30 Lead-Nurturing-Statistiken, um Ihren Umsatz im Jahr 2021 anzukurbeln

Wussten Sie, dass sich unsere Aufmerksamkeitsspanne seit Anfang des Jahrhunderts um 33 % verringert hat? Dafür sorgten das Social-Media-Phänomen und die uns umgebende Technologie. Die Verbraucher werden immer ungeduldiger. Mit den verlängerten Verkaufszyklen, die mittlerweile bis zu 18 Monate dauern können, ist die Navigation potenzieller Käufer durch den Verkaufstrichter zu einer ziemlichen Herausforderung geworden.

Darüber hinaus haben nicht alle B2B-Marketer ihre Hausaufgaben in Bezug auf Lead-Nurturing-Statistiken gemacht , weshalb sie nicht erkennen, dass die Customer Journey des Käufers nicht kurz nach der ersten Interaktion im Conversion-Trichter endet. Viele Verbraucher verirren sich auf dem Weg zum endgültigen Kauf, und hier kommt das Lead-Nurturing ins Spiel.

Trendige Lead-Nurturing-Statistiken

• 63 % der Personen, die nach Informationen über ein Unternehmen suchen, tätigen keinen Kauf
• Nur 3% des Marktes kaufen aktiv ein
• 65 % der Marketer pflegen keine Leads
• 50 % der Käufer wählen den Anbieter, der am schnellsten reagiert
• Persönliche Meetings, E-Mail und Content-Marketing sind die drei wichtigsten Strategien zur Lead-Pflege
• 47 % der Marketer glauben, dass E-Mail-Marketing die effektivste Taktik zur Lead-Pflege ist
• Marketing-Automatisierung im Lead-Nurturing bringt 451% mehr qualifizierte Leads

Ein Blick auf die Grundlagen

Bevor wir uns mit den wichtigen Statistiken zum Lead Nurturing befassen, werfen wir einen Blick auf die Schritte, die Käufer unternehmen sollten, bevor sie einen endgültigen Kauf tätigen.

Mit einer auf einzelne Interessenten zugeschnittenen Lead-Nurturing-Strategie können Unternehmen aus einem völlig Fremden einen zahlenden Kunden machen. Software zur Lead-Generierung kann für Unternehmen nicht nur nützlich sein, um Leads zu generieren, sondern auch zu pflegen. Sie können dies tun, indem sie auf ihre Bedürfnisse eingehen und während des gesamten Kaufprozesses effektiv mit Leads kommunizieren. Die Reise des Käufers sollte also mit der Steigerung des Bekanntheitsgrades Ihrer Marke beginnen, gefolgt von der Steigerung des Interesses der Verbraucher an Ihrem Unternehmen.

Im nächsten Schritt wird das Verhalten der Interessenten analysiert. Basierend auf ihrer Bereitschaft, zahlende Kunden zu werden, können Sie ihnen dann nützliche Ressourcen zur Verfügung stellen. Diese können in Form von Branchenberichten, Kostenvergleichen und personalisierten Webinaren erfolgen. Sobald Ihre Interessenten in die Entscheidungsphase eintreten, können Sie unter anderem kostenlose Testversionen, Produktdemos oder Beratungen anbieten, um ihnen die Kaufentscheidung zu erleichtern.

Es wäre leicht zu denken, dass hier die Reise endet – das ist es nicht. Sobald Ihre Leads zu Ihren Kunden werden, sollten Sie sie weiterhin pflegen, da sie zu Fürsprechern Ihrer Marke werden. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen spezielle Berechtigungen, Tutorials und personalisierte Inhalte gewähren.

Lassen Sie mich Ihnen also ohne weiteres die Zahlen vorstellen, die Sie im Lead-Nurturing-Universum leiten werden.

Faszinierende Lead-Nurturing-Statistiken für 2021

2020 brachte für uns alle viele Veränderungen mit sich. Wie hat sich das alles auf das Lead-Nurturing ausgewirkt?

