Die Vorteile des Outsourcings der Lead-Generierung
Veröffentlicht: 2023-04-18Sie und Ihr Team arbeiten fleißig daran, Leads im Verkaufstrichter zu gewinnen und zu pflegen. Ihre Bemühungen sind erfolgreich … bis Sie die Leads verlieren, an denen Sie so hart gearbeitet haben.
Was passiert? Wenn Ihre aktuelle Strategie zur Lead-Generierung nicht erfolgreich ist, ist es möglicherweise an der Zeit, einen Fachmann hinzuzuziehen. Sie sollten jedoch nicht das erstbeste Unternehmen kontaktieren, das Sie finden.
In diesem Beitrag helfen wir Ihnen, die Vorteile des Outsourcings der Lead-Generierung zu verstehen und wie Sie das richtige Unternehmen für die Lead-Generierung finden.
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Was ist Outsourcing zur Lead-Generierung?
Es gibt viele Gründe, warum immer mehr Unternehmen die Auslagerung dieses Prozesses nutzen.
Durch die Auslagerung von Lead-Generierungsdiensten können Sie 43 % mehr Ergebnisse erzielen, als wenn Sie sich auf Ihr internes Team verlassen würden.
Wenn Ihr Unternehmen potenzielle Kunden (oder Leads) anzieht, durchlaufen diese einen Prozess, der darüber entscheidet, ob sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder nicht. Dieser Prozess der Lead-Generierung umfasst verschiedene Taktiken – darunter Content-Marketing, SEO, E-Mail-Marketing, PPC, Messen –, um Ihren Lead durch den Verkaufstrichter zu führen, bis er einen Verkauf tätigt:
Während Unternehmen diese Taktiken intern durchführen können, ist die Beauftragung einer Agentur eine weitere Option.
Beim Outsourcing der Lead-Generierung beauftragt ein Unternehmen ein Drittunternehmen oder einen Drittanbieter mit der Verwaltung seiner Lead-Generierungsstrategie. Sie kümmern sich um alle Lead-Nurturing-Taktiken, wie z. B. Opt-Ins, die Erstellung von Anzeigen, die Erstellung von Landingpages und das Testen dieser Strategien, um sicherzustellen, dass sie Ergebnisse liefern.
Vorteile des Outsourcings der Lead-Generierung
Sie können ein Lead-Generierungsunternehmen als Ihren Partner betrachten, der Ihnen helfen kann, mehr Umsatz zu erzielen, als wenn Sie alleine handeln würden.
Aber es gibt noch weitere Vorteile der Auslagerung der Lead-Generierung.
Sie sind die Experten
Freiberufler und Unternehmen zur Lead-Generierung bewältigen diese Aufgaben täglich. Man kann mit Sicherheit sagen, dass sie die Experten in allen Fragen der Lead-Generierung sind. Sie kennen viele Tricks und Strategien zur Lead-Generierung, um Interessenten für Ihr Unternehmen zu gewinnen, und nutzen gleichzeitig verschiedene Arten von Inhalten und Werbung, um diese Leads zu pflegen, bis sie einen Verkauf tätigen:
Experten für die Lead-Generierung wissen auch, wie sie Leads in jeder Phase der Vertriebspipeline pflegen können. Sie erstellen personalisierte Outbound-Kampagnen und hochwertige Inhalte, um Leads zu gewinnen. Sobald sie die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden erregen, nutzen sie zusätzliche Strategien wie Opt-in-E-Mail-Formulare, um diese Leads zu fördern.
Fachleute zur Lead-Generierung testen diese Strategien ebenfalls, um sicherzustellen, dass Sie Ergebnisse sehen. Wenn ihre Bemühungen erfolgreich sind, haben Sie zahlreiche Leads gleichzeitig in Ihrem Verkaufstrichter, was zu mehr Conversions und Verkäufen führt:
Da sie alle Taktiken kennen, um einen Lead in den Verkaufstrichter zu bringen, erzielen die meisten Unternehmen schneller Ergebnisse. Dies führt uns zu unserem nächsten Punkt.
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Schließen Sie mehr Geschäfte schneller ab
Da Lead-Generierungsdienste Experten auf ihrem Gebiet sind, kennen sie alle Tricks, um den Umsatz zu steigern und Geschäfte schneller abzuschließen.
