6 Influencer-Marketing-Metriken zum Beobachten und 5 Tools zum Helfen

Influencer Marketing klingt magisch. Sie bitten die Leute, mit ihrem digitalen Publikum über Ihre Marke und ihre Produkte zu sprechen. Wenn dies der Fall ist, steigen Ihre Gewinne.

Aber das Influencer-Marketing in den sozialen Medien ist komplexer, und wie bei jedem Content-Marketing ist seine Verbindung zum Endergebnis normalerweise nicht direkt. Wie können Sie ein Social-Media-Influencer-Programm erstellen, das Metriken hervorruft, die die gewünschten Ergebnisse erzielen?

Das Verfolgen von Influencer Key Performance Indicators (KPIs) erfordert die Strukturierung eines Programms, das Metriken verwendet, um Influencer zu identifizieren. Es enthält die wertvollsten Erfolgsmetriken und verwendet Tools, die Ihnen helfen, zu bewerten und zu optimieren, was funktioniert.

6 Influencer-fokussierte Metriken

Bevor Sie sich an Influencer wenden, legen Sie fest, welche Metriken ausgewertet werden sollen. Sie können Ihnen dabei helfen, die für Ihre Marke wertvollsten Influencer zu identifizieren. Dann können Ihnen die Metriken dabei helfen, zu bewerten, wie gut ihr Engagement für Ihr Unternehmen funktioniert.

1. Reichweite und Impressionen

Die Größe des Publikums bestimmt die Kategorie der Influencer – Makro, Mikro, Nano usw. Dieses Gesamtpublikum kann sich auf einem oder mehreren Kanälen befinden. Aber diese Übersichtszahl reicht nicht aus. Werfen Sie einen Blick auf die Reichweite und Impressionen des Influencers:

• Die Reichweite gibt die Anzahl der Personen an, die einen Beitrag, eine Story oder ein Video überprüft haben. Diese Zahl könnte größer sein als die Größe des Publikums, da der Inhalt von Personen gesehen, geteilt, zitiert, markiert und kommentiert werden kann, die nicht Ihre Follower sind (dh das Publikum).
• Impressionen umfassen die Häufigkeit, mit der ein Post, ein Video, ein Reel usw. in Newsfeeds erschienen ist. Ein Beitrag kann mehrmals im Feed eines Benutzers erscheinen oder der Benutzer kann mehrmals darauf klicken. Impressionen können besser als Reichweite anzeigen, wie gut der Inhalt bei der Zielgruppe ankommt.

2. Publikumsbindung

Das Publikumsengagement kann anzeigen, wie gut die Energie, Kreativität und Bemühungen des Influencers zur Entwicklung seines Kanals beitragen. Es zeigt das Interesse der Follower an. Das wiederum kann die Social-Media-Algorithmen beeinflussen, die versuchen, die beliebtesten Inhalte zu bewerben.

Denken Sie beim Vergleich von Influencern nach Publikumsengagement daran, dass die Metriken von der Gesamtgröße des Publikums abhängen. Die Engagement-Metrik berechnet alle Möglichkeiten, wie jemand mit einem sozialen Beitrag interagieren könnte – Likes, Shares und Kommentare.

Um die Interaktionsrate herauszufinden, können Sie ein Tool verwenden, das dies automatisch tut, oder Sie können es manuell tun. Addieren Sie die Gesamtzahl der Interaktionen mit einem Beitrag. Teilen Sie diese Zahl durch die Gesamtzahl der Follower des Social-Media-Kontos dieses Influencers. Multiplizieren Sie dieses Ergebnis mit 100, um die Interaktionsrate für diesen Beitrag zu erhalten.

3. Publikumswachstum

Bewerten Sie die Messgröße für das Publikumswachstum vor und nach Abschluss eines Vertrages mit einem Influencer. Obwohl es länger dauert, bis sich der Effekt bemerkbar macht, dient das Publikumswachstum als weiterer Indikator dafür, wie gut der Influencer weiterhin ein Publikum anzieht. (Die Verfolgung kann auch ein Indikator dafür sein, dass der Influencer sein Publikum verliert.)

Verfolgen Sie das Publikumswachstum des Influencers, indem Sie seine Publikumszahlen (Follower) verfolgen, wenn jeder neue Beitrag erscheint. Publikumsspitzen korrelieren normalerweise direkt mit dem Posting-Zeitplan.

4. Markenerwähnungen

Wenn Sie mit einem Influencer zusammenarbeiten, sind Markenerwähnungen die offensichtlichste Metrik, die es zu verfolgen gilt. Es zeigt, wie oft die Marke vom Influencer und seinen Followern auf Social-Media-Plattformen erwähnt wird.

Verfolgen Sie Ihre Markenerwähnungen vor und nach einer Marketingkampagne. Diese Metrik hilft Ihnen, die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen einzuschätzen und wie sie die Markenbekanntheit beeinflussen.

5. Verkehr aus sozialen Medien

Die bloße Erwähnung Ihrer Marke in einem Social-Media-Beitrag reicht für Sie nicht aus, um mit einem Influencer zusammenzuarbeiten. Sie möchten, dass ihre Follower mit der Marke in Kontakt treten. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass der Influencer einen Call-to-Action-Link einfügt, der das Publikum einlädt, die Website Ihres Unternehmens zu besuchen und mit der Marke zu interagieren. (Die Einbindung des CTA ist je nach Plattform unterschiedlich.)

