So erweitern Sie ein Instagram-Profil mit benutzergenerierten Inhalten

Benutzergenerierte Inhalte sind eine wertvolle Ressource für den Ausbau jedes Social-Media-Profils, besonders effektiv sind sie jedoch bei Instagram. Da Instagram eine Plattform ist, auf der es äußerst wichtig ist, die richtige Art von Inhalten zu produzieren, um Ihre Benutzer anzusprechen, ist benutzergenerierter Inhalt eine Abkürzung. Denn wer weiß besser, welche Art von Inhalten Ihre Nutzer sehen möchten, als Ihre Nutzer selbst?

Was sind konkret nutzergenerierte Inhalte?

Was sind also nutzergenerierte Inhalte überhaupt? Im Grunde handelt es sich dabei um alle von Ihren Benutzern erstellten Inhalte. Bei allem, was Ihre Benutzer veröffentlichen, handelt es sich um benutzergenerierten Inhalt, der für Ihre Marketingbemühungen jedoch normalerweise keine große Rolle spielt.

Um benutzergenerierte Inhalte nutzen zu können, müssen Sie diese auf Ihrer eigenen Seite veröffentlichen. Allerdings stellt das Posten von Benutzerinhalten ohne Erlaubnis lediglich Inhaltsdiebstahl und eine Urheberrechtsverletzung dar. Das kommt ständig vor und Instagram verfügt über ein definiertes Verfahren für den Umgang mit Urheberrechtsverletzungen, das in der Regel zur Entfernung des Inhalts und möglicherweise zur Sperrung Ihres Kontos führt. Also, wissen Sie, tun Sie das nicht.

Wie können Sie diese Hürde umgehen? Es ist ganz einfach: Posten Sie nichts, für das Sie keine Erlaubnis haben. Sie müssen lediglich die Erlaubnis einholen, Inhalte zu veröffentlichen, die Sie veröffentlichen möchten, und sicherstellen, dass Sie den ursprünglichen Ersteller der Inhalte ordnungsgemäß angeben.

Die Vorteile von benutzergenerierten Inhalten

Welche Vorteile bietet die Verwendung von benutzergenerierten Inhalten? Davon gibt es tatsächlich einige.

Erstens handelt es sich bei benutzergenerierten Inhalten um authentische Inhalte , nicht um Marken-Marketinginhalte. Es fühlt sich authentischer an und die Benutzer sind sich im Allgemeinen einig, dass es authentischer ist. Wenn ein Benutzer Inhalte für Sie erstellt, geschieht dies durch die Kreativität dieses Benutzers und nicht dadurch, dass Sie dafür bezahlen.

Benutzergenerierte Inhalte haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie Ihren Inhaltskalender ausfüllen. Eines der schwierigeren Probleme, mit denen Sie als Social-Media-Vermarkter konfrontiert sind, besteht darin, immer etwas zu posten. Mit benutzergenerierten Inhalten können Sie Lücken in Ihrem Zeitplan mit Inhalten Ihrer Benutzer schließen.

Da Sie Inhalte Ihrer Nutzer präsentieren, beginnen diese Nutzer, diese als eine Art Konkurrenz zu betrachten. Wie Geschwister, die um die Zuneigung ihrer Eltern wetteifern, wetteifern Nutzer darum, sich von den Marken, die sie lieben, anerkannt zu fühlen. Sicher, einige Leute sind zynisch und durchschauen dieses Gefühl, aber viele sind davon erfasst, und einige werden es bis zum Äußersten treiben, um um die besten Inhalte zu konkurrieren.

Darüber hinaus haben zahlreiche Studien gezeigt, dass nutzergenerierte Inhalte auf Instagram in der Regel bis zu 50 % mehr Engagement erzielen als Markenbilder. Was gibt es nicht zu lieben?

So erstellen Sie Ihre Strategie für nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte nutzen möchten, müssen Sie zunächst feststellen, ob Ihre Marke überhaupt nutzergenerierte Inhalte generieren kann. Instagram ist eine sehr visuelle Plattform mit vielen kreativen Leuten, aber sie ist auch sehr stark auf den B2C-Aspekt ausgerichtet. B2B-Unternehmen haben es schwerer, sowohl nutzergenerierte Inhalte zu generieren als auch eine Nische auf Instagram selbst zu finden.