1. Wenn du mehr als 11 Mal pro Monat bloggst, erhältst du viermal so viele Leads wie ein Bloggen 4-5 Mal im Monat.

(Quelle: Hubspot)

Diese sehr aufschlussreiche Lead-Nurturing-Statistik von 2020 gilt nur für B2C-Unternehmen. Obwohl es beeindruckend erscheint, gibt es ein paar Dinge, an die man sich erinnern sollte.

Erstens ist beim Bloggen Qualität immer besser als Quantität . Produzieren Sie also detaillierte und einzigartige Inhalte, anstatt dasselbe immer und immer wieder zu wiederholen. Ihre Leser werden sich schnell langweilen!

2. Fast 80% der neuen Leads führen nicht zu einem Verkauf.

(Quelle: invesp)

Das Ziel der Lead-Generierung ist es, letztendlich etwas zu verkaufen . Das Problem besteht laut mehreren Lead-Nurturing-Statistiken im Jahr 2020 darin , dass die meisten Leads noch nicht einmal kaufbereit sind . Glücklicherweise kann Lead-Nurturing verwendet werden, um einen Interessenten besser in einen Verkauf umzuwandeln, indem verschiedene Taktiken verwendet werden.

3. Die besten Unternehmen im Lead-Nurturing produzieren 50 % mehr verkaufsfertige Leads zu einem Drittel der üblichen Kosten.

(Quelle: Marketo)

Die meisten Unternehmen machen den Fehler, zu früh im Verkaufsprozess zu pitchen, was verständlicherweise abschreckend ist. Wenn Sie also mehr Verkäufe erzielen möchten, sollten Sie den Kunden mehr Zeit geben, sich mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen vertraut zu machen . Lead-Nurturing-Statistiken im Jahr 2020 zeigen uns, dass dies allein die Konversionsraten erheblich verbessern kann.

4. Normalerweise sind etwa 10 Schritte zur Lead-Pflege erforderlich, damit ein Lead zu einem zahlenden Kunden wird.

(Quelle: Hubspot)

Lead-Nurturing-Statistiken im Jahr 2020 zeigen, dass Leads erst dann zu zahlenden Kunden werden, wenn sie mindestens zehn verschiedene Touchpoints durchlaufen haben. Und als ob das nicht schon schwierig genug wäre, werden diese meist über verschiedene Kanäle verteilt. Solange Werbetreibende ihre Leads durch den Prozess führen und ihre Bedenken beantworten können, werden sie wahrscheinlich einen Verkauf tätigen .

5. Die größte Herausforderung für 61 % der Marketer besteht darin, genügend Leads und Traffic zu generieren.

(Quelle: HubSpot)

Mit anderen Worten, die Statistiken zur Lead-Generierung sagen uns, dass wir alle im selben Boot sitzen. Außer natürlich diese 39%, die es zu töten scheinen ! Als Teil einer großen Community finden Sie eher Lösungen und können gleichzeitig auch denen helfen, die Schwierigkeiten haben, ausreichend Traffic und Leads zu generieren. Das führt uns zu unserem nächsten Punkt…

6. 32 hochrangige Fortune-500-Unternehmen nutzen zufällig auch Online-Communitys.

(Quelle: Leadfeeder)

Diese Branchenstatistik zur Lead-Generierung , wie von Adam Zawel von Leader Networks erwähnt, bestätigt im Wesentlichen unseren vorherigen Punkt. Unternehmen, die sich bemühen, mit Interessenten in Kontakt zu treten, können nicht nur diese, sondern auch ihre Partner und ihre eigenen Produkte besser verstehen .

7. Über 80 % der B2B-Leads in sozialen Medien kamen von LinkedIn.

(Quelle: Neil Patel)

Warum also könnte das sein? Statistiken zur Lead-Generierung deuten darauf hin, dass dies auf das kürzlich erfolgte Rebranding von LinkedIn zurückzuführen ist , zusammen mit den ständig erweiterten Werbemöglichkeiten . In letzter Zeit hat die Plattform Dinge wie Videoanzeigen, Interessen-Targeting und Lookalike-Targeting aufgenommen.

