistent with our earlier results about the percentage of businesses that track sales. In 2019 and preceding years, influencer marketing measurement's focus was relatively evenly balanced between differing campaign goals, but Conversion/Sales was the least-supported reason. However, in 2020 things changed, with Conversions/Sales taking a clear, undisputed lead, which it has kept ever since.
Influencer marketing is sufficiently widespread now that most businesses understand that the best way to measure your influencer marketing ROI is by using a metric that measures your campaigns' goals. Clearly, more brands now focus on using their influencer marketing to generate tangible results. 42.3% believe that you should gauge a campaign by the conversions/sales that result.
The remaining respondents have differing goals for their campaign, with 33.5% most interested in engagement or clicks generated due to a campaign (this topped pre-2020 polls), and 24.2% interested in views/reach/impression (down from 29% last year).
Most Consider Earned Media Value a Good Measure of ROI
Earned Media Value has become more recognized in recent years as a good measure of influencer campaigns' ROI. We asked our respondents whether they considered it a fair representation. This year, 80% favor the measure against 20% who don't. This result is unchanged from last year.
Earned Media Value provides a proxy for the returns on the posts that an influencer has historically given the firms they have worked with. It indicates what an equivalent advertising campaign would cost for the same effect. EMV calculates the worth you receive from content shared by an influencer.
The only negative of using this measure is that the calculation of EMV can be complicated. As such, it can sometimes be difficult for marketers to explain the concepts to their managers.
Another name used for earned media value when related to influencer marketing is influencer media value, which we have written about in What Exactly is an Influencer's Media Value .
Presumably, most of the 20% against using the statistic either don't understand it or struggle to communicate its worth to their management team.
82 % der Unternehmen beziehen ihre Influencer-Marketingausgaben aus ihrem Marketingbudget
Dies ist eine weitere Statistik, die wenig Veränderung in den letzten Jahren zeigt. 82,3 % der Befragten in unserer Umfrage beziehen ihre Marketingausgaben für Influencer aus dem Budget ihrer Marketingabteilung. Die restlichen 17,7 % beziehen ihre Influencer-Marketingausgaben aus den Mitteln ihrer PR-Abteilung.
Vermutlich nutzen die Unternehmen der Minderheit das Influencer-Marketing hauptsächlich zu Zwecken der Bekanntheit und nicht als direktes Mittel, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.
71 % der Influencer -Marketing-Kampagnen werden intern durchgeführt
In dieser Statistik hat sich in diesem Jahr eine kleine, aber auffällige Änderung ergeben. Da immer mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten, haben sich eindeutig mehr Unternehmen entschieden, ihr Influencer-Marketing auszulagern. Infolgedessen gaben 71 % der Befragten unserer Umfrage an, dass sie ihre Influencer-Kampagnen intern durchführen (gegenüber 77 %), während sich die restlichen 29 % für die Nutzung von Agenturen oder Managed Services für ihr Influencer-Marketing entschieden (gegenüber 23 %).
In der Vergangenheit fanden Unternehmen das Influencer-Marketing herausfordernd, weil ihnen die Tools fehlten, um den Prozess zu erleichtern – organisches Influencer-Marketing kann sehr erfolgreich sein, was es für Marken frustrierend macht, ihre Ziele zu erreichen. Viele Unternehmen verwenden jedoch inzwischen Tools (ob intern oder von Drittanbietern), um den Prozess zu erleichtern.
Einige Marken ziehen es vor, Agenturen zu beauftragen, wenn sie mit Mikro- und Nano-Influencern zusammenarbeiten, da die Agenturen mehr Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Influencern in großem Maßstab haben. Außerdem nutzen größere Unternehmen Agenturen für ihr gesamtes Marketing, einschließlich Influencer-Marketing.
Die Hälfte der Befragten nutzt intern entwickelte Tools zur Durchführung von Influencer-Marketingkampagnen
In diesem Jahr wurden unsere Befragten in einer neuen Frage gefragt, ob sie intern entwickelte Tools zur Durchführung ihrer Influencer-Marketingkampagnen verwendet haben. Das Ergebnis war, dass fast die Hälfte (49,9 %) zugab, eigene Tools zu verwenden.
