Wichtige digitale Marketingtrends für 2024
Veröffentlicht: 2023-12-20Eine Sache, auf die Sie sich bei der digitalen Marketinglandschaft immer verlassen können, ist, dass sie sich ständig verändert … und zwar schnell!
Ein Paradebeispiel ist der erstaunliche Aufstieg der künstlichen Intelligenz (KI), den wir im Jahr 2023 erlebt haben. Dieses Phänomen wird sich im Jahr 2024 weiterentwickeln und alle Bereiche des Marketings beeinflussen.
Auch das Marketing verändert sich aufgrund des Verbraucherverhaltens und der äußeren Umgebung. Auch wenn das globale Wachstum moderat ausfallen dürfte und sich die Inflation abkühlen dürfte, bleiben die Verbraucher laut OECD weiterhin kostenbewusst. Außerdem neigen die meisten Menschen dazu, nach Marken zu suchen, die zeigen, dass sie etwas für das Wohl der Gesellschaft und nicht nur für ihr Endergebnis tun.
Es gibt noch viel zu tun, um im Jahr 2024 erfolgreich zu sein, aber wenn Sie die kommenden Trends kennen, ist es einfacher zu planen, Strategien zu entwickeln und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
In diesem Artikel untersuchen wir die digitalen Marketingtrends, auf die Sie im Jahr 2024 achten sollten, wie wir von einigen unserer globalen Experten am Digital Marketing Institute erfahren haben:
- In den sozialen Medien untersuchen wir den Aufstieg von Instagram-Threads, warum Sie LinkedIn ernst nehmen sollten und wie KI auf Social-Media-Plattformen eine größere Rolle spielen wird.
- Der Einsatz von KI im Marketing untersucht die Rolle des Vermarkters bei der Steuerung der Strategie, den selbstlernenden Charakter der Technologie, den Bedarf an neuen Fähigkeiten und die Bedeutung der Co-Creation.
- SEO-Trends konzentrieren sich darauf, dass wir uns auf Googles Search Generative Experience (SGE) vorbereiten, wobei der Schwerpunkt auf wertvollen und teilbaren Inhalten, EEAT und dem Wert der Benutzererfahrung liegt.
- Bei PPC drängt uns Google Ads dazu, KI als Assistenten zu betrachten und den Druck von Google-Vertretern zu vermeiden, Kampagnen zu ändern.
- In der digitalen Marketingstrategie erfahren Sie von der zunehmenden Bedeutung von Datenschutz und Nachhaltigkeit.
- Wenn es um Karrieren im Bereich digitales Marketing geht, wird das Jahr 2024 ein Arbeitgebermarkt sein, und auch wenn KI Ihnen nicht den Job wegnimmt, wird es jemand mit KI-Fähigkeiten tun.
Kurzanleitung – 12 Möglichkeiten, wie digitale Vermarkter ChatGPT nutzen können
1. Social-Media-Trends
Es wird ein weiteres interessantes Jahr für Social Media! Im Jahr 2024 werden Social-Media-Plattformen weiterhin um die Aufmerksamkeit der Verbraucher kämpfen und müssen die Art und Weise, wie Erfolg gemessen wird, neu überdenken.
Möglicherweise kommt es auch zu einer Verschiebung der Dominanz, da das andauernde Drama mit
Threads sind auf dem Vormarsch
Meta startete Threads im Juli 2023 und gibt nun an, monatlich 100 Millionen Nutzer zu haben, eine Zahl, die zweifellos noch steigen wird, da es letzte Woche in der Europäischen Union endlich live ging. Als Rivale und Alternative zu X wird Threads hauptsächlich zum Teilen von Textaktualisierungen und zur Teilnahme an öffentlichen Konversationen verwendet.
Expertentipp: Marken sollten zumindest in Threads präsent sein, auch wenn es nur darum geht, sich einen Benutzernamen zu schnappen, da die Benutzerzahlen im Jahr 2024 steigen werden. Recherchieren Sie. Werfen Sie einen Blick darauf und sehen Sie, wie andere Marken sie nutzen, etwa Canva, TedTalks und Channel 4. Dies ist die Zeit, mit der Plattform zu experimentieren.
„ In letzter Zeit ist das Threads-Engagement wieder gestiegen“, sagt Alison Battisby von Avocado Social in unserem Webinar. „ Ich denke, dass viele Leute kommen, um ihre Profile auf der Plattform einzurichten, bereit für das nächste Jahr. Wir beobachten, dass viele Marken viel Spaß an Gesprächen haben, indem sie Fragen stellen oder Diskussionen anstoßen .
