So erstellen Sie eine IPO-Kommunikationsstrategie für Social

Börsengänge (IPOs) sind wichtige Geschäfts- und Karrieremeilensteine. Es ist nur natürlich, dass Sie Ihre IPO-Kommunikationsstrategie aus dem Park werfen wollen. Schließlich ist es eine große Chance.

Also, wie machen Sie das Beste aus dem großen Tag? Lassen Sie für eine übergroße Wirkung soziale Medien die geheime Zutat sein, die Ihre Strategie von „gut“ zu „großartig“ macht. Die Rolle von Social in der Investor Relations hat sich in den letzten Jahren entwickelt und ist zu einem beliebten Kanal für die Kommunikation von Börsentagen geworden. Ihr Präsenztag wird die Grundlage dafür schaffen, nach dem Börsengang mit einem brandneuen Publikum von Investoren in Kontakt zu treten.

Lesen Sie weiter, um mehr über die Rolle von Social Media in Ihrer IPO-Kommunikationsstrategie zu erfahren. Außerdem haben wir einen detaillierten Zeitplan mit Anweisungen für einen erfolgreichen Social-Moment am Tag der Auflistung skizziert.

3 Gründe, warum soziale Netzwerke eine Rolle in Ihrer IPO-Kommunikationsstrategie spielen sollten

Wenn Ihr Börsengang der erste Schultag ist, dann ist Ihre soziale Strategie das Outfit. Es hilft Ihnen, bei potenziellen Investoren einen stärkeren ersten Eindruck zu hinterlassen. Darüber hinaus sind hier die drei Hauptgründe, warum soziale Aspekte in Ihre IPO-Strategie einbezogen werden sollten:

1. Es ist ein Schlüsselinstrument für Investor Relations

Social Media bewegt nicht nur Märkte allein. Bestimmte Plattformen haben ein starkes Publikum von großen und kleinen Investoren aufgebaut.

„Soziale Medien sind zu einer wichtigen Plattform für Investor-Relations-Experten geworden, um wichtige Gespräche rund um ihr Unternehmen und den breiteren Markt zu verfolgen. Insbesondere in den letzten Jahren sind Plattformen wie Reddit und Twitter zu beliebten Zielen für private und institutionelle Anleger geworden, um Markttrends zu diskutieren und zu analysieren.“

— Abigail Schmitt, Strategin für Unternehmenskommunikation bei Sprout Social

Ihre soziale Präsenz am Tag des Eintrags wird Ihre Startrampe sein, um mit dieser neuen Zielgruppe in Kontakt zu treten. Eine durchdachte Strategie kann Ihnen dabei helfen, Ihre ersten paar Investoren zu umwerben.

2. Es ist für das Risikomanagement unerlässlich

Der Börsengang bringt eine ganze Reihe neuer Kommunikationspflichten mit sich, einschließlich der SEC-Vorschriften. Beim Übergang von privat zu öffentlich wird Social Listening eine wesentliche Rolle in Ihrem Risikomanagement-Toolkit spielen.

In den Tagen vor dem Börsengang arbeiten Sie unter dem Mikroskop. Alle Informationen, die im Widerspruch zu den SEC-Regeln stehen, können Ihren gesamten Listungsprozess zum Scheitern bringen. Mit Social Listening können Sie die Gespräche rund um Ihre Marke überwachen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.

Sobald Ihr erster Trade live ist, können Sie auch Social Listening verwenden, um den Markenzustand in Echtzeit zu verfolgen. Diese Erkenntnisse werden bei der Vorbereitung auf Ihre ersten Fragen- und Antwortrunden für Investoren von entscheidender Bedeutung sein.

3. Hier wird sich Ihre IPO-Geschichte entfalten

Die Glockenläuten-Zeremonie schafft einen großen Social-Media-Moment. Einen Tag lang wird Ihre Marke durch die Marke Nasdaq verstärkt. Die Auswirkungen auf Ihre Reichweite werden enorm sein.

