Insourcing vs. Outsourcing: Die Vor- und Nachteile der Content-Erstellung

Das regelmäßige Erstellen von qualitativ hochwertigen Inhalten ist für jedes Unternehmen eine große Herausforderung. Also, wie schaffen es die Erfolgreichsten?

Erstens haben sie eine Inhaltsstrategie.

Danach läuft alles darauf hinaus, ob sie diese Strategie in- oder auslagern, einschließlich Planung, Ideenfindung, Schreiben/Erstellen, Veröffentlichen und Vermarkten.

Mit anderen Worten, wer macht die ganze Arbeit? Wer ist in den Schützengräben, um die konsistente Präsenz dieser Marke in ihren Blogs, sozialen Medien oder Videokanälen zu schaffen?

Wie Sie bald sehen werden, ist weder Insourcing noch Outsourcing per se besser. Mit jeder Option sind Vor- und Nachteile verbunden. Schauen wir uns die Definitionen an und vergleichen sie, damit Sie den richtigen Weg für Ihre Marke wählen können.

Insourcing vs. Outsourcing von Inhalten: Was ist der Unterschied?

• Insourcing bedeutet, dass Sie Personen und Ressourcen in Ihrem Unternehmen nutzen, um Inhalte zu erstellen.
• Outsourcing bedeutet den Einsatz von Personen und Ressourcen außerhalb Ihres Unternehmens (dh die Beauftragung einer Agentur oder Freiberufler), um Inhalte zu erstellen.

Insourcing (Nutzung interner Talente und Ressourcen)

Wenn Sie die Inhaltserstellung einlagern, muss Ihr Unternehmen über eine Inhaltsstrategie verfügen, die ein Team von internen Mitarbeitern leitet, die alle Ihre Markeninhalte erstellen.

Diese Personen können einem dedizierten Content-Marketing-Team mit definierten Rollen wie Content-Manager, Content-Autor, Social-Media-Manager, Redakteur usw. angehören.

Oder, wenn Ihre Ressourcen begrenzt sind, kann es sein, dass jeder im Unternehmen zusätzlich zu seinen anderen Rollen auf irgendeine Weise zur Inhaltserstellung beiträgt.

Vorteile der Insourcing-Inhaltserstellung

Bauen Sie stärkere, intelligentere Teams auf

Das Erstellen von Inhalten macht Ihr(e) Team(s) intelligenter und besser im Inhalt, plus eine Reihe von Fähigkeiten wie Recherche, Schreiben/Kommunizieren, Strategisieren, Analysieren und Verfolgen von Daten und mehr.

Die Menschen, die die Inhalte der Marke erstellen, werden mit der Marke selbst und all ihren wichtigen Teilen vertraut:

• Das Publikum und das Wertversprechen.
• Ihr übergreifendes Unterscheidungsmerkmal.
• Ihre Stimme und ihr Stil.
• Die tieferen Vorteile ihrer Produkte/Dienstleistungen.

Sparen Sie langfristig Geld

Die anfängliche Investition in firmeninternes Content-Marketing mag größer sein, aber die Einsparungen, die Sie auf lange Sicht genießen werden, werden dies wettmachen.

Im Allgemeinen würde die Anfangsinvestition den Aufbau von Fähigkeiten (Kurse, Schulungen) für Ihre Teammitglieder, Technologie und Tools wie SEO- und Keyword-Recherche-Software und vielleicht sogar Ressourcen für die Einstellung eines weiteren Vollzeit-Teammitglieds (z. B. eines Content-Managers) umfassen.

Wie werden Sie im Laufe der Zeit Geld sparen?

Sobald die Fähigkeiten, das Fachwissen und die Strategie vorhanden sind, sollte Ihr Team in der Lage sein, erstaunliche Inhalte zu produzieren, die dreimal so schnell echte Ergebnisse erzielen wie herkömmliches Marketing und dabei 62 % weniger kosten.

Sie müssen nicht mehr Geld in das Content-Marketing stecken, um Ihre Bemühungen zu skalieren. Sie müssen keine Zeit damit verschwenden, nach kompetenten Freiberuflern zu suchen, die Sie einstellen können, oder sich auf eine Agentur verlassen, die generische Inhalte erstellt.

Das bedeutet, dass sich Ihre Investition in mindestens 6-12 Monaten amortisieren sollte.

