Verschwenden Sie keine Daten mehr: Verwandeln Sie IP-Daten in Marketinggelder

Veröffentlicht: 2019-11-19

Die meisten Einzelhändler wissen, dass sie Käuferdaten verwenden müssen, um gezieltere Nachrichten, personalisierte Werbung und Kundenprämien bereitzustellen. Aber bei so vielen Kundendaten aus so vielen verschiedenen Richtungen werfen viele Unternehmen wertvolle Informationen weg, die nützliche Erkenntnisse über das Kundenverhalten und ihre Standorte liefern könnten. Die Verfolgung von Internetprotokolldaten (IP) könnte eine bessere Nachrichtenübermittlung und eine Steigerung des Umsatzes bedeuten.

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Datenverlust könnte Ihr Unternehmen Geld kosten

Heutzutage vertrauen Kunden Marken mit mehr Daten als je zuvor an. Fast alle unsere digitalen Touchpoints hinterlassen Fingerabdrücke – von Klicks auf Blog-Posts über Social Sharing bis hin zum Browsen von Produkten auf einer Website. Die Kombination all dieser Berührungen erzählt die Geschichte der gesamten Erfahrung eines einzelnen Kunden mit Ihrem Unternehmen und könnte wertvolle Hinweise auf die Arten von personalisierten Nachrichten geben, die in Zukunft Anklang finden könnten.

Laut Accenture stehen bis 2025 für Einzelhändler, die die Erfahrungen ihrer Kunden personalisieren wollen, 2,95 Billionen US-Dollar an potenziellen Gewinnen auf dem Spiel .

Es besteht jedoch die sehr reale Möglichkeit, dass Ihr Unternehmen diese wertvollen Daten weggeworfen hat. Der Begriff „Datenerschöpfung“ wird seit Jahren verwendet, um Daten zu beschreiben, die Unternehmen wegwerfen, weil sie der Meinung sind, dass sie ihrem Kerngeschäft wenig oder keinen Wert bieten.

Obwohl Daten in der heutigen Einzelhandelswelt immer wichtiger werden, haben viele Einzelhändler diese kostbare Ressource möglicherweise versehentlich entsorgt.

Aber IP-Daten könnten Ihre Marke von anderen abheben

Bei der Bereitstellung personalisierter Nachrichten geht es oft darum, auf Verbraucherkontakte zu reagieren – all diese kleinen Online-Interaktionen, die einem Unternehmen helfen, zu verstehen, wer sein Kunde ist und wonach er suchen könnte.

IP-Daten ermöglichen es Einzelhändlern beispielsweise, den geografischen Standort von Online-Nutzern (Land, Region, Bundesland, Stadt und Postleitzahl) zu bestimmen und zahlreiche andere umsetzbare Erkenntnisse über Demografie, Interessen, Verbindungstyp, Mobilfunkanbieter und mehr zu gewinnen – alles basierend auf der IP-Adresse eines Benutzers.

Während viele Einzelhändler die Macht von IP-Daten übersehen, erkennen intelligente Einzelhändler, dass die Erfassung und Nutzung dieser kritischen Daten den Umsatz langfristig steigern kann.

Die Einhaltung von Datenschutzgesetzen und -standards auf der ganzen Welt ist bei Daten wichtiger denn je. Sich auf anonyme IP-Daten zu verlassen, ohne Cookies zu verwenden oder das Online-Verhalten der Benutzer zu verfolgen, hilft Einzelhändlern, DSGVO-konform zu bleiben und gleichzeitig personalisierte Nachrichten bereitzustellen, die Käufer auf individueller Ebene ansprechen. IP-Daten bieten den Kunden Privatsphäre und bieten Marken gleichzeitig unglaublich wertvolle Informationen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten wichtig sind

Hatten Sie jemals eine langsam ladende Anzeige dazu gebracht, eine Website vollständig zu schließen? IP-Daten könnten diese Frustrationen der Vergangenheit angehören.

Da Kunden zunehmend auf mehrere Geräte angewiesen sind, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen, kann die Bereitstellung benutzerdefinierter Nachrichten, die unabhängig von Geräte- und Verbindungsgeschwindigkeit sichtbar sind, den Unterschied zwischen der Gewinnung einer Impression und der Frustration eines Kunden ausmachen, der Ihre Anzeige nicht sehen kann.

Die Verwendung von IP-Daten für das Targeting bedeutet, dass ein benutzerdefiniertes Targeting nach Gerät bereitgestellt wird, wobei Online-Videoanzeigen basierend auf der Verbindungsgeschwindigkeit eines Nutzers geschaltet werden. Und Geolokalisierungsdaten, die über eine IP-fähige WLAN-Verbindung bereitgestellt werden, ermöglichen es Unternehmen, Anzeigen zu erstellen, die konsistent auf allen Geräten bereitgestellt werden.

Personalisieren Sie Ihre Nachricht

Die Bereitstellung gerätespezifischer Inhalte ist jedoch nur ein Teil des Puzzles. Da Käufer zunehmend von Online-Werbung überwältigt werden, können nur Nachrichten, die ihre besonderen Bedürfnisse ansprechen, durch das Durcheinander kommen. Die Nutzung von IP-Daten ermöglicht es Einzelhändlern jeder Größe, Inhalte, Sprache, Währung, Produkte, Werbeaktionen und mehr anzupassen.

IP-Daten ermöglichen es Marken, das Einkaufserlebnis zu verbessern, indem sie Website-Inhalte, Sprache, Währung, Produkte und Werbeaktionen anpassen, um eine sofortige Verbindung herzustellen, die es den Verbrauchern ermöglicht, weniger Zeit mit der Suche nach Produkten und Dienstleistungen und mehr Zeit mit dem Kauf zu verbringen.

Standortbasierte IP-Daten geben Werbetreibenden die Möglichkeit, vorherzusagen, wo im Land – oder sogar weltweit – Kunden einkaufen, was bedeutet, dass ausländische Besucher automatisch auf länderspezifische Websites geleitet werden.

Geolokalisierungsdaten geben Unternehmen auch die Möglichkeit, Regionen mit hoher Kundenbindung für App-Installationen, Software-Downloads oder andere Conversions zu identifizieren und besser zu verstehen.

Daten treiben Dollar

So wichtig Daten für die Personalisierung und das Targeting derzeit auch sind, die meisten Untersuchungen deuten darauf hin, dass Daten in naher Zukunft noch wichtiger werden, da eine bessere Technologie bedeutet, dass Kunden auch weiterhin eine bessere Kommunikation mit Marken verlangen werden.

Und da das Internet Marken besser auffindbar macht, gibt es keine „internationalen“ oder „lokalen“ Kunden mehr. Sie sind alle digital. Die Verwendung von IP-Daten zur Bereitstellung personalisierter Nachrichten für alle Kunden, egal woher sie kommen, bedeutet, dass Online-Shopper so behandelt werden, als ob sie gerade persönlich mit einem Vertriebsmitarbeiter interagiert hätten, selbst wenn sie sich auf der anderen Seite der Welt befinden. Diese persönlichen Verbindungen bedeuten mehr Impressionen, mehr Conversions und letztendlich mehr Umsatz.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre digitale Werbung anpassen können, indem Sie IP-Daten optimal nutzen, finden Sie im Whitepaper von Digital Element „ How to Turn Wasted Data into Dollars “.