Loomly vs. Hootsuite vs. Agorapulse: Welches ist das Beste für Ihr Team?

Hootsuite und Loomly sind beliebte Social-Media-Management-Plattformen für Marken, Agenturen und YouTuber. Auf den ersten Blick mögen sie ähnlich erscheinen. Beide kreuzen alle wesentlichen Kästchen an, mit Tools für die Planung, Einbindung und Berichterstattung in sozialen Medien.

Aber wenn Sie über die Grundlagen hinausgehen und sich mit echten Kundenerlebnissen befassen, werden Sie große Unterschiede feststellen. Wir haben über 6.500 Bewertungen auf G2, der größten und vertrauenswürdigsten Software-Bewertungsseite, analysiert, damit Sie sehen können, wie diese Social-Media-Plattformen im Vergleich zu Agorapulse abschneiden.

In diesem Artikel vergleichen wir Loomly vs. Hootsuite vs. Agorapulse nebeneinander. Wir behandeln Funktionen, Support, Preise und mehr, damit Sie sehen können, wie diese drei Social-Media-Management-Tools abschneiden – und die beste Lösung für die Anforderungen Ihres Teams finden.

Loomly vs. Hootsuite vs. Agorapulse-Funktionen

Wenn Sie sich für eine neue Softwareplattform entscheiden, müssen Sie sicher sein, dass Sie Ihr Team problemlos an Bord holen können. Und wenn Sie eine langfristige Investition planen, möchten Sie auch wissen, wohin sich die Plattform entwickelt und ob Sie dabei die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Social-Media-Verwaltungsfunktion Nr. 1: Benutzer und Berechtigungen

Eines der allerersten Dinge, die Sie mit einem neuen Social-Media-Management-Tool tun werden, ist, Ihr Team zu gewinnen. Alle drei Plattformen unterstützen Teams, aber Agorapulse liegt in Bezug auf Benutzer und Berechtigungen vor Loomly und Hootsuite.

G2-Vergleich zwischen Loomly vs. Hootsuite vs. Agorapulse für Benutzer und Berechtigungen

Sind Sie neugierig, wie einfach sich Agorapulse wirklich im Team nutzen lässt? Sie müssen lediglich Teammitglieder einladen, Ihrem Agorapulse-Plan beizutreten. Anschließend können Sie Benutzern entweder eine Managerrolle mit allgemeinen Administratorrechten oder eine Mitgliedsrolle mit eindeutigen Berechtigungen für jedes Konto zuweisen.

Agorapulse-Benutzer und -Berechtigungen

Müssen Sie die Berechtigungen eines Teammitglieds aktualisieren? Sie können ihnen mehr oder weniger Zugriff auf neue Social-Media-Konten gewähren oder sie ganz aus diesem benutzerfreundlichen Panel entfernen.

Social-Media-Management-Fähigkeit Nr. 2: Kundensupport

Wenn Sie Hilfe bei Aufgaben wie der Erstellung von Berichten oder der Erstellung von Social-Listening-Suchen benötigen, erwarten Sie zuverlässige Hilfe. Und wenn Sie ein Problem mit zeitkritischen Themen wie dem Verknüpfen von Konten, dem Konfigurieren von Berechtigungen oder dem Einrichten von Genehmigungsworkflows haben, erwarten Sie schnelle Hilfe.

Social-Media-Management-Plattformen bieten völlig unterschiedliche Supportangebote. Stellen Sie also sicher, dass Sie mit Bedacht wählen.

Laut G2 belegt Loomly mit einer Bewertung von 9,3 den ersten Platz für die Qualität des Supports. Agorapulse liegt mit 9,2 knapp auf dem zweiten Platz, gefolgt von Hootsuite mit einer Bewertung von 8,0.

G2-Vergleich zwischen Loomly vs. Hootsuite vs. Agorapulse zur Unterstützung

Tatsächlich sind die jüngsten G2-Bewertungen des Hootsuite-Supports nicht gerade herausragend. Wie der Rezensent unten mitteilt: „Kundenservice ist mit unserem Paket verfügbar, aber es dauert normalerweise eine Weile, bis Probleme gelöst werden.“

Wenn zeitnahe Antworten für Ihr Team Priorität haben, ist es wichtig zu verstehen, was Sie erhalten , bevor Sie für ein ganzes Dienstjahr bezahlen.

Hootsuite bietet Live-Chat-Support für Professional- und Team-Pläne und einen dedizierten Account-Repräsentanten für Enterprise-Pläne. Support wird jedoch nur während der üblichen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr) angeboten. Wenn Sie abends oder am Wochenende Hilfe benötigen, planen Sie eine gewisse Wartezeit ein.