Expertentipp: Investieren Sie nicht zu viel Aufwand in die Verwendung von Threads, um Traffic auf eine Website zu leiten. Das ist nicht sein Zweck. Es geht um plattforminterne Gespräche und Diskussionen, an denen sich Menschen auf der Plattform beteiligen können. Die erfolgreichen Marken – Canva, TedTalks und Channel 4 – stellen Fragen und regen Diskussionen an. Das ist es, was die Benutzer von Threads gerade wollen.
Die Retention-Rate ist die neue Engagement-Rate
In den letzten Jahren mussten Vermarkter einen Rückgang der Engagement-Rate bei organischen Social-Media-Aktivitäten beobachten. Obwohl es dafür viele Gründe gibt – Inhaltsqualität, Tageszeit, Gerät –, könnten sich die Menschen im Jahr 2024 vom Engagement abwenden und sich auf die Bindung konzentrieren.
„Die Leute werden viel mehr über die Bindungsrate berichten als je zuvor. Und da Aufmerksamkeit das wertvollste Gut der Welt ist, haben Benutzer mehr Auswahl als je zuvor“, sagt Battisby.
Um dem entgegenzuwirken, haben Marken fantastische Social-Media-Kampagnen entwickelt, bei denen es darum geht, das Publikum zu unterhalten, aufzuklären und zu informieren. Der Schlüssel liegt darin, das Engagement durch spielerisches und kreatives Vorgehen zu fördern.
Battisby glaubt, dass Social-Media-Plattformen dies ermöglichen wollen, indem sie längere Videos testen – TikTok wird beispielsweise 15-minütige Uploads einführen – und sich stärker darauf konzentrieren, wie Marken ihr Publikum nicht nur ansprechen, sondern auch binden.
Schauen Sie sich dieses virale zehnminütige Beispiel von Hilton Hotels mit der Prominenten Paris Hilton an.
Expertentipp: TikTok verfügt über eine neue Analyseoption für Reels, mit der Sie die Bindungsraten Ihres Publikums, die Wiedergabezeit und die Wiedergabe von Inhalten anzeigen können.
Die organische Reichweite von LinkedIn dominiert
LinkedIn hat gerade eine Milliarde Mitglieder weltweit erreicht. Das ist weit entfernt von den Tagen, als es nur ein Ort war, an dem man seinen Lebenslauf hochladen und nach einem Job suchen konnte!
Im Jahr 2024 erwartet Battisby einen enormen Anstieg des organischen Engagements auf LinkedIn – derzeit eine Seltenheit auf sozialen Kanälen.
„Die Leute aktualisieren ihre LinkedIn-Profile, nicht nur zu Arbeitsthemen – allgemeine Lebenskompetenzen, Ratschläge, Unterstützung, psychische Gesundheitsprobleme, Tipps und Führung.“
Expertentipp: Es gibt viel Interaktion zwischen den YouTubern auf LinkedIn. Sie können in einem persönlichen Profil in den „Erstellermodus“ wechseln, wodurch Ihr Profil erweitert wird und Sie Zugriff auf weitere Tools erhalten. Bei bezahlten Medien scheinen Videoanzeigen das meiste Engagement auf LinkedIn zu generieren.
KI wird in soziale Plattformen integriert
Es ist keine Überraschung, dass Social-Media-Vermarkter KI nutzen, um die Produktivität zu steigern. KI-Tools wie ChatGPT und Midjourney helfen Vermarktern bei der Entwicklung von Ideen für Kampagnenkonzepte und Social-Posts und helfen bei der Texterstellung und der Text-zu-Bild-Generierung.
Parallel dazu integrieren Social-Media-Plattformen KI in ihre Plattformen. Zum Beispiel:
- Mit TikTok können Sie Ihren Feed auf Basis von KI anpassen.
- Instagram experimentiert mit KI-generierten Stickern.
- LinkedIn bietet Premium-Benutzern KI-Funktionen wie KI-gestützte Profilerstellungsunterstützung und „Top Choice Jobs“-Signale.
- YouTube experimentiert mit Dream Track für Shorts und Musik-KI-Tools.
Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass der Einsatz von KI Risiken birgt, einschließlich Verstößen gegen die Privatsphäre und ethische Grundsätze. Berücksichtigen Sie die Einstellung Ihrer Zielgruppe gegenüber KI. Was denken sie darüber? Sehen sie diese Art von Inhalten gerne? Oder gefällt es ihnen nicht?
„ Wenn Sie etwas mithilfe von KI generieren, werden Sie es dann eingestehen und es als von KI erstellt bezeichnen ?“ fragt Battisby. „ Ich denke, das wird irgendwann zur Regulierung .“
Expertentipp : Halten Sie auf den einzelnen sozialen Plattformen Ausschau nach neuen Funktionen und beobachten Sie, wie andere Marken diese mit Erfolg nutzen.