8. 500 Millionen Menschen nutzen Instagram täglich.

(Quelle: Hootsuite)

Uns ist bewusst, dass dies allein nicht viel über die jüngsten Statistiken zur Lead-Generierung aussagt . Bedenken Sie jedoch sein riesiges Publikum, das hinter Facebook und Twitter an dritter Stelle steht, und all die Möglichkeiten zur Lead-Generierung, die es bieten kann. Ein Vorschlag für die Konversion von Nutzern ist die Einrichtung einer starken Social-Media-Strategie, die Ihnen dabei helfen wird, neue Kunden zu gewinnen .

9 . Einige Hybrid-Immobilienagenturen sind in der Lage, 30% mehr als der durchschnittliche Branchenumsatz zu erzielen.

(Quelle: Der Unterhändler)

Obwohl die Zahl der Verkaufsmöglichkeiten im letzten Jahr um rund 20 % gesunken ist, ist es einigen Hybrid-Immobilienagenturen gelungen, den Trend umzukehren. Tatsächlich konnte die Hybrid-Immobilienagentur ' EweMove ' laut Statistiken zu Lead-Conversion- Immobilien diesen Wert um 5 % steigern, zusammen mit einem Anstieg der Conversions um insgesamt 25 % .

10. Laut Statistik der Verkaufsumwandlungsrate ist die Geschenkkategorie mit 4,9% der größte Umwandler.

(Quelle: Adobe Digital Index)

Mit anderen Worten, wenn Sie daran denken, einen Online-Shop einzurichten, der gut konvertiert, können Sie mit Geschenken wahrscheinlich nichts falsch machen! Wenn Sie dagegen keine Erfahrung mit der Umwandlung potenzieller Kunden in Kunden haben, sollten Sie Kategorien wie Unterhaltungselektronik, Heimwerker und Werkzeuge oder Automobil vermeiden, da diese am schlechtesten konvertieren .

11. 98 % der B2B-Leads konvertieren nicht.

(Quelle: Customer Think)

Das bedeutet, dass nur 2% des bezahlten und organischen B2B-Traffics konvertiert werden. Um die Situation abzuwenden, werden wir 2021 möglicherweise höhere Ausgaben für die Conversion-Optimierung sehen. Die Aktion wird eine tiefere Zielgruppensegmentierung mit Fokus auf den „Down-Funnel“ bewirken.

Allgemeine Fakten und Statistiken zum Lead Nurturing

Anziehen, begeistern, begeistern – so einfach ist das! Oder ist es? Sehen wir uns an, was uns die Lead-Nurturing- Statistiken über die Lead-Nurturing-Kultur in Unternehmen aussagen.

12. 65 % der Marketer pflegen keine Leads.

(Quelle: Marketing Sherpa )

Eine Studie von Marketing Sherpa, die Antworten von ungefähr 1.750 B2B-Vermarktern gesammelt hat, zeigt, dass 65 % der Vermarkter keine Lead-Nurturing-Strategie haben. Dieselbe Studie ergab auch, dass 74 % der Vermarkter die Generierung hochwertiger Leads für ein Hauptanliegen hielten. Die zweitschwerste Herausforderung (49%) bestand darin, diese Leads in ausreichendem Umfang zu generieren.

Wenn es um Lead-Nurturing-Strategien geht , gaben 30 % der Marketer an, dass es keinen Lead-Nurturing-Prozess und keine Richtlinien gibt . Auch 41 % aller beteiligten Marketer bezeichneten Lead Nurturing in ihrem Unternehmen als informellen Prozess mit wenigen Richtlinien . Schließlich gab nur ein Fünftel der Teilnehmer an, dass ihr Unternehmen über einen formellen Prozess mit detaillierten Anweisungen zur Pflege von Leads verfügt .

13. Die Conversion-Rate für E-Commerce betrug im April 2021 2,12 %.

(Quelle: IRP)

Laut Lead- Nurturing-Statistik für 2021 lag die Conversion-Rate im E-Commerce bei knapp über 2 % . Das waren 0,25 % weniger als im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

14. 40 % der Vermarkter sagen, dass es im Laufe der Jahre schwieriger geworden ist, von potenziellen Kunden eine Antwort zu erhalten.