Loomly bietet außerdem Live-Chat-Support für alle Pläne. Die Plattform macht jedoch keine Zusagen zu Reaktionszeiten oder Verfügbarkeit.

Von den drei Optionen ist Agorapulse die einzige, die 24/7-Support mit veröffentlichten Reaktionszeiten bietet. Das bedeutet, dass Sie nicht über Nacht oder am Wochenende auf Hilfe warten müssen.

Mit dem Standard-Einstiegsplan können Sie davon ausgehen, dass Sie innerhalb von 6 Stunden oder weniger von uns hören. Beim benutzerdefinierten Enterprise-Plan erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten oder weniger eine Rückmeldung.

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Social-Media-Management-Fähigkeit Nr. 3: Produktausrichtung

Sicherlich könnte eines dieser Social-Media-Marketing-Tools gerade Ihre Anforderungen erfüllen. Aber wird es weiterhin neue Funktionen veröffentlichen und mit Ihrem Team wachsen?

Um diese Fragen zu beantworten, ist es hilfreich, die Produkt-Roadmap zu prüfen und einen Eindruck davon zu bekommen, wie sie sich entwickelt. Sind aktuelle Kunden mit der Produktausrichtung zufrieden?

Laut G2 bewerten die Kunden die Produktausrichtung von Agorapulse (9,1) und Loomly (9,4) überwiegend positiv. Im Gegensatz dazu ist die Produktausrichtungsbewertung von Hootsuite deutlich niedriger (7,4), was darauf hindeutet, dass die Kunden von den jüngsten Änderungen nicht begeistert sind.

Loomly vs. Hootsuite vs. Agorapulse-Funktionen

Verfügt Agorapulse, Loomly oder Hootsuite über die Funktionen, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit effizient zu erledigen? Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, von der Veröffentlichung und Planung bis hin zu Berichten und Analysen.

Wesentliches Social-Media-Marketing-Feature Nr. 1: Content-Erstellung

Von Untertiteln bis hin zu kreativen Inhalten – eine gute Social-Media-Plattform benötigt Tools zur Inhaltserstellung, die Ihrem Team die Arbeit erleichtern. Laut G2-Rezensenten schneiden die drei wie folgt ab:

Wie Sie sehen, liegt die Inhaltsbibliothek von Agorapulse weit vor Hootsuite und Loomly, während unser Inhaltskalender den zweiten Platz belegt. Mit der Inhaltsbibliothek von Agorapulse können Sie mit Ihrem Team kreative Assets verwalten und diese direkt in Social-Media-Beiträge hochladen.

Aus dem Inhaltskalender oder Publishing Composer von Agorapulse können Sie Creatives direkt aus Canva importieren, ohne sie herunterladen oder exportieren zu müssen. Und mit unserem KI-gestützten Schreibassistenten können Sie Untertitel für Ihre Zielgruppe verfeinern.

Hootsuite und Loomly verfügen beide über Canva-Integrationen, um die Gestaltung von Social-Media-Inhalten zu vereinfachen. Allerdings verfügt Loomly überhaupt nicht über KI-gestützte Schreibwerkzeuge.

Und obwohl Hootsuite über OwlyWriter AI verfügt, ist es darauf ausgelegt, Untertitel von Grund auf zu generieren, anstatt Ihre Inhalte zu verfeinern. Daher klingen die Bildunterschriften tendenziell allgemein, was dem Wachstum der sozialen Medien möglicherweise nicht förderlich ist.

Wesentliche Social-Media-Marketingfunktion Nr. 2: Veröffentlichung und Planung

Für viele Social-Media-Manager sind Veröffentlichung und Planung die wichtigsten Elemente, damit diese Software richtig funktioniert. Schließlich kann die Planung von Beiträgen im Voraus Ihrem Team jede Menge Zeit sparen.

Die Rezensenten von TrustRadius bewerten Agorapulse (8,9) vor Loomly (8,5) und Hootsuite (8,3) für Social-Media-Veröffentlichungen:

Warum? Agorapulse erleichtert das Verfassen, Veröffentlichen und Planen von Beiträgen in einem oder mehreren sozialen Profilen. Sie können denselben Beitrag mit einem Klick auf mehreren sozialen Konten veröffentlichen oder den Inhalt für jedes soziale Netzwerk anpassen.

Mit Agorapulse können Sie auch einen Genehmigungsprozess einrichten, der sowohl interne als auch externe Stakeholder einbezieht. Loomly und Hootsuite verfügen beide ebenfalls über Genehmigungsworkflows, Hootsuite bietet diese Funktion jedoch nur mit Enterprise-Plänen an.

