Schaffen Sie es in den Posteingang – nicht in den Spam-Ordner – mit Lackmus-Spam-Tests

Sie arbeiten hart daran, die richtige Botschaft und das perfekte Design für Ihre E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Aber diese Stunden, die Sie damit verbringen, Ihre Kopie zu optimieren und knifflige Rendering-Probleme zu beheben, sind verschwendet, wenn diese E-Mails nicht in den Posteingang gelangen.

Es kann schwierig sein zu verstehen, warum eine E-Mail im Junk-Ordner landet. Es geht nicht mehr nur um Spam-auslösende Wörter. Spam-Filteralgorithmen ändern sich täglich – und die Einhaltung der Best Practices für die Zustellbarkeit kann eine entmutigende Aufgabe sein.

Aus diesem Grund haben wir Litmus Spam Testing entwickelt: um Ihnen den Einblick und die Ressourcen zu geben, die Sie benötigen, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor Sie auf Senden klicken – auch wenn Sie (noch) kein Experte für die Zustellbarkeit sind.

Was ist ein Lackmus-Spam-Test?

Lackmus Spam Testing scannt Ihre E-Mails anhand von mehr als 25 verschiedenen Tests, identifiziert Probleme, die Sie vom Posteingang abhalten könnten, und bietet umsetzbare Ratschläge, wie Sie diese beheben können.

Mit Spam-Tests werden Sie …

• Wissen Sie, ob Sie auf der Sperrliste stehen.
  Vergleichen Sie Ihre IP-Adressen und Domainnamen mit gängigen Sperrlisten und lassen Sie sich benachrichtigen, wenn eine davon die Zustellung beeinträchtigen könnte.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Infrastruktur für den Erfolg eingerichtet ist.
  Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail ordnungsgemäß mit DKIM und SPF authentifiziert wird, und stellen Sie sicher, dass Ihr DMARC-Eintrag richtig eingerichtet ist.
• Überprüfen Sie Ihre Nachrichten vorab mit den wichtigsten Spam-Filtern.
  Die Tests umfassen Spamfilter von Posteingangsanbietern und Webmail-Diensten sowie punktzahlbasierte Filter, die häufig für die Spamfilterung von Unternehmen verwendet werden.
• Erhalten Sie umsetzbare Ratschläge, um Ihre E-Mail zu verbessern.
  Wir melden Probleme, die verhindern könnten, dass Ihre E-Mails den Posteingang erreichen – aber wir hören hier nicht auf. Wir geben Ihnen auch umsetzbare Ratschläge, um Sie bei der Behebung von Problemen zu unterstützen, und stellen Ihnen Best Practices und Ressourcen zur Verfügung, um Ihre nächste Kampagne zu verbessern.

Gegen welche Filter testet Litmus Spam Testing?

Viele Faktoren können Ihre Zustellbarkeit beeinflussen. Lackmus-Spam-Tests geben Ihnen einen Einblick, was dazu führen könnte, dass Ihre E-Mail als Junk-E-Mail markiert wird. Hier sind die wichtigsten Filter, gegen die getestet wird.

Authentifizierung

Die E-Mail-Authentifizierung prüft die Quelle einer E-Mail, um zu sehen, ob sie gültig ist. Die E-Mail-Authentifizierung wird auch als Domänenauthentifizierung oder -validierung bezeichnet und hilft, Spoofing und Phishing-Betrug zu verhindern (denken Sie an E-Mails, die aussehen, als kämen sie von Amazon, aber nicht).

• DKIM . Im einfachsten Fall zeigt DomainKeys Identified Mail (DKIM) an, dass Ihre E-Mail mit Ihrer Domain verknüpft ist.
• DMARC . Die domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung (DMARC) stellt außerdem sicher, dass Ihre E-Mail mit Ihrer Domäne verknüpft ist – und bietet einen Berichtsmechanismus, der es Posteingangsanbietern ermöglicht, Berichte zu jeder E-Mail, die anscheinend von einer bestimmten Domäne gesendet wurde, an den Domänenbesitzer zurückzusenden.
• Liste-Abbestellen . List-Unsubscribe ist ein optionaler E-Mail-Header, der eine einfache und konsistente Abmeldeaktion ermöglicht.
• SPF . Sender Policy Framework (SPF) ist ein Mechanismus, der es einem Domänenbesitzer ermöglicht, mehrere IP-Adressen oder Domänen anzugeben, die E-Mails in ihrem Namen über einen DNS-TXT-Eintrag senden können.
• TLS . STARTTLS oder opportunistisches TLS bietet Absendern die Möglichkeit, E-Mails während der Übertragung zu verschlüsseln.

