7 Elemente, die eine erfolgreiche Marketingagentur haben sollte

Das Marketing hat sich wie die meisten anderen Disziplinen in den letzten Jahrzehnten erheblich weiterentwickelt. In den 70er und 80er Jahren wurde fast alles von Hand gemacht und wichtige Dokumente wurden in großen Aktenschränken aufbewahrt. Computer fingen gerade erst an, sich zu verbreiten.

Wir haben in 40-50 Jahren einen langen Weg zurückgelegt, und die Dinge ändern sich immer noch schnell. Bei der Geschwindigkeit, mit der sich die Technologie verbessert, können Sie es sich nicht leisten, einen Schritt hinter der Konkurrenz zu sein.

Um eine erfolgreiche Marketingagentur zu leiten, benötigen Sie eine Strategie, um nicht nur voranzukommen, sondern auch an der Spitze zu bleiben. Folgendes wird Ihnen dabei helfen, dorthin zu gelangen:

1. Spezialisierung

Marketing ist ein weit gefasster Begriff, der eine Vielzahl von Aktivitäten umfasst. Wenn Sie nach Marketingagenturen in Ihrer Nähe suchen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass auf all ihren Websites steht, dass sie „alles tun“.

Während sie technisch gesehen die meisten Jobs erledigen können, besteht eine gute Chance, dass sie den vollen Service beanspruchen, aber die Arbeit, die sie nicht erledigen können, tatsächlich auslagern. Oder schlimmer noch, sie sind nicht gut darin, aber nicht bereit, zahlende Kunden abzuweisen, also werden sie es im Laufe der Zeit „herausfinden“.

Seien Sie vorsichtig bei Unternehmen, die behaupten, eine „Full-Service“-Marketingfirma zu sein. Wenn Sie eine Marketingagentur gründen (oder eine bestehende umbauen), ist es am besten, Ihre Nische zu finden und offen damit umzugehen.

Sie gewinnen mehr Respekt dafür, zu sagen, was Sie am besten können, und Projekte abzulehnen, die nicht gut passen. Auf diese Weise können Sie auch eine oder mehrere Marketingaktivitäten leichter bewältigen, was bedeutet, dass Sie dafür eine Prämie verlangen können. Darüber hinaus können Sie das Fachwissen Ihres Teams besser nutzen und sicherstellen, dass es an Projekten arbeitet, die seine besonderen Fähigkeiten nutzen.

2. Begeisterung

Das Finden, Schließen und Halten von Kunden als Marketingagentur ist harte Arbeit. Für jede Agentur, die sich auf E-Mail-Marketing oder Facebook-Werbung spezialisiert hat, gibt es Hunderte mehr, die nach außen hin identisch aussehen.

Kevin Kelly, der Gründer des Magazins Wired, sagt: „Enthusiasmus ist 25 IQ-Punkte wert.“ Reines Talent und ein hoher IQ werden Ihnen zweifellos zum Erfolg verhelfen, aber es allein reicht nicht aus, um die richtigen Kunden zu gewinnen und zu halten. Sie müssen begeistert sein.

Sympathie ist ein enormer Verkaufsfaktor, und ein gewisses Maß an Begeisterung zu zeigen, wird Sie weit bringen. Enthusiasmus ist ansteckend, und wenn der potenzielle Kunde die gleiche Meinung über Ihre Dienstleistungen hat, sind Sie auf dem besten Weg, das Geschäft abzuschließen.

Ihr Team kann mehr Enthusiasmus zeigen, indem es:

• Konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie einen neuen Kunden an Bord bringen, und bemühen Sie sich, ihn persönlich kennenzulernen.
• Liefern Sie Ihre Ergebnisse und positionieren Sie sich als Partner statt Anbieter.
• Feiern Sie alle ihre Meilensteine, egal wie klein.

Im Wesentlichen ist jede Interaktion eine Leistung, und je mehr Sie Enthusiasmus zeigen, desto besser sind Ihre Chancen, Geschäfte abzuschließen und Ihre Kunden zu halten.