Wesentliches Social-Media-Marketing-Feature Nr. 3: Social Listening

G2 kategorisiert sowohl Agorapulse als auch Hootsuite als Social-Media-Management- und Social-Listening-Tools. Allerdings trägt Loomly diese Zusatzbezeichnung nicht, da es keine Social-Listening-Tools anbietet.

Wie schneiden Agorapulse und Hootsuite im Hinblick auf Social Listening ab? Agorapulse liegt in den meisten Kategorien vorne. Vermarkter finden Agorapulse deutlich besser für Social-Listening-Aufgaben wie:

• Markenüberwachung und Erwähnungsfindung
• Keyword-Tracking über Plattformen hinweg
• Messung und Verfolgung des Erwähnungsvolumens in sozialen Netzwerken
• Identifizierung von Influencern und Markenbotschaftern

Mit dem neu erweiterten Social-Media-Listening-Tool von Agorapulse machen wir es Marketingfachleuten noch einfacher, die Markengesundheit und Branchentrends kanalübergreifend zu überwachen. Jetzt können Sie Suchanfragen erstellen, die Facebook, Instagram und X umfassen – und bald können Sie auch Websuchen hinzufügen.

Die Rezensenten von TrustRadius stimmen zu. Agorapulse erhält eine 8,9, während Hootsuite eine 7,5 erhält – eine Bewertung, die unter dem Kategoriedurchschnitt liegt:

Wesentliche Social-Media-Marketingfunktion Nr. 4: Berichterstellung und Analyse

Als Social-Media-Vermarkter benötigen Sie automatisierte Analysen, auf die Ihr Team reagieren kann, um die Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern. Sie benötigen außerdem einfache Möglichkeiten, Kampagnenergebnisse mit Stakeholdern zu teilen.

G2-Rezensenten bewerten die Social Analytics von Agorapulse fast einen ganzen Punkt vor denen von Loomly oder Hootsuite. Rezensenten bewerten Agorapulse außerdem als erstes für die Follower-Analyse und die Post-Performance-Analyse.

Tatsächlich weist ein Rezensent Loomlys Analysen als „mangelhaft“ zurück. Anstatt die integrierte Lösung von Loomly zu verwenden, macht sich das Team dieses Prüfers nicht die Mühe – und ruft stattdessen die Analysen nativ ab.

Im Gegensatz dazu bietet Agorapulse zuverlässigen Zugriff auf Profil-, Inhalts- und Kampagnenanalysen. Sie können sich darauf verlassen, dass sie das Publikumswachstum, die Impressionen und das Engagement verfolgen. Mithilfe der Top-Content-Erkenntnisse von Agorapulse können Sie Ihre Social-Media-Strategie verfeinern und optimieren.

Aber Agorapulse bietet viel mehr als nur Social-Media-Analysen. Mit unseren Erkenntnissen zum Return on Investment (ROI) können Sie den Website-Traffic, die Leads und die Conversions (einschließlich Wert) verfolgen, die Ihre Social-Media-Aktivitäten generieren. Diese sozialen ROI-Berichte sind entscheidend für den Nachweis des Werts Ihres Teams.

Agorapulse erleichtert außerdem die individuelle Anpassung und Automatisierung von Berichten für Teams, Kunden und Stakeholder. Sie können benutzerdefinierte Berichte erstellen, die die für Ihr Team wichtigen Kennzahlen anzeigen. Dann können Sie Zeit sparen, indem Sie sie jede Woche oder jeden Monat automatisch versenden.

G2-Rezensenten bewerten die Reporting-Dashboards von Agorapulse in jeder Kategorie an erster Stelle. Von Anpassbarkeit und Export bis hin zu Skalierbarkeit und White-Label-Funktionen liegt Agorapulse sowohl vor Hootsuite als auch vor Loomly.

Der Kostenunterschied zwischen Loomly, Hootsuite und Agorapulse könnte Sie überraschen

Wenn man Loomly vs. Hootsuite vs. Agorapulse vergleicht, sind zwei der größten Unterschiede die Grundkosten und die Preisstruktur. Folgendes sollten Sie bei der Planung Ihres Budgets wissen.

Die Preisgestaltung von Hootsuite ist bestenfalls unklar

Im schlimmsten Fall ist das Preismodell für kleine Teams nicht praktikabel.

Hootsuite veröffentlicht keine monatlichen Preise

Die Preise für Hootsuite beginnen bei 99 US-Dollar pro Monat für den Professional-Einstiegsplan. Der Fang? Wenn Sie das Kleingedruckte lesen, werden Sie feststellen, dass diese Gebühr auf der jährlichen Abrechnung basiert.