Genießen Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Inhalte

Wenn Sie eine Agentur beauftragen, hängt die Menge an Inhalten, die sie für Sie erstellen, von einem Vertrag und einer vereinbarten Anzahl von Inhalten ab, die pro Monat oder Woche produziert werden.

Während dies aus vielen Gründen großartig ist, ist es nicht so großartig für die Flexibilität. Deshalb ist Insourcing hier im Vorteil. Ihr eingekauftes Team kann sich viel schneller mit Inhalten beschäftigen, da es nicht an einen Vertrag gebunden ist, der besagt, dass eine Anzahl von X Blog-Beiträgen monatlich erstellt werden muss.

Vielleicht ist es zum Beispiel nach einem Monat notwendig, Blog-Posts zu reduzieren, damit Sie sich auf die Erstellung neuer Lead-Magnete konzentrieren können.

Vielleicht finden Sie ein großartiges Keyword, müssen aber einen epischen Artikel mit 3.500 Wörtern darüber schreiben, um einen Rang zu erreichen, der zwei oder drei kürzere Posts ersetzen würde.

Oder vielleicht finden Sie es am besten, alte Inhalte für ein oder zwei Monate zu aktualisieren und neu zu veröffentlichen.

Sie könnten nicht schnell umschwenken und so etwas mit einer Agentur machen. Aber Ihr internes Team könnte es.

Nachteile der Insourcing-Erstellung von Inhalten

Sie brauchen eine solide Content-Strategie

Um Content-Marketing zu insourcen, müssen Sie wissen, was Sie tun. Sie brauchen jemanden, der das Schiff führt, der es zum Erfolg steuern kann. Und das ist ohne eine Content-Strategie unmöglich.

Auch der Aufbau einer Content-Strategie ist keine leichte Aufgabe. Sie können es tun, aber Sie müssen Zeit und Geld investieren, um zu lernen, was hineingeht und was herauskommen sollte.

Der Versuch, Inhalte ohne Fähigkeiten, Wissen oder eine Strategie zu insourcen, ist eine Katastrophe beim Warten.

Jeder, der die Inhalte anfasst, benötigt ein hohes Maß an Geschick

Apropos Fähigkeiten und Wissen, Content Marketing, einschließlich der Erstellung/Produktion von Inhalten, ist ein Vollzeitjob.

Die schiere Expertise, die Sie auf Ihrer Seite benötigen, veranlasst viele Unternehmen dazu, standardmäßig auf Outsourcing zu setzen.

Sie benötigen mindestens:

• Effektive Autoren/Kommunikatoren/Ersteller, die sich mit Ihrem Publikum durch Worte oder Bilder verbinden, Fachwissen teilen und den Geschäftswert und die Vorteile für Kunden klar demonstrieren können. (Das Schreiben ist die wichtigste ausgelagerte Aktivität für Marketingfachleute, was bedeutet, dass diese Fähigkeit in Ihrem Unternehmen sowohl ein Unterscheidungsmerkmal als auch ein Vorteil ist.)
• Ein intelligenter Content-Manager, der eine Content-Strategie planen, entwickeln und umsetzen, einen Content-Zeitplan verwalten, Ergebnisse verfolgen und Ziele erreichen kann.
• Ein erfahrener Stratege, der beim Aufbau der SEO und der Online-Präsenz der Marke helfen kann.

Um effektiv zu sein, sind in jeder dieser Rollen eine Menge Fähigkeiten und Erfahrung erforderlich – und einige Unternehmen können die Vorabinvestition in die Einstellung interner Experten oder die Schulung ihrer Teams nicht rechtfertigen.

Die anfängliche Investition kann teuer sein

Angenommen, Sie führen ein kleines Unternehmen mit einem Team von fünf Personen. Sie ziehen in Betracht, Content-Marketing auszulagern, aber Ihrem Team mangelt es an Erfahrung und Wissen. Um an einen Ort zu gelangen, an dem Sie eine Inhaltsstrategie aufbauen, implementieren und ausführen können, benötigen Sie eine große Vorabinvestition in Dinge wie:

• Kurse und/oder Schulungen zu Content Marketing, Strategie und Management.
• Kurse und/oder Schulungen zum Schreiben von Inhalten.
• Kurse und/oder Schulungen zum Thema SEO.
• Tools zum Implementieren und Ausführen von Content-Marketing, wie SEO-Tools, Content-Management-Software, ein Content-Kalender und mehr.
• Möglicherweise die Ressourcen, um einen Vollzeit-Content-Autor oder Content-Manager einzustellen.