Nur weniger als die Hälfte aller Befragten nutzt Plattformen von Drittanbietern
Auf die Frage, ob sie Plattformen von Drittanbietern verwenden , um sie bei ihrem Influencer-Marketing zu unterstützen, gaben 44,6 % an, dass dies der Fall sei. Das passt nicht ganz zu den Ergebnissen der vorherigen Frage – man kann nicht sagen, dass Firmen entweder Tools intern entwickeln oder eine Plattform nutzen (aber die Ergebnisse korrelieren in erheblichem Maße).
Die beliebteste Verwendung von Influencer-Plattformen ist die Entdeckung und Kommunikation von Influencern
Die Zahlen in diesem Abschnitt zeigen einen Prozentsatz derjenigen, die geantwortet haben, dass sie eine Drittanbieterplattform verwenden, nicht den Prozentsatz aller Umfrageteilnehmer insgesamt.
Influencer-Plattformen konzentrierten sich zunächst darauf, Tools anzubieten, die bei der Entdeckung von Influencern helfen. Daher sollte es nicht überraschen, dass dies mit 58 % (leicht gestiegen gegenüber den Ergebnissen des letzten Jahres) immer noch die beliebteste Nutzung von Influencer-Plattformen ist.
Weitere beliebte Anwendungen der Influencer-Plattformen sind Kampagnenautomatisierung und Berichterstattung (45 %), Influencer-Zahlungen (36 %), Konversionszuordnung (30 %), Betrugs- und Fake-Follower-Analyse (27 %) sowie bezahlte Verstärkung (18 %). Weitere 16 % der Befragten nutzen die Plattformen für andere Arten von Dienstleistungen.
Instagram wird von fast 4/5 der Marken verwendet, die Influencer-Marketing betreiben
Instagram bleibt das Netzwerk der Wahl für Influencer-Marketingkampagnen. Nach einem spürbaren Rückgang der Nutzung im vergangenen Jahr auf 68 % hat Instagram seine Popularität im Laufe des Jahres 2021 verbessert und wurde von 79 % unserer Befragten für Influencer-Marketing genutzt.
Letztes Jahr sahen wir einen deutlichen Anstieg der Nutzung von TikTok (von einer reinen Zusammenfassung unter „Sonstiges“ im Jahr 2020 auf 45 % der Nutzung im Jahr 2021). dritte.
Überraschenderweise hat Facebook im vergangenen Jahr als Influencer-Marketingkanal an Popularität gewonnen, wobei 50 % der Marken mit Facebook-Influencern zusammenarbeiten. Facebook hat nicht so viele hochkarätige Influencer wie seine eher visuellen Gegenstücke, aber es ist immer noch beliebt, insbesondere bei älteren Zielgruppen. Vielleicht haben Marken in diesem Jahr mit ihrem Influencer-Marketing mehr auf ältere Millennials, die Generation X und die Baby Boomer abzielt.
Die Anteile der anderen sozialen Kanäle sind im Vergleich zum Vorjahr leicht gestiegen. Beispielsweise nutzen 44 % der Befragten YouTube für ihre Kampagnen (36 % letztes Jahr), 23 % Twitter (15 % letztes Jahr), 20 % LinkedIn – vermutlich diejenigen, die mit B2B-Unternehmen zu tun haben (16 % letztes Jahr), 11 % Twitch (8 % letztes Jahr) und weitere 7 % verteilen sich auf die weniger beliebten oder spezialisierteren sozialen Netzwerke (6 % letztes Jahr).
Bekanntheit und Verkauf sind die Hauptziele für die Durchführung einer Influencer-Kampagne
Wieder einmal sind gesteigerte Verkäufe das Hauptziel für die Durchführung einer Influencer-Kampagne, aber die Bekanntheit ist fast gleich.
