MailChimp vs. ständiger Kontakt: Knockout eines Newsletter-Tools?

Veröffentlicht: 2018-11-28

Wir wissen, dass Sie viel über Mailchimp gehört haben. Dauernder Kontakt? Möglicherweise nicht. Obwohl sie seit 1995 auf dem Markt sind und weltweit rund eine halbe Million Benutzer bedienen, ist ihr Marktanteil nichts im Vergleich zu Mailchimp. Obwohl Constant Contact der größte Konkurrent von Mailchimp ist, besitzt es nur 8,69 %. Mailchimp besitzt satte 62,23 %!

Zu beachten ist auch, dass sie in unserer Vergleichstabelle schlechter bewertet werden als MailChimp. Warum ist das so? Lassen Sie es uns unten aufschlüsseln, um es herauszufinden.

Inhaltsverzeichnis

MailChimp vs. ständiger Kontakt: Zusammenfassung

Die Pläne von Constant Contact beginnen bei 9,99 $/Monat und sie haben ziemlich solide Zustellbarkeitsraten. Mailchimp bietet erweiterte Funktionen, darunter bessere Automatisierungen, Berichte, E-Mail-Vorlagen und einen kostenlosen Plan für den Versand von 10.000 E-Mails an bis zu 2.000 Kontakte pro Monat. Constant Contact hat keinen kostenlosen Plan, kann aber 30 Tage lang getestet werden.

Sehen Sie sich unsere Videobewertung dieser beiden E-Mail-Marketing-Giganten an:

Wenn Sie daran interessiert sind, eines der anderen im Video erwähnten Tools auszuprobieren, können Sie dies tun, indem Sie diesen Links folgen: ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite.

Benutzerfreundlichkeit und Editor

Sowohl Mailchimp als auch Constant Contact bieten eine einfache Navigation und übersichtliche Abschnitte, was sie ideal für Anfänger oder Leute macht, die nicht zu lange lernen möchten, wie man ein zusätzliches Backend verwendet. Aber wenn wir einen Gewinner auswählen müssten, müssten wir sagen, dass sich der Editor von Mailchimp moderner und schneller anfühlt als der von Constant Contact, auch wenn einige erweiterte Funktionen anfangs etwas schwer zu bekommen sind (es hat eine Weile gedauert, bis wir herausgefunden haben, wie das geht Fügen Sie beispielsweise Abonnenten-Opt-Ins hinzu.)

Mailchimp-Navigationssystem

Eine Funktion, die uns sehr gefällt, ist das Navigationsmenü, wenn Sie eine Kampagne in Mailchimp erstellen. Sie können sich vorwärts und rückwärts bewegen, um jeden Schritt der Kampagne zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles an seinem Platz ist.

Es gibt einige Aspekte des Constant Contact-Designs, die sich nicht sehr modern anfühlen (z. B. der Kontaktbereich) und einige Dinge sind im Menü etwas versteckt.

Gewinner : Constant Contact fühlt sich einfacher an, weil es weniger Funktionen hat. Aber wenn Mailchimp fortgeschrittene Funktionen bietet, macht es sie gut: zum Beispiel das Kampagnen-Navigationstool. Dieser geht an Mailchimp .

Design und Flexibilität

Beide Lösungen bieten eine anständige Anzahl von Vorlagen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Bei Mailchimp gibt es weniger davon (100 vs. 200 für Constant Contact), aber Mailchimps sind in Kategorien wie E-Commerce, Events, Feiertage, Newsletter oder Benachrichtigungen sortiert.

Wenn es darum geht, Ihren eigenen Newsletter von Grund auf neu zu erstellen, können Sie auf beiden Plattformen HTML verwenden. Und mit Mailchimp können Sie den Code aus einer URL oder einer ZIP-Datei importieren.

Mailchimp schließt die Lücke zwischen benutzerdefiniertem Code und einer Vorlage und bietet einige leere Vorlagen, die als Layouts bezeichnet werden. Dies sind im Grunde eine leere Struktur, in die Sie Ihre Inhalte wie Bilder und Text einfügen können. Es ist ziemlich praktisch, und obwohl Constant Contact auch 3 oder 4 davon anbietet, sind sie bei weitem nicht so nützlich.