3. Wachstumsorientiert

Die persönliche Denkweise Ihres Teams ist wichtiger, als Sie vielleicht denken. Ihre Agentur ist nur so stark wie die Menschen, die dort arbeiten. Eine Agentur mit einer „festen Denkweise“ geht davon aus, dass ihre Kultur, ihre kreativen Fähigkeiten und ihre Fähigkeiten statisch und unveränderlich sind.

Eine Agentur mit einer „Wachstumsmentalität“ hingegen wird von Herausforderungen gedeihen und Scheitern nicht als Beweis für Unintelligenz oder Inkompetenz sehen, sondern als Sprungbrett für Lernen und Wachstum.

Die Marketingbranche ist wachstumsorientiert. Es entwickelt sich ständig weiter und schreitet voran, und gerade wenn Sie glauben, es zu verstehen, wird Ihnen durch eine neue Plattform, Software oder einen Branchenwechsel der Boden unter den Füßen weggerissen.

Eine erfolgreiche Marketingagentur bleibt am Puls der Zeit und beherrscht ständig neue Techniken, Plattformen, Theorien und Technologien. Auf diese Weise bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus und können Ihren Kunden die bestmöglichen Dienstleistungen und Fachkenntnisse bieten.

4. Datengesteuert

Datengetriebenes Marketing bietet Hebelwirkung. CMOs konzentrieren sich heute nicht nur auf Anzeigentexte und Farbpaletten – sie wollen Einblicke in die Benutzererfahrung (UX) und Data Warehouses, um verwertbare Daten für ihre nächste Kampagne zu erhalten. Sie wollen auch verschiedene Strategien testen und verdoppeln, was funktioniert.

Wenn Sie eine Agentur sind, die auf dem heutigen Markt erfolgreich sein möchte, müssen Sie Ihre Strategie mit klaren Daten untermauern. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Key Performance Indicators (KPIs) gleich sind. Einige Metriken sind wichtiger als andere, und es lohnt sich, sich im Voraus die Zeit zu nehmen, um herauszufinden, welche sich langfristig auszahlt.

Darüber hinaus müssen Sie nicht nur aufschlussreiche Daten bereitstellen, sondern diese auch leicht verständlich und optisch ansprechend verpacken. Bei der nahezu unendlichen Kombination von Plattformen, Kanälen und Mediengeräten, die derzeit verfügbar sind, muss es einen Mechanismus geben, um das Rauschen herauszufiltern und auf den Punkt zu bringen, was funktioniert und was nicht.

5. Transparenz

Leider gibt es da draußen einige Schlangenölverkäufer, die sich als Experten positionieren und jeden Job annehmen, der einen anständigen Vorschuss bezahlt. Es ist nicht einfach, die Möchtegerns und die Zeitverschwender herauszufiltern.

Deshalb müssen Sie der Masse zeigen, dass Sie anders sind und dass Ihre Agentur ein besseres Erlebnis bietet. Ein guter Ausgangspunkt ist es, von Anfang an eine klare Preisgestaltung beizubehalten. Verdienen Sie nicht Geld für jedes Add-on, jede zusätzliche Stunde über den Retainer und die Bearbeitungsanfrage, die Ihnen in den Weg kommt. Bieten Sie eine konkurrenzfähige Flatrate an, die aber alle auf demselben Stand hält.

Wenn es variable Kosten gibt, machen Sie sie einfach verständlich und stellen Sie sie auf Ihrer Website oder in einer praktischen Preisliste zur Verfügung, auf die sich potenzielle Kunden beziehen können, wenn sie über potenzielle Möglichkeiten nachdenken.

Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich frühzeitig an Zeitvorgaben halten und halten Sie sich daran. Wenn Sie eine Frist verpassen, nehmen Sie es nicht auf die leichte Schulter. Geben Sie so früh wie möglich einen Grund an und versichern Sie ihnen, dass Sie sich dafür einsetzen, dass sie die Ergebnisse erzielen, die sie von Ihnen erwarten.

6. Kreativität

Es besteht eine gute Chance, dass Ihre Kunden zu Ihnen kommen, weil sie Dinge auf altmodische Weise ausprobiert haben. Vielleicht haben sie Hochschulabsolventen mit Abschluss in Marketing eingestellt, oder sie sind zu den „Experten“ gegangen und haben ihre Ziele trotzdem verfehlt.

