Hat mCommerce das Stadium überschritten, in dem es sich nur noch um eine eCommerce-Untergruppe handelt?

Veröffentlicht: 2015-09-04

Es gab eine Zeit, in der Mobile-Commerce-Lösungen als Erweiterung des E-Commerce-Bereichs betrachtet wurden. Die E-Commerce-Websites wurden in responsive Anwendungen umgewandelt, mit wenig bis gar keinem Unterschied in Bezug auf die Benutzererfahrung.

Mit dem zunehmenden Aufkommen mobiler Apps wurde jedoch eine klare Unterscheidung zwischen E-Commerce und M-Commerce getroffen. Diese Veranstaltung wiederum hat M-Commerce-Lösungen auf die Evolutionsliste der Branche gebracht.

evolution of mcommerce

Auch nach der Schaffung eines eigenen Platzes in der Einzelhandelsbranche gibt es immer noch einige Verwirrung über den Unterschied zwischen E-Commerce und M-Commerce. Der Grund dafür ist, dass Sie bei genauerer Betrachtung von Mobile-Commerce-Anwendungen feststellen werden, dass es keinen großen Unterschied zwischen ihnen und ihrer Obermenge gibt. Das Endziel von beiden ist dasselbe – Menschen dazu zu bringen, Dinge zu kaufen.

Der M-Commerce-Sektor erweist sich jedoch trotz seiner spezifischen Vorteile als überlegen im Vergleich zum E-Commerce.

Eine Gültigkeit dieser Aussage zeigt sich in dem steigenden Anteil von Mobilgeräten an den E-Commerce-Ausgaben im Jahresvergleich und der steigenden Nachfrage nach Entwicklungsagenturen für den mobilen Handel.

mobile as a share of total ecommerce spend

Bevor wir uns mit den Merkmalen befassen, die eine Mobile-Commerce-Strategie zu einem besseren Angebot für Unternehmen machen, lassen Sie uns einen Blick auf die Vorteile werfen, die der Sektor mit sich bringt – diejenigen, die ihm in der Diskussion zwischen M-Commerce und E-Commerce einen Schritt voraus sind.

Vorteile von mCommerce gegenüber eCommerce

Heutzutage gibt es den weit verbreiteten Mythos, dass Mobile Commerce nur eine Erweiterung des E-Commerce ist. Mit der Zeit sorgt M-Commerce für einen Hype und wird zum wesentlichen Bestandteil von Unternehmen. Im Wesentlichen hängt der Erfolg des M-Commerce von der Allianz dreier Schlüsselfaktoren ab – technologischer Fortschritt, neue Innovationen und die Entstehung einer neuen Wertschöpfungskette, um die Nachfrage aktiver Kunden zu erfüllen.

Mobilität

Alle E-Commerce-Aktivitäten werden über Laptops und Computer mit aktiver Internetverbindung durchgeführt. Die Geräte wurden einst bewundert, sind heute aber in den Hintergrund getreten. Und warum nicht. Werden Sie es nicht als zusätzlichen Schritt empfinden, Ihren Laptop einzuschalten, auf einen guten Netzzustand zu warten, eine E-Commerce-Website zu öffnen und einen Artikel zu kaufen, den Sie in einer Fernsehwerbung gesehen haben?

Der Vorteil der Mobile-Commerce-Entwicklung gegenüber der Entwicklung von E-Commerce-Anwendungen liegt in der Geschwindigkeit, die erstere bietet, und darin, dass sie am besten für impulsives Einkaufen geeignet ist.

Mitteilungen

Der nächste große Vorteil eines Mobile-Commerce-Designs ist die einfache Möglichkeit, Käufer daran zu erinnern, neue Artikel zu kaufen oder ihre Produkte im Warenkorb zu kaufen. Aus Händlersicht ist eine effektive Push-Benachrichtigungsstrategie eine der Haupteinnahmequellen.

Die Chancen, den Verkauf abzuschließen, sind bei Push-Benachrichtigungen viel höher als bei jeder anderen Marketingquelle – was M-Commerce im Vergleich zu E-Commerce zur besseren Wahl macht.

GPS-Verfolgung

Die einzigen Kundeninformationen, die eine E-Commerce-Marke erhält, sind die IP-Adressen der Kunden. Ein M-Commerce-Unternehmen erhält jedoch Informationen über den Standort der Benutzer, die Orte, die sie besuchen, die Zeit, die sie dort verbringen, usw. Dies wiederum erhöht die Chancen des Proximity-Marketings um ein Vielfaches.

Einer der Vorteile davon ist im Beacon-basierten Marketing zu sehen, bei dem stationäre Einzelhandelsunternehmen in der Lage sind, Benachrichtigungen an Benutzer in ihrer Nähe direkt auf dem mobilen Gerät zu senden.

All diese Vorteile zusammen haben das mCommerce-Volumen in den USA auf ein neues Niveau gehoben forecast

Nachdem wir uns nun die Vorteile angesehen haben, die M-Commerce in der Debatte zwischen E-Commerce und M-Commerce bietet, wollen wir uns die Faktoren ansehen, die die Entwicklung von Mobile-Commerce-Apps zur Zukunft des Einzelhandels machen.