Mailchimp-Layouts

In Bezug auf die Bearbeitung der Vorlage scheint Mailchimp etwas mehr Flexibilität und Optionen zu bieten, zum Beispiel bieten sie mehr Inhaltsblöcke, wie Produktempfehlungen. Sie können auch kreativ werden, wie Sie Bilder und Social-Media-Optionen anzeigen und Shares und Likes auf Ihrer Seite anzeigen.

Mailchimp-Vorlagen

Schließlich können Sie mit beiden Lösungen Ihre Vorlagen speichern und (zum Glück) für Ihre nächsten Newsletter wiederverwenden.

Gewinner : Eindeutig Mailchimp . Es gibt 100 Vorlagen weniger, aber sie sehen besser aus und bieten mehr Flexibilität.

E-Mail-Marketing-Funktionen

Constant Contact bietet anständige Autoresponder (E-Mails, die zu besonderen Anlässen an Benutzer gesendet werden oder wenn sie sich in Ihre Mailingliste eintragen). Sie können auch Umfragen und Coupons hinzufügen.

Mailchimp bietet auch Autoresponder an, vor allem aber Automatisierungen. Diese verfügen über solide Funktionen wie Kampagnen, die nach Segmenten ausgelöst werden (Personen, die sich für Produkt A interessieren, erhalten E-Mails, die Personen, die sich für Produkt B interessieren, nicht erhalten) und E-Mail-Sequenzen, die sich perfekt für Newsletter-Verkaufstrichter eignen.

Sie bieten auch eine grundlegende A/B-Split-Testoption mit 3 verschiedenen Variablen (z. B. unterschiedliche Betreffzeile, Inhalt oder Sendezeit). Gegen Aufpreis können Sie komplexere multivariate Tests ausprobieren.

Gewinner : Mailchimp gewinnt auch diese Runde. Beachten Sie jedoch Folgendes: Wenn Sie wirklich die besten Marketingfunktionen wünschen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich Active Campaign und Get Response anzusehen. Unter anderem sind die Automatisierungen und A/B-Tests denen von Mailchimp weit überlegen.

Anmeldeformulare

Das Formular, das Ihre Abonnentenliste verbessern oder zerstören könnte. Wenn Sie es bei der Integration in Ihre Website so schön wie möglich haben möchten, hat Mailchimp einfach mehr Optionen. Sie können benutzerdefinierte Felder hinzufügen, vorhandene ziehen und ablegen und die Farbe optimieren (obwohl Sie dies aus irgendeinem seltsamen Grund mit einem HEX-Farbcode tun müssen).

Registrierungsformular für ständigen Kontakt

Ständige Kontaktformulare

Mit Constant Contact können Sie die Schriftart, das Bildbanner, die Hintergrundfarbe und … das war es auch schon. Die Felder sind auf Standard-Ankreuzfelder für Vorname, Nachname, Firma usw. beschränkt. Sie können einen QR-Code erstellen, der mit Ihrem Anmeldeformular verknüpft ist, was ziemlich cool ist.

Mailchimp ist auch besser mit Opt-in-Nachrichten, da Sie sie einfach an Ihre Vorlieben anpassen können. Constant Contact tut es auch, aber die Benutzeroberfläche ist weder intuitiv noch macht es Spaß, damit zu spielen.

Gewinner : Die QR-Code-Option reicht nicht aus, um Constant Contact zu helfen, diese Runde zu gewinnen. Mailchimp gewinnt erneut.

Spam- und Designtests

Ein wichtiger Schritt, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre E-Mails gut aussehend im Posteingang Ihrer Abonnenten ankommen. Zu diesem Zweck bietet Mailchimp ein Drittanbieter-Tool namens Inbox Preview an, mit dem Sie Ihren Newsletter auf verschiedenen Geräten und E-Mail-Clients anzeigen können. Monatlich bezahlte Mailchimp-Konten erhalten jeden Monat 25 Inbox Preview-Token und jede Ansicht kostet 1 Token. Wenn Sie keinen kostenpflichtigen Plan haben, können Sie sich für ein Litmus-Konto anmelden. Alle Mailchimp-Benutzer erhalten die ersten 7 Tage von Lackmus kostenlos.

Wie für Spam-Tests? Constant Contact hat eine neue Spam-Testfunktion, aber wir würden uns nicht zu 100 % darauf verlassen. Verwenden Sie besser eine externe App wie GlockApps oder MailTester.com.

Gewinner : Mailchimp. Aber es ist ein weicher Gewinn. Auch hier sind andere Anbieter weiter fortgeschritten. GetResponse gibt Ihnen zum Beispiel einen Spam-Score für jede Newsletter-Kampagne.