36,7 % unserer Befragten geben an, dass ihre Influencer-Kampagne darauf abzielt, den Umsatz zu steigern (gegenüber 33,6 %). 35,7 % legen mehr Wert auf Bekanntheit (ebenfalls gestiegen, von 33,5 %). Weniger beliebt ist in diesem Jahr mit 27,6 % im Vergleich zu 32,8 % im Vorjahr die Gruppe der Befragten, die Influencer-Marketing betreiben, um eine Bibliothek mit nutzergenerierten Inhalten aufzubauen.
Influencer-Betrug ist für die Befragten nach wie vor besorgniserregend
Von Zeit zu Zeit heben die Mainstream-Medien Influencer-Betrug hervor. Glücklicherweise gibt es viele Tools, die dabei helfen, Betrüger zu erkennen und die Auswirkungen von Influencer-Betrug zu verringern. Hoffentlich wird es bald nur noch ein Kapitel in der Geschichte der Branche sein.
Der Influencer-Betrug ist jedoch noch nicht vollständig aus den Köpfen von Marken und Vermarktern verschwunden. In dieser Covid-Ära wurde weniger über Influencer-Betrug berichtet als zuvor; 67 % der Unternehmen haben jedoch immer noch Bedenken wegen dieser Praxis.
Mehrere Influencer-Plattformen haben diesen Problembereich im letzten Jahr erkannt und Tools implementiert, um Influencer-Betrug aufzudecken und abzuwehren.
Weiterer Rückgang der Befragten, die Influencer-Betrug erlebt haben
Obwohl zwei Drittel der Unternehmen sich Sorgen über Influencer-Betrug machen, ist die Zahl der Unternehmen, die davon betroffen sind, viel kleiner. Nur 31 % unserer Befragten geben an, Betrug erlebt zu haben, gegenüber 38 %, die diese Behauptung vor einem Jahr aufstellten. Die weit verbreitete Publizität über die Praxis hat Unternehmen zweifellos vorsichtiger gemacht, wenn es darum geht, Influencer auszuwählen, mit denen sie zusammenarbeiten können.
Marken finden es relativ einfach, geeignete Influencer zu finden
Dies ist eine dieser Fragen, die zu frustrierenden Antworten führen. Diejenigen, die behaupten, es sei sehr schwierig, Influencer zu finden, sind in diesem Jahr von 22 % auf 16 % gesunken. Allerdings ist auch der Anteil derjenigen, die angeben, es leicht zu finden, von 22 % auf 16 % gesunken. Als Ergebnis dieser widersprüchlichen Statistiken haben wir jetzt viele Befragte (63 %), die die Schwierigkeit, geeignete Influencer zu finden, mit denen sie in ihrer Branche zusammenarbeiten können, als „mittel“ bezeichnen.
Vielleicht lässt sich diese Statistik am besten so betrachten, dass 79 % es nicht für sehr schwierig halten, geeignete Influencer zu finden. Dies deutet darauf hin, dass Marken davon profitieren, mehr Plattformen und andere Influencer-Erkennungstools als je zuvor zur Verfügung zu haben (sowie Influencer-Agenturen für diejenigen, die den gesamten Prozess auslagern möchten). Unternehmen verwenden häufig Influencer, mit denen sie in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben. Einige Marken haben jedoch immer noch Schwierigkeiten, geeignete Influencer zu finden, vielleicht weil sie nicht bereit sind, für die entsprechenden Tools oder Plattformen zu bezahlen.
Diese Statistik deutet darauf hin, dass Influencer-Plattformen ihre Dienste noch besser vermarkten müssen. Darüber hinaus gibt es immer noch potenzielle Kunden, die Unterstützung benötigen, um potenzielle Influencer zu entdecken und zu erreichen.
Die Mehrheit der Unternehmen hat wenig Bedenken hinsichtlich der Markensicherheit bei Influencer-Kampagnen
Ein Thema, das in den letzten Jahren Schlagzeilen machte, war, dass Influencer auf eine Weise handelten, die von den Marken, die sie vertreten, als unangemessen erachtet wurden. Zum Beispiel wurde Logan Paul wegen eines geschmacklosen Videos, das er teilte, kritisiert, und Marken fragten sich, ob sie die Verbindung mit ihm fortsetzen wollten. YouTube musste eine erhebliche Schadensbegrenzung hinsichtlich der zulässigen Videotypen durchführen und strengere Regeln für Kanäle erlassen, die sich an Kinder richten. TikTok erlitt weltweit Gegenreaktionen wegen Bedenken hinsichtlich seiner engen Beziehungen zur chinesischen Regierung, was dazu führte, dass die indische Regierung die Kurzvideo-App im Jahr 2020 verbot. Die Vereinigten Staaten äußerten ähnliche Drohungen.