Müssen Sie monatlich zahlen? Möchten Sie die Plattform ein Viertel- oder halbes Jahr lang testen? Die tatsächlichen monatlichen Kosten der Plattform werden nirgendwo auf der Website veröffentlicht.

Sie sehen es nur, wenn Sie einen Plan kaufen oder sich für eine kostenlose Testversion anmelden. Die monatlichen Kosten für den Professional-Plan betragen 149 US-Dollar pro Monat – das sind 50 % mehr als bei jährlicher Abrechnung.

Wenn Sie sich also für einen Professional-Plan anmelden und von der monatlichen Gebühr von 99 US-Dollar profitieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie viel dieser Plan wirklich kostet: 99 US-Dollar x 12 = 1.188 US-Dollar im Voraus.

Teams können den Einstiegsplan von Hootsuite nicht nutzen

Wenn Sie ein Einzelvermarkter sind, können Sie möglicherweise mit dem Professional-Plan von Hootsuite auskommen. Es erlaubt jedoch nur einem einzelnen Benutzer bis zu 10 soziale Konten.

Wenn Sie Ihr Team an Bord holen müssen, müssen Sie auf den Team-Plan upgraden (249 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung). Dieser Plan unterstützt drei Benutzer und 20 soziale Profile.

Was ist, wenn Sie ein größeres Team haben oder mehr soziale Profile verknüpfen müssen? Nun, Sie könnten ein soziales Profil entfernen, um Platz für ein anderes zu schaffen, was Hootsuite empfiehlt.

Tatsächlich erlaubt Hootsuite nicht das Hinzufügen zusätzlicher Benutzer oder sozialer Konten für die Professional- oder Team-Pläne. Ihre einzige Möglichkeit ist ein Upgrade auf den Enterprise-Plan von Hootsuite, der benutzerdefinierte Einstellungen basierend auf den Anforderungen Ihres Teams ermöglicht. Für die Preisgestaltung müssen Sie sich an den Vertrieb wenden.

Die Preise von Loomly richten sich an große Teams

Im Gegensatz zu Hootsuite veröffentlicht Loomly monatliche und jährliche Tarife für alle Pläne. Dadurch können Sie die Kosten einfacher vergleichen. Beispielsweise kostet der Basic-Einstiegsplan der Plattform 42 US-Dollar pro Monat (32 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung) für zwei Benutzer und 10 soziale Konten.

Während Loomly das Hinzufügen zusätzlicher Benutzer oder Konten zu keinem Plan zulässt, sind seine Upgrade-Optionen weitaus günstiger als die von Hootsuite. Der Standardplan von Loomly kostet beispielsweise 85 US-Dollar pro Monat (64 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung) und umfasst sechs Benutzer und 20 soziale Konten.

Im Gegensatz zu Hootsuite ist für den erstklassigen Premium-Plan von Loomly kein individuelles Angebot erforderlich. Es kostet 369 US-Dollar pro Monat (277 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung) für 30 Benutzer und 50 soziale Konten.

Also, was ist der Haken? Es stimmt, dass Loomly für große Teams, die viele soziale Profile verwalten müssen, relativ erschwinglich ist. Aber seine Funktionen sind ziemlich einfach.

Wenn Sie Social Listening benötigen, um den Ruf Ihrer Marke zu überwachen, einen ROI-Tracker, um den Wert Ihrer Arbeit zu beweisen, oder KI-gestützte Tools für eine effizientere Inhaltserstellung, wird Loomly nicht funktionieren.

Die Pläne von Agorapulse sind erschwinglich und anpassbar

Agorapulse bietet sowohl eine monatliche als auch eine jährliche Abrechnung, sodass Sie sich auf den Zeitrahmen festlegen können, der für Ihr Team am besten geeignet ist. Um die unterschiedlichen Preise für die einzelnen Pläne anzuzeigen, verwenden Sie einfach den Schalter oben auf der Seite.

Alle Agorapulse-Pläne unterstützen einen einzelnen Benutzer und 10 soziale Profile. Gegen eine voreingestellte Gebühr können Sie jedoch jedem Plan weitere Benutzer oder mehr soziale Netzwerke hinzufügen. Dadurch können Sie den Plan mit den von Ihnen benötigten Funktionen erwerben und ihn an die Bedürfnisse Ihres Teams anpassen.