Ein weiterer Grund, warum Outsourcing-Unternehmen schnellere Verkäufe ermöglichen können, besteht darin, dass sie sich auf qualitativ hochwertige Leads konzentrieren. Es ist wahrscheinlicher, dass diese Leads Ihr Unternehmen unterstützen und zu Stammkunden werden. Experten für Lead-Generierung pflegen diese Leads, um sicherzustellen, dass Sie den besten ROI erzielen.
Woher wissen Lead-Generierungsexperten, wer ein qualifizierter Lead ist? Sie konzentrieren sich auf die Vermarktung qualifizierter Leads (MQL) und anderer, die mit Ihrer Marke interagiert haben.
Marketingqualifizierte Leads befinden sich in der Phase, die der normalen Lead-Phase vorausgeht, was bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass sie zu Kunden werden. Dieses Wissen wird durch die Lead Intelligence der Organisation bestimmt, die spezifische Verhaltens- und Engagementmerkmale verfolgt. Dies kann durch ein wiederholtes Interesse am Inhalt Ihrer Website oder durch die Interaktion mit einem verkaufsbezogenen CTA festgestellt werden.
Da diese Leads die Grundlagen Ihres Unternehmens kennen, ist es einfacher, einen Verkauf abzuschließen.
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Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft
Seien Sie ehrlich, Sie sind wahrscheinlich kein Experte für die Lead-Generierung. Und wenn Sie diese Aufgabe Mitarbeitern überlassen, die keine Erfahrung in der Lead-Generierung haben, werden Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Darüber hinaus besteht die Lead-Generierung aus vielen Strategien, deren Umsetzung zeitaufwändig und teuer ist.
Lead-Generierungsdienste nehmen Ihnen diese mühsame Aufgabe ab und machen sich an die Arbeit, potenzielle Kunden zu gewinnen, während Sie sich auf die Kernfunktionen Ihres Unternehmens konzentrieren.
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Erzielen Sie einen besseren ROI
Da Lead-Generierungsdienste die richtigen Techniken zur Umsatzsteigerung kennen, sparen Sie nicht nur Geld, sondern verdienen auch mehr. Agenturen zur Lead-Generierung verfolgen einen ausgefeilten Ansatz zur Lead-Konvertierung, was bedeutet, dass sie schneller mehr Leads anziehen und mehr Verkäufe für Sie erzielen. Diese Ergebnisse werden Sie nicht nur in Ihrem gesteigerten Umsatz sehen, sondern auch in Ihrem beeindruckenden ROI:
Außerdem sparen Unternehmen immer noch mehr Geld, als wenn sie Mitarbeiter einstellen würden. Sie zahlen keine Gehälter, Sozialleistungen und andere Kosten, die mit der Einstellung von Vollzeitkräften verbunden sind. Dies ist besonders für KMU von Vorteil, da es kostengünstiger ist, die Lead-Generierung auszulagern als sie intern einzustellen.
Die meisten Outsourcing-Experten oder -Firmen zur Lead-Generierung berechnen pro Lead, einen pauschalen Stundensatz oder sogar ein Abonnement, um auf ihr gesamtes Leistungsspektrum zuzugreifen.
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Wann Sie die interne Lead-Generierung nutzen sollten
Es gibt Zeiten, in denen Sie Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung möglicherweise selbst in die Hand nehmen möchten. Dies ist sinnvoller, wenn:
- Sie sind in einer Nischenbranche tätig oder haben andere Spezialisierungen
- Sie haben bereits Experten für Lead-Generierung eingestellt
- Sie bevorzugen es, bestimmte Taktiken wie Inbound-Marketing-Kampagnen zu priorisieren, um Leads zu generieren
- Sie möchten, dass auf Ihre Kundendaten nur intern zugegriffen wird
- Sie haben ein bestimmtes Kundenprofil
Während die meisten Unternehmen zur Lead-Generierung qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten, riskieren Sie die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen mit schlechtem Ruf. Außerdem wird es von Ihrer Seite kaum Aufsicht geben. Beispielsweise kann eine Kampagne zu einem fehlerhaften Design, fehlendem Branding, schlecht geschriebenen Inhalten oder Botschaften führen, die nicht mit Ihren Geschäftspraktiken übereinstimmen.
