Planen Sie eine neue IP oder Domain? So machen Sie ein E-Mail-Warm-Up

Yay! Sie haben (oder erhalten) eine neue E-Mail-Domain oder IP-Adresse, von der Sie E-Mails senden können – aber warten Sie. Ist es warm?

Bevor Sie Vollgas geben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine ordnungsgemäße E-Mail-Aufwärmphase durchführen, sonst riskieren Sie, als Spammer angesehen zu werden und stattdessen in den Junk-Ordnern der Leute zu landen. Huch. Nicht der Neuanfang, den Sie sich für Ihr E-Mail-Marketing-Programm wünschen.

Und es gibt viele Gründe, warum Sie vielleicht neu anfangen wollen oder müssen. Vielleicht wechseln Sie zu einem anderen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) oder starten zum ersten Mal mit einem. Oder vielleicht führen Sie ein Rebranding oder eine Übernahme oder Fusion durch. Vielleicht haben Sie sich entschieden, von einer gemeinsam genutzten IP zu einer dedizierten IP oder von Ihrer übergeordneten Domain zu einer Subdomain nur für E-Mails zu wechseln.

Selbst große Spitzen im E-Mail-Aufkommen, die von Ihrer Norm abweichen – wie Black Friday und Cyber ​​Monday – sollten mit einem Warm-up angegangen werden. Oder Worst-Case-Szenario? Sie sehen massive Probleme mit der Zustellbarkeit und müssen von vorne beginnen.

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In jedem Fall müssen Sie Ihre neue IP, Domain oder Subdomain aufwärmen. Und Sie müssen es richtig machen.

Wir geben dir Deckung. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie:

• Was ein IP- und Domain-Warm-up ist
• Wenn Sie sich aufwärmen müssen (und nicht müssen)
• Wie man die E-Mail-Erwärmung richtig macht
• Wie lange es dauert (+ Beispielzeitplan)

Was ist ein IP- oder Domain-Warm-up?

E-Mail-IP- oder Domänenerwärmung bedeutet, dass E-Mails langsam von einer neuen IP-Adresse oder einem neuen Domänennamen gesendet werden und das Sendevolumen im Laufe der Zeit allmählich ansteigt.

Dabei bestimmen Internet Service Provider (ISPs) wie Hotmail und Gmail, ob sie Ihre E-Mails in den Posteingang oder den Spam-Ordner zustellen sollen. Dies basiert auf vielen Faktoren, darunter positives E-Mail-Engagement als Signal dafür, dass Sie kein Spammer sind.

Je mehr Vertrauen Sie bei ihnen und Ihren Empfängern aufbauen, desto wahrscheinlicher werden ISPs Ihre E-Mails im Posteingang platzieren. Sie starten ein IP- oder Domain-Warm-up, indem Sie eine begrenzte Anzahl von E-Mails senden, um die Reputation zu ermitteln.

Wenn Sie Vertrauen aufbauen, können Sie Ihr normales Sendevolumen erhöhen. Dann hat Ihre Zustellbarkeit eine solide Grundlage für die Zukunft, solange Sie positive Sendestandards beibehalten.

Müssen Sie sich aufwärmen, wenn…

Da das Erwärmen von E-Mails Zeit und Koordination erfordert, möchten die meisten Leute dies nicht nur zum Spaß tun. Hier erfahren Sie, wie Sie beurteilen können, ob Sie eine IP- oder Domain-Aufwärmphase durchführen müssen.

Sie haben eine neue gemeinsame IP-Adresse? Wahrscheinlich nicht. Wenn es komplett neu ist, dann ja, es muss aufgewärmt werden. Aber die Chancen stehen gut, dass Ihre gemeinsame IP dank der anderen Marken, die sie zuvor verwendet haben, bereits warm ist.

Sie haben eine neue dedizierte IP mit einer neuen Domain? Absolut! Da sowohl Ihre IP als auch Ihre Domain neu sind, möchten Sie kein Risiko eingehen, die Reputation zu beschädigen.

Sie haben eine neue dedizierte IP-Adresse mit derselben Domain? Jawohl. Viele ISPs prüfen in erster Linie Ihre IP-Adresse, sodass Sie selbst dann als unbekannter Absender angesehen werden, wenn Sie eine vertrauenswürdige Domäne verwenden.

