So finden Sie die richtige Mischung und optimieren Ihr Angebot

Haben Sie sich jemals gefragt, ob Ihre seltsame Sammlung von Fähigkeiten und Interessen zusammengefügt werden könnte, um ein profitables Geschäft aufzubauen?

Wenn ja, werden Sie den heutigen Hero's Journey-Artikel lieben .

Lauren Pawell ist eine seltene Rasse: Sie hat einen Hintergrund in Entwicklung und Marketing. Das ist eine Kombination, die man nicht jeden Tag sieht!

Einige Leute haben Lauren vielleicht ermutigt, das eine oder andere Feld zu wählen. Aber sie bestand darauf und hat ein Geschäft aufgebaut, das ihre vielen Leidenschaften kunstvoll vereint.

Laurens Geschichte ist das Hero's Journey-Feature dieses Monats. Wir nutzen die kollektive Weisheit unserer Community-Mitglieder, um Ihnen Berichte von der Front der Content-Marketing-Welt zu bringen. Hier finden Sie alle Beiträge zu Hero's Journey.

Lesen Sie weiter, während Lauren erzählt, was sie im Laufe der Jahre gelernt hat und wie Sie ihre hart erarbeitete Weisheit in Ihrem eigenen Geschäft einsetzen können.

Aufbau eines One-Stop-Shops zur Erzielung von Einnahmen

Lauren Pawell: Was Bixa Media auszeichnet, ist mein Hintergrund sowohl in der Entwicklung als auch im Marketing. Dadurch kann ich an der Schnittstelle von Business, Technologie und Design sitzen.

Wir helfen Unternehmern dabei, ihre WordPress- und Shopify-Websites in umsatzgenerierende Kraftpakete zu verwandeln. Wir tun dies durch eine Mischung aus Website-Design und -Entwicklung, Content-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, bezahlter Werbung und Online-Reputationsmanagement.

Wir können nicht nur Killer-Kopien schreiben, sondern auch Ihre Technologieoptionen bewerten, entscheiden, welche für Ihre Anforderungen am besten geeignet sind, und alles für Sie erstellen, während Ihre Geschäftsziele im Vordergrund des Prozesses stehen.

Ich finde, unsere Kunden legen großen Wert darauf, einen Partner zu haben, der ihnen von A bis Z hilft.

Vielleicht noch wichtiger ist, dass wir unseren Kunden sagen können, wo sie ihre Dollars und Mühen nicht verschwenden und wo sie ihre Ressourcen konzentrieren sollen.

Auch wenn dies nicht immer den Vorstellungen eines Kunden entspricht, findet unser ehrliches Feedback bei den Geschäftsinhabern großen Anklang.

Wir bieten zwei Arten von Dienstleistungen an:

• 1: 1-Online-Marketing-Services: Für mittelständische Unternehmen, die ihr Online-Marketing auslagern möchten, bieten wir eine Vielzahl von Services an, mit denen sie ihre Online-Präsenz steigern und mehr Kunden generieren können.
• DIY-Programme: Für kleine Unternehmen oder Solopreneure, die noch nicht über die Ressourcen verfügen, um ihr Marketing auszulagern, bieten wir Bildungsmarketingprogramme über Websites an, die generieren.

Mein Geschäft ist hauptsächlich online, obwohl ich viel offline vernetze - ich finde, dass sie Hand in Hand gehen. Der Offline-Kontakt tendiert dazu, den Ausschlag zu unseren Gunsten zu geben, insbesondere wenn es um die Sicherung großer Verträge geht.

Bremsen auf durchdrehenden Rädern

Lauren Pawell: Ich habe mein Unternehmen aus zwei Gründen gegründet.

In erster Linie habe ich nach einigen Jahren im Marketing in Übersee so viele kleine und mittlere Unternehmen mit einer Fülle von Online-Möglichkeiten gesehen. Aber sie hatten einfach nicht die richtige Anleitung.

Infolgedessen drehten sie ihre Räder in so viele verschiedene Richtungen mit wenig bis gar keinem Aufprall.

Ich wollte ihnen helfen, diese niedrig hängenden digitalen Früchte zu pflücken, damit sie ihre Geschäfte und unternehmerischen Träume weiter ausbauen können.

Also bin ich 2011 zurück in die USA gezogen, habe meinen ersten Kunden auf einer Geburtstagsfeier eines Freundes gebucht (beachte diesen Offline-Touchpoint!) Und habe seitdem nicht mehr zurückgeschaut.