Unternehmen wie Expensify nutzen diese Gelegenheit, um ihre Markenposition als börsennotiertes Unternehmen zu stärken. Dieses Beispiel zeigt, wie sehr sie gewachsen sind, während sie ihrer Vision treu geblieben sind, indem sie ein beliebtes Social-Post-Format umfunktioniert haben.

Social ermöglicht es Ihnen, sich auf immersivere visuelle Storytelling-Tools wie Bilder, Video und Audio zu stützen. Vergleichen Sie das mit einer Standard-Pressemitteilung, die nur aus Text besteht, und Sie können wahrscheinlich erraten, welche einen bleibenderen Eindruck hinterlassen wird.

Diese Bedingungen zusammen machen Social Media zu einem wichtigen Faktor in Ihrer IPO-Kommunikationsstrategie.

Erstellen eines Plans für die soziale Kommunikation für Ihren bevorstehenden Börsengang

Der Weg zu einem Börsengang ist mit Vertraulichkeit gepflastert. Wann und wie Gespräche über die C-Suite hinaus in Ihr Kommunikationsteam gelangen, hängt weitgehend von der Struktur und den Betriebsnormen Ihres Unternehmens ab. Sie können jedoch damit rechnen, dass Sie drei bis vier Monate benötigen, um Ihre soziale Strategie in Ordnung zu bringen.

Verwenden Sie diese Zeitleiste, um in den Monaten vor dem Listing-Tag effektiv mit Ihrem Social-Media-Team zusammenzuarbeiten:

3 Monate bis zum Börsengang

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Grundlage für eine großartige Arbeitsbeziehung während Ihres IPO-Planungsprozesses zu schaffen:

Teilen Sie die übergreifende IPO-Marketingstrategie

Beginnen Sie Ihre Partnerschaft, indem Sie die bisher erstellten Strategiedokumente teilen. Dies wird Ihrem Social-Team helfen, die Ziele und Erwartungen rund um Ihren Börsengang besser zu verstehen und gleichzeitig die SEC-Regeln und -Vorschriften zu beleuchten.

Einige wichtige Elemente, die enthalten sein sollten:

• Ihre IPO-Erzählung : Welche Botschaft möchten Sie mit Ihrem IPO kommunizieren? Soziales spielt eine wesentliche Rolle beim Erzählen dieser Geschichte. Je mehr Details Sie hier teilen können, desto besser.
• Prioritäten und Bedenken : Wenn es Möglichkeiten gibt, die Sie nutzen möchten, oder Fallstricke, die Sie vermeiden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie diese im Voraus skizzieren.
• Wichtige Informationen zum Zeitplan : Machen Sie sich klar über alle Fristen für die Überprüfung von Inhalten. Soziale Teams sind notorisch schlank, daher wird alles geschätzt, was Sie tun können, um ihren Prozess zu rationalisieren.

Fordern Sie Feedback vom Social-Media-Team an

Ihr Social-Media-Manager kann Ihnen weitere Einblicke in netzwerkbasierte Möglichkeiten geben. Wenn Sie ihnen Raum geben, ihren Kanalspielplan zu entwickeln, wird Ihre gesamte IPO-Kommunikationsstrategie dafür stärker sein.

Bitten Sie sie um Gedanken und Feedback zur Rolle von Social Media vor, während und nach Ihrem Eintragstag. Sie können Risiken und Chancen aufzeigen, die Sie möglicherweise verpasst haben.

Skizzieren Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten des Teams

Ihre IPO-Social-Strategie wird weit über das bloße Posten und Engagement hinausgehen. Hier sind einige zusätzliche Artikel, die Eigentümer für einen erfolgreichen Eintragstag benötigen:

• Day-of-Inbox-Management : Die erhöhte Markenpräsenz wird wahrscheinlich zu einem enormen Zustrom eingehender Nachrichten führen. Sie müssen wahrscheinlich mehrere Personen anzapfen, um dies zu erledigen, um Pausen und die Überwachung nach Geschäftsschluss zu berücksichtigen.
• Höhepunkte der Veranstaltung : Führungskräfte auf C-Suite-Ebene möchten sehen, wie die Menschen auf den Tag reagiert haben, um den Kommunikationserfolg zu messen. Die Entscheidung, wer für diese Highlights verantwortlich sein wird, kann den Prozess rationalisieren und es Ihnen ermöglichen, Beispiele live zu teilen, während sie passieren.
• Mitarbeitervertretung : Eine Strategie zur Mitarbeitervertretung ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihr Börsengang reibungslos verläuft. Wer auch immer dafür verantwortlich ist, muss sicherstellen, dass alle Mitarbeiter wissen, was sie im Vorfeld des großen Ereignisses sagen können und was nicht.