Kreativität und ein frischer Ansatz sind das, wonach sich Kunden sehnen, und zu zeigen, dass Sie die Agentur sind, die das bieten kann, ist nicht immer einfach.

Ihre Webpräsenz, von Ihrer Website bis zu Ihren Social-Media-Kanälen, muss auf den Punkt gebracht werden. Wir sprechen von hochgradig gestalteten Grafiken, sorgfältig kuratiertem Storytelling und einem Gespür für auffällige Anzeigentexte. Wenn SEO-Rankings Ihre Spezialität sind, sollten Sie idealerweise nach Schlüsselbegriffen ranken, die Ihre Kunden beeindrucken.

Um Inspiration zu sammeln, müssen Sie Inhalte konsumieren – viel davon. Ihre Mitarbeiter sollten die besten Newsletter der Branche verfolgen, an Konferenzen teilnehmen und die neuesten Bücher über Marketing lesen. Alles, was ihnen einen Vorteil verschafft und ihr A-Game bringt, ist sehr ratsam.

7. Technologie

Wie sieht Ihr Tech-Stack heutzutage aus? Verwenden Sie die neuesten Technologien oder stecken Sie mit „Vertrautem“ in der Vergangenheit fest?

Manchmal sind die Tools, die Sie verwenden, wichtiger als Sie denken. Wenn Sie technologisch hinterherhinken, werden Sie auf lange Sicht von einer jüngeren und technisch versierten Agentur überrundet.

Die Investition in die richtige Technologie kann Ihre Prozesse rationalisieren, die Zufriedenheit Ihrer Kunden erleichtern und den Umsatz steigern. Mailshake bietet Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, personalisierte E-Mails in großem Umfang zu versenden. Sie können Ihre E-Mail-Kampagnen automatisieren, aktiv AB testen und die wichtigsten KPIs in Echtzeit überwachen.

Tools zur Marketingautomatisierung geben Ihnen den nötigen Vorteil, um mit weniger mehr zu erreichen und Ihre Agentur auf Höhen zu skalieren, die Sie nie für möglich gehalten hätten.

Eine erfolgreiche Marketingagentur zu führen ist nicht so einfach wie das Lesen eines Artikels. Es erfordert echtes Engagement und einen unermüdlichen Ansatz, um jeden Tag Verbesserungen vorzunehmen. Ein wenig Ehrlichkeit, Offenheit und Integrität tragen wesentlich dazu bei, eine nachhaltige Marketingagentur aufzubauen. Ihre Kunden werden Ihnen vertrauen und Sie als mehr als nur einen Verkäufer sehen.

Fazit

Wenn Sie die richtigen Software- und Marketingautomatisierungstools nutzen, werden Sie unterwegs datengesteuerte Erkenntnisse finden, die sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden greifbare Ergebnisse liefern. Schließlich, wenn Sie jeden Kundenkontakt mit Enthusiasmus angehen und wachstumsorientiert bleiben, schaffen Sie nicht nur eine bessere Arbeitskultur, sondern bauen auch eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden auf.

Die Welt des digitalen Marketings verändert sich ständig und schnell. Eine einzige Ankündigung von Google kann eine Strategie oder ein Geschäftsmodell komplett neu ausrichten oder auslöschen. Eine gute Marketingagentur ist daher über die wichtigsten Branchentrends und -veränderungen auf dem Laufenden. Wenn Sie nach einer Marketingagentur suchen, ist es ein Muss, sicherzustellen, dass ihr Wissen und ihre Taktiken auf dem neuesten Stand und auf dem neuesten Stand sind.

Darüber hinaus sind überlegene zwischenmenschliche Fähigkeiten und Personen mit aktuellen Marketingbezeichnungen von angesehenen Online- und Offline-Institutionen zwei weitere Kriterien, an denen jeder interessiert sein sollte, der eine Marketingagentur oder einen Vermarkter beauftragen möchte Das vorhandene Marketingwissen und -verständnis der Mitarbeiter sollte auch die Marketingausbildung als wichtige Form der beruflichen Entwicklung berücksichtigen.