Es kann viel auf einmal sein, so dass viele kleine Unternehmen verständlicherweise standardmäßig externes Fachwissen einstellen, um ihnen bei der Implementierung von Content-Marketing zu helfen.

Schauen wir uns das Outsourcing genauer an, um die Unterschiede zu sehen.

Outsourcing (Einsatz externer Talente und Ressourcen, wie eine Agentur)

Wenn Sie die Erstellung von Inhalten auslagern, bedeutet dies, dass Sie externe Talente und Ressourcen einstellen, um Ihre Inhaltsstrategie zu implementieren und umzusetzen. Dazu gehören Ideenfindung und Planung von Inhalten, Schreiben/Erstellen von Inhalten und Veröffentlichen/Verteilen von Inhalten.

Eine der häufigsten Möglichkeiten, Inhalte auszulagern, besteht darin, eine Full-Service-Agentur zu beauftragen, die Ihr Content-Marketing von der Strategieentwicklung bis zur Bewerbung fertiger Stücke vollständig übernimmt.

Darüber hinaus können Sie Freiberufler einstellen, um bestimmte Projekte, kurzfristige Rollen oder einmalige Inhalte zu übernehmen. Beispielsweise könnten Sie einen freiberuflichen Texter beauftragen, Inhalte für drei Monate für Ihr Blog zu erstellen.

Was sind also die Vor- und Nachteile des Outsourcings?

Vorteile der Auslagerung der Inhaltserstellung

Wählen Sie die Lösung, die Ihren Anforderungen entspricht

Ganz gleich, wie erfahren Sie im Content-Marketing sind, es gibt eine Outsourcing-Option für Ihre Bedürfnisse.

Benötigen Sie den gesamten Content-Marketing-Prozess? Beauftragen Sie eine seriöse Agentur.

Müssen Sie sich nur um die Erstellung von Inhalten kümmern? Beauftragen Sie je nach Budget einen Freiberufler oder eine Agentur oder melden Sie sich bei einer Schreibplattform an.

Laut einer Semrush-Umfrage stellen die meisten Unternehmen (47,06 %) seriöse freiberufliche Autoren ein, wenn sie auslagern.

Wenn Sie nicht viel Zeit haben, um Talente zu prüfen und einzustellen, können Sie auch auf einer freiberuflichen Plattform einsteigen, auf der Tausende von Autoren, Redakteuren, Strategen, Videografen, Grafikdesignern und mehr zusammenkommen, um nach Arbeit zu suchen und sich um Jobs zu bewerben.

Relativ niedrige Anlaufkosten und schnelle Abwicklung

Die Kosten, um sofort mit dem Outsourcing zu beginnen, sind ziemlich niedrig. Technisch gesehen könnten Sie morgen einen Freelancer mit anständigen Fähigkeiten auf LinkedIn, Indeed oder Upwork finden, eine Pauschale vereinbaren und Ihr fertiges Inhaltsstück innerhalb einer Woche erhalten.

Einfach skalieren, wenn Sie bereit sind

Es ist auch relativ einfach, Outsourcing zu skalieren – Sie müssen nur mehr Geld bezahlen, um mehr Freiberufler einzustellen, oder eine Agentur für einen laufenden Vertrag bezahlen.

Es sollte auch ziemlich einfach sein, Freiberufler zu finden, da der Arbeitsmarkt mit ihnen übersät ist. (Bis 2027 wird die Mehrheit der Erwerbstätigen in den USA Freiberufler sein!)

Nachteile der Auslagerung der Inhaltserstellung

Inkonsistenz oder Unzuverlässigkeit

Sie wissen, was ich sagen werde, wenn Sie jemals einen Freiberufler eingestellt und schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Jeder kann sich Freelancer nennen und mit einem aufgeplusterten Lebenslauf beeindrucken. Das bedeutet nicht, dass sie liefern können. Sie werden oft mit schlechten Inhalten, verpassten Abgabeterminen oder jemandem konfrontiert, der Sie nach Ihrer Einstellung als Geister ansieht.

