Die unbestreitbare Macht interaktiver Leads (und wie Sie sie nutzen können)

Versucht Ihr Unternehmen, Leads online zu akquirieren?

Wenn Sie diesen Artikel lesen, gehe ich davon aus, dass die Digitalisierung ein Schwerpunkt Ihrer Marketinginitiativen ist. Oder zumindest in naher Zukunft.

Das Problem bei der Digitalisierung ist, dass es so viele Wege gibt – bezahlte Anzeigen, SEO, Content-Marketing, Social-Media-Marketing. Was ist für Ihr Unternehmen am effektivsten?

Für viele Geschäftsinhaber ist die wachsende Zahl an Möglichkeiten, Leads online zu akquirieren, überwältigend. Wie ein Reh im Scheinwerferlicht werden Sie fassungslos und kommen bei Ihren Zielen kaum oder gar nicht voran.

Heute möchte ich etwas anderes in die Mischung werfen…

Meine Absichten sind nicht, die Dinge noch komplizierter zu machen, sondern Ihre Annahmen über eine Lead-Quelle zu bestätigen, die mächtiger ist als jede andere.

Ich werde nicht über Follower, Klicks, Traffic oder andere jargonlastige Marketingkennzahlen sprechen, die nur sehr wenig für das Endergebnis Ihres Unternehmens bedeuten.

Lassen Sie uns lieber über das sprechen, was Ihnen am wichtigsten ist – hochwertige Leads, die zu zahlenden Kunden werden.

Genauer gesagt möchte ich das Konzept der interaktiven Leads diskutieren.

Was sind interaktive Leads?

Interaktive Leads sind Leads, die Sie mithilfe interaktiver Marketingtechniken erfassen. Interaktives Marketing ist eine Online-Strategie, die den Nutzer als Individuum anspricht. Es bringt sie dazu, auf bestimmte Reize zu reagieren und sich auf sie einzulassen, zum Beispiel ein Quiz zu machen, ein Video anzusehen oder an einem Wettbewerb teilzunehmen.

Warum sind interaktive Leads so mächtig?

Interaktive Marketingkampagnen optimieren die User Experience, indem sie einen personalisierten Dialog mit Menschen herstellen. Dies bindet den Endbenutzer ein und sammelt wertvolle Daten über seine Demografie, Interessen und sein Online-Verhalten, die ihn als Lead vorqualifizieren.

Hier sind vier Gründe, warum interaktive Leads so mächtig sind:

• Engagement – Interaktive Kampagnen erhöhen die Zeit, die Sie auf Ihrer Website verbringen, indem sie mehrere Sinne gleichzeitig ansprechen, Spannung erzeugen und in Echtzeit auf den Wunsch eines Benutzers reagieren.
• Konversion – Sobald Sie die Aufmerksamkeit und das Interesse einer Person haben, ist es viel einfacher, sie in einen Lead umzuwandeln.
• Vertrauen – Aufgrund der erhöhten Zeit, die Menschen mit interaktiven Kampagnen verbringen, sind sie Ihrer Marke länger ausgesetzt. Anhaltende und sich wiederholende Markenpräsenz führt zu mehr Vertrauen, was unweigerlich beim Abschluss von Geschäften hilft.
• Qualität – Die Qualität interaktiver Leads ist fast jeder anderen Lead-Quelle überlegen. Interaktive Leads haben nicht nur, wie oben erwähnt, mehr Vertrauen in Ihre Marke, sondern Sie können auch minderwertige Interessenten durch gezielte Fragen während des interaktiven Erlebnisses eliminieren. Dieses Quiz von Holiday Parks New Zealand verwendet gezielte und spezifische Fragen, die nur ihre idealen Kunden kennen, was bedeutet, dass Personen, mit denen sie nicht zusammenarbeiten möchten, das Quiz nicht ausfüllen und am Wettbewerb teilnehmen:

Wie erhalten Sie hochwertige interaktive Leads?

Leider ziehen interaktive Erlebnisse aufgrund ihres sehr ansprechenden Charakters nicht nur qualifizierte Leads an, sondern können auch Reifenkicker und Zeitfresser einbringen. Es ist also nicht so einfach, ein Quiz einzurichten, einen Wettbewerb durchzuführen oder eine interaktive Umfrage auf Ihrer Website zu erstellen und dann zuzusehen, wie die Dollarnoten einlaufen. Sie müssen bei der Erstellung und Verteilung Ihrer . strategisch, überlegt und akribisch vorgehen interaktives Erlebnis, um qualifizierte und kaufbereite Leads anzuziehen.

