Lohnt sich ein Instagram-Geschäftskonto überhaupt?

Dies ist ein Beitrag von Devin Pickell, einem Content-Marketing-Spezialisten bei G2 Crowd

Instagram ist nicht nur eine der beliebtesten Foto-Sharing-Plattformen der Welt, sondern hat sich auch als unternehmensfreundliches soziales Umfeld etabliert.

Mehr als 1 Milliarde Nutzer sind jeden Monat auf der Plattform aktiv, 80 Prozent von ihnen folgen mindestens einem Geschäftskonto. Instagram hat auch die Hochburg von Snapchat in den Foto-First-Social-Media-Kanälen drastisch geschwächt, und dies zeigt sich im langsamen Nutzerwachstum von Snap Inc..

Obwohl Instagram immer noch ein Ort ist, an dem Sie täglich Katzen- und Hundebilder abrufen können, ist es unmöglich, seine Nützlichkeit für Unternehmen zu ignorieren. Aus diesem Grund haben immer mehr Vermarkter Instagram zu einem festen Bestandteil ihrer Social-Media-Marketingstrategie gemacht.

Aber es gibt einen Haken, oder?

Nur auf Instagram zu springen und ein Geschäftskonto zu erstellen, wird offensichtlich nicht ausreichen, um ein beträchtliches Publikum für Ihre Marke zu gewinnen. Instagram-Marketing ist eine langfristige Strategie, und die Ergebnisse werden selten sofort sichtbar sein.

Lohnt sich die Erstellung eines Instagram-Geschäftskontos also überhaupt? Gibt es andere Social-Media-Plattformen, die man zuerst in Betracht ziehen sollte? Beginnen wir mit einem kurzen Überblick über das Instagram-Marketing und stellen dann fest, ob Instagram die richtige Plattform für Ihr Unternehmen ist.

Instagram-Marketing

Vom Scrollen durch Ihren Foto-Feed bis hin zum Verirren in einer scheinbar endlosen Erkundungsseite wurde Instagram so konzipiert, dass es ein visuell ansprechendes, mobiles Benutzererlebnis bietet – und dies hat sich seit den Anfängen der App nicht geändert.

Im Jahr 2016 beschloss Instagram jedoch, seine Plattform zugänglicher für Unternehmen zu machen, die nach neuen Wegen suchen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Unternehmen könnten Werbeflächen im Feed eines Benutzers kaufen, indem sie sie auf der Grundlage von Alter, Geschlecht, Standort, Interessen und anderen mit Instagram geteilten Daten ansprechen.

Jetzt scheint es, als würde Instagram alle zwei Monate neue Funktionen einführen, und die Benutzer nutzen diese Funktionen auf verschiedene Weise. Hier sind einige neue Funktionen, die für Unternehmen und Ersteller von Inhalten äußerst nützlich waren.

IGTV

Eine der neuesten Funktionen von Instagram ist IGTV, und es ist im Wesentlichen die Antwort von Instagram auf YouTube. Mit IGTV können Unternehmen und Ersteller von Inhalten lange, vertikal formatierte Videoinhalte erstellen und regelmäßig hochladen.

Diese Videos sind so konzipiert, dass sie eine alltägliche Erfahrung beim Fernsehen und Durchblättern von Kanälen nachbilden. Unternehmen können ihren IGTV-Kanal mit einem Branding versehen und mehrere Links im gesamten Inhalt platzieren, um den Verkehr auf eine Website oder Zielseite zu lenken.

Instagram live

Live zu gehen war in den letzten Jahren eine der kreativeren Möglichkeiten, mit Benutzern über soziale Medien in Kontakt zu treten.

Live-Streaming auf Instagram ist vielseitig und kann verwendet werden, um Begeisterung für Ihr Unternehmen zu erzeugen. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Kündigen Sie ein neues Produkt oder eine neue App-Funktion über Instagram live an und geben Sie den Zuschauern das Gefühl, dass Sie es hier zuerst gehört haben. Wenn Sie noch kreativer werden möchten, folgen Sie der Ankündigung mit einer Produktdemo.
• Veranstalten Sie einen Wettbewerb oder ein Produktgeschenk über Instagram Live und fordern Sie Benutzer auf, in Ihrem Live-Feed Kommentare abzugeben, um eine Gewinnchance zu erhalten. Vielleicht bekommst du später einen großartigen Ruf vom Gewinner-Zuschauer.
• Veranstalten Sie eine Live-Q&A-Sitzung mit Ihren Zuschauern. Wenn Sie Kundenfragen und -bedenken an die erste Stelle setzen, wird dies dazu beitragen, Ihre Marke menschlicher zu machen. Die Unternehmensführung ins Rampenlicht zu rücken, schafft auch Transparenz.

