Insider x Forbes: Experten diskutieren beim Vietnam Innovation Forum 2023 über die Bedeutung von Innovation und Technologie

Orkan Akcan von Insider gab Einblicke in die Lokalisierung von Innovationen und die Förderung von nachhaltigem Wachstum

Die Grundsatzrede hielt Orkan Akcan von Insider, Executive Vice President und Shareholder of International Growth. Mit einem starken Hintergrund in Unternehmertum und Innovation hat Akcan maßgeblich dazu beigetragen, die Mission von Insider voranzutreiben, das Kundenverhalten zu verstehen und personalisierte Erfahrungen zu schaffen, die nachhaltiges Wachstum vorantreiben.

Insider war auf dem vietnamesischen Markt erfolgreich und Akcan teilte die wichtigsten Erkenntnisse und Herausforderungen des Unternehmens in der Region. Er betonte, wie wichtig es ist, neue Technologien zu übernehmen, in Innovationen zu investieren und eine Kultur der Kreativität und Zusammenarbeit aufzubauen, um in der sich schnell verändernden Geschäftsumgebung von heute erfolgreich zu sein. Er betonte auch, wie wichtig es sei, in lokale Teams zu investieren und eine Kultur des Kundenerfolgs zu pflegen.

„Wir glauben, dass Vietnam ein sehr vielversprechender Markt mit enormem Wachstumspotenzial ist. Unser Erfolg in der Region ist ein Beweis dafür, dass Unternehmen mit dem richtigen Ansatz und einem starken Fokus auf den Kundenerfolg in diesem Markt erfolgreich sein können.“

— Orkan Akcan, Executive Vice President und Anteilseigner für internationales Wachstum bei Insider

Weitere Haupt- und Podiumsredner waren Vu Quoc Huy, Direktor des National Innovation Center, Vy Le, General Partner bei Do Venture, Quang Nguyễn, Senior Investment Director bei SK, und Vinnie Lauria, Managing Partner bei Golden Gate Ventures.

Der stellvertretende Minister für Planung und Investitionen, Tran Duy Dong, betonte die Notwendigkeit des Aufbaus einer dynamischen, schnellen und nachhaltigen Entwicklungswirtschaft auf der Grundlage von Wissenschaft, Technologie und Innovation. Er betonte, wie wichtig es sei, Innovation und Unternehmertum zu fördern und ein günstiges Ökosystem für Start-ups und Unternehmen zu schaffen, um erfolgreich zu sein.

Die ehrgeizigen und spannenden Wachstumspläne von Insider

In den letzten sechs Jahren war das Wachstum von Insider in Vietnam eine aufregende Reise mit einer beeindruckenden Kundenliste, die dies beweist – Decathlon, The Body Shop, Paula's Choice, Watsons, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, ACB Bank, MB Bank und VPBank nenne ein paar. Mit über 120 Unternehmen, die 20 verschiedene Branchen abdecken, wurde Insider geehrt, einige der Top-Marken der Region dabei zu unterstützen, neue Wege für nachhaltiges Wachstum zu finden. Und mit einer durchschnittlichen Partnerschaftsdauer von über vier Jahren, Tendenz steigend, beweist Insider weiterhin, dass seine Lösung Ergebnisse liefert.

Darüber hinaus hat Insider große Pläne für Investitionen und Wachstum in den kommenden Jahren, um sein Portfolio in neuen Technologiebereichen im Zusammenhang mit Kundenerlebnis (CX), Messaging-Kanälen und Integrationspartnern zu erweitern. Insider glaubt, dass diese Investition in neue Technologie ihnen dabei helfen wird, ihren Kunden noch bessere Lösungen anzubieten und ihre Position als führendes Unternehmen in der CX-Branche weiter zu festigen.

Neben der Erweiterung seines Portfolios plant Insider, Vietnam zu seinem zweiten strategischen Knotenpunkt im asiatisch-pazifischen Raum zu machen. Das Unternehmen plant, die strategische Lage der Region zu nutzen, um das Wachstum für die gesamte Region voranzutreiben. Die Investition von Insider in Vietnam wird es dem Unternehmen ermöglichen, seine Kunden im asiatisch-pazifischen Raum besser zu bedienen, Partner besser zu unterstützen und mehr Beschäftigungsmöglichkeiten für die lokale Gemeinschaft zu schaffen.

Darüber hinaus zielt Insider darauf ab, einen besseren Wert für sein gesamtes Ökosystem zu erzielen, indem es über 120 Unternehmenskunden mit seinem CxO-Netzwerk und seinen Technologiepartnern verbindet. Dieser Ansatz wird Marken dabei helfen, personalisiertere Erlebnisse zu bieten, die das Wachstum vorantreiben.

„Unsere Mission bei Insider ist es, lokale Märkte zu stärken, indem wir Experten und Fachleute zusammenbringen, die echte digitale Veränderungen vorantreiben, um praktische Tipps, Rahmenansätze, Erkenntnisse und Erfolgsgeschichten mit dem lokalen Ökosystem zu teilen und Inspiration zu schaffen.“

— Jack Nguyen – Regionaler SEA-Geschäftsführer.

Der Abschluss

Das Vietnam Innovation Forum 2023 bot wertvolle Einblicke in die Bedeutung von Innovation und Technologie in der heutigen Wirtschaft und darüber, wie Unternehmen wie Insider bei der Förderung von nachhaltigem Wachstum führend sind.

Orkan Akcans Bewertung der schnellen Entwicklung von Technologiewellen in verschiedenen Märkten unterstreicht die Notwendigkeit für Unternehmen, innovative Lösungen zu lokalisieren und bereit zu sein, sich anzupassen.

Die Investitions- und Wachstumspläne von Insider, darunter die Erweiterung des Portfolios in neuen Technologiebereichen, die Errichtung Vietnams als zweites strategisches Zentrum für Insider im asiatisch-pazifischen Raum und die Steigerung des Mehrwerts für das Ökosystem durch die Verbindung von Kunden mit Partnern, demonstrieren das Engagement des Unternehmens für Innovationen Lösungen für seine Kunden.

Da sich die Welt weiter in Richtung der digitalen Wirtschaft verlagert, ist es für Unternehmen unerlässlich, über die neuesten Trends und Erkenntnisse in der Branche auf dem Laufenden zu bleiben. Mit der richtigen Denkweise, den richtigen Strategien und Lösungen können Unternehmen weiterhin nachhaltiges Wachstum vorantreiben und einen positiven Einfluss auf die Welt ausüben.

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