(Quelle: Hubspot)

Wir müssen uns fragen, welche Hindernisse einer effektiven Lead-Nurturing-Strategie und einem Verkaufsabschluss im Wege stehen. Die Lead-Nurturing-Statistiken aus dem letztjährigen State of Inbound-Bericht zeigen, dass die meisten Vermarkter ( 40 % ) der Meinung sind, dass es ein Hindernis darstellt, eine Antwort von potenziellen Kunden zu erhalten, die mit der Zeit immer komplexer wird .

Andere dieser Herausforderungen sind die Suche nach guten Leads (22 %) und der Verkaufsabschluss (36 %).

15. 16 % der B2B-Vermarkter glauben, dass das Timing der Lead-Pflege eines der Haupthindernisse ist.

(Quelle: Marketing-Charts )

Nach den Antworten von 235 B2B-Marketern sind das Finden des perfekten Contents und Timings sowie die Nachverfolgung von gepflegten Leads die Hauptproblembereiche bei Lead-Nurturing-Kampagnen . Der höchste Prozentsatz der Vermarkter (41%) sieht die Erstellung von Inhalten basierend auf dem Interesse der Käufer als die größte Herausforderung. Weitere 16% bezeichnen die Aufgabe, das richtige Timing von Lead-Nurturing-Kampagnen zu finden, als „Herausforderung“. Schließlich haben 17 % der Vermarkter Probleme mit dem Vertriebsteam, was die Nachverfolgung von gepflegten Leads betrifft. Wie gehen Marketer mit diesen Herausforderungen um?

16. 78 % der Vermarkter sagen voraus, dass die Budgets zur Nachfragegenerierung steigen werden.

(Quelle: Hubspot)

Lead - Nurturing Strategien ist von wesentlicher Bedeutung für die Unternehmen , da sie es ihnen ermöglichen, ihre Nachfrage Generation verbringen zu schätzen. Die meisten Vermarkter gehen davon aus , dass der Geldbetrag , den sie in diesem Bereich ausgeben möchten , weiter steigen wird .

17. 59 % der Vermarkter erwarten, dass ihr Vertriebsteam im nächsten Jahr wächst.

(Quelle: State of Inbound 2018 )

Der State of Inbound-Bericht zeigt, dass 59 % der Marketer erwarten, im nächsten Jahr ein größeres Vertriebsteam zu haben. Wie viel größer ist, variiert jedoch stark zwischen 1% und 50% . Auf der anderen Seite ist die Verkleinerung des Vertriebsteams wahrscheinlich nur für 2% der Vermarkter. Die Lead-Nurturing-Statistiken aus dem State of Inbound-Bericht zeigen, dass 31 % der Marketer in den nächsten 12 Monaten keine Veränderungen in der Größe ihres Vertriebsteams erwarten.

18. 58 % der Vermarkter glauben, dass sie eine sehr erfolgreiche Strategie zur Generierung von Nachfrage haben.

(Quelle: Ascend2 )

Eine Umfrage von Ascend2 aus dem Jahr 2018 veranschaulicht den aktuellen Stand der Nachfragegenerierung. Laut der Studie beschreiben 58 % der Marketer ihre Taktiken zur Nachfragegenerierung als sehr erfolgreich . Ein etwas geringerer Prozentsatz der Vermarkter (35%) beschreibt ihre Taktik als mäßig erfolgreich, wobei nur 7% der Vermarkter keinen Erfolg in ihrer Strategie zur Generierung der Nachfrage sehen.

Darüber hinaus gibt uns eine Studie von Demand Metric wertvolle Erkenntnisse darüber, wie zufrieden Unternehmen mit der Effektivität ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung sind. Berücksichtigt man sowohl die Qualität als auch die Quantität der Leads, beschreiben 49% der Unternehmen ihre Strategien zur Lead-Generierung als mäßig oder sehr erfolgreich.