Der beste Teil dieser Geschichte? Unser erster Kunde arbeitet noch heute mit uns zusammen und hat sich von einem Ein-Mann-Unternehmen zu einem Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern entwickelt. Nun , das ist , warum ich Bixa begonnen!

Ich teile den zweiten Grund nicht mit vielen Menschen, aber ich denke, er wird beim Copyblogger-Publikum Anklang finden.

Im Jahr 2011 hatte ich einen zu vielen schlechten Chefs durchgemacht und war es leid, sowohl persönlich als auch beruflich nicht für mein eigenes Schicksal verantwortlich zu sein. Diese Freiheit, nach der ich mich sehnte, veranlasste mich, eine eigene Firma zu gründen.

Meine treibende Motivation ist es, anderen Unternehmergeistern zu helfen, die gleiche Freiheit zu erlangen, die ich habe.

Conversion-Experimente, die sich ausgezahlt haben

Lauren Pawell: Die Umwandlung von kaltem Datenverkehr in qualifizierte Leads ist eine heikle Angelegenheit, insbesondere wenn es um den Verkauf von Online-Bildung geht.

Es ist nicht schwer zu verstehen, warum - kalter Verkehr zieht nicht sofort ihre Brieftaschen heraus. Es hat einiges an Versuch und Irrtum gekostet, sich in unseren Lead-Nurturing-Prozess einzuwählen, aber wir haben es geschafft.

Einige Highlights:

Wir verwenden Facebook-Anzeigen als Haken

Ein neuer E-Mail-Abonnent, der aus einer Facebook-Anzeige generiert wurde, sprang wahrscheinlich nicht sofort auf und kaufte unser Programm. Als wir jedoch anfingen, Vertrauen aufzubauen und unsere Autorität durch einige verschiedene Medien zu demonstrieren, waren wir weitaus erfolgreicher.

Folgendes machen wir:

Zunächst führen wir den neuen Abonnenten durch eine lange Begrüßungsserie per E-Mail. Wir senden ihnen 7 E-Mails über 20 Tage, die alle eine Menge Kopien enthalten. Es hilft uns, unqualifizierte Leads auszusortieren.

Während wir in vielen Ansätzen nicht viele Abmeldungen wollten, begrüßen wir sie in diesem Fall. Es ermöglicht uns, jeden herauszufiltern, der uns nicht sofort liebt.

Danach leiten wir den Abonnenten an unsere private Facebook-Community weiter

Dort teilen wir wöchentliche Bildungsinhalte über Video und geben 1: 1 Feedback, ähnlich wie sie es in unserem Kurs erleben würden. Dies hilft uns auch, uns als vertrauenswürdige und maßgebliche Persönlichkeit zu etablieren.

Anschließend bieten wir kostenlose Webinare zu bestimmten Themen an

Dies hilft dem Teilnehmer, sein Problem und die Lösung, die er zur Transformation seiner Situation benötigt, besser zu verstehen.

Schließlich öffnen wir regelmäßig unsere Türen

Last but not least verkaufen wir unser Programm zu bestimmten Jahreszeiten per E-Mail und stehen im Live-Chat zur Verfügung, um alle Fragen der potenziellen Kunden zu beantworten. (Dies ähnelt wiederum unserer Kurserfahrung).

Einige mögen sagen, wir verschenken zu viel umsonst, aber ich finde, das hilft uns wirklich, großartige Schüler zu finden. Darüber hinaus können unsere Facebook-Werbeausgaben einen weitaus höheren ROI erzielen.

Als wir dieser Lösung nicht folgten und direkt von Facebook-Anzeigen zu einem Webinar zu einer Verkaufs-E-Mail sprangen, waren unsere Conversion-Raten nicht besonders gut. Jetzt sind sie hervorragend.

Wenn Sie also das Gefühl haben, Geld für Facebook-Werbeausgaben zu verschwenden, sollten Sie den Rest Ihres Trichters in Betracht ziehen. Jetzt, da wir wissen, was funktioniert, ist es viel einfacher, eine Erhöhung unserer Marketingausgaben zu rechtfertigen.

Einstieg in die Online-Bildung (Schritt für Schritt validiert)

Lauren Pawell: Im zweiten Quartal dieses Jahres habe ich beschlossen, die Idee von Online-Bildungsprogrammen zu testen.