Etwa die Hälfte der Unternehmen lagert das Schreiben von Inhalten aus, aber jedes zehnte stoppt das Outsourcing, weil die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen.

Ihr ausgelagertes Team wird niemals das tiefste Wissen über Ihre Marke haben

Ein ausgelagertes Team ist ständig in Bewegung, oft ohne Ihr Mitspracherecht. Wenn Sie eine Agentur beauftragen, sprechen Sie möglicherweise nie mit den Leuten, die Ihre Inhalte schreiben, und verschiedene Personen können ohne Ihr Wissen in Ihre Projekte ein- und aussteigen.

Das bedeutet, dass Sie nie mit einem YouTuber zusammenarbeiten werden, der Ihre Marke in- und auswendig kennt, von Ihnen und Ihrem Team gelernt hat und Ihr Publikum, Ihre Ziele, Ihre Markenstimme und andere Faktoren genau kennt.

Diese Art von Experte hat einen großen Vorteil gegenüber einem Freiberufler, der Ihre Inhalte nur kurz berührt und dann weitermacht. Die langfristige Einstellung wird 10-mal bessere Inhalte produzieren, nur weil sie die Chance haben, mit Ihrem Unternehmen zu lernen und zu wachsen.

Viele Autoren werden im Laufe der Zeit zu Fachexperten – in Bezug auf die Marke, für die sie schreiben, und die Branche, die die Marke repräsentiert – einfach weil das Recherchieren und Schreiben ihren Wissensschatz so effektiv aufbaut. Das bedeutet, je länger ein Autor für Sie arbeitet, desto besser wird er für Ihr Unternehmen.

Ausgelagerte Entwickler haben wenig bis gar keine Motivation, Ihnen treu zu bleiben

Wenn Sie sich bei der Erstellung von Inhalten auf externe Hilfe verlassen, insbesondere auf ungeprüfte Freiberufler, ist dies letztendlich ein Glücksspiel.

Höchstwahrscheinlich hat dieser Freiberufler mehrere Kunden und Projekte, die gleichzeitig laufen. Sie können nebenbei freiberuflich tätig sein, um ihren Vollzeitjob zu ergänzen. Es steht in ihrer Stellenbeschreibung, zu kommen und zu gehen.

Das heißt, wenn Sie einen Freiberufler finden, der gut zu Ihnen passt, ist das keine Garantie dafür, dass er in Zukunft verfügbar ist, um Inhalte für Ihre Marke zu erstellen. Sie haben keine Motivation, Ihnen Loyalität zu zeigen, im Gegensatz zu dem Autor oder Schöpfer, den Sie einstellen (oder schulen), um sich Ihrem Unternehmen und Ihrem Team zu widmen.

Sollten Sie die Erstellung von Inhalten insourcen oder outsourcen?

Nun, da Sie den Unterschied zwischen Insourcing und Outsourcing der Inhaltserstellung kennen, wofür sollten Sie sich entscheiden?

Zusammenfassend ist Insourcing besser, wenn:

• Sie haben die Ressourcen, um eine Vorabinvestition in Ihr Content-Team zu tätigen.
• Sie haben Buy-in von jedem in Ihrer Organisation.
• Ihr Team verfügt bereits über Content-Marketing-Wissen oder Sie sind bereit, darin zu investieren.
• Sie haben eine Inhaltsstrategie oder planen, eine zu entwickeln.

Und Outsourcing ist die bessere Wahl, wenn:

• Sie sind ein relativ neues Unternehmen und haben noch nicht die Ressourcen, um in ein internes Content-Team zu investieren.
• Ihr Team hat null Content-Marketing-Wissen.
• Sie wissen, wie man Freiberufler effektiv einstellt und mit ihnen zusammenarbeitet.
• Es wäre sehr schwierig, alle Ebenen der Organisation davon zu überzeugen, in das Insourcing von Inhalten zu investieren.

Wenn Sie davon träumen, Inhalte zu insourcen, aber noch nicht über die Mittel verfügen, denken Sie daran, dass Sie Inhalte jederzeit auslagern können, während Sie die Ressourcen für das Insourcing aufbauen.

Keine der beiden Optionen ist von Natur aus besser, aber in bestimmten Momenten des Wachstums wird eine für Ihr Unternehmen klüger sein, und das kann sich ändern – wählen Sie also mit Bedacht.