Sie benötigen ein Publikum einigermaßen engagierter Benutzer, bevor Sie versuchen, benutzergenerierte Inhalte anzufordern. Wenn Ihr Publikum zu klein ist, wird niemand wirklich daran interessiert sein, Inhalte für Sie zu erstellen. Wenn Ihr Publikum nicht sehr engagiert ist, könnte die geringe Beteiligung an einer Veranstaltung mit nutzergenerierten Inhalten die zukünftige Teilnahme abschrecken. Dies ist ein weiterer Grund, warum es so wichtig ist, ein hochwertiges Publikum zu pflegen und den Kauf gefälschter Follower zu vermeiden.

Wenn Sie glauben, dass Sie es schaffen können, besteht der erste Schritt bei benutzergenerierten Inhalten darin, herauszufinden, aus welchem ​​Blickwinkel Sie es betrachten. Wird sich Ihre Marke auf Beziehungen, Familie und die positiven Gefühle von Liebe und Zuneigung konzentrieren? Konzentrieren Sie sich mehr auf eine bestimmte Art von Farbe oder Ästhetik? Haben Sie Themen, mit denen Sie laufen möchten? Es gibt eine Menge verschiedener Ansätze.

Hier kommt es darauf an, sicherzustellen, dass der von Ihnen gewählte Ansatz zu Ihrer Marke passt. Eine Marke, die Pizza verkauft, wird es wahrscheinlich schwer haben, Benutzer zum Einsenden von Abenteuerfotos zu ermutigen; Pizza ist im Allgemeinen kein Reiseessen. Umgekehrt wird es einer Sportbekleidungsmarke besser fallen, Fotos von Menschen in Aktion zu erbitten, die ihre Produkte verwenden, als dass sie ästhetisch ansprechende Aufnahmen von Produkten einzeln inszenieren.

Schritt zwei besteht darin, einen Hashtag zu erstellen, den die Leute verwenden können. Einige Marken erstellen gerne Hashtags für jede einzelne Kampagne, die sie verwenden, während andere eher einen Hashtag für markenbezogenen nutzergenerierten Inhalt erstellen und diesen auf unbestimmte Zeit verwenden. Ich empfehle im Allgemeinen die zweite Option, da dadurch ein fortlaufender Pool erstellt wird, aus dem Daten entnommen werden können.

Alles, was Sie für einen guten Hashtag in diesem Fall wirklich brauchen, ist etwas Einzigartiges für Ihre Marke. Sie können nicht einfach #UGC verwenden, da ein generisches Tag von einer beliebigen Anzahl von Marken verwendet werden kann und Sie Ihre benutzergenerierten Inhalte nicht von anderen Unternehmen abwerben können. Wenn ein Benutzer einer Marke die Erlaubnis erteilt, deren Inhalte zu verwenden, bedeutet das nicht, dass Sie auch die Erlaubnis haben, diese zu verwenden.

Ihr Tag kann so einfach sein wie #brandUGC oder ein einprägsames Thema. Einige Beispiele sind:

• #BufferCommunity, ein generisches benutzergeneriertes Inhalts-Tag für Buffer-Benutzer, um Fotos von sich selbst aus der ganzen Welt zu teilen.
• #AerieReal, ein benutzergenerierter Markeninhalt, der sich auf Fotos aus dem echten Leben konzentriert – unbearbeitet, ungefiltert, unberührt – von echten Menschen, die ihre Produkte tragen.
• #WayfairPetSquad, ein Marken-Tag, das sich speziell an die Tierbesitzer in seiner Zielgruppe richtet.
• #RedCupContest, ein nicht markenbezogenes, aber einzigartiges Tag, das Starbucks für eine saisonale Kampagne erstellt hat. Sie brachten rote Tassen heraus und forderten die Benutzer auf, Fotos von ihnen zu machen, und erhielten Tausende von Antworten.

Unter diesem Hubspot-Link können Sie mehr und eine tiefergehende Analyse der oben erwähnten sehen.

Im dritten Schritt müssen Sie Ihre Benutzer dazu ermutigen, das Tag tatsächlich zu verwenden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun.