Berichterstattung

Auch bekannt als Erfolgsmessung Ihres Newsletters. Constant Contact lässt Sie wissen, wer es geöffnet und angeklickt hat. Es gibt auch eine Google Analytics-Integration zum Tracking von Conversions.

Mailchimp-Berichte

Mailchimp bietet all das oben genannte, plus Geo-Tracking, Social-Media-Berichte und Klickkarten, plus coole Dinge wie Newsletter-Erfolg pro Anbieter (z. B. Gmail vs. Yahoo). Und am beeindruckendsten ist, dass sie eine einzigartige E-Commerce-Conversion-Tracking-Funktion bieten, mit der Sie wissen, wann und wie Produkte über Ihr Geschäft verkauft werden.

Gewinner : Mailchimp hat wahrscheinlich das beste Berichtssystem von allen E-Mail-Tools, die wir ausprobiert haben. Also ja, Mailchimp .

Zustellbarkeit: Mailchimp vs. ständiger Kontakt

Eine wichtige Metrik, um den Erfolg Ihrer E-Mail zu messen, bevor Benutzer sie lesen. Ganz einfach, eine E-Mail gilt als zugestellt, wenn sie nicht im Spam-Ordner landet oder nicht zugestellt wird.

Wir überwachen kontinuierlich die Zustellbarkeit der führenden E-Mail-Marketing-Anbieter und haben festgestellt, dass Constant Contact konsistenter war als Mailchimp.

Gewinner : Insgesamt hat Constant Contact eine bessere Zustellbarkeit und im Vergleich zu Mailchimp landen weniger E-Mails im Spam-Ordner.

Integrationen und Extras

Dies könnte hier zu einem Spiel mit Zahlen werden, da Mailchimp 800 Integrationen anbietet und Constant Contact nur 353. Sie reichen von Social Media bis hin zu Website-Integrationen, aber die Wahrheit ist, dass Sie bei beiden Diensten wahrscheinlich keine verpassen werden.

Einige der Integrationen von Mailchimp umfassen: WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress. Überraschenderweise bieten sie keine direkte Integration mit Shopify mehr an. Constant Contact bietet eine direkte Integration.

Konstante Kontaktintegrationen

Constant Contact hat früher Event-Management-Software in seinen 45-Dollar-Monatsplan aufgenommen, dies wurde jedoch jetzt entfernt und die Benutzer werden aufgefordert, sich in Eventbrite zu integrieren. Mit dieser Integration können Sie Veranstaltungen verwalten und bewerben und Registrierungen für Teilnehmer nachverfolgen. Wir haben nicht getestet, wie gut die Integration funktioniert, aber es ist sicherlich nicht so bequem, als wenn die Funktion Teil ihrer Software war. Darüber hinaus müssen Sie alle Gebühren bezahlen, die durch die Nutzung von Eventbrite entstehen.

Gewinner : Da Mailchimp mehr Integrationen bietet, als Sie wissen, was Sie damit anfangen sollen, gewinnen sie diese Runde.

Unterstützung

Mailchimp bietet rund um die Uhr E-Mail-Support und Chat-Hilfe (während der Geschäftszeiten). Kostenlose Benutzer erhalten für den Einstieg 1 Monat Support, danach sind sie auf sich allein gestellt. Wir haben Mailchimp ein paar Fragen gestellt und ihre Antworten sind gut, wenn auch manchmal etwas langsam.

Constant Contact bietet Chat- und Telefon-Support (während der Geschäftszeiten Eastern Time) und anscheinend überprüfen sie am Wochenende die Community-Foren und Twitter auf dringende Angelegenheiten. Wir sind etwas skeptisch, weil wir generell schlechte Erfahrungen mit deren Support gemacht haben. Die Dokumentation und die Wissensdatenbank sind nicht so vollständig wie die von Mailchimp, und am schlimmsten ist, dass wir sie dreimal kontaktiert haben, nachdem sie gesagt hatten, dass sie zurückrufen würden. Das haben sie nie getan.

Der Stornierungsprozess ist bei Constant Contact auch ziemlich frustrierend, da Sie sie anrufen müssen, anstatt einfach online zu stornieren.

Gewinner : Mailchimp .