2. KI in digitalen Marketingtrends
Es besteht kein Zweifel, dass KI die Schlagzeilen dominiert und vielen Vermarktern den Kopf verdreht hat. Im Jahr 2024 prognostizieren wir ein anhaltendes exponentielles Wachstum der KI-Fähigkeiten, was von Unternehmen verlangt, die Technologie zu nutzen und der sich schnell entwickelnden Landschaft einen Schritt voraus zu sein.
„ 49 % des Wertes der NASDAQ und 25 % des US-Aktienmarktes bestehen aus nur sechs Unternehmen, und sie alle sind KI-Unternehmen “, sagt Brian Corish, Gründer des KI-fokussierten Beratungsunternehmens Elemental Intelligence und DMI Global Champion.
Was bedeutet das also für Vermarkter?
Das Marketing sollte die KI-Strategie übernehmen
Es herrscht einige Verwirrung darüber, was mit KI zu tun ist. Da Marketingabteilungen dem Verbraucher am nächsten sind, können sie proaktiv sein und eine KI-Strategie vorantreiben. Sie können das im Laufe der Customer Journey gewonnene Wissen nutzen, um die Möglichkeiten zu identifizieren, die KI bieten kann, um das, was ein Unternehmen bereits hat, zu verbessern.
„Vermarkter haben die Möglichkeit, KI zu besitzen, weil sie derzeit niemand in Unternehmen besitzt. Es ist eine großartige Gelegenheit für Vermarkter, zu sagen: „Ich werde das begreifen und die Person sein, die bei der Festlegung der Strategie mitgeholfen hat, die entscheidet, was wir tun und wie wir KI am besten einsetzen“, sagt er Ken Fitzpatrick, CEO des Digital Marketing Institute.
Corish ist davon überzeugt, dass der erste Schritt darin besteht, herauszufinden, in welcher Art von Unternehmen Sie arbeiten, sowie den Ehrgeiz für Veränderungen und den Widerstand gegen diese Veränderungen. Anschließend können Sie KI-Projekte strategisch identifizieren und priorisieren und dabei die erforderliche Zustimmung der Stakeholder einholen.
Bei der Auswahl eines KI-Projekts müssen Marketer entscheiden, ob sie Prozesse optimieren, die Produktion beschleunigen oder das Geschäftsmodell transformieren möchten:
- Optimieren : Machen Sie Ihre internen Prozesse effizienter (z. B. mit ChatGPT zum Verfassen von Marketing-Briefings).
- Accelerate : Wie können Sie KI nutzen, um Ihre bestehenden Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern? Schauen Sie sich die Kennzahlen an, die Sie verwenden könnten, und fragen Sie, ob KI genug Kundennutzen schaffen würde, um den Preis des Produkts zu erhöhen.
- Transformieren : Könnten Sie KI nutzen, um ein neues Produkt, eine neue Dienstleistung oder ein neues Geschäftsmodell zu entwickeln? Dies ist eine großartige Gelegenheit, die Organisation zu erkunden und sich über die Probleme zu unterhalten, mit denen die Mitarbeiter in der Organisation konfrontiert sind, und darüber, wie KI diese Probleme lösen könnte.
Expertentipp : Achten Sie bei der Wahl Ihres KI-Ansatzes darauf, wo Ihr Unternehmen steht. Wenn beispielsweise 80 % der Aufgaben browserbasiert sind, besteht eine gute Chance, dass viele davon automatisiert werden. Es macht keinen Sinn, zum Transformationsmodell zu springen, wenn Sie die internen Prozesse nicht geprüft haben.
KI wird von selbst besser – und zwar schnell
KI gibt es schon seit langem, aber das Besondere an dieser Technologie ist, dass sie die erste ist, die sich selbst verbessern kann.
„ Bei jeder früheren Technologie war jemand erforderlich, der Code entwickelte oder bereitstellte oder das Produkt verbesserte, um die Leistungsfähigkeit zu erhöhen “, sagt Corish. „ Der Unterschied besteht nun darin, dass diese KI-Modelle selbstständig wachsen und lernen können .“
Expertentipp: Wenn es um KI-Fähigkeiten geht, sollten Sie die Leistungsfähigkeit der Plattform nicht aufgrund ihres aktuellen Reifegrads vernachlässigen. Denken Sie daran, dass die Geschwindigkeit, mit der sich die Plattform verbessert, bedeutet, dass Sie die Technologie und Ihre KI-Strategie alle paar Wochen oder Monate überdenken müssen.
Vermarkter sollten neue Fähigkeiten fördern und mitgestalten
Es lässt sich nicht leugnen, dass KI auf der Seite der technischen Fähigkeiten die Nase vorn hat und für jedermann zugänglich ist. Aber was kann es nicht gut?