Weitere 18% können ihre Strategie offenbar weder als erfolgreich noch als erfolglos definieren. Schließlich halten 15 % der Unternehmen ihre Taktiken zur Generierung von Leads für ineffektiv und weitere 17 % halten ihre Taktik für nur geringfügig ineffektiv.

19. Für 55 % der Vermarkter ist die Erhöhung der Verkaufschancen die oberste Priorität bei der Lead-Pflege.

(Quelle: Ascend2 )

Marketing-Influencer haben gesprochen. Laut der letztjährigen Studie von Ascend2 streben 55 % der Vermarkter an, mehr Verkaufschancen aus ihrer Lead-Nurturing-Strategie zu gewinnen . Die Steigerung der Kundenkonversion ist das zweitwichtigste Ziel des Lead-Nurturing, wobei 53 % der Umfrageteilnehmer dies als wichtig anerkennen. Die Steigerung der Markenbekanntheit ist ein weiteres wünschenswertes Ergebnis eines Lead-Nurturing-Programms (35 %) sowie die Verkürzung der Dauer eines Verkaufszyklus (30 %).

20. 83,7 Millionen Verbraucher in Amerika nutzen Augmented Reality (AR) mindestens einmal im Monat.

(Quelle: ROI-Revolution)

Die Pandemie hat zu einem Anstieg der AR-Nutzung in den USA geführt. Bis zum ersten Quartal 2021 ist die Zahl im Vergleich zum Vorjahr um rund 10 Millionen pro Monat gestiegen.

Experten gehen davon aus, dass die Zahl bis zum vierten Quartal auf 93,3 Millionen steigen wird. Bis 2022 wird diese Zahl auf 166 Millionen monatliche Nutzer anwachsen.

Die Technologie war hilfreich in einer Zeit, in der die Leute ihre Lieblingsgeschäfte nicht mehr besuchen können. Damit können Käufer Make-up, Kleidung und Accessoires online ausprobieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

21. 51% der Vermarkter glaubten, dass sie im Jahr 2020 gute Marketingstrategien hatten.

(Quelle: Sem Rush)

Laut Lead-Nurturing-Statistiken gab die Hälfte der Vermarkter in einer Umfrage im Jahr 2020 an, über gute Marketingstrategien zu verfügen . Das waren 8 % mehr als 2019.

Nur 11 % gaben an, hervorragende Ansätze verfolgt zu haben, verglichen mit 9 % im Jahr 2019. Nur 2 % gaben zu, in beiden Jahren unzureichende Aktionspläne zu haben.

Was Benutzer tatsächlich tun

Selbst wenn ein Benutzer im Web nach Ihrem Unternehmen sucht, bedeutet dies nicht, dass er Ihr Kunde wird.

22. Nur 3% des Marktes kaufen aktiv.

(Quelle: Business2Community )

Eine der Lead-Nurturing-Statistiken von Marketing Sherpa zeigt, dass durchschnittlich 79 % der Leads nie in Verkäufe umgewandelt werden . Die Zahl ist aufgrund des weit verbreiteten Fehlens einer Lead-Nurturing-Strategie so hoch. Wenn wir hinzufügen, dass nur 3% des Marktes aktiv kaufen, ist es einfacher zu verstehen, warum Unternehmen ihre Leads nicht voll ausschöpfen können.

Was passiert also mit dem Rest des Marktes? Laut Vorsight Research sind 56,6% des Marktes nicht kaufbereit , während die restlichen 40,4% des Marktes für die Idee offen sind .

23. 63 % der Personen, die derzeit Informationen über ein Unternehmen suchen, werden in den nächsten drei Monaten keinen Kauf tätigen.

(Quelle: Marketing-Donut )

Wir haben uns die Lead-Nurturing-Statistiken genauer angesehen, die die Kaufbereitschaft der Käufer erklären. Die Daten von Marketing Donut haben gezeigt, dass nur weil ein Verbraucher Informationen über Ihr Unternehmen sucht, dies nicht bedeutet, dass er zum Kauf bereit ist.

