Der vollständige Leitfaden zur Lead-Generierung für KMU-Inhaber

Wie können KMU-Mitarbeiter eine starke und effektive Strategie entwickeln, um mehr Leads zu generieren? Hier sind einige gute und einfache Tipps, die Ihnen dabei helfen können.

Sei ehrlich. Wie oft haben Sie im letzten Monat gehört: "Wenn Ihnen unsere Produkte gefallen haben, können Sie uns bitte eine Bewertung bei Google hinterlassen?" oder „Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Ihre Freunde oder Familie an unseren Dienstleistungen interessiert sind.“

Ich selbst habe es in den letzten Wochen mehr als zehn Mal gehört, und ich bin sicher, dass Ihre Antwort auch nicht weit von dieser Zahl entfernt ist.

Auf die Frage, warum sie dies tun, lautet die einfache Antwort, dass sie durch diese kleine Aktivität potenzielle Kunden gewinnen. Aber wie? Lassen Sie uns das erkunden.

Was sind Leads?

Unternehmen auf der ganzen Welt können sich in ihrem Branchentyp, ihrer Funktionalität oder ihrer relativen Größe unterscheiden. Sie können jedoch alle unter einem einzigen Oberbegriff „ Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen bei Bedarf und gegen Entgelt “ definiert werden.

Ein weiteres gemeinsames Merkmal, das ihnen zugrunde liegt und es verbindet, ist ihr Bedarf an Neukunden.

Für einen Laien kann ein Lead als eine Person, Gruppe oder Organisation definiert werden, die Interesse an den von Ihnen verkauften Produkten oder Dienstleistungen zeigt und die Möglichkeit hat, ein zukünftiger Kunde zu werden. Die Umwandlung von einem Lead zu einem Kunden kann durch verschiedene Mittel erfolgreich durchgeführt werden, z.

Leads zu generieren ist jedoch schwieriger als es aussieht und mit den richtigen Strategien einfacher, als es sich anhört.

Was ist Lead-Generierung?

Die gängige Logik schreibt vor, dass die Leadgenerierung gemäß der Definition eines Leads für den Prozess stehen muss, mit dem man mehr solche potentiellen Kunden entdeckt.

Obwohl es eine Reihe traditioneller Methoden gibt, um dies zu erreichen, scheint sich das gesamte System in Richtung eines modernen Ansatzes zu bewegen. Die Digitalisierung übernimmt wie bei vielen anderen Aspekten auch diese Aufgabe.

(Alternativer Text: Lead-Generierung)

Quelle: Norfolk Chamber

Vorteile der Leadgenerierung

Unter den mehreren Argumenten, die für den Prozess aufgezählt werden können, gibt es 3 Hauptvorteile, die ein Unternehmen aus der Generierung von Leads ziehen kann.

1. Um Bewusstsein zu schaffen

Die wichtigste Funktion des Leadbuildings besteht darin, die Massen mit den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens vertraut zu machen. Wie kann man sich darauf verlassen, dass die Bevölkerung im Bedarfsfall dasselbe wählt, wenn die Bevölkerung nicht über die Existenz des Unternehmens und die von ihm geleistete Hilfe informiert ist?

2. Um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten

Der Aufbau und die Pflege einer Beziehung zu potenziellen Kunden ist für das Wachstum eines Unternehmens von wesentlicher Bedeutung. Diese Beziehung kann jedoch nur durch regelmäßige Gespräche erfolgreich aufrechterhalten werden, die dem Käufer wertvolle Informationen liefern. Diese Informationen können die neuesten verfügbaren Produkte, eine Änderung der Preise eines bestehenden Produkts, ein bevorstehendes Angebot oder einen laufenden Rabatt betreffen. Wettbewerbe und Empfehlungsprogramme können ebenfalls eingerichtet werden, um die Zuschauer an das Unternehmen zu binden.

3. Um die Kundenbasis zu erhöhen

Die Zahl der Kunden, die ein Unternehmen hat, kann nur steigen, wenn sich die Menschen der Präsenz eines solchen Dienstes oder Unternehmens bewusst sind. Stellen Sie sicher, dass der Name des Produkts da draußen ist und von der Zielgruppe identifiziert wird, können Anstrengungen unternommen werden, um die interessierten Parteien zu identifizieren. Mit der richtigen Aufmerksamkeit und dem richtigen Verständnis können diese Leads in Kunden umgewandelt werden, wodurch der Kundenkreis des Unternehmens erweitert wird.

Wie kann ein kleines Unternehmen hochwertige Leads generieren?