„ KI ist derzeit das Schlimmste, was es jemals geben wird“, erklärt Corish. „ In unserer Rolle als Vermarkter müssen wir mehr auf unsere Soft Skills und Denkfähigkeiten achten, denn KI ist in solchen Dingen nicht gut .“
Es ist wichtig zu fragen, wie wir in einer Organisation navigieren, um Dinge zu erledigen. Das wird in den nächsten zwei bis drei Jahren wichtig sein. Außerdem müssen wir uns ansehen, wie wir gemeinsam mit der KI gestalten.
„ KI wird Ihnen nicht den Job wegnehmen. Aber jemand, der sich mit KI auskennt, wird es tun. Die Idee besteht also darin, gemeinsam etwas zu schaffen “, schließt Corish
3. SEO-Trends
SEO verändert sich und seine Zukunft scheint benutzerzentrierter und technologiegetriebener zu sein. Im Jahr 2024 könnten diese Veränderungen drastisch sein, da KI und maschinelles Lernen Suchmaschinen dabei helfen, Ergebnisse basierend auf der Benutzerabsicht zu liefern.
Was sind also die SEO-Trends, die wir im Jahr 2024 sehen?
Googles Search Generative Engine (SGE) wird erwachsen
„SGE ist Googles Featured Snippet zum Thema Steroide“ Nikki Lam, Senior Director, SEO, Neil Patel Digital.
SGE von Google verändert das Sucherlebnis mit generativer KI. Ziel ist es, den Nutzern anhand von Fragen relevantere und umfassendere Informationen bereitzustellen. SGE stellt außerdem relevante Links bereit und verfügt über einen Konversationsmodus, in dem Benutzer weitere Fragen stellen können – im Wesentlichen ein Gespräch mit Google führen können.
Das Erlebnis soll im Jahr 2024 eingeführt werden und Lam glaubt, dass diese neuen „KI-Schnappschüsse“ einen enormen Einfluss auf die Suche haben werden. „ Aus Traffic-Sicht gehen wir davon aus, dass dadurch die Klickraten für Websites unterhalb dieser Momentaufnahme möglicherweise sinken könnten, was für uns im SEO-Bereich beängstigend ist“, sagt Lam.
Expertentipp: Überwachen Sie proaktiv, wann Sie in einem KI-Schnappschuss erscheinen. Denn sobald SGE (wahrscheinlich) Anfang 2024 vollständig eingeführt ist und Sie auf die Tools zugreifen können, um mit der Analyse zu beginnen, wird es von entscheidender Bedeutung sein, dass die Daten die Geschichte erzählen.
Erstellen Sie Inhalte, über die es sich zu sprechen und zu teilen lohnt
Es war schon immer wichtig, großartige Inhalte zu erstellen, aber wenn Sie im Jahr 2024 in den Suchergebnissen erscheinen möchten, müssen Sie Ihre Inhalte intensivieren. „Ihr Erfolg wird davon abhängen, ob Sie Inhalte erstellen können, die viel besser sind als KI-generierte Inhalte“, sagt Lam.
In den letzten Monaten gab es Gerüchte über ein Absterben der Backlinks. Tatsächlich haben Interviews mit Google-Mitarbeitern ergeben, dass Backlinks nicht zu den Top-3-Ranking-Faktoren gehören. Allerdings ist Lam davon überzeugt, dass Backlinks für Google weiterhin ein Zeichen der Popularität sein werden, insbesondere wenn das Unternehmen plant, seine KI-Schnappschüsse mit Quellen im gesamten Web zu bestätigen.
Expertentipp : Google stellt Videos in hochwertigen Bildern direkt im SGE-Karussell zur Verfügung. Auch wenn die Qualität noch nicht ganz erreicht ist, sollten Sie damit rechnen, dass abspielbare Videos ein wirklich wichtiger Bestandteil Ihrer Content-Strategie werden.
Erstellen Sie hochwertige EEAT-Inhalte
Das EEAT-Framework (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) von Google ist kein Ranking-Faktor, sondern Bestandteil der Search Quality Evaluator Guidelines. Während dieses Framework bereits seit einem Jahrzehnt existiert, hat Google dieses Jahr ein zusätzliches E für „Experience“ hinzugefügt.
Dies ist von Bedeutung, da KI nicht wie Menschen reale Erfahrungen generieren kann. Dies verschafft menschlichen Content-Vermarktern einen Vorteil und unterstreicht die Bedeutung, dass Experten Inhalte schreiben oder informieren.
„ Denken Sie bei der Entwicklung Ihrer Content-Strategie darüber nach, wie Sie beweisen können, dass der Autor oder die Person, die Ihre Website betreibt, über Fachwissen, Erfahrung aus erster Hand, Autorität und Vertrauen verfügt und es daher verdient, dass man ihnen zuhört “, sagt Lam.