Wie aus der Quelle hervorgeht, werden 63 % der Personen, die heute über Ihr Unternehmen recherchiert haben, in drei Monaten keine Kaufentscheidung treffen. Ihre Leads können sich an Sie wenden, aber eine Kaufentscheidung wird erst fallen, wenn Sie eine Verbindung zu ihnen hergestellt und Vertrauen aufgebaut haben.

24. 48% der Verkäufe sind komplexe Verkäufe mit langen Zyklen mit zahlreichen Influencern.

(Quelle: Ascend2)

Die Pflege von Leads braucht Zeit, und eine Umfrage zum Stand des E-Mail-Marketings aus dem Jahr 2017 stimmt zu. Es stellte sich heraus, dass die meisten Unternehmen (48%) sich hauptsächlich mit Verkäufen mit langen Zyklen befassen. Für diese Unternehmen ist es besonders wichtig zu verstehen, wie man Online-Leads pflegt . Die Zahl der kurzzyklischen Verkäufe macht etwas mehr als ein Drittel aller Verkäufe aus . Der Anteil der Unternehmen, die sich mit Kurz- und Langzyklusverkäufen befassen, liegt gleichermaßen bei 17 % .

Eine Studie von Chief Marketer lieferte detailliertere Informationen über die typische Dauer eines Verkaufsprozesses. Laut der Quelle schafft es nur ein kleiner Prozentsatz der Unternehmen, einen Verkauf in weniger als einem Monat (16 %) abzuschließen, während die meisten Verkäufe (33 %) zwischen 1 und 3 Monaten dauern. Organisationen, die sich mit ganzjährigen Verkäufen befassen, sind mit 7 % zahlenmäßig am niedrigsten.

25. E-Mail-Marketing, Retargeting und Personalisierung sind die wichtigsten Strategien zur Lead-Pflege.

(Quelle: Datenbox)

Ungefähr 60 % der Umfrageteilnehmer behaupten, dass E-Mail-Marketing der beste Weg ist, um Leads zu pflegen und erneut zu gewinnen . Es ist einfach zu automatisieren; ist daher eine zeitsparende und kostengünstige Taktik.

Das Retargeting von Leads mithilfe von Social Media ist eine weitere wertvolle Methode für 2021. Um maximale Renditen zu erzielen, ist eine angemessene Segmentierung erforderlich. Zum Beispiel müssen Sie möglicherweise LinkedIn anstelle von TikTok oder Snapchat verwenden, wenn Sie die Aufmerksamkeit von Berufstätigen auf sich ziehen möchten.

Es gibt mehr.

Bestätigte Leads können mit Personalisierung um 30 % steigen. Anstatt allgemeine Nachrichten zu senden, fügen Sie einzigartige Akzente hinzu, die jeden Kunden ansprechen. Anstatt also lieber Kunde einzugeben, fühlt er sich durch das Hinzufügen seines Namens respektiert und geschätzt.

26. 47% der Marketer glauben, dass E-Mail-Marketing die effektivste Taktik zur Lead-Pflege ist.

(Quelle: Ascend2 )

Die Studie von Ascend2 bestätigt, was die große Mehrheit der Marketer bereits weiß: E-Mail-Marketing ist ein effektiver Kanal zur Lead-Generierung und ein noch besserer Kanal zur Lead- Pflege . Basierend auf den Lead- Nurturing- Statistiken von Ascend2 ist E-Mail-Marketing das Top-Tool für die Lead-Pflege, während Content-Marketing und Social-Media-Marketing an zweiter und dritter Stelle stehen .

Dieselbe Studie gibt uns einen Einblick, wie effektiv derselbe Kanal für unterschiedliche Ziele ist. So ist beispielsweise Social Media Marketing die effektivste Taktik zur Lead-Generierung, während ihr Beitrag zur Lead-Pflege etwas geringer ist.

27. 90% der Unternehmen verwenden Inhalte in ihren Marketingstrategien.