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Influencer-Marketingkampagne besteht darin, Ihre Marke mit Influencern zusammenzubringen, deren Fans Ihren bevorzugten Kunden ähnlich sind und deren Werte zu Ihren eigenen passen.
Nur 32 % unserer Befragten glauben, dass Markensicherheit immer ein Problem ist, obwohl 49 % anerkennen, dass Markensicherheit gelegentlich ein Problem sein könnte, wenn sie eine Influencer-Marketingkampagne durchführen.
Die restlichen 19 % glauben, dass dies nicht wirklich ein Problem darstellt. Vermutlich beherrscht diese letzte Gruppe die Kunst, geeignete Influencer für ihre Marken zu finden, und sie haben wenig Bedenken hinsichtlich eines Wertemissverhältnisses.
Die Mehrheit glaubt, dass Influencer-Marketing automatisiert werden kann, obwohl erhebliche Zahlen anderer Meinung sind
Ein umstrittenes Thema im Influencer-Marketing ist der Grad an Automatisierung, den Sie erfolgreich einsetzen können. Einige Leute glauben, dass Sie praktisch alles automatisieren können, von der Influencer-Auswahl bis zur Influencer-Zahlung. Andere schätzen die persönliche Note und denken, dass Influencer-Marketing ein praktischer Prozess ist.
Die Mehrheit der Befragten (56 %, unverändert zum Vorjahr) glaubt, dass Automatisierung eine entscheidende Rolle im Influencer-Marketing spielt.
Die Beziehung zum Publikum wird bei der Partnerschaft mit Influencern immer noch als der wertvollste angesehen, aber die Produktion von Inhalten holt schnell auf
51 % der Umfrageteilnehmer hielten die Beziehung zum Publikum für den wertvollsten Faktor, wenn sie die Zusammenarbeit mit einem bestimmten Influencer in Betracht ziehen. Dies ist ein Anstieg gegenüber den 45 % des letzten Jahres und deutet auf eine Rückkehr zu den im Jahr 2020 geäußerten Ansichten hin. Unsere Befragten sehen wenig Wert darin, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der ihr Publikum nicht wirklich beeinflusst oder vielleicht eine hervorragende Beziehung hat – aber das falsche Publikum für diese Marke hat .
Der zweitwichtigste Faktor ist die Produktion von Inhalten mit 24 % (merklich weniger als im Vorjahr mit 34 %). Dies ist besonders relevant für die Gruppe, die nutzergenerierte Inhalte als ihr Hauptziel bei der Durchführung einer Influencer-Kampagne in unserer früheren Frage zu den Zielen von Influencer-Kampagnen angesehen hat.
Der dritte beliebte Grund, der von nur 14 % unserer Befragten (gegenüber 22 %) für die Zusammenarbeit mit Influencern genannt wird, ist der Vertrieb. Obwohl dies niedriger ist als die anderen Optionen, verbindet es sich mit Publikumsbeziehungen – Influencer nutzen ihr Publikum, um Inhalte zu verbreiten, die sich auf eine Marke beziehen.
In diesem Jahr war Attribution und Tracking ein neuer Vorschlag, den 6 % unserer Befragten bei der Zusammenarbeit mit Influencern für am wertvollsten hielten. Dies hängt mit der gestiegenen Bedeutung von Influencern zusammen, die Umsätze für ihre Partnerunternehmen generieren.