Die Einstellung interner Experten für die Lead-Generierung eignet sich am besten für Unternehmen, die Strategien entwickeln und ein internes Vertriebsteam einsetzen möchten, anstatt diese wichtigen Aufgaben einem anderen Unternehmen überlassen zu lassen.
Tiefer tauchen:
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So finden Sie die besten Unternehmen zur Lead-Generierung
Ihr Unternehmen zur Lead-Generierung ist mehr als nur eine ausgelagerte Dienstleistung; Sie werden Ihr Partner für das Geschäftswachstum sein. Befolgen Sie diese Best Practices, um das beste ausgelagerte Unternehmen zur Lead-Generierung zu finden.
Fragen Sie Google
Ausgelagerte Experten für Lead-Generierung wissen ein oder zwei Dinge über SEO und werden die Macht von Google nutzen, um neue Leads zu gewinnen. Wenn Sie eine Suchanfrage eingeben, beispielsweise „Outsourcing-Dienste zur Lead-Generierung“, werden viele Optionen angezeigt. Klicken Sie auf die ersten drei bis fünf Ergebnisse. Wenn sie in der organischen Google-Suche ganz oben stehen, können sie Ihnen wahrscheinlich dabei helfen, die gleichen Ergebnisse zu erzielen. Schauen Sie sich ihr Portfolio an und lesen Sie Bewertungen, um herauszufinden, ob dies das beste Unternehmen für Sie ist.
Vergessen Sie nicht, die Google-Anzeigen in Betracht zu ziehen und auf die Leitfäden „Unternehmen zur Top-Lead-Generierung“ zu klicken. Diese Unternehmen verfügen über ausgezeichnete Werbekenntnisse und sind renommierte Namen in ihrer Nische.
Suchen Sie nach Fallstudien
Ein seriöses Team zur Lead-Generierung verspricht nicht nur Ergebnisse, sondern untermauert seine Arbeit auch mit Daten.
Eine hochwertige Fallstudie deckt die verwendeten Taktiken und die Erfolgsquote ab. Darin werden wichtige Kennzahlen wie Marketing Qualified Leads (MQL), Anzahl der Verkäufe, Konversionsraten, Verweildauer auf der Website/Absprungrate, Sales Qualified Leads und ROI erwähnt.
Eine Fallstudie kann auch Bereiche umfassen, in denen das Unternehmen zur Lead-Generierung versagt hat. Die Daten können aus Metriken wie der Vernachlässigung des Lead-Nurturing, dem Übersehen des Lead-Nurturing nach der Konvertierung oder der Nichtanalyse der Lead-Qualität bestehen. Auch wenn diese Kennzahlen abschreckend wirken mögen, zeigen diese Daten auch, dass das Unternehmen zur Lead-Generierung transparent und ehrlich ist.
Ein zuverlässiges Unternehmen zur Lead-Generierung wird diese Daten in seinem Portfolio anbieten. Ist dies nicht der Fall, können Sie diese Daten bei ihnen anfordern. Priorisieren Sie Fallstudien in Ihrer Geschäftsnische, die beweisen, dass das Lead-Generierungsunternehmen Ihre Zielgruppe ansprechen kann.
Lesen Sie Rezensionen
Unternehmen sollten sich auch die Websites von Drittanbietern wie G2, Capterra, Software Advice und Clutch ansehen, um ehrliche Bewertungen früherer und aktueller Kunden zu lesen:
Bewertungen sind in der Regel vertrauenswürdiger als Testimonials, also positive Bewertungen, die Unternehmen auf ihren Websites veröffentlichen. Unternehmen werden das Feedback ihrer Kunden einzig und allein zu dem Zweck einholen, eine positive Bewertung abzugeben, und die Bewertung könnte voreingenommen sein.
Andererseits besteht für den Rezensenten keine Verpflichtung, die Bewertung abzugeben, sondern er möchte lediglich andere potenzielle Kunden über seine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen informieren.
Während Bewertungen einen besseren Einblick in ein Team zur Lead-Generierung bieten, ist es auch wichtig, realistisch zu sein. Einige Rezensenten übertreiben ihre Erfahrungen. Es besteht die Möglichkeit, dass der Kunde auch problematischer war als der Lead-Generierungsdienst. Lesen Sie positive, negative und mittelmäßige Bewertungen, um einen umfassenden Überblick über das Unternehmen zu erhalten.