Instagram-Geschichten

Neben der Bereitstellung von Werbeoptionen für Unternehmen und Content-Ersteller in den Home-Feeds der Benutzer führte Instagram 2016 seine „Stories“-Funktion ein.

Unabhängig davon, ob es eine direkte Antwort auf den Erfolg von Snapchat war oder nicht, die Popularität von Instagram-Geschichten ist seit ihrer Implementierung sprunghaft angestiegen. Gemeldete 400 Millionen Instagram-Konten posten oder sehen sich jeden Tag eine Geschichte an – im Vergleich zu nur 191 Millionen täglich aktiven Benutzern auf Snapchat.

Das obige Beispiel ist eine Möglichkeit, wie ein Unternehmen Instagram-Geschichten nutzen kann, um für ein neues Produkt oder eine bevorstehende Veranstaltung zu werben. Eine Website- oder Zielseiten-URL kann in den Beitrag eingebettet werden, wenn die Marke mehr als 10.000 Follower hat, und geöffnet werden, nachdem ein Benutzer nach oben gewischt hat.

Influencer-Marketing

Abgesehen von den vielen Inhaltsfunktionen, die Instagram für Unternehmen bietet, ist das Influencer-Marketing eine weitere leistungsstarke Möglichkeit, eine Marke zu bewerben – und dies gilt insbesondere für die wettbewerbsintensiven Branchen E-Commerce und Einzelhandel.

Willkommen bei der neuen Welle von Promi-Empfehlungen. Influencer sind Social-Media-Persönlichkeiten mit typischerweise Hunderttausenden, wenn nicht Millionen von Followern.

Bereiten Sie sich darauf vor, von dem, was ich als nächstes sagen werde, platt gemacht zu werden. Einige Influencer erhalten Zehntausende von Dollar für ihre Zeit und einen Gütesiegel für nur einen einzigen Instagram-Post.

Noch erstaunlicher ist der ROI, den Unternehmen von jeder Bestätigung sehen können. AdWeek berichtete, dass Vermarkter ungefähr 6,85 US-Dollar für jeden US-Dollar erhalten, der für Influencer-Marketing ausgegeben wird. Dies liegt teilweise daran, dass Millennials, ein guter Teil der Instagram-Nutzer, mit 84 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit einem Social-Media-Influencer vertrauen als traditionellen Anzeigen.

Das Influencer-Marketing wird so schnell nicht langsamer. Da immer mehr Unternehmen auf vertrauenswürdige Social-Media-Persönlichkeiten setzen, um ihre Produkte (und manchmal auch Dienstleistungen) zu bewerben, könnte der globale Influencer-Markt in den nächsten fünf Jahren 5 bis 10 Milliarden US-Dollar erreichen.

Lohnt sich Instagram-Marketing?

Instagram ist sehr visuell und ansprechend für Benutzer, die soziale Medien bevorzugen, die auf dem Teilen von Fotos und Videoinhalten basieren. Die Benutzeroberfläche ist auch für Mobilgeräte nativ, was Instagram von anderen Social-Media-Plattformen unterscheidet.

All das klingt großartig, aber ist Instagram wirklich die richtige Social-Media-Marketing-Strategie für Ihr Unternehmen? Hier sind fünf Fragen, die Sie sich zuerst stellen sollten.

1. Ist Ihr Produkt optisch ansprechend? Mittlerweile wissen wir, dass Instagram die Heimat für visuelle Inhalte ist. Aber können Sie den Wert Ihres Produkts wirklich durch Bild oder Video festhalten?
2. Haben Sie die Ressourcen für großartig aussehende Inhalte? Bilder und Videos von sehr hoher Qualität werden auf Instagram am besten abschneiden. Dinge wie Beleuchtung, Einstellung und Bearbeitung sollten ebenfalls berücksichtigt werden.
3. Wie ist die demografische Zusammensetzung Ihrer Zielgruppe? Etwa 71 Prozent aller Nutzer von Instagram sind unter 35 Jahre alt. Wenn dies nicht mit Ihrer demografischen Zielgruppe übereinstimmt, lohnt sich Instagram möglicherweise nicht.
4. Was haben Ihre Konkurrenten vor? Einfach ausgedrückt, wenn Ihre Konkurrenten Instagram-versiert sind, sollten Sie wahrscheinlich Instagram-Marketing in Betracht ziehen.
5. Was ist der Industriestandard? Es könnte für ein Grafikdesignunternehmen sinnvoller sein, Instagram-Marketing in Betracht zu ziehen, als für ein Bauunternehmen. Ausnahmen können gemacht werden, wenn Ihre Konkurrenten auf Instagram gegangen sind.