Expertentipp : Erstellen Sie eine Checkliste aller EEAT-Signale, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, und ordnen Sie sie wie eine Scorecard. Schauen Sie sich an, was Ihre Konkurrenten tun, um Vertrauen und Autorität aufzubauen. Bewerten Sie sich dann im Vergleich zu all den Dingen, die Ihre Konkurrenten tun, und finden Sie heraus, wie Sie sich verbessern können.
Konzentrieren Sie sich auf Conversion-Rate und UX
Google nimmt immer Änderungen vor, die sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, Personen mit Klicks direkt auf der Ergebnisseite der Suchmaschine (SERP) zu erfassen. Leider liegt das außerhalb Ihrer Kontrolle. Aber Sie können die Benutzererfahrung (UX) steuern.
„ Sie können es sich nicht leisten, eine langsame Seitengeschwindigkeit und ein schlechtes Benutzererlebnis zu haben “, schließt Lam. „ Sie möchten sicherstellen, dass Sie für jeden Benutzer, der Ihre Website besucht, die Chance auf eine Conversion absolut maximieren. ”
Expertentipp: Als Mozilla seine Ladegeschwindigkeit um ein oder zwei Sekunden verkürzte, konnte es seine Konvertierungen für Firefox um etwa 14 % verbessern. Kleine Änderungen an Ihrer UX und Seitengeschwindigkeit sowie ein Fokus auf Conversion-Raten können sich sehr auszahlen.
4. PPC-Trends
Angesichts des harten Wettbewerbs um Kunden bietet bezahlte Werbung Unternehmen eine Möglichkeit, ihre Kernzielgruppe mit relevanten Botschaften anzusprechen. Was das Pay-per-Click-Modell (PPC) so verlockend macht, ist, dass Vermarkter ihre Ausgaben kontrollieren und ein Budget einhalten können.
Es überrascht nicht, dass Google in diesem Bereich führend ist. Der weltweite Umsatz von Google belief sich im dritten Quartal 2023 auf 76,7 Milliarden US-Dollar, wovon 59,6 Milliarden US-Dollar auf Google-Werbung entfielen. Das war ein Anstieg von 9,5 % im Vergleich zum Vorjahr und zeigt die Nachfrage nach bezahlten Anzeigen.
Im Jahr 2024 zeigt dieses Wachstum keine Anzeichen einer Verlangsamung, aber es wird Entwicklungen geben, die berücksichtigt werden müssen, insbesondere die KI.
KI ist ein „Assistent“ von Google Ads
Im Jahr 2024 wird Google weitere generative KI-Tools in Google Ads einführen. Dies kann zwar hilfreich sein, wir müssen aber auch skeptisch sein, denn schließlich ist Google Ads ein Geldverdiener. Die Gefahr besteht darin, dass KI Designtechniken nutzt und Vorurteile bei Dingen wie Algorithmen und Anzeigenlayouts hervorruft.
„Google hat systematisch die Kontrolle reduziert und viele der Aktivitäten, die Suchvermarkter normalerweise durchgeführt hätten, an KI übertragen“, sagt Cathal Melinn, Digital Marketing Director, Commercial Analyst und E-Commerce-Spezialist.
Dieser Einsatz von KI schränkt Ihre Kontrolle über die Sichtbarkeit und Leistung von Google-Anzeigen ein. Es wird auch überoptimiert, da es Kontext oder Sprache nicht auf die gleiche Weise nutzen kann wie ein Mensch. Hier ist ein tolles Beispiel:
Was Sie also im Jahr 2024 tun müssen, ist, KI als Assistenten zu betrachten, der Sie bei Ihrer Strategie unterstützt, und nicht darin, sie als den einzigen Weg nach vorne zu betrachten.
Expertentipp: In der Google Ads-Benutzeroberfläche gibt es einen Optimierungsfaktor, mit dem Sie das Display-Netzwerk hinzufügen, Google das Schreiben Ihrer Anzeigen überlassen, alles auf weitgehend passende Keywords setzen oder Schlüsselwörter entfernen können. Bedenken Sie jedoch, dass Google Ads darauf ausgelegt ist, Sie dazu zu bringen, bestimmte Dinge zu tun, die Sie vielleicht tun möchten oder auch nicht. Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie tun, Ihrem Nutzen dient.
Vermeiden Sie Druck vor Ort
Verlassen Sie sich nicht auf Googles Wort! Unabhängig davon, wie lange Sie bereits im PPC- oder Suchmaschinenmarketing tätig sind, sollten Sie bei Google Ad-Kampagnen unbedingt auf Ihr eigenes (datengestütztes) Urteilsvermögen zurückgreifen.
In den letzten Jahren haben Google-Vertreter Konten aufgerufen und Änderungen an Werbekampagnen vorgeschlagen. Aber es gibt ein zunehmend aggressives Drehbuch, dem sie folgen. Dies kann dazu führen, dass Sie glauben, Sie würden die falsche Strategie verfolgen oder nicht die richtigen Funktionen der Tools verwenden. Melinn empfiehlt jedoch, sich nie auf der Stelle zu entscheiden.
„ Nehmen Sie keine Änderungen am Telefon mit Ihrem Vertreter vor, da dies möglicherweise nicht die richtigen Änderungen sind und er Sie dazu drängen wird “, sagt Melinn. " Sag einfach nein ."
Expertentipp : Schauen Sie sich Amy Hebdons Artikel „Werden Sie durch Google Ads manipuliert?“ der Gründerin und Geschäftsführerin der Google-Partneragentur Paid Search Magic an. für weitere Einblicke.
„Wir wissen nicht, was mit den Algorithmen von Google passiert, ob es uns zu 100 % oder zu 30 % zugute kommt. Deshalb müssen wir diese gesunde Skepsis gegenüber KI bewahren. Sonst verbrennen wir uns am Ende an dem, was passieren könnte“, Cathal Melinn
5. Trends in der digitalen Marketingstrategie
Der Beginn eines neuen Jahres ist ein guter Zeitpunkt, Ihre digitale Marketingstrategie zu überprüfen. Es ist wichtig herauszufinden, was funktioniert hat – und, was noch wichtiger ist, was nicht.
Eine kohärente Strategie kann Ihnen dabei helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen, sei es Wachstum oder der Aufbau von Markenbekanntheit. Die Strategie leitet Ihr Team jedoch auch, damit es versteht, worauf es seine Anstrengungen konzentrieren muss und was es anstrebt.
Im Jahr 2024 wird eine kohärente KI-Strategie ein Muss sein, zumal laut Mesh-AI-Forschung nur 15 % der Unternehmen über eine klar definierte und gut verstandene Strategie verfügen. Aber was sind die anderen Prioritäten?
Der Datenschutz bleibt weiterhin ein Knackpunkt
Datenschutzverletzungen und Datenmissbrauch kosten Marken, und das nicht nur aus monetärer Sicht. Datenschutzverletzungen führen dazu, dass Kunden das Vertrauen verlieren und ihre persönlichen Daten nur ungern weitergeben. Dies hat Auswirkungen auf Ihr Engagement und die Datenerfassung.
Einer Studie von KPMG zufolge geben 86 % der Amerikaner an, dass der Datenschutz für sie ein wachsendes Problem darstellt, während 68 % über den Umfang der von Unternehmen gesammelten Daten besorgt sind.
„ Sie müssen entscheiden, wie Sie Kundendaten nutzen möchten “, sagt Ken Fitzpatrick, CEO des Digital Marketing Institute. „ Wenn Sie den Kunden gegenüber offen und ehrlich sein und erklären können, was Sie tun und warum Sie es tun, besteht für Unternehmen die Möglichkeit, sich einen Vorsprung zu verschaffen und sehr transparent zu sein. ”
Expertentipp : Seien Sie ehrlich darüber, wie Ihre Kundendaten verwendet werden, und geben Sie Ihren Kunden mehr Kontrolle über ihre Informationen. Schauen Sie sich den Wert an, den Sie Ihren Kunden für ihre Daten beimessen, und prüfen Sie, ob dieser ausreicht. Und bleiben Sie über die aktuellen Datenschutzbestimmungen auf dem Laufenden.
Management der Kundenerwartungen in Bezug auf Nachhaltigkeit
Laut der Global Consumer Insights Pulse Survey von PWC gaben mehr als 70 % der Kunden an, dass sie bereit wären, für nachhaltig produzierte Waren mehr zu zahlen. Dieser positive Trend ermöglicht es Kunden, ihre Kaufkraft zu nutzen, um sich an ihren sozialen Anliegen auszurichten, und bietet Unternehmen Preismacht für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die diese Anliegen berücksichtigt.
„ Nachhaltigkeit rückt bei den Entscheidungen der Menschen immer mehr in den Vordergrund “, sagt Fitzpatrick. „ Was macht dieses Unternehmen in Sachen Nachhaltigkeit? Was ist seine Strategie? Kunden wollen kein Unternehmen unterstützen, das der Umwelt schadet, nein.“ Egal wie sehr sie ihr Produkt wollen .“
Expertentipp : Überprüfen Sie den Lebenszyklus Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, um die Nachhaltigkeit zu ermitteln, und konzentrieren Sie sich auf Bereiche, in denen Sie sich verbessern können. Wenden Sie sich an Ihre Kunden, um herauszufinden, was Sie besser machen können, und überprüfen Sie Ihre Strategie zur sozialen Verantwortung Ihres Unternehmens.
5. Karrieretrends im digitalen Marketing
Obwohl sich viele Unternehmen im digitalen Wandel befinden und digitale Technologien einführen, mangelt es immer noch an qualifizierten Fachkräften für digitales Marketing.
Dies wurde in unserer diesjährigen Studie mit CMOs deutlich, bei der viele von ihnen berichteten, dass sie Schwierigkeiten hatten, die Talente zu finden, die sie brauchten, um Wachstum und Veränderungen voranzutreiben, insbesondere in Bereichen, die sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses oder die Verbesserung der Sichtbarkeit konzentrieren.
Was hält das Jahr 2024 für den Arbeitsmarkt im digitalen Marketing und die Karrieren der Menschen bereit?
Es wird ein Arbeitgebermarkt sein
Für viele Mitarbeiter war es ein schwieriges Jahr, insbesondere für diejenigen, die für Unternehmen wie Meta, Amazon und Google arbeiten. Im Jahr 2023 gingen in der Technologiebranche 50 % mehr Arbeitsplätze verloren als im Jahr 2022 – und das hört nicht auf: Der Spielzeughersteller Hasbro und der Streaming-Riese Spotify kündigten im Dezember 2023 erhebliche Entlassungen an.
„Es wird nicht mehr der kandidatengesteuerte Markt sein wie letztes Jahr“, sagt Morgan Cummins, Partner und Vorstandsmitglied von TalentHub. „Was wir sehen ist, dass sich die Finanzchefs an die Budgets annähern und nicht so schnell neue Mitarbeiter einstellen. Ich höre immer wieder von Unternehmen sagen: ‚Wir haben dieses Jahr drei Mitarbeiter verloren und wir haben sie nicht ersetzt.‘“
Das bedeutet, dass es viele talentierte Leute gibt, die auf der Suche nach Jobs sind und eine Reduzierung des Budgets bei der Einstellung verlangen. Dadurch liegt die Macht in den Händen der Arbeitgeber und es liegt an den Kandidaten, sich von der Konkurrenz abzuheben, um ein Vorstellungsgespräch zu bekommen.
Expertentipp : Überdenken Sie Ihre Wahrnehmung von Networking. Seien Sie bereit, eine einfache Frage an jemanden in Ihrem Netzwerk zu richten, wie zum Beispiel: „Ich stecke in meiner Karriere ein wenig fest und möchte von der Position des Marketingdirektors zum CMO wechseln.“ Ich würde gerne erfahren, wie Sie es gemacht haben.“
Spezialisierung zählt
Es gab schon immer eine Debatte darüber, ob man ein Generalist oder ein Spezialist im digitalen Marketing sein sollte. Ist es für die Karriereentwicklung besser, ein Allrounder zu sein oder sich auf einen bestimmten Bereich zu spezialisieren? Im Jahr 2024 könnte sich die Spezialisierung durchsetzen.
„ Es geht darum, einen Bereich zu identifizieren, an dem Sie gerne arbeiten “, sagt Cummins. „ Wenn Sie einen Job haben, versuchen Sie, mehr damit verbundene Projekte zu bekommen. Oder wenn Sie arbeitslos sind, lernen Sie einfach kontinuierlich darüber. ”
Parallel zur Ausbildung eines Fachgebiets können Sie sich auf drei Kernbereiche konzentrieren:
- Verstehen Sie die Vertriebswege zum Markt : Es geht um eine Strategie, die bestimmt, über welche Kanäle Sie ein Produkt an Ihre Zielkunden liefern (z. B. Amazon). Wenn Sie Erfahrungen in größeren Volkswirtschaften und Regionen als Ihrer eigenen sammeln, können Sie wertvolle Fähigkeiten erwerben.
- Marketingeffektivität verstehen: Digitales Marketing lässt sich auf den Cent genau messen, doch jetzt geht es darum, die Kanäle zusammenzuführen, um die Effektivität zu messen.
- Kennen Sie Ihre Stärken : Machen Sie sich prägnant mit Ihren Stärken und seien Sie in der Lage, Ihre Leidenschaft zu kommunizieren und zu demonstrieren.
„Jede Investition in dich selbst öffnet deinen Geist und dein Netzwerk. Es macht Sie zu einem interessanteren Menschen und eröffnet Ihnen mehr Möglichkeiten“ , Morgan Cummins
KI stört den Rekrutierungsprozess
Viele Kandidaten nutzen mittlerweile generative KI-Tools, um sich auf Stellen zu bewerben. Dies führt dazu, dass sich mehr Menschen auf Stellen bewerben und der Wettbewerb zunimmt. Hinzu kommt, dass 2024 ein Arbeitgebermarkt ist, und das macht es etwas schwieriger, Ihren Traumjob zu finden.
Darüber hinaus nutzen Personalvermittler KI, um die besten Kandidaten zu finden, während sie Hunderte von Lebensläufen sichten. Dieser Ansatz ist jedoch nicht immer erfolgreich.
„ Es gibt immer noch viele Gremlins in diesem KI-System und einige Lebensläufe werden als Bilder gespeichert, sodass sie herausgefiltert werden “, sagt Cummins. „ Außerdem haben Sie ein überarbeitetes HR-Team, das mit 900 Lebensläufen beginnt und auf 50 kommen muss. “
Der Rekrutierungsprozess ist also in Bewegung und rasant, da Personalvermittler versuchen, den besten Weg zu finden, den richtigen Kandidaten zu finden, während die Kandidaten ihr Bestes geben, um sich von der Konkurrenz in einem anspruchsvollen Arbeitsmarkt abzuheben.
Lernen ist eine Investition
Lerndurst zeigt einem Arbeitgeber nicht nur, dass Sie motiviert und leidenschaftlich sind, sondern trägt auch dazu bei, Ihre Fähigkeiten zu verbessern oder Ihnen den Übergang in eine neue Rolle zu ermöglichen.
„ Jedes Mal, wenn ich mit jemandem spreche, der in seine Selbstentwicklung investiert hat, ist etwas Gutes dabei herausgekommen. Es spielt keine Rolle, ob es sich um einen Weiterbildungskurs, Lebenskunst oder das Erlernen einer neuen Sprache handelt“, schließt Cummins.
Lernen muss keine harte Arbeit sein. Es kann Spaß machen und es gibt so viele Möglichkeiten, vom Online-Lernen über einen Kurs an einer örtlichen Hochschule bis hin zu einer Ausbildung. Es geht darum, das Format auszuwählen, das zu Ihnen und Ihrem Lebensstil passt.
Es gibt auch die Möglichkeit zum Selbstlernen, bei dem Sie sich Podcasts anhören oder Blogs zu Themen lesen, die Sie interessieren.
Expertentipp : Wenn es um KI geht, nutzen Sie die Plattformen! Hören Sie für eine Weile auf, nur ein digitaler Vermarkter zu sein, und nutzen Sie sie für alles. Wenn sie klobig sind und nicht funktionieren, ist das egal. Es geht darum, Erfahrungen zu sammeln, über die man sprechen kann.
Fazit: Digitale Marketingtrends 2024
2024 wird ein aufregendes und herausforderndes Jahr für Vermarkter. KI verändert alles, vom Verhalten und Kaufverhalten der Verbraucher bis hin zur Arbeitsweise von Unternehmen und Abteilungen.
Das Einzige, was wir aus Gesprächen mit unseren Experten gelernt haben, ist, dass Vermarkter KI nutzen müssen, um in ihrer Arbeit effektiv zu sein. Auch wenn Ihre Rolle derzeit nicht von KI betroffen ist, wird dies in Zukunft der Fall sein. Machen Sie sich also mit der Technologie vertraut und nutzen Sie einige der Plattformen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie abgehängt werden!
Überlegen Sie, welche Trends für Sie wichtig sind, und konzentrieren Sie sich darauf, wovon Sie im Jahr 2024 profitieren können.
Wenn Sie weitere Einblicke in die digitalen Marketingtrends 2024 benötigen, schauen Sie sich unser fantastisches Webinar an.
Experten für digitales Marketing
Zu diesem Artikel wurden im Rahmen unseres Trends-Webinars und Trends-Podcasts folgende Experten für digitales Marketing konsultiert:
- Ken Fitzpatrick, CEO des Digital Marketing Institute
- Alison Battisby, Gründerin von Avocado Social und DMI-Dozentin
- Cathal Melinn, E-Commerce-Spezialistin und DMI-Dozentin
- Brian Corish, Gründer eines auf KI fokussierten Beratungsunternehmens, Global Champion des Elemental Intelligence & Digital Marketing Institute
- Morgan Cummins, Partner und Vorstandsmitglied von TalentHub
- Nikki Lam, Senior Director, SEO bei Neil Patel Digital
- Will Francis, DMI-Dozent und Moderator des DMI-Podcasts
Erweitern Sie Ihr Wissen über digitales Marketing im Jahr 2024
Bleiben Sie im Jahr 2024 relevant und neugierig. Erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten, um Ihre Karriere anzukurbeln oder voranzutreiben, mit dem branchenorientierten und zertifizierten Berufsdiplom für digitales Marketing von DMI. Der Kurs befasst sich mit den Grundlagen des digitalen Marketings, Social-Media-Marketing, SEO, Analysen, KI, PPC, E-Mail-Marketing und vielem mehr. Beginnen Sie noch heute!