Faktoren hinter dem Erfolg der mCommerce-Branche

Die Grundvoraussetzungen für den Aufbau praktikabler und maßgeschneiderter E-Commerce-Lösungen, sei es in Form einer mobilen Anwendung oder einer Website, sind beliebter denn je. Indem Sie die Grundprinzipien von M-Commerce-Strategien nutzen, können Sie innerhalb weniger Stunden zum Experten für E-Commerce-Anwendungsentwickler werden. Werfen wir einen Blick auf die Schlüsselfaktoren, die bei der Gestaltung wertvoller M-Commerce-Anwendungen berücksichtigt werden müssen.

{Weiterlesen: Zukunft des mobilen Handels: Statistiken und Trends, die Sie 2020–2025 kennen sollten }

1. Fügen Sie bahnbrechende Navigationen und Schnittstellen hinzu

Eine Anwendung, die nicht benutzerzentriert und schwierig zu bedienen ist, sei es aufgrund einer mangelhaften Benutzeroberfläche oder einer trägen Leistung, wird im Allgemeinen verworfen oder wird zu einer flüchtigen Erinnerung. Schlecht gestaltete Apps werden für immer auf den wachsenden Friedhof von Apps auf Android und iOS verbannt. Eine hochgradig angepasste App gewährleistet die einfache Einrichtung Ihrer App, die auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten ist. Aus diesem Grund sehen wir davon ab, eine reaktionsschnelle E-Commerce-Website zu erstellen, anstatt an der Entwicklung mobiler E-Commerce-Apps zu arbeiten.

Um eine bahnbrechende Navigation und Benutzeroberfläche zu erhalten, muss Ihr Designmuster über anpassbare Schriftarten, angepasste Bildgrößen und eine angepasste Anzahl von Anzeigen pro Seite verfügen. Und um es benutzerorientierter zu gestalten, sollten die allgemeinen Navigationsoptionen immer auf Knopfdruck verfügbar sein, um zu verhindern, dass Benutzer sich beim Surfen in Ihrem Online-Shop verirren.

2. Machen Sie den Online-Kauf einfach

Während Sie durch Ihre App gehen, sollte der Kauf eines Produkts nur einen Klick erfordern – um einen Kaufwunsch zu erkennen, um ein Produkt anzuzeigen, das das Interesse des Benutzers weckt, um die Option zu erhalten, wo der Benutzer die maßgeschneiderten Informationen erhalten kann, und natürlich die Kasse Taste.

Eine benutzerorientierte App enthält immer diese schnellen und einfachen Optionen, mit denen Benutzer schnell finden können, wonach sie suchen. Jede Abweichung, die potenzielle Kunden während ihres gesamten Online-Kaufprozesses behindert, kann zu Chancen führen , zur nächsten App zu wechseln.

3. Machen Sie sich die Macht der Analytik zu eigen

Für jedes Unternehmen spielt die Kundenbindung eine entscheidende Rolle. Sie sollten also nicht immer Ihre ganze Mühe und Aufmerksamkeit auf neue Käufer verwenden. Um die Kundenbindung zu erhöhen, kann eine umfassende und robuste Analyse wie Flurry helfen.

Durch eine bahnbrechende und detaillierte Analyse können Sie eine detaillierte Analyse neuer und bestehender Kunden erhalten, einschließlich ihrer Demografie, ihres Alters, ihrer Herkunft usw. Und das hilft Ihnen dabei, den zielgerichteten Produktansatz zu übernehmen und Ihre Produktmarketingstrategie wie Prämienprogramme oder Treuepunkte zu definieren .

4. Wählen Sie den richtigen Monetarisierungsansatz

Monetarisierung spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg jeder App. Aber Werbung wie Videos und Pop-ups, die darauf abzielen, eine E-Commerce-Anwendung zu vermarkten, kann sich als unangemessene Marketingstrategie erweisen. Sie können sich für Tenuous- und Palliative-Werbe-Tabs entscheiden, die häufig den unteren Rand einer Checkout- oder Warenkorbseite säumen. Werbung, die nicht gut ist, kann zu großen Datenverlusten führen und wird mit Sicherheit zu einer schnellen Entfernung der App führen und wird vollständig weggelassen.

5. Sicherheit ist der König

Ihre App-Sicherheit sollte niemals gefährdet werden. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre finanziellen, persönlichen und beruflichen Daten, die Ihre Anwendung durchlaufen, sicher sind. Als verantwortungsbewusster Entwicklungspartner müssen Sie sicherstellen, dass die App und andere Dienste – einschließlich Cloud-Infrastruktur oder -Software – gesichert sind.

Und wenn es zu einer Datenschutzverletzung kommt, kann dies dazu führen, dass Quellen der Informationssicherheit beraubt werden . Und Ihre E-Commerce-App kann zu einem bedrückenden und nörgelnden Zeichen werden, das Ihre Kapitalrendite mit Sicherheit beeinträchtigen kann.

Seien Sie kreativ. Seien Sie innovativ. Und sei leidenschaftlich für das, was du tust. Indem Sie die oben genannten Faktoren befolgen und den Entwicklungspartner für mobile Apps auswählen, entwickeln Sie Ihre erstklassige mCommerce - App, aber der Schlüssel zum Erfolg wäre die Beauftragung eines guten Unternehmens für die Entwicklung von M-Commerce -Apps .