Ich wollte weniger auf 1: 1-Kundenarbeit angewiesen sein, was unvorhersehbar sein kann. Und ich wollte allen Unternehmern helfen, die wir aufgrund eines vollständigen Kalenders und begrenzter Ressourcen abweisen wollten.

Um die Idee zu bestätigen, haben wir begonnen, unsere Marketingtaktiken unglaublich transparent zu machen.

Wir haben unser Publikum durch eine Reihe von Medien aufgeklärt, insbesondere durch E-Mail, Online-Webinare und eine private Facebook-Community.

Ich glaubte, dass wir durch großartige Bildungsinhalte:

• Befähigen Sie Solopreneure und ermöglichen Sie ihnen, schnelle Gewinne in ihrem Geschäft zu erzielen
• Stellen Sie fest, ob eine Nachfrage nach unseren DIY-Programmen bestand

Diese Bemühungen waren sehr erfolgreich. Wir haben kürzlich einen Bildungskurs (bevor er erstellt wurde) vorverkauft, um den unser Publikum gebeten hat.

Indem wir eine Idee zuerst durch kostenlose Inhalte validierten, konnten wir dann die Ressourcen für die Erstellung kostenpflichtiger Bildungsprogramme einsetzen. Ein Kurs erfordert viel Frontloading-Arbeit, insbesondere die Erstellung von Inhalten. Das Letzte, was ich tun wollte, war ein Programm zu erstellen, das niemand wollte.

Als zusätzlicher Vorteil dieses Ansatzes, bei dem es um Bildung geht, sind 1: 1-Interessenten, die durch die Tür kommen, bereits bei der Zusammenarbeit mit uns verkauft. Da sie bereits das „Warum“ unserer Empfehlungen verstehen, erfolgt der Verkauf zu 90 Prozent, wenn wir einen Vorschlag schreiben.

Die von Lauren verwendeten Rainmaker Digital-Produkte

Lauren Pawell: Wir verwenden einige Rainmaker Digital-Produkte, darunter:

• Rainmaker Platform zur Unterstützung unserer Online-Kurse und Mitgliedschaftsprogramme auf Websites, die generieren
• Genesis Framework + StudioPress-Themen zur Stromversorgung der Websites von Kunden
• Copyblogger Authority und Digital Commerce Institute, um weiter zu lernen und mit der Community in Kontakt zu treten

Ich bin auch ein neuer Copyblogger Certified Content Marketer. Und ich nehme am bevorstehenden Digital Commerce Summit in Denver teil.

Ich bin natürlich ein eingefleischter Rainmaker Digital!

Verfeinern und Skalieren für die Zukunft

Lauren Pawell: Im letzten Quartal 2016 werden wir uns darauf konzentrieren, unsere Verkaufstrichter zu verfeinern und unsere DIY-Programme zu erweitern.

Unsere Schulungskurse auf Websites, die generieren, wurden nicht auf unserer Website vermarktet oder sogar außerhalb von E-Mails beworben. Das liegt daran, dass ich ein paar Gruppen von Menschen durch unsere Programme führen wollte, um sicherzustellen, dass wir sie wirklich einwählen.

Nachdem wir den Prozess abgeschlossen haben, sind wir bereit, ihn zu vergrößern. Der erste Schritt in diesem Prozess erfordert einige Anpassungen an unserem Verkaufstrichter. Dann können wir unsere Lead-Generierung durch Facebook-Anzeigen steigern.

Ein unaufgeforderter Ratschlag

Lauren Pawell: Wenn Sie wie ich überlegen, ein Bildungsprogramm zu erstellen, das Ihre 1: 1-Dienste ergänzt, empfehle ich die Rainmaker-Plattform.

Die gesamte Technologie war so einfach einzurichten, dass wir uns hauptsächlich auf die Erstellung und das Marketing von Kursen konzentrieren konnten.

Wenn es darum geht, einen Kurs zu verkaufen und Ihren Schülern zu dienen, ist es umso besser, je weniger Sie sich um die Technologie kümmern müssen.

Finden Sie Lauren Pawell online…

• Bixa Media
• Websites, die generieren

Vielen Dank an Lauren für ihren Auftritt in unserer Hero's Journey-Reihe.

Hast du Fragen an sie? Fragen Sie sie in den Kommentaren.

Wir werden nächsten Monat mit einer weiteren Geschichte zurück sein, um Sie auf Ihrer Reise zu unterrichten, zu inspirieren und zu ermutigen.