1 Monat bis zum Börsengang

Inzwischen ist die Planung abgeschlossen und die Räder laufen. Jetzt ist es an der Zeit, am Listing Day die Weichen für mehr Reichweite zu stellen.

Entscheiden Sie sich für einen Marken-Hashtag

Ihr Cashtag hilft Ihnen dabei, aktienbezogene Gespräche auf Twitter zu verfolgen. Wenn Sie jedoch ein Tag wünschen, das Sie in allen Netzwerken verwenden können, benötigen Sie ein Marken-Hashtag.

Ein Börsentag-Hashtag kann die Berichterstattung über den Erfolg Ihrer IPO-Kommunikationsstrategie erheblich vereinfachen. Ihr Cashtag wird in den kommenden Jahren in sozialen Gesprächen enthalten sein. Konversationen mit Ihrem gebrandeten IPO-Hashtag sind spezifisch für Ihren Börsengangstag.

Erstellen Sie Inhalte für den Eintragstag

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Börsengang müssen rechtlich genehmigt werden, was Zeit braucht. Wenn Sie Ihren Text und Ihre visuellen Elemente vorzeitig vorbereiten, haben Sie genügend Spielraum für die endgültige Freigabe.

Profi-Tipp : Das Nasdaq-Team wird sich von einem Social Professional einige Möglichkeiten zur Veranstaltungswerbung auf seinen Kanälen vorschlagen lassen. Sobald Sie wissen, wann sie ihre Nachricht teilen werden, können Sie mit der Kalendernotizfunktion von Sprout Social einen Platzhalter dafür in Ihren Zeitplan einfügen.

Skizzieren Sie Interaktionsmuster

Sie werden nicht in der Lage sein, sich mit jeder Nachricht zu beschäftigen, in der Sie am Eintragstag markiert sind, und Sie sollten dies auch nicht versuchen. Die Interaktion mit Aktienprognosen oder -aktualisierungen kann wie eine Bestätigung aussehen, die in ein heikles rechtliches Gebiet fällt.

Erstellen Sie ein Dokument, das umreißt, mit welchen Arten von Nachrichten sich Ihr Team auseinandersetzen sollte und wie. Fügen Sie einige rechtlich genehmigte vorgefertigte Antworten hinzu, damit Ihre Teams ihre Social-Media-Antwortzeiten am Tag der Auflistung kurz halten können.

1 Woche bis zum Listentag

Es ist der letzte Countdown. Zeit, sich auf die Risiken vorzubereiten, die mit der Umwandlung in eine Aktiengesellschaft einhergehen.

Richten Sie Ihr Social-Listening-Tool ein

Richten Sie ein Listening-Thema zur Markengesundheit ein, um die Gesprächstrends am IPO-Tag zu überwachen.

Wenn Sie dies im Voraus einrichten, wird sichergestellt, dass es im Listing-Day-Wahnsinn nicht übersehen wird. Überprüfen Sie es während Ihres Börsengangs, um Reaktionen und Stimmungsdaten in Echtzeit zu überwachen.

Holen Sie sich alle Ihre Vermögenswerte an einem Ort

Sobald Sie alle erforderlichen rechtlichen Genehmigungen erhalten haben, erstellen Sie einen Ordner, um Ihr letztes Vermögen zu organisieren. Dies beschleunigt Ihren Veröffentlichungsprozess am IPO-Tag und mindert gleichzeitig das Risiko einer nicht autorisierten Veröffentlichung.

