Follower zu KUNDEN: 3-stufiger Instagram-Verkaufstrichter
Veröffentlicht: 2023-08-28Die meisten Geschäftsinhaber vermitteln auf Instagram das Gefühl, am Fuße eines Berges zu stehen und auf den hohen Hügel zu blicken, den sie erklimmen müssen.
Marketing auf Instagram kann für Kleinunternehmer, die gerade erst anfangen, ein wahres Biest sein. Es ist überwältigend!
Und manchmal steckt man so viel Arbeit hinein, nur um dann festzustellen, dass man sich immer noch am Fuße des Berges befindet.
Wenn Sie das sind und sich entmutigt oder festgefahren fühlen, finden Sie hier einen dreistufigen Instagram-Verkaufstrichter, mit dem Sie Menschen von Followern zu Kunden machen können.
Der ideale Verkaufstrichter
Wenn Sie bereits einen unserer anderen Beiträge zu Verkaufstrichtern gelesen haben, sind die Grundprinzipien dieselben.
Wenn nicht, finden Sie hier unseren ultimativen Leitfaden zu Verkaufstrichtern und zur Erstellung eines Facebook-Werbetrichters, den Sie als Nächstes lesen können.
Ihr Trichter sieht entweder aus wie ein echter Trichter ODER wie eine umgedrehte Pyramide.
In jedem Fall möchten Sie eine weite Öffnung oben haben, um so viele Menschen wie möglich in Ihrem Publikum zu fesseln
Und wenn Sie sich dann im Trichter weiter nach unten bewegen, werden die falschen Leute abfallen und die richtigen Leute bleiben weiter, bis sie zu Kunden werden.
Jetzt haben wir gesehen, wie Leute diesen Trichter auf etwa 6 oder 7 Stufen ausgeweitet haben, wir haben gesehen, wie er auf 3 verdichtet wurde.
Die Realität ist, dass Sie so viele Stufen in Ihren Trichter einbauen können, wie Sie möchten, je nachdem, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
Aber wenn man alle zusätzlichen Dinge weglässt, kommt es letztendlich auf drei Teile an: Bewusstsein, Rücksichtnahme und Bekehrung.
- Das Bewusstsein steht an erster Stelle.
Die Leute können nicht bei Ihnen kaufen, wenn sie nicht wissen, dass Sie existieren. Sie müssen sie also auf Ihre Marke aufmerksam machen.
- Die Überlegung liegt in der Mitte.
Dies ist oft der Teil, der in drei oder fünf verschiedene Phasen unterteilt werden kann. Letztendlich bedeutet es aber nur, dass sie wissen, dass Ihre Marke existiert, und dass sie an Sie denken.
- Und dann kommt die Bekehrung.
Der Teil, in dem sie von einem potenziellen Kunden zu einem tatsächlichen Kunden werden.
Und wieder fügen einige Leute danach Schritte zu ihrem Trichter hinzu, die zeigen, wie bestehende Kunden für den Upselling bereit sind, oder Schritte, um die Beziehung nach der ersten Konvertierung aufrechtzuerhalten usw.
In diesem Beitrag beschränken wir uns auf 3, denn wir sind dabei, diesen Funnel zu einem Instagram-Verkaufstrichter zu machen.
3-stufiger Instagram-Verkaufstrichter
Schritt Nr. 1: Bewusstseinsphase
Dies sind einige Instagram-spezifische Tools, mit denen Sie die Aufmerksamkeit auf die App lenken können.
Instagram-Anzeigen
Die besten Instagram-Anzeigen werden über den Facebook Ads Manager geschaltet.
Wir haben das schon einmal gesagt, aber nur zur kurzen Erinnerung: Wir mögen es nicht, Beiträge zu bewerben oder Anzeigen direkt über die Instagram-App zu schalten.
Das liegt unter anderem daran, dass Ihnen dadurch nicht so viele Targeting-Optionen zur Verfügung stehen.
Wenn Sie also Instagram-Anzeigen über den Werbeanzeigenmanager von Facebook schalten, können Sie aus der Liste der Ziele auswählen.
Im Rahmen der Bekanntheits- und Engagement-Ziele können Sie Ihr Post-Engagement, Ihre Videoaufrufe und sogar Ihre Direktnachrichten steigern.