Einige mögen argumentieren, dass es gut ist, überhaupt irgendwelche Hinweise zu haben, was ich definitiv nicht bestreite. Aber auch die Qualität der Perspektiven ist zu beachten. Informationen über Interessenten sind nur so relevant wie ihr Wunsch nach der angebotenen Leistung.

Ein qualitativ hochwertiger Lead hat eine höhere Konversionswahrscheinlichkeit als diejenigen, die beim Surfen im World Wide Web „aus Versehen“ auf eine Schaltfläche geklickt haben.

Das Heraussuchen qualitativer Leads hängt stark von den Techniken ab, die Sie verwendet haben, um sie zu finden. Einige dieser Methoden werden unten geteilt.

Aktiv in sozialen Medien und Messaging-Apps sein

Die digitalen Vernetzungsplattformen verbessern sich jeden Tag, um für ihre Benutzer sowohl benutzerfreundlich als auch geschäftsfreundlich zu werden. Die Mehrheit der Unternehmen hat den Wert, den sie bieten, bereits erkannt und ihre eigenen Profile und Seiten darauf erstellt sowie neue Gespräche und Unterstützung durch die Verwendung von Messaging-Apps gestartet. Facebook, Instagram, LinkedIn, aber auch WhatsApp, Telegram und Facebook Messenger offenbaren ein riesiges Potenzial.

So verbessern Sie die Qualität Ihrer Leads mit der kombinierten Kraft von Facebook und E-Mail

Dieser Ansatz ist eine großartige Möglichkeit, mit seinen Kunden und Potenzialen zu interagieren und gleichzeitig kontinuierlich an der Verbreitung des Bewusstseins in der Zielgruppe zu arbeiten. Es ist auch kostenlos , was bedeutet, dass Sie nur Zeit in den Aufbau Ihres Online-Geschäfts investieren müssen . Für kleine und mittelständische Unternehmen ist dies ein Geschenk in Geschenkverpackung, da sie oft nicht in der Lage sind, mit den größeren Playern des Marktes zu konkurrieren, da keine ausreichenden Mittel zur Verfügung stehen, die verschwenderisch für Marketing ausgegeben werden können.

Kennen Sie die Funktion Messaging Apps von MailUp? Die Plattform ist bereit für Sie, um Nachrichten auf Facebook Messenger und Telegram zu entwerfen, zu senden und zu automatisieren!

Hosting-Events

Normalerweise denken wir bei Veranstaltungen sofort an Firmentreffen, Konferenzen und Ausstellungen mit Tausenden von Teilnehmern. Mit dem Aufkommen der Technologie neben der COVID-19-Sperre von 2020 haben digitale Veranstaltungen jedoch bei Menschen über alle demografischen und geografischen Grenzen hinweg enorm an Popularität gewonnen.

Webinare, Online-Ausstellungen, Zoom-Konferenzen und sogar Konzerte und Stand-up-Shows nehmen im Post-Covid-Szenario schnell den Unterhaltungs- und Bildungsraum ein. Alles, was Sie für die Organisation einer solchen Veranstaltung benötigen, sind ein Laptop und Grundkenntnisse in der Bedienung der verschiedenen Funktionalitäten verschiedener Konferenzplattformen.

Google Meet und Zoom sind derzeit die führenden Namen in dieser Branche.

Auf diese Weise können Sie Ihre Produkte durch digitale Einzelgespräche bewerben und gleichzeitig Ihre Dienstleistungen dem unerschlossenen Markt präsentieren, wo Sie Zeit mit jeder neugierigen Person verbringen können, um ihre Fragen zu klären.

Verwendung von E-Mail-Newslettern

Ich gebe zu, dass diese wahrscheinlich seit undenklichen Zeiten verwendet werden und unsere Spam-Ordner sind der Beweis. Sie sind aber auch der beste Weg, um eine ganze Reihe von Menschen zu erreichen, die sowohl innerhalb als auch außerhalb der Zielgruppe liegen. Warum wollen Sie abseits Ihrer vorgefertigten Gruppe Massen erreichen, fragen Sie? Nun, es ist wirklich einfach – den Bedarf Ihres Produkts zu ermitteln!

Sie haben bereits eine lange Liste von E-Mail-Adressen, die schon einmal Interesse an Ihrem Produkt gezeigt haben. Jetzt ist es an der Zeit, sie daran zu erinnern. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gesendeten Newsletter nicht auch in ihren Spam-Ordnern landen, indem Sie sicherstellen , dass die von Ihnen geteilten Informationen sowohl relevant als auch attraktiv sind, indem Sie die wichtigsten Best Practices für die Personalisierung verwenden .