Mehr als 70 % der Befragten bevorzugen ein kampagnenbasiertes Influencer-Marketing
Wir haben gesehen, dass Marken es vorziehen, langfristige Beziehungen zu Influencern zu pflegen. Dennoch denken Marken immer noch in Bezug auf Influencer-Marketingkampagnen. Sobald sie eine Kampagne abgeschlossen haben, planen, organisieren und terminieren sie eine weitere. Marken stellen fest, dass Influencer, für die sie bei früheren Kampagnen gearbeitet haben, authentischer sind. Trotzdem sind gewaltige 72 % der Influencer-Marketingbeziehungen kampagnenbasiert, wobei nur 28 % „always on“ sind.
Dies könnte bedeuten, dass mehr Marken in die Branche eintreten und ihre Zehen ins Wasser tauchen, bevor sie langfristige Verpflichtungen gegenüber Influencern eingehen. Alternativ können sie mehrere Kampagnen durchführen und je nach Zielmarkt eine bevorzugte Auswahl an Influencern für jede Kampagne auswählen. Die Zeit wird zeigen, ob sich die Art der Marken-Influencer-Beziehungen in signifikanter Weise ändert.
Die überwiegende Mehrheit betrachtet Influencer Marketing als eine skalierbare Taktik in ihrem Marketing-Ökosystem
Einer der wichtigsten Vorteile des Influencer-Marketings gegenüber sozialen Aktivitäten mit offiziellen Unternehmenskonten ist die einfache Skalierung der Aktivität. Wenn Sie eine umfangreichere Kampagne erstellen möchten, müssen Sie nur mit mehr Influencern zusammenarbeiten, insbesondere mit solchen mit einer größeren Fangemeinde – solange sie für Ihre Nische relevant bleiben.
Während organisches Influencer-Marketing aufgrund der Zeit, die für die Identifizierung und Werbung von Influencern benötigt wird, schwierig zu skalieren sein kann, gibt es jetzt weltweit etwa 18.900 Influencer-Marketing-bezogene Dienste/Unternehmen, die Unternehmen nutzen können, um ihre Bemühungen zu skalieren. Viele davon sind global tätig und akzeptieren Kunden aus der ganzen Welt.
53 % unserer Befragten glauben, dass Influencer-Marketing definitiv eine skalierbare Taktik in ihrem Marketing-Ökosystem ist, und weitere 39 % halten es für eine Art skalierbare Taktik. Nur 9 % stimmen dieser Einschätzung nicht zu. Die überwiegende Mehrheit erkennt an, dass Influencer-Marketing bis zu einem gewissen Grad eine skalierbare Taktik in ihrem Marketing-Ökosystem ist.
Engagement oder Klicks sind nach wie vor die wichtigsten Kriterien bei der Bewertung von Influencern
Wir haben regelmäßig gesehen, dass Unternehmen eine Vielzahl von Zielen verfolgen, wenn sie Influencer-Marketingkampagnen erstellen. Während die Kriterien, nach denen unsere Umfrageteilnehmer Influencer bewerten, nicht genau mit ihren unterschiedlichen Zielen übereinstimmen, gibt es eine klare Korrelation.
39 % unserer Befragten gaben Engagement oder Klicks als ihr wichtigstes Kriterium an (wie im letzten Jahr). Die nächsten beiden Kategorien haben in diesem Jahr ihre Position geändert, zurück zu denen von 2020. 23 % entschieden sich für Inhaltstyp/Kategorie (im Vergleich zu 24,5 % im Vorjahr), während 21 % Aufrufe/Reichweite/Impressionen als am wichtigsten erachten ( 28 % letztes Jahr). Sales garantiert in diesem Jahr eine eigene Kategorie mit 11 % Unterstützung. Die restlichen 5 % der Befragten haben unterschiedliche Vorstellungen zu diesem Thema und entscheiden sich für „Andere“ als wichtigstes Kriterium bei der Bewertung von Influencern.
Obwohl nur 23 % angeben, dass der Inhaltstyp/die Kategorie das wichtigste Kriterium ist, ist dieser Prozentsatz möglicherweise zu niedrig angesetzt. Die meisten Marken beginnen ihre Influencer-Suche damit, die Möglichkeiten auf Influencer in einer bestimmten Nische einzugrenzen – eine Beauty-Marke wird wahrscheinlich nicht mit einem Heimwerker-Influencer zusammenarbeiten, egal wie engagiert er mit seinen Followern ist. Ebenso wäre es für einen Autohändler unklug, sich für eine berühmte Beauty-Influencerin zu entscheiden, selbst wenn sie Millionen von Followern hat (es sei denn, sie bewerben ein Auto, das auf Frauen abzielt).