Auf diesem Weg bezahlen Sie Instagram dafür, Ihre Inhalte einer bestimmten, von Ihnen ausgewählten Zielgruppe zu zeigen (die Ihre Zielgruppe wäre).
Auf diese Weise erhalten Sie eine gezielte Aufmerksamkeit, die ganz oben in Ihrem Verkaufstrichter ankommt.
Wenn Sie noch nie Instagram-Anzeigen geschaltet haben, aber lernen möchten, wie Sie Instagram-Anzeigen erstellen, lesen Sie als Nächstes diesen Beitrag.
Und wenn Sie auf Bio umsteigen möchten, haben wir zwei weitere Dinge, die Sie tun können, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Posten von Instagram-Reels
Mit Reels lässt sich manchmal eine bessere Reichweite erzielen als mit statischen Bildern, da ein Reel von Natur aus mehr Möglichkeiten bietet, Sie zu finden.
Wenn Sie beispielsweise einen angesagten Song auf Ihrem Reel verwenden, finden die Leute Ihren Reel möglicherweise anhand des Songs.
Wenn ihnen ein anderes Reel mit diesem Lied gefallen hat, zeigt Instagram ihnen wahrscheinlich andere Reels mit diesem Lied.
Wenn Sie vor der Veröffentlichung bis zu drei relevante Themen auf dem Abspannbildschirm auswählen, werden Sie möglicherweise gefunden.
Das liegt daran, dass sie sich häufig mit den von Ihnen ausgewählten Themen beschäftigen und Instagram Ihr Reel daher an sie weiterleitet.
Wenn Sie Hashtags in die Bildunterschrift einfügen, sehen die Leute Ihr Reel möglicherweise in ihrem Feed, weil sie einem dieser Hashtags folgen.
Ich liebe es zum Beispiel, unabhängige Buchhandlungen zu verfolgen. Ich liebe es, auf Reisen Buchhandlungen zu besuchen, das gehört einfach dazu.
Da ich also dem Hashtag „indiebookstore“ auf Instagram folge und viele Posts von Buchhandlungen mag, liefert mir Instagram oft Buchhandlungsinhalte.
So bin ich zufällig auf Parnassus Books gestoßen, einen Buchladen in Nashville, Tennessee.
Eines Tages wurde mir eines ihrer Reels angezeigt, und seitdem folge ich ihnen und beschäftige mich mit ihren Inhalten.
Der Grund dafür ist, dass ihre Reels großartig sind, wenn Sie Bücher lieben.
Sie haben verschiedene kleine Reels-Serien wie „New to You“, in denen sie ältere Bücher teilen, aber wenn Sie sie noch nicht gelesen haben, sind sie „neu für Sie“.
Sie haben eine weitere Reihe, in der sie über bevorstehende Autorenveranstaltungen, neu veröffentlichte Bücher, Tipps des Monats usw. berichten.
Ich habe meinem TBR-Stapel mehrere Bücher hinzugefügt, weil ich mir ihre unterhaltsamen Empfehlungen auf Reels angesehen habe, und ich habe vor, bald ihren Laden zu besuchen!
Das ist also ein reales Beispiel dafür, wie Reels in Aktion gezielte Aufmerksamkeit oder Aufmerksamkeit erregen.
Deine Biografie
Und das letzte Werkzeug für die Awareness-Phase in diesem dreistufigen Instagram-Verkaufstrichter ist Ihre Biografie.
Das Ausfüllen aller Ihrer Informationen (insbesondere, wenn Sie stationär tätig sind) kann eine große Rolle dabei spielen, ob die Leute Sie organisch auf Instagram finden oder nicht.
Kommen wir zu einer weiteren kurzen Storytime. Mein Cousin ist ebenfalls ein Buchliebhaber, und vor kurzem haben wir einen Tag geplant, an dem wir in Chattanooga, Tennessee, Buchhandlungen durchstöbern können.
Es war kein Scherz, als ich sagte, dass ich Buchhandlungen wirklich liebe.
Um das Beste aus unserem Tag zu machen, ging ich auf Instagram, tippte „Chattanooga Bookstores“ ein und tippte auf die INSTAGRAM-Karte.
Dies ist eine Funktion, die Sie auf jeden Fall kennen würden, wenn Sie alle unsere Social-Media-Update-Videos lesen würden!