Sie haben eine neue Domain mit der gleichen IP? Ja – vor allem, wenn Sie ein großes Gmail-Publikum haben (einschließlich Google Suite).

Sie haben eine neue Subdomain von einer warmen Domain? Jawohl. ISPs betrachten neue Subdomains als unbekannte Absender.

Sie haben dieselbe IP und dieselbe Domain? Nur wenn Ihr Ruf und Ihre Zustellbarkeit komplett zerstört sind.

Die Dos und Don'ts der IP-/Domain-Erwärmung für E-Mails

Die besten Strategien zur IP- und Domain-Erwärmung machen ihre Liste und überprüfen sie zweimal. Es kann auch nicht schaden, sich von Experten beraten zu lassen. Aus diesem Grund haben wir unsere eigene Senior Managerin für E-Mail-Marketing, Jaina Mistry, um Einblicke gebeten. Sie hat einige Aufwärmübungen durchlaufen und Tipps zur Implementierung eines nahtlosen Domain- oder IP-Übergangs gegeben.

Identifizieren Sie Ihre leistungsstärksten E-Mails

IP- und Domain-Warm-ups sind Ihre Chance, bei ISPs einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Geben Sie also Ihr Bestes. Jaina schlägt vor:

„Die ersten E-Mails, die Sie von Ihrem neuen Bereich aus senden, sollten Nachrichten mit den höchsten Öffnungsraten und der höchsten Click-to-Open-Rate (CTOR) sein. Wählen Sie die Nachrichtentypen aus den letzten 6-9 Monaten aus, die am besten abschneiden, egal ob es sich um einmalige Marketingsendungen oder ausgelöste E-Mails handelt.“

Als wir bei Litmus damit begannen, eine neue IP aufzuwärmen, führten wir mit einer Mischung aus leistungsstarken E-Mails:

• Der wöchentliche Lackmus-Newsletter
• Ausgelöste Follow-ups nach Inhaltsdownloads
• Ankündigungen von Premium-Inhalten wie Berichte und E-Books

Identifizieren Sie Ihr am meisten engagiertes Publikum

Senden Sie Ihre besten E-Mails an Ihre engagiertesten Abonnenten, um die Chancen noch mehr zu Ihren Gunsten zu erhöhen. Die Auswahl der Personen und Segmente, die sich regelmäßig öffnen und durchklicken, signalisiert ISPs, dass Sie ein aktives Publikum haben.

Für Litmus fand Jaina die besten Abonnenten für IP- oder Domain-Erwärmung, indem sie sich die Daten der letzten drei Monate anschaute. Wie weit Sie zurückblicken, hängt jedoch von Ihrer Sendefrequenz ab. Zum Beispiel:

• Wenn Sie nur eine E-Mail pro Monat senden, sollten Sie sich die Abonnenten ansehen, die Ihre letzten drei E-Mails geöffnet und angeklickt haben.
• Wenn Sie eine E-Mail pro Woche senden, kann es eine gute Idee sein, sich die Abonnenten anzusehen, die in den letzten drei Monaten mindestens drei E-Mails pro Monat geöffnet und angeklickt haben.

Planen Sie einen Zeitplan für Ihre IP-/Domain-Erwärmung

Wenn Sie eine Zeitleiste festlegen, wie lange Sie eine IP aufwärmen müssen, können Sie rückwärts arbeiten, um Ihren Sendeplan zu bestimmen. 4-8 Wochen ist ein Standard-Migrationszeitrahmen, und mehr Zeit ermöglicht es Ihnen, langsamer zu senden und genau auf die Leistung zu achten, bevor Sie fortfahren. Wir haben unten einen Aufwärmplan, der Ihnen dabei hilft, genau zu entscheiden, wie Sie diese 4-8 Aufwärmwochen verbringen.

Beeil dich nicht

Langsam und stetig gewinnt das Rennen um die Domain- und IP-Erwärmung. Sie haben wahrscheinlich ein Datum, an dem Sie Ihre vorherige ESP, Domäne oder IP-Adresse verlassen müssen, aber Sie sollten etwas Zeit für eventuell auftretende Schluckaufe einplanen.

Wenn möglich, senden Sie den Rest Ihrer geplanten Nachrichten weiterhin von Ihrer alten IP oder Domain. Ein bereits warmer Ort zum Versenden von E-Mails ist ein praktischer Fallback, während Sie Ihre neue IP oder Domain aufbauen. Sie müssen jedoch irgendwann vom Alten zum Neuen springen.