Hier ist ein einfacher Prozess, den Sie befolgen können, um sicherzustellen, dass Ihre interaktiven Leads von hoher Qualität sind:

1. Identifizieren Sie Ihre idealen Kunden und suchen Sie nach Informationen über ihre Präferenzen für die Interaktion mit Online-Inhalten.
2. Wählen Sie ein interaktives Erlebnis, das zu Ihrem Unternehmen, Ihrem Leistungsversprechen und den Präferenzen Ihrer Kunden passt.
3. Verwenden Sie in Ihren interaktiven Erfahrungen „Qualifikationsmerkmale“, wie z. B. Fragen oder Auswahlmöglichkeiten. Wenn Sie sich entscheiden, Fragen zu stellen, stellen Sie sicher, dass Sie sich an allgemeine Marketingfragen halten, die die Leute gerne beantworten. wie Fragen zu Demografie, Einkaufsgewohnheiten und Internetnutzung. Verschrecke sie nicht mit superpersönlichen Fragen.

Wenn Sie beispielsweise einen Wettbewerb als Ihre Form des interaktiven Marketings durchführen, können Sie wie folgt sicherstellen, dass alle erfassten Leads von hoher Qualität sind…

Wählen Sie einen Preis, der darauf ausgerichtet ist, jemanden anzuziehen, der sich für das, was Sie verkaufen, interessiert. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Sie nur kostenlose Versionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung verschenken können, aber Ihre Preise sollten diese Dinge zumindest ergänzen. Einige Marken arbeiten beispielsweise mit nicht konkurrierenden Unternehmen zusammen, die eine ähnliche Zielgruppe haben, um ihre Reichweite bei der Durchführung eines Wettbewerbs zu erhöhen. Genau dies hat die Haarmarke R + Co im folgenden Instagram-Wettbewerb getan, indem sie sich mit Modemarken zusammengetan hat, um einen Wettbewerbspreis zusammenzustellen, der ihrem idealen Kundenprofil entspricht:

Eine andere Sache, die Sie bei der Durchführung eines Wettbewerbs tun können, um sicherzustellen, dass Sie qualitativ hochwertige interaktive Leads gewinnen, besteht darin, die Teilnahmebedingungen so anzupassen, dass Sie wichtige qualifizierende Informationen sammeln und irrelevante Parteien ausschließen. Zum Beispiel hat der untenstehende Wettbewerb von Mission Foods ein einfaches binäres Abstimmungssystem für die Teilnahme. Die Teilnehmer müssen ihr mexikanisches Lieblingsgericht aus zwei Optionen auswählen.

Auch wenn dies für einen Teilnehmer unbedeutend erscheinen mag, sammelt das Unternehmen interessantes Kundenfeedback zu den Produkten, die ihm am besten gefallen.

Eine andere Möglichkeit, Leads zu qualifizieren und Präferenzdaten zu erfassen, besteht darin, die Teilnehmer einen Preis aus einer Reihe von Optionen auswählen zu lassen, wie in diesem Beispiel von JBC Tyre:

Abschluss

Die qualifizierte Lead-Generierung ist nichts Einfaches, trotz allem, was Ihnen viele digitale Marketing-Gurus sagen könnten.

Am Ende kommt es auf Konsistenz, Testen und Optimierung des Kundenerlebnisses mit Ihrer Marke an. Je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto besser ist die Erfahrung, die Sie ihnen bieten können, und desto besser werden Sie mehr dieser idealen Interessenten finden.

Interaktive Erlebnisse geben Ihnen in diesem Prozess aufgrund ihres überzeugenden Engagements und ihrer Fähigkeit, wertvolle Daten über Ihre potenziellen Kunden subtil zu erfassen, die Sie zur Personalisierung zukünftiger Kampagnen verwenden können, einen Vorsprung.

Oben erwähnt, gibt es einen einfachen Prozess, um sicherzustellen, dass die erfassten Leads von hoher Qualität sind. Vielleicht sagen wir so etwas wie – mit wenigen Schritten können Sie von der Erfassung von Reifenkickern zu hochwertigen Leads gelangen.