Dieser Ordner sollte alles enthalten, was Sie am IPO-Tag teilen möchten – Kopien, Bilddateien und alle anderen kreativen Assets, die Sie an Deck haben. Wenn Sie Sprout Social verwenden, hilft Ihnen die Asset-Bibliothek beim Sortieren und Kennzeichnen jeder Datei für einen einfachen Zugriff. Wenn nicht, kann auch eine Google Drive-Datei mit den entsprechenden Berechtigungen funktionieren.

Bestätigen Sie Ihre Posteingangsverwaltungsstrategie

Wenn Sie Ihre sozialen Posteingänge nativ verwalten, möchten Sie am Tag des Börsengangs teilen und erobern. Erstellen Sie einen Stundenplan, der detailliert aufzeigt, wer welchen Posteingang wann verwaltet. Diese Personen sind auch dafür verantwortlich, jeden Tag mit sozialen Chancen oder Risiken zu kennzeichnen.

Wenn Sie ein Posteingangsverwaltungstool verwenden, richten Sie eine Regel ein, um die Kategorisierung von Nachrichten nach Tag zu automatisieren. Während des Börsengangs von Sprout im Jahr 2019 richteten wir eine Posteingangsregel ein, die jede Nachricht mit unserem Cashtag als aktienbezogen markierte, sodass wir sie nach Bedarf einfach ein- oder ausfiltern konnten.

Tag der Auflistung

Am großen Tag wird Ihre Hauptpriorität darin bestehen, Ihr Unternehmen ohne Schluckauf zum ersten Trade zu bringen. Mehr Augen als sonst werden auf Ihr Unternehmen gerichtet sein, also machen Sie mit diesen Tipps das Beste daraus:

Wiederholen Sie die Richtlinien für die Interessenvertretung der Mitarbeiter

Das Risiko, wie eine kaputte Schallplatte zu klingen, ist viel weniger gefährlich als das Risiko eines SEC-Verstoßes. Teilen Sie Richtlinien darüber, was Mitarbeiter vor Ihrem ersten Trade am Vorabend und am Morgen der Notierung mitteilen können und was nicht, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind.

Verlassen Sie sich auf interne Kanäle

Dies ist ein absolutes Muss, wenn Sie einen Börsengang in einer hybriden Arbeitsumgebung verwalten.

Verwenden Sie Ihre Business-Messaging-Plattform (ob Slack, Teams oder andere), um einen Kanal für die Kommunikation am IPO-Tag zu erstellen. Dies erhöht die Sichtbarkeit für Aufgabenbesitzer und sorgt für einen reibungsloseren Arbeitsablauf.

Feiern Sie Ihren Erfolg

Das Navigieren durch einen Börsengang ist nicht nur ein Meilenstein für Ihr Unternehmen. Es ist auch ein Karriere-Event für Sie und jedes Mitglied Ihres Teams.

Am Listing Day nehmen Sie an etwas teil, zu dem nur eine Handvoll Kommunikationsprofis die Möglichkeit haben werden. Vergessen Sie nicht, einen Schritt zurückzutreten, in sich aufzusaugen und tonnenweise Fotos hinter den Kulissen zu machen, um noch mehr IPO-bezogene soziale Inhalte zu erhalten.

Holen Sie sich den Eintrag in den Tag

Eine Aktiengesellschaft zu werden, ist ein wichtiger Wendepunkt für Unternehmen. Die Monate bis zum Läuten der Nasdaq-Glocke werden arbeitsreich sein, aber die ganze Arbeit wird sich lohnen, wenn Sie diesen beeindruckenden Karriere-Meilenstein mit dem Rest Ihres Teams feiern.

Denken Sie daran: Der Börsengang ist nur die halbe Miete. Bald müssen Sie sich damit auseinandersetzen, eine Aktiengesellschaft zu sein, und all die Chancen und Hindernisse, die damit einhergehen.

Arbeiten Sie eng mit Ihrem Social-Team zusammen, um beides im Auge zu behalten. Sehen Sie sich diesen Leitfaden zu Social Media für Investor Relations an, um eine Vorstellung davon zu bekommen, worauf Sie achten müssen und warum.