Platzierungsfilter

Platzierungsfilter bewerten E-Mails anhand einer Reihe von Kriterien, die sich im Laufe der Zeit ändern. Diese Filter untersuchen eine Kombination aus Engagement, Reputation, Authentifizierung, Formatierung sowie Inhalts- und Wortauslösern. Lackmus Spam Testing prüft Ihre E-Mails anhand der folgenden Platzierungsfilter:

• AOL-Mail
• Freenet.de
• Google Mail
• GMX
• Los Papa
• G-Suite
• Mail.com
• Mail.ru
• Büro 365
• Ausblick
• Web.de
• Yahoo
• Yandex

Bewertungsfilter

Diese Werte zeigen Ihnen die Wahrscheinlichkeit an, dass ein Spamfilter-Tool Ihre E-Mail abfängt und in den Spam-Posteingang einer anderen Person verschiebt.

• Barrakudas . Barracuda Essentials for Email Security ist ein ausgereiftes Anti-Spam- und E-Mail-Analysetool, das häufig von großen Unternehmen verwendet wird.
• Microsoft Exchange-Onlineschutz . Microsoft Exchange Online Protection verwendet einen integrierten Malware- und Spamfilter, um E-Mails auszuwerten und zu bewerten.
• Broadcom Messaging-Sicherheit . Broadcom Messaging Security, ehemals unter der Marke Symantec, ist ein Antiviren- und Spam-Analysetool, das von Unternehmen zum Schutz von Unternehmens-E-Mails verwendet wird.
• Outlook-Desktop . Outlook verfügt über einen integrierten Junk-E-Mail-Filter, der im Laufe der Zeit lernt, was Sie für Spam halten.
• SpamAssassin . SpamAssassin ist ein beliebter Open-Source-Spamfilter, der von Organisationen verwendet wird. SpamAssassin analysiert E-Mail-Header und Textkörper mithilfe von Textanalyse, Bayes-Filterung, DNS-Blocklisten und kollaborativen Filterdatenbanken.

Sperrlistenfilter

Eine Sperrliste ist eine Echtzeit-Sammlung von Absendern, von denen angenommen wird, dass sie Quellen von Spam oder anderen Arten von E-Mail-Missbrauch sind. Anbieter von Sperrlisten können eine Kombination aus Spam-Fallen, Spam-Beschwerden und anderen proprietären Datenquellen als Kriterien für das Hinzufügen eines Absenders zu einer Sperrliste verwenden. Posteingangsanbieter pflegen oft ihre eigenen proprietären Sperrlisten und verwenden sie in Kombination mit unabhängigen Sperrlisten von Drittanbietern.

• Domain-basiert . Eine Domain-Blocklist (DBL) ist eine Echtzeit-Sammlung von sendenden Domains, die auf Spam oder andere Arten von E-Mail-Missbrauch hinweisen könnte.
• IP-basiert . Eine IP-basierte Sperrliste ist eine Echtzeit-Sammlung von sendenden IPs, die auf Spam/andere Arten von E-Mail-Missbrauch hinweisen könnten.

Wie interpretieren Sie die Ergebnisse?

Sobald Ihr Spam-Test ausgeführt wurde, sehen Sie eine allgemeine Zusammenfassung Ihrer Ergebnisse. Von hier aus können Sie tiefer in die aufgedeckten Probleme eindringen.

Wenn ein Filter ein grünes Quadrat anzeigt oder „Bestanden“ sagt, können Sie loslegen! Hier gibt es nichts zu tun.

