Wenden Sie sich für nachhaltiges Wachstum an die Manager Ihrer Organisation

Irgendwann wird jedes Unternehmen Wachstum erfahren. Dies ist die einzig natürliche Vorgehensweise für jedes Unternehmen, das auf dem heutigen Markt relevant und wettbewerbsfähig bleiben möchte.

Das Erreichen und Aufrechterhalten einer wachstumsstarken Phase ist eine andere Sache. Einige Unternehmen haben möglicherweise Schwierigkeiten, in dem gewünschten Tempo zu skalieren, und eine falsche Abstimmung zwischen der C-Suite und den Mitarbeitern an der Front ist oft eine Quelle von Reibungen.

Um ein schnelles Wachstum zu erreichen, müssen alle, vom Berufseinsteiger bis zum Vorstand, von derselben Vision überzeugt sein. McKinsey fand kürzlich heraus, dass 70 % der komplexen, groß angelegten Veränderungsprogramme nie ihre Endziele erreichen, wobei zwei der größten Herausforderungen als unzureichende Unterstützung durch das Management und mangelndes Engagement der Mitarbeiter genannt werden.

Die C-Suite ist vielleicht derjenige, der nach Wachstum ruft, aber er wird nicht derjenige sein, der die Schritte zur Skalierung eines Unternehmens tatsächlich umsetzt und verfeinert. Auf die Gefahr hin, ein Unternehmen zu sein, das seine Expansionsinitiativen scheitern sieht, müssen Unternehmensleiter diejenigen an vorderster Front – die leitenden Manager – nutzen, um ihre Ziele für nachhaltiges Wachstum in die Realität umzusetzen.

Die Stimme des Volkes

Es ist kein Geheimnis, dass Wachstumsphasen chaotisch, chaotisch und unvorhersehbar sind. Prozesse ändern sich, neue Mitarbeiter treten dem Team bei und aktuelle Jobfunktionen verändern sich.

Lassen Sie die C-Suite in diesen Zeiten sich auf übergeordnete strategische Ziele konzentrieren und verlassen Sie sich auf Ihre Führungskräfte, um die Stabilität aufrechtzuerhalten, indem Sie ihre Teams auf die richtigen Ziele konzentrieren und unnötigen Lärm herausfiltern.

Der Senior Manager ist wie das Bindegewebe zwischen den Mitarbeitern an vorderster Front und der Führung. Sie überbrücken die Lücke zwischen dem strategischen Änderungsbedarf der C-Suite und den operativen Schritten, die zur Skalierung eines Unternehmens erforderlich sind. Und mit einem Finger am Puls ihrer direkten Untergebenen können sie sofort erkennen, wenn Wachstum auf Widerstand stößt oder von Mitarbeitern an vorderster Front angenommen wird. Indem sie sich darauf verlassen, dass Führungskräfte Mitarbeiter durch Hindernisse, die den Fortschritt behindern, coachen, können Unternehmen im gesamten Team Begeisterung für günstiges, nachhaltiges Wachstum wecken.

Senior Manager sind nicht nur in der Lage, sich eine größere Zustimmung und Unterstützung der Mitarbeiter zu sichern, sie können auch alle Bedenken ansprechen, die von ihren Teams in einem frühen Stadium des Expansionsprozesses geäußert werden. Senior Manager sind sich der Auswirkungen von Projekten und Arbeitsabläufen während der Expansion sehr bewusst und geben Empfehlungen, um Überraschungen zu vermeiden, Fluktuation zu mindern und effektiv zu kommunizieren. Sie können das Feedback der Mitarbeiter auch bis zu denjenigen filtern, die strategische Entscheidungen treffen, und der C-Suite ein vollständiges Bild davon geben, wie ihre Wachstumspläne in der Praxis umgesetzt werden. Durch Transparenz und offene Kommunikation können Führungskräfte ihre Mitarbeiter und die Führung ihres Unternehmens in Zeiten des Wandels besser unterstützen.

Talentlücken füllen und neue Möglichkeiten aufdecken

Mit zunehmender Mitarbeiterzahl und Weiterentwicklung des Betriebs werden sich die individuellen Rollen und Erwartungen zwangsläufig ändern. Inmitten all der Umbesetzungen können Führungskräfte Führungsteams dabei unterstützen, Dinge wie die Besetzung offener Positionen und die Zuweisung vorhandener Ressourcen effizienter anzugehen.

Senior Manager sind die Augen und Ohren am Boden, die in der Lage sind, Herausforderungen vorherzusagen und festzustellen, wo die Stärken ihres Teams liegen. Mit diesem Einblick kann das obere Management besser verstehen, was funktioniert (und was nicht) und neue Möglichkeiten für Mitarbeiter schaffen, die auf die Wachstumsziele eines Unternehmens ausgerichtet sind.

