Internationales Marketing: Der vollständige Leitfaden für eine globale Ausrichtung

In einer Zeit, in der die Mehrheit der Weltbevölkerung das Internet nutzt, sollten geografische Grenzen Ihr Wachstum nicht bremsen.

Der gesamte weltweite E-Commerce-Einzelhandelsumsatz wird im Jahr 2023 6,1 Billionen US-Dollar erreichen. Wenn Sie also nach Möglichkeiten suchen, Ihren Umsatz zu steigern, sollten Sie vielleicht internationales Marketing in Betracht ziehen.

Die Erschließung eines ausländischen Marktes ist jedoch nicht so einfach wie das Umlegen eines Schalters.

In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen alles, was Sie über internationales Marketing wissen müssen, und teilen einige globale Marketingstrategien.

• • Was ist internationales Marketing
  • Vorteile des internationalen Marketings
  • Zu berücksichtigende internationale Marketingstrategien
  • Tipps für einen globalen Marketing-Push
  • Nutzung von Social Media für internationales Marketing

Was ist internationales Marketing

Internationales Marketing ist der Prozess der Vermarktung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen an ein Publikum über die Grenzen Ihres eigenen Landes hinaus. Auch als globales Marketing bekannt, erfordert internationales Marketing viel mehr Forschung und Planung als inländisches Marketing.

Was sind die Vorteile des internationalen Marketings?

Der Hauptvorteil des internationalen Marketings besteht darin, dass es Ihnen hilft, potenzielle Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen. Sie können internationales Marketing nutzen, um die Bekanntheit Ihrer Marke weltweit zu steigern oder Kunden in bestimmten Ländern anzusprechen.

Wenn Sie Kunden in mehreren Ländern haben, hängt Ihre Einnahmequelle nicht nur von Wirtschafts- und Kauftrends in Ihrem Heimatland ab.

Zu berücksichtigende internationale Marketingstrategien

Hier sind einige internationale Marketingstrategien, die Sie berücksichtigen sollten. Denken Sie daran, dass der Eintritt in einen ausländischen Markt von Unternehmen zu Unternehmen völlig unterschiedlich aussieht.

Exportieren

Indem Sie Ihr Produkt direkt an Kunden im Ausland exportieren, können Sie in einen neuen Markt eintreten, ohne die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, völlig zu verändern. Der Export kann ein guter Ansatz sein, wenn Sie die Marketing- und Versandkosten tragen können.

Franchise

Ähnlich wie bei Fast-Food- oder Einzelhandelsfranchise ist dieses Konzept einfach: Jemand anderes zahlt für die Möglichkeit, Ihr Produkt lokal oder in Ihrem Namen zu verkaufen. Sie bestimmen die Franchising-Regeln, aber internationales Franchise erfordert auch, dass Sie Vereinbarungen treffen, die den Gesetzen des ausländischen Standorts entsprechen.

Lizenzierung

Ähnlich wie beim Franchising ermöglicht die Lizenzierung einem Geschäftspartner, Ihr geistiges Eigentum oder Ihre Marke gegen eine Gebühr zu verkaufen.

Huckepack

Durch Huckepack ermöglichen Sie im Wesentlichen einem größeren, nicht konkurrierenden Unternehmen, Ihr Produkt als Teil seines Inventars zu verkaufen. Stellen Sie sich dies fast als eine Form des Vertriebskanals vor, aber es erfordert viel Vertrauen in die Art und Weise, wie Ihre Produkte im Ausland vermarktet werden.

Gemeinschaftsunternehmen

Ein Joint Venture stellt eine Geschäftspartnerschaft dar, bei der zwei Unternehmen zusammenkommen, um ein einzigartiges Produkt oder eine einzigartige Dienstleistung zu entwickeln. Obwohl dies das größte Risiko der oben genannten Optionen erfordert, hat es auch ein großes Renditepotenzial (beides wird von den beteiligten Parteien geteilt).

Tipps für einen globalen Marketing-Push

Erfolg im internationalen Marketing erfordert, dass Sie Ihre Hausaufgaben machen.

Nachfolgend finden Sie drei Tipps für jede Marke, die ernsthaft eine internationale Marketingkampagne in Erwägung zieht.

1. Ziele auf Gebiete mit einer niedrigen Eintrittsbarriere ab

Die Idee, Ihr Geschäft zu erweitern, ist zu gleichen Teilen aufregend und entmutigend.

Um Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, wo Sie expandieren können, beginnen Sie damit, Gebiete zu erkunden, in denen Sie durch weniger Hürden springen müssten.