(Quelle: Nachfragekennzahl )

Eines der inspirierendsten Zitate zur Lead-Pflege ist, dass Sie eine Geschichte erzählen müssen, bevor Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen können. Wie geht das besser als mit Content-Marketing? Wie Demand Metric hervorhebt, verwenden 90 % der Unternehmen Content als Marketingstrategie, während sie etwa ein Viertel ihres Budgets für diese Art von Marketing ausgeben.

Wenn Sie Zweifel hatten, war Content-Marketing eine ausgezeichnete Strategie zur Lead-Generierung – es stellt sich heraus, dass es dreimal mehr Leads generiert als traditionelles Marketing . Darüber hinaus kostet es im Durchschnitt 62 % weniger als herkömmliches Marketing.

Eine Studie von Aberdeen zeigt, dass Unternehmen, die Inhalte an die Kaufphasen ihrer Kunden anpassen, 73 % höhere Konversionsraten aufweisen als Unternehmen, die solche Praktiken nicht anwenden.

Was die verschiedenen Arten von Lead-Pflege-Posts angeht, stellte das Content Marketing Institute fest, dass Whitepapers die mittlere Phase der Käuferreise dominieren. Webinare, Fallstudien, interaktive Inhalte und Videos liegen alle knapp dahinter.

28. 51% der Vermarkter beziehen fünf oder mehr Interaktionen in ihre Lead-Nurturing-Kampagnen ein.

(Quelle: Demand Gen Report)

Verbraucher erhalten in der Regel zehn Marketinginteraktionen, bis sie zahlende Kunden werden. Laut einem Demand Gen Report umfasst jedoch fast die Hälfte der Vermarkter (49 %) nur 2 bis 4 Interaktionen. Diese Statistiken zur Lead-Pflege zeigen, dass Marketingspezialisten tiefere Beziehungen zu ihren potenziellen Kunden aufbauen müssen, bevor sie sich zum Kauf entscheiden .

29. 50 % der Käufer wählen den Anbieter, der am schnellsten reagiert.

(Quelle: Hubspot )

Eine rechtzeitige Nachverfolgung ist entscheidend, um höhere Conversion-Raten zu erzielen. Wie Hubspot betonte, wählt die Hälfte der Käufer einen Anbieter, der zuerst antwortet. Unternehmen sollten daher in der Lage sein, so schnell wie möglich mit Leads in Kontakt zu treten.

Hubspot fand heraus, dass die Verfolgung eines Leads innerhalb von fünf Minuten zu einer 21-mal höheren Wahrscheinlichkeit führt, dass dieser Lead in den Verkaufsprozess eingeht, als wenn Sie Leads innerhalb einer halben Stunde kontaktieren.

Die Lead-Nurturing-Statistiken des Harvard Business Review ergaben jedoch, dass die durchschnittliche Reaktionszeit 42 Stunden beträgt . Dies führt uns zu der Frage: Ist Marketing Automation die Antwort?

30. Marketing-Automatisierung im Lead-Nurturing führt zu einem Anstieg der qualifizierten Leads um 451%.

(Quelle: Business2Community )

Business2Community ergab, dass Unternehmen, die Marketing-Automatisierung in ihren Bemühungen zur Lead-Pflege einsetzen, einen Anstieg der qualifizierten Leads um 451% verzeichnen konnten. Dieselbe Quelle wies auch darauf hin, dass gepflegte Leads größere Einkäufe tätigen .

Die jüngsten Prognosen für den Markt für Marketing-Automation zeigen, dass Unternehmen ihn schnell als effizientes Geschäftsinstrument annehmen. Forrester prognostiziert, dass dieser Markt in diesem Jahr 15,6 Milliarden US-Dollar und bis 2023 25,1 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Nachdem wir all diese aufregenden und manchmal überraschenden Statistiken zur Lead-Pflege durchgesehen haben , haben wir uns das Beste zum Schluss aufgehoben . 49 % der Vermarkter sagen, dass ihre Vertriebsteams nicht mit ihrem Marketingteam synchron sind. Dies kann zu Problemen in Ihrem Lead-Nurturing-Programm führen und die Gesamtleistung Ihres Unternehmens beeinträchtigen. Es lohnt sich, Ihre Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abzustimmen.