Mit Marketing Automation kann es ganz einfach sein, jedem Kunden Ihrer Datenbank die relevanteste Nachricht zu senden: Erfahren Sie mehr.

Einen Blog veröffentlichen

Immer mehr große und kleine Unternehmen verstehen jetzt die Vorteile, die Content Marketing jedem Unternehmen bietet, selbst in dieser neuen Normalität. Alles, was Sie tun müssen, ist , Blogs und Artikel zu dem Thema zu schreiben, für das Sie Experte sind, und gleichzeitig sicherzustellen, dass es auch irgendwie mit Ihrem Unternehmen verbunden ist.

Die Erstellung von informativen und nützlichen Inhalten für das Publikum kann Ihren Markenwert und Ihren Ruf verbessern sowie Ihre Markenbekanntheit steigern.

Bezahlte Werbung schalten

Die traditionellen Marketing- und Werbemittel sind zwar immer noch relevant, aber weitaus teurer als ihre digitalen Alternativen. Der Kauf eines Platzes in einer gedruckten Zeitung ist teurer, als einfach nur eine Anzeige auf ihren digitalen Kopien zu veröffentlichen. Dies liegt an dem begrenzten Platz, den eine Hardcopy hat. Gleichzeitig war Fernsehwerbung schon immer teuer.

Das Schalten von Anzeigen auf Google, Facebook, Instagram, LinkedIn und anderen ist dagegen sehr praktisch und perfekt auf die Bedürfnisse eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens abgestimmt. Sie können Ihre Zielgruppe auch mithilfe der verschiedenen Funktionen und Optionen auswählen, die auf diesen Plattformen verfügbar sind.

Sie können auch die Hilfe eines Influencers in Anspruch nehmen, dh einer Person, die eine hohe Social-Media-Follower hat und Inhalte veröffentlicht, um diese Zuschauer zu informieren oder zu unterhalten. Die Mund-zu-Mund-Propaganda durch die richtigen Leute kann Ihnen einen großen Umsatzschub bringen.

Beheben der Probleme

Der Prozess der Leadgenerierung stößt wie jeder andere auch auf viele Hürden auf dem Weg zu einer erfolgreichen Umsetzung. Zu den häufig auftretenden Problemen gehören die im Folgenden genannten.

Einheitlicher Ansatz

Eine Symmetrie und Einheitlichkeit in Handlungen wird oft geschätzt. Wenn es jedoch darum geht, qualitativ hochwertige Leads zu entdecken, müssen Sie möglicherweise unterschiedliche Techniken für unterschiedliche Betrachter verwenden. Personalisierung ist von größter Bedeutung, da sie dem potenziellen Kunden das Gefühl gibt, dass Sie ihn und seine Fragen direkt ansprechen. Dies hilft beim Aufbau von Vertrauen und einer Beziehung zwischen den Parteien, was in der Konversionsphase nützlich sein kann.

Ungepflegte Leads

Sobald Sie Zugang zu den potenziellen Kunden und deren Informationen haben, ist es wichtig, auch an ihnen zu arbeiten. Sie nur zu entdecken, wird nie ausreichen. Sie müssen hart an ihnen arbeiten, um sie zu qualifizierten Leads oder Menschen zu führen, die wirklich interessiert sind. Wenn Sie diesen Schritt aus den Augen verlieren, werden alle Ihre Bemühungen, diese Leads zu gewinnen, umsonst sein, da sie möglicherweise bereits ihren Bedarf durch einen Wettbewerber erfüllt haben, wenn Sie sie ansprechen. Der beste Weg, dies zu vermeiden, ist die Pflege einer CRM- oder Customer-Relationship-Management-Software, die Ihnen hilft, alle Potenziale und den Kommunikationsstand mit ihnen im Blick zu behalten.

Einmaliger Aufwand

Leadgenerierung ist , genau wie Marketing und Werbung, keine einmalige Sache . Sie müssen weiter daran festhalten, sonst können die Ergebnisse der ersten Versuche versiegen. Um weiterhin tragfähige Leads zu erhalten, verwenden Sie weiterhin die oben beschriebenen einfachen Methoden. Der Prozess sollte so lange andauern, wie Sie Ihr Geschäft weiter ausbauen oder sogar aufrechterhalten möchten.

Schlussgedanken

Ein Unternehmen kann nur so lange überleben, wie es seine Kundschaft halten kann, das heißt bei regelmäßigen Kundenabgängen muss man auch für Laufkundschaft sorgen.

Die digitale Generierung von Leads ist ein todsicherer Weg, um Ihnen Ergebnisse zu liefern.

Also, worauf wartest Du?