Überlegen Sie, was passiert ist, als eine leistungsstarke Person in meinem eigenen Team die Karriereeinschränkungen erwähnte, die sie als Mutter während einer Zeit der schnellen Expansion bei Sprout Social fühlte. Die Anforderungen des Personalmanagements waren nicht förderlich, um ihr Privat- und Berufsleben im Gleichgewicht zu halten, aber andere Karrieremöglichkeiten waren nicht ohne weiteres ersichtlich.

Anstatt sie auf eine Management-Rolle zu beschränken, die sie nicht wollte, oder nur andere seitliche Schritte im Unternehmen in Betracht zu ziehen, haben wir zusammengearbeitet, um eine neue Rolle für einzelne Mitwirkende zu entwerfen, die auf die expandierende Unternehmensstrategie von Sprout abgestimmt ist. Diese Zusammenarbeit hat ein ganz anderes Maß an Support für die wachsende Liste von Kunden geschaffen, die wir im Rahmen unserer Geschäftsexpansionspläne an Bord geholt haben. Das Ergebnis war eine Win-Win-Situation: Meine direkt unterstellte Mitarbeiterin hatte das Gefühl, dass sie eine klare Chance hatte, in ihre neue Position hineinzuwachsen, und Sprout konnte sofort auf einen geschäftlichen Bedarf eingehen, um unsere Kunden besser zu bedienen.

In ähnlicher Weise war die Skalierung unserer Kundenerfolgsabteilung nur möglich, weil leitende Manager einen Verfechter identifizierten, der konsequent nach Wegen suchte, Probleme proaktiv anzugehen, bevor sie auftraten. Wir sahen die Möglichkeit, ihre Arbeitsabläufe und organisatorischen Fähigkeiten teamübergreifend auf eine Weise zu emulieren, die die Interaktionen der Teammitglieder mit Kunden verbessern und die Zeit verkürzen würde, die sie mit der Suche nach Antworten zur Lösung von Fragen verbringen würden. Dieser Vertreter erstellte und skalierte die Erfolgsbefähigungsbemühungen von Sprout, um uns dabei zu helfen, neue und bestehende Mitwirkende schnell zu befähigen und gleichzeitig den Zeitaufwand für die Einarbeitung von Teams zu reduzieren.

Wachstum ist mehr als ein Zahlenspiel

Der Umsatz ist nicht die einzige Metrik, um die sich Unternehmen in einer Phase hohen Wachstums Sorgen machen. Mitglieder der C-Suite müssen auch berücksichtigen, wie die Hinzufügung von Neueinstellungen aggressive Wachstumsziele unterstützen oder behindern wird.

In Phasen der Skalierbarkeit ist eine statische Unternehmenskultur möglicherweise nicht bereit, neue Mitarbeiter zu unterstützen, die von Eltern mit Kindern bis hin zum frischgebackenen Hochschulabsolventen reichen. Als Vermittler zum Team sind leitende Manager mit diesen kulturellen Veränderungen im Einklang und können die Aufmerksamkeit auf Probleme lenken, die für die C-Suite nicht ohne weiteres ersichtlich sind. Was für 100 Mitarbeiter funktioniert hat, funktioniert möglicherweise nicht für 1.000 Mitarbeiter; Ebenso finden Richtlinien, die eine jüngere Belegschaft unterstützten, nicht immer bei einer altersgemischten Belegschaft Anklang. Mit den Zielen der breiteren Organisation und den Mitarbeitern an vorderster Front können Manager Problembereiche in der Unternehmenskultur erkennen, bevor sich die Mitarbeiter entscheiden, das Unternehmen zu verlassen.

Bei Sprout zum Beispiel hatten wir bisher keine starke Struktur, um Eltern bei der Rückkehr aus der Elternzeit über „Willkommen zurück!“ hinaus zu unterstützen. Ohne die Initiative eines Mitarbeiters und seines Vorgesetzten hätte die C-Suite möglicherweise nichts von der Notwendigkeit einer neuen Ressourcengruppe für das übergeordnete Unternehmen gewusst. Das Schließen dieser Lücken in Echtzeit bedeutete, dass wir das Unternehmen weiter ausbauen konnten, ohne befürchten zu müssen, leistungsstarke Mitarbeiter in einer Kultur zu verlieren, die ihr persönliches Wachstum nicht unterstützte.

Nachhaltiges Wachstum beginnt in der Mitte

Jeder Mitarbeiter ist ein wesentliches Puzzleteil im Streben eines Unternehmens nach Wachstum. Da wachstumsstarke Unternehmen jedoch immer schneller expandieren, gehen Informationen und Ideen allzu leicht verloren. Senior Manager in die Lage zu versetzen, die Kluft zwischen einzelnen Mitwirkenden und der Führung zu überbrücken, ist ein notwendiger erster Schritt in Richtung eines umfassenden Unternehmenswachstums. Während die C-Suite vielleicht die erste ist, die sich für die Skalierung eines Unternehmens einsetzt, sind es die Führungskräfte, die dieses Wachstum im Laufe der Zeit testen, verfeinern und aufrechterhalten.