Fragen Sie nach ihrem Prozess
Die meisten Unternehmen zur Lead-Generierung bieten eine kostenlose Beratung an:
Nutzen Sie dieses Angebot und erfahren Sie mehr über ihren Lead-Generierungsprozess. Sie können dieses Interview mit der Frage beginnen, wie sie potenzielle Kunden ansprechen und Käuferpersönlichkeiten erstellen. Anschließend können Sie näher darauf eingehen, wie sie Leads generieren.
Diese Fragen geben Ihnen mehr Einblick in ihre Strategie:
- Welche Taktiken nutzen Sie? Erwähnen Sie konkrete Methoden wie E-Mail-Marketing, Opt-in-Formulare, Werbung, Zielseiten, Content-Marketing, SEO usw. Sie können sich über die Verwendung traditioneller Methoden wie Direktwerbung für ein lokales Unternehmen erkundigen.
- Konzentrieren Sie sich mehr auf eine Inbound- oder Outbound-Marketingstrategie? Oder nutzen Sie einen Omnichannel-Marketing-Ansatz?
- Bleiben Sie über die neuesten Marketingtrends auf dem Laufenden?
- Wie würden Sie unsere Zielgruppe analysieren, wenn Sie Käuferpersönlichkeiten erstellen? Welche demografischen Merkmale verwenden Sie? Sie können auch fragen, ob sie allgemeine demografische Daten wie Alter und Geschlecht verwenden oder ob sie sich mehr auf berufliche demografische Daten wie Einkommen, Beruf und Bildungsniveau konzentrieren würden.
- Welche Tools und Software nutzen Sie?
- Wie weit werden Sie den Lead-Nurturing-Prozess abwickeln? Werden Sie sich darum kümmern, bis der Lead Kontakt aufnimmt oder bis er bei uns kauft?
Von hier aus können Sie eine Dokumentation ihres Prozesses anfordern. Konsultieren Sie verschiedene Unternehmen und vergleichen Sie deren Methoden. Wählen Sie diejenigen aus, die am besten zu Ihrer Strategie passen.
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Abschließende Gedanken: Ist Outsourcing der Lead-Generierung das Richtige für Sie?
Wenn Sie Ihre Leads und Verkäufe lieber intern abwickeln möchten, ist das Outsourcing der Lead-Generierung möglicherweise nicht das Richtige für Sie.
Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten haben, qualitativ hochwertige Leads im Verkaufstrichter zu pflegen, ist es möglicherweise an der Zeit, über Outsourcing der Lead-Generierung nachzudenken. Sie können einen externen Experten hinzuziehen, der den gesamten Prozess abwickelt, von der Gewinnung potenzieller Interessenten bis zum Abschluss des Verkaufs. Darüber hinaus profitieren Sie in diesem Prozess von deren Erfahrung und Fachwissen.
Für die meisten Unternehmen wird die Auslagerung der Lead-Generierung Zeit sparen und einen besseren ROI bieten.
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Häufig gestellte Fragen zum Outsourcing der Lead-Generierung
Ist es besser, Dienstleistungen zur Lead-Generierung auszulagern?
Dies hängt von Ihrem Unternehmen ab. Wenn Sie nicht über die Zeit und die Ressourcen verfügen, um Ihre eigene Kampagne zur Lead-Generierung durchzuführen, kann Outsourcing Ihnen Zeit sparen und zu mehr Verkäufen führen – vorausgesetzt, Sie finden den richtigen Experten.
Wenn Sie jedoch bereits über kompetente interne Lead-Generierungs-, Marketing- und Vertriebsteammitglieder verfügen, kennen diese Ihre Marke am besten. Sie können auch eine Kombination aus interner Einstellung und Outsourcing nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Lead-Generierungsbemühungen der Marke entsprechen und erfolgreich sind.
Welche Leistungen bietet eine Leadgenerierungsagentur an?
Wenn Sie Experten zur Lead-Generierung auslagern, verwenden diese unterschiedliche Strategien, die jeden Schritt des Marketing-Trichters erfassen.
Dazu gehören Inbound-Marketing-Taktiken wie Content-Erstellung, On-Page-SEO und Landingpage-Erstellung sowie Outbound-Marketing-Taktiken wie Werbung, Printmedien, Messen, Kalt-E-Mails und Kaltakquise.