Fügen Sie zunächst das Tag in Ihre Instagram-Biografie ein und ermutigen Sie die Benutzer, es dort zu verwenden. Etwas Einfaches wie:

„Wir lieben es, wenn du uns markierst! Verwenden Sie #BrandUGC und wenn uns gefällt, was wir sehen, teilen wir es!“

Diese Zeile dient zwei Zwecken. Zunächst werden die Benutzer darüber informiert, dass Sie über ein benutzergeneriertes Inhalts-Tag verfügen, das sie verwenden können. Zweitens handelt es sich um eine stillschweigende Erlaubnis. Wenn ein Benutzer Ihr UGC-Tag verwendet, erteilt er Ihnen die Erlaubnis, den Inhalt zu verwenden, da Sie dies im Voraus mitgeteilt haben. Sie sind nicht verpflichtet, es zu verwenden, aber sie erteilen Ihnen durch die Verwendung dieses Tags die Erlaubnis, es zu verwenden. Betrachten Sie es als eine offene Zeile im Kleingedruckten.

Die andere Sache, die Sie tun sollten, ist, das Tag ein wenig zu säen. Bringen Sie einige Ihrer Mitarbeiter, einige Ihrer engagiertesten Markenbefürworter und andere solche Benutzer, die Sie „kontrollieren“ können, dazu, Inhalte mit Ihrem UGC-Hashtag zu veröffentlichen. Dadurch wird der Hashtag mit Inhalten versehen, sodass er nicht leer ist und niemand das Risiko eingeht, der Erste zu sein. Es ermöglicht Ihnen auch, diesen „benutzergenerierten“ Inhalt auf Ihrer Seite zu präsentieren.

Dies beweist den Benutzern, dass Sie den Inhalt, den sie mit dem Tag teilen, tatsächlich präsentieren. Du lügst nicht, wenn du das tust. Außerdem sieht jeder, der Ihrem Konto folgt, diese Beiträge in Ihrem Feed.

Der Schlüssel hier besteht darin, sicherzustellen, dass die Beschreibung/Beschriftung Ihres benutzergenerierten Inhalts offenlegt, um was es sich handelt, den ursprünglichen Ersteller kennzeichnet und einen Aufruf zum Handeln enthält. Etwas wie:

„Wir lieben den makellosen Look von @username in diesem Schnappschuss! Die Verwendung von OurProduct vervollständigt einfach den Look, nicht wahr? Wenn Sie Lust auf Schick haben, probieren Sie es mit unserem Produkt aus und taggen Sie uns mit #brandUGC. Vielleicht sind Sie der Nächste, der vorgestellt wird!“

Wenn Sie nicht genügend Benutzer oder Seeds haben, um den Inhalt Ihres Hashtags aufzuwerten, können Sie auch einen Wettbewerb für benutzergenerierte Inhalte durchführen. Bieten Sie einige Produkte oder Geschenkkarten an und bitten Sie Benutzer, Inhalte zu einem Thema unter Ihrem Hashtag einzureichen. Sobald dann eine beliebige Frist eingehalten wurde, können Sie einige Benutzer belohnen und Inhalte präsentieren. Um sicherzustellen, dass Sie einen stetigen Fluss an benutzergenerierten Inhalten haben, können Sie den Wettbewerb fortsetzen. Prämien Sie fortlaufend jede Woche eine Geschenkkarte im Wert von 10 $ oder einmal im Monat größere Preise oder was auch immer zu Ihrer Marke passt.

Schritt vier ist der wichtigste Schritt für die ordnungsgemäße Nutzung nutzergenerierter Inhalte. Was ist es? Überwachen Sie Ihren Hashtag! Sie müssen das von Ihnen erstellte Tag im Auge behalten und die besten Beiträge für Ihr Konto auswählen. Jeder Beitrag, den Sie veröffentlichen möchten, muss von hoher Qualität sein und zu Ihrer Markenästhetik passen.

Wenn Sie den Inhalt eines Benutzers präsentieren, müssen Sie darauf achten, ihm die entsprechende Nennung zu geben. Je nachdem, ob Sie deren Bildunterschrift hinzufügen oder eine eigene schreiben möchten, müssen Sie die richtige Beschreibung für Ihren Beitrag formulieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den Call-to-Action hinzufügen.