„Beim Aufwärmen haben wir auch immer wieder E-Mails von unserer alten IP-Adresse gesendet und keine Auswirkungen festgestellt – das Flugzeug muss weiter fliegen! Aber haben Sie einen Stichtag, an dem Sie keine E-Mails mehr von Ihrer alten IP-Adresse oder Sendedomäne senden.“

– Jaina Mistry, Senior Manager für E-Mail-Marketing bei Litmus

Wenn Sie eine neue Subdomain mit derselben IP und Domain aufwärmen, haben Sie möglicherweise keinen Stichtag wie beim Wechseln von ESPs.

Überwachen Sie die E-Mail-Leistung wie ein Falke

Überprüfen Sie nach jedem Senden an Ihre neue IP oder Domain die E-Mail-Leistung. Wenn Sie Öffnungs- und Klickraten genau im Auge behalten, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Probleme mit der Zustellbarkeit frühzeitig erkennen.

Wenn Sie einen Rückgang des Engagements bemerken, verwenden Sie Ihren nächsten Send, um ein noch kleineres, am stärksten engagiertes Publikum zu erreichen. Wenn Sie ESPs wechseln, hat Ihr neuer Dienst möglicherweise einen Zustellpartner, der Sie bei der Überwachung Ihrer Aufwärmphase unterstützt.

Schauen Sie nicht nur auf die Gesamtleistung

Untersuchen Sie nicht nur die Öffnungs- und Klickraten für Aufwärmsendungen, sondern untersuchen Sie auch die Leistung pro ISP. Überprüfen Sie die Leistung zwischen ISPs, um sicherzustellen, dass ein Client keine Bedenken hinsichtlich der Zustellbarkeit aufweist.

Wenn Sie bei einem bestimmten ISP etwas ausspionieren, isolieren Sie die E-Mail-Adressen dieses ISPs für die nachfolgenden Sendungen. Wenn Sie beispielsweise ein Problem mit Google Mail feststellen, entfernen Sie alle Google Mail-Nutzer aus dem nächsten Stapel von E-Mails zur Aufwärmung, die Sie senden möchten.

Analysieren Sie dann Ihre Liste der Gmail-Abonnenten, um die aktivsten der Gruppe zu finden, und versuchen Sie es erneut mit diesen Abonnenten. Beginnen Sie mit kleinen Volumina und arbeiten Sie sich hoch, bis das Engagement wie erwartet ist.

Erhalten Sie Einblicke in Ihr Publikum Messen Sie tiefere E-Mail-Einblicke wie Leseraten und E-Mail-Client-Nutzung. So können Sie Ihre engagiertesten Abonnenten für ein erfolgreiches E-Mail-Warm-up identifizieren. Lernen wie

Schwitzen Sie nicht die Opt-outs

Bemerken Sie einige Abmeldungen von E-Mails, die Sie mit Ihrer neuen IP oder Domain gesendet haben? Kein Problem. Einige Abmeldungen wirken sich während einer IP-Aufwärmphase nicht auf Ihre Zustellbarkeit aus, insbesondere wenn die positiven Engagement-Signale höher sind.

Überwachen Sie das E-Mail-Engagement danach weiter

Während das erste Jahr auf einer neuen Domain oder IP besonders wichtig ist, um die Zustellbarkeit herzustellen, bleibt Ihr Ruf bestehen. Sie sollten das E-Mail-Engagement und die Reputation Ihres Absenders immer überwachen, da möglicherweise nur ein Ausrutscher Ihre Posteingangsplatzierung ruiniert. Selbst die besten Aufwärmstrategien können Ihre Zustellbarkeit nicht fehlersicher machen.

Seien Sie bereit, das Senden einzustellen, wenn das Engagement nachlässt

Es ist hilfreich, Ihre alte Domain oder IP-Adresse beizubehalten, während Sie eine andere aufwärmen, wenn etwas schief geht. Planen Sie, Ihren vorherigen mindestens einen Monat lang aufzubewahren, aber wenn möglich bis zu drei Monate. Auf diese Weise können Sie das Senden von der neuen IP oder Domain unterbrechen, um Einbrüche im Engagement zu untersuchen, ohne Ihr E-Mail-Programm vollständig anzuhalten.