Etwa drei Viertel der Marken arbeiten mit weniger als 50 Influencern
Wir haben die im Influencer-Marketing tätigen Befragten gefragt, mit wie vielen Influencern sie im letzten Jahr zusammengearbeitet haben. 54 % von ihnen gaben an, mit 0-10 Influencern zusammengearbeitet zu haben. Weitere 24 % hatten mit 10–50 Influencern zusammengearbeitet, was bedeutet, dass 78 % der Marken mit weniger als 50 Influencern gearbeitet haben. Weitere 14 % arbeiteten mit 50–100 Influencern zusammen.
Einige Marken bevorzugen jedoch Influencer-Marketing im großen Stil, wobei 5 % der Befragten zugeben, mit 100-1000 Influencern zu arbeiten. Weitere 3 % arbeiteten mit mehr als 1.000 Influencern zusammen. Diese letzte Zahl ist die Hälfte des Vorjahresprozentsatzes, aber zurück zu den Verhältnissen in früheren Jahren.
Vierteljährliche Kampagnen werden jetzt am häufigsten verwendet, obwohl monatliche Kampagnen fast genauso häufig sind
Wir haben in den letzten Jahren eine allmähliche Bewegung hin zu vierteljährlichen Kampagnen gesehen, und dieses Jahr kam der längere Kampagnenzeitraum vor den monatlichen Kampagnen heraus.
Von denjenigen, die diskrete Influencer-Kampagnen durchführen, ziehen es 35 % (gegenüber 27 %) vor, sie vierteljährlich durchzuführen. Weitere 34 % (wie im Vorjahr) führen monatliche Kampagnen durch. Nur 14 % (gegenüber 17 %) ziehen es vor, Kampagnen jährlich zu organisieren. Diese späteren Unternehmen sind wahrscheinlich Marken, die den „Always-on“-Ansatz im Influencer-Marketing mögen. Die restlichen 18 % (gegenüber 23 %) verfolgen einen anderen Ansatz und führen Kampagnen nur dann durch, wenn sie ein neues Produkt auf den Markt bringen.
Das Messen von ROI und Kampagnenergebnissen ist heute die größte Herausforderung für diejenigen, die Kampagnen intern durchführen
Wir haben die Umfrageteilnehmer, die intern Kampagnen durchgeführt haben, gefragt, was sie als die größten Herausforderungen sehen, denen sie gegenüberstehen. In diesem Jahr haben wir eine Veränderung an der Spitze festgestellt, mit 28,1 %, die sich für die Messung des ROI und der Kampagnenergebnisse entschieden haben (gegenüber 23,5 % im letzten Jahr, als es zum ersten Mal separat dargestellt wurde).
Traditionell bestand die größte Herausforderung darin, Influencer für die Teilnahme an ihren Kampagnen zu finden (27,4 % in diesem Jahr). Dies ist ein deutlicher Rückgang gegenüber den 34 % des Vorjahres, was wiederum ein Rückgang gegenüber den 39 % im Jahr 2020 war. Diese allmähliche Reduzierung ist wahrscheinlich ein Hinweis auf eine verstärkte Nutzung von Plattformen und anderen Tools von Drittanbietern.
Andere bemerkenswerte Problembereiche waren die Verwaltung der Verträge/Termine der Kampagne (14 %), Bandbreiten-/Zeitbeschränkungen (13,3 %) und die Verarbeitung von Zahlungen an Influencer (8,3 %). Weitere 8,9 % der Herausforderungen können als Sonstiges gruppiert werden.
Quellenangaben
Quelle: Globale Verwendung von Werbeblockern
Quelle: BLOCKTHROUGH 2021 PageFair Adblock Report
Quelle: Stand des Influencer-Marketings 2022
Quelle: Wert der Social-Commerce-Umsätze weltweit von 2020 bis 2026