Wenn Sie Inhalte sehen, die Ihnen gefallen und die Sie teilen möchten, aber in Ihrem Redaktionskalender keinen Platz dafür haben, setzen Sie ein Lesezeichen dafür und speichern Sie es in einer Sammlung, um es später zu verwenden. Instagram verfügt jetzt über eine Lesezeichenfunktion, sodass Sie für spätere Funktionen eine Ressource mit erstklassigen benutzergenerierten Inhalten erstellen können.

Ein optionaler Schritt fünf besteht darin, mithilfe von Social Listening, Hashtag-Suchen und einfach nur alten Suchvorgängen Inhalte zu finden, die Benutzer über Ihre Marke posten, diese aber nicht mit Ihrem benutzergenerierten Inhalts-Tag zu versehen. Abhängig vom Umfang und der Beliebtheit Ihrer Marke erstellen die Leute möglicherweise schon seit Monaten oder Jahren nutzergenerierte Inhalte für Sie, und Sie wussten es nicht, weil sie Sie nicht getaggt haben oder Hashtags verwendet haben, an denen Sie nicht aktiv waren Überwachung.

Wenn Sie diesen Inhalt finden, denken Sie daran, dass Sie ihn nicht einfach so verwenden können, wie Sie es mit benutzergenerierten Inhalten tun können, die unter Ihrem Hashtag gepostet wurden. Im Gegensatz zu Ihrem Hashtag gibt es hier keine implizite Offenlegung. Senden Sie stattdessen eine DM an den Benutzer und fragen Sie, ob Sie es mit der entsprechenden Quellenangabe auf Ihrer Seite veröffentlichen können. Viele Menschen werden sich darüber freuen, dass ihnen etwas gezeigt wird, einige lehnen dies jedoch möglicherweise ab und andere möchten vielleicht dafür bezahlt werden.

Es liegt an Ihnen, ob Sie bereit sind, für einige benutzergenerierte Inhalte zu zahlen. Einerseits kann es Ersteller dazu ermutigen, erstklassige nutzergenerierte Inhalte für Sie zu erstellen. Andererseits kann es kostenlose Benutzer davon abhalten, ihre eigenen benutzergenerierten Inhalte zu teilen, da sie dafür nicht bezahlt werden. Die Entscheidung hierzu können Sie selbst treffen.

Plattformübergreifende benutzergenerierte Inhalte

Denken Sie daran, dass Ihre sozialen Konten alle miteinander verbunden sind, auch wenn jedes Netzwerk eine separate Einheit mit einer eigenen Zielgruppe ist. Wenn Sie ein aktives Publikum auf Instagram und ein viel kleineres Publikum auf Twitter haben, können Sie die nutzergenerierten Inhalte, die Sie von Instagram erhalten, verwenden und diese auch auf Twitter posten. Twitter kann auf das ursprüngliche Instagram-Konto verlinken, aber der leistungsstarke grafische Inhalt kann Ihnen dabei helfen, Ihr Twitter-Publikum aufzubauen. Dasselbe kann auch umgekehrt funktionieren; Suchen Sie auf Twitter nach benutzergenerierten Inhalten oder erbitten Sie diese und posten Sie diese auf Instagram.

In gewisser Weise kann es einfacher sein , benutzergenerierte Inhalte auf anderen Plattformen als Instagram zu finden , einfach weil es einfacher ist, Twitter und in manchen Fällen Facebook nach Ihrer Marke zu durchsuchen als Instagram. Das ist nicht immer der Fall, und Sie können Ihre benutzergenerierten Inhalte tatsächlich von jeder Plattform beziehen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Quelle korrekt angeben.

Du bist dran

Welche Erfahrungen haben Sie mit nutzergenerierten Inhalten gemacht? Haben Sie es mit großer Wirkung genutzt? Fangen Sie gerade erst an, damit zu experimentieren? Hatten Sie in der Vergangenheit Probleme damit? Ich würde gerne Ihre Geschichten hören, also lassen Sie mich in den Kommentaren wissen, wie es bei Ihnen funktioniert hat.