Wenn Sie beispielsweise grundlegende Planungs-, Engagement-, ROI- und Berichtsfunktionen benötigen, könnte der Standard-Einstiegsplan (69 $ pro Benutzer und Monat oder 49 $ mit jährlicher Abrechnung) gut geeignet sein. Wenn Sie Instagram-Produktkennzeichnung, einen Link im Bio-Tool und Social Listening benötigen, sollten Sie ein Upgrade auf den Professional-Plan in Betracht ziehen (99 $ pro Benutzer und Monat oder 79 $ bei jährlicher Abrechnung).

Für den Zugriff auf alle Funktionen – einschließlich eines automatisierten Posteingangs, erweiterter ROI-Berichte und benutzerdefinierter Leistungsberichte – ist der Advanced-Plan der Spitzenklasse (149 USD pro Benutzer und Monat oder 119 USD bei jährlicher Abrechnung) die beste Wahl. Und wenn Sie unbegrenzte soziale Profile, gemeinsame Kalender und einen engagierten Account Manager benötigen, kontaktieren Sie uns bezüglich unseres benutzerdefinierten Plans.

Agorapulse ist ideal für Agenturen

Wenn Sie für eine Agentur eine Social-Media-Management-Software kaufen, müssen Sie zusätzliche Faktoren berücksichtigen. Schließlich müssen Sie Social Media für mehr als nur eine einzelne Marke verwalten. Sie müssen alles für mehrere Unternehmen unter einen Hut bringen.

Bei Hootsuite wäre die einzige Option für eine Agentur der Kauf des Enterprise-Plans, während bei niedrigeren Tarifen eine Obergrenze von 20 Social-Media-Konten und drei Benutzern besteht. Beachten Sie jedoch, dass auch beim Enterprise-Plan eine zusätzliche Gebühr anfällt, um Funktionen wie ROI-Berichte und Social Listening hinzuzufügen.

Bei Loomly könnte eine Agentur mit dem Premium-Plan auskommen, der 50 soziale Konten unterstützt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Loomly nicht über agenturorientierte Tools wie gemeinsame Kalender und benutzerdefinierte Berichte verfügt. Stattdessen müssten Sie den Kunden einen Benutzerplatz zuweisen. Und wenn Sie Social-Listening- oder ROI-Tools benötigen, müssen Sie eine andere Lösung kaufen.

Im Gegensatz dazu ist Agorapulse ideal für Agenturen. Dieser G2-Rezensent fasst die Dinge gut zusammen:

Welchen Plan sollten Sie also wählen? Um die Kosten niedrig zu halten, können Sie sich für unseren Standard-Einstiegsplan entscheiden und bei Bedarf Benutzer und soziale Profile hinzufügen. Der Vorteil ist, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie brauchen. Der Nachteil ist jedoch, dass Ihnen viele unserer agenturorientierten Tools entgehen würden.

Unser erstklassiger Advanced-Plan beinhaltet alles, was Sie zum Betrieb einer Social-Media-Agentur benötigen:

• Freigegebene Kalender, die es Kunden ermöglichen, Inhalte zu überprüfen, ohne ihnen einen Benutzerplatz zuzuweisen.
• Team-Workflows, mit denen Sie effizienter an Inhalten zusammenarbeiten können.
• Leistungsberichte, mit denen Sie Ihre wöchentlichen oder monatlichen Kundenberichte individuell anpassen können.
• Massenveröffentlichung, damit Sie mehr Inhalte schneller planen können.
• Inhaltsbibliothek, damit Sie kreative Assets im Team organisieren können.
• Social Listening, damit Sie die richtigen Gespräche finden und daran teilnehmen können.
• Erweiterte soziale ROI-Berichte, damit Sie den Wert Ihrer Arbeit nachweisen können.

Für größere Agenturen ist unser Custom-Plan die bessere Wahl. Mit unbegrenzten sozialen Profilen und unbegrenzten freigegebenen Kalendern kann dieser Plan Sie bei Ihrer Skalierung unterstützen.

Zusammenfassung unseres Vergleichs zwischen Loomly und Hootsuite und Agorapulse

Wie Sie sehen können, bewerten die Rezensenten Agorapulse sowohl vor Loomly als auch vor Hootsuite in den Kategorien Veröffentlichung und Inhaltserstellung bis hin zu Hören und Berichten. Warum?

Weil wir Agorapulse für Sie entwickelt haben. Über 30.000 Social-Media-Manager nutzen täglich unser Tool, um in sozialen Medien zusammenzuarbeiten, zu überwachen, zu analysieren und Marken aufzubauen.

Um sich selbst davon zu überzeugen, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an (keine Kreditkarte erforderlich). Testen Sie unsere Social-Media-Lösung 30 Tage lang kostenlos – und wenn Sie beim Einstieg Hilfe benötigen, wenden Sie sich rund um die Uhr an unser erstklassiges Support-Team.