Best Practices für Instagram

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt davon überzeugt sind, mit einem Instagram-Geschäftskonto fortzufahren, sollten Sie die folgenden Best Practices berücksichtigen:

Umarme eine Persönlichkeit

Ein Teil eines großartigen Brandings besteht darin, eine Persona für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Die Erstellung der Persona kann schwierig sein, aber eine zu finden, die Ihrer Mission, den Unternehmenswerten entspricht und Ihre Zielgruppe anspricht, kann Ihre Marke auf die nächste Stufe heben.

Wenn Sie keine Zeit haben, gründlich nach Personas zu recherchieren oder Instagram zu durchforsten, kann Social-Media-Überwachungssoftware dabei helfen, die Aufregung um Themen und Diskussionen zu erfassen.

Verwenden Sie Hashtags

Ein Teil der sozialen Medien besteht darin, neue Konten zu entdecken. Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Instagram-Geschäftskonto potenziellen Followern vorzustellen, ist die Verwendung von Hashtags.

Klear analysierte 100 Millionen Instagram-Konten und kam zu dem Schluss, dass zwischen 2 und 5 Hashtags die größte Reichweite haben werden.

Abgesehen davon sollten Sie wahrscheinlich im Voraus einige Hashtag-Recherchen durchführen. Verschiedene Hashtags erreichen unterschiedliche Mengen und Sorten von Followern. Hier ist eine Liste mit 5 kostenlosen Hashtag-Tracking-Tools, um die Relevanz und den Traffic jedes Hashtags zu vergleichen.

Halten Sie Ihre Bildunterschriften kurz

Eine allgemeine Faustregel für alle Social-Media-Plattformen lautet, Ihre Bildunterschriften kurz zu halten. Sie können diesen Begriff für Instagram verdoppeln – vor allem, weil Ihr Bild oder Video für sich selbst sprechen sollte. Sprout Social empfiehlt 138–150 Zeichen als optimale Untertitellänge.

Verfolgen Sie Ihre Instagram-Analysen

Instagram bietet eigene Analysen für Geschäftskonten. Diese Analysen zeigen alles von Aufrufen und Engagement-Raten bis hin zu Wischanweisungen in Ihrer Story.

Es gibt viele kostenlose Analysetools, aber wenn Sie einen umfassenderen Überblick darüber benötigen, wie Benutzer Ihre Inhalte sehen, sollten Sie eine Analysesoftware für soziale Medien in Betracht ziehen.

Poste konsequent

Bei Instagram gibt es ein interessantes Phänomen. Obwohl einige Social-Media-Plattformen Seiten bestrafen, die zu oft posten, kann das bei Instagram nicht gesagt werden.

Tatsächlich posten einige der Top-Modemarken auf Instagram bis zu 30 Mal am Tag und sehen nie einen Rückgang der Engagement-Raten. Eine Studie von Union Metrics hat gezeigt, dass dies für viele Instagram-Marken gilt.

Hier ist ein hilfreicher Tipp: Stellen Sie Konsistenz über Häufigkeit. Wenn Sie eine Marke sind, die 10 Mal am Tag postet, halten Sie sich an diesen Posting-Zeitplan. Zufällige Frequenzspitzen können einige Follower verwirren (und sogar ärgern).

Worauf wartest du?

Es ist Zeit, Post zu bekommen! Jetzt sind Sie mit einigen Tools und Tipps ausgestattet, um dies auf kreative Weise zu tun. Instagram ist großartig darin, Unternehmen zu ermöglichen, ihre Geschichten auf visuelle Weise zu erzählen, und deshalb glänzt es über anderen Social-Media-Plattformen.

Machen Sie also Ihre nächste Produktdemo per Live-Stream. Beantworten Sie Fragen zu einer neuen App-Funktion. Holen Sie sich eine Influencer-Bestätigung für mehr Website-Traffic und bauen Sie nebenbei Ihre Follower-Basis auf.

Wenn Sie schon dabei sind, folgen Sie ActiveCampaign auf Instagram und bleiben Sie über die neuesten Nachrichten rund um seine Marketing-Automatisierungslösung auf dem Laufenden. ActiveCampaign ist auch ein großartiges Beispiel dafür, wie Unternehmen Instagram nutzen können, um ihre Marke zu humanisieren.
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Devin Pickell ist Content-Marketing-Spezialist bei G2 Crowd und erstellt Inhalte für dessen Learning Hub. Er hat Erfahrung im Marketing für Startups in der Frühphase aus Chicagos boomender Tech-Community. Sie können ihm auf Twitter unter @Devin_Pickell und auf LinkedIn folgen.