Wenn ein Filter ein gelbes Quadrat anzeigt oder als geringfügiges Problem markiert ist, können Sie trotzdem mit dem Senden fortfahren. Es ist jedoch eine gute Idee, zu überprüfen, was der Filter markiert hat, damit Sie das Problem überwachen können. Nicht behandelte Probleme können im Laufe der Zeit kritisch werden. (Stellen Sie sich das wie eine fehlende Kreditkarte vor: Wenn Sie sie sofort als verloren melden, ist das normalerweise keine große Sache. Wenn Sie jedoch etwas Zeit brauchen, wird es mühsam, alles wieder in Ordnung zu bringen.)

Wenn ein Filter ein rotes Quadrat anzeigt oder als kritisches Problem markiert ist, klicken Sie nicht auf Senden. Sie möchten diese E-Mail (und möglicherweise andere) nicht versenden, bis Sie das Problem gelöst haben. Wenn Sie auf klicken, um die Ergebnisse dieses Filters zu überprüfen, wird eine Seitenleiste mit empfohlenen Aktionsschritten angezeigt. Es lohnt sich, dies Ihren Entwicklern (oder der Person, die Ihre E-Mail-Infrastruktur verwaltet) mitzuteilen, damit sie herausfinden können, wie das Problem behoben werden kann, bevor Sie mit dem Senden von E-Mails fortfahren.

Wenn ein Filter "Nicht verfügbar" anzeigt, konnte der Filter Ihre E-Mail möglicherweise nicht finden oder die E-Mail-Adresse hat möglicherweise nicht richtig funktioniert. Versuchen Sie erneut zu senden, um zu sehen, ob der Filter aufgefüllt wird.

So starten Sie mit dem Testen von Lackmus-Spam

Wenn Sie bereits ein Litmus Plus- oder Enterprise-Konto haben, melden Sie sich an und navigieren Sie zur Registerkarte Test. Wählen Sie dort im Slider-Menü "Spam-Tests anzeigen und erstellen".

Hier können Sie einen neuen Spam-Test starten oder die Ergebnisse eines kürzlich durchgeführten einsehen.

Führen Sie regelmäßig Spam-Tests durch

Wir sagen das nicht nur, damit Sie Litmus Spam Testing verwenden (obwohl Sie es wirklich sollten). E-Mail-Clients werden im Durchschnitt alle 1,2 Tage aktualisiert. Wir sind uns dieser Veränderungen oft nicht bewusst. Ebenso werden die Algorithmen für Spamfilter regelmäßig aktualisiert. Auf die gleiche Weise ändert Ihr IT- oder Entwicklungsteam manchmal etwas (wie eine IP-Adresse), ohne zu bemerken, dass sich dies auf E-Mails auswirkt.

Im Junk-Ordner zu landen ist mehr als nur schlecht für Ihren Ruf (zB Ihre E-Mail wird in dieselbe Kategorie wie Viagra-Werbung eingeordnet). Es kann Sie auch viel Geld kosten – sowohl durch entgangene Einnahmen als auch durch die Einstellung eines Unternehmens, um Ihren Ruf als Absender zu verbessern. Regelmäßige Spam-Filter-Tests können Ihnen helfen, den Junk-Ordner zu vermeiden – und Ihre E-Mail-Programme am Leben zu erhalten.

Spam-Tests 7 Tage lang kostenlos testen Neu bei Lackmus? Melden Sie sich für eine Testversion von Litmus Plus an und testen Sie Spam Testing 7 Tage lang kostenlos. Sie erhalten außerdem Zugriff auf Lackmus Test für eine geführte Überprüfung aller kritischen Elemente in Ihren E-Mails, E-Mail-Vorschauen in allen gängigen Clients und Geräten, Dateneinblicke mit E-Mail-Analyse und mehr. KOSTENLOS TESTEN Sie haben einen Basic-Plan, möchten aber Spam-Tests ausprobieren? Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] für eine kostenlose 7-Tage-Testversion.

Ursprünglich veröffentlicht am 7. Juni 2017 von Bettina Specht. Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2021.