Als wir uns die lokalen Geschäfte in dieser Gegend ansahen, die über eine Instagram-Präsenz verfügen, sind wir auf The Book & Cover gestoßen.
Wir konnten ihre Adresse und ihre Öffnungszeiten sehen und ein Gefühl für die Atmosphäre bekommen – denn Sie wissen, dass es ein doppelter Gewinn ist, wenn es ein NIEDLICHER Buchladen ist.
Aber hören Sie sich das an, wir haben es nicht nur auf Instagram gefunden, sondern wir haben es auch besucht, darüber gepostet und Bücher von ihnen gekauft!
Wie ist das für einen Instagram-Verkaufstrichter von Anfang bis Ende? Bewusstsein, Rücksichtnahme und Bekehrung in einer Geschichte.
Aber die Sache ist die Sache: Wir hätten sie nie gefunden, wenn sie nicht a) eine starke Instagram-Präsenz und b) eine optimierte Biografie gehabt hätten.
Bevor wir nun zur nächsten Phase der Erstellung Ihres Instagram-Verkaufstrichters kommen …
…wenn Sie lieber eine glaubwürdige Instagram-Marketing-Agentur beauftragen möchten, die Ihr gesamtes Social-Media-Marketing von Grund auf für Sie übernimmt, tun wir das jeden Tag für kleine Unternehmen.
So müssen Sie sich nicht selbst darum kümmern und können einfach zusehen, wie sich die Ergebnisse einstellen!
Vereinbaren Sie ein Treffen mit unserem Team, wenn Sie einen kostenlosen, maßgeschneiderten Marketingvorschlag und ein dazugehöriges Angebot wünschen.
Schritt #2: Überlegungsphase
An diesem Punkt Ihres Instagram-Verkaufstrichters haben die Leute Ihre Marke also schon einmal gesehen oder davon gehört und wissen, dass Sie existieren.
Aber wenn Sie sie nicht engagieren, werden sie Sie vergessen.
Hier sind die Instagram-Tools, mit denen Sie Ihre Top-of-Funnel-Follower ansprechen können.
Instagram-Geschichten
Es ist wahrscheinlich das bekannteste und am einfachsten zu startende.
Personen, die Ihnen folgen, werden oben in ihrem Newsfeed sehen, dass Sie Geschichten veröffentlichen. Es ist eine großartige Möglichkeit, den Lärm der Feed-Posts und Reels zu unterdrücken.
Sobald sie sich Ihre Stories ansehen, können Sie sie außerdem mit Story-Funktionen wie Umfragen, Quizzen, Multiple-Choice-Fragen, „Fragen Sie mich alles“-Boxen usw. ansprechen.
Dies stärkt nicht nur Ihre Markenerinnerung, sondern gibt Ihnen auch einen wertvollen Einblick in die Art von Inhalten, die Ihren Followern am meisten am Herzen liegen.
Sie können einen direkten Zusammenhang darin erkennen, womit sie sich in Ihren Geschichten am meisten beschäftigen!
Wir fügen hier auch hinzu, dass Sie eine Umfrage, eine Schiebeleiste, einen „Hinzufügen“-Aufkleber und mehr auch auf Reels platzieren können, nicht nur auf Stories!
Instagram-Abonnements
Jetzt haben wir einen ganzen Beitrag darüber geschrieben, wie Sie Instagram-Abonnements für Ihr Unternehmen nutzen können, deshalb werden wir hier nicht alles noch einmal aufwärmen.
Grundsätzlich „ermöglichen Ihnen Instagram-Abonnements die Monetarisierung, indem Sie Ihren engagiertesten Followern gegen eine monatliche Gebühr exklusive Inhalte und Vorteile anbieten.“
Ihre Follower können sich über einen In-App-Kauf auf ihrem Mobilgerät anmelden und Sie können Ihre Abonnements in der Instagram-App verwalten.“
Dies ist also ein Konto, das Instagram-Abonnements unserer Meinung nach hervorragend nutzt. Der Benutzername ist @curlvision und es handelt sich um einen Friseur, der sich auf lockiges Haar spezialisiert hat.
Sie können die Abonnements aller Konten hier unter der Krone sehen, wenn Sie abonniert sind, andernfalls sieht es so aus.