Denken Sie an Gebiete, die die folgenden Merkmale aufweisen:

• Wenig bis keine Sprachbarriere. Für ein in den USA ansässiges Unternehmen ist es viel einfacher, nahezu identische Botschaften und Marketingmaterialien für englischsprachige Zielgruppen in Großbritannien oder Australien zu verwenden (siehe Topshop unten).
• Nähe. Wenn es um den physischen Versand geht, hat der Eintritt in ausländische Märkte, die nicht die halbe Welt entfernt sind, offensichtlich einen geografischen Vorteil.
• Ähnliche demografische Merkmale. Idealerweise sollte Ihre Zielgruppe im In- und Ausland ähnlich sein. Dies trifft zu, wenn es um Faktoren wie Geschlecht, Alter und Kaufkraft geht.

2. Berücksichtigen Sie die mit der Erweiterung verbundenen Kosten und Ressourcen

Konventionelle Weisheit besagt, dass der Eintritt in ausländische Märkte nicht billig ist.

Hier sind einige Kosten zu berücksichtigen:

• Versand
• Rechtliche Hinweise (denken Sie an die Registrierung Ihres Unternehmens an einem neuen Standort, Lizenzierung, Verträge usw.)
• Ausländische Steuern
• Übersetzungsdienste (für internationale Social-Media-Konten, mehrsprachiges SEO usw.)
• Neue Mitarbeiter (entweder digital oder persönlich, einschließlich Berater und Auftragnehmer)
• Reisen

Aus diesem Grund scheint die globale Expansion Konzerngiganten und bekannten Namen vorbehalten zu sein. Je größer Ihr Budget ist, desto einfacher ist es, es zu erweitern.

Aber es hängt wirklich von Ihrer Branche ab. Es ist für ein kleineres Einzelhandelsunternehmen möglich, internationalen Versand anzubieten oder in bestimmten Gebieten zu vermarkten, ohne Microsites für diese Regionen zu erstellen. Vergleichen Sie das mit E-Commerce-Giganten wie H&M, die fast überall präsent sind.

Manchen Unternehmen fällt der Eintritt in internationale Märkte leichter als anderen. Insbesondere diejenigen, die sich keine Sorgen um physische Produkte machen müssen.

Sehen Sie sich das SaaS-Marketing als Paradebeispiel an. Die spanische Website von Sprout Social bietet ähnliche Motive und Botschaften wie unsere Standard-Homepage.

3. Lassen Sie Ihre Marktforschung zählen

Die Bedeutung der Marktforschung kann beim Eintritt in ausländische Märkte nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Einer Studie zufolge scheiterten beispielsweise viele westliche Unternehmen daran, nach China zu expandieren, weil es ihnen an strategischer Entschlossenheit und Geduld mangelte.

Fundierte Recherche zählt. Ihre Marke sollte an diese fünf Dinge denken, wenn sie ein neues Territorium erforscht, um es zu betreten:

• Wirtschaft: Stehen sie am Rande einer Rezession? Oder erleben sie gerade einen Boom?
• Demografie: Spiegeln ihre Verbraucher Ihre eigenen wider?
• Kultur: Ist das Land progressiv, konservativ oder irgendwo dazwischen? Gibt es kulturelle Unterschiede, die den Werten Ihrer Marke widersprechen?
• Vorschriften: Gibt es rechtliche Hindernisse, die für die Geschäftstätigkeit zu berücksichtigen sind?
• Kosten: Wird es billiger oder teurer, im Ausland Geschäfte zu machen? Wären die Kosten ähnlich wie bei Geschäften zu Hause?

Als Randnotiz vergessen Sie nicht, vor einer möglichen Expansion eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen.

Denken Sie daran: Nur weil Ihre direkten Konkurrenten nicht in einem bestimmten Markt tätig sind, heißt das nicht, dass dieser Markt schlecht zu Ihrem Unternehmen passt.

Wie man soziale Medien für internationales Marketing nutzt

Soziale Medien sind ein guter Ausgangspunkt für eine internationale Marketingstrategie, wenn man die fast 4 Milliarden Social-Media-Nutzer auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Werfen wir einen Blick auf einige wichtige Überlegungen zu Social Media für internationales Marketing.

Bestimmen Sie, ob Sie mehrere Markenkonten benötigen

Auch wenn es verlockend sein mag, neue Konten für jeden ausländischen Markt zu erstellen, den Sie ansprechen möchten, nimmt die Verwaltung all dieser Konten viel Zeit in Anspruch. Deshalb ist es normalerweise größeren Marken wie Levi's vorbehalten.

Wir empfehlen, bei einem einzigen, globalen Konto zu bleiben und es zu erweitern, wenn die Nachfrage dies rechtfertigt.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihr Hauptkonto mit Serviceanfragen oder Fragen aus dem Ausland bombardiert wird, ist es möglicherweise an der Zeit, eine zusätzliche soziale Präsenz zu erstellen.