Sie können alle Taktiken zur Lead-Generierung oder nur bestimmte Teile auslagern. Wissen Sie immer, welche Dienstleistungen Sie erhalten, wenn Sie ein Outsourcing-Unternehmen zur Lead-Generierung beauftragen.
Wie viel verlangen Unternehmen zur B2B-Leadgenerierung?
Das hängt vom Unternehmen ab. Viele Unternehmen berechnen pro Lead eine Gebühr zwischen 40 und 190 US-Dollar pro Lead. Auch andere Kosten wie Marketingkosten und Ihre Branche können in diesen Satz einfließen. Einige berechnen möglicherweise stundenweise oder bieten Abonnementpreise an.
Unternehmen zur Lead-Generierung können bei der Ausarbeitung eines Tarifs auch die Größe und das Budget Ihres Unternehmens berücksichtigen, um sicherzustellen, dass sie mit Ihnen wachsen können.
Welche drei Ansätze zur Lead-Generierung gibt es?
Wenn Sie die Lead-Generierung auslagern, konzentrieren sich diese auf Content-, Suchmaschinen- und Social-Media-Marketing.
Eine Content-Marketing-Strategie und SEO gehen Hand in Hand, da sie es Ihnen ermöglichen, bessere Suchmaschinenergebnisse zu erzielen und Ihr Publikum anzusprechen. Tatsächlich ist Suchmaschinenoptimierung eine der besten Strategien zur Lead-Generierung. Je sichtbarer Sie bei Google sind, desto einfacher werden Sie von Ihren Leads gefunden.
Ein Unternehmen zur Lead-Generierung optimiert Ihre Webseiten für hochrangige Schlüsselwörter, erstellt eine reaktionsfähige und attraktive Website, schreibt Gastbeiträge und wendet lokale SEO-Taktiken an, wie z. B. die Erstellung eines Google My Business-Kontos und die Optimierung Ihrer Website für NAP-Daten, falls Sie dies wünschen ein lokales Publikum anlocken.
Inhalte, die einen Mehrwert bieten, zielen gezielt auf Interessenten ab und machen sie zu hochwertigen Leads. Aus diesem Grund ist die Lead-Generierung eines der obersten Ziele für Content-Marketer. Durch die Erstellung von Inhalten wie Whitepapers, Webinaren, Videos, E-Books und Blogs können Sie mehr Interessenten gewinnen.
Soziale Medien ziehen nicht nur Leads an, sondern tun dies auch schneller. Unternehmen können Funktionen wie Social Selling nutzen, um mehr Leads zu konvertieren. Sie sollten auch hochwertige Social-Media-Inhalte erstellen, um Leads zu fördern und den Entscheidungsprozess zu unterstützen.
Was ist Vertriebsprozess-Outsourcing? Unterscheidet es sich vom Outsourcing der Lead-Generierung?
Die beiden sind ähnlich, aber sie haben ihre Unterschiede. Beim Outsourcing von Verkaufsprozessen übernimmt ein Dritter Aufgaben im Zusammenhang mit Ihrem Verkaufszyklus. Im Gegensatz zur Lead-Generierung, bei der Inbound- und Outbound-Marketingmaßnahmen kombiniert werden, werden beim Outsourcing von Verkaufsprozessen unterschiedliche Strategien eingesetzt.
Dies kann Folgendes umfassen:
- Kundenbeziehungsmanagement
- Territorial Management
- Verkaufsverfolgung
- Routen planen
- Ausrichtung von Konferenzen, Tagungen und Veranstaltungen
- Kaltakquise
- Verhandlung
- Datenerfassung
Beide Unternehmensformen haben ein Ziel: mehr Umsatz zu erzielen. Ein Unternehmen zur Lead-Generierung kann einige Outbound-Marketing-Methoden nutzen, wie zum Beispiel Messemarketing und Kaltakquise. Doch beide Unternehmen handhaben diesen Ansatz unterschiedlich.
Bevor Sie sich für ein Lead-Gen- oder Vertriebs-Outsourcing-Unternehmen entscheiden, informieren Sie sich über die Unterschiede und entscheiden Sie, welcher Fachmann für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.