Wenn Sie Ihre alte IP oder Domäne nicht zur Sicherung haben, müssen Sie möglicherweise zumindest einige Ihrer Nachrichten anhalten, wenn Sie während des Aufwärmens ein Problem bemerken.

Senden Sie keine großen Spitzen im E-Mail-Volumen

Während Sie mit Ihrem E-Mail-Warmungsplan fortfahren, werden Sie nach und nach mehr E-Mails von der neuen Domain oder IP senden. Wir haben Ratschläge, wie viel Prozent der E-Mails während des Aufwärmens gesendet werden sollen, aber das Wichtigste ist, Spitzen beim Sendevolumen zu vermeiden. Sie können sogar Ihre üblichen großen E-Mail-Stapel in Unterlisten aufteilen, um ein konsistentes, kleineres tägliches Sendevolumen zu erzielen.

Testen Sie ständig auf Spam-Filter

Überprüfen Sie nicht nur die E-Mail-Leistung auf Ihrer neuen Domain oder IP, sondern suchen Sie auch nach Spam-Filtern. Mit einem Tool wie Litmus Spam Testing können Sie alle Sperrlisten oder Spamfilter finden, die Ihrem neuen Versand im Weg stehen könnten.

Schaffen Sie es in den Posteingang – nicht in den Junk-Ordner Identifizieren Sie Probleme, die Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen können – mit kontextbezogenen Ratschlägen zur Behebung von Zustellproblemen vor dem Senden. Lernen wie

Wie lange dauert das Aufwärmen von E-Mails?

Sie sollten planen, 4-8 Wochen (oder länger) damit zu verbringen, eine neue IP oder Domain aufzuwärmen, bevor Sie die alte vollständig abschneiden. Als Jaina kürzlich die ESPs für Litmus änderte, arbeitete sie in einem engeren 4-Wochen-Zeitrahmen. Sie teilte jedoch mit, dass acht Wochen für ein IP- oder Domain-Warm-up eher Standard sind.

Während der E-Mail-Aufwärmphase senden Sie Ihre beliebtesten Inhalte an einen immer größeren Teil Ihrer engagiertesten Abonnenten. Verwenden Sie in der ersten Woche nur Ihre neue Domain oder IP, um 1% Ihrer besten Abonnenten per E-Mail zu versenden. Dann können Sie die Empfänger jede Woche verdoppeln (auf 2 % der Abonnenten, dann auf 4 % usw.). In Woche acht senden Sie Ihre beliebtesten Inhalte an alle Ihre Top-Abonnenten. Vorausgesetzt, dass alles gut läuft, können Sie danach problemlos Nachrichten an den Rest Ihrer Abonnenten senden.

Hier ist ein Beispiel für einen 8-wöchigen Aufwärmplan, welche E-Mails an Ihre neue Domain oder IP gesendet werden sollen:

Natürlich kann Ihr idealer E-Mail-Erwärmungsplan davon abweichen.

Sie können sich für einen langsameren Einstieg in die neue Domain oder IP entscheiden, wenn Sie mit Ihrer alten eine längere Start- und Landebahn haben, ein hohes Sendevolumen erreichen, E-Mails nur ein paar Mal im Monat senden oder ein geringes Engagement haben. Sie können auch schneller hochfahren, wenn Sie ein geringes Sendevolumen oder ein hochinteressantes E-Mail-Marketingprogramm haben.

Wir würden nicht empfehlen, der E-Mail-Erwärmung weniger als vier Wochen zu gewähren.

Das Aufwärmen von IPs und Domänen ist entscheidend für die Zustellbarkeit von E-Mails

E-Mail-Erwärmung ist nichts, was Sie überspringen oder auf die leichte Schulter nehmen sollten. ISPs verwenden komplexe Algorithmen, die Ihre IP-, Domain- und E-Mail-Engagement berücksichtigen. Wenn Sie eine neue IP, Domäne oder Subdomäne haben – selbst wenn Sie eine etablierte Marke sind – sehen sie Sie als neuen Absender. Und wissen Sie, wer häufig die IPs ändert? Spammer.

Das bedeutet, dass ISPs (zu Recht) skeptisch sind. Wenn Sie nach und nach mehr E-Mails von Ihrer neuen IP oder Domain aus versenden und dabei Engagement, Zustellbarkeit und Spam-Filter genau im Auge behalten, sind Sie auf dem Weg zu einer hohen Zustellbarkeit.

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