Sorgen Sie dafür, dass Content-Marketing, E-Mail und soziale Medien für Ihr kleines Unternehmen harmonieren

Als Kleinunternehmer tragen Sie mehrere Hüte – und einige von ihnen passen wahrscheinlich besser als andere. Wenn Sie mit den Komplexitäten und Nuancen des Online-Marketings zu kämpfen haben, sind Sie nicht allein. Es ist nicht ungewöhnlich, sich unwohl dabei zu fühlen, die Rolle des Chief Marketers zu übernehmen. Auch wenn Sie mit den verschiedenen Möglichkeiten vertraut sind, Kunden online zu erreichen, sind Sie sich vielleicht nicht sicher, wie diese Praktiken zusammenwirken oder wie Sie die Bemühungen genau integrieren müssen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Ihr kleines Unternehmen kann einen starken Online-Marketingplan erstellen, indem es Content-Marketing, E-Mail und soziale Medien kombiniert. Wenn diese drei Elemente harmonisch eingesetzt werden, werden sie die Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen lenken, das Interesse Ihrer Zielgruppe an Ihrer Marke wecken und Ihnen helfen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen bekannt zu machen. Sehen wir uns zunächst die Grundlagen der einzelnen Kanäle an.

Drei Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu vermarkten

Inhaltsvermarktung

Content-Marketing ist alles, was Sie für den öffentlichen Gebrauch erstellen und verteilen, um Geschäfte anzukurbeln.

Die Inhaltserstellung befasst sich mit der Botschaft und dem besten Format, um diese Botschaft zu kommunizieren. Beispiele beinhalten:

• Blogeinträge
• Videos
• E-Mails
• Audio
• weiße Papiere
• Infografiken
• Präsentationen
• Webseiten und Landingpages

Die Inhaltsverteilung bestimmt, wie der Inhalt die Zielgruppe erreicht. Gängige Arten, wie Inhalte verteilt werden können, umfassen:

• Newsletter
• RSS-Abonnenten
• Soziale Netzwerke
• E-Mail-Kampagnen
• Gemeindegruppen
• Foren
• Podcasts
• Drucken
• Werkstätten

Warum funktioniert Content-Marketing?

Content-Marketing funktioniert, weil es dem Empfänger etwas Wertvolles wie Informationen oder Unterhaltung bietet und gleichzeitig die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens als Anbieter dieses Wertes erhöht. Es ermöglicht Ihnen, ein so breites oder enges Spektrum an Zielen zu erreichen, wie Sie es wünschen. Es schafft Assoziationen zwischen Unternehmen und Verbrauchern und schafft eine positive und bereichernde Verbindung.

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist eine effiziente Möglichkeit, mit Ihren Kunden oder Kunden zu kommunizieren und in Verbindung zu bleiben und gleichzeitig Ihr Geschäft zu fördern. Es ist ein Vertriebskanal für Inhalte. Gängige E-Mail-Kampagnen bestehen aus Produkt- oder Serviceankündigungen, einem Firmen-Newsletter, Lead-Pflege und Verkaufsförderung.

E-Mail-Marketing ist effektiv, wenn es durchdacht und strategisch durchgeführt wird. Shotgun-E-Mails, die in die Posteingänge von Personen gelangen, die kein Interesse an Ihrem Unternehmen oder Produkt haben, sind wertlos. Sie verschwenden Zeit und Geld und verärgern desinteressierte Verbraucher.

Die Schlüssel zu erfolgreichen E-Mail-Kampagnen sind einfach:

• Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre E-Mail-Abonnentenliste zu erweitern und zu beschneiden. Fordern Sie E-Mails über Ihre Website, Ihren Blog, Ihre Social-Media-Kanäle oder Werbeaktionen im Geschäft an. Diese Verbraucher kennen Ihr Unternehmen bereits und sind eher empfänglich für weitere Kontakte.
• Segmentieren Sie Ihre Liste. Nicht jeder Kunde oder Interessent wird an jeder von Ihnen gesendeten E-Mail interessiert sein, aber einige E-Mails werden für andere sehr relevant sein. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Mailingliste zu segmentieren. Die Verwendung eines E-Mail-Dienstanbieters wie VerticalResponse erleichtert die Aufteilung von Kontakten nach Altersgruppen, Geschlecht, Ort, Geburtstag oder anderen Informationen, die Sie vom Abonnenten sammeln. Sie können auch basierend auf der E-Mail-Kampagnenaktivität segmentieren – ob Abonnenten bestimmte E-Mails geöffnet oder darauf geklickt haben. Die Verwendung dieser Kontaktinformationen und Engagement-Metriken hilft Ihnen, Ihre Botschaft gezielter auszurichten.
• Stellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte bereit, die darauf abzielen, die Anforderungen der Zielliste zu erfüllen. Zum Beispiel könnten Paare, die gerade ein Haus gekauft haben, eine E-Mail von ihrem Makler begrüßen, die Tipps für neue Hausbesitzer oder eine Liste mit Ressourcen wie Umzugsunternehmen oder Handwerkerdiensten enthält. Diese Art von Inhalten ist nützlich und relevant. Es stärkt die Beziehung zwischen Makler und Kunden und ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Content-Marketing und E-Mail zusammenarbeiten.
• Kommunizieren Sie regelmäßig, aber überschwemmen Sie Ihre Kunden nicht mit E-Mails. Wie oft sollten Sie Kampagnen versenden? Sie müssen experimentieren, um das optimale Tempo für Ihre Zielgruppe zu ermitteln. Versuchen Sie, die E-Mail-Frequenz an eine kleine, gezielte Gruppe zu erhöhen, und verfolgen Sie die Ergebnisse. Kaufen mehr Menschen ein? Oder abbestellen? Ein E-Mail-Dienstanbieter kann Ihnen dabei helfen, Ergebnisse zu verfolgen, einschließlich Öffnungs- und Klickraten.