Preis

In unserer vollständigen Mailchimp-Rezension haben wir die Tatsache kommentiert, dass ihr kostenloser Plan sehr großzügig ist (wenn auch in Bezug auf die Funktionen begrenzt), das Problem ist, dass sie ziemlich schnell teuer werden, wie Sie in der folgenden Tabelle sehen werden. Sie bieten aber auch eine flexible Pay-as-you-go-Option.

Preisgestaltung	Mailchimp (Essentials-Plan)	Dauernder Kontakt
Kostenloser Plan	Bis zu 2000 Abonnenten / 10000 E-Mails.	N / A
5000 Abonnenten	$52,99 pro Monat	$65 im Monat
10 000 Abonnenten	$78,99 pro Monat	$95 pro Monat
Zahlen Sie wenn sie hinausgehen	1000 E-Mails – 30 $ 5000 E-Mails – 100 $ 10000 E-Mails – 200 $	N / A

Constant Contact bietet keinen kostenlosen Plan an, aber Sie können ihn 30 Tage lang ausprobieren. Sie werden danach noch teurer als Mailchimp und haben keine Pay-as-you-go-Option.

Gewinner : Mailchimp , offensichtlich. Beachten Sie, dass die Berechnung der Newsletter-Kosten ziemlich schwierig ist. Sehen Sie sich daher unser praktisches Preisvergleichstool an, um weitere Informationen zu erhalten.

Nischenfunktionen

Beide E-Mail-Marketing-Dienste haben ihr Angebot kürzlich um einen Website-Builder sowie andere Nischenfunktionen wie Terminplanungssoftware im Fall von Mailchimp erweitert. Constant Contact war schon immer das Tool zum Verwalten von Ereignissen, obwohl es nicht allzu viel mehr an erweiterten Funktionen bietet, wie wir oben gesehen haben.

Die Website-Builder Mailchimp und Constant Contact bieten einfache Lösungen und sind gegenüber dedizierten Website-Buildern nicht zu empfehlen.

Vergleichstabelle zwischen Mailchimp und Constant Contact

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MailChimp-Rezension

4.1/5

Ständige Kontaktprüfung

3,6/5

Preise

4.1/5

3,6/5

Lesen Sie die vollständige Rezension

Versuch es!

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Abschließende Gedanken

Mailchimp gewinnt so ziemlich alle Runden in diesem Vergleichstest, da sie unter anderem die besten für allgemeine und erweiterte Funktionen, Berichterstattung, Support und Preis sind.

Sollten Sie sich also überhaupt mit Constant Contact beschäftigen? Nun, da sie ihre Ereignisverwaltungsfunktion entfernt haben, sind sie aufgrund fehlender Funktionen und Dokumentation schwer zu verkaufen, und der Preis hilft nicht.

Aber vergessen Sie nicht, dass es auch andere großartige Constant Contact-Alternativen und eine ganze Reihe von Alternativen zu Mailchimp gibt. Zum Beispiel sind GetResponse und ActiveCampaign viel besser bei komplexen Automatisierungen als Mailchimp. Wenn Sie also immer noch andere Plattformen untersuchen möchten, sehen Sie sich unbedingt unsere Vergleichstabelle und die folgenden Vergleiche an:

MailerLite vs. Mailchimp

ActiveCampaign vs. Mailchimp

Sendinblue vs. Mailchimp

GetResponse vs. Mailchimp

ConvertKit vs. Mailchimp

Omnisend vs. Mailchimp

Aktualisierung:

21. Juli 2021: Abschnitt Nischenfunktionen hinzugefügt
31. Mai 2021: Allgemeine Aktualisierung
06. April 2021: Preise von Mailchimp aktualisiert
16. März 2021: Aktualisierter Abschnitt zur Zustellbarkeit basierend auf der letzten Testrunde
05. Oktober 2020 – Aktualisierte Constant Contact-Bilder
31. August 2020 – Aktualisierung der Zustellbarkeitsdurchschnitte
15. Juni 2020 – Videobewertung hinzugefügt
2. Juni 2020 – Allgemeines Update
22. Mai 2019 – Aktualisiertes Sendelimit für den kostenlosen Plan von Mailchimp
29. Juli 2019 – Zustellbarkeitsdurchschnitte einschließlich der letzten Testrunde
16.01.2020 – Constant Contact bietet keine eigene Event-Management-Software mehr an
10. Februar 2020 – Zustellbarkeitsdurchschnittswerte einschließlich der letzten Testrunde

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