Die Reels dieses Kontos bestehen aus Beratungen darüber, worüber sie mit lockigen Kunden sprechen, wenn sie hereinkommen …
…der Prozess, wie sie ihre Haarziele erreichen usw.
Wenn Sie jedoch GENAU wissen möchten, welche Produkte sie verwenden, oder Schritt für Schritt erfahren möchten, wie sie mit den Haaren umgehen, müssen Sie ein Abonnement abschließen und eine monatliche Gebühr von 5 US-Dollar zahlen.
Mit Abonnements können Sie also im Grunde Menschen mit Ihren öffentlichen Reels anlocken. Und dann sichern Sie sich das WIRKLICH gute Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Gebühr, die sie bezahlen können.
Dies bringt Ihnen nicht nur nebenbei etwas mehr Geld ein, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Follower weiter in Ihre Marke investieren.
Instagram lebt
Diese können dann als permanente Videos in Ihrem Feed gespeichert werden.
Viele Unternehmen nutzen Lives, um häufig gestellte Fragen zu beantworten oder zu zeigen, wie etwas funktioniert, oder um einen Blick hinter die Kulissen zu werfen, was alles dazu führt, dass die Zuschauer stärker in Ihre Marke investieren.
Das Honigunternehmen Savannah Bee Co. leistet hier hervorragende Arbeit.
Sie machen Lives und teilen alle Möglichkeiten, wie man ihren Honig und Aufstriche in Mahlzeiten oder für Snacks zubereiten kann, oder sie klären ihr Publikum über die Bedeutung von Bienen auf und so weiter.
Wenn Sie anfangen, dem Markennamen ein Gesicht zu geben oder zu sehen, wie das Produkt oder die Dienstleistung in Ihr Leben integriert werden kann, stärkt das die Beziehung zwischen Marke und Verbraucher.
Instagram-Geschenke
„Instagram-Geschenke sind eine Funktion, mit der Sie mit Ihrem Publikum Geld verdienen können. Follower und Nicht-Follower können ihre Wertschätzung für die Schöpfer zeigen, indem sie virtuelle Geschenke auf ihre Walzen schicken.“
Ähnlich wie bei Abonnements können Follower mit diesem Tool ihre Unterstützung für Sie zeigen und mehr investieren, während Sie nebenbei etwas Geld verdienen.
Schritt #3: Konvertierungsphase
Die letzte Phase in Ihrem Instagram-Verkaufstrichter ist die Conversion-Phase.
Sie haben ihre Aufmerksamkeit erregt, Sie haben mit ihnen interagiert und eine Beziehung aufgebaut. Es ist Zeit, um den Verkauf zu bitten.
Dafür gibt es drei Hauptwerkzeuge.
Instagram-Anzeigen
Die erste besteht darin, wieder Instagram-Anzeigen zu schalten.
Wählen Sie dieses Mal jedoch die Verkaufskampagne aus, wenn Sie auf Ihrer Website nach Direktverkäufen suchen.
Oder die Leads-Kampagne, wenn Sie auf Ihrer Website nach Kontakt-Conversions suchen.
Und Sie sollten alle Aufrufe und Interaktionen, die Sie bisher erhalten haben, gezielt erneut ansprechen.
Technisch gesehen können Sie mit dieser Art von Anzeigen auch eine kalte Zielgruppe ansprechen, aber die Ansprache einer warmen Zielgruppe führt jedes Mal zu besseren Conversions.
Wenn Sie Produkte verkaufen, können Sie Ihren Instagram-Shop gezielt so einrichten, dass die Leute Ihre Produkte direkt dort in der Instagram-App kaufen können.
Wir haben Ihnen in unserem vollständigen Anfängerleitfaden für den Instagram-Shop gezeigt, wie das geht.
Und schließlich können Sie in Ihrer Biografie einen CTA oder Call-to-Action auswählen, der für Sie am sinnvollsten ist.
Mit „Shop anzeigen“ können Sie sich Ihren Instagram-Shop ansehen und mit dem Durchstöbern beginnen.
Oder kontaktieren Sie uns, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren.
Alle Ihre Bemühungen bis zu diesem Punkt sollten es einfach und profitabel machen, hier unten in Ihrem Instagram-Verkaufstrichter nach dem Verkauf zu fragen.