Wenn Sie einen CTA mit einer für den Influencer eindeutigen URL verwenden, können Sie auswerten, wie gut seine Erwähnungen Ihrer Marke in Traffic für Ihre Marke umgewandelt werden. Wenn Sie keine eindeutige URL verwenden, können Sie sich Ihre Webanalyse ansehen, um den Verkehr von sozialen Medien zu bewerten und zu sehen, ob die Kampagnen der sozialen Influencer Wirkung gezeigt haben.

6. Conversions von Social Media

Sobald ein Follower auf Ihre Website oder eine Anwendung wechselt, können Sie sein Verhalten verfolgen. Das Konvertieren der Follower des Influencers ist das Hauptziel der meisten Influencer-Marketingkampagnen – und es berücksichtigt die Kapitalrendite für den Influencer-Deal.

Was soll der Besucher, der über den Influencer-Kanal gekommen ist, tun? Möchten Sie, dass sie Ihren Newsletter abonnieren? Melden Sie sich für einen Produktrabatt an? Kaufen Sie Ihre Dienstleistungen?

Indem Sie Ihr(e) Konversionsziel(e) identifizieren, können Sie Analysetools verwenden, um zu beurteilen, ob die Kampagne des sozialen Influencers die gewünschte Wirkung hatte.

Hinweis: Um effektiv zu definieren, woher Ihre Conversions kommen, verwenden Sie nachverfolgbare Links. Ihre eindeutige ID kann zeigen, welche Social-Media-Inhalte die Conversion durchgeführt haben.

Praktische Tools für die Influencer-Analyse

Alle erwähnten Metriken zu verfolgen und die Leistung jedes Influencers manuell zu analysieren, wäre ein Albtraum für den engagiertesten Vermarkter. Diese fünf Tools können helfen, diese schlechten Träume bei der Bewertung Ihres Influencer-Engagements zu lindern.

Marke und Reichweite: Awario

Das Tool meines Arbeitgebers, Awario, verfolgt die Reichweite, die Anzahl der Erwähnungen und den Share of Voice. Es erstellt auch eine Liste von Influencern und deren Posts, in denen Ihr Markenname erwähnt wird, die die höchste Reichweite erzielt haben.

Sie können Benachrichtigungen für Ihren Markennamen und verwandte Schlüsselwörter erstellen. Der resultierende Erwähnungs-Feed zeigt Social-Media-Beiträge zu Ihrer Marke, die Sie nach Datum, Plattform, Hashtags usw. sortieren können. Sie können auch die Häufigkeit von Beiträgen überwachen. Der Bereich Erwähnungsstatistiken des Tools zeigt Reichweite, Zielgruppendemografie, Beitragsquellen, Stimmungen und Schlüsselwörter.

Influencer-Suche: HypeAuditor

Mit HypeAuditor können Sie Influencer auf Instagram, YouTube und TikTok finden, die den Anforderungen Ihrer Marketingkampagnen entsprechen. Sie können nach Influencern suchen, die bereits über Ihre Marke sprechen und/oder deren Zielgruppen zu Ihrer Zielgruppe passen. Sie können auch nach Experten in einer Nische und solchen suchen, die authentische Inhalte erstellen – alles wichtige Kriterien, um den besten Influencer-Partner zu finden.

Influencer-Analyse: Affable.ai

Affable.ai ist eine Marketingplattform, mit der Sie die Influencer auf Ihrer Liste potenzieller Partner bewerten können. Es funktioniert für Influencer auf Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube und mehr. Sie können Alter, Standort, Anzahl der Follower, Sprache usw. erfahren.

Affable.ai dient auch als Plattform zum Erstellen, Optimieren und Ausführen von Influencer-Kampagnen. Sein Influencer-Relationship-Management-Tool verfolgt Influencer-Inhalte, bietet einfach zu exportierende Berichte und vergleicht Influencer-Leistungen.

Leistung der Beiträge: GRIN

Das praktische Tool von GRIN bietet die detailliertesten Informationen über die Leistung eines sozialen Beitrags. Es wertet Metriken wie Interaktionsrate, Klicks und Conversions aus. Anhand dieser Informationen können Sie schnell beurteilen, ob Ihre Influencer-Kampagne erfolgreich war.

Neben dem Influencer-Tracking kann GRIN auch verschiedene KPIs für Ihre Marketingkampagnen überwachen, darunter Budget, Umsatz, Conversions und Medienwert.

Einblicke in das Publikum: Emplifi.io

Emplifi.io (ehemals SocialBakers) ist ein KI-gesteuertes Tool, das die Zielgruppenanalyse und -verwaltung in sozialen Medien vereinfacht. Diese Multi-Feature-Plattform kann jedes Follower- und Influencer-Profil analysieren und Ideen und Strategien aufzeigen, die Sie in Ihren Marketingkampagnen implementieren können.

Metriken sind im Social Influencer Marketing wichtig

Sie sollten die Kennzahlen vor, während und nach Ihren Social-Marketing-Partnerschaften mit Influencern bewerten. Es ist keine einmalige Aktivität. Indem Sie die Zahlen regelmäßig genau beobachten und gegebenenfalls anpassen, verbessern Sie die Chancen einer langfristig erfolgreichen Influencer-Strategie.

Alle im Artikel erwähnten Tools sind vom Autor identifiziert. Wenn Sie ein Tool vorschlagen können, fügen Sie es bitte in den Kommentaren hinzu.

Titelbild von Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute