Was sind KOLs? Warum Sie wichtige Meinungsführer in Ihrer Marketingstrategie brauchen

Mundpropaganda ist eines der mächtigsten Werkzeuge im Marketing:

• Laut Nielsen sagen 92 % der Verbraucher, dass sie eher persönlichen Empfehlungen als Werbung vertrauen
• 74 % der Verbraucher sehen Mundpropaganda als wichtigen Einflussfaktor für ihre Kaufentscheidungen
• Millennials lassen sich zu 115 % stärker von Mundpropaganda beeinflussen als von traditioneller Werbung

Wenn Ihre treuesten Kunden ihren Freunden und ihrer Familie von Ihrem Unternehmen erzählen, werden Sie mit ziemlicher Sicherheit eine Umsatzsteigerung feststellen. Aber was wäre, wenn Sie die Macht der Mundpropaganda skalieren könnten, um noch mehr potenzielle Kunden zu erreichen?

Geben Sie KOLs ein: wichtige Meinungsführer. Durch die Zusammenarbeit mit KOLs erhalten Sie Zugang zu einer Zielgruppe von Kunden – und ermutigen sie, Ihrer Marke zu vertrauen.

Lesen Sie weiter, um zu lernen:

• Was ist ein KOL?
• Was sind die Vorteile des KOL-Marketings?
• KOLs vs. Influencer: Was ist der Unterschied?
• So finden Sie die besten Key Opinion Leader für Ihre Marke

Was ist ein KOL?

Ein Key Opinion Leader (KOL), manchmal auch Influencer genannt, ist ein Mitglied einer Community, dessen Expertenrat von anderen in seinem Bereich respektiert wird. Key Opinion Leader sind Autoritäten zu einem bestimmten Thema; Sie haben in der Regel ein spezifisches Zielpublikum für ihre Nische.

Marken arbeiten mit KOLs zusammen, um:

• Erreichen Sie mehr Menschen in einem Zielmarkt
• Gewinnen Sie Glaubwürdigkeit durch Mundpropaganda von einem vertrauenswürdigen Experten

Millennials lassen sich zu 115 % stärker von Mundpropaganda beeinflussen als von traditioneller Werbung. Klicken Sie hier, um zu twittern

Was machen Key Opinion Leader?

Wichtige Meinungsführer haben Tagesjobs in ihrem Fachgebiet; Im Gegensatz zu Influencern leben sie nicht von der Beeinflussung. Sie sind aufgrund ihrer beruflichen Leistungen und ihres Wissens vertrauenswürdige Experten auf ihrem Gebiet – nicht aufgrund ihrer Follower-Zahl.

KOLs können beinhalten:

• Ärzte und Zahnärzte
• Politiker
• Akademiker
• Professionelle Berater
• Designer

KOL-Marketing ist in diesen Branchen am weitesten verbreitet, in denen der Erfolg einer Marke von der Bestätigung durch Experten abhängen kann:

• Gesundheitswesen
• Pharma
• Biowissenschaften
• Medizinische Geräte
• Klinische Versuche

Haben Sie in Ihrer Arztpraxis jemals Werbeartikel oder sogar Anzeigen mit Pharmamarken bemerkt? Pharmaunternehmen arbeiten als KOLs mit Ärzten und Zahnärzten zusammen. Diese Branchenexperten helfen bei der Durchführung klinischer Studien und der Vermarktung neuer Medikamente für Pharmaunternehmen.

Zahnärzte sind wichtige Meinungsführer, wenn es um Mundgesundheit geht. Dazu gehörte in den 1930er Jahren auch die Empfehlung bestimmter Zigarettenmarken. (Quelle)

Was ist der Unterschied zwischen KOLs und Influencern?

Key Opinion Leader sind Experten auf ihrem Gebiet und ihrer Karriere. Diese professionelle Expertise verleiht ihnen Glaubwürdigkeit, Authentizität und Einfluss, wenn sie für Produkte oder Dienstleistungen werben. Influencer verdienen ihren Lebensunterhalt damit, andere in den sozialen Medien zu beeinflussen.

Zu den Influencern können gehören:

• Prominente (wie die Kardashian-Jenners, Selena Gomez und Joanna Gaines)
• Blogger (wie Aimee Song, Huda Kattan und Chiara Ferragni)
• Vlogger (wie Cassey Ho, Bethany Mota und Cameron Dallas)
• Instagram-Influencer (wie Alexa Chung, Chelsea Kauai und Emily Skye)

Wir folgen (und hören) Influencern, weil:

• Wir mögen ihre Persönlichkeit oder streben danach, wie sie zu sein
• Viele andere Menschen folgen ihnen

Social-Media-Influencer gewinnen an Popularität, indem sie überzeugende visuelle Inhalte erstellen. Dieser Fokus auf Ästhetik macht Influencer zu perfekten Marketingpartnern für visuelle Marken in:

• Fitness
• Schönheit
• Mode
• Reisen
• Lebensstil

Influencer werden oft in Stufen eingeteilt, je nachdem, wie viele Follower sie haben. Dieses Diagramm von MediaKix zeigt die Ebenen der Instagram-Influencer basierend auf der Anzahl der Follower. (Quelle)

KOLs beeinflussen die Influencer. Influencer betrachten wichtige Meinungsführer als Fachexperten.

Marken arbeiten mit Influencern zusammen, um Zugang zu ihren Followern zu erhalten. Key Opinion Leader sind Vordenker, weil sie die Glaubwürdigkeit haben, ihre Meinung zu untermauern – nicht wegen ihrer Follower-Zahlen.

KOLs können eine stärkere Reichweite haben als Influencer. Ihre Glaubwürdigkeit beruht auf Erfahrung – nicht auf der Anzahl der Follower.

Was sind die Vorteile des KOL-Marketings?

Mit KOL-Marketing können Sie eine Zielgruppe in Ihrer Nische oder Branche erreichen. Es hilft Ihnen auch, durch Mundpropaganda in größerem Umfang Glaubwürdigkeit zu erlangen.

McKinsey unterteilt Mund-zu-Mund-Propaganda in zwei Arten:

• Wirkungsvolle Empfehlungen von Menschen, denen wir vertrauen, wie engen Freunden oder etablierten Experten
• Empfehlungen mit geringem Einfluss von jemandem mit weniger Glaubwürdigkeit, wie einem Fremden auf der Straße oder einer zufälligen Online-Bewertung

Untersuchungen zeigen, dass eine Empfehlung mit hoher Wirkung bis zu 50-mal wahrscheinlicher einen Kauf auslöst als eine Empfehlung mit geringer Wirkung. Durch den Aufbau langfristiger Beziehungen zu KOLs erhalten Sie Zugriff auf die Kraft wirkungsvoller Empfehlungen. Es verleiht Ihrem Marketing auch eine menschliche Note.

Denn wessen Rat würdest du mehr vertrauen? Ein anonymer Fremder im Internet oder ein Branchenexperte mit langjähriger Erfahrung?

KOL-Marketing kann auch eine leistungsfähigere, schnellere und billigere Möglichkeit sein, den Umsatz zu steigern als herkömmliche Werbung:

• Verbraucher verlassen sich bis zu 10-mal mehr auf Mundpropaganda als auf bezahlte Medien
• Eine Steigerung der Mundpropaganda um 10 % führte zu einer Umsatzsteigerung von bis zu 1,5 %
• Influencer-Marketing erzielt einen durchschnittlichen ROI von 6,50 $ für jeden ausgegebenen Dollar

Influencer-Marketing erzielt einen durchschnittlichen ROI von 6,50 $ für jeden ausgegebenen Dollar. Klicken Sie hier, um zu twittern

Was ist KOL-Management?

KOL-Management ist die Art und Weise, wie Marken ihre Marketinginitiativen mit wichtigen Meinungsführern und ihrem Publikum organisieren.

Gutes KOL-Management beinhaltet das Herstellen echter Verbindungen zwischen Ihrer Marke und den KOLs, mit denen Sie zusammenarbeiten. Beide Seiten sollten wirklich in die Partnerschaft investiert werden.

Sie können Ihr CRM verwenden, um KOL-Beziehungen und Reichweite zu verwalten. Sobald Sie die KOLs identifiziert haben, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, wenden Sie sich per E-Mail oder über soziale Medien an uns. Verfolgen Sie dann alle Gespräche oder Partnerschaften in Ihrem CRM. Dieser Blog-Beitrag enthält weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit Influencern und KOLs.

Hier sind einige Tipps für Influencer und KOL Outreach:

1. Schreiben Sie eine solide Betreffzeile
2. Halten Sie Ihre Nachricht kurz – verschwenden Sie keine Zeit
3. Kopieren Sie nicht einfach eine generische E-Mail-Vorlage und fügen Sie sie ein (verwenden Sie stattdessen diese E-Mail-Vorlagen!)
4. Recherchieren Sie den Influencer und gestalten Sie Ihren Pitch persönlich, nicht verkaufsfördernd
5. Sagen Sie ihnen, warum Ihre Marke mit ihrem Fachwissen und ihren Interessen übereinstimmt
6. Bieten Sie etwas an, das sie wollen, wie einen Backlink, Shoutout oder sogar eine Entschädigung
7. Sagen Sie ihnen, wie Ihr Projekt oder Ihre Kampagne ihrem Publikum oder ihren Followern zugute kommt
8. Lösen Sie den Spam-Filter nicht mit Spam-Wörtern aus
9. Spammen Sie sie nicht mit ständigen E-Mails. Wenn sie nicht auf Ihre E-Mail antworten, versuchen Sie, sie zu twittern oder eine LinkedIn-Nachricht zu senden.

So messen Sie den Erfolg Ihrer KOL-Programme

Die Metriken, die Sie für KOL-Programme verfolgen, lassen sich in zwei Kategorien einteilen:

1. Kennzahlen zur Markenbekanntheit. Diese messen die gesteigerte Aufmerksamkeit der Zielgruppe für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Sie beinhalten:

• Impressionen
• Likes
• Bemerkungen
• Erwähnungen
• Erreichen
• Verkehr

2. Direct-Response-Metriken. Diese Metriken sind an bestimmte Aktionen und Kaufabsichten gebunden. Sie beinhalten:

• Klicks
• Verkauf
• Konvertierungen
• Führt
• Downloads
• Abonnenten

Wenn Sie möchten, dass Ihr KOL-Marketing dazu führt, dass mehr Menschen Ihre Marke erkennen – und darüber sprechen –, verfolgen Sie die Kennzahlen zur Markenbekanntheit. Da der Großteil des Influencer-Marketings in sozialen Medien stattfindet, sind Likes, Erwähnungen und Kommentare einfacher zu verfolgen als Conversions.

Wenn Sie die direkte Verbindung zwischen Ihrer KOL-Kampagne und Ihrem Endergebnis verfolgen möchten, verfolgen Sie direkte Reaktionsmetriken. Direct-Response-Metriken geben Ihnen ein besseres Gefühl für den ROI Ihrer Kampagne.

Wie KOL-Marketing 30 Millionen Aufrufe in China generierte

KOL-Marketing ist in China branchenübergreifend beliebter als in den USA. KOLs in China teilen Inhalte auf beliebten Plattformen wie TikTok, Weibo (chinesische Version von Twitter) und WeChat.

Tencent ist eines der größten chinesischen Konglomerate mit Unternehmen in den Bereichen Spiele, Nachrichten, Soziales, Sport, Video und Finanzdienstleistungen.

2017 nutzte Tencent das KOL-Marketing, um seine „Next Idea“-Kampagne zu starten. Die Kampagne, die sich an Chinas Jugend richtete, führte einen Wettbewerb ein, um die nächsten großen Innovationsideen zu ermitteln.

Das Ziel der Kampagne? Um das unmittelbare Bewusstsein zu fördern. So nutzte Tencent das KOL-Marketing, um dieses Ziel zu erreichen:

1. Tencent hat sich mit zwei großen Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens zusammengetan: Karry Wang, einer 18-jährigen chinesischen Popsängerin, und Stephen Hawking, dem weltweit bekanntesten zeitgenössischen Physiker
2. Über ein aufgezeichnetes Video stellte Karry Wang Stephen Hawking eine Frage zur Zukunft der Menschheit
3. Karry hat das Video auf seinem Weibo-Konto geteilt – einer Plattform, die bei der Zielgruppe der Kampagne beliebt ist
4. Später an diesem Tag veröffentlichte Stephen Hawking ein Video, das Karrys Frage beantwortete, auf seinem Weibo-Konto

Dies ist Karrys Beitrag auf Weibo. Die Erschließung von Karrys Fangemeinde führte zu einem wahnsinnig hohen Engagement – ​​über 50.000 Kommentare und über 530.000 Likes

Die unwahrscheinliche Paarung weckte großes Interesse. Stephen Hawking war einer der weltbesten Experten auf dem Gebiet der Physik (ein KOL), und Karry Wangs Starpower lässt die Menschen an seinen Lippen hängen (ein Influencer).

Die Kampagne „Next Idea“ wurde an diesem Tag zum Trendthema Nr. 1 auf Weibo, mit:

• 30 Millionen Aufrufe
• 2 Millionen Aktien
• 49.000 Kommentare
• Über 500.000 Likes
• Tencent „Next Idea“ stieg von 20 auf über 52.000 Follower auf Weibo

Die Kampagne steigerte die Bekanntheit und das Interesse in die Höhe – und kostete viel weniger als herkömmliche Werbung. Durch die Auswahl der richtigen KOLs und Social-Media-Plattform sah Tencent innerhalb von 24 Stunden Ergebnisse, für deren Erreichung herkömmliche Werbung Monate benötigen kann.

Fazit: So finden Sie KOLs

Jetzt wissen Sie, warum Sie die Kraft des KOL-Marketings nutzen müssen – aber wie finden Sie wichtige Meinungsführer, mit denen Sie zusammenarbeiten können?

Da KOLs die Influencer beeinflussen, finden Sie heraus, zu wem die Influencer in Ihrer Branche aufblicken. Wem folgen die Influencer Ihrer Branche auf Twitter und Instagram? Wer leitet Branchenevents?

Du kannst auch:

• Suchen Sie auf Instagram nach beliebten Branchen-Hashtags
• Suchen Sie auf YouTube nach relevanten Schlüsselwörtern
• Lesen Sie Branchennachrichten, um zu sehen, wer in den Medien als Experten auf diesem Gebiet auftritt

Sie können auch Tools verwenden, die Ihnen helfen sollen, digitale Influencer und Meinungsführer in Ihrem Bereich zu finden. Mit Tools wie BuzzSumo und SparkToro von Rand Fishkin können Sie Ihre Zielgruppe dort erreichen, wo sie bereits online aktiv ist:

• Podcasts und YouTube-Kanäle, die sie abonnieren
• Blogs und Websites, die sie regelmäßig lesen
• Konten, denen sie auf Twitter, Facebook, LinkedIn und Instagram folgen

Mit SparkToro können Sie Influencer-Konten nach Engagement und Reichweite sortieren – nicht nur nach Follower-Anzahl oder Markenimage. Dies hilft Ihnen, Personen zu finden, deren Posts und Artikel Klicks und Shares erhalten, was bedeutet, dass Ihre Marke besser wahrgenommen wird.

Finden Sie die richtigen KOLs, bauen Sie Glaubwürdigkeit auf und erreichen Sie Ihre Zielgruppe mit diesen Tipps. Dann beobachten Sie, wie Mundpropaganda den Umsatz und die Markenbekanntheit Ihres Unternehmens steigert.

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