Entdecken Sie Möglichkeiten zum Cross-Posting und zur Diversifizierung Ihrer Content-Strategie

Der Eintritt in ausländische Märkte bedeutet neue kreative Möglichkeiten für Ihre Social-Content-Strategie.

Beispielsweise können Sie je nach Standort Ihrer Zielgruppe separate Marketingbotschaften und -materialien definieren.

Marken wie Netflix haben dedizierte Twitter-Konten basierend auf der Geographie, von denen sich einige stark von ihrem Hauptkonto unterscheiden.

Allerdings kann es Fälle geben, in denen Sie Ihre Social-Media-Inhalte unabhängig von der geografischen Lage lieber cross-posten und doppelt eintauchen möchten. Mit den Planungstools von Sprout Social können Sie alle Ihre sozialen Ressourcen verwalten und Posts entsprechend planen, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht verzetteln.

Erstellen Sie Kampagnen, die die Sprache Ihres Publikums sprechen

Achten Sie sowohl auf Ihren Ton als auch auf Ihre Sprache, wenn Sie mit Kunden im Ausland sprechen. Die Verwendung falscher Terminologie oder „amerikanisierter“ Schreibweise könnte für ein ausländisches Publikum abschreckend sein. Was in den USA beispielsweise „Koozie“ genannt wird, nennen die Australier „Stubby Holder“. Es ist das gleiche Produkt (und hat die gleiche isolierende Wirkung auf Ihr Dosengetränk), aber die Terminologie ist völlig anders.

Verstehen Sie die Kultur und Bräuche Ihres Publikums

Unternehmen sollten heute kultursensibel sein. Wenn Sie dies nicht tun, könnte Ihre Marke den Eindruck erwecken, dass sie nicht mehr in Kontakt ist, und Sie könnten Gelegenheiten verpassen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Es ist entscheidend, sich mit der Kultur Ihres Zielmarktes vertraut zu machen. Der Arsenal Football Club demonstriert kulturelles Bewusstsein, indem er einen internationalen Feiertag anerkennt.

Wenn Sie Kulturen und Bräuche nicht verstehen, verpassen Sie möglicherweise Gelegenheiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Vorschriften doppelt prüfen

Marketing, das in Ihrem Land funktioniert, funktioniert möglicherweise aufgrund unterschiedlicher Gesetze und Vorschriften im Ausland nicht so gut.

Die EU-DSGVO ist ein leuchtendes Beispiel dafür, wie sich Vermarkter anpassen müssen, je nachdem, wo sie Geschäfte machen. Die DSGVO hat internationale Vermarkter dazu veranlasst, zu überdenken, wie sie EU-Kundendaten sammeln und verwenden.

Ein Verstoß gegen diese Datenschutzbestimmungen kann kostspielig sein, also überprüfen Sie sie, wenn Sie planen, an irgendjemanden in der EU zu vermarkten.

Verstehen Sie Ihre Kosten

Faktoren wie Cost-per-Click und wie viel Facebook-Anzeigen kosten, variieren stark von den Vereinigten Staaten bis, sagen wir, Indonesien oder Indien. Wenn Sie Zweifel an diesen Kosten haben, wenden Sie sich an andere, die bereits internationale Kampagnen durchgeführt haben, oder erwägen Sie, selbst eine Testkampagne durchzuführen.

Achten Sie auf das Timing Ihrer Beiträge

Oh, und vergiss die Zeitzonen nicht!

Wie unsere Forschung zu den besten Zeiten für das Posten in sozialen Medien zeigt, hängen die Engagement-Raten stark vom Timing ab.

Hier kommt ein Tool wie Sprout ins Spiel.

Mit Sprout können Sie Ihre Posts nicht nur im Voraus in die Warteschlange stellen, damit Sie immer die optimalen Veröffentlichungszeiten erreichen, sondern Sie können auch automatisch erkennen, wann Ihr Publikum am engagiertesten ist, und während dieser Zeiten veröffentlichen.

Ist internationales Marketing für Ihr Unternehmen sinnvoll?

Unternehmen möchten zu Recht ihr Publikum so schnell wie möglich vergrößern.

Manchmal ist der Eintritt in einen ausländischen Markt der perfekte Weg, dies zu tun.

Natürlich können Sie Ihr Geschäft nicht einfach aus einer Laune heraus erweitern. Durch eine gründliche Recherche können Sie sich besser auf den Erfolg einstellen und entscheiden, ob internationales Marketing tatsächlich Sinn macht.

Wenn Sie immer noch unschlüssig sind, lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zum Social-Media-Marketing, um noch mehr Tipps für den Einstieg zu erhalten.