Social-Media-Marketing

Inzwischen sind sich nur die technikresistentesten Menschen des Einflusses der sozialen Medien nicht bewusst. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest und eine Vielzahl anderer Social-Media-Sites sind Kanäle, die Millionen von Nutzern miteinander – und mit Unternehmen – verbinden. Laut dem Pew Research Center nutzen sogar 69 Prozent der Amerikaner Social-Networking-Websites.

Diese Social-Media-Netzwerke sind Vertriebskanäle für Inhalte. Social-Media-Nutzer möchten in Verbindung bleiben und sind daher offen für Engagement. Sie neigen dazu, viel stärker miteinander und mit den Unternehmen, die sie bevormunden, verbunden und interaktiv zu sein. Der geschickte Einsatz von Social Media kann Ihre Geschäftsbotschaft einem sehr empfänglichen Publikum präsentieren.

Befolgen Sie diese Best Practices, um Ihre Nutzung von Social-Media-Kanälen zu maximieren:

• Erfahren Sie, welche Social-Media-Kanäle Ihre Kunden bevorzugen.
• Bauen Sie eine Präsenz auf diesen bevorzugten Plattformen auf.
• Verwenden Sie soziale Medien, um Inhalte zu verbreiten, die sich auf Ihrem Blog, Ihrer YouTube-Seite oder an anderen Orten befinden.
• Verfolgen Sie, was Ihre Kunden in den sozialen Medien tun und sagen – bevor Sie Ihre eigenen Aussagen veröffentlichen.
• Passen Sie die Inhalte, die Sie in sozialen Medien teilen, genau wie beim E-Mail-Marketing an Ihr Publikum an.
• Stellen Sie immer qualitativ hochwertige Inhalte bereit: Informationen, die für Ihre Zielgruppe relevant und nützlich sind.
• Verwenden Sie soziale Medien, um Ihre E-Mail-Abonnentenliste zu erweitern.

Diese drei Ansätze in Harmonie arbeiten zu lassen

Sie werden die wahre Kraft jeder dieser Marketingbemühungen erkennen, wenn Sie sie zusammen einsetzen. Betrachten Sie dieses Szenario als ein weiteres Beispiel für die Integration von Content-Marketing, E-Mail und sozialen Medien:

1. Erstellen Sie einen Blogbeitrag zu einem Thema, das Ihr Publikum interessant finden würde.
2. Machen Sie den Aufruf zum Handeln am Ende des Beitrags zu einer Einladung, sich für Ihren Unternehmens-Newsletter anzumelden.
3. Veröffentlichen Sie den Blogbeitrag und posten Sie ihn auch auf Ihren Social-Media-Kanälen. Ermutigen Sie Fans und Follower, ihre Gedanken im Kommentarbereich zu teilen, um das Engagement zu fördern.
4. Fassen Sie Blog-Posts, alle von Ihnen erstellten Videos oder Links zu Präsentationen für eine oder zwei Wochen zusammen und verwenden Sie diese Inhalte in Ihrem Newsletter.
5. Sie verteilen den Newsletter an Ihre E-Mail-Abonnenten und teilen ihn auch in sozialen Medien.
6. Senden Sie allen neuen E-Mail-Abonnenten (die aus dem Blog-Beitrag oder anderswo generiert wurden) eine Willkommens-E-Mail mit zusätzlichen Inhalten und einem Anreiz, sich auf Social Media zu verbinden, indem Sie den Followern exklusive Werbeaktionen versprechen.

Das ist natürlich nur ein Weg. Es gibt noch viele weitere zu erstellen und zu erkunden. Sie müssen experimentieren, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.

Content-Marketing, E-Mail- und Social-Media-Marketing sind jeweils leistungsstarke Tools für die Kommunikation mit Verbrauchern und den Aufbau Ihres Unternehmens. Wenn Sie jedoch nur eine oder zwei dieser Taktiken anwenden, wird die Arbeit nicht vollständig erledigt. Machen Sie jedes gut und stellen Sie sicher, dass Sie sie gemeinsam verwenden, und Sie werden Ihre Ergebnisse in kürzester Zeit maximieren.

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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2015 veröffentlicht und wurde hinsichtlich